2024年銀行年度工作總結(jié)簡(jiǎn)單版（4篇）

第4頁(yè)共4頁(yè)2024年銀行年度工作總結(jié)簡(jiǎn)單版在發(fā)展過(guò)程中，我們堅(jiān)持并重與緊密結(jié)合的原則，形成了顯著特色。新辦法的條款詳盡且操作性強(qiáng)，更加貼近我行管理實(shí)際。經(jīng)過(guò)多次修訂，最終于____年____月中旬在全行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作會(huì)議上正式頒布實(shí)施。新辦法出臺(tái)后，我部迅速行動(dòng)，組織服務(wù)督導(dǎo)組及全體員工深入學(xué)習(xí)辦法細(xì)則，并依據(jù)總行最新修訂的《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范》，開(kāi)展自查自糾工作。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的服務(wù)軟硬件問(wèn)題，我們立即整改；對(duì)于暫時(shí)無(wú)法解決的問(wèn)題，則及時(shí)與上級(jí)行工會(huì)溝通，并聯(lián)合分行職能部門共同研究解決方案。同時(shí)，我們還聘請(qǐng)了外部服務(wù)監(jiān)督機(jī)構(gòu)，按照新辦法要求對(duì)全轄各機(jī)構(gòu)的服務(wù)狀況進(jìn)行明查暗訪，并按月通報(bào)檢查結(jié)果。盡管新辦法實(shí)施僅____個(gè)月，但從____年的服務(wù)檢查結(jié)果來(lái)看，我行的服務(wù)質(zhì)量和總體水平已顯著提升。在做好服務(wù)日常管理工作的同時(shí)，我部還積極組織部分機(jī)構(gòu)參與省銀行業(yè)協(xié)會(huì)和市委文明辦舉辦的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，并取得了優(yōu)異成績(jī)。此外，我們還接待了省銀行業(yè)協(xié)會(huì)、省行服務(wù)督導(dǎo)組以及省行首問(wèn)責(zé)任制檢查組的驗(yàn)收和檢查，均獲得了高度評(píng)價(jià)。在業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和測(cè)試方面，鑒于全省系統(tǒng)即將于____月份上線IT藍(lán)圖，分行電教室需用于藍(lán)圖培訓(xùn)，我部提前部署，要求各機(jī)構(gòu)分散組織員工加強(qiáng)技能訓(xùn)練。隨后，我們按照省行工會(huì)的安排，集中組織了分行員工的技能測(cè)試，全行員工踴躍參與，取得了理想成績(jī)。在對(duì)外宣傳方面，我部積極投稿至總、省行和分行網(wǎng)站及內(nèi)部電子刊物，擴(kuò)大分行影響力，提升我行知名度。特別是在我行被評(píng)為遼寧省精神文明先進(jìn)單位標(biāo)兵后，我們抓住契機(jī)，做好接待、準(zhǔn)備和系統(tǒng)內(nèi)部宣傳工作，并配合遼寧日?qǐng)?bào)新聞?wù)居浾哌M(jìn)行新聞采訪，進(jìn)一步擴(kuò)大了對(duì)外影響。在職工權(quán)益方面，我部積極組織員工健康體檢和乙肝疫苗接種工作，并完成了行服承攬加工廠商的招標(biāo)、考察及訂購(gòu)合同簽訂等工作。在黨務(wù)工作方面，我們嚴(yán)格按照省行黨務(wù)工作部要求，組織各黨支部篩選入黨積極分子并參加市機(jī)關(guān)工委的入黨培訓(xùn)。為構(gòu)建和諧企業(yè)文化環(huán)境、活躍員工文化生活，我部還組織了一系列大型文體活動(dòng)，如雙先雙優(yōu)表彰大會(huì)暨迎新春聯(lián)歡晚會(huì)、書畫攝影競(jìng)賽活動(dòng)以及“綠之約”主題登山活動(dòng)等。這些活動(dòng)增強(qiáng)了員工的向心力和分行黨委的凝聚力，取得了預(yù)期效果。此外，我部還成功承辦了省行舉辦的____年業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽活動(dòng)，得到了省行及分行黨委的贊許和好評(píng)。然而，在工作中我們也存在一些問(wèn)題。例如，雖然服務(wù)工作管理辦法已重新修訂并詳盡化，但在日常管理中考評(píng)線條仍顯粗獷，考核精細(xì)度有待加強(qiáng)；在省行舉辦的____年度業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽活動(dòng)中我行成績(jī)不夠理想，員工的業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練工作力度需進(jìn)一步加大。2024年銀行年度工作總結(jié)簡(jiǎn)單版（二）一、業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r1、存款任務(wù)達(dá)成情況良好。截至____年____月底，存款時(shí)點(diǎn)余額達(dá)到____萬(wàn)元，較年初考核基數(shù)增加____萬(wàn)元，完成當(dāng)期計(jì)劃目標(biāo)的____%。日均余額為_(kāi)___萬(wàn)元，較考核基數(shù)增加____萬(wàn)元，完成當(dāng)期計(jì)劃目標(biāo)的____%。2、電子銀行業(yè)務(wù)穩(wěn)步提升。在遵循聯(lián)社的電子銀行考核策略下，我社員工高度重視，共同努力，電子銀行業(yè)務(wù)呈現(xiàn)逐步上升態(tài)勢(shì)。截至____年____月____日，金燕卡存款余額為_(kāi)___萬(wàn)元，較年初增加____萬(wàn)元，已超額完成既定任務(wù);自助設(shè)備保持穩(wěn)定運(yùn)行，為客戶提供非工作時(shí)間的取款和轉(zhuǎn)賬服務(wù)。同時(shí)，按照聯(lián)社科技部門要求，我們積極對(duì)外宣傳手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行，提升客戶對(duì)農(nóng)信社新興業(yè)務(wù)的接受度和使用率。（二）主要工作措施1、服務(wù)質(zhì)量顯著提升，攬儲(chǔ)力度加大。年初，我社組織員工走訪企事業(yè)單位、個(gè)體工商戶，大力開(kāi)展攬儲(chǔ)活動(dòng)，同時(shí)強(qiáng)化柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量。我們始終堅(jiān)持以客戶為中心，從思想上樹(shù)立“服務(wù)三農(nóng)、顧客至上”的理念，以實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)對(duì)客戶的尊重。營(yíng)業(yè)室保持整潔舒適環(huán)境，員工耐心解答客戶咨詢，積極為客戶兌換殘破幣，以滿足客戶需求，贏得了廣泛好評(píng)。2、強(qiáng)化合規(guī)文化建設(shè)，組織員工深入學(xué)習(xí)。通過(guò)合規(guī)執(zhí)行，我們加強(qiáng)了合規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，定期討論合規(guī)文化建設(shè)，深刻理解合規(guī)建設(shè)對(duì)于案件防控和信用社發(fā)展的重要性。全體員工以合規(guī)為準(zhǔn)則，自我要求，營(yíng)造了濃厚的合規(guī)文化氛圍，有力推動(dòng)了業(yè)務(wù)發(fā)展。3、內(nèi)控管理顯著加強(qiáng)，員工遵紀(jì)守法和自我保護(hù)意識(shí)提高。我們嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作制度，針對(duì)存在問(wèn)題采取整改措施，強(qiáng)化員工安全意識(shí)，不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理和風(fēng)險(xiǎn)防范，為經(jīng)營(yíng)發(fā)展創(chuàng)造了穩(wěn)定安全的環(huán)境。4、加大員工培訓(xùn)力度，提升員工綜合素質(zhì)。通過(guò)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，員工學(xué)習(xí)積極性高漲，業(yè)務(wù)操作熟練度提升，服務(wù)質(zhì)量得到進(jìn)一步提高，員工素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)凝聚力顯著增強(qiáng)。二、工作中存在的突出問(wèn)題和困難（一）創(chuàng)新意識(shí)需進(jìn)一步增強(qiáng)，柜臺(tái)業(yè)務(wù)辦理中缺乏靈活性和創(chuàng)新性，導(dǎo)致工作未能取得突破性進(jìn)展。（二）部分內(nèi)部規(guī)章制度執(zhí)行不力，流于形式，管理工作有待加強(qiáng)，存在安全隱患。（三）對(duì)外協(xié)調(diào)能力有待提升，需要增進(jìn)客戶對(duì)銀行業(yè)務(wù)流程的理解，以減少因誤解導(dǎo)致的業(yè)務(wù)阻礙。三、____年度重點(diǎn)謀劃項(xiàng)目和擬采取的工作措施____年，我們將直面困難，深入分析形勢(shì)，明確工作重點(diǎn)，扭轉(zhuǎn)被動(dòng)局面。主要從以下幾個(gè)方面著手：（一）穩(wěn)定存款來(lái)源，積極爭(zhēng)取客戶。加強(qiáng)資金市場(chǎng)信息收集，利用人脈優(yōu)勢(shì)，扎實(shí)做好吸儲(chǔ)公關(guān)工作，為優(yōu)質(zhì)客戶提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，穩(wěn)固優(yōu)質(zhì)客戶群體。（二）推行“差異化服務(wù)”策略，重點(diǎn)關(guān)注優(yōu)質(zhì)客戶。利用新系統(tǒng)資源，建立客戶信息數(shù)據(jù)庫(kù)，根據(jù)客戶對(duì)銀行的貢獻(xiàn)度進(jìn)行分類，為優(yōu)質(zhì)客戶群體提供差異化的“級(jí)差”服務(wù)。（三）加強(qiáng)與其他聯(lián)社、網(wǎng)點(diǎn)的溝通，借鑒優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)本網(wǎng)點(diǎn)的快速發(fā)展，以適應(yīng)激烈的金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。（四）為員工提供知識(shí)更新平臺(tái)，加大業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)力度，提升員工專業(yè)素質(zhì)，增強(qiáng)客戶對(duì)我們的信任。（五）全面執(zhí)行聯(lián)社的安全保衛(wèi)工作計(jì)劃，定期組織員工學(xué)習(xí)相關(guān)制度，強(qiáng)化對(duì)現(xiàn)金、重要空白憑證、計(jì)算機(jī)、自助存取款機(jī)等的管理。四、對(duì)全縣農(nóng)信社工作的建議農(nóng)村金融環(huán)境的多元化、開(kāi)放性和競(jìng)爭(zhēng)性日益增強(qiáng)，農(nóng)信社需通過(guò)改革強(qiáng)化自身。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)壓力，我們需要不斷創(chuàng)新和改革。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和發(fā)展上，我們需要適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，推出更多元化的理財(cái)產(chǎn)品。農(nóng)信社理財(cái)產(chǎn)品的單一性是我們的短板，需要改進(jìn)以吸引更多客戶。2024年銀行年度工作總結(jié)簡(jiǎn)單版（三）1、教育產(chǎn)業(yè)的深化發(fā)展將逐漸變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，教育消費(fèi)也將隨之成為龐大的消費(fèi)市場(chǎng)。在____地區(qū)，____工學(xué)院堪稱最具代表性的典范。因此，我將該學(xué)院設(shè)為首要的業(yè)務(wù)拓展目標(biāo)。在分行領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持下，經(jīng)過(guò)不懈努力，____工學(xué)院已將大量結(jié)算業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移至我____銀行，開(kāi)啟了銀校合作的新篇章：通過(guò)我行的現(xiàn)金流量已超過(guò)____萬(wàn)元，日均存款穩(wěn)定在____萬(wàn)元以上，存款最高余額接近____萬(wàn)元；我行與該院成功簽署了助學(xué)貸款協(xié)議，為雙方更廣闊的合作前景奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；我行已向該院發(fā)放貸款____萬(wàn)元，并為_(kāi)___名品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生發(fā)放了首次助學(xué)貸款____萬(wàn)元，為雙方的長(zhǎng)遠(yuǎn)合作奠定了穩(wěn)固的基石。2、秉持大營(yíng)銷的觀念，我們已成功將____電器公司培育為我行的核心客戶。____電器公司作為一家具有發(fā)展?jié)摿Φ碾娖髋l(fā)企業(yè)，其現(xiàn)金流量巨大。通過(guò)主動(dòng)出擊和積極拓展，該公司現(xiàn)已成為我行的重要基本客戶，存款平均余額達(dá)到____萬(wàn)元，最高時(shí)點(diǎn)數(shù)為_(kāi)___萬(wàn)元，其在我行的結(jié)算量高達(dá)____億元。3、在本外幣業(yè)務(wù)上，我們與重慶東建機(jī)械廠建立了良好的合作關(guān)系。經(jīng)過(guò)持續(xù)的努力，該廠于____年____月在我行開(kāi)設(shè)了本外幣結(jié)算賬戶，合作狀況十分理想：全年外匯結(jié)算量達(dá)到____萬(wàn)美元，結(jié)售匯____萬(wàn)美元；人民幣日均存款為_(kāi)___萬(wàn)元，存款最高時(shí)點(diǎn)數(shù)為_(kāi)___萬(wàn)元；通過(guò)我行簽發(fā)的保證金銀行承兌匯票總額為_(kāi)___萬(wàn)元和____萬(wàn)元；辦理押匯____筆，總額為_(kāi)___萬(wàn)美元。我們通過(guò)緊密合作，建立了穩(wěn)固的業(yè)務(wù)關(guān)系。四、我們策劃并實(shí)施了支行存款工作勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，全面推行全員營(yíng)銷策略。為使“存款立行”的理念深入人心，激發(fā)全體員工攬存的積極性，我們根據(jù)“群策群力抓存款、振奮精神求發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)方針，組織了包括駕駛員、保安和炊事員在內(nèi)的存款工作勞動(dòng)競(jìng)賽。為此，我們還制定了《關(guān)于開(kāi)展10—5____元以上新開(kāi)戶競(jìng)賽活動(dòng)的辦法》，強(qiáng)化了全員營(yíng)銷意識(shí)，發(fā)揮了全行員工的資源優(yōu)勢(shì)，有力推動(dòng)了支行的業(yè)務(wù)發(fā)展。五、我們制定了《重點(diǎn)客戶服務(wù)與管理的實(shí)施細(xì)則》，狠抓項(xiàng)目管理工作，全面推行重點(diǎn)客戶管理制度。鑒于我行作為小銀行的實(shí)際情況，我們必須以重點(diǎn)客戶為目標(biāo)，強(qiáng)化重點(diǎn)客戶和項(xiàng)目管理。在對(duì)____坡地區(qū)及我行客戶市場(chǎng)進(jìn)行深入分析后，我們篩選出《支行目標(biāo)客戶名單》，并制定了《重點(diǎn)客戶服務(wù)與管理的實(shí)施細(xì)則》，對(duì)重點(diǎn)客戶實(shí)施定期訪問(wèn)和實(shí)時(shí)監(jiān)控。為確保重點(diǎn)客戶管理制度的實(shí)施，我們還編制了《走訪重點(diǎn)客戶日程表》、《目標(biāo)客戶基本情況表》和《大戶存款動(dòng)態(tài)監(jiān)控日?qǐng)?bào)表》，為全面實(shí)施項(xiàng)目管理和重點(diǎn)客戶管理制度奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，得到了分行相關(guān)部門的高度評(píng)價(jià)。在積極拓展重慶有線臺(tái)等傳媒項(xiàng)目的同時(shí)，我們重點(diǎn)推進(jìn)了____證券等資金密集行業(yè)的業(yè)務(wù)，為建立長(zhǎng)期的銀證合作關(guān)系，加強(qiáng)銀證合作奠定了基礎(chǔ)。六、我們建立了定期例會(huì)制度，優(yōu)化了勞動(dòng)組合，工作質(zhì)量和效率顯著提高。同時(shí)，我們強(qiáng)化了貸款風(fēng)險(xiǎn)管理，資產(chǎn)質(zhì)量得到顯著改善。在嚴(yán)格控制貸款投向的同時(shí)，加大了清收和轉(zhuǎn)化工作的力度，定期督促客戶經(jīng)理落實(shí)清欠和結(jié)息工作。在對(duì)不良貸款的管理上，我們實(shí)行一戶一策，指定專人上門催收，既催債務(wù)人，又催保證人，取得了顯著的催收效果：在分行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和保全部及支行的共同努力下，成功收回了新隆基、____等公司在我行的有問(wèn)題貸款____萬(wàn)元；收回____年欠息近____萬(wàn)元。這不僅提高了我行的資產(chǎn)質(zhì)量，也提升了支行的經(jīng)濟(jì)效益。七、未來(lái)展望進(jìn)入新的世紀(jì)，我將繼續(xù)在____銀行的舞臺(tái)上，秉持全新的理念，時(shí)刻銘記“無(wú)功便是過(guò)”的警示。今年的工作成果將作為新的起點(diǎn)，在行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，與團(tuán)隊(duì)成員共同努力，發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神，不斷拓展業(yè)務(wù)，爭(zhēng)取為_(kāi)___坡支行業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng)造新的高峰。我們將拓展一到兩個(gè)符合總、分行政策，且能帶動(dòng)支行業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長(zhǎng)的重點(diǎn)客戶；進(jìn)一步落實(shí)崗位責(zé)任制，確保每項(xiàng)工作都有專人負(fù)責(zé)；加強(qiáng)制度建設(shè)，完善相關(guān)管理制度和考核辦法；強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提升政治素養(yǎng)，服從大局，以身作則，為營(yíng)造一個(gè)更加“開(kāi)拓、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、和諧”的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境而努力。2024年銀行年度工作總結(jié)簡(jiǎn)單版（四）我行已運(yùn)用OA系統(tǒng)、公文平臺(tái)等工具傳達(dá)文件，并按要求督辦各部門的報(bào)表。截至____年____月____日，已收到來(lái)自____社、____處、____局等上級(jí)部門的重要文件共____份。八、負(fù)責(zé)周報(bào)的收集工作，確保信息的及時(shí)匯總。九、對(duì)辦公用品進(jìn)行入庫(kù)、領(lǐng)用管理，并進(jìn)行詳細(xì)的出入庫(kù)登記。十、承擔(dān)報(bào)刊的收發(fā)與分送工作，確保信息流通。十一、提供來(lái)客及領(lǐng)導(dǎo)食堂的餐飲服務(wù)，確保服務(wù)品質(zhì)。十二、負(fù)責(zé)分管領(lǐng)導(dǎo)的宿舍清潔，確保地面、門窗、沙發(fā)等保持無(wú)塵、無(wú)水漬、無(wú)煙頭、無(wú)紙屑，及時(shí)補(bǔ)充生活用品。定期對(duì)床上用品、沙發(fā)用品、服裝等進(jìn)行清洗。十三、協(xié)調(diào)管理我行的各類會(huì)議室。截至____年____月____日，已組織重要會(huì)議____場(chǎng)，大型營(yíng)銷活動(dòng)____場(chǎng)，培訓(xùn)____場(chǎng)，大型考試____場(chǎng)，接待上級(jí)檢查組____次。十四、執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，確保工作的全面完成。入職以來(lái)，我深感學(xué)習(xí)之重要，收獲頗豐?，F(xiàn)將所學(xué)所悟匯報(bào)如下：一、我已掌握處理事務(wù)的優(yōu)先級(jí)，能有條不紊地進(jìn)行工作。辦公室作為企業(yè)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵部門，負(fù)責(zé)內(nèi)外部的協(xié)調(diào)溝通，確保信息的上傳下達(dá)。因此，辦公室工作繁雜，需要處理的事務(wù)既有計(jì)劃內(nèi)，也有計(jì)劃外的緊急情況，我將根據(jù)事情的輕重緩急進(jìn)行合理安排。二、在工作中取得一定成績(jī)的同時(shí)，也認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤在所難免。我積極吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，以避免重復(fù)犯錯(cuò)。三、我珍視與同事共事的機(jī)會(huì)，始終保持良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作，積極配合各部門完成工作。四、工作成果顯現(xiàn)：1.工作敏銳度提升，能主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)展和結(jié)果。2.工作適應(yīng)力增強(qiáng)，對(duì)后續(xù)安排的工作能迅速上手。3.責(zé)任心加強(qiáng)，確保負(fù)責(zé)的工作高質(zhì)量完成。五、工作中存在的不足在于對(duì)外來(lái)客人的接待服務(wù)不夠熱情周到。作為辦公室的一員，我將努力提升接待水平，以熱情、耐心的態(tài)度服務(wù)每一位客人。六、未來(lái)工作規(guī)劃：我將繼續(xù)針對(duì)自身工作中存在的不足進(jìn)行改進(jìn)，提高工作意識(shí)和效率，全力以赴地完成每一項(xiàng)任務(wù)。轉(zhuǎn)眼間，____年即將結(jié)束，由于近期忙于年終業(yè)務(wù)，竟未察覺(jué)時(shí)間的流逝?，F(xiàn)在，我終于有機(jī)會(huì)回顧這一年來(lái)的工作。____年中，雖然遇到的挑戰(zhàn)并未如預(yù)期般多，但工作中仍面臨不少困難。尤其是在提升業(yè)務(wù)能力的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)許多不熟悉的工作領(lǐng)域亟待加強(qiáng)。盡管如此，我已逐步掌握如何在工作中保持穩(wěn)定，如何更高效地處理任務(wù)。通過(guò)向同事學(xué)習(xí)和自我反思，我在以下方面有所成長(zhǎng)：1.工作中遇到的問(wèn)題使我更加注重工作敏感度的培養(yǎng)，能更積極地向領(lǐng)導(dǎo)反饋工作進(jìn)度和結(jié)果。2.工作適應(yīng)力逐漸增強(qiáng)，對(duì)新任務(wù)的處理更加得心應(yīng)手。3.我對(duì)自身負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容增強(qiáng)了責(zé)任感，能高質(zhì)量地完成各項(xiàng)任務(wù)。然而，我在對(duì)外來(lái)客人的接待服務(wù)方面仍有待提高，需要更加熱情周到。作為辦公室的一員，我將致力于提升接待水平，以確保每一位客人都能感受到我們的專業(yè)與關(guān)懷。展望未來(lái)，我將繼續(xù)努力，針對(duì)工作中的不足進(jìn)行改進(jìn)，提高自我工作能力和效率。我堅(jiān)信，在新的一年里，我將有更大的提升，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。時(shí)光荏苒，____年已接近尾聲。在忙碌的年終業(yè)務(wù)中，我?guī)缀跬浟藭r(shí)間的流逝?，F(xiàn)在，我終于可以靜下心來(lái)，對(duì)過(guò)去一年的工作進(jìn)行總結(jié)。在____年，我遇到的挑戰(zhàn)或許沒(méi)有預(yù)想的多，但工作中確實(shí)遇到了不少困難。尤其是在提升個(gè)人業(yè)務(wù)能力的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)很多不熟悉的工作領(lǐng)域需要加強(qiáng)。盡管如此，我已經(jīng)