108屆廣交會實習報告

PAGE108屆廣交會實習報告一、實習目的中國進出口商品交易會，原名中國出口商品交易會，又稱廣交會。1957年春季起每年春秋兩季在廣州舉辦，已有五十多年歷史，是中國目前歷史最長、層次最高、規(guī)模最大、商品種類最全、到會客商最多、成交效果最好的綜合性國際貿(mào)易盛會。廣交會由50個交易團組成，有數(shù)千家資信良好、實力雄厚的外貿(mào)公司、生產(chǎn)企業(yè)。科研院所。外商投資/獨資企業(yè)、私營企業(yè)參展。廣交會貿(mào)易方式靈活多樣，除傳統(tǒng)的看樣成交外，還舉辦網(wǎng)上交易會。廣交會以出口貿(mào)易為主，也做進口生意，還可以開展多種形式的經(jīng)濟技術合作和交流，以及商檢、保險、運輸、廣告、咨詢的業(yè)務活動。來自世界各地的客商云集廣州，互通商情，增進友誼。自在第100屆廣交會開幕式上宣布，從101屆開始，廣交會的正式名稱將由“中國出口商品交易會”更名為“中國進出口商品交易會”。一字之差標志著歷史性的飛躍，中國20多年以擴大出口為支撐點之一的經(jīng)濟發(fā)展模式正在轉(zhuǎn)型。廣交會名字的改變是非常具有意義的一個象征，即中國正努力從出口導向的外向型經(jīng)濟模式向出口、進口和內(nèi)需并重的開放性經(jīng)濟轉(zhuǎn)變。第108屆廣交會于2010年10月15日—11月4日在廣州琶洲中國進出口商品交易會展館舉行。本屆廣交會繼續(xù)分三期舉辦：

第一期10月15日—19日，展出“電子及家電類”、“五金工具類”、“機械類”、“車輛及配件類”、“建材類”、“照明類”、“化工產(chǎn)品類”等7個商品種類。設17個展區(qū)。進口展區(qū)繼續(xù)在第一期展出，展覽面積1.5萬平方米，設9個產(chǎn)品區(qū)，并繼續(xù)設置國家和地區(qū)展團，其展出地點是B區(qū)9.3和10.3展館。第二期10月23日－27日，展出“日用消費品類”、“禮品類”、“家居裝飾類”等3個商品種類。設16個展區(qū)。

第三期10月1日－11月4日，展出“紡織服裝類”、“鞋類”、“辦公、箱包及休閑用品類”、“醫(yī)藥及醫(yī)療保健類”、“食品及土特產(chǎn)品類”等5個商品種類。設17個展區(qū)。這次我們廣東金融學院的學生到廣交會廣東發(fā)展銀行實習，從中能提高我們的學習積極性，培養(yǎng)職業(yè)道德，提高職業(yè)水平。1、培養(yǎng)能力通過理論與實際的結(jié)合、學校與社會的溝通，進一步提高自己的思想覺悟、專業(yè)知識水平，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，培養(yǎng)自己的適應能力、組織能力、協(xié)調(diào)與溝通能力和分析解決實際問題的工作能力，以便將來能更快的融入社會。2、共同進步在實習過程中與身邊同事和睦相處，學會人與人之間的相處之道，互相學習對方的優(yōu)點，勇于指出彼此的不足之處，在交流與溝通中共同進步。同時學會處理人際關系，為融入社會做好充分的準備。二、實習內(nèi)容1、收銀以及相關工作我實習的工作崗位是展館B區(qū)二號館的收銀員。廣交會服務一條龍貫徹整個展館，但是二號館、十號館和十六號館是大龍，所以工作量十分大。崗位的基本工作就是負責收取出租展館設備的費用，為參展單位提供各項收銀服務，包括開單、收款、開具發(fā)票等。在籌展和撤展期間工作量會比較大，開展會比較清閑。雖然聽起來是一份很簡單的工作，但是卻需要清醒的頭腦和日漸培養(yǎng)的默契。很多人以為收銀員就只是負責收款的工作，其實不是的。廣交會作為一個大型的交易機構(gòu)，是有著一個規(guī)范、高效的運作系統(tǒng)，每一筆交易都需要反復核實，并且需要開具發(fā)票，把各種票據(jù)的記賬聯(lián)、顧客聯(lián)和交到設備管理部門的單據(jù)處理好，如果這個過程中出現(xiàn)一點差錯的話將會影響顧客的滿意度甚至廣交會的社會榮譽。我們廣東金融學院派過去的實習生是和廣州鐵路職業(yè)技術學院的實習生合作一起進行收款工作的，這樣做得目的第一是為了減輕各自的工作量，第二是起到了互相監(jiān)督的作用，總而言之就是為了減少出錯率。我們兩所學校的實習生在工作中培養(yǎng)起了良好的默契，通力合作，互相吸收優(yōu)點，改正不足之處。2、咨詢工作另外有一項工作是不為眾人所知的。在開展的時候，很多外國人前來參展，而且有大多數(shù)的外國參展商是沒有翻譯在身邊的，他們會前來咨詢我們。雖然說這不是我們本分的工作，但是作為廣交會的一份子，我們有義務承擔這份額外的工作，盡我們最大的能力去協(xié)助外國參展商了解資訊。為了能明確地告訴外國人具體的位置，我們特地從咨詢處那里拿了幾本展館地圖冊，必要時我們還親自帶客人去他想要去的地方。其實也不麻煩，開展的時候我們工作比較少，那就為人民服務一下吧。三、實習總結(jié)或體會這次廣交會的實習機會確實很難得，全院只有60個名額，所以前去廣交會的實習生都是精英中的精英，我非常榮幸得到這個機會。但是在工作的過程中會遇到很多的挫折與惶恐。由于我們都是沒有經(jīng)驗的學生，而且我們這一組負責的是一條服務大龍，主辦方十分重視我們的工作質(zhì)量。在第一期籌展當天，大家都是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的，生怕出錯。我的那一組在第一天就發(fā)生意外了，我們的發(fā)票打印機出了問題，但是由于負責修理打印機的維修人員也是實習生，他誤用了真正的發(fā)票當作測試紙來打印。當時大家都很恐慌，幸好這件事不會造成很大的影響。再者，大會的輔導人員很耐心地教導我們，而且把我們的工作班次安排得很好，讓大家都能得到充分的休息。收銀的工作因為有了廣鐵同學的協(xié)作進行得很順利，沒有為大會添麻煩，也沒有讓學院蒙羞。在培訓的時候大家都很苦惱，很怕分錯單、撕錯發(fā)票、收到假幣之類的，但是經(jīng)過第一天的實戰(zhàn)，大家都充滿信心了，可見我們都是精英呢。每天結(jié)算的時候，拿著一大疊記賬聯(lián)，大家心里特別的踏實，因為這是我們努力工作的見證。我們還有一項特殊工作呢，就是當咨詢員。外國參展商基本上看到有辦公的地方都會咨詢，而我們當然也接受了這項工作。雖說不是我們工作范疇以內(nèi)的，但大家都是為廣交會順利進行而努力，又怎么可能拒絕呢？所以開展那段時間我們都很刻苦地練習英語，還特地去咨詢處拿了幾份地圖，如果外國人來咨詢，我們就可以明確告訴他他想要去的位置。從這件事下來，我覺得我們的職業(yè)水平又提高了呢。工作中還有很重要的一點是人際關系，團隊精神，在這里我更加體會到了溝通與協(xié)作的重要性，我一向很重視溝通與協(xié)作，在這一個月的時間里，我和這里的同事們都相處地很融洽，我們是一個團隊，明白1+1>2的道理很重要，在一個團隊里我們?nèi)绻龅搅藴贤▍f(xié)調(diào)，分工協(xié)作，和睦相處，就會感覺到工作地很快樂，不像在工作，更多地像是在享受生活，這樣的工作環(huán)境，充滿了歡聲笑語，并且能很好地完成工作。在這次實習當中我真切地體會到了做事要一步一個腳印，扎扎實實，不能好高騖遠，不能眼高手低。培養(yǎng)自己的商業(yè)觸覺，生活不缺少美，只缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛，同樣世界不缺少商機，只缺少發(fā)現(xiàn)商機的眼睛，培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)商機，發(fā)現(xiàn)機會的眼光，發(fā)展自我，成就自我。我們不能閉門造車，要多接觸社會，了解社會，服務社會，運用所學知識實踐自我的最好途徑。實現(xiàn)從理論到實踐再到理論的轉(zhuǎn)變。在工作當中我們應該不再只是被動的等待別人告訴你應該做什么，而是應該主動的去了解自己要做什么，然后全力以赴的去完成。所以在學校期間，我覺得多與社會接觸，多了解自己周圍的環(huán)境，多了解你將會面對的種種問題,對以后的發(fā)展和繼續(xù)深造都是非常有益處的。我也總結(jié)出我的一些不足之處。廣交會期間適逢證券從業(yè)資格證考試，我們學校有很多人都拿著書本到展館復習。我也不例外，但是由于我們二號館是大龍，所以大多數(shù)時間都很忙，別的館每