萬科物業(yè)服務(wù)合同范本2024年

萬科物業(yè)服務(wù)合同范本2024年合同目錄第一章：合同總則1.1合同目的與原則1.2合同的適用范圍1.3合同的法律效力第二章：合同主體2.1甲方（物業(yè)服務(wù)提供方）資質(zhì)2.2乙方（業(yè)主或使用方）資質(zhì)2.3雙方的權(quán)利與義務(wù)第三章：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)服務(wù)的范圍3.2物業(yè)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)3.3物業(yè)服務(wù)的周期與頻次第四章：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用的構(gòu)成與標(biāo)準(zhǔn)4.2費(fèi)用的支付方式與時(shí)間4.3費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制第五章：物業(yè)維護(hù)與修繕5.1維護(hù)與修繕的責(zé)任5.2維護(hù)與修繕的流程5.3維護(hù)與修繕的費(fèi)用承擔(dān)第六章：安全管理6.1安全管理制度6.2安全防范措施6.3應(yīng)急預(yù)案與事故處理第七章：環(huán)境與衛(wèi)生管理7.1環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)7.2清潔與綠化服務(wù)7.3廢棄物處理第八章：公共設(shè)施管理8.1公共設(shè)施的使用規(guī)定8.2公共設(shè)施的維護(hù)責(zé)任8.3公共設(shè)施的更新與改造第九章：合同變更與解除9.1合同變更的條件與程序9.2合同解除的條件9.3合同解除后的權(quán)利與義務(wù)第十章：違約責(zé)任10.1違約情形的認(rèn)定10.2違約責(zé)任的承擔(dān)10.3違約賠償?shù)挠?jì)算與支付第十一章：費(fèi)用與結(jié)算11.1物業(yè)管理費(fèi)用的明細(xì)11.2費(fèi)用的結(jié)算流程11.3費(fèi)用的支付與追索第十二章：合同期限與續(xù)約12.1合同的有效期限12.2續(xù)約的條件與程序12.3續(xù)約后的合同條款第十三章：爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決的方式13.2協(xié)商與調(diào)解的程序13.3仲裁或訴訟的規(guī)定第十四章：合同的簽訂與生效14.1合同簽訂方14.2合同簽訂時(shí)間14.3合同簽訂地點(diǎn)14.4合同生效的條件以上為萬科物業(yè)服務(wù)合同的目錄，各章節(jié)內(nèi)容將在合同正文中詳細(xì)闡述。萬科物業(yè)服務(wù)合同范本2024年第一章：合同總則1.1合同目的與原則本合同旨在明確甲乙雙方在物業(yè)服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量和效率。1.2合同的適用范圍本合同適用于萬科物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)的所有活動(dòng)，包括但不限于物業(yè)管理、安全維護(hù)、環(huán)境清潔等。1.3合同的法律效力本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，對(duì)雙方具有法律約束力。第二章：合同主體2.1甲方（物業(yè)服務(wù)提供方）資質(zhì)甲方應(yīng)具備合法的物業(yè)服務(wù)資質(zhì)，并保證其資質(zhì)在合同期內(nèi)有效。2.2乙方（業(yè)主或使用方）資質(zhì)乙方應(yīng)為物業(yè)的合法所有者或使用者，有權(quán)接受甲方提供的物業(yè)服務(wù)。2.3雙方的權(quán)利與義務(wù)甲方有義務(wù)提供符合約定標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)服務(wù)，乙方有權(quán)監(jiān)督甲方的服務(wù)并提出合理要求。第三章：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)服務(wù)的范圍甲方提供的物業(yè)服務(wù)包括但不限于公共區(qū)域的清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、安全巡查等。3.2物業(yè)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)應(yīng)達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定的具體要求。3.3物業(yè)服務(wù)的周期與頻次甲方應(yīng)根據(jù)合同約定的周期和頻次提供物業(yè)服務(wù)。第四章：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用的構(gòu)成與標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包括管理費(fèi)、維護(hù)費(fèi)等，具體標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商確定。4.2費(fèi)用的支付方式與時(shí)間乙方應(yīng)按照約定的方式和時(shí)間向甲方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制如遇成本變化等特殊情況，甲方可提出費(fèi)用調(diào)整，經(jīng)乙方同意后執(zhí)行。第五章：物業(yè)維護(hù)與修繕5.1維護(hù)與修繕的責(zé)任甲方負(fù)責(zé)物業(yè)的日常維護(hù)和緊急修繕工作。5.2維護(hù)與修繕的流程甲方應(yīng)建立維護(hù)與修繕的工作流程，確保及時(shí)響應(yīng)。5.3維護(hù)與修繕的費(fèi)用承擔(dān)日常維護(hù)費(fèi)用由甲方承擔(dān)，緊急修繕費(fèi)用根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。第六章：安全管理6.1安全管理制度甲方應(yīng)制定并執(zhí)行安全管理規(guī)定，確保物業(yè)安全。6.2安全防范措施甲方應(yīng)采取必要的安全防范措施，如安裝監(jiān)控設(shè)備、設(shè)置門禁系統(tǒng)等。6.3應(yīng)急預(yù)案與事故處理甲方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，明確事故處理流程和責(zé)任人。第七章：環(huán)境與衛(wèi)生管理7.1環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)按照環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行物業(yè)清潔工作。7.2清潔與綠化服務(wù)甲方應(yīng)提供定期的清潔服務(wù)和綠化養(yǎng)護(hù)，確保物業(yè)環(huán)境整潔美觀。7.3廢棄物處理甲方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)內(nèi)廢棄物的分類、收集和處理，符合環(huán)保要求。以上為萬科物業(yè)服務(wù)合同前七章的詳細(xì)內(nèi)容，后續(xù)章節(jié)將在后續(xù)提問中繼續(xù)完善。第八章：公共設(shè)施管理8.1公共設(shè)施的定義與范圍明確公共設(shè)施包括但不限于電梯、消防設(shè)施、停車場(chǎng)等，及其管理范圍。8.2公共設(shè)施的使用規(guī)定甲方應(yīng)制定公共設(shè)施的使用規(guī)定，確保合理、安全使用。8.3公共設(shè)施的維護(hù)與修繕甲方負(fù)責(zé)公共設(shè)施的定期檢查、維護(hù)和必要的修繕工作。第九章：合同變更與解除9.1合同變更的條件與程序合同變更需雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)變更內(nèi)容。9.2合同解除的條件明確合同解除的條件，如嚴(yán)重違約、不可抗力等情形。9.3合同解除后的權(quán)利與義務(wù)合同解除后，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商處理未盡事宜。第十章：違約責(zé)任10.1違約情形的認(rèn)定詳細(xì)列舉違約情形，包括服務(wù)不到位、費(fèi)用逾期未付等。10.2違約責(zé)任的承擔(dān)違約方需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失。10.3違約賠償?shù)挠?jì)算與支付違約賠償?shù)挠?jì)算方法、支付方式和期限。第十一章：費(fèi)用與結(jié)算11.1物業(yè)管理費(fèi)用的明細(xì)列出物業(yè)管理費(fèi)用的具體項(xiàng)目和計(jì)算方法。11.2費(fèi)用的結(jié)算流程甲方應(yīng)定期向乙方提供費(fèi)用結(jié)算報(bào)告，并明確結(jié)算流程。11.3費(fèi)用的支付與追索乙方應(yīng)按時(shí)支付費(fèi)用，逾期支付的，甲方有權(quán)追索。第十二章：合同期限與續(xù)約12.1合同的有效期限明確合同的起止日期，以及服務(wù)的具體時(shí)間段。12.2續(xù)約的條件與程序合同期滿前，雙方可協(xié)商續(xù)約條件，并按照約定程序辦理續(xù)約手續(xù)。12.3續(xù)約后的合同條款續(xù)約后，合同條款可根據(jù)雙方協(xié)商進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。第十三章：爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決的方式首選協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)可尋求調(diào)解或仲裁。13.2協(xié)商與調(diào)解的程序明確協(xié)商和調(diào)解的具體程序和參與方。13.3仲裁或訴訟的規(guī)定如協(xié)商和調(diào)解無效，可提交至約定的仲裁機(jī)構(gòu)或法院。第十四章：合同的簽訂與生效14.1合同簽訂方甲方（物業(yè)服務(wù)提供方）：，乙方（業(yè)主或使用方）：。14.2合同簽訂時(shí)間本合同于______年______月______日簽訂。14.3合同簽訂地點(diǎn)簽訂地點(diǎn)為______。14.4合同生效的條件本合同自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。以上為萬科物業(yè)服務(wù)合同后七章的詳細(xì)內(nèi)容，合同的執(zhí)行和解釋應(yīng)遵循公平、誠(chéng)信的原則。多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明在涉及多方主導(dǎo)的物業(yè)服務(wù)合同中，附件條款及說明對(duì)于確保合同的完整性和可執(zhí)行性至關(guān)重要。以下是針對(duì)多方主導(dǎo)情形下的附件條款及說明的詳細(xì)內(nèi)容：一、附件的法律地位附件作為本合同不可分割的一部分，與合同正文具有同等法律效力，對(duì)所有參與方均有約束力。二、附件的構(gòu)成附件A：物業(yè)服務(wù)范圍詳細(xì)描述，包括服務(wù)的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求。附件B：公共設(shè)施和設(shè)備的清單及其維護(hù)、使用規(guī)定。附件C：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的詳細(xì)計(jì)算方法和支付時(shí)間表。附件D：安全管理規(guī)定和應(yīng)急預(yù)案。附件E：環(huán)境與衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)及操作流程。附件F：合同變更、解除和續(xù)約的詳細(xì)程序和條件。三、多方參與的定義多方參與指除甲乙雙方外，還可能包括其他業(yè)主、租戶或利益相關(guān)者，他們?cè)谖飿I(yè)服務(wù)中擁有特定的權(quán)益和責(zé)任。四、多方主導(dǎo)下的權(quán)利與義務(wù)各參與方應(yīng)根據(jù)其角色和權(quán)益，共同參與物業(yè)服務(wù)的決策和管理。各參與方應(yīng)遵守合同及附件規(guī)定，維護(hù)物業(yè)服務(wù)的正常運(yùn)行和其他方的合法權(quán)益。五、多方主導(dǎo)下的決策機(jī)制建立多方參與的決策機(jī)制，確保物業(yè)服務(wù)決策的透明性和合理性。決策過程中，應(yīng)充分考慮各方意見，通過協(xié)商或投票達(dá)成共識(shí)。六、多方主導(dǎo)下的溝通與協(xié)調(diào)建立有效的溝通機(jī)制，確保信息的及時(shí)傳遞和問題的快速解決。定期舉行多方協(xié)調(diào)會(huì)議，討論物業(yè)服務(wù)中的重要事項(xiàng)。七、多方主導(dǎo)下的爭(zhēng)議解決多方主導(dǎo)下，如出現(xiàn)爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過內(nèi)部協(xié)商解決。如協(xié)商不成，可提交至約定的調(diào)解機(jī)構(gòu)或仲裁委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解或仲裁。八、附件的修改與更新附件可根據(jù)物業(yè)服務(wù)的實(shí)際需要進(jìn)行修改和更新。修改和更新附件應(yīng)經(jīng)所有參與方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。九、附件的生效與終止附件自合同簽訂之日起生效，與合同具有同等的法律效力。合同終止時(shí)，附件也隨之終止，但不影響其在合同期內(nèi)的法律效力。十、附件的保管與使用附件應(yīng)由甲方負(fù)責(zé)保管，并確保其完整性和可讀性。所有參與方有權(quán)查閱附件，但不得擅自修改或復(fù)制。十一、多方主導(dǎo)下的特別條款對(duì)于涉及多方利益的重大變更或決策，應(yīng)通過特定的投票機(jī)制進(jìn)行。各參與方應(yīng)指定代表參與物業(yè)服務(wù)的管理和決策過程。十二、多方主導(dǎo)下的權(quán)益保護(hù)保障小業(yè)主或少數(shù)派參與方的權(quán)益，確保其意見和訴求得到充分考慮。對(duì)于可能影響多方利益的決策，應(yīng)進(jìn)行公示并征求意見。通過以上條款及說明，本合同旨在為多方主導(dǎo)的物業(yè)服務(wù)合同提供明確的指導(dǎo)和規(guī)范，確保物業(yè)服務(wù)工作的順利進(jìn)行和各方權(quán)益的保護(hù)。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：附件A：物業(yè)服務(wù)范圍及標(biāo)準(zhǔn)說明，詳細(xì)描述服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量要求。附件B：公共設(shè)施和設(shè)備清單，包括維護(hù)和使用規(guī)定。附件C：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表，明確費(fèi)用構(gòu)成和支付時(shí)間。附件D：安全管理規(guī)定及應(yīng)急預(yù)案，確保物業(yè)安全。附件E：環(huán)境與衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)，包括清潔和綠化的具體操作流程。附件F：合同變更、解除和續(xù)約程序，規(guī)定相關(guān)條件和步驟。二、違約行為及認(rèn)定：違約行為包括但不限于未按約定提供服務(wù)、遲延支付費(fèi)用、違反使用規(guī)定等。違約認(rèn)定應(yīng)基于合同條款、實(shí)際行為和相關(guān)證據(jù)，由合同各方協(xié)商確定或依法定程序進(jìn)行。三、法律名詞及解釋：物業(yè)服務(wù)：指為物業(yè)提供的管理、維護(hù)、安全、環(huán)境等綜合性服務(wù)。公共設(shè)施：指物業(yè)區(qū)域內(nèi)供所有業(yè)主或使用者共享的設(shè)施，如電梯、停車場(chǎng)等。違約責(zé)任：指因違反合同條款而應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任，可能包括違約金、賠償損失等。四、規(guī)定合同的爭(zhēng)議解決機(jī)制，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等程序：爭(zhēng)議發(fā)生時(shí)，各方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。如果協(xié)商無效，可尋求第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)介入。調(diào)解不成時(shí)，可依據(jù)合同約定提交仲裁委員會(huì)仲裁。對(duì)仲裁結(jié)果不滿意或不適用仲裁的情況，可向人民法院提起訴訟。五、明確合同的生效條件、變更與解除程序及合同終止后的相關(guān)事宜：合同自雙方簽字蓋章之日起生效。合同變更需雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。合同解除應(yīng)依據(jù)合同條款和相關(guān)法律規(guī)定進(jìn)行。合同終止后，應(yīng)妥善處理財(cái)產(chǎn)返還、費(fèi)用結(jié)算等事宜。六、所有應(yīng)用場(chǎng)景：物業(yè)的日常管理服務(wù)，包括公共區(qū)