2024年電梯維護(hù)保養(yǎng)協(xié)議書(shū)

2024年電梯維護(hù)保養(yǎng)協(xié)議書(shū)合同目錄第一章：總則1.1合同目的1.2合同適用范圍1.3定義和解釋第二章：合同雙方2.1甲方權(quán)利與義務(wù)2.2乙方權(quán)利與義務(wù)2.3雙方合作原則第三章：維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)范圍3.1服務(wù)內(nèi)容概述3.2定期維護(hù)項(xiàng)目3.3應(yīng)急維修服務(wù)第四章：維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)與要求4.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2質(zhì)量保證措施4.3維護(hù)保養(yǎng)周期第五章：合同期限與服務(wù)時(shí)間5.1合同有效期限5.2服務(wù)時(shí)間安排5.3節(jié)假日服務(wù)規(guī)定第六章：費(fèi)用與支付6.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成6.2支付方式和時(shí)間6.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第七章：甲方責(zé)任7.1提供必要的協(xié)助7.2維護(hù)保養(yǎng)期間的配合7.3甲方監(jiān)督權(quán)第八章：乙方責(zé)任8.1專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)8.2維護(hù)保養(yǎng)實(shí)施8.3安全與保密義務(wù)第九章：合同變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除程序9.3變更或解除后的權(quán)利義務(wù)第十章：違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3賠償范圍與方式第十一章：爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2法律適用11.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)第十二章：合同的生效與備案12.1合同生效條件12.2合同備案程序12.3合同備案變更第十三章：附加條款13.1特殊服務(wù)約定13.2附加服務(wù)項(xiàng)目13.3其他約定事項(xiàng)第十四章：合同簽訂與執(zhí)行14.1簽訂方信息14.2簽到時(shí)間與地點(diǎn)14.3合同執(zhí)行監(jiān)督與評(píng)估第一章：總則1.1合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在電梯維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保電梯的正常運(yùn)行和使用安全。1.2合同適用范圍本合同適用于甲方委托乙方進(jìn)行的電梯維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)。1.3定義和解釋合同中使用的術(shù)語(yǔ)和表達(dá)，除非另有說(shuō)明，應(yīng)按照本合同附件中的定義進(jìn)行解釋。第二章：合同雙方2.1甲方權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供電梯維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)，并有權(quán)對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。2.2乙方權(quán)利與義務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定提供專業(yè)的電梯維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)，并有權(quán)按照約定收取服務(wù)費(fèi)用。2.3雙方合作原則甲乙雙方應(yīng)本著誠(chéng)信、公平的原則進(jìn)行合作，共同確保電梯維護(hù)保養(yǎng)工作的順利進(jìn)行。第三章：維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)范圍3.1服務(wù)內(nèi)容概述乙方應(yīng)提供包括但不限于電梯的定期檢查、清潔、潤(rùn)滑、調(diào)整和更換易損件等維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)。3.2定期維護(hù)項(xiàng)目乙方應(yīng)根據(jù)電梯使用情況和制造商建議，制定詳細(xì)的定期維護(hù)計(jì)劃，并按計(jì)劃執(zhí)行。3.3應(yīng)急維修服務(wù)對(duì)于電梯出現(xiàn)的突發(fā)故障，乙方應(yīng)提供24小時(shí)內(nèi)的應(yīng)急維修服務(wù)。第四章：維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)與要求4.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)電梯維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)最佳實(shí)踐。4.2質(zhì)量保證措施乙方應(yīng)建立完善的質(zhì)量管理體系，確保服務(wù)質(zhì)量。4.3維護(hù)保養(yǎng)周期乙方應(yīng)根據(jù)電梯類型和使用頻率，制定合理的維護(hù)保養(yǎng)周期。第五章：合同期限與服務(wù)時(shí)間5.1合同有效期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至____年____月____日。5.2服務(wù)時(shí)間安排乙方應(yīng)根據(jù)甲方的運(yùn)營(yíng)時(shí)間安排維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)，確保不影響甲方的正常運(yùn)營(yíng)。5.3節(jié)假日服務(wù)規(guī)定對(duì)于國(guó)家法定節(jié)假日，乙方應(yīng)提前與甲方協(xié)商，確定服務(wù)時(shí)間安排。第六章：費(fèi)用與支付6.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成服務(wù)費(fèi)用包括但不限于人工費(fèi)、材料費(fèi)、交通費(fèi)等。6.2支付方式和時(shí)間甲方應(yīng)在乙方提供服務(wù)后____天內(nèi)，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬等方式支付相應(yīng)費(fèi)用。6.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如遇市場(chǎng)物價(jià)波動(dòng)或服務(wù)內(nèi)容變更，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第七章：甲方責(zé)任7.1提供必要的協(xié)助甲方應(yīng)為乙方提供必要的工作條件和協(xié)助，包括但不限于提供工作場(chǎng)地、電源等。7.2維護(hù)保養(yǎng)期間的配合甲方應(yīng)在乙方進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)時(shí)，提供必要的配合和支持。7.3甲方監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)建議。第八章：乙方責(zé)任8.1專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)乙方應(yīng)組建專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，確保服務(wù)質(zhì)量。8.2維護(hù)保養(yǎng)實(shí)施乙方應(yīng)按照合同約定和維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，實(shí)施電梯維護(hù)保養(yǎng)工作。8.3安全與保密義務(wù)乙方在服務(wù)過(guò)程中應(yīng)遵守安全操作規(guī)程，并對(duì)甲方的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。第九章：合同變更與解除9.1合同變更條件合同一經(jīng)簽訂，未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方不得擅自變更合同內(nèi)容。9.2合同解除程序如一方需解除合同，應(yīng)提前____天書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明解除原因。9.3變更或解除后的權(quán)利義務(wù)合同變更或解除后，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定各自的權(quán)利和義務(wù)。第十章：違約責(zé)任10.1違約情形包括但不限于未按合同約定提供服務(wù)、未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用等。10.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償由此給對(duì)方造成的損失。10.3賠償范圍與方式賠償范圍包括直接損失和合理的間接損失，賠償方式由雙方協(xié)商確定。第十一章：爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)首先通過(guò)協(xié)商解決爭(zhēng)議，協(xié)商不成時(shí)，可提交至____仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。11.2法律適用本合同的訂立、解釋、履行、變更、解除和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)為合同簽訂地。第十二章：合同的生效與備案12.1合同生效條件本合同自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。12.2合同備案程序合同生效后，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)將合同副本送交相關(guān)行政管理部門備案。12.3合同備案變更合同內(nèi)容如有變更，甲方應(yīng)及時(shí)更新備案信息。第十三章：附加條款13.1特殊服務(wù)約定根據(jù)甲方的特殊需求，乙方可提供額外的服務(wù)項(xiàng)目。13.2附加服務(wù)項(xiàng)目附加服務(wù)項(xiàng)目包括但不限于特殊時(shí)間段的緊急響應(yīng)服務(wù)等。13.3其他約定事項(xiàng)雙方可就未盡事宜另行協(xié)商，并以書(shū)面形式作為本合同的補(bǔ)充。第十四章：合同簽訂與執(zhí)行14.1簽訂方信息甲方（全稱）：______乙方（全稱）：______甲方地址：______乙方地址：______甲方代表（簽字）：______乙方代表（簽字）：______甲方蓋章：______乙方蓋章：______14.2簽到時(shí)間與地點(diǎn)本合同于____年____月____日簽訂于____。14.3合同執(zhí)行監(jiān)督與評(píng)估雙方應(yīng)定期對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，確保合同的順利履行。第十五章：保密協(xié)議15.1保密信息的定義保密信息包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，雙方應(yīng)予以保密。15.2保密責(zé)任未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向第三方披露保密信息。15.3保密期限保密義務(wù)在本合同終止后仍然有效，直至保密信息公開(kāi)或不再具有商業(yè)價(jià)值。15.4信息披露的例外對(duì)于法律要求披露的信息，或在合同簽訂前已公開(kāi)的信息，不適用保密條款。第十六章：知識(shí)產(chǎn)權(quán)16.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬乙方在服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，除非另有約定，歸乙方所有。16.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)的使用甲方有權(quán)在合同期限內(nèi)使用乙方提供的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，但不得轉(zhuǎn)讓或許可第三方使用。16.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)乙方應(yīng)采取合理措施保護(hù)其知識(shí)產(chǎn)權(quán)，防止侵權(quán)行為。第十七章：不可抗力17.1不可抗力的定義不可抗力指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免且不能克服的客觀情況。17.2不可抗力的通知義務(wù)一方因不可抗力不能履行或需延遲履行合同義務(wù)時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。17.3不可抗力的后果因不可抗力導(dǎo)致合同不能履行的，受影響的一方不承擔(dān)違約責(zé)任。第十八章：合同的轉(zhuǎn)讓和分包18.1合同的轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓其在本合同中的權(quán)利和義務(wù)。18.2分包的限制乙方如需將部分服務(wù)工作分包給第三方，應(yīng)事先取得甲方的書(shū)面同意。18.3分包的責(zé)任乙方對(duì)分包方的工作成果向甲方承擔(dān)連帶責(zé)任。第十九章：合同的補(bǔ)充和修改19.1補(bǔ)充協(xié)議雙方可就本合同未盡事宜簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。19.2合同的修改合同的任何修改應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋章后生效。第二十章：合同的終止20.1合同終止的情形包括但不限于合同期限屆滿、雙方協(xié)商一致解除合同、一方嚴(yán)重違約等。20.2合同終止的通知一方需終止合同時(shí)，應(yīng)提前____天書(shū)面通知對(duì)方。20.3合同終止后的權(quán)利義務(wù)合同終止后，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商處理未盡事宜。第二十一章：附則21.1合同的解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有，任何爭(zhēng)議的解釋?xiě)?yīng)以合同文本為準(zhǔn)。21.2通知和文件的送達(dá)雙方應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行通知和文件的送達(dá)，送達(dá)地址以本合同所列為準(zhǔn)。21.3法律適用和爭(zhēng)議解決本合同適用中華人民共和國(guó)法律，爭(zhēng)議解決方式按本合同相關(guān)條款執(zhí)行。第二十二章：附件22.1附件的構(gòu)成本合同附件包括但不限于維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、安全操作規(guī)程等。22.2附件的效力附件是本合同不可分割的一部分，與合同正文具有同等法律效力。22.3附件的修改附件的修改應(yīng)遵循與合同正文相同的程序和要求。第二十三章：其他約定23.1雙方可根據(jù)具體情況，就本合同未盡事宜進(jìn)行其他約定。23.2其他約定應(yīng)以書(shū)面形式確定，并作為本合同的補(bǔ)充。第二十四章：合同生效24.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。24.2本合同自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：______日期：____年____月____日乙方（蓋章）：______日期：____年____月____日（以下無(wú)正文）多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明在多方參與的電梯維護(hù)保養(yǎng)合同中，附件條款及說(shuō)明扮演著至關(guān)重要的角色。它們不僅補(bǔ)充和細(xì)化了合同正文的內(nèi)容，還為合同的執(zhí)行提供了具體的操作指南和標(biāo)準(zhǔn)。以下是針對(duì)多方主導(dǎo)情形下的附件條款及說(shuō)明的詳細(xì)內(nèi)容。一、附件的構(gòu)成與分類維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃附件：詳細(xì)列出電梯維護(hù)保養(yǎng)的具體項(xiàng)目、周期、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和預(yù)期效果。服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)附件：明確服務(wù)質(zhì)量的具體要求，包括響應(yīng)時(shí)間、完成度和用戶滿意度等指標(biāo)。安全操作規(guī)程附件：規(guī)定維護(hù)保養(yǎng)過(guò)程中必須遵守的安全操作步驟和預(yù)防措施。技術(shù)規(guī)范附件：針對(duì)電梯維護(hù)保養(yǎng)中的技術(shù)要求，提供詳細(xì)的技術(shù)參數(shù)和操作指導(dǎo)。培訓(xùn)與考核附件：規(guī)定參與電梯維護(hù)保養(yǎng)人員必須接受的培訓(xùn)內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn)。緊急預(yù)案附件：針對(duì)可能發(fā)生的緊急情況，制定詳細(xì)的應(yīng)對(duì)措施和流程。設(shè)備與材料清單附件：列出維護(hù)保養(yǎng)所需的設(shè)備、工具和材料，包括型號(hào)、規(guī)格和數(shù)量。二、附件的法律效力附件作為合同不可分割的一部分，與合同正文具有同等的法律效力。任何對(duì)附件的修改和補(bǔ)充，都應(yīng)遵循合同中關(guān)于修改和補(bǔ)充的規(guī)定。三、附件的更新與維護(hù)定期審查：合同各方應(yīng)定期審查附件內(nèi)容，確保其與當(dāng)前的維護(hù)保養(yǎng)實(shí)踐和技術(shù)發(fā)展保持一致。更新機(jī)制：附件內(nèi)容的更新應(yīng)由合同各方協(xié)商一致，并按照合同規(guī)定程序進(jìn)行。記錄與存檔：所有附件的更新記錄都應(yīng)詳細(xì)記錄并妥善存檔，以備查詢和審計(jì)。四、附件的執(zhí)行與監(jiān)督執(zhí)行責(zé)任：合同各方應(yīng)根據(jù)附件內(nèi)容，明確各自的執(zhí)行責(zé)任和配合義務(wù)。監(jiān)督機(jī)制：建立監(jiān)督機(jī)制，確保附件內(nèi)容得到有效執(zhí)行，并及時(shí)糾正偏差。反饋與改進(jìn)：鼓勵(lì)各方對(duì)附件執(zhí)行過(guò)程中的問(wèn)題提供反饋，并根據(jù)反饋進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。五、附件的共享與保密信息共享：合同各方應(yīng)根據(jù)需要共享附件中的相關(guān)信息，以促進(jìn)合作和提高效率。保密義務(wù)：對(duì)于附件中的保密信息，各方應(yīng)遵守合同中的保密條款，未經(jīng)授權(quán)不得泄露。六、附件的爭(zhēng)議解決爭(zhēng)議識(shí)別：合同各方應(yīng)識(shí)別并記錄附件執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的爭(zhēng)議。協(xié)商解決：首先通過(guò)協(xié)商解決爭(zhēng)議，尋求共識(shí)。仲裁或訴訟：協(xié)商不成時(shí)，按照合同中關(guān)于爭(zhēng)議解決的條款，通過(guò)仲裁或訴訟解決。七、附件的特殊條款特殊需求條款：針對(duì)特殊電梯或特殊環(huán)境下的維護(hù)保養(yǎng)，附件中應(yīng)包含特殊需求的說(shuō)明和操作指南。技術(shù)升級(jí)條款：隨著技術(shù)的發(fā)展，附件應(yīng)包含技術(shù)升級(jí)的路徑和方法。風(fēng)險(xiǎn)管理?xiàng)l款：附件中應(yīng)包含風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和管理措施，以降低維護(hù)保養(yǎng)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)。八、附件的最終解釋權(quán)附件的最終解釋權(quán)歸合同各方共同所有。在執(zhí)行過(guò)程中，任何對(duì)附件內(nèi)容的疑問(wèn)都應(yīng)由各方協(xié)商解決。通過(guò)上述附件條款及說(shuō)明，合同各方能夠在電梯維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)中實(shí)現(xiàn)更高效、更規(guī)范的合作，確保服務(wù)質(zhì)量，降低風(fēng)險(xiǎn)，并最終實(shí)現(xiàn)合同目標(biāo)。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：附件一：維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃表-詳細(xì)列出維護(hù)保養(yǎng)的具體任務(wù)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)和責(zé)任分配。附件二：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)-明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和用戶滿意度的評(píng)估方法。附件三：安全操作規(guī)程-規(guī)定維護(hù)保養(yǎng)過(guò)程中的安全操作指南和緊急應(yīng)對(duì)措施。附件四：技術(shù)規(guī)范-提供電梯維護(hù)保養(yǎng)的技術(shù)參數(shù)和操作規(guī)范。附件五：培訓(xùn)與考核標(biāo)準(zhǔn)-規(guī)定維護(hù)保養(yǎng)人員的培訓(xùn)內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn)。附件六：緊急預(yù)案-針對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案和響應(yīng)流程。附件七：設(shè)備與材料清單-列出維護(hù)保養(yǎng)所需的設(shè)備、工具和材料清單。二、違約行為及認(rèn)定：違約行為包括但不限于未按約定時(shí)間提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)、未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用等。違約行為的認(rèn)定應(yīng)基于合同條款和實(shí)際服務(wù)情況，由合同各方協(xié)商確定或通過(guò)第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)評(píng)估。三、法律名詞及解釋：不可抗力-指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免且不能克服的客觀情況。保密信息-包括商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，未經(jīng)授權(quán)不得披露。知識(shí)產(chǎn)權(quán)-指在服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的、依法受到保護(hù)的智力成果。分包-指將部分服務(wù)工作委托給第三方完成的行為。四、規(guī)定合同的爭(zhēng)議解決機(jī)制，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等程序：協(xié)商-首選解決爭(zhēng)議的方式，雙方應(yīng)積極溝通，尋求共識(shí)。調(diào)解-如協(xié)商不成，可請(qǐng)求相關(guān)行業(yè)組織或第三方進(jìn)行調(diào)解。仲裁-調(diào)解無(wú)效時(shí)，可提交至合同約定的仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。訴訟-當(dāng)其他方式均無(wú)法解決爭(zhēng)議時(shí)，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、明確合同的生效條件、變更與解除程序及合同終止后的相關(guān)事宜：生效條件-合同自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。變更與解除程序-