售后服務(wù)外包合同協(xié)議書

售后服務(wù)外包合同協(xié)議書這是小編精心編寫的合同文檔，其中清晰明確的闡述了合同的各項(xiàng)重要內(nèi)容與條款，請(qǐng)基于您自己的需求，在此基礎(chǔ)上再修改以得到最終合同版本，謝謝！

售后服務(wù)外包合同協(xié)議書

甲方：（公司名稱）

地址：

聯(lián)系人：

聯(lián)系電話：

乙方：（外包公司名稱）

地址：

聯(lián)系人：

聯(lián)系電話：

鑒于甲方需要將售后服務(wù)業(yè)務(wù)外包給專業(yè)公司，以便更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.乙方負(fù)責(zé)甲方的售后服務(wù)業(yè)務(wù)，包括但不限于客戶咨詢、投訴處理、維修服務(wù)、配件供應(yīng)等。

2.乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供專業(yè)、高效、熱情的售后服務(wù)，確?？蛻魸M意度。

二、服務(wù)期限

1.本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為____年。

2.除非一方提前終止本合同，否則合同期滿后自動(dòng)續(xù)約____年。

三、服務(wù)質(zhì)量

1.乙方應(yīng)確保售后服務(wù)質(zhì)量符合甲方的要求，遵守相關(guān)法律法規(guī)。

2.乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)售后服務(wù)情況，及時(shí)解決甲方提出的問題。

四、服務(wù)費(fèi)用

1.乙方按照甲方提供的服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)，具體費(fèi)用雙方另行協(xié)商確定。

2.乙方應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票，甲方按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。

五、保密條款

1.雙方在合同執(zhí)行過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。

2.雙方違反保密條款的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此造成的損失。

六、違約責(zé)任

1.雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行各自的權(quán)利義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。

2.乙方如未能按照甲方要求提供售后服務(wù)，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方賠償損失。

七、爭(zhēng)議解決

1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。

2.雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。

八、其他條款

1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

2.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

甲方（蓋章）：

乙方（蓋章）：

聯(lián)系人：

聯(lián)系人：

聯(lián)系電話：

聯(lián)系電話：

簽訂日期：____年____月____日

請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際情況修