2024年商戶住宅物業(yè)管理合同

2024年商戶住宅物業(yè)管理合同合同目錄第一章：引言1.1合同目的1.2合同范圍1.3定義和術(shù)語(yǔ)第二章：合同主體2.1物業(yè)管理公司信息2.2商戶信息2.3雙方權(quán)利與義務(wù)概述第三章：物業(yè)描述3.1物業(yè)位置和基本情況3.2物業(yè)設(shè)施和服務(wù)3.3物業(yè)使用規(guī)定第四章：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容4.1物業(yè)日常管理4.2物業(yè)維護(hù)和修繕4.3安全保障服務(wù)第五章：服務(wù)期限5.1服務(wù)開(kāi)始和結(jié)束日期5.2服務(wù)期限的延長(zhǎng)和終止條件第六章：服務(wù)費(fèi)用6.1服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成6.2費(fèi)用支付方式和時(shí)間6.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第七章：服務(wù)質(zhì)量保證7.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.2質(zhì)量監(jiān)督和評(píng)估7.3質(zhì)量不符合時(shí)的處理第八章：雙方的權(quán)利和義務(wù)8.1物業(yè)管理公司的權(quán)利和義務(wù)8.2商戶的權(quán)利和義務(wù)8.3雙方的共同義務(wù)第九章：違約責(zé)任9.1違約行為的界定9.2違約責(zé)任的承擔(dān)9.3賠償范圍和計(jì)算方法第十章：合同變更和解除10.1合同變更的條件和程序10.2合同解除的條件10.3變更或解除后的權(quán)利義務(wù)第十一章：爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決的原則11.2協(xié)商解決機(jī)制11.3仲裁或訴訟程序第十二章：保險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)管理12.1保險(xiǎn)要求12.2風(fēng)險(xiǎn)管理措施12.3事故處理程序第十三章：特別條款13.1特殊約定事項(xiàng)13.2附加服務(wù)內(nèi)容13.3其他特別事項(xiàng)第十四章：合同的簽訂與生效14.1簽訂方信息14.2簽訂時(shí)間和地點(diǎn)14.3合同的生效條件14.4合同備案和公示以上為商戶住宅物業(yè)管理合同的目錄。第一章：引言1.1合同目的本合同旨在規(guī)定物業(yè)管理公司與商戶之間的權(quán)利、義務(wù)與責(zé)任，確保住宅物業(yè)管理服務(wù)的順利進(jìn)行。1.2合同范圍本合同適用于位于______的住宅物業(yè)的管理和服務(wù)。1.3定義和術(shù)語(yǔ)本合同中使用的特定術(shù)語(yǔ)和定義見(jiàn)附件1。第二章：合同主體2.1物業(yè)管理公司信息物業(yè)管理公司名稱：，地址：，法定代表人：______。2.2商戶信息商戶名稱：，地址：，法定代表人：______。2.3雙方權(quán)利與義務(wù)概述雙方應(yīng)遵守本合同規(guī)定，履行各自的權(quán)利和義務(wù)。第三章：物業(yè)描述3.1物業(yè)位置和基本情況物業(yè)位于______，建筑面積為_(kāi)_____平方米。3.2物業(yè)設(shè)施和服務(wù)物業(yè)包括以下設(shè)施與服務(wù)：______。3.3物業(yè)使用規(guī)定商戶應(yīng)遵守以下物業(yè)使用規(guī)定：______。第四章：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容4.1物業(yè)日常管理物業(yè)管理公司應(yīng)提供包括但不限于以下日常管理服務(wù)：______。4.2物業(yè)維護(hù)和修繕物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)物業(yè)的定期維護(hù)和必要的修繕工作。4.3安全保障服務(wù)物業(yè)管理公司應(yīng)確保物業(yè)區(qū)域的安全，包括但不限于以下措施：______。第五章：服務(wù)期限5.1服務(wù)開(kāi)始和結(jié)束日期服務(wù)期限自______年______月______日起至______年______月______日止。5.2服務(wù)期限的延長(zhǎng)和終止條件服務(wù)期限可根據(jù)雙方協(xié)商一致延長(zhǎng)或在特定條件下提前終止。5.3服務(wù)期限終止后的處理服務(wù)期限終止后，雙方應(yīng)按照本合同規(guī)定處理相關(guān)事宜。第六章：服務(wù)費(fèi)用6.1服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成服務(wù)費(fèi)用由基本管理費(fèi)、維修基金和其他費(fèi)用組成。6.2費(fèi)用支付方式和時(shí)間商戶應(yīng)按照以下方式和時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用：______。6.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制服務(wù)費(fèi)用可根據(jù)市場(chǎng)變化和成本因素進(jìn)行調(diào)整。第七章：服務(wù)質(zhì)量保證7.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理公司應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)：______。7.2質(zhì)量監(jiān)督和評(píng)估商戶有權(quán)對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。7.3質(zhì)量不符合時(shí)的處理如服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，物業(yè)管理公司應(yīng)采取以下措施：______。以上為商戶住宅物業(yè)管理合同前七章的詳細(xì)內(nèi)容，具體條款需根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)一步細(xì)化和完善。第八章：雙方的權(quán)利和義務(wù)8.1物業(yè)管理公司的權(quán)利和義務(wù)物業(yè)管理公司有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用，并有義務(wù)提供符合標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)服務(wù)。8.2商戶的權(quán)利和義務(wù)商戶有權(quán)享受合同約定的物業(yè)服務(wù)，并有義務(wù)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。8.3雙方的共同義務(wù)雙方應(yīng)共同維護(hù)物業(yè)的公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生。第九章：違約責(zé)任9.1違約行為的界定任何一方未能履行或完全履行合同義務(wù)，視為違約。9.2違約責(zé)任的承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償由此給對(duì)方造成的損失。9.3賠償范圍和計(jì)算方法賠償范圍包括直接損失和間接損失，計(jì)算方法按照合同附件的規(guī)定執(zhí)行。第十章：合同變更和解除10.1合同變更的條件和程序合同變更應(yīng)基于雙方協(xié)商一致，并按照規(guī)定程序進(jìn)行。10.2合同解除的條件一方嚴(yán)重違約或不可抗力情況下，另一方有權(quán)解除合同。10.3變更或解除后的權(quán)利義務(wù)合同變更或解除后，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況處理相關(guān)事宜。第十一章：爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決的原則爭(zhēng)議解決應(yīng)遵循公平、公正、及時(shí)的原則。11.2協(xié)商解決機(jī)制發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，雙方應(yīng)首先通過(guò)協(xié)商解決。11.3仲裁或訴訟程序協(xié)商不成時(shí)，可提交至______仲裁委員會(huì)仲裁，或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十二章：保險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)管理12.1保險(xiǎn)要求物業(yè)管理公司應(yīng)為物業(yè)投保相應(yīng)的保險(xiǎn)。12.2風(fēng)險(xiǎn)管理措施物業(yè)管理公司應(yīng)制定并執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)管理措施。12.3事故處理程序發(fā)生事故時(shí)，應(yīng)按照合同規(guī)定的程序處理。第十三章：特別條款13.1特殊約定事項(xiàng)對(duì)于合同中未盡事宜，雙方可在此章節(jié)進(jìn)行特殊約定。13.2附加服務(wù)內(nèi)容物業(yè)管理公司提供的附加服務(wù)內(nèi)容在此章節(jié)說(shuō)明。13.3其他特別事項(xiàng)其他需要特別說(shuō)明的事項(xiàng)，如節(jié)假日服務(wù)安排等。第十四章：合同的簽訂與生效14.1簽訂方信息本合同由以下雙方簽訂：物業(yè)管理公司（以下簡(jiǎn)稱甲方）和商戶（以下簡(jiǎn)稱乙方）。14.2簽訂時(shí)間和地點(diǎn)本合同于______年______月______日在______簽訂。14.3合同的生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.4合同備案和公示甲方應(yīng)在合同簽訂后______日內(nèi)將合同副本提交至______進(jìn)行備案，并按照規(guī)定進(jìn)行公示。以上為商戶住宅物業(yè)管理合同后七章的詳細(xì)內(nèi)容，具體條款需根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)一步細(xì)化和完善。多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明在商戶住宅物業(yè)管理合同中，當(dāng)存在多方共同參與合同的制定和執(zhí)行時(shí)，附件條款及說(shuō)明對(duì)于明確各方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)至關(guān)重要。以下是多方主導(dǎo)下的附件條款及說(shuō)明的詳細(xì)內(nèi)容：一、附件的構(gòu)成與分類附件應(yīng)包括但不限于以下幾類：物業(yè)的詳細(xì)平面圖和建筑結(jié)構(gòu)圖。物業(yè)管理公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和資質(zhì)證明。商戶的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和法人身份證明。物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量保證體系文件。物業(yè)維護(hù)和修繕的詳細(xì)計(jì)劃和預(yù)算。物業(yè)安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案。保險(xiǎn)單據(jù)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告。二、附件的法律效力附件作為合同不可分割的一部分，與合同正文具有同等法律效力。附件的修改、補(bǔ)充或更正，必須經(jīng)過(guò)所有參與方的書面同意，并按照合同約定的程序進(jìn)行。三、附件的變更與更新任何一方如需對(duì)附件內(nèi)容進(jìn)行變更，應(yīng)提前書面通知其他各方，并提供變更的詳細(xì)理由和依據(jù)。變更內(nèi)容需經(jīng)所有參與方協(xié)商一致，并形成書面文件作為附件的補(bǔ)充。四、附件的備案與公示協(xié)議簽訂后，物業(yè)管理公司應(yīng)負(fù)責(zé)將附件副本提交至相關(guān)部門進(jìn)行備案。附件的公示應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和合同約定進(jìn)行，確保交易的透明度。五、附件的保管與使用附件的原件應(yīng)由物業(yè)管理公司保管，并在合同履行過(guò)程中提供給其他各方查閱。附件的復(fù)印件或電子版可由各方根據(jù)需要進(jìn)行使用，但不得用于任何非法目的。六、附件的保密性附件中可能包含商業(yè)秘密或敏感信息，各方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)。未經(jīng)所有參與方書面同意，任何一方不得向第三方披露附件內(nèi)容。七、附件的解釋權(quán)對(duì)附件內(nèi)容的解釋權(quán)歸物業(yè)管理公司所有，但物業(yè)管理公司在解釋時(shí)應(yīng)充分考慮其他各方的意見(jiàn)。如對(duì)附件內(nèi)容有異議，各方應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決，必要時(shí)可提交仲裁或訴訟。八、附件與合同的一致性附件內(nèi)容應(yīng)與合同正文保持一致，不得有沖突或矛盾之處。如附件與合同正文存在不一致，應(yīng)以合同正文為準(zhǔn)，并對(duì)附件進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。九、附件的補(bǔ)充條款各方可根據(jù)實(shí)際情況在附件中增加補(bǔ)充條款，如特殊服務(wù)需求、節(jié)假日服務(wù)安排等。補(bǔ)充條款應(yīng)明確、具體，避免產(chǎn)生歧義。十、附件的爭(zhēng)議解決如因附件內(nèi)容產(chǎn)生爭(zhēng)議，各方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成時(shí)，可尋求第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解無(wú)效時(shí)，可提交至約定的仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。十一、附件的生效條件附件自各方簽字蓋章之日起生效。附件的生效不以合同的生效為前提，但附件內(nèi)容不得違反合同的基本原則。十二、附件的終止條件附件隨合同的終止而終止。如合同提前解除，各方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商附件的終止事宜。十三、附件的適用場(chǎng)景物業(yè)服務(wù)的申請(qǐng)、審批和授權(quán)。物業(yè)服務(wù)過(guò)程中的質(zhì)量控制和監(jiān)督。物業(yè)服務(wù)權(quán)的轉(zhuǎn)讓、變更或撤銷。物業(yè)服務(wù)中的違約行為及其處理。物業(yè)服務(wù)中的爭(zhēng)議解決和法律程序。通過(guò)上述條款及說(shuō)明，確保了多方參與的商戶住宅物業(yè)管理合同在附件方面的明確性和可操作性，為合同的順利履行提供了有力保障。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：物業(yè)平面圖及詳細(xì)建筑結(jié)構(gòu)圖。物業(yè)管理公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和資質(zhì)證明。商戶的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和法人身份證明。物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量保證體系文件。物業(yè)維護(hù)和修繕計(jì)劃及預(yù)算報(bào)告。物業(yè)安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案。保險(xiǎn)單據(jù)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告。特殊服務(wù)需求和節(jié)假日服務(wù)安排說(shuō)明。二、違約行為及認(rèn)定：違約行為包括但不限于：未按約定提供或接受服務(wù)。未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。違反物業(yè)使用規(guī)定或安全管理制度。違約行為的認(rèn)定應(yīng)基于合同條款和實(shí)際行為，由非違約方提出，并經(jīng)過(guò)適當(dāng)?shù)耐ㄖ徒忉尦绦?。三、法律名詞及解釋：物業(yè)管理：指物業(yè)管理公司對(duì)物業(yè)進(jìn)行的日常管理、維護(hù)、修繕和安全保障等服務(wù)。商戶：指根據(jù)合同約定接受物業(yè)服務(wù)的個(gè)人或法人。不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。四、規(guī)定合同的爭(zhēng)議解決機(jī)制，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等程序：爭(zhēng)議發(fā)生時(shí)，各方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。如果協(xié)商未能解決爭(zhēng)議，各方可尋求專業(yè)調(diào)解機(jī)構(gòu)介入。調(diào)解不成時(shí)，各方同意將爭(zhēng)議提交至合同中指定的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。仲裁裁決為最終裁決，對(duì)各方具有約束力，可向有管轄權(quán)的法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。五、明確合同的生效條件、變更與解除程序及合同終止后的相關(guān)事宜：合同自各方簽字蓋章之日起生效，且滿足法定條件。合同的變更需經(jīng)各方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。合同的解除應(yīng)遵循法定和約定的