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第2頁(yè)共2頁(yè)2024年保潔員年終工作總結(jié)參考模板轉(zhuǎn)瞬之間,____年度的時(shí)光已悄然流逝?;仡櫸以谶^去一年中作為酒店保潔員的時(shí)光,我經(jīng)歷了豐富的內(nèi)心變化,這也是我首次涉足這一職業(yè)領(lǐng)域。盡管過程中充滿了挑戰(zhàn),但總體而言,我收獲頗豐。因此,我選擇在此刻對(duì)這一年的酒店工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)。首先,從心態(tài)上的轉(zhuǎn)變。在入職酒店之前,我的家人對(duì)此持有異議,他們認(rèn)為擔(dān)任保潔員可能被視為不體面的工作,且體力勞動(dòng)繁重,生活將十分艱辛。然而,我深感待在家中無(wú)所事事并非長(zhǎng)久之計(jì),因此決定嘗試這份工作。最初,我對(duì)保潔員的工作充滿熱情和期待,但隨著時(shí)間推移,繁重的清潔任務(wù)和外界的輿論使我心態(tài)逐漸動(dòng)搖。幸運(yùn)的是,領(lǐng)導(dǎo)理解我的處境,調(diào)整了我的工作量,讓我得以繼續(xù)堅(jiān)持。隨后,保潔部新加入的同事與我建立了良好的關(guān)系,我重新找回了對(duì)工作的熱愛,即使每天重復(fù)同樣的任務(wù),我依然感到滿足和快樂。我不再受他人觀點(diǎn)影響,深信自己是通過辛勤勞動(dòng)賺取生活。其次,我在工作效率上的提升。保潔員的工作看似簡(jiǎn)單,實(shí)則需要技巧和效率。起初,我對(duì)此并不熟練,完成的清潔任務(wù)量有限。然而,隨著經(jīng)驗(yàn)的積累,我逐漸掌握了工作中的竅門,對(duì)清潔流程愈發(fā)得心應(yīng)手,工作效率也隨之提高。這種進(jìn)步得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,也增強(qiáng)了我對(duì)酒店保潔工作的信心。過去一年的酒店保潔員經(jīng)歷,為我?guī)?lái)了獨(dú)特的體驗(yàn)。盡管期間遇到一些困難,但我始終保持堅(jiān)韌。展望未來(lái),我將繼續(xù)在酒店貢獻(xiàn)我的力量,我相信酒店的業(yè)務(wù)將日益繁榮,我的工作也會(huì)更加順利??偨Y(jié)完畢,我對(duì)過去一年的挑戰(zhàn)和成長(zhǎng)表示感激。在新的一年里,我將與酒店并肩前行,期待更多的機(jī)遇和成功。2024年保潔員年終工作總結(jié)參考模板(二)自我于____年____月加入碧野物業(yè)公司以來(lái),至今已滿一年,期間主要負(fù)責(zé)銀行網(wǎng)點(diǎn)、國(guó)電園區(qū)及辦公樓的保潔主管職責(zé),包括人員招聘、耗材統(tǒng)計(jì)與申請(qǐng)、開荒實(shí)踐及關(guān)系協(xié)調(diào)等管理工作,這些幾乎是從零開始逐步學(xué)習(xí)和掌握的。在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和全力支持下,遵循公司的工作規(guī)范,通過各區(qū)域員工的共同努力,我們成功完成了一系列保潔服務(wù)任務(wù),現(xiàn)對(duì)過去一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的心得總結(jié),以期提煉經(jīng)驗(yàn),找出不足,為來(lái)年的工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。首先,經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,我對(duì)保潔工作有以下幾點(diǎn)體會(huì):1.根據(jù)不同區(qū)域的特點(diǎn),明確工作重點(diǎn):保潔員需了解各樓層的基本情況,針對(duì)人員密集、設(shè)施齊全的特點(diǎn),確定清潔重點(diǎn),如大廳、衛(wèi)生間,確保便池?zé)o污物,衛(wèi)生間無(wú)異味,玻璃清潔,地面整潔無(wú)塵。2.嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度:按工作流程操作,正確使用保潔工具和用品,同時(shí)強(qiáng)化紀(jì)律建設(shè),確保有法可依,違法必究。在禮節(jié)禮貌方面,統(tǒng)一著裝,保持員工的儀表儀容,及時(shí)解決發(fā)現(xiàn)的問題。3.全力配合公司其他部門:積極配合維修工作,及時(shí)上報(bào)并處理跑冒滴漏現(xiàn)象,同時(shí)做好維修后的保潔。在需要時(shí),積極配合保潔部的人力調(diào)配,服從管理。4.建立和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍:團(tuán)結(jié)每一位員工,與保潔員工保持良好的關(guān)系,激發(fā)員工的工作積極性和主動(dòng)性,關(guān)心員工生活,解決后顧之憂,使他們能專心工作。5.注重與甲方的溝通:定期征求甲方意見,增進(jìn)感情,對(duì)提出的問題及時(shí)整改,并邀請(qǐng)甲方進(jìn)行檢查。然而,我也意識(shí)到存在以下問題:1.專業(yè)知識(shí)和技能有待進(jìn)一步提升,需要在日后工作中不斷學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。2.管理能力需提高,有時(shí)處理事務(wù)不夠理想,需向他人學(xué)習(xí),提升處理問題的能力。3.節(jié)能減材方面有待加強(qiáng),需規(guī)范保潔用品的申領(lǐng)管理,避免浪費(fèi),為公司節(jié)約成本。針對(duì)以上問題,我制定了以下工作計(jì)劃:1.不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提升管理能力。2.提高保潔效率和質(zhì)量,加強(qiáng)監(jiān)督,提高員工解決問題的自覺性。3.在節(jié)能減材上,嚴(yán)格審批,杜絕浪費(fèi),注重節(jié)約成本,提高效益。4.建立良好的與甲方及員工的關(guān)系,創(chuàng)造有利于工作的環(huán)境。
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