中東出海建站攻略

Chapter2Chapter23Chapter3中東市場(chǎng)洞察與出海優(yōu)勢(shì)分析中東出海選品建議獨(dú)立站的快速搭建及低成本運(yùn)營(yíng)中東市場(chǎng)洞察與出海優(yōu)勢(shì)分析中東電子商務(wù)增長(zhǎng)迅猛打破沙漠駱駝的刻板印象，中東遠(yuǎn)比我們想象中“先進(jìn)”。Istizada報(bào)道，埃及、土耳其互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)據(jù)位居全球前列。?埃及排名第12位，擁有8075萬(wàn)互聯(lián)網(wǎng)用戶，占總?cè)丝?3.88%84.19%。間，中東、北非地區(qū)在線銷售呈現(xiàn)爆炸式增長(zhǎng)電子商務(wù)交易數(shù)量較去年增長(zhǎng)23%網(wǎng)站成交總額（GMV）增長(zhǎng)13%。以海灣六國(guó)為主的中東人均GDP高于世界平均水平畢馬威2023年9月的《轉(zhuǎn)型中的中東經(jīng)濟(jì)》中提出，石油帶來(lái)了巨大體量的外匯收入，使得GCC海合會(huì)成員國(guó)2023年的人均GDP達(dá)到了3.4萬(wàn)美元。（GCC——GulfCooperationCouncil，地處阿拉伯半島的海灣阿拉伯國(guó)家合作委員會(huì)，簡(jiǎn)稱圖源：RetailX“海合會(huì)”包含沙特、阿聯(lián)酋、卡塔爾、科威特、阿曼、巴林）政策扶持：中東、國(guó)內(nèi)齊發(fā)力中東多地政府：政策激勵(lì)跨境電商企業(yè)發(fā)展22近年來(lái)，中東各國(guó)為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，相繼出臺(tái)了支持電子商務(wù)發(fā)展和鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)的諸多政策措施，并投資必要的基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)，為跨境電商企業(yè)提供良好的發(fā)展環(huán)境。東風(fēng)助力：國(guó)內(nèi)政府對(duì)于獨(dú)立站等品牌出海的扶持逐步加深今年6月8日商務(wù)部等9部門(mén)關(guān)于拓展跨境電商出口推進(jìn)海外倉(cāng)建設(shè)的意見(jiàn)中提及：“持續(xù)推進(jìn)品牌建設(shè)，鼓勵(lì)有條件的今年6月8日商務(wù)部等9部門(mén)關(guān)于拓展跨境電商出口推進(jìn)海外倉(cāng)建設(shè)的意見(jiàn)中提及：“持續(xù)推進(jìn)品牌建設(shè)，鼓勵(lì)有條件的跨境電商企業(yè)建設(shè)獨(dú)立站、海外品牌運(yùn)營(yíng)中心，增強(qiáng)品牌培育能力，積極履行社會(huì)責(zé)任，塑造良好企業(yè)形象?！备鞯卣畬?duì)于獨(dú)立站的補(bǔ)貼政策相繼落實(shí)政策支持：2004：出口退稅2015：支持跨境出口2016：簡(jiǎn)化出口手續(xù)2016：人行支持跨境支付2019：鼓勵(lì)海外參展2020：跨境電商綜試區(qū)2021：鼓勵(lì)自建獨(dú)立站2022：鼓勵(lì)青創(chuàng)提額貼息2023：企業(yè)對(duì)外貿(mào)易備案取消2024：培育“跨境電商賦能產(chǎn)業(yè)帶”模式發(fā)展標(biāo)桿信息來(lái)源：商務(wù)部2024-06-11信息來(lái)源：商務(wù)部2024-06-11電商消費(fèi)潛能巨大＋內(nèi)外東風(fēng)政策扶持2024年布局中東出海將為企業(yè)和賣家?guī)?lái)更多發(fā)展機(jī)遇中東消費(fèi)洞察：消費(fèi)者結(jié)構(gòu)年輕化l中東是世界上人口最年輕的地區(qū)之一，其中超過(guò)30%的人口年齡在15歲至29歲之間。l在埃及、伊拉克、黎巴嫩、摩洛哥、阿曼、突尼斯、約旦等特定國(guó)家更為突出、阿爾及利亞和沙特阿拉伯，這些國(guó)家約20%的人口年齡在15歲至24歲之間。lgo-globe數(shù)據(jù)顯示，中東地區(qū)26-35歲的在線買家至少占42%。隨著大多數(shù)年輕一代轉(zhuǎn)向電子商務(wù)和智能手機(jī)的使用，電子商務(wù)消費(fèi)趨勢(shì)年輕化。中東消費(fèi)洞察：高端消費(fèi)需求大，但折扣能促進(jìn)購(gòu)買他們購(gòu)買前會(huì)通過(guò)線上多渠道對(duì)比價(jià)格。消費(fèi)者洞察：季節(jié)或節(jié)日性購(gòu)物趨勢(shì)明顯l中東消費(fèi)者的購(gòu)物需求有很強(qiáng)的季節(jié)性或節(jié)日性特征，宗教影響著中東消費(fèi)者生活多方面，如GCC地區(qū)在齋月、開(kāi)齋節(jié)、古爾邦節(jié)前后，人們會(huì)開(kāi)啟大規(guī)模消費(fèi)模式。l受全球化影響，在黑色星期五等重大促銷日前后，中東地區(qū)的消費(fèi)顯著增長(zhǎng)。中東消費(fèi)洞察：消費(fèi)者更青睞貨到付款模式l中東消費(fèi)者缺乏對(duì)線上交易的信任以及部分國(guó)家信用卡或線上交易系統(tǒng)不完善等因素都助推著該市場(chǎng)消費(fèi)者偏向于“先付后買”及“貨到付款”的方式中東消費(fèi)洞察：消費(fèi)者品牌意識(shí)較強(qiáng)高端消費(fèi)需求大＋強(qiáng)品牌意識(shí)通過(guò)獨(dú)立站以更多元的表現(xiàn)形式、更靈活的玩法布局品牌出海將是搶占中東出海市場(chǎng)不可或缺的戰(zhàn)略中東出海選品建議Virtocommerce調(diào)查顯示，中東電子商務(wù)市場(chǎng)受歡迎的產(chǎn)品主要集中于：l時(shí)尚服飾l3C電子與媒體l兒童相關(guān)產(chǎn)品l個(gè)人護(hù)理l家具電器等時(shí)尚服飾中東消費(fèi)者對(duì)時(shí)尚的追求不亞于歐美。時(shí)尚服飾Virtocommerce數(shù)據(jù)顯示，2023年中東和北非地區(qū)網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品中，時(shí)尚服飾占38.7%。l款式新穎的長(zhǎng)袍、圖案花樣別致的頭巾，以及時(shí)尚潮流的長(zhǎng)裙、褲子等都是中東消費(fèi)者比較喜歡的服裝。l另外除了服裝外，墨鏡、項(xiàng)鏈、耳環(huán)、手鏈等款式獨(dú)特的配飾、設(shè)計(jì)精巧的鞋子也是重點(diǎn)網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品。3C電子產(chǎn)品中東消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品中3C電子產(chǎn)品占19.9%?隨著互聯(lián)網(wǎng)社交與游戲在中東市場(chǎng)的滲透率增長(zhǎng)，手機(jī)、藍(lán)牙耳機(jī)、游戲主機(jī)配件、相機(jī)、智能音箱等成為中東熱銷產(chǎn)品。兒童玩具及母嬰用品中東地區(qū)生育率一直保持較高水平，兒童用品及母嬰類產(chǎn)品也是中東比較熱門(mén)的網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品。?中東消費(fèi)者對(duì)母嬰、兒童用品的品質(zhì)要求非常高，一般比較認(rèn)可品牌化的產(chǎn)品。?奶瓶、嬰兒紙尿褲、兒童服飾、嬰兒床等產(chǎn)品熱賣。美妝個(gè)護(hù)MordorIntelligence預(yù)測(cè)，在2022年至2027年期間，中東和非洲美容和個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品市場(chǎng)預(yù)計(jì)將以3.1%的復(fù)合年增長(zhǎng)率增長(zhǎng)。?隨著沙特阿拉伯和阿聯(lián)酋地區(qū)的市場(chǎng)增長(zhǎng)，消費(fèi)者對(duì)天然/有機(jī)、草藥、清真、創(chuàng)新和環(huán)保包裝設(shè)計(jì)的需求不斷增長(zhǎng)。家具及電器據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)估計(jì)，2022年至2027年，中東豪華家具市場(chǎng)的復(fù)合年增長(zhǎng)率將達(dá)到4.02%，市場(chǎng)規(guī)模將增長(zhǎng)3.5067億美元。?無(wú)論是辦公領(lǐng)域還是住宅領(lǐng)域，對(duì)于辦公桌、休閑椅、長(zhǎng)椅和長(zhǎng)凳、沙發(fā)、靠墊、咖啡桌、廚桌、戶外餐飲家具和凳子的需求將會(huì)增長(zhǎng)。?智能家電也逐漸成為中東消費(fèi)市場(chǎng)的新增長(zhǎng)點(diǎn)獨(dú)立站的快速搭建及低成本運(yùn)營(yíng)一個(gè)「好」的獨(dú)立站，應(yīng)該具備什么要素？.邏輯性營(yíng)銷要素.網(wǎng)站要素.體驗(yàn)感支付.服務(wù)結(jié)合中東消費(fèi)習(xí)慣我們可以總結(jié)出一個(gè)能夠吸引消費(fèi)者的網(wǎng)站具備的要素服務(wù)l售后服務(wù)l售后l解決客戶問(wèn)題體驗(yàn)感l(wèi)是否符合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)l速度l版塊區(qū)域-bannerl產(chǎn)品展示l個(gè)性化l統(tǒng)一性l分類清晰.支付l是否清晰，完善，l展示的是否明了l支付方式l直連嗎營(yíng)銷要素l產(chǎn)品發(fā)展史視頻l評(píng)論l會(huì)員制...l滿減政策l關(guān)于我們l發(fā)貨政策l退還換政策l媒體鏈接l等等 給??發(fā)送訂閱或注冊(cè)成功的通知郵件，讓??知道加??對(duì)?站的信任感。?顏色布局包含：主色調(diào)、次色調(diào)、按鈕顏色、懸浮顏色、背景顏色等。按鈕色背景基調(diào)為藍(lán)色Logo色按鈕色背景基調(diào)為藍(lán)色產(chǎn)品圖與模特圖顏色風(fēng)格是否呼應(yīng)Banner是首頁(yè)最先映入眼簾得門(mén)面，Banner輪播，帶有品牌理念簡(jiǎn)介或者跳轉(zhuǎn)shop，讓他們眼知道你們?cè)谧鍪裁串a(chǎn)品，快速清晰的理解到你們，Banner的目的就達(dá)到了。促銷包郵信息、分類清晰有邏輯、搜索功能、語(yǔ)言、貨幣、購(gòu)物車清晰的指引更容易建立消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)站和品牌的信任感。在網(wǎng)站首頁(yè)展示出促銷、物流信息將很大提升用戶對(duì)于網(wǎng)站的信任感。系列細(xì)分，分類部分很重要，很好的引導(dǎo)客戶選擇和推崇自己不雜亂。最低的成本展示，獲得最大的轉(zhuǎn)化可能性。n熱銷品新品展示完后，根據(jù)規(guī)律、邏輯、展示分類、場(chǎng)景、大類、讓用戶理解你們都有哪些細(xì)分。n可適當(dāng)加上文字說(shuō)明，更清晰易理解，點(diǎn)擊圖片即可跳轉(zhuǎn)到相關(guān)目錄。n產(chǎn)品大類目展示完后輸出品念的傳達(dá)、展示。根據(jù)埃森哲研究公司的一項(xiàng)研究，63%的買家正在購(gòu)買基于反映其個(gè)人價(jià)值觀和信仰的公司的商品和服務(wù)在商品詳細(xì)頁(yè)添加預(yù)設(shè)或自定義的圖標(biāo)，利用稀缺效應(yīng)，營(yíng)造商品促銷場(chǎng)景；通過(guò)視覺(jué)、情感、認(rèn)證等方面體現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值，讓客戶更快的決策。（例如庫(kù)存緊張、促銷時(shí)間、最近購(gòu)買、查看人數(shù)等）發(fā)貨政策，退換貨政策直接圖標(biāo)說(shuō)明支持的支付方式。l簡(jiǎn)化登錄流程：允許用戶以社交媒體賬戶進(jìn)行登錄，92%的用戶會(huì)因?yàn)橥浻脩裘蛎艽a而放棄購(gòu)物。l優(yōu)化支付頁(yè)面：在購(gòu)物流程，減少退出按鈕，不要在頁(yè)面上端顯示導(dǎo)航欄[Menubar]！只顯示GotoHomepage、Backtocart或者Contactsupport。l減少結(jié)算步驟：如果結(jié)算流程多于2步，在網(wǎng)頁(yè)上端顯示結(jié)算流程步驟盡量縮短步驟，多余步驟會(huì)嚴(yán)重影響轉(zhuǎn)化率。l允許多種支付方式：接入中東主流支付方式如STCPay、Mada、ApplePay等，無(wú)須跳轉(zhuǎn)。l如果是免郵的，需要在購(gòu)物流程中加入免郵等信息！l如果購(gòu)物流程中有輸入折扣券的按鈕，一定要讓客戶輕松的獲得CouponCode！內(nèi)容運(yùn)營(yíng)用戶運(yùn)營(yíng)內(nèi)容運(yùn)營(yíng) 內(nèi)容運(yùn)營(yíng)——品牌故事將品牌理念等通過(guò)品牌故事的包裝和推廣，能極大地引發(fā)消費(fèi)者共鳴內(nèi)容運(yùn)營(yíng)——社交媒體互動(dòng)借助中東地區(qū)節(jié)日熱點(diǎn)通過(guò)與消費(fèi)者在社媒上更直接的互動(dòng)，來(lái)拉進(jìn)品牌與消費(fèi)者直接的距離，進(jìn)而打通用戶對(duì)于品牌的認(rèn)知。拉新活動(dòng)成交拉新活動(dòng)成交傳播Shoptop賦能品牌內(nèi)容運(yùn)營(yíng)010105SEO工具聯(lián)盟營(yíng)銷05SEO工具020206博客ShareAsales海外社媒06博客ShareAsales030307評(píng)論采集070404KOL品牌深度出海更重要的是運(yùn)營(yíng)客戶從教育用戶、建立信任到介紹產(chǎn)品、促進(jìn)加購(gòu)和成單再到復(fù)購(gòu)、產(chǎn)品評(píng)價(jià)、意見(jiàn)反饋，總共分為三個(gè)階段：l關(guān)注（Awareness）l轉(zhuǎn)化（Conversion）l忠誠(chéng)（Loyalty）獨(dú)立站的高轉(zhuǎn)化之道①成為自己的私域流量①成為自己的私域流量③廣告營(yíng)銷n重復(fù)下單（復(fù)購(gòu)）分析市場(chǎng)流量來(lái)源n搜索引擎 投資回報(bào)率有效推廣最常見(jiàn)的廣告來(lái)源集中在Google最常見(jiàn)的廣告來(lái)源集中在Google、以“興趣標(biāo)簽”為驅(qū)動(dòng)的平臺(tái)；Facebook以“關(guān)鍵詞”為渠道的廣告類型（search，shopping,etc.）轉(zhuǎn)化率較高的平臺(tái)其次我們需要關(guān)注的是Remarketingn所有賣家都必須要做的事情—EDM—棄單召回—老用戶營(yíng)銷額GMV66%的增長(zhǎng)!效率成本銷售額效率成本銷售額向現(xiàn)有客戶推銷的比新客戶成功率高50%現(xiàn)有客戶平均比新客戶成本支出多67%向現(xiàn)有客戶推銷的比新客戶成功率高50%現(xiàn)有客戶平均比新客戶成本支出多67%成本低5倍支持中文編輯應(yīng)用后直接轉(zhuǎn)換為從左到右支持中文編輯應(yīng)用后直接轉(zhuǎn)換為從左到右閱讀習(xí)慣直接生成目標(biāo)語(yǔ)言博客后臺(tái)數(shù)據(jù)體現(xiàn)十分詳細(xì)，具體跳出、轉(zhuǎn)化漏斗、來(lái)源、設(shè)備國(guó)家、偏好產(chǎn)品等等，可以基于更多的數(shù)據(jù)優(yōu)化現(xiàn)有銷售手段。無(wú)代碼建站無(wú)需懂編程，15分鐘上手。數(shù)據(jù)安全DDoS防攻擊、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)全掌握全托管服務(wù)器、ssl證書(shū)、CDN加速企業(yè)級(jí)全終端全瀏覽器適配，24小時(shí)技術(shù)支持上海海上海海鄭州合肥上海杭州深圳廣州關(guān)于l我們的核心團(tuán)隊(duì)創(chuàng)立于2010年，初期主要提供海外全媒體數(shù)字化營(yíng)銷服務(wù)，在積累豐富客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，Shoptop應(yīng)運(yùn)而生，依托強(qiáng)