軟件專項(xiàng)項(xiàng)目管理案例教程第四版課后習(xí)題答案

項(xiàng)目管理案例教程（第四版）習(xí)題及答案

第一章軟件項(xiàng)目管理概述

一、填空題

1、敏捷模型波及生個(gè)核心價(jià)值，相應(yīng)個(gè)敏捷原則。

2、項(xiàng)目管理波及（啟動(dòng)過程組）、（籌劃過程組）、（執(zhí)行過程組）、（控制過程組）、（收尾過

程組）5個(gè)過程組。

二、判斷題

1、搬家屬于項(xiàng)目。（對(duì)）

2、項(xiàng)目是為了發(fā)明一種唯一的產(chǎn)品或提供一種唯一的服務(wù)而進(jìn)行的永久性的努力。（錯(cuò)）

3、過程管理目的是要讓過程可以被共享、復(fù)用，并得到持續(xù)的改善。（對(duì)）

4、項(xiàng)目具有臨時(shí)性的特性。（對(duì)）

5、平常運(yùn)作存在大量的變更管理，而項(xiàng)目基本保持連貫性的。（錯(cuò)）

6、項(xiàng)目開發(fā)過程中可以無限制地使用資源。（錯(cuò)）

7、（對(duì)）參見教材p20

三、選擇題

1、下列選項(xiàng)中不是項(xiàng)目與平常運(yùn)作的I區(qū)別的是（C）

A.項(xiàng)目是以目的為導(dǎo)向的，平常運(yùn)作是通過效率和有效性體現(xiàn)的。

B.項(xiàng)目是通過項(xiàng)目經(jīng)理及其團(tuán)隊(duì)工作完畢時(shí)，而平常運(yùn)作是職能式的線性管理。

C.項(xiàng)目需要有專業(yè)知識(shí)的人來完畢，而平常運(yùn)作的完畢無需特定專業(yè)知識(shí)。

D.項(xiàng)目是一次性的，平常運(yùn)作是反復(fù)性的。

2、如下都是平常運(yùn)作和項(xiàng)目的共同之處，除了（D）

A.由人來做

B.受限于有限的資源

C.需要規(guī)劃、執(zhí)行和控制

D.都是反復(fù)性工作

3、(A)

4、下列選項(xiàng)中屬于項(xiàng)目的是（C）

A.上課B.社區(qū)保安C.野餐活動(dòng)D.每天的衛(wèi)生保潔

5、下列選項(xiàng)中對(duì)的的是（C）

A.一種項(xiàng)目具有明確的目的并且周期不限B.一種項(xiàng)目一旦擬定就不會(huì)發(fā)生變更

C.每個(gè)項(xiàng)目均有自己的獨(dú)特性

D.項(xiàng)目都是一次性的并由項(xiàng)目經(jīng)理獨(dú)自完畢

6、（B）是為了發(fā)明一種唯一的產(chǎn)品或提供一種唯一的服務(wù)而進(jìn)行的臨時(shí)性的努力。

A.過程B.項(xiàng)目C.項(xiàng)目群D.組合

A.人力資源管理B.項(xiàng)目管理C.軟件項(xiàng)目管理D.需求管理

7、（c）

8、下列活動(dòng)中不是項(xiàng)目的是（C）

A.野餐活動(dòng)B.集體婚禮C.上課D.開發(fā)操作系統(tǒng)

9、下列選項(xiàng)中不是項(xiàng)目的I特性的是（C）

A.項(xiàng)目具有明確的（目的B.項(xiàng)目具有限定的J周期C.項(xiàng)目可以反復(fù)進(jìn)行

D.項(xiàng)目對(duì)資源成本具有約束性

補(bǔ)充：

1、下列選項(xiàng)中最能體現(xiàn)項(xiàng)目的特性（C）

A.運(yùn)用進(jìn)度籌劃技巧

B.整合范疇與成本

C.擬定期限

D.運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行跟蹤

2、項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)不波及（D）

A.開發(fā)籌劃B.組織實(shí)行C.項(xiàng)目控制D.提供資金

3、項(xiàng)目管理專業(yè)人員資格是指（C）。

A)PMIB)ERPC)PMPD)SAP

4、下列選項(xiàng)中對(duì)的的是（C）。

A）項(xiàng)目目的明確但周期不限

B）項(xiàng)目內(nèi)容一旦擬定就不容許發(fā)生變更

C）每個(gè)項(xiàng)目均有獨(dú)一無二的

D）項(xiàng)目由項(xiàng)目經(jīng)理獨(dú)自完畢

5、項(xiàng)目管理過程中的I進(jìn)度目的，成本目的，質(zhì)量目的I,范疇目的等各個(gè)目的之間是（B）

的h

A）互相獨(dú)立B）互有關(guān)聯(lián)和制約C）進(jìn)度目的最重要D）沒有關(guān)系

6、下列有關(guān)項(xiàng)目管理工具軟件Project的功能說法不對(duì)時(shí)的是（D）。

A）計(jì)算項(xiàng)目信息B）編制和組織信息

C）跟蹤項(xiàng)目信息D）項(xiàng)目編碼和測試

7、如下那項(xiàng)不是制約項(xiàng)目目的實(shí)現(xiàn)的重要因素（D）。

A）范疇B）進(jìn)度C)成本D)風(fēng)險(xiǎn)

8、華為云DevCIoud是（A）。

A）云端DevOps平臺(tái)B)云端aoudstorage平臺(tái)

C）云端Cloudcomputing平臺(tái)D)云端Bigdatadevelopment平臺(tái)

四、問答題

1、項(xiàng)目管理知識(shí)體系（PMBOK）波及哪10個(gè)知識(shí)領(lǐng)域？

答：項(xiàng)目集成管理、項(xiàng)目范疇管理、項(xiàng)目時(shí)間管理、項(xiàng)目成本管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理、項(xiàng)目人

力資源管理、項(xiàng)目溝通管理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目采購管理、項(xiàng)目干系人管理

2、請(qǐng)簡述項(xiàng)目管理的5個(gè)過程組及其關(guān)系。（可簡答）

答：（1）啟動(dòng)過程組：重要是擬定一種項(xiàng)目或一種階段可以開始了，并規(guī)定著手實(shí)行；定義

和授權(quán)項(xiàng)目或者項(xiàng)目的某個(gè)階段。（2）籌劃過程組：為完畢項(xiàng)目所要達(dá)到的商業(yè)規(guī)定而進(jìn)行

的實(shí)際可行的工作籌劃的設(shè)計(jì)、維護(hù)，保證明現(xiàn)項(xiàng)目的既定商業(yè)目的?；I劃基準(zhǔn)是背面跟蹤

和監(jiān)控的基本。（3）執(zhí)行過程組：根據(jù)前面制定的基準(zhǔn)籌劃，協(xié)調(diào)人力和其她資源，去執(zhí)行

項(xiàng)目管理籌劃或有關(guān)子籌劃。（4）控制過程組：通過監(jiān)控和檢測過程保證項(xiàng)目達(dá)到目的，必

要時(shí)采用某些修正措施。集成變更控制是一種重要的過程。（5）收尾過程組：獲得項(xiàng)目或階

段的正式承認(rèn)并且有序地結(jié)束該項(xiàng)目或階段。向客戶提交有關(guān)產(chǎn)品，發(fā)布有關(guān)結(jié)束報(bào)告，并

且更新組織過程資產(chǎn)并釋放資源。

關(guān)系：各個(gè)過程組通過其成果進(jìn)行連接，一種過程組的成果或輸出是另一種過程組的輸入。

其中，籌劃過程組、執(zhí)行過程組、控制過程組是核心管理過程組。

3、項(xiàng)目的特性是什么。

答：目的性、有關(guān)性、臨時(shí)性、獨(dú)特性、資源約束性、不擬定性

第二章項(xiàng)目確立

一、填空題

1、項(xiàng)目立項(xiàng)之后，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人會(huì)進(jìn)行（自造-購買）決策，擬定待開發(fā)產(chǎn)品的哪些部分應(yīng)當(dāng)

采購、外包開發(fā)、自主研發(fā)等。

2、（技術(shù)項(xiàng)目管理）、（領(lǐng)導(dǎo)力）、（戰(zhàn)略和商務(wù)管理）

3、在（立項(xiàng)）階段，應(yīng)當(dāng)明確項(xiàng)目的目的、時(shí)間表、使用的資源和經(jīng)費(fèi)，并且得到項(xiàng)目發(fā)

起人的I承認(rèn)。

補(bǔ)充：

1、在招投標(biāo)階段，甲方過程波及（招標(biāo)書定義）、（供方選擇）、（合同簽訂），乙方過程波及

（項(xiàng)目分析）、（競標(biāo)）、（合同簽訂）。

2、項(xiàng)目經(jīng)理的重要責(zé)任是（開發(fā)籌劃）、（組織實(shí)行）、（項(xiàng)目控制）。

二、判斷題

1、（對(duì)）

2、項(xiàng)目招標(biāo)對(duì)于一種項(xiàng)目的開發(fā)是必需的，即便項(xiàng)目是內(nèi)部項(xiàng)目。（錯(cuò)）

3、自主開發(fā)相稱于makeorbuy決策中的make。（對(duì)）

4、項(xiàng)目建議書是項(xiàng)目籌劃階段開發(fā)區(qū)I文檔。（錯(cuò)）

5、項(xiàng)目立項(xiàng)需要獲得項(xiàng)目經(jīng)理的承認(rèn)，但不需要項(xiàng)目發(fā)起人的承認(rèn)。（錯(cuò)）

6、項(xiàng)目章程是項(xiàng)目執(zhí)行組織高層批準(zhǔn)的確認(rèn)項(xiàng)目存在的文獻(xiàn)，其中不波及對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的授

權(quán)。（錯(cuò)）

7、乙方即供方（有時(shí)也稱賣方）是為顧客提供產(chǎn)品或服務(wù)的一方。（對(duì)）

8、在軟件項(xiàng)目合同中，甲方是需求放，乙方是供方。（對(duì)）

9、（對(duì)）

補(bǔ)充

1、項(xiàng)目初始階段甲方為軟件開發(fā)方，乙方為顧客。（錯(cuò)）

三、選擇題

1、下列不是項(xiàng)目立項(xiàng)過程內(nèi)容的是（B）

A.項(xiàng)目的目歐JB.項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)C.項(xiàng)目的時(shí)間表D.項(xiàng)目使用的資源和經(jīng)費(fèi)

2、如下哪項(xiàng)不波及在項(xiàng)目章程中？（C）

A.對(duì)項(xiàng)目的確認(rèn)B.對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的授權(quán)C.對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的分析D.項(xiàng)目目的的描述

3、項(xiàng)目建議書是（C）階段開發(fā)的）文檔

A.項(xiàng)目執(zhí)行B.項(xiàng)目結(jié)尾C.項(xiàng)目初始D.項(xiàng)目籌劃

4、下列不屬于甲方招投標(biāo)階段任務(wù)的是？（A）

A.編寫建議書B.招標(biāo)書定義C.供方選擇D.合同簽訂

5、下列不屬于乙方招投標(biāo)階段任務(wù)的）是？（D）

A.項(xiàng)目分析B.競標(biāo)C.合同簽訂D.招標(biāo)書定義

6、（B）

補(bǔ)充

1、（A）的特性使得敏捷開發(fā)的產(chǎn)品更符合實(shí)際需求。

A）自適應(yīng)B）統(tǒng)一C）網(wǎng)絡(luò)D）交互

2、合同一旦簽訂了就具有法律約束力，除非（C）。

A）一方不樂意履行義務(wù)B）一方宣布合同無效

C)合同違背了法律D)一方?jīng)]有能力承當(dāng)財(cái)務(wù)成果

四、問答題

1、某公司但愿開發(fā)一套軟件產(chǎn)品，如果選擇自己開發(fā)軟件的方略，公司需要耗費(fèi)30000元,

根據(jù)歷史信息，維護(hù)這個(gè)軟件每月需要3500元。如果選擇購買軟件公司產(chǎn)品的方略，需要

18000元，同步軟件公司為每個(gè)安裝的軟件進(jìn)行維護(hù)的費(fèi)用是4200元/月。該公司該如何決

策？

答：自制方案：

制造費(fèi)30000元維護(hù)費(fèi)3500元/月

購買方案：

購買費(fèi)18000元維護(hù)費(fèi)4200元/月

制造差額：30000-18000=1元

服務(wù)差額：4200-3500=700元

自制方案承受月份：1/700=17.14

如果產(chǎn)品在17個(gè)月以內(nèi)可以選擇購買方案，如果超過17個(gè)月選擇自造方案。

2、什么是項(xiàng)目章程？

答：項(xiàng)目章程是項(xiàng)目執(zhí)行組織高層批準(zhǔn)的一份以書面簽訂歐I確認(rèn)項(xiàng)目存在的文獻(xiàn)，波及對(duì)項(xiàng)

目的確認(rèn)、對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的授權(quán)和項(xiàng)目目的的概述等。

補(bǔ)充：

1、在項(xiàng)目招投標(biāo)階段，甲乙雙方的重要任務(wù)分別是什么？

答：甲方在招投標(biāo)階段的重要任務(wù)是：招標(biāo)書定義、供方選擇、合同簽訂

乙方在招投標(biāo)階段的重要任務(wù)是：進(jìn)行項(xiàng)目選擇。

2、招標(biāo)書重要波及那幾部分內(nèi)容？

答：招標(biāo)書重要波及三部分內(nèi)容：技術(shù)闡明、商務(wù)闡明和投標(biāo)闡明。技術(shù)闡明重要對(duì)采購的

產(chǎn)品或者委托的項(xiàng)目進(jìn)行具體的描述，商務(wù)闡明重要波及合同條款。投標(biāo)闡明重要是對(duì)項(xiàng)目

背景、標(biāo)書的提交格式、內(nèi)容、提交時(shí)間等做出規(guī)定。

第三章生存期模型

一、填空題

1.瀑布模型生存期模型中,規(guī)定項(xiàng)目所有的活動(dòng)都嚴(yán)格按照順序進(jìn)行，一種階段的輸入時(shí)下

一種階段的輸入。

2、適應(yīng)型參見教材p43

3、Development和Operations參見教材D59

補(bǔ)充

1.敏捷開發(fā)通過迭代和迅速顧客反饋應(yīng)對(duì)管理的不擬定性和變更。

2.每日站立會(huì)議是迎吐模型的敏捷開發(fā)實(shí)踐。

二、判斷題

1、瀑布模型不適合短期項(xiàng)目。（錯(cuò)）

2、增量式模型可以避免一次性投資太多帶來的風(fēng)險(xiǎn)。（對(duì)）

3、V模型適合的項(xiàng)目類型是需求很明確、解決方案很明確，并且對(duì)系統(tǒng)的性能規(guī)定比較嚴(yán)

格的項(xiàng)目。（對(duì)）

4、（對(duì)）

5、在瀑布生存期模型中，規(guī)定項(xiàng)目所有的活動(dòng)都嚴(yán)格按照順序執(zhí)行，一種階段的輸出是下

一種階段的輸入。（對(duì)）

6、（對(duì)）參見p54

7、（錯(cuò)）參見p50

補(bǔ)充

1、燃盡圖是Scrum模型中常用的米姐開發(fā)工程實(shí)踐。（對(duì)）

三、選擇題

1、對(duì)于某項(xiàng)目，甲方提供了具體、精確的需求文檔。我們的解決方案也很明確。且安全性

規(guī)定非常嚴(yán)格。此項(xiàng)目采用（C）成存期模型比較合適。

A：瀑布模型B：增量式模型C：V模型D：XP模型

2、為避免一次性投資太多帶來的風(fēng)險(xiǎn)，最佳選擇（A）生存期模型。

A：增量式模型B：迅速原型模型C：瀑布模型D：V模型

3、（D）

4、XP模型的實(shí)踐原則不波及如下哪一點(diǎn)？（D）

A：迅速反饋B：假設(shè)簡樸C：包容變化D：具體設(shè)計(jì)

5、在項(xiàng)目初期，一種項(xiàng)目需求不明確的狀況下，應(yīng)避免采用如下哪種生存期模型？（C）

A：迅速原型模型B：增量式模型C：V模型D：Scrum模型

6、（D）

補(bǔ)充

1、可以構(gòu)建一部分額系統(tǒng)的模型，通過顧客試用提出優(yōu)缺陷，最佳選擇（B）生存期模型。

A：增量式模型B：迅速原型模型C：瀑布模型D：V模型

四、問答題

1、寫出三種你熟悉的生存期模型，并闡明這些模型合用于什么狀況下的項(xiàng)目。

（1）瀑布模型

合用于軟件需求很明確的軟件項(xiàng)目，即一般合用于功能明確、完畢、無重大變化的軟件系統(tǒng)

的開發(fā)，即：

1）在項(xiàng)目開始前，項(xiàng)目的需求已經(jīng)被較好的理解、也很明確，并且項(xiàng)目經(jīng)理很熟悉為實(shí)現(xiàn)

這一模型所需要的過程。

2）解決方案在項(xiàng)目開始前也很明確。

3）短期項(xiàng)目可采用瀑布模型。

（2）V模型

合用于項(xiàng)目需求在項(xiàng)目開始前很明確、解決方案在項(xiàng)目開始前也很明確，項(xiàng)目對(duì)系統(tǒng)的

安全很嚴(yán)格，如航天飛機(jī)控制系統(tǒng)、公司的財(cái)務(wù)系統(tǒng)等。

⑶迅速原型模型

合用于項(xiàng)目的需求在項(xiàng)目開始前不明確，需要減少項(xiàng)目的不擬定性的時(shí)候。

2、混合模型是什么模型？

（略）參見教材P60

補(bǔ)充

1、敏捷開發(fā)的宣言是什么？

個(gè)體和交互賽過過程和工具。

可以工作的軟件賽過面面俱到的文檔。

客戶合伙賽過合同談判。

響應(yīng)變化賽過遵循籌劃。

第四章軟件項(xiàng)目范疇籌劃一需求管理

一、填空題

1.需求管理波及需求獲取、需求分析、需求規(guī)格編寫、需求驗(yàn)證、需求變更5個(gè)過程。

2.顧客故事

補(bǔ)充

1.原型分析措施是其中一種需求建模措施。

二、判斷題

1.需求規(guī)格闡明可以波及系統(tǒng)的運(yùn)營環(huán)境。（對(duì)）

2.數(shù)據(jù)流分析措施是一種自下而上逐漸求精的分析措施。（錯(cuò)）

3.需求分析工作完畢的一種基本標(biāo)志是形成了一份完整的、規(guī)范的需求規(guī)格闡明書。（對(duì)）

4.需求是指顧客對(duì)軟件的功能和性能的規(guī)定，就是顧客但愿軟件能做什么事，完畢什么樣的

功能，達(dá)到什么性能。（對(duì)）

5.（對(duì)）

6.軟件項(xiàng)目系統(tǒng)的響應(yīng)時(shí)間屬于功能性需求。（錯(cuò)）

7.數(shù)據(jù)字典是由數(shù)據(jù)項(xiàng)、數(shù)據(jù)流以及操作指令構(gòu)成的。（錯(cuò)）

補(bǔ)充

1.用例分析措施采用一種面向過程的情景分析措施。（錯(cuò)）

三、選擇題

1、下列不屬于軟件項(xiàng)目管理需求過程的是？（D）

A：需求獲取B：需求分析C:需求規(guī)格編寫D：需求更新

2、下列不屬于數(shù)據(jù)字典構(gòu)成部分的是？（D）

A：數(shù)據(jù)項(xiàng)B：數(shù)據(jù)流C：數(shù)據(jù)文獻(xiàn)D：數(shù)據(jù)庫

3、下列不屬于UML需求視圖的是？（A）

A：甘特圖B：用例圖C:狀態(tài)圖D：順序圖

4、（D）

5、（A）是軟件項(xiàng)目時(shí)的一種突出特點(diǎn)，可以導(dǎo)致軟件項(xiàng)目的蔓延。

A：需求變更B：臨時(shí)性C：階段性C：約束性

6、下列不屬于構(gòu)造化措施設(shè)計(jì)的是？（D）

A：數(shù)據(jù)流圖B：數(shù)據(jù)字典C：系統(tǒng)流程圖D：用例圖

7、下列不屬于軟件需求范疇的是？（A）

A：軟件項(xiàng)目采用什么樣的實(shí)現(xiàn)技術(shù)

B：顧客需要軟件能做什么樣的事情

C：顧客需要軟件完畢什么樣的功能

D:顧客需要軟件達(dá)到什么樣的性能

8、（C）

補(bǔ)充

1、下列不是需求建模措施的是？（B）

A：原型措施B：構(gòu)造化設(shè)計(jì)措施C：面向?qū)ο蟮挠美治龃胧〥：功能列表措

施

2、范疇基線由（D）構(gòu)成。

A）WBS

B）項(xiàng)目章程、批準(zhǔn)的具體股）項(xiàng)目范疇闡明書和WBS

C）項(xiàng)目章程、項(xiàng)目工作闡明書和WBS

D）批準(zhǔn)日勺具體的項(xiàng)目范疇闡明書、WBS和WBS字典

四、問答題

1.下圖是SPM項(xiàng)目需求規(guī)格文檔中的一種用例圖，請(qǐng)根據(jù)圖中信息判斷參與者是什么角

色？并寫出至少三個(gè)用例，如登錄、注冊等。

1）參與者是課務(wù)管理系統(tǒng)中的學(xué)生顧客

2）登錄、注冊、選課

補(bǔ)充

1.我們常常從哪些方面著手解決需求不明確的問題？

1）讓顧客參與開發(fā)

2）開發(fā)顧客界面原型

3）需求討論會(huì)議

4）強(qiáng)化需求分析和評(píng)審

第五章軟件項(xiàng)目范疇籌劃一任務(wù)分解

一.填空題

1.任務(wù)分解是將一種項(xiàng)目分解為更多的工作細(xì)目或者壬項(xiàng)目，是項(xiàng)目變得更小、更易管理、

更易操作。

2.WBS的全稱是任務(wù)分解構(gòu)造WorkBreakdownStructure。

3.WBS最底層次課交付成果是工作包workpackage,,

補(bǔ)充

1.一般來說，進(jìn)行項(xiàng)目分解時(shí)，可以采用清單或圖表兩種形式來體現(xiàn)任務(wù)分解的成果。

判斷題

1.WBS提供了項(xiàng)目范疇基線。（，）

2.一種工作包可以分派給另一種項(xiàng)目經(jīng)理去完畢。（V）

原文：工作包應(yīng)當(dāng)由唯一主體負(fù)責(zé)，可以分派給此外一位項(xiàng)目經(jīng)理通過子項(xiàng)目的方式完畢。

3.如果開發(fā)人員對(duì)項(xiàng)目比較熟悉或者對(duì)項(xiàng)目大局有把握，開發(fā)WBS時(shí)最佳采用自底向上措

施。（X）

4.對(duì)于一種沒有做過的項(xiàng)目，開發(fā)WBS時(shí)可以采用自底向上措施。（J）

5.在任務(wù)分解成果中，最底層的要素必須是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目的的充足必要條件。（J）

6.一種工作包應(yīng)當(dāng)由唯一主題負(fù)責(zé)。（J）

7.WBS的最高層次的可交付成果是工作包。（義）

8.對(duì)任務(wù)的分解只能是自上而下的。（X）

9.WBS的最底層任務(wù)是能分派到一種人完畢的任務(wù)。（J）

原文：工作包應(yīng)當(dāng)由唯一主體負(fù)責(zé)，可以分派給此外一位項(xiàng)目經(jīng)理通過子項(xiàng)目的方式完畢。

10.（V）

補(bǔ)充

L任務(wù)分解是將一種項(xiàng)目分解為更多的工作細(xì)目或者子項(xiàng)目，是項(xiàng)目變得更小、更易管理和

操作。（V）

三.選擇題。

1.WBS非常重要，由于下列因素，除了（D）

A.協(xié)助組織工作B.避免漏掉工作C.為項(xiàng)目估算提供根據(jù)D.擬定團(tuán)隊(duì)成員責(zé)任

2.WBS中的每一種具體細(xì)目一般都指定唯一的|（A）

A.編碼B.地點(diǎn)C.功能模塊D.提交截至期限

3.下列不是創(chuàng)立WBS的措施的是（C）

A.自頂向下B.自底向上C.控制措施D.模板參照

4.任務(wù)分解時(shí)，（D）措施從特殊到一般的方向進(jìn)行，一方面定義某些特殊的任務(wù)，然后將這

些任務(wù)組織起來，形成更高檔別的WBS層。

A.模板參照B.自頂向下C.類比D.自底向上

5.下列有關(guān)WBS的說法，不對(duì)的的I是（D）

A.WBS是任務(wù)分解的成果

B.不波及再WBS中的任務(wù)就不是該項(xiàng)目的工作

C.可以采用清單或者圖表的形式標(biāo)石WBS的成果

D.如果項(xiàng)目是一種嶄新的項(xiàng)目，最佳采用自頂向下措施開發(fā)WBS

6.檢查WBS分解成果的原則不波及如下那一項(xiàng)？（B）

A.最底層的要素與否是實(shí)現(xiàn)目的的充足必要條件

B.非葉節(jié)點(diǎn)與否波及兩個(gè)以上的葉節(jié)點(diǎn)

C.最底層元素與否有反復(fù)

D.最底層要素與否有清晰完整定義

7.WBS是對(duì)項(xiàng)目由粗到細(xì)的分解過程，它的構(gòu)造是（B）

A.分層的集合構(gòu)造B.分級(jí)的樹形構(gòu)造C.分層的線性構(gòu)造D.分級(jí)的圖狀構(gòu)造

8.任務(wù)分解時(shí)，（B）措施從一般到特殊的方向進(jìn)行，從項(xiàng)目的大局著手，然后逐漸分解子細(xì)

目，將項(xiàng)目變?yōu)楦?xì)、更完善的部分。

A.模板參照B.自頂向下C.類比D.自底向上

補(bǔ)充：

1、為了有效地管理項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)將工作分解為更小的部分，如下各項(xiàng)中，哪一項(xiàng)不能闡明任

務(wù)應(yīng)當(dāng)分解到什么限度？（B）

A）可以在80小時(shí)內(nèi)完畢B）可由一種人完畢

O不能再進(jìn)一步進(jìn)行邏輯細(xì)分了D）可以進(jìn)行實(shí)際估算

2、任務(wù)分解可以（C）,它是范疇變更的一項(xiàng)重要輸入。

A）規(guī)定項(xiàng)目采用的過程B）提供項(xiàng)目成本估算成果

C）提供項(xiàng)目范疇基線D）提供項(xiàng)目的核心途徑

四.問答題

1.試寫出任務(wù)分解日勺措施和環(huán)節(jié)。

答：任務(wù)分解的基本環(huán)節(jié)：

1）確認(rèn)并分解項(xiàng)目的構(gòu)成要素（WBS編號(hào)）。

2）擬定分解原則，按照項(xiàng)目實(shí)行管理的措施分解，并且分解的原則要統(tǒng)一。

3）確認(rèn)分解與否具體，與否可以作為費(fèi)用和時(shí)間估計(jì)的原則，明確責(zé)任。

4）擬定項(xiàng)目交付成果（可以編制WBS字典）。

5）驗(yàn)證分解對(duì)於J性。驗(yàn)證分解對(duì)歐I后，建立一套編號(hào)系統(tǒng)。

任務(wù)分解措施：

1）模板參照措施

2）類比措施

3）自上而下

4）自下而上

2.當(dāng)項(xiàng)目過于復(fù)雜是，可以對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行任務(wù)分解，這樣做的好處是什么？

答：將一種項(xiàng)目分解為更多的I工作細(xì)目或者子項(xiàng)目，使項(xiàng)目變得更小、更易管理、更易操作,

這樣可以提高估算成本、時(shí)間和資源的精確性，使工作變得更易操作，責(zé)任分工更加明確。

3.檢查任務(wù)分解成果的原則是什么？

答：檢查任務(wù)分解成果的原則有：

1）最底層的）要素與否是實(shí)現(xiàn)目的）的充足必要條件

2）最底層要素與否有反復(fù)歐）

3）每個(gè)要素與否清晰完整定義

4）最底層要素與否有定義清晰的負(fù)責(zé)人

5）與否可以進(jìn)行成本估算和進(jìn)度安排

第六章項(xiàng)目成本籌劃

填空題。

1.軟件項(xiàng)目成本波及直接成本和間接成本，一般而言，項(xiàng)目人力成本歸屬于直接成本。

2.再在項(xiàng)目初期，一般采用的成本估算措施是類比估算法。

3.功能點(diǎn)措施中5類功能組件的計(jì)數(shù)項(xiàng)是外部輸入、外部輸出、外部查詢、內(nèi)部邏輯文獻(xiàn)、

外部接口文獻(xiàn)。

4.故事點(diǎn)

5.用例點(diǎn)措施通過度析用例角色、場景和技術(shù)與環(huán)境因子等來進(jìn)行軟件估算。

補(bǔ)充

1.軟件項(xiàng)目的重要成本是人的勞動(dòng)的消耗所需要的代價(jià)。

二.判斷題

1.（V）

2.在軟件項(xiàng)目估算中，估算成果是沒有誤差的。（X）

3.人的勞動(dòng)消耗所付出的代價(jià)是軟件產(chǎn)品的重要成本。3

4.功能點(diǎn)估算與項(xiàng)目所使用的語言和技術(shù)有關(guān)。（X）

5.COCOMO81有3個(gè)級(jí)別的模型：有機(jī)型、嵌入型、半嵌入型。（X）

6.經(jīng)驗(yàn)對(duì)于估算來說不重要。（X）

7.估算時(shí)既要考慮直接成本又要考慮間接成本。（V）

8.在進(jìn)行軟件估算的時(shí)候，可以直接考慮參照其她公司的模型進(jìn)行項(xiàng)目估算。（X）

9間接成本是與一種具體項(xiàng)目有關(guān)的成本。（X）

補(bǔ)充

1.軟件項(xiàng)目規(guī)模就是軟件項(xiàng)目工作量。（V）

三.選擇題

1.（D）

2.（C）

3.（A）

4.（B）是成本的重要因素，是成本估算的基本。

A.籌劃B.規(guī)模C.風(fēng)險(xiǎn)D.利潤

5.（D）

6.下列不是UFC的功能計(jì)數(shù)項(xiàng)是（C）

A.外部輸出B.外部文獻(xiàn)C.內(nèi)部輸出D.內(nèi)部文獻(xiàn)

7.成本預(yù)算的目的是（A）

A.生產(chǎn)成本基線B.編寫報(bào)告書C.指引設(shè)計(jì)過程D.以便進(jìn)度管理

8.下列不是軟件項(xiàng)目規(guī)模單位的是（D）

A.源代碼長度（LOC）B.功能點(diǎn)（FP）C.人天、人月、人年D.小時(shí)

9.在成本管理過程中，每個(gè)時(shí)間段中檔各個(gè)工作單元的成本是（B）

A.估算B.預(yù)算C.直接成本D.間接成本

補(bǔ)充：

1.下面有關(guān)估算的說法，錯(cuò)誤的是（C）

A.估算是有誤差的B.估算時(shí)不要太迷信數(shù)學(xué)模型C.經(jīng)驗(yàn)對(duì)于估算來說不重要D.歷史數(shù)據(jù)對(duì)

于估算來說非常重要

2.估算的基本措施不波及（D）

A.代碼行、功能點(diǎn)B.參數(shù)估算法C.專家估算法D.函數(shù)估算法

3.在項(xiàng)目初期，進(jìn)行競標(biāo)合同步，一般采用的成本估算措施是（B）

A.參數(shù)估算法B.類比估算法C.專家估算法D.功能點(diǎn)估算法

四.計(jì)算題。

1.項(xiàng)目經(jīng)理正在進(jìn)行一種圖書館信息查詢系統(tǒng)的項(xiàng)目估算，她采用Delphi的專家估算措施，

邀請(qǐng)了3位專家進(jìn)行估算，第一位專家給出了2萬元、7萬元、12萬元的估算值，第二位專

家給出了4萬元、6萬元、8萬元的估算值，第三位專家給出了2萬元、6萬元、10萬元的

估算值，試計(jì)算這個(gè)項(xiàng)目的成本估算值。

答：專家一：Ei=（ai+4mi+bi）/6=（2+4*7+12）由=7

專家二：Ei=（ai+4mi+bi）/6=（4+4*6+8）由=6

專家三：Ei=（ai+4mi+bi）/6=（2+4*6+10）一=6

Ei=（7+6+6）3=6.33（萬元）

2.如果某軟件公司正在進(jìn)行一種項(xiàng)目，估計(jì)有50KLOC的代碼量，項(xiàng)目是中檔規(guī)模的半嵌入

型的項(xiàng)目，采用中檔COCOMO模型，項(xiàng)目屬性中只有可靠性為很高檔別（即取值為1.3）,

其她屬性為正常（書上說，正常就是1）,計(jì)算項(xiàng)目是多少人月的規(guī)模，如果是2萬元/人月，

則項(xiàng)目的費(fèi)用是多少？

答：Effort=a*（KLOC）b*F

查表a=3,b=1.12,F=1

Effort=3.0*50112*l,3*1=311.82（人月）

因此項(xiàng)目的費(fèi)用為2*Effort=623.64萬元

3.已知某項(xiàng)目使用C語言完畢，該項(xiàng)目共有85個(gè)功能點(diǎn)，請(qǐng)用IBM模型估算源代碼行數(shù)、

工作量

項(xiàng)目持續(xù)時(shí)間、人員需要量以及文檔數(shù)量。

答：C語言代碼行與功能點(diǎn)的關(guān)系近似為150LOC/FP,因此，85個(gè)功能點(diǎn)代碼行數(shù)為

L85*150=12750行=1.75KLOC,貝U：工作量估算E=5.2*L091=5.2*12.750-91=52.725（人月）

項(xiàng)目時(shí)間。=4.1*1_036=4.1*12.75°36=10,25（月）

人員需求量S=0.54*E0-6=0.54*52.725°-6=5.829（人）

文檔數(shù)量DOC=49*L101=49*12.75101=640.857（頁）

第七章軟件項(xiàng)目進(jìn)度籌劃

一.填空題

1.核心途徑?jīng)Q定了項(xiàng)目在給定歐I金錢關(guān)系和資源條件下完畢項(xiàng)目所需的最短時(shí)間。

2.時(shí)間是一種特殊的資源,以其單向性、不可反復(fù)性、不可替代性而有別于其她資源。

3.在ADM網(wǎng)絡(luò)圖中，箭線體現(xiàn)活動(dòng)（任務(wù)）。

4.應(yīng)急法和平行作業(yè)法都是時(shí)間壓縮法。

5.工程評(píng)估評(píng)審技術(shù)采用加權(quán)平均的公式是PERT歷時(shí)=（0+P+4M怵,其中。是樂觀值，P

是悲觀值，M是最也許值。

補(bǔ)充

1、任務(wù)（活動(dòng)）之間的排序根據(jù)重要有強(qiáng)制性依賴關(guān)系、軟邏輯關(guān)系、外部依賴關(guān)系等。

判斷題

1.一種工作也可以通過多種活動(dòng)完畢。（J）

2.在項(xiàng)目進(jìn)行過程中，核心途徑是不變的。（X）

3.在PDM網(wǎng)絡(luò)圖中，箭線體現(xiàn)的是任務(wù)之間的邏輯關(guān)系，節(jié)點(diǎn)體現(xiàn)的是活動(dòng)。（J）

4.項(xiàng)目各項(xiàng)活動(dòng)之間不存在互相聯(lián)系與互相依賴關(guān)系。（X）

5.在資源沖突問題中，過度分派也屬于資源沖突。（J）

6.浮動(dòng)是在不增長項(xiàng)目成本的條件下，一種活動(dòng)可以延遲的時(shí)間量。（X）

7.在使用應(yīng)急法壓縮時(shí)間時(shí)，不一定要在核心途徑上選擇活動(dòng)來進(jìn)行壓縮。（X）

8.時(shí)間是項(xiàng)目規(guī)劃中靈活性最小的因素。3

9.外部依賴關(guān)系又稱強(qiáng)制性依賴關(guān)系，指的是項(xiàng)目活動(dòng)與非項(xiàng)目互動(dòng)之間的依賴關(guān)系。

（X）

10.當(dāng)估算某活動(dòng)時(shí)間，存在很大不擬定性時(shí)應(yīng)采用CPM估計(jì)。（X）

11.（V）

三.選擇題

1.下面說法中不對(duì)的的是（D）

A.EF=ES+durationB.LS=LF-duration

C.TF=LS-ES=LF-EFD.EF=ES+lag

2.“軟件編碼完畢之后，我才可以對(duì)它進(jìn)行軟件測試”，這句話闡明了哪種依賴關(guān)系？（A）

A.強(qiáng)制性依賴關(guān)系B.軟邏輯關(guān)系C.外部依賴關(guān)系D.里程碑

3.（A）可以顯示任務(wù)的基本信息，使用該類圖能以便的查看任務(wù)的工期、開始時(shí)間、結(jié)

束時(shí)間以及資源的信息。

A.甘特圖B.網(wǎng)絡(luò)圖C.里程碑圖D.資源圖

4.（C）是項(xiàng)目沖突的重要因素，特別在項(xiàng)目后期。

A.優(yōu)先級(jí)問題B.人力問題C.進(jìn)度問題D.費(fèi)用問題

5.如下哪一項(xiàng)是項(xiàng)目籌劃中靈活性最小的因素？（A）

A.時(shí)間B.人工成本C.管理D.開發(fā)

6.(D)

7.迅速跟進(jìn)是指（A）

A.采用并行執(zhí)行任務(wù)，加速項(xiàng)目進(jìn)展B.用一種任務(wù)取代此外的任務(wù)

C.如有也許，減少任務(wù)數(shù)量D.減輕項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

8.下面哪一項(xiàng)將延長項(xiàng)目的進(jìn)度？（A）

A.lagB.leadC.趕工D.迅速跟進(jìn)

9.下面哪一項(xiàng)可以決定進(jìn)度的靈活性？（B）

A.PERTB.總浮動(dòng)C.ADMD.趕工

10.（B）

補(bǔ)充

1、如下哪一項(xiàng)不是編制進(jìn)度的基本措施？（C）

A.核心途徑法B.時(shí)間壓縮法C.系統(tǒng)圖法D.資源平衡措施

四.問答題

1.對(duì)一種任務(wù)進(jìn)行進(jìn)度估算時(shí)，A是樂觀者，估計(jì)用6天完畢，B是悲觀者，估計(jì)用24

天完畢，C是有經(jīng)驗(yàn)者，覺得最有也許用12天完畢，那么這個(gè)任務(wù)的歷時(shí)估算介于10

天到16天的概率是多少？

解：E=(6+24+4*12)/5=13,6=(24-6)/6=3

E-8=10

E+8=16

因此任務(wù)歷時(shí)估算介于10——16天的概率為：68.3%

2.請(qǐng)將下圖所示的PDM（優(yōu)先圖法）網(wǎng)絡(luò)圖改畫為ADM（箭線法）網(wǎng)絡(luò)圖。

解：上圖相應(yīng)的ADM圖如下所示:

3.根據(jù)下面任務(wù)流程圖和下表給出的項(xiàng)目歷時(shí)估算值，采用PERT措施估算，求出項(xiàng)目在

14.57天內(nèi)完畢的概率的近似值。

解：

Ei=（2+6+4*3）龍=20/5,E2=（4+8+4*6）西=6,E3=（3+6+4*4）/5=2濟(jì)

任務(wù)方差、原則差分別為：

原則差8方差6?

任務(wù)1靖1的6

任務(wù)2偵1的6

任務(wù)3就9/36

項(xiàng)目途徑1.0741/36

因此，E=Ei+E2+E3=13.5天，8=1.07

E-8=12.43,E+8=14.57[12.43,14.57用概率為：68.3%

E-28=11.36,E+28=15.64[11.36,15.64]的概率為：95.5%

E-36=10.29,E+36=16.71[10.29,16.71]的概率為:99.7%

因此，項(xiàng)目在14.57天內(nèi)完畢的概率為：50%+68.3%/2=84.15%

第八章軟件項(xiàng)目質(zhì)量籌劃

一、填空題

1、（審計(jì)）是對(duì)過程或產(chǎn)品的一次獨(dú)立質(zhì)量評(píng)估。

2、質(zhì)量成本波及避免成本和（缺陷成本）。

3、（軟件質(zhì)量）是軟件滿足明確闡明或者隱含的需求的限度。

5、McCall質(zhì)量模型關(guān)注的3個(gè)方面是（產(chǎn)品運(yùn)營）、（產(chǎn)品轉(zhuǎn)移）、（產(chǎn)品修改）。

6、質(zhì)量管理總是環(huán)繞著質(zhì)量保證和（質(zhì)量控制）過程兩個(gè)方面進(jìn)行。

7、質(zhì)量保證的重要活動(dòng)是（項(xiàng)目執(zhí)行過程審計(jì)）和（項(xiàng)目產(chǎn)品審計(jì)）。

補(bǔ)充：

1、質(zhì)量管理波及（軟件質(zhì)量籌劃）、（軟件質(zhì)量保證）、（軟件質(zhì)量控制）等過程。

二判斷題

1、質(zhì)量是滿足規(guī)定的限度，波及符合規(guī)定的規(guī)定和客戶隱含的需求。（對(duì)）

（原文：質(zhì)量是滿足規(guī)定的限度,波及符合規(guī)定的規(guī)定和滿足顧客隱含需求.）

2、軟件質(zhì)量是軟件滿足明確闡明或者隱含的需求的限度。（對(duì)）

3、軟件質(zhì)量可以通過后期測試得以提高。（錯(cuò)）

（原文：質(zhì)量形成于產(chǎn)品或者服務(wù)的開發(fā)過程中，而不是事后的檢查（測試）把關(guān)等。）

4、質(zhì)量籌劃可以擬定質(zhì)量保證人員的特殊報(bào)告渠道。（對(duì)）

5、軟件質(zhì)量是代碼對(duì)的的限度。（錯(cuò)）

6、（對(duì)）

三、選擇題

1、下列不屬于質(zhì)量管理過程的是（D）

A質(zhì)量籌劃B質(zhì)量保證C質(zhì)量控制D質(zhì)量優(yōu)化

2、項(xiàng)目質(zhì)量管理的目的是滿足（C）的需要

A老板B項(xiàng)目經(jīng)理C項(xiàng)目D組織

3、下列屬于質(zhì)量成本的是（A）

A避免成本B缺陷數(shù)量C預(yù)測成本D缺失成本

4、下列不是質(zhì)量籌劃措施的是（C）

A質(zhì)量成本分析B因果分析圖C抽樣分析D基準(zhǔn)對(duì)照

5、下列不是軟件質(zhì)量模型的是（D）

ABoehm質(zhì)量模型BMcCall質(zhì)量模型CISO/IEC9216質(zhì)量模型DMark質(zhì)量模型

6、質(zhì)量控制非常重要，但是進(jìn)行質(zhì)量控制也需要一定的成本，（B）可以減少質(zhì)量控制的成

本。

A進(jìn)行過程分析B使用抽樣記錄C對(duì)全程進(jìn)行監(jiān)督D進(jìn)行質(zhì)量審計(jì)

7、McCall質(zhì)量模型不波及（C）

A產(chǎn)品修改B產(chǎn)品轉(zhuǎn)移C產(chǎn)品特點(diǎn)D產(chǎn)品運(yùn)營

8、（D）

補(bǔ)充：

1、“質(zhì)量成本”是一種項(xiàng)目管理概念，它闡明了下列哪項(xiàng)成本（B）o

A）額外需求的成本B）保證符合需求的成本C）需求變更的成本D）固定成本

2、質(zhì)量管理籌劃與質(zhì)量體系得區(qū)別在于（B）。

A）質(zhì)量管理系統(tǒng)是針對(duì)單一的產(chǎn)品、項(xiàng)目、服務(wù)和合同制定的

B）質(zhì)量籌劃是針對(duì)單一的產(chǎn)品、項(xiàng)目、服務(wù)和合同制定的

C）質(zhì)量管理系統(tǒng)是由一種單獨(dú)的組織實(shí)體使用

D）質(zhì)量籌劃不屬于項(xiàng)目籌劃的一部分

四、問答題

1、簡述質(zhì)量保證的重要活動(dòng)，以及質(zhì)量保證的要點(diǎn)。

答：質(zhì)量保證的重要活動(dòng)是項(xiàng)目執(zhí)行過程審計(jì)和項(xiàng)目產(chǎn)品審計(jì)。

質(zhì)量保證的要點(diǎn)是：對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)價(jià)、推測能否達(dá)到質(zhì)量指標(biāo)、建立對(duì)項(xiàng)目的信心

2、簡述質(zhì)量保證與質(zhì)量控制的關(guān)系。

答：質(zhì)量保證（QA）是通過評(píng)價(jià)項(xiàng)目整體績效，建立對(duì)質(zhì)量規(guī)定的信任，提供項(xiàng)目和產(chǎn)品可

視化的管理報(bào)告。這個(gè)任務(wù)自身并不能提高產(chǎn)品的質(zhì)量，但是通過質(zhì)量保證的一系列工作可

以間接地提高產(chǎn)品的質(zhì)量。質(zhì)量保證一般由質(zhì)量保證部門人員實(shí)行。

質(zhì)量控制（QC）是擬定項(xiàng)目成果與質(zhì)量原則與否相符，同步，擬定消除不符的因素和措施，它

控制產(chǎn)品的質(zhì)量，及時(shí)糾正缺陷。這個(gè)任務(wù)自身提高產(chǎn)品的質(zhì)量，一般由開發(fā)人員實(shí)行。

質(zhì)量保證是后期質(zhì)量活動(dòng)，質(zhì)量控制是前期質(zhì)量活動(dòng)。它們是有區(qū)別的:質(zhì)質(zhì)量保證是針對(duì)

項(xiàng)目實(shí)行過程的管理手段，質(zhì)量控制是針對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)品的技術(shù)手段;實(shí)行質(zhì)量保證是針對(duì)過程

改善和審計(jì)的，強(qiáng)調(diào)的是過程改善和信心保證。實(shí)行質(zhì)量控制是按照質(zhì)量規(guī)定，檢查具體可

交付成果的I質(zhì)量，強(qiáng)調(diào)的是具體的可交付成果。

補(bǔ)充

1、質(zhì)量籌劃中可以采用哪些措施？

答：質(zhì)量籌劃中可以采用如下幾種措施：

（1）實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)：實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)是一種記錄學(xué)措施，擬定哪些因素也許會(huì)對(duì)特定變量產(chǎn)生影響。

（2）基準(zhǔn)對(duì)照：是一種尋找最佳實(shí)踐的措施，是運(yùn)用其她項(xiàng)目的實(shí)行狀況作為目前項(xiàng)目性

能衡量的原則。

（3）質(zhì)量成本分析：質(zhì)量籌劃必須進(jìn)行質(zhì)量成本的綜合分析，以便決定質(zhì)量活動(dòng)。

（4）流程圖措施：可以顯示系統(tǒng)的多種成分是互相的關(guān)系，協(xié)助我們預(yù)測在何處也許發(fā)生

何種質(zhì)量問題。

（5）因果分析圖：也稱魚刺圖。描述有關(guān)的多種因素和子因素如何產(chǎn)生潛在問題或影響，

將影響質(zhì)量問題的“人員、設(shè)備、參照資料、措施、環(huán)境”等各方面的因素進(jìn)行細(xì)致的分解,

以便地在質(zhì)量籌劃中制定相應(yīng)的避免措施。

第九章軟件配備管理籌劃

一、填空題

1、（完整性和可跟蹤性）是軟件配備管理的核心功能。

2、（基線）標(biāo)志開發(fā)過程中一種階段區(qū)I結(jié)束和里程碑。

3、基線變更控制波及（變更祈求）、（變更控制）、（變更批準(zhǔn)/回絕）、（變更實(shí)現(xiàn)）等

環(huán)節(jié)。

4、（版本管理、變更管理）是配備管理的重要功能。

5、基線變更時(shí)，需要通過（SCCB）授權(quán)。

6、SCCB的全稱是（軟件配備控制委員會(huì)）。

補(bǔ)充

1、配備管理最后保證軟件產(chǎn)品的（完整性）、（一致性）、（追溯性）、（可控性）。

二、判斷題

1、一種軟件配備項(xiàng)也許有多種標(biāo)記。（錯(cuò)）

（這個(gè)題說的是一種軟件有多種配備項(xiàng)，還是說一種軟件中其中的一種配備項(xiàng)？）

2、基線提供了軟件開發(fā)階段的一種特定點(diǎn)。（錯(cuò)）

（基線提供了軟件生存期中各個(gè)開發(fā)階段的一種特定點(diǎn)）

3、有效的項(xiàng)目管理可以控制變化，以最有效的手段應(yīng)對(duì)變化，不斷命中移動(dòng)的目的。

（對(duì)）

4、一種（些）配備項(xiàng)形成并通過審核，即形成基線。（對(duì)）

5、軟件配備項(xiàng)是項(xiàng)目需定義其受控于軟件配備管理的款項(xiàng)，每個(gè)項(xiàng)目的配備項(xiàng)是相似

0^Jo（錯(cuò)）

6、基線的修改不需要每次都按照正式歐I程序執(zhí)行。（錯(cuò)）

7、基線產(chǎn)品是不能修改的。（錯(cuò)）

8、基線修改應(yīng)受到控制，但不一定要經(jīng)SCCB授權(quán)。（錯(cuò)）

9、變更控制系統(tǒng)波及從項(xiàng)目變更申請(qǐng)、變更評(píng)估、變更審批到變更實(shí)行的文檔化流程。

（對(duì)）

10、（對(duì)）

11、（錯(cuò)）

補(bǔ)充

1、在軟件項(xiàng)目配備管理中最后應(yīng)保證軟件產(chǎn)品的完整性、一致性、有效性、機(jī)密性。

（錯(cuò)）

（最后保證軟件產(chǎn)品的完整性、一致性、追朔性、可控性）

三、選擇題

1、下列不屬于SCCB的職責(zé)的是（D）

A評(píng)估變更B與項(xiàng)目管理層溝通C對(duì)變更進(jìn)行反饋D提出變更申請(qǐng)

2、為了更好地管理變更，需要定義項(xiàng)目基線，有關(guān)基線的描述，下列描述對(duì)的的是（B）

A不可變化

B可以變化，但是必須通過基線變更控制流程解決

C因此的項(xiàng)目必須定義基線

D基線發(fā)生變更時(shí)，必須修改需求

3、軟件配備管理無法保證如下哪種軟件產(chǎn)品屬性（A）

A對(duì)的性B完整性C一致性D可控性

4、變更控制需要關(guān)注的是（B）

A制止變更B標(biāo)記變更，提出變更，管理變更

C管理SCCBD客戶的想法

4、如下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目配備管理中也許遇到的問題？（B）

A找不到某個(gè)文獻(xiàn)的歷史版本

B甲方與乙方在資金調(diào)配上存在乎見差別

C開發(fā)人員未經(jīng)授權(quán)修改代碼或文檔

D因協(xié)同開發(fā)中，或者異地開發(fā)，版本變更混亂導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目失敗

5、如下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目配備管理中也許遇到的問題？（B）

A）找不到某個(gè)文獻(xiàn)的歷史版本

B）甲方與乙方在資金調(diào)配上存在乎見差別

C）開發(fā)人員未經(jīng)授權(quán)修改代碼或文檔

D）因協(xié)同開發(fā)中，或異地開發(fā)，版本變更混亂導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目失敗。

四、簡答題

1、寫出配備管理的基本過程。

答：（1）配備項(xiàng)標(biāo)記、跟蹤；（2）配備管理環(huán)境建立；（3）基線變更管理；（4）配備管理審

計(jì)；（5）配備狀態(tài)記錄；（6）配備管理籌劃。

2、闡明軟件配備控制委員會(huì)（SCCB）的基本職責(zé)。

答：評(píng)估變更、批準(zhǔn)變更申請(qǐng)、在生存期內(nèi)規(guī)范變更申請(qǐng)流程、對(duì)變更進(jìn)行反饋、與項(xiàng)

目管理層溝通。

3、寫出幾種常用的軟件配備項(xiàng)。

答：軟件項(xiàng)目籌劃、需求分析成果、軟件需求規(guī)格闡明書、設(shè)計(jì)規(guī)格闡明書、源代碼清

單、廁所規(guī)格闡明書、測試籌劃、測試用例與實(shí)驗(yàn)成果、可執(zhí)行程序、顧客手冊、維護(hù)文檔。

補(bǔ)充

1、簡述配備管理在軟件開發(fā)中的作用，并列舉至少兩種配備管理工具。

答：軟件配備管理是軟件項(xiàng)目管理的重要內(nèi)容，也是保證軟件質(zhì)量的重要手段。它可

以對(duì)軟件開發(fā)過程進(jìn)行有效管理和控制，從而實(shí)現(xiàn)軟件產(chǎn)品的完整性、一致性、可控性，使

產(chǎn)品極大限度地與顧客需求相吻合。它可以控制、記錄、追蹤對(duì)軟件的修改并形成規(guī)范文檔,

以便后來維護(hù)和升級(jí)，更重要的是可以保護(hù)代碼資源，積累軟件財(cái)富，提高軟件重用率。

（課本：軟件配備管理在軟件項(xiàng)目管理中有著重要的地位。軟件配備管理工作是以正

規(guī)軟件流程的I改善為目的，是為軟件項(xiàng)目管理和軟件工程的其她領(lǐng)域奠定基本，以便于穩(wěn)步

推動(dòng)整個(gè)軟件公司的能力成熟度。軟件配備管理是軟件項(xiàng)目管理中的一種非常有效和現(xiàn)實(shí)的

技術(shù)，它能非常有效地適應(yīng)軟件開發(fā)需求。配備管理對(duì)軟件產(chǎn)品質(zhì)量和軟件開發(fā)過程的順利

進(jìn)行和可靠性有著重要的意義。配備管理相稱于軟件開發(fā)生產(chǎn)線中的倉庫和調(diào)度。合理地實(shí)

行配備管理，軟件產(chǎn)品的I質(zhì)量得到了提高，開發(fā)團(tuán)隊(duì)可以工作在一種有助于提高整體工作效

率的配備管理平臺(tái)上。如果沒有較好地進(jìn)行配備管理，將會(huì)影響成本、進(jìn)度和產(chǎn)品的規(guī)格。

沒有變更管理，項(xiàng)目就會(huì)無限放大。有效的配備管理可以不斷命中移動(dòng)的目的。配備管理是

對(duì)工作成果的一種有效保護(hù)。）

配備管理工具有：Harvest、Perforce、ClearCase,PVCS、CVS\SVN、VSS

第十章軟件項(xiàng)目人員與溝通籌劃

一、填空

1、可以充足發(fā)揮部門資源優(yōu)勢集中的組織構(gòu)造為職能型組織構(gòu)造

2、組織構(gòu)造的重要類型職能型、項(xiàng)目型、矩陣型

3、會(huì)議形式溝通最有也許協(xié)助解決復(fù)雜的問題。

4、當(dāng)項(xiàng)目中有20個(gè)人時(shí)，溝通渠道最多有儂。

補(bǔ)充

1、溝通管理的基本原則是及時(shí)性、精確性、完整性、可理解性。

2、溝通籌劃用于擬定誕需要信息，需要什么信息,何時(shí)需要信息,以及如何將信息分發(fā)給

她們。

二、判斷

1、項(xiàng)目干系人是項(xiàng)目籌劃的一部分。（對(duì)）

2、項(xiàng)目型的長處是可以資源共享。（錯(cuò)）

3、應(yīng)盡量多建立某些溝通渠道。（錯(cuò)）

4、項(xiàng)目溝通的基本原則是及時(shí)性、精確性、完整性和可理解性（對(duì)）

5、在n■項(xiàng)目中，成功的最大威脅是溝通的失?。▽?duì)）

6、責(zé)任分派矩陣是明確項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的角色與職責(zé)的有效工具（對(duì)）

7、口頭溝通不是項(xiàng)目溝通的方式（錯(cuò)）

8、對(duì)于緊急的信息，應(yīng)當(dāng)通過口頭的方式溝通；對(duì)于重要的信息，應(yīng)采用書面的方式溝通（對(duì)）

9、人員籌劃描述項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)人員時(shí)候，以及如何加入和離開團(tuán)隊(duì)（對(duì)）

10、（對(duì)）

補(bǔ)充

1、溝通籌劃波及擬定誰需要信息，需要什么信息，何時(shí)需要信息，以及如何接受信息等（對(duì)）

2、人員管理籌劃沒有明確的具體體現(xiàn)形式，作為項(xiàng)目籌劃的一部分，其具體限度因項(xiàng)目而

異（對(duì)）

三、選擇

1、（A）p251

2、（D）p254

3、（C）p239

4、項(xiàng)目經(jīng)理花在溝通上的時(shí)間是（B）

A20%-40%B75%-90%C60%D30%-60%

5、在（C）組織構(gòu)造中，項(xiàng)目成員沒有安全感

A職能型B矩陣型C項(xiàng)目型D弱矩陣型

6下列有關(guān)干系人的描述中，不對(duì)歐是D

A影響項(xiàng)目決策的個(gè)人、群體或者組織

B影響項(xiàng)目活動(dòng)的個(gè)人、群體或者組織

C影響項(xiàng)目成果的個(gè)人、群體或者組織

D所有項(xiàng)目人員

7編制溝通籌劃的基本是（A）

A溝通需求分析B項(xiàng)目范疇闡明書C項(xiàng)目管理籌劃D歷史資料

8、（A）

9、對(duì)于項(xiàng)目中比較重要的告知，最佳采用（B）溝通方式

A口頭B書面C網(wǎng)絡(luò)方式D電話

10、在一種高科技公司，項(xiàng)目經(jīng)理正在為一種新的項(xiàng)目選擇合適的組織構(gòu)造，這個(gè)項(xiàng)目波及

多的領(lǐng)域和特性，她應(yīng)當(dāng)選擇（A）組織構(gòu)造

A矩陣型B項(xiàng)目型C職能型D組織型

補(bǔ)充

1、在項(xiàng)目管理的3種組織構(gòu)造中，合用于重要由一種部門完畢的項(xiàng)目或技術(shù)比較成熟的項(xiàng)

目組織構(gòu)造是（C）

A矩陣型組織構(gòu)造B項(xiàng)目型組織構(gòu)造（:職能型組織構(gòu)造D都同樣

2、在3種組織構(gòu)造中，（C）組織構(gòu)造是目前最普遍的項(xiàng)目組織形式，它是一種原則的金字

塔型組織形式

A矩陣型B項(xiàng)目型C職能型D都同樣

3、項(xiàng)目經(jīng)理在一種高科技公司，目前正在為一種新的項(xiàng)目選擇合適的組織構(gòu)造，這個(gè)項(xiàng)目

波及諸多的領(lǐng)域和特性、她應(yīng)當(dāng)選擇那種組織構(gòu)造？（C）

A）矩陣型B）項(xiàng)目型C）職能型D）組織型

4、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)本來有4個(gè)成員，目前人員擴(kuò)大，又增長了4個(gè)成員這樣溝通渠道增長了（A）

A4.7倍B兩倍C4條D無法擬定

5、如下說法錯(cuò)誤的是（B）

A團(tuán)隊(duì)是一定數(shù)量的個(gè)體成員的集合

B團(tuán)隊(duì)波及自己組織的人、供應(yīng)商、分包商、客戶

C團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)注重個(gè)人發(fā)揮，應(yīng)當(dāng)將某項(xiàng)任務(wù)分工給擅長該技術(shù)的職工

D團(tuán)隊(duì)的目的是開發(fā)出高質(zhì)量的J產(chǎn)品

三、簡答題

1、寫出5種以上項(xiàng)目溝通方式

溝通方式重要有書面溝通和口頭溝通、語言溝通和非語言溝通、正式溝通和非正式溝通、

單向溝通和雙向溝通、網(wǎng)絡(luò)溝通等

2、對(duì)于特別重要的內(nèi)容，你覺得一般采用哪些方式才干保證有效溝通

對(duì)于特別重要的內(nèi)容，要采用多種方式進(jìn)行有效溝通保證傳達(dá)到位，除發(fā)送郵件外還要

電話提示、回執(zhí)等，重要的內(nèi)容還要通過舉辦多種會(huì)議進(jìn)行傳達(dá)

補(bǔ)充

1、寫出干系人對(duì)項(xiàng)目也許的幾種態(tài)度

完全不支持、反對(duì)者、不積極者、無所謂者，參與者、較積極者、內(nèi)部支持者、首倡者、

完全支持

2、矩陣型項(xiàng)目組織構(gòu)造的優(yōu)缺陷是什么

長處是：1、專職的項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目，以項(xiàng)目為中心，能迅速解決問題。在最短

的時(shí)間內(nèi)調(diào)配人才，構(gòu)成一種團(tuán)隊(duì)，把不同職能的人才集中在一起。

2、多種項(xiàng)目可以共享各個(gè)職能部門的資源。在矩陣管理中，人力資源得到了更有效的

運(yùn)用，減少了人員冗余。

3、既有助于項(xiàng)目目的的實(shí)現(xiàn)，也有助于公司目的方針的貫徹

4、項(xiàng)目成員的顧慮減少了，由于項(xiàng)目完畢后，她們?nèi)稳豢梢曰氐奖緛淼穆毮懿块T，不

用緊張被解散，并且她們能有更多機(jī)會(huì)接觸自己公司的不同部門。

缺陷是1、容易引起職能經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)利的沖突。

2、資源共享也許引起項(xiàng)目之間的沖突

3、項(xiàng)目成員有多位領(lǐng)導(dǎo)，即員工必須要接受雙重領(lǐng)導(dǎo)，因此常常有焦急與壓力。

第十一章軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)籌劃

一.填空題

1.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的措施波及定性和定量風(fēng)險(xiǎn)分析。

2.決策樹分析是一種形象化的圖表分析措施。

3.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的三要素是風(fēng)險(xiǎn)事件、風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的概率、風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)致的影響。

4.回避風(fēng)險(xiǎn)是指盡量地規(guī)避也許發(fā)生口勺風(fēng)險(xiǎn)，采用積極放棄或者回絕使用導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)的方案。

5.定量風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估重要波及訪談、盈虧平衡分析、決策樹分析、模擬法、敏感性分析等措施。

補(bǔ)充：

1、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃的重要方略是回避風(fēng)險(xiǎn)、轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)、損失控制、自留風(fēng)險(xiǎn)。

2、軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)辨認(rèn)常采用德爾菲措施、頭腦風(fēng)暴法、情景分析法、風(fēng)險(xiǎn)條目檢查表、其

她等措施。

二.判斷題

1.任何項(xiàng)目都是有風(fēng)險(xiǎn)的。（V）

2.風(fēng)險(xiǎn)是損失發(fā)生及J不擬定性，是對(duì)潛在的、將來也許發(fā)生損害的一種度量。（V）

3.風(fēng)險(xiǎn)辨認(rèn)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃、風(fēng)險(xiǎn)控制是風(fēng)險(xiǎn)管理的4個(gè)過程。（J）

4.應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)常用方略是回避風(fēng)險(xiǎn)、轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)、損失控制和自留風(fēng)險(xiǎn)。（J）

5.項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)幾乎同樣。（X）

6、（X）

7、（J）

補(bǔ)充：

1、TOP風(fēng)險(xiǎn)清單中的條目越多越好。（X）

2、當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率極高、風(fēng)險(xiǎn)后果影響很嚴(yán)重時(shí)，才可以考慮采用回避風(fēng)險(xiǎn)方略。（X）

三.選擇題

1.下列不屬于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的三要素的是（B）。

A.一種事件B.事件的產(chǎn)生因素C.事件發(fā)生的概率D.事件的影響

2.下列屬于可預(yù)測風(fēng)險(xiǎn)的是（C）?

A.不現(xiàn)實(shí)的交付時(shí)間B.沒有需求或軟件范疇的文檔C.人員調(diào)節(jié)D.惡略的開發(fā)環(huán)境

3.下列不是風(fēng)險(xiǎn)管理過程的是（D）

A.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估B.風(fēng)險(xiǎn)辨認(rèn)C.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃D.風(fēng)險(xiǎn)收集

4.下列說法錯(cuò)誤的是（D）。

A.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的3個(gè)要素是一種事件、事件發(fā)生的概率、事件的影響

B.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃的4個(gè)過程是風(fēng)險(xiǎn)辨認(rèn)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃、風(fēng)險(xiǎn)控制

C.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃的重要方略是回避風(fēng)險(xiǎn)、轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)、損失控制、自留風(fēng)險(xiǎn)

D.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)是由風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)也許性決定的

5.在一種項(xiàng)目的開發(fā)過程中采用了新的技術(shù)，為此，項(xiàng)目經(jīng)理找來專家對(duì)項(xiàng)目組人員進(jìn)行技

術(shù)培訓(xùn)，這是什么風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方略？（B）。

A.回避風(fēng)險(xiǎn)B.損失控制C.轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)D.自留風(fēng)險(xiǎn)

6.下列不屬于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估措施的是（D）。

A.盈虧平衡分析B.模擬法C.決策樹分析D.二叉樹分析

補(bǔ)充

1、下列不屬于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的三要素的是（C）o

A.一種事件B.事件發(fā)生的概率C.風(fēng)險(xiǎn)值D.事件的影響

2、如下各項(xiàng)有關(guān)回避風(fēng)險(xiǎn)的陳述除了（A）都是對(duì)的的。

A）風(fēng)險(xiǎn)倘若發(fā)生，就接受后果

B）決定不對(duì)風(fēng)險(xiǎn)過高的項(xiàng)目進(jìn)行投標(biāo)

C）消除引起風(fēng)險(xiǎn)的因素

D）決定取消采用品有高風(fēng)險(xiǎn)的新技術(shù)，而采用本來熟悉的I技術(shù)

四.問答題

1.一種項(xiàng)目在進(jìn)行規(guī)劃的時(shí)候，遇到了一種風(fēng)險(xiǎn)問題，項(xiàng)目經(jīng)理決定與否采用方案A。如果

采用措施A需要使用一種新的開發(fā)工具，而可以掌握這個(gè)工具的概率是30%,通過使用這

個(gè)工具可以獲利5萬元，如果采用方案A而不能掌握這個(gè)工具，將損失1萬元。運(yùn)用決策

樹分析技術(shù)闡明這個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理與否應(yīng)當(dāng)采用這個(gè)方案A?（繪制決策樹）

成功掌握：P=30%outcome=^000EMV=50000*30%=15000

采用：EMV=8000

O不能掌握：P=70%outcome=-10000EMV=-10000*70%=-7000

不采用自弋）

通過上面分析可知，應(yīng)當(dāng)采用方案A。

2.某公司在今年有甲乙兩種產(chǎn)品方案可以選擇，每種方案的狀態(tài)、收益和概率如表11-11所

示，繪制決策樹時(shí)，判斷哪種方案將有更大收益。

表11-11每種方案的狀態(tài)、收益和概率

狀態(tài)甲方案乙方案

滯銷一般