場(chǎng)地租賃客戶反饋處理合同

場(chǎng)地租賃客戶反饋處理合同合同編號(hào)：__________第一章合同雙方基本信息1.1合同甲方（出租方）信息1.1.1甲方名稱：____________________1.1.2甲方地址：____________________1.1.3甲方聯(lián)系人：__________________1.1.4甲方聯(lián)系電話：________________1.1.5甲方電子郵箱：_______________1.2合同乙方（承租方）信息1.2.1乙方名稱：____________________1.2.2乙方地址：____________________1.2.3乙方聯(lián)系人：__________________1.2.4乙方聯(lián)系電話：________________1.2.5乙方電子郵箱：_______________第二章場(chǎng)地租賃范圍及用途2.1場(chǎng)地租賃范圍2.1.1甲方出租場(chǎng)地具體位置：____________________2.1.2出租場(chǎng)地面積：____________________2.1.3場(chǎng)地邊界描述：____________________2.2場(chǎng)地用途2.2.1乙方租賃場(chǎng)地的用途：____________________2.2.2乙方承諾在租賃期間，按照約定的用途使用場(chǎng)地，不得擅自改變用途。第三章租賃期限及租金3.1租賃期限3.1.1本合同租賃期限自____年__月__日起至____年__月__日止。3.2租金及支付方式3.2.1租金標(biāo)準(zhǔn)：____________________3.2.2租金支付方式：____________________3.2.3租金支付時(shí)間：____________________第四章場(chǎng)地維護(hù)與管理4.1場(chǎng)地維護(hù)4.1.1甲方負(fù)責(zé)租賃期間的場(chǎng)地維護(hù)，確保場(chǎng)地正常使用。4.1.2乙方在租賃期間應(yīng)愛(ài)護(hù)場(chǎng)地設(shè)施，如有損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用。4.2場(chǎng)地管理4.2.1甲方有權(quán)對(duì)租賃場(chǎng)地進(jìn)行統(tǒng)一管理。4.2.2乙方應(yīng)遵守甲方制定的場(chǎng)地管理制度，服從甲方管理。第五章客戶反饋處理5.1客戶反饋渠道5.1.1乙方應(yīng)設(shè)立客戶反饋渠道，收集客戶意見(jiàn)和建議。5.1.2甲方有權(quán)了解乙方客戶反饋情況，并提出改進(jìn)建議。5.2客戶反饋處理5.2.1乙方收到客戶反饋后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行處理。5.2.2甲方有權(quán)對(duì)乙方處理客戶反饋的情況進(jìn)行監(jiān)督，并提出整改要求。5.3客戶滿意度調(diào)查5.3.1乙方應(yīng)定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，了解客戶需求。5.3.2甲方有權(quán)查閱乙方客戶滿意度調(diào)查報(bào)告，并提出改進(jìn)措施。第六章安全與保險(xiǎn)6.1安全責(zé)任6.1.1甲方應(yīng)確保租賃場(chǎng)地符合國(guó)家相關(guān)安全規(guī)定，并對(duì)場(chǎng)地安全負(fù)責(zé)。6.1.2乙方在租賃期間應(yīng)遵守安全操作規(guī)程，確保經(jīng)營(yíng)活動(dòng)安全。6.1.3乙方對(duì)租賃場(chǎng)地內(nèi)發(fā)生的安全事故負(fù)有一定的責(zé)任，并應(yīng)及時(shí)采取必要措施。6.2保險(xiǎn)6.2.1甲方應(yīng)購(gòu)買租賃期間的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，保障場(chǎng)地及設(shè)施的安全。6.2.2乙方應(yīng)自行購(gòu)買必要的商業(yè)保險(xiǎn)，包括但不限于責(zé)任保險(xiǎn)、員工意外傷害保險(xiǎn)等。第七章租賃物的維修與更換7.1維修責(zé)任7.1.1甲方負(fù)責(zé)租賃場(chǎng)地及設(shè)施的定期檢查和維修。7.1.2乙方在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)場(chǎng)地或設(shè)施損壞，應(yīng)及時(shí)通知甲方，甲方應(yīng)在合理時(shí)間內(nèi)進(jìn)行維修。7.2更換責(zé)任7.2.1如租賃場(chǎng)地或設(shè)施因甲方原因無(wú)法正常使用，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)更換或提供等效替代方案。7.2.2乙方如需更換租賃場(chǎng)地內(nèi)的設(shè)備或物品，應(yīng)提前通知甲方，并取得甲方同意。第八章違約責(zé)任8.1甲方違約8.1.1如甲方違反合同約定，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。8.1.2甲方違約導(dǎo)致乙方無(wú)法正常使用租賃場(chǎng)地，乙方有權(quán)要求甲方賠償損失。8.2乙方違約8.2.1如乙方違反合同約定，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。8.2.2乙方違約導(dǎo)致租賃場(chǎng)地或設(shè)施損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)修復(fù)或賠償責(zé)任。第九章合同的變更與終止9.1合同變更9.1.1合同一方如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。9.1.2合同變更協(xié)議應(yīng)書(shū)面簽署，并作為本合同附件。9.2合同終止9.2.1合同期滿或雙方協(xié)商一致，本合同終止。9.2.2如一方違約嚴(yán)重，另一方有權(quán)書(shū)面通知終止合同。第十章?tīng)?zhēng)議解決10.1協(xié)商解決10.1.1雙方因合同產(chǎn)生的一切爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。10.1.2協(xié)商解決爭(zhēng)議的期限為爭(zhēng)議發(fā)生后30日內(nèi)。10.2仲裁10.2.1如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。10.2.2仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。10.3訴訟10.3.1雙方均同意放棄訴訟解決爭(zhēng)議的方式。10.3.2如一方違反本條款，另一方有權(quán)選擇訴訟解決爭(zhēng)議。第十一章保密條款11.1保密義務(wù)11.1.1雙方同意，在合同期間及合同終止后，對(duì)在合同執(zhí)行過(guò)程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密負(fù)有保密義務(wù)。11.1.2保密信息包括但不限于產(chǎn)品設(shè)計(jì)、技術(shù)資料、市場(chǎng)計(jì)劃、客戶信息等。11.2保密期限11.2.1保密義務(wù)自本合同簽署之日起生效，至合同終止后五年內(nèi)繼續(xù)有效。11.3保密違約11.3.1如一方違反保密義務(wù)，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償因此造成的損失。第十二章不可抗力12.1不可抗力定義12.1.1不可抗力是指雙方無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免且無(wú)法克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、政府行為等。12.2不可抗力影響12.2.1如因不可抗力導(dǎo)致一方無(wú)法履行合同義務(wù)，受影響方應(yīng)立即通知對(duì)方，并采取必要措施減少損失。12.2.2受不可抗力影響的一方根據(jù)情況可部分或全部免除責(zé)任。第十三章合同的轉(zhuǎn)讓13.1轉(zhuǎn)讓限制13.1.1未經(jīng)另一方書(shū)面同意，任何一方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。13.2轉(zhuǎn)讓程序13.2.1合同一方如需轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利義務(wù)，應(yīng)向另一方提出書(shū)面申請(qǐng)。13.2.2另一方應(yīng)在收到申請(qǐng)后30日內(nèi)作出書(shū)面答復(fù)，逾期未答復(fù)視為同意轉(zhuǎn)讓。第十四章合同的補(bǔ)充14.1補(bǔ)充協(xié)議14.1.1雙方可根據(jù)實(shí)際情況，經(jīng)協(xié)商一致，對(duì)本合同進(jìn)行補(bǔ)充。14.1.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2補(bǔ)充內(nèi)容14.2.1補(bǔ)充內(nèi)容不得與本合同條款相抵觸。14.2.2補(bǔ)充內(nèi)容應(yīng)書(shū)面簽署，并作為本合同附件。第十五章附則15.1合同效力15.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。15.1.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。15.2合同附件15.2.1本合同附件包括但不限于：租賃場(chǎng)地平面圖、設(shè)施清單、租金支付憑證等。15