互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)大廳管理系統(tǒng)建設(shè)設(shè)計(jì)方案

互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)大廳管理系統(tǒng)建設(shè)設(shè)計(jì)方案大廳管理系統(tǒng)集成大廳視頻監(jiān)控系統(tǒng)、指紋考勤系統(tǒng)、排隊(duì)叫號系統(tǒng)輔助業(yè)務(wù)辦理及管理，并進(jìn)行人員管理、資產(chǎn)管理、績效管理、審批檔案管理，系統(tǒng)可進(jìn)行大廳智能終端設(shè)備的管理，并具備進(jìn)行部門入住情況、事項(xiàng)入住情況、使用統(tǒng)一平臺(tái)情況、使用部門專用系統(tǒng)情況等信息的統(tǒng)計(jì)和查詢等功能。智能終端管理系統(tǒng)對大廳的所有智能終端進(jìn)行管理，包括設(shè)備信息上傳、設(shè)備信息管理、網(wǎng)關(guān)設(shè)備管理、設(shè)備運(yùn)行統(tǒng)計(jì)、設(shè)備升級管理、設(shè)備升級計(jì)劃、設(shè)備故障管理查詢等功能。進(jìn)行管理的智能終端包括高拍儀/掃描儀、身份證讀卡器、智能觸摸終端、窗口顯示屏、自助服務(wù)終端等設(shè)備。大廳視頻監(jiān)控系統(tǒng)通過在大廳部署高清攝像頭對窗口工作人員辦理業(yè)務(wù)行為進(jìn)行監(jiān)督及規(guī)范。指紋考勤部署指紋考勤機(jī)，通過工作人員的指紋考察工作人員的考勤情況。排隊(duì)叫號支持刷卡快速打印號票，顯示辦理事項(xiàng)、排隊(duì)人數(shù)等信息，支持窗口軟件叫號集成功能，具備取號機(jī)缺紙自動(dòng)預(yù)警功能。人員管理支持刷卡快速打印號票，顯示辦理事項(xiàng)、排隊(duì)人數(shù)等信息，支持窗口軟件叫號集成功能，具備取號機(jī)缺紙自動(dòng)預(yù)警功能大廳視頻監(jiān)控系統(tǒng)資產(chǎn)管理對大廳所有設(shè)備及物資進(jìn)行唯一物資編碼登記，并記錄相關(guān)設(shè)備和物資的信息及狀態(tài)，可對資產(chǎn)信息進(jìn)行增加、刪除、更新等操作，并保留操作日志?？冃Ч芾磲槍Υ髲d工作人員進(jìn)行考核管理，并將相關(guān)數(shù)據(jù)納入電子監(jiān)察系統(tǒng)進(jìn)行績效考核。統(tǒng)計(jì)分析對大廳受理、辦件等信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，可按時(shí)間段、部門、事項(xiàng)類型設(shè)置并自動(dòng)生成辦件統(tǒng)計(jì)、滿意度統(tǒng)計(jì)、部門辦件匯總、辦理事項(xiàng)匯總統(tǒng)計(jì)、辦理時(shí)效統(tǒng)計(jì)、部門時(shí)效統(tǒng)計(jì)、異常數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，支持在線打印、電子表格導(dǎo)出功能。支持用圖表的方式