2024年物業(yè)服務(wù)協(xié)議書范本

2024年物業(yè)服務(wù)協(xié)議書范本合同目錄第一章：引言1.1合同目的1.2合同背景1.3定義和術(shù)語第二章：合同雙方2.1甲方信息2.2乙方信息2.3雙方承諾第三章：物業(yè)服務(wù)范圍3.1服務(wù)內(nèi)容概述3.2服務(wù)區(qū)域劃分3.3服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)第四章：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求4.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2質(zhì)量保證措施4.3服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)第五章：合同期限5.1服務(wù)開始時(shí)間5.2服務(wù)期限5.3期限延長的條件第六章：費(fèi)用和支付方式6.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成6.2支付時(shí)間和方式6.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第七章：甲方的權(quán)利和義務(wù)7.1甲方的權(quán)利7.2甲方的義務(wù)7.3甲方的監(jiān)督和檢查第八章：乙方的權(quán)利和義務(wù)8.1乙方的權(quán)利8.2乙方的義務(wù)8.3乙方的服務(wù)承諾第九章：合同變更、續(xù)簽和終止9.1合同變更的條件和程序9.2合同續(xù)簽的規(guī)定9.3合同終止的條件和后果第十章：違約責(zé)任10.1違約的定義10.2違約責(zé)任的承擔(dān)10.3違約賠償?shù)挠?jì)算方法第十一章：不可抗力11.1不可抗力的定義11.2不可抗力的通知義務(wù)11.3不可抗力對合同的影響第十二章：爭議解決12.1爭議解決的方式12.2協(xié)商解決程序12.3仲裁或訴訟的適用第十三章：合同附件13.1附件的構(gòu)成13.2附件的效力13.3附件的更新和補(bǔ)充第十四章：合同的簽訂14.1簽訂方信息14.2簽訂時(shí)間和地點(diǎn)14.3合同生效條件14.4合同備案和公示第一章：引言1.1合同目的本物業(yè)服務(wù)協(xié)議書（以下簡稱"本合同"）旨在明確甲乙雙方在物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保物業(yè)服務(wù)的順利進(jìn)行。1.2合同背景鑒于甲方需要物業(yè)服務(wù)，乙方具備提供相應(yīng)服務(wù)的資質(zhì)和能力，雙方本著平等自愿的原則，簽訂本合同。1.3定義和術(shù)語本合同中使用的特定術(shù)語和定義，其含義在本合同中以特定方式解釋，以確保雙方對合同內(nèi)容的一致理解。第二章：合同雙方2.1甲方信息甲方名稱：，地址：，法定代表人：______。2.2乙方信息乙方名稱：，地址：，法定代表人：______。2.3雙方承諾甲乙雙方均承諾遵守本合同的所有條款，并按照約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。第三章：物業(yè)服務(wù)范圍3.1服務(wù)內(nèi)容概述乙方將為甲方提供包括但不限于物業(yè)管理、安全保衛(wèi)、環(huán)境清潔、設(shè)施維護(hù)等服務(wù)。3.2服務(wù)區(qū)域劃分具體服務(wù)區(qū)域包括甲方指定的住宅區(qū)、商業(yè)區(qū)、公共區(qū)域等。3.3服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)詳細(xì)列出乙方提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、頻次、時(shí)間等。第四章：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求4.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，以及甲方的特定要求。4.2質(zhì)量保證措施乙方應(yīng)采取有效措施，確保服務(wù)質(zhì)量，包括但不限于員工培訓(xùn)、服務(wù)監(jiān)督等。4.3服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)甲方有權(quán)根據(jù)服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行評估和驗(yàn)收。第五章：合同期限5.1服務(wù)開始時(shí)間乙方應(yīng)自合同簽訂之日起______天內(nèi)開始提供服務(wù)。5.2服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為自服務(wù)開始之日起至______年______月______日。5.3期限延長的條件如遇特殊情況需延長服務(wù)期限，雙方應(yīng)提前______天協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。第六章：費(fèi)用和支付方式6.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成服務(wù)費(fèi)用包括人工費(fèi)、材料費(fèi)、管理費(fèi)等，具體構(gòu)成在合同附件中列明。6.2支付時(shí)間和方式甲方應(yīng)在服務(wù)開始前支付首期費(fèi)用，后續(xù)費(fèi)用按______（月/季度/年）支付。6.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如遇成本變動(dòng)等合理因素，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第七章：甲方的權(quán)利和義務(wù)7.1甲方的權(quán)利甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供服務(wù)，并有權(quán)對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和驗(yàn)收。7.2甲方的義務(wù)甲方應(yīng)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，并提供乙方所需的協(xié)助和信息。7.3甲方的監(jiān)督和檢查甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，確保服務(wù)符合約定標(biāo)準(zhǔn)。以上為合同前七章的詳細(xì)內(nèi)容，包括了合同的引言、雙方信息、服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、合同期限、費(fèi)用支付以及甲方的權(quán)利和義務(wù)等關(guān)鍵條款。后續(xù)章節(jié)將在后續(xù)提問中繼續(xù)完善。第八章：乙方的權(quán)利和義務(wù)8.1乙方的權(quán)利乙方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用，并在甲方未履行支付義務(wù)時(shí)暫停服務(wù)。8.2乙方的義務(wù)乙方應(yīng)保證服務(wù)的連續(xù)性、穩(wěn)定性，并按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。8.3乙方的服務(wù)承諾乙方承諾在服務(wù)過程中遵守法律法規(guī)，尊重甲方的合法權(quán)益。8.4乙方的報(bào)告義務(wù)乙方應(yīng)定期向甲方提供服務(wù)報(bào)告，包括服務(wù)進(jìn)度、問題及解決方案等。第九章：合同變更、續(xù)簽和終止9.1合同變更的條件和程序合同變更需雙方協(xié)商一致，并以書面形式確定變更內(nèi)容。9.2合同續(xù)簽的規(guī)定合同期滿前，雙方可協(xié)商續(xù)簽事宜，乙方在同等條件下享有優(yōu)先續(xù)約權(quán)。9.3合同終止的條件和后果合同可因履行完畢、協(xié)商一致、一方違約或不可抗力等原因終止。終止后，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行結(jié)算和資料移交。第十章：違約責(zé)任10.1違約的定義違約包括但不限于未按約定提供服務(wù)、遲延服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)等。10.2違約責(zé)任的承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)由此給對方造成的損失，并支付違約金。10.3違約賠償?shù)挠?jì)算方法違約賠償根據(jù)實(shí)際損失、合同條款及有關(guān)法律規(guī)定計(jì)算。第十一章：不可抗力11.1不可抗力的定義不可抗力指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況。11.2不可抗力的通知義務(wù)一方因不可抗力不能履行合同時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知對方并提供證明。11.3不可抗力對合同的影響不可抗力情況下，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任，雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行問題。第十二章：爭議解決12.1爭議解決的方式爭議首選協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)可選擇調(diào)解、仲裁或訴訟。12.2協(xié)商解決程序雙方應(yīng)指定代表進(jìn)行協(xié)商，并在合理期限內(nèi)提出解決方案。12.3仲裁或訴訟的適用協(xié)商無效時(shí)，雙方同意提交至______仲裁委員會(huì)仲裁，或向______人民法院提起訴訟。第十三章：合同附件13.1附件的構(gòu)成合同附件包括但不限于服務(wù)詳細(xì)說明、工作計(jì)劃、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范等。13.2附件的效力附件是本合同不可分割的一部分，與合同正文具有同等法律效力。13.3附件的更新和補(bǔ)充根據(jù)合同執(zhí)行情況，雙方可協(xié)商一致更新或補(bǔ)充附件內(nèi)容。第十四章：合同的簽訂14.1簽訂方信息甲方：，乙方：。14.2簽訂時(shí)間和地點(diǎn)本合同于______年______月______日在______簽訂。14.3合同生效條件本合同自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。14.4合同備案和公示合同簽訂后，雙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)的要求進(jìn)行備案和公示。以上為合同后七章的詳細(xì)內(nèi)容，涵蓋了乙方的權(quán)利和義務(wù)、合同變更與終止、違約責(zé)任、不可抗力、爭議解決、合同附件以及合同簽訂等關(guān)鍵條款，確保合同的順利執(zhí)行和雙方權(quán)益的保護(hù)。多方為主導(dǎo)時(shí)的附件條款及說明在物業(yè)服務(wù)協(xié)議中，當(dāng)存在多方共同主導(dǎo)合同執(zhí)行與管理時(shí)，附件條款及說明將對合同的執(zhí)行、監(jiān)督、變更等方面提供更為詳細(xì)的指導(dǎo)。以下是針對多方主導(dǎo)情況下的附件條款及說明。一、多方參與方名單及職責(zé)1.1參與方名單詳細(xì)列出所有參與并主導(dǎo)合同執(zhí)行的各方名稱及其代表。1.2各方職責(zé)明確各方在合同中的角色、職責(zé)和義務(wù)，包括決策權(quán)、監(jiān)督權(quán)、信息共享義務(wù)等。二、多方?jīng)Q策機(jī)制2.1決策流程描述多方在合同執(zhí)行過程中的決策流程，包括提案、討論、表決等步驟。2.2決策權(quán)重若多方在決策中具有不同的權(quán)重，應(yīng)明確各方的權(quán)重比例。2.3決策結(jié)果的執(zhí)行規(guī)定決策結(jié)果的執(zhí)行程序和責(zé)任分配。三、多方信息共享與溝通機(jī)制3.1信息共享原則確立信息共享的原則，確保合同各方能夠及時(shí)獲取所需信息。3.2溝通渠道設(shè)定溝通渠道和方式，包括定期會(huì)議、書面報(bào)告、電子郵件等。3.3信息更新與反饋規(guī)定信息更新的頻率和反饋機(jī)制，確保信息的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。四、多方監(jiān)督與評估機(jī)制4.1監(jiān)督機(jī)構(gòu)明確負(fù)責(zé)監(jiān)督合同執(zhí)行的機(jī)構(gòu)或組織。4.2監(jiān)督內(nèi)容列出監(jiān)督的具體內(nèi)容，包括服務(wù)質(zhì)量、進(jìn)度、成本控制等。4.3評估方法描述評估合同執(zhí)行情況的方法和標(biāo)準(zhǔn)。五、多方合同變更與解除5.1變更提案規(guī)定多方如何提出合同變更的提案，以及提案的提交和審議流程。5.2變更決策明確變更提案的決策機(jī)制，包括所需的同意比例、決策時(shí)間等。5.3解除條件設(shè)定多方主導(dǎo)下的合同解除條件和程序。六、多方違約責(zé)任6.1違約認(rèn)定明確多方參與下的違約行為及其認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。6.2違約通知規(guī)定違約方的通知義務(wù)和通知方式。6.3違約后果描述違約方需承擔(dān)的后果，包括違約金、補(bǔ)救措施等。七、多方不可抗力條款7.1不可抗力的認(rèn)定定義多方參與下的不可抗力事件及其認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。7.2通知與證明規(guī)定不可抗力發(fā)生時(shí)的通知義務(wù)和所需提供的證明。7.3合同調(diào)整描述不可抗力對合同執(zhí)行的影響及可能的合同調(diào)整措施。八、多方保密協(xié)議8.1保密信息范圍明確多方參與下的保密信息范圍。8.2保密期限設(shè)定保密信息的保密期限。8.3違約責(zé)任規(guī)定違反保密協(xié)議的違約責(zé)任。九、多方合同終止與后續(xù)處理9.1終止條件明確合同終止的條件，包括正常終止和違約終止。9.2終止通知規(guī)定終止通知的方式和時(shí)間要求。9.3后續(xù)處理描述合同終止后的財(cái)產(chǎn)、資料等的處理方式。十、其他約定10.1特殊條款針對多方主導(dǎo)的特殊情況，設(shè)定特殊條款。10.2補(bǔ)充協(xié)議允許多方在合同執(zhí)行過程中根據(jù)實(shí)際情況簽訂補(bǔ)充協(xié)議。10.3爭議解決規(guī)定多方參與下的爭議解決機(jī)制，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁等。以上附件條款及說明為多方主導(dǎo)時(shí)的物業(yè)服務(wù)協(xié)議提供了更為詳盡的操作框架和指導(dǎo)原則，確保合同的順利執(zhí)行和有效管理。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：本物業(yè)服務(wù)協(xié)議書包含以下附件，各附件均為本合同不可分割的一部分，并具有同等法律效力：附件一：多方參與方名單及職責(zé)附件二：多方?jīng)Q策機(jī)制附件三：多方信息共享與溝通機(jī)制附件四：多方監(jiān)督與評估機(jī)制附件五：多方合同變更與解除條款附件六：多方違約責(zé)任附件七：多方不可抗力條款附件八：多方保密協(xié)議附件九：多方合同終止與后續(xù)處理?xiàng)l款附件十：其他約定及特殊條款二、違約行為及認(rèn)定：違約行為包括但不限于未按時(shí)履行合同義務(wù)、履行義務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)、違反保密協(xié)議等。違約認(rèn)定應(yīng)基于合同條款、實(shí)際履行情況及雙方書面確認(rèn)。三、法律名詞及解釋：物業(yè)服務(wù)：指為物業(yè)提供的各項(xiàng)管理、維護(hù)、安全、清潔等服務(wù)。不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。保密信息：指合同中約定的、不為公眾所知悉、能為合同一方帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性的技術(shù)或商業(yè)信息。書面形式：指合同、信件、電報(bào)、電傳、傳真、電子郵件等可以有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容的形式。四、規(guī)定合同的爭議解決機(jī)制：合同爭議首選通過雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成時(shí)，可尋求第三方調(diào)解。若調(diào)解無效，雙方同意提交至約定的仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁，或依法向人民法院提起訴訟。五、明確合同的生效條件、變更與解除程序及合同終止后的相關(guān)事宜：本合同自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。合同變更需雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。合同可因履行完畢、協(xié)商一致、一方違約或不可抗力等原因終止。終止后，雙方應(yīng)根據(jù)