技術質量部工作計劃

技術質量部工作計劃技術質量部工作計劃1為穩(wěn)步提高公司的工程質量、管理水平及服務水平；保持質量管理體系持續(xù)改進并有效進行；促進各項質量管理活動的順利開展，圓滿完成公司下達的質量管理工作指標，特制定20__年質量管理工作計劃：一、質量目標：為了確保產品滿足顧客需求，圍繞公司機關質量管理工作總體部署，特制定如下目標：（1）單位工程合格率100%，產品出廠質量合格率100%，技術服務作業(yè)質量合格率達到100%；（2）用戶滿意率95%，顧客滿意度90分以上；（3）強檢計量器具周期檢定率達到100%；（4）重大及以上質量事故為零；（5）工序（分項工程）一次合格率90%。二、主要工作（一）健全和完善工程質量保證體系，夯實質量工作基礎。把建立和完善質量保證體系作為強化質量管理工作的重點。結合公司的實際，建立完善的質量管理組織機構，形成公司主管領導縱向負責和質量人員橫向專門管理的網(wǎng)絡，實現(xiàn)質量管理工作的科學化、規(guī)范化、程序化、制度化。（二）完善各級崗位人員質量管理職責，做到責任內容明確。公司質量管理工作第一責任人，對本單位質量管理工作負全責。同時要層層分解質量管理和控制目標，并落實到每一級管理人員身上。只有充分發(fā)揮質量管理人員的責任心，才能將質量管理水平提高一個新臺階。（三）加強內部溝通。為確保質量管理體系運行持續(xù)有效，實現(xiàn)質量目標，公司要通過各種渠道和形式如：質量分析會，簡報、組織專題活動（質量月、百日競賽）等、促進質量管理體系運行的有效性。及時上報質量月報，對施工過程中存在的質量問題應進行分析，詳細說明質量問題整改情況。公司不定期召開質量分析會，對階段性質量管理工作、工程質量情況進行統(tǒng)計分析，找出不足或存在的問題，制定糾正預防措施。（四）加強質量誠信管理，全面開展創(chuàng)建用戶滿意工程。公司要切實本著改進質量，提高服務為目的，確?！叭齻€落實”，一是措施落實到位，公司要完善質量管理辦法、質量控制措施，檢查落實“三檢制”等措施實施情況；二是監(jiān)管手段落實到位，檢查人員要制定工程質量監(jiān)督檢查計劃，對工程的關鍵工序、關鍵控制點必須進行監(jiān)控檢查；三是責任目標落實，要明確責任目標，細化分解到各機組（作業(yè)隊），明確責任人確定管理職責，形成責任管理體系，定期對目標完成情況進行考核。在項目建設過程中，要針對顧客的明示要求（合同、圖紙）和暗示要求（進度、質量），按照體系文件要求，開展顧客滿意度調查，找出管理中的薄弱環(huán)節(jié)，制定糾正和預防措施，注重用戶反饋問題的整改和效果的跟蹤，切實達到改進質量、提高服務的效果，達到顧客滿意。對于用戶反映強烈，存在質量問題的工程將一查到底，對相關負責人給予一定的經濟處罰。（五）做好職工培訓。公司要制定切實可行的培訓計劃，加強對影響質量的管理人員、質檢員、技術人員進行強制培訓，使他們熟悉掌握工程質量方針、目標、標準、規(guī)范和方法，確保工程中間環(huán)節(jié)的質量管理得到有效控制。（六）開展群眾性質量管理活動。公司主管領導應親自組織參加選題，認真分析和查找生產過程和管理中的薄弱環(huán)節(jié)，消除質量事故，選擇能夠有效提高產品、工程和服務質量的課題，選題要講求實際，要緊密結合生產施工特色，合理確立活動目標，開展質量管理QC（QualityControl質量控制；質量管理）小組活動，在3月底前完成QC小組注冊工作并上報公司。4月份開始，每月向公司上報QC小組活動情況。要加強對小組活動過程的管理監(jiān)督，進行跟蹤指導，對實施效果進行驗證。三、落實以下具體措施（一）加強施工過程質量控制1、完善質量管理制度，確定質量工作目標與工程質量目標，并將目標層層分解，明確各部門、各崗位的質量職責，配備專職質量監(jiān)督管理人員，加強對施工過程質量的監(jiān)控檢查。2、抓好采購產品質量控制。公司加強原材料進貨檢驗，合格產品才能進場使用，不合格產品嚴格執(zhí)行公司程序文件《不合格與糾正預防措施管理程序》的有關規(guī)定，并按要求做好原材料的標識工作。3、編制工程施工質量檢驗計劃。各項目部按照工程分類的不同，依據(jù)施工技術標準、規(guī)范，編制各工序質量檢查內容和控制要點，正確劃分各工序的停檢點和必檢點，明確檢查記錄。公司將圍繞質量檢驗計劃落實到實際工作中，為各工序的質量交接提供有力的保證。4、強化工程質量過程控制。公司要嚴格按照F版（中心管理）體系文件要求開展質量策劃，確定特殊過程、關鍵工序，制定質量檢驗計劃。在施工過程中嚴格控制每道工序，認真履行工序交接單制度，堅持上道工序不合格不流入下一道工序。嚴格執(zhí)行施工方案和工藝流程，落實技術措施和質量保證措施，從技術措施到實際操作中嚴格把好質量關，通過層層控制，把住關鍵環(huán)節(jié)，確保施工方案有效實施。5、加強施工過程監(jiān)督管理。公司質量安全監(jiān)督人員要加強施工過程的監(jiān)督管理，嚴格履行監(jiān)督職責，對重點工序、重要質量控制點，實行重點監(jiān)控，切實提高施工一次合格率。并隨時對在建工程進行監(jiān)督檢查，定期通報抽查結果，并對問題整改完成情況進行跟蹤驗證。6、加強不合格品管理。公司要加強現(xiàn)場不合格品的管理，針對自檢發(fā)現(xiàn)的和監(jiān)理提出的`問題要及時制訂實施糾正和預防措施，并做好記錄。要加強對現(xiàn)場質檢數(shù)據(jù)的分析，運用統(tǒng)計技術找出存在的問題，及時采取預防措施，每季度按時上報不合格品統(tǒng)計報表。（二）定期召開質量會議，公司（項目）定期召開質量管理、質量分析例會，傳達質量管理標準、規(guī)程，運用統(tǒng)計技術，分析當前施工、生產過程中存在的質量問題，對發(fā)現(xiàn)的質量問題應果斷做出處理，必要時研討解決方案，確保工程、產品一次合格率穩(wěn)步提高。（三）嚴格履行項目開工（分項工程施工）前的質量技術交底制度。項目部在分項工程施工前，應組織技術、質量和所有施工人員進行全面的技術、質量交底，交底內容應包括項目施工技術規(guī)范、質量驗收標準、方法等。（四）加大工程質量監(jiān)督檢查力度和頻次。對所有施工項目，公司質量管理部門進行經常性的質量監(jiān)督檢查，尤其是重點工序、關鍵控制點，并對發(fā)現(xiàn)的問題督促和監(jiān)督施工單位進行整改。在檢查中，如施工單位多次產生同一質量問題，或多個施工單位發(fā)生同一質量問題，公司立即召開質量分析會，制定糾正預防措施。（五）加強分包方管理。公司要切實執(zhí)行管理局及公司相關質量管理文件，堅決杜絕資質不合格、裝備落后的隊伍進入公司施工市場。各個項目部在施工前，要嚴格審查分包方施工作業(yè)資質，在施工時加強檢查力度，公司對分包單位承包的工程（產品）質量將不定期組織檢查，對于發(fā)現(xiàn)的問題立即曝光，并隨時復查其工程（產品）質量，對于發(fā)現(xiàn)的問題沒有及時給予處理的分包單位做出相應的經濟處罰，對于特別嚴重的質量違規(guī)分包單位，立即清出分包隊伍，以嚴肅分包隊伍管理，保全良好的市場形象。（六）認真開展質量服務工作公司要全面開展顧客滿意度調查工作，各項目每月至少一到兩次進行顧客滿意度調查，填寫顧客滿意度調查表；每季度至少一次對所有施工用戶進行調查測評，建立用戶信息臺賬，理順信息溝通渠道；每半年對顧客滿意度進行統(tǒng)計分析，并上報指標完成情況分析報告。依據(jù)測評及分析結果，找出管理中的薄弱環(huán)節(jié)，加以改進，力求最大限度的達到顧客滿意。（七）計量管理1、加強計量器具的管理。公司根據(jù)工程施工需要，合理配合計量準備度等級、測量范圍、使用條件、使用數(shù)量，滿足要求的計量器具，根據(jù)實際情況制訂檢定計劃，完善計量器具臺賬等相應的計量基礎性資料。對暫不使用的和損壞報廢的計量器具，及時辦理停用封存手續(xù)，按規(guī)定進行隔離標識。2、加強現(xiàn)場計量管理，加大監(jiān)督檢查力度。各項目在計量器具、計量監(jiān)視測量設備使用過程中，應嚴格遵循操作規(guī)范。未經檢定或檢定不合格的計量器具以及未經校準不能滿足要求的計量監(jiān)視測量設備嚴禁使用；現(xiàn)場使用的計量器具要有清楚、有效的標識；做好新購置測量設備及停用設備使用前的檢定校準工作。計量管理人員每月要對本單位進行一次全面檢查。技術質量部工作計劃21、貫徹執(zhí)行公司質量方針和程序文件，制定項目部技術質量進步計劃，組織編制工程項目施工組織設計及有關技術質量文件，解決施工過程中重要的技術質量問題。2、負責組織工程項目的圖紙會審，工藝鑒定，技術質量培訓，技術質量攻關等項目技術準備工作，組織技術質量人員，監(jiān)督指導班組執(zhí)行公司有關施工管理制度、標準、技術質量措施和過程控制文件。3、負責對施工過程和最終工程竣工的標識策劃并組織實施。4、負責監(jiān)控工藝技術文件的執(zhí)行情況，做好技術交底。5、及時收集傳遞技術質量信息，負責組織項目不合格信息分析，組織制定和實施糾正和預防措施。6、負責做好工序交接記錄，組織工程項目的施工、驗收工作。7、參與組織工程項目的施工準備工作，使各種生產要素滿足施工過程的要求，協(xié)助搞好施工前的`準備工作。8、協(xié)助落實施工進度計劃，按規(guī)定做好工藝過程控制，分析影響施工進度的各種信息和因素，協(xié)調好進度、質量的關系。9、協(xié)助質檢、安全部門組織管理現(xiàn)場文明施工，按施工任務特點和專業(yè)化需要合理安排施工單位，協(xié)調處理施工銜接中的質量問題，確保工程質量。10、協(xié)助參與現(xiàn)場各種物質材料需求的控制，必要時會同物資供應部制定有關實施方案，并負責組織實施。11、負責工程質量評定，保證工程質量與施工進度的同步，組織整理、歸檔交竣工資料。項目部技術質量部工作中充分發(fā)揮應有的職責，保證工作按時順利的完成。技術質量部工作計劃320__年度，我部門認真貫徹公司的經營方針，嚴格按照公司的經營計劃和以及下達的任務目標開展各項工作，經全體同志加班加點共同努力，較好的完成了各項工作任務，現(xiàn)對全年工作總結如下：一、工作完成情況：1、完成了H_Y500履帶式錨桿鉆機圖紙設計及工藝編制工作，并進行生產試制。通過廠內試車，各項功能和指標達到了設計預期。截止十月底，已經向市場銷售4臺，經實地調研，市場反映不錯。目前還有3臺履帶式錨桿鉆機有銷售意向。2、完成了H_Y-20__C巖心鉆機研發(fā)生產試制及工業(yè)性實驗工作，該鉆機在我公司目前的生產能力下，樣機總裝一次成功，是前所未有的，是對我公司巖心鉆機系列化的補充，標志著我公司也能生產中深孔鉆機。九到十月份通過在新疆天山鈾業(yè)施工，編號為No1的鉆機，完成地浸鉆孔施工深度482米，終孔269mm,設備能力和性能都得到用戶的好評。（1）年初對設計圖紙及工藝進行審查，并進行了設計評審，將技術資料下發(fā)到生產部門。（2）新產品樣機試制：安排技術人員跟蹤樣機生產試制，及時處理生產過程中出現(xiàn)的問題，及時迅速提供技術服務工作。與鉆探公司人員一道，放棄休息日，加班加點確保樣機順利產出，經過廠內實驗，各項數(shù)據(jù)指標均達到設計標準。（3）、對樣機進行工業(yè)性考核試驗，安排專人9到10月份到天山鈾業(yè)工區(qū)對設備的性能進行跟蹤考核試驗，獲取第一手的.設備試驗數(shù)據(jù)，并虛心接受用戶提出的寶貴意見以便于改進。（4）、通過樣機試制和對其跟蹤考核試驗，以及用戶的意見，對圖紙和工藝進行了改進和完善。3、完成了HCY-500A車載鉆機圖紙優(yōu)化設計工作，及時處理生產過程中出現(xiàn)的問題，并為生產提供技術服務工作，確保3臺HCY-500A車載鉆機順利產出并按期交付給用戶。4、針對全液壓鉆機在施工中出現(xiàn)的問題，組織開展專題分析會議，研究分析出現(xiàn)的問題，確定改進實施方案，對之進行整改和完善。5、組織審報國家及省級科技創(chuàng)新基金，通過多次大量的申報資料完善工作，獲得科技創(chuàng)新基金80多萬元。本年度向局科處審報兩個科研項目：H_Y-20__C巖心鉆機的試制與應用以及H_Y-500履帶式錨桿鉆機的研制與應用，得到局專項科研試驗費用共計10萬元；6、在提高質量、工藝改進、降低成本方面：1）根據(jù)用戶在使用H_Y-500錨桿鉆機時，出現(xiàn)六方立軸從進刀槽處斷裂，經過結構分析、晶像化驗分析，最后在六方立軸結構上做了改進，針對變速箱側箱蓋加工過程中經常出現(xiàn)超差問題，對側箱蓋工裝做了修改，優(yōu)化了工裝結構。通過完成H_Y-500鉆機六方立軸結構和對側箱蓋工藝改進，極大地降低了產品售后服務費用。2)優(yōu)化完善TA-18塔的設計圖紙和工藝文件，對圖紙進行了修改（增加導繩機構，完善了底盤，修改圖紙及工藝中的不足和錯誤）。3）完成H_Y-500錨桿鉆機操作規(guī)程的制定，完成H_Y-500履帶式錨桿鉆機說明書的編制，完成H_Y-20__C巖心鉆機說明書的編制，解決了H_Y-500錨桿鉆機因油泵質量引起的設備運轉不良問題。7、對JU-1000鉆機圖紙電子化工作，對原圖紙和工藝重新制圖和不斷完善，通過開展此項工作，以老帶新，很好的培養(yǎng)和鍛煉了年輕的技術人員。8、針對市場及生產反饋的信息，及時修改完善產品的圖紙及工藝，以提高產品的質量，并及時為生產、銷售及用戶提供技術支持及服務，及時解決生產上出現(xiàn)的問題；配合生產經發(fā)部門做好工時定額工作，開展H_Y-500鉆機圖紙標準化工作以及標準化審查工作。9、完成了新廠區(qū)設備布局圖的設計及工藝路線圖的編制等工作，并安排專人協(xié)助搬遷小組開展設備搬遷工作。10、開展質量管理工作，及時處理出現(xiàn)的各類質量問題，并對對鉆探和裝備兩公司內審員進行了系統(tǒng)的培訓，指導兩公司開展質量管理體系工作。強化產品質量意識，做好季度質量分析報告和廢品統(tǒng)計報表，分析了解產品質量動態(tài)。開展質保體系內部審核工作，進行管理評審以及接受外部監(jiān)督審核工作。11、按照計量管理制度要求開展修理、檢定工作以及周期性抽檢工作，確保量值準確傳遞，為生產一線提供支持。并于10月份對生產現(xiàn)場的熱工儀表和硬度機及衡器進行了修理和檢定。12、安全生產方面按照公司安委會的要求實行防洪抗險值班制，全年無安全事故發(fā)生。二、明年技術研發(fā)工作思路及設想：1、技術研發(fā)方面：1）、進一步優(yōu)化完善和改進HQY-500全液壓鉆機：合理選配動力柴油機以及外購件，對關鍵件的結構及選材進行優(yōu)化設計，對液壓系統(tǒng)進行優(yōu)化，合理布局油路，采用人性化設計理念美化產品外觀，提升產品檔次，提高產品質量及可靠性；2）、提高及完善H_Y-500履帶式錨桿鉆機性能：進行市場調研，收集市場及生產各方面信息，根據(jù)反饋意見，提高及完善H_Y-500M錨桿鉆機性能，不斷增加該機型功能和特點，降低設備故障率，使該機為我公司的支柱產品，力爭創(chuàng)建名牌；3）、繼續(xù)深入現(xiàn)場跟進H_Y-20__Ｃ巖心鉆機，完成H_Y-20__Ｃ巖心鉆機進行工業(yè)性試驗，并對在施工過程存在的問題以及用戶所提的建議或意見進行改進和完善，最終使該新產品定型量產。4）、20__年集全體技術人員之力，組織人員與核地質施工隊伍以及湖南中核等用戶聯(lián)系，深入一線調研地浸鈾礦工藝施工設備，充分與用戶溝通，并結合立軸式巖心鉆機和水源鉆機的特點及優(yōu)勢，擬研發(fā)地浸鈾礦施工用鉆機（設計深度1000米，孔徑300mm）,以滿足市場需求。該項目還需公司對市場進行充分的調研和以及論證后決定是否上馬立項。5）、為生產、銷售提供技術支持和服務工作，并對生產過程中出現(xiàn)的問題及時予以處理，在確保產品質量的前提下從技術和工藝著手進一步降低產品成本。6）、擬對技術人員進行液壓及機電控制應用方面的培訓2、質量及計量管理工作計劃1）、持續(xù)改進和完善公司質量管理體系，嚴格按照質量管理體系要求開展工作，每季度定期召開質量管理例會，分析質量異常波動，以采取預防和糾正措施，并檢查督促，確保公司體系健康運行，以確保20__年度質量認證換證工作順利完成。2）、按照計量管理制度要求，制定計量器具檢定周期，按照周期開展修理、檢定以及抽檢工作，按期送檢計量標準器，按期檢定熱工儀表及硬度機和衡器等，確保量值準確傳遞，為生產一線提供支持。擬對計量人員進行上崗取證培訓（計量修理、檢定員證書）。3）、擬開展對全員的質量法規(guī)及質量意識教育培訓工作。三、存在的問題及建議1、技術人員嚴重缺乏，技術力量非常薄弱，建議尊重知識，尊重人才，用待遇吸引人才，加強引進高素質的工程技術人員，以調動全體技術人員的積極性和創(chuàng)造性2、新產品研發(fā)和技術創(chuàng)新方面不足，建議多為技術人員提供更多的學習機會，并深入市場接觸外界，以開闊視野，提高專業(yè)技能，提高設計能力，更好的服務于企業(yè)。3、技術研發(fā)試制經費嚴重不足，嚴重制約著新產品的研發(fā)及試制進度，公司每年給技術部門全年出差調研費用為5000元，試問這些費用能出去幾回，建議加大對研發(fā)和新產品試制方面的投入。4、技術辦公軟件及硬件方面很落后，設計辦公軟件全部是盜版，繪圖儀、打印機以及半數(shù)以上的微機都到了使用壽命年限，經常出現(xiàn)問題，建議予以更新，以便提高工作效率。5、質量控制方法手段需改進，質量過程控制方法還存在不足，部分人員的質量意識及責任心不強，嚴重影響公司的產品質量。建議加強質量管理工作并對各級人員進行相關的教育和培訓，提高全員的質量意識和綜合素質。技術質量部工作計劃4時光飛逝，春去冬來，不經意間我們的腳步已經邁進了20__年歲末。在迎接20__年曙光到來之際，回首過去的一年，是充實的一年，是豐收的一年。在集團公司“百年大計，質量第一，技術先行”的方針的引領下，我部門認真貫徹執(zhí)行公司各項規(guī)定，部門各項工作運轉正常，圓滿完成了20__年度技術及質量管理工作任務。（一）基本情況本著高效精簡，人員結構優(yōu)化配置原則，繼承我公司“傳”“幫”“帶”的人才培養(yǎng)優(yōu)良傳統(tǒng)，結合20__年度工作任務，我部配備施工技術人員15人，25%為新畢業(yè)的學生。其中中澤苑項目（5棟高層住宅）建筑面積約15萬平米，技術質量人員10人：大馬項目（兩棟高層）建筑面積約2.7萬平米，技術質量類人員2人：汽車城項目室內建筑面積約4845平米，室外3.3萬平米，技術質量類人員1人，農牧場15棟樓項目建筑面積6萬多平米，技術質量類人員1人。（二）完成的主要工作內容（1）中澤園項目1、審核施工圖紙5份，編制圖紙會審記錄5份；2、編制并完善單體施工組織設計7份；3、完成技術核定7項，下發(fā)核定單93份；4、完成各單體工程的工程定位及各項施工測量放線工作7項，布設控制點6個，整理編制測量資料437份；5、完成專項施工措施7項，編制下發(fā)專項方案100份；6、進行專項工序交底600次，下發(fā)技術交底600份；7、質量缺陷整改6項，編制施工過程中出現(xiàn)的`質量缺陷處理方案1份；8、原材料、構配件及設備進場檢驗360次，完成工程材料的審批及復檢工作360份；9、完成單體工程分部資料編制、整理歸檔5套。（2）大馬項目1、審核施工圖紙108份，編制圖紙會審記錄8份；2、編制并完善單體施工組織設計2份；3、完成技術核定65項，下發(fā)核定單65份；4、完成各單體工程的工程定位及各項施工測量放線工作41項，布設控制點8個，整理編制測量資料16份；5、完成專項施工措施6項，編制下發(fā)專項方案6份；6、進行專項工序交底15次，下發(fā)技術交底15份；7、質量缺陷整改1項，編制施工過程中出現(xiàn)的質量缺陷處理方案1份；8、原材料、構配件及設備進場檢驗58次，完成工程材料的審批及復檢工作58份；9、完成單體工程分部資料編制、整理歸檔8套。（3）汽車城項目1、審核施工圖紙16份，編制圖紙會審記錄2份；2、編制并完善單體施工組織設計1份；3、完成技術核定35項，下發(fā)核定單35份；4、完成各單體工程的工程定位及各項施工測量放線工作8項，布設控制點16個，整理編制測量資料8份；5、完成專項施工措施9項，編制下發(fā)專項方案9份；6、進行專項工序交底9次，下發(fā)技術交底9份；7、質量缺陷整改1項，編制施工過程中出現(xiàn)的質量缺陷處理方案1份；8、原材料、構配件及設備進場檢驗12次，完成工程材料的審批及復檢工作138份；9、完成單體工程分部資料編制