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關(guān)于葡萄酒企業(yè)微信營(yíng)銷平臺(tái)的調(diào)查問卷1、您的性別【單選題】○男○女2、您的年齡【單選題】○18歲以下○18-24歲○24-40歲○40歲以上3、每月可支配收入【單選題】○2000元以下○2000—3500○3500—7000○7000元以上4、您有沒有在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上購(gòu)買過酒水類的商品?【單選題】○經(jīng)常○偶爾○從未有過5、您是否關(guān)注過葡萄酒企業(yè)的微信公眾號(hào)?【單選題】○關(guān)注過○沒有6、您是否會(huì)到企業(yè)的微信平臺(tái)上了解葡萄酒的相關(guān)信息?【單選題】○會(huì)○不會(huì)7、您今后會(huì)不會(huì)考慮在企業(yè)直營(yíng)的微信平臺(tái)(公眾號(hào))購(gòu)買葡萄酒?【單選題】○會(huì)○不會(huì)8、是什么樣的原因讓您關(guān)注了企業(yè)微信平臺(tái)?【多選題】□該品牌微信中發(fā)布的信息比較容易閱讀□該品牌微信中信息的表達(dá)方式比較靈活□發(fā)布的信息給我?guī)Я藰啡ぁ醢l(fā)布的信息對(duì)我有用9、微信平臺(tái)推送的信息你是否會(huì)閱讀?【單選題】○經(jīng)常閱讀○偶爾○從不10、您不會(huì)閱讀的原因是【多選題】□所有平臺(tái)推送信息千篇一律□不感興趣□信息質(zhì)量差□沒時(shí)間□其它11、微信平臺(tái)上哪方面的信息會(huì)讓你產(chǎn)生閱讀的欲望?【多選題】□信息真實(shí)可靠□信息對(duì)我有用□內(nèi)容有吸引力12、微信平臺(tái)發(fā)布的信息中吸引您的地方是?【多選題】□標(biāo)題□插圖□設(shè)計(jì)分格□其它13、您希望微信營(yíng)銷平臺(tái)發(fā)布信息的次數(shù)是【單選題】○1天一次○3天一次○5天一次○1周1次14、您希望微信平臺(tái)發(fā)布信息的時(shí)間控制在【單選題】○9點(diǎn)之前○中午○晚8點(diǎn)后○其他時(shí)間15、您最喜歡閱讀信息的類型【多選題】□娛樂類□清單圖表類□測(cè)試類□其它16、在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行交易時(shí)您擔(dān)心的問題有【多選題】□售后服務(wù)□個(gè)人信息的泄露□付款的安全性□商品的正規(guī)性□其它17、目前讓您對(duì)某些品牌產(chǎn)生不信任的原因【多選題】□虛假的廣告宣傳□缺乏誠(chéng)意的服務(wù)□對(duì)客戶的虛假承諾□對(duì)用戶的數(shù)據(jù)信息保護(hù)不夠□處理客戶問題緩慢□其它18、什么樣的方式會(huì)增加你對(duì)品牌的信任度【多選題】□滿足所需的產(chǎn)品和服務(wù)□出現(xiàn)問題,該品牌會(huì)盡量彌補(bǔ)我的損失□該品牌對(duì)產(chǎn)品的服務(wù)信息介紹詳細(xì)且真誠(chéng)□以顧客的利益為出發(fā)點(diǎn)19、您認(rèn)為什么樣的信息可信度高?【多選題】□朋友推薦的□公眾人物推薦的□發(fā)布者身份明確的□有其它閱讀者、消費(fèi)者的評(píng)價(jià)□其它20、您是否希望在平臺(tái)上能與服務(wù)者互動(dòng)【單選題】○是○否21、互動(dòng)給您最大的幫助是?【多選題】□有助于了解品牌信息□增強(qiáng)我對(duì)品牌的信任度□讓我有歸屬感□其它22、您認(rèn)為微信營(yíng)銷平臺(tái)對(duì)您最大影響有?【多
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