2024年保險(xiǎn)人員工作總結(jié)樣本（二篇）VIP

第3頁(yè)共3頁(yè)2024年保險(xiǎn)人員工作總結(jié)樣本在過(guò)去的這一年中，____保險(xiǎn)____公司在省市公司的正確指導(dǎo)下，憑借全體員工的持續(xù)努力，公司業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了顯著的突破，率先實(shí)現(xiàn)全省保費(fèi)收入超過(guò)千萬(wàn)元的目標(biāo)。今年，我們提前兩個(gè)月完成了省公司設(shè)定的全年?duì)I銷(xiāo)任務(wù)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)保持穩(wěn)健有序的發(fā)展態(tài)勢(shì)。一、工作理念我始終遵循省市公司的發(fā)展指示，秉持與時(shí)俱進(jìn)、勤奮務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)圍繞“深化改革、加速發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提升效益”的核心，不斷轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新求變。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我們強(qiáng)化了核心競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)，通過(guò)不懈的努力和拼搏，公司保持了良好的發(fā)展勢(shì)頭，為_(kāi)___保險(xiǎn)公司的持續(xù)繁榮做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。二、業(yè)務(wù)管理我深信“無(wú)規(guī)矩不成方圓”，因此我致力于完善管理制度，以提升管理效率。我主導(dǎo)了各部室的銷(xiāo)售計(jì)劃制定，確保目標(biāo)的合理性和可實(shí)現(xiàn)性，并通過(guò)強(qiáng)化過(guò)程管理和監(jiān)控，確保目標(biāo)的順利達(dá)成。同時(shí)，我積極推動(dòng)薪酬制度的創(chuàng)新，以增強(qiáng)公司的基礎(chǔ)管理工作，建立了一個(gè)能上能下、能進(jìn)能出、激勵(lì)創(chuàng)新的用人機(jī)制。三、部門(mén)管理作為營(yíng)銷(xiāo)一部的負(fù)責(zé)人，我主要負(fù)責(zé)大客戶業(yè)務(wù)。我針對(duì)生資公司車(chē)隊(duì)的特點(diǎn)，創(chuàng)新性地推出了貨運(yùn)險(xiǎn)，既保障了客戶的安全，又增加了公司的保費(fèi)收入。通過(guò)全體成員的努力，我部全年實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入____元，其中車(chē)險(xiǎn)____元，非車(chē)險(xiǎn)____元，滿期賠付率達(dá)到了高標(biāo)準(zhǔn)，為公司的穩(wěn)定發(fā)展提供了有力保障。四、工作中的不足盡管取得了一些成績(jī)，但工作中仍存在一些不足。有時(shí)在服務(wù)響應(yīng)和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)上會(huì)出現(xiàn)疏漏，有時(shí)會(huì)因?yàn)榧庇谇蟪啥绊懝ぷ鞯馁|(zhì)量和進(jìn)度，處理工作關(guān)系時(shí)也可能不夠得心應(yīng)手。這些都需要我在未來(lái)的工作中不斷改進(jìn)和完善?？偟膩?lái)說(shuō)，過(guò)去的一年，我堅(jiān)持以身作則，以嚴(yán)格的自我要求影響團(tuán)隊(duì)，以提升員工的認(rèn)識(shí)和行動(dòng)。在全體員工的共同努力下，我們以“誠(chéng)信為先，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，價(jià)值為上，服務(wù)社會(huì)”為宗旨，不斷改革，創(chuàng)新進(jìn)取，規(guī)范運(yùn)營(yíng)，取得了顯著的成果。未來(lái)，我將繼續(xù)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，迎接新的挑戰(zhàn)，共創(chuàng)更輝煌的業(yè)績(jī)。2024年保險(xiǎn)人員工作總結(jié)樣本（二）時(shí)間荏苒，我們又在____的愉快氛圍中度過(guò)了充實(shí)的一年。在此期間，每一位公司成員都深刻體驗(yàn)到了永安公司充滿活力的發(fā)展態(tài)勢(shì)，以及____團(tuán)隊(duì)堅(jiān)韌不拔的奮斗精神。一年來(lái)的工作，我們收獲了經(jīng)驗(yàn)，也吸取了教訓(xùn)，總結(jié)是推動(dòng)我們持續(xù)進(jìn)步的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。因此，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：一、關(guān)于工作方面今年同樣充滿了忙碌與挑戰(zhàn)，我的主要職責(zé)包括案件的預(yù)估錄入、處理客戶對(duì)保險(xiǎn)和案件的咨詢(xún)與投訴，以及案件的銷(xiāo)案整理和銷(xiāo)案結(jié)案等。預(yù)估錄入和客戶咨詢(xún)投訴是理賠部的核心任務(wù)，其準(zhǔn)確性直接影響到分公司的考核，甚至關(guān)乎____中支公司的整體運(yùn)營(yíng)，因此每月都需要密切關(guān)注并努力減少預(yù)估偏差。在這個(gè)過(guò)程中，我接觸到了各種類(lèi)型的客戶，他們的積極合作讓我深感欣慰，而一些困難和挑戰(zhàn)也讓我學(xué)會(huì)了如何應(yīng)對(duì)和處理。特別是在臨近新年的階段，預(yù)估工作的難度顯著增加，工作量翻倍，有時(shí)一天需要處理____件案件。即使所有案件都已錄入核價(jià)系統(tǒng)，也需要逐一核查并錄入，更不用說(shuō)大部分案件尚未錄入，需要通過(guò)電話與各方溝通，這是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)。然而，我始終堅(jiān)信并致力于提供最接近實(shí)際的預(yù)估，我的努力在預(yù)估偏差率上得到了體現(xiàn)，我有信心在未來(lái)做得更好。接下來(lái)是客戶咨詢(xún)和投訴的處理。我首先確保對(duì)每個(gè)案件的來(lái)龍去脈有清晰的了解，對(duì)于不熟悉的條款，我會(huì)向同事請(qǐng)教，以便準(zhǔn)確回答客戶的問(wèn)題，并提供有價(jià)值的建議。能夠使大多數(shù)客戶滿意而歸，是我工作中的一大樂(lè)趣。這個(gè)過(guò)程不僅鍛煉了我與各種客戶溝通的能力，也使我在理賠知識(shí)和其他領(lǐng)域有所提升，特別是____年____月份的投訴量顯著下降，這讓我深感欣慰，它表明我們?cè)谔幚砜蛻魡?wèn)題上的進(jìn)步。最后，我要提到的是____銷(xiāo)案工作的出色表現(xiàn)。在領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)和同事的通力合作下，加上我自身的不懈努力，案件的未決件數(shù)