2024年小區(qū)保安工作總結參考樣本（四篇）

第3頁共3頁2024年小區(qū)保安工作總結參考樣本一、發(fā)揮優(yōu)勢，強化基層管理建設1.提升服務品質，樹立信賴形象。公司通過引入新昌品牌管理，嚴格遵循管理準則，加強管理人員現場督導與質量檢查工作，逐步完善安全崗位形象，持續(xù)提高服務水準，贏得園區(qū)業(yè)主廣泛好評與信賴。在業(yè)主委托下，物業(yè)安全管理部協助公司成功完成上百次接待任務，其中包括人大代表團____次、全國中宣部領導____次、知名企業(yè)合作會____次。憑借卓越的接待工作，安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質服務的高度贊譽。2.堅持預防為主，強化重點布控。在總部的有力指導下，項目部通過制定詳實的安全方案和消防預案，嚴格執(zhí)行防火、防盜等“六防”措施，全年未發(fā)生任何意外安全事故。項目經理每日召開部門經理反饋會，及時通報情況并提出要求。安全部加強干部員工巡查頻次，嚴密布控，與相關部門協同合作，實施群防、群檢、群治策略，確保園區(qū)安全無虞。針對重點區(qū)域實施特別監(jiān)控，在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)成功抓獲盜竊者____人，為業(yè)主挽回直接經濟損失數千元。因安全管理表現卓越，完美時空園區(qū)被海淀區(qū)評為社會治安綜合治理先進單位。3.完善設施，強化備災能力。公司領導親臨現場指導，安保部對園區(qū)消防預案、設備設施、消防器材進行了全面的檢查與維護，不斷完善各項工作流程。制定了消防設施設備維修保養(yǎng)計劃，確保設備正常運行并延長使用年限。今年已對園區(qū)____個光電探測器進行了專業(yè)檢測，對消防設施設備進行了嚴格檢查，并對煙感系統(tǒng)報警點不準確的問題進行了專業(yè)處理。同時，對大廳內應急疏散燈、安全出口進行了補裝和更換。對消防器材實行分區(qū)管理、檢查、維護，并落實到人。按照北京市政府及公司要求，成功組織了園區(qū)業(yè)主消防演習，獲得國家相關部門及廣大業(yè)主的高度評價。二、嚴格管理，提升品質，創(chuàng)新驅動，持續(xù)改進1.依照年度安全培訓計劃，安保部參照行業(yè)標準對保安員進行了____次專題培訓，重點涵蓋了管理素質、服務意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等內容。通過講解、點評、交流，使保安員在思想認識和日常工作中有顯著提升。2.安全管理部依據月度計劃對保安員進行崗位培訓，確保一線崗位培訓工作到位。采用實際工作培訓模式，分階段、分內容進行考評，有效提升保安員整體素質、服務水平及業(yè)主滿意度。同時，通過培訓，保安員整體思想素質、服務態(tài)度和業(yè)務技能均得到顯著提高。3.在“思想工作是一切工作的生命線”的指引下，結合項目管理服務特點，安保部針對實際情況，引導保安員與時俱進、提升素質、轉變觀念。通過樹立優(yōu)秀標兵，激發(fā)大家積極進取，在完成項目管理與服務工作中體現自身價值，并享受工作樂趣。此外，安保部還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應知應會”規(guī)范準則，并在全公司推廣，不僅提升了子海理想每位一線保安員的服務品質，也為其他項目提供了寶貴經驗。安全管理部對____年工作進行了全面回顧和總結，總結經驗教訓，展望未來發(fā)展，整改不足之處并制定新一年的提升服務目標，為____年安全管理部各項工作的全面展開奠定堅實基礎。2024年小區(qū)保安工作總結參考樣本（二）一、優(yōu)化管理策略，強化基層構建1.提供卓越服務，樹立信賴品牌公司通過引入新昌品牌管理模式，強化管理準則，加大管理人員現場督導和質量檢查力度。逐步提升了安全崗位的窗口形象，不斷提高服務品質，贏得了園區(qū)業(yè)主的廣泛好評和信賴。受業(yè)主委托，物業(yè)安全管理部成功協助公司完成了上百次接待任務，其中包括人大代表團____次，全國中宣部領導____次，知名企業(yè)合作會____次。因其出色的接待工作，安全管理部獲得了業(yè)主對優(yōu)質服務的高度贊譽。2.預防為主，重點布控在公司總部的精心指導和支持下，項目部制定了詳盡的安全方案和消防預案，實施了防火、防盜等“六防”措施。全年未發(fā)生任何意外安全事故。項目經理每日召開部門經理反饋會，通報情況并提出要求。安全部安排干部員工加強巡查、嚴密防控，在相關部門的協同下，實行群防、群檢、群治，確保園區(qū)安全無虞。針對自行車場等盜竊高發(fā)區(qū)域，實施了重點監(jiān)控，成功抓獲盜竊者____人，為業(yè)主挽回直接經濟損失數千元。因此，完美時空園區(qū)安全管理表現卓越，被海淀區(qū)評為社會治安綜合治理先進單位。3.完善設施設備，確保有備無患公司領導親臨現場指導，安保部對園區(qū)消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等工作進行了全面完善。制定了園區(qū)消防設施設備維修保養(yǎng)計劃，確保設施設備正常運行并延長其使用壽命。今年已對園區(qū)____個光電探測器進行了專業(yè)性檢測，并對消防設施設備進行了嚴格檢查，提前對煙感系統(tǒng)報警點不準確進行了專業(yè)性檢測。同時，對線路進行了維護，確保暢通無阻，對大廳內的應急疏散燈、安全出口進行了補裝和更換。此外，對消防器材實行了分區(qū)管理、檢查、維護，并落實到人。按照北京市政府及公司要求，組織園區(qū)業(yè)主進行了消防演習，并取得了圓滿成功，得到了國家相關部門及廣大業(yè)主的一致好評。二、嚴格管理，提升品質，轉變觀念，創(chuàng)新管理1.參照行業(yè)標準，實施系統(tǒng)培訓按照項目年初制定的安全培訓計劃，安保部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行了____次專題培訓。培訓內容涵蓋管理素質、服務意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等。通過講解、點評、交流，使保安員在思想認識和日常工作中均有所感悟與提升。2.崗位培訓，提升整體素質安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓，對保安一線崗位進行了系統(tǒng)培訓。通過實際工作培訓，分階段、分內容進行考評。通過培訓，保安員的整體素質、服務水平、業(yè)主滿意度均得到了提升。同時，保安員的整體思想素質、服務態(tài)度和業(yè)務技能也得到了提高。2024年小區(qū)保安工作總結參考樣本（三）時光荏苒，轉眼間____年已畫上句號，我們即將邁入嶄新的____年。在此，為了更好地發(fā)揚優(yōu)勢、克服短板，并對未來工作做出合理規(guī)劃，現將過去一年的工作總結如下：一、內部管理優(yōu)化隨著公司的持續(xù)發(fā)展，保安隊伍亦在逐步壯大。為確保工作的高效執(zhí)行，我們在招聘保安時，始終堅守兩大原則：首先，應聘人員需具備優(yōu)秀的個人品質，精神面貌良好，以彰顯我們某某物業(yè)的正面形象，使更多社會大眾了解我們；其次，我們堅決不錄用有前科的人員，以保障隊伍的整體素質。同時，我們亦注重提升人員素質，通過內部培訓與外部形象塑造的雙重方針，進行多次應急訓練，如軍姿隊列、禮節(jié)禮貌、消防應急及突發(fā)事件應對等，以提高保安人員的專業(yè)能力和服務水平，進而為業(yè)主提供更為優(yōu)質的服務，樹立良好企業(yè)形象，推動物業(yè)公司的健康發(fā)展。此外，針對保安招聘的困難，公司領導適時調整薪資政策，有效緩解了招聘壓力，解決了長期困擾保安部的人員短缺問題。二、小區(qū)安全防衛(wèi)工作本年度，保安部繼續(xù)強化小區(qū)的日常安全管理，通過加強巡檢和巡查監(jiān)督，對存在安全隱患的重點區(qū)域進行特別關注。例如，針對某某小區(qū)外來人員和車輛較多、易發(fā)盜竊案件的情況，我們采取了如下措施：1.實行車輛發(fā)卡制度，嚴格管理進出車輛，確保無卡車輛不得進出小區(qū)，必要時需與業(yè)主確認后方可放行。2.對電動車實施查車鎖制度，對進出小區(qū)的電動車進行車鎖檢查，發(fā)現異常情況立即扣留，核實無誤后放行。外來人員需憑有效證件登記后方可進入小區(qū)，以確保小區(qū)的安全與秩序。憑借細致入微的工作，我們成功抓獲了數名涉及電動車盜竊和工地建筑用品盜竊的犯罪分子，并將他們移交給相關部門處理。同時，我們積極倡導拾金不昧的精神，一年中共拾得手機4部、手提電腦1臺，均及時歸還失主，得到了業(yè)主與領導的廣泛贊譽。三、協同服務與安全保衛(wèi)在過去的一年里，保安部積極與公司各服務中心協作，確保公司運動會、三期社區(qū)交房等重要活動的安全保衛(wèi)工作得以順利進行，維護了現場秩序。四、提升素質，感動業(yè)主在執(zhí)行治安管理職責時，我們不可避免地會遇到業(yè)主的不理解甚至沖突。然而，我們始終堅持公司制度，保持冷靜克制，努力為業(yè)主解釋說明。這種專業(yè)與敬業(yè)的態(tài)度贏得了廣大業(yè)主的支持與信任。特別是那些在嚴寒酷暑、刮風下雨中堅守崗位的保安人員，他們以高度的責任感和敬業(yè)精神贏得了公司員工和業(yè)主的廣泛贊譽。當然，我們也深知自身存在諸多不足。但請相信，在領導的關懷與指導下、同事的幫助與支持下、隊友的努力與合作下，我們將不斷完善自我、提高服務質量。以上是保安部____年的工作總結。如有不當之處，敬請領導批評指正。2024年小區(qū)保安工作總結參考樣本（四）一、治安防范工作1.將安全管理工作置于首要地位，密切關注小區(qū)及周邊安全動態(tài)，確保日常安全管理工作的嚴格執(zhí)行、全面檢查和細致監(jiān)督，以維護小區(qū)的安全與秩序；2.建立并維護良好的員工溝通機制，以提升管理效能。加強與員工的溝通，實時掌握員工動態(tài)，并采取相應措施，確保保安隊伍的穩(wěn)定性；3.深化安全意識，保安隊伍每日定時組織訓練，并每周召開安全工作會議，旨在及時排除潛在的安全隱患；4.嚴格執(zhí)行門崗職責，對施工人員、搬家、送貨等外來人員實施嚴格盤查，并通過內線電話、可視對講等方式與業(yè)主核實來訪情況，詳細記錄來訪信息；5.針對部分業(yè)主親友利用業(yè)主身份在小區(qū)內進行推銷活動的問題，設立巡邏崗位進行跟蹤，對可疑對象進行嚴密監(jiān)控，以維護小區(qū)的正常工作與生活秩序；6.強化對可疑對象的監(jiān)控，通過閉路電子監(jiān)控中心及為每個崗位配備對講機，確保對各崗位工作情況的實時跟蹤與匯報，進而鞏固治安防范工作；7.全力配合公司的發(fā)展需求，強化保安管理工作，確?，F場保安工作的有序開展，并在對外形象上積極樹立保安隊伍的良好形象，提升服務與管理水平。二、消防管理工作對新入職員工進行消防常識與技能培訓，確保小區(qū)的利益與安全得到有效保障。三、車場管理工作1.嚴格執(zhí)行停車場管理規(guī)定，引導車輛有序停放至指定位置，確保車輛排列整齊；2.嚴禁載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛進入停車場；3.禁止閑雜人員進入停車場，并提醒車主在離開前關好車窗、車門，帶走車內貴重物品；4.保安隊伍在本年度內有效維護了車場的治安與交通秩序，通過疏導車流、協調和指揮車輛進出與