CIO技能-手把手教你做企業(yè)IT規(guī)劃-企業(yè)IT規(guī)劃實(shí)踐

手把手教你做企業(yè)IT規(guī)劃IT規(guī)劃是什么？為什么要做IT規(guī)劃？IT規(guī)劃該怎樣做？–審核戰(zhàn)略計(jì)劃，進(jìn)行管–審核戰(zhàn)略計(jì)劃，進(jìn)行管理層的評(píng)審來確定需要進(jìn)行的IT項(xiàng)目–從業(yè)務(wù)運(yùn)作層面來考察，確定運(yùn)作模式，再確定實(shí)施的IT項(xiàng)目–識(shí)別、定義并確定在今后三年IT項(xiàng)目的機(jī)會(huì)和優(yōu)先級(jí)–制定應(yīng)用開發(fā)和技術(shù)架構(gòu)的發(fā)展計(jì)劃–定義時(shí)間表和所需的人力資源–項(xiàng)目沒有清楚和一致的與業(yè)務(wù)需求相聯(lián)系–不斷變化的業(yè)務(wù)需求和優(yōu)先級(jí)需求–費(fèi)用超支,–項(xiàng)目沒有清楚和一致的與業(yè)務(wù)需求相聯(lián)系–不斷變化的業(yè)務(wù)需求和優(yōu)先級(jí)需求–費(fèi)用超支,計(jì)劃被延遲,IT項(xiàng)目質(zhì)量不高–架構(gòu)問題-“一次性”的方案-使用接口代替集成系統(tǒng).-軟硬件、數(shù)據(jù)冗余–不能方便地提供用戶不斷提高的服務(wù)內(nèi)容!!IT預(yù)算$評(píng)估策略性影響IT實(shí)施統(tǒng)一撐平臺(tái)統(tǒng)一業(yè)務(wù)支撐平臺(tái)集團(tuán)公司管理和運(yùn)營(yíng)模式集團(tuán)公司核心業(yè)務(wù)戰(zhàn)略一套新手切實(shí)可行的方案評(píng)估IT現(xiàn)狀確認(rèn)業(yè)務(wù)目標(biāo)制定行動(dòng)計(jì)劃設(shè)計(jì)IT評(píng)估IT現(xiàn)狀確認(rèn)業(yè)務(wù)目標(biāo)制定行動(dòng)計(jì)劃第一階段的主要任務(wù)就是確認(rèn)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展方向，從而得出相應(yīng)的信息技術(shù)建設(shè)目標(biāo)2 3 2 3 411 步驟n建立提供新產(chǎn)品和新服務(wù)的能力n建立提供新產(chǎn)品和新服務(wù)的能力n建立前臺(tái)的IT架構(gòu)和流程使得能個(gè)n簡(jiǎn)化顧客/用戶接觸點(diǎn)的業(yè)務(wù)和系n增強(qiáng)訪問信息的能力以幫助提高決n利用人性化的計(jì)算機(jī)接口技術(shù)提高III.IT必須能迅速接受新的信息技術(shù)VI.建立以地理為側(cè)重的市場(chǎng)IV.項(xiàng)目管理必須監(jiān)控整個(gè)IT生命周I.IT系統(tǒng)必須能在第二階段的任務(wù)主要是對(duì)企業(yè)的信息系統(tǒng)現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查及評(píng)估1 3 1 3 422 步驟通過對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)的功能層面及技術(shù)層面的評(píng)估，可以幫助我們了解企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)的健康狀況，從而確定升級(jí)改造的先后次序分析什么業(yè)務(wù)功能花費(fèi)最多的IT成本，提供了分析IT和業(yè)務(wù)匹配機(jī)會(huì)的基礎(chǔ)LineBusiness--各功能在IT上的花費(fèi)--第三階段的主要任務(wù)是根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略需求以及全球最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)設(shè)計(jì)未來的信息技術(shù)目標(biāo)環(huán)境2 3 2 3 411 步驟-技術(shù)架構(gòu)-技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)-IT流程-原則/章程/標(biāo)準(zhǔn)-IT組織及管理架構(gòu)-IT流程-IT長(zhǎng)期發(fā)展趨勢(shì)根據(jù)萬向集團(tuán)的管理要求和核心業(yè)務(wù)的需求，制定整個(gè)信息系統(tǒng)平臺(tái)的應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)人力資源管理人力資源管理OA管理系統(tǒng)公文流轉(zhuǎn)電子郵件OA管理系統(tǒng)公文流轉(zhuǎn)電子郵件市場(chǎng)營(yíng)銷外部接口財(cái)務(wù)管理外部接口財(cái)務(wù)管理會(huì)計(jì)核算市場(chǎng)信息管理定價(jià)管理市場(chǎng)活動(dòng)管理銷售管理行政管理績(jī)效管理員工管理薪酬管理訂單管理銷售預(yù)測(cè)銷售激勵(lì)信用管理訂單管理銷售預(yù)測(cè)銷售激勵(lì)信用管理銷售報(bào)表及分析PDM采購采購計(jì)劃供應(yīng)商管理生產(chǎn)管理生產(chǎn)計(jì)劃生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)控制生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)PDM采購采購計(jì)劃供應(yīng)商管理生產(chǎn)管理生產(chǎn)計(jì)劃生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)控制生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)分銷客戶交互中心客戶檔案管理客戶投訴管理客戶帳戶管理客戶咨詢服務(wù)貨物跟蹤查詢呼叫中心-帳務(wù)查詢-貨物狀態(tài)查詢-客戶咨詢銷售倉庫管理產(chǎn)品信息收集產(chǎn)品結(jié)構(gòu)管理產(chǎn)品設(shè)計(jì)?；饏^(qū)?；饏^(qū)印機(jī)服開發(fā)環(huán)境辦公環(huán)境印機(jī)服開發(fā)環(huán)境辦公環(huán)境/郵件服務(wù)器外部防火墻外部防火墻……SMTPPOPnternet/VPNADSL……SMTPPOPnternet/VPNADSL機(jī)備統(tǒng)磁盤份理系統(tǒng)冗余備份路由器內(nèi)部防火墻與交換機(jī)…………建立一套高效的IT管理流程以保證IT管理的有效運(yùn)作資料來源：AirportsCouncilInternational2 3 2 3 411 步驟制定信息系統(tǒng)分階段的實(shí)施藍(lán)圖?對(duì)內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化，?對(duì)內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)集成化和智能化?將內(nèi)部系統(tǒng)擴(kuò)展至客戶，對(duì)客戶進(jìn)行管理，拓寬與客戶及供應(yīng)商的溝通渠道?進(jìn)一步加強(qiáng)公司內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與應(yīng)用?建設(shè)內(nèi)部知識(shí)共享及管理系統(tǒng)?完善與外部供應(yīng)鏈的整合?在企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行一段時(shí)間、數(shù)據(jù)達(dá)到一定積累后，進(jìn)行各方面的數(shù)據(jù)整合，配合前面的決策支持?在企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行一段時(shí)間、數(shù)據(jù)達(dá)到一定積累后，進(jìn)行各方面的數(shù)據(jù)整合，配合前面的決策支持?在完成內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)與整合的基礎(chǔ)上，建立對(duì)外的形象門戶，并開始與外部系統(tǒng)進(jìn)行整合?根據(jù)業(yè)務(wù)需要著手開始進(jìn)行ABC集團(tuán)內(nèi)部供應(yīng)鏈的整合外部系統(tǒng)進(jìn)行整合?加強(qiáng)產(chǎn)品研發(fā)系統(tǒng)支持力度?供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)?供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)?企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)（階段二）?知識(shí)管理系統(tǒng)--人力資源模塊?數(shù)據(jù)倉庫、決策支持系統(tǒng)?系統(tǒng)集成與企業(yè)信息門戶?--人力資源模塊?數(shù)據(jù)倉庫、決策支持系統(tǒng)?系統(tǒng)集成與企業(yè)信息門戶?客戶關(guān)系管理系統(tǒng)－－市場(chǎng)?開始供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)實(shí)施與銷售基本模塊，呼叫中心?開始供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)實(shí)施與銷售基本模塊，呼叫中心及銷售增強(qiáng)模塊?辦公自動(dòng)化系統(tǒng)內(nèi)部網(wǎng)?企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)（階段一）--財(cái)務(wù)，銷售，生產(chǎn)，采購模塊，子公司業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)?辦公自動(dòng)化系統(tǒng)內(nèi)部網(wǎng)?PDM系統(tǒng)做出每個(gè)年度的信息技術(shù)項(xiàng)目規(guī)劃辦公自動(dòng)化－電子郵件網(wǎng)絡(luò)建設(shè)企業(yè)資源計(jì)劃（試點(diǎn)銷售、財(cái)務(wù)生產(chǎn)、企業(yè)資源計(jì)劃－人力資客戶關(guān)系管理-公司實(shí)施源系統(tǒng)集知識(shí)管理供應(yīng)鏈管理對(duì)每個(gè)信息系統(tǒng)子項(xiàng)目做出項(xiàng)目說明及初步預(yù)算項(xiàng)目組織 –萬向集團(tuán)內(nèi)部?1個(gè)全職的項(xiàng)目經(jīng)理工作7個(gè)月?3個(gè)全職的業(yè)務(wù)人員工作7個(gè)月?1個(gè)全職的技術(shù)人員工作7個(gè)月–萬向集團(tuán)外部?1個(gè)全職的經(jīng)理工作7個(gè)月?8個(gè)全職的業(yè)務(wù)流程專家工作7個(gè)月?35個(gè)全職的技術(shù)專家及開發(fā)人員工作3個(gè)月項(xiàng)目期望的成果–能夠完成支持萬向集團(tuán)基本業(yè)務(wù)的IT核心模塊的建設(shè)–現(xiàn)有儲(chǔ)運(yùn)系統(tǒng)的功能模塊能被融入新的供應(yīng)量中,歷史數(shù)據(jù)都能轉(zhuǎn)換至新的系統(tǒng)中來–所有項(xiàng)目有關(guān)的詳細(xì)設(shè)計(jì)文檔都有詳細(xì)記錄,為將來升級(jí)打好基礎(chǔ)–人性化的用戶培訓(xùn)能使業(yè)務(wù)人員最快的掌握系統(tǒng)成本使用方法硬件