酒店考勤考核管理制度

———酒店考勤考核管理制度酒店考勤考核管理制度1為使酒店員工的考勤管理有章可循，依據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)及員工手冊(cè)的有關(guān)規(guī)定特訂立本管理制度。一、所屬表格1、如員工所申請(qǐng)的為病假、事假、婚假、喪假、產(chǎn)假、教育召集、公假、年假或其他與假期相關(guān)的調(diào)休、補(bǔ)休、提休等，所須表格為《假期申請(qǐng)表》并須員工本人按要求填寫。2、因工作需要或經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)的加班加點(diǎn)，需要提前填寫的是《加班申請(qǐng)單》，該表格可由員工本人填寫或部門考勤負(fù)責(zé)人填寫。3、每月的部門考勤及更期表則須由部門考勤負(fù)責(zé)人制作，并依照規(guī)定提交行政人事部。二、簽到、簽退1、經(jīng)理級(jí)以下員工均需在正常上下班時(shí)間前10分鐘和10分鐘后到所在部門簽到、簽退，因故不能簽到、簽退者，要及時(shí)向部門考勤人員報(bào)告，并登記在案，以備檢查。2、凡非因工作原因（下同），超出規(guī)定上班時(shí)間10分鐘簽到后沒有按規(guī)定到達(dá)指定工作崗位者，即視為遲到；提前10分鐘以上簽退下班，視為早退。3、凡超出規(guī)定時(shí)間30分鐘尚未到工作崗位，或一個(gè)月內(nèi)累計(jì)遲到和早退超出三次（含三次）視為曠工一天。4、員工不得代他人或委托他人代其簽到、簽退，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)視為嚴(yán)重犯規(guī)行為，雙方將立刻解除勞動(dòng)關(guān)系。5、各部門考勤人員必需不遲于當(dāng)月的25日提交次月的更期表（《月度更期表》），當(dāng)月考勤記錄（月度考勤表）不得遲于次月的3號(hào)提交給行政人事部。6、本細(xì)則所提及的月度是指自然月，即每月的1日至當(dāng)月最終一日。三、假期管理（一）請(qǐng)假手續(xù)1、更期表確認(rèn)提交后，員工如需換/調(diào)班或請(qǐng)假必需填寫《假期申請(qǐng)表》進(jìn)行申請(qǐng)，內(nèi)容務(wù)必真實(shí)，并應(yīng)聽從酒店的統(tǒng)籌布置。2、員工遇事須于工作日親自辦理的，應(yīng)當(dāng)事先請(qǐng)假，如因特殊情況不能提前辦理請(qǐng)假手續(xù)，應(yīng)在休假當(dāng)天盡快以電話或短信方式快速報(bào)告所屬部門直屬上司，經(jīng)批準(zhǔn)后，方可休假。且應(yīng)在事后三天內(nèi)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)，否則按曠工處理。3、員工級(jí)請(qǐng)假2天（含2天）內(nèi)，由其部門經(jīng)理審批，2天以上由部門經(jīng)理審核，行政人事部審批。部門主管及以上級(jí)別員工請(qǐng)假，由公司總經(jīng)理審批，并報(bào)行政人事部備案。4、事假要求至少提前一天填寫“假期申請(qǐng)表”，依照酒店規(guī)定的審批程序報(bào)批，事假期間不發(fā)工資。5、各級(jí)審批責(zé)任人接到《假期申請(qǐng)表》后，須對(duì)請(qǐng)假內(nèi)容進(jìn)行審核，若請(qǐng)假理由不充分或工作不允許，可視情況不準(zhǔn)假、縮短假期或責(zé)令改期請(qǐng)假，若請(qǐng)假理由充分或經(jīng)營(yíng)允許，須在1個(gè)工作日內(nèi)完成核實(shí)，在《假期申請(qǐng)表》上簽字確認(rèn)（請(qǐng)假人直接上級(jí)須布置請(qǐng)假人職務(wù)代理人）。6、請(qǐng)假人與職務(wù)代理人做好交接工作，并將假期經(jīng)辦事務(wù)交待清楚，并留下請(qǐng)假期間可找到的通訊方式，確保請(qǐng)假期間工作正常。7、因突發(fā)事件或急病不及先行請(qǐng)長(zhǎng)假者，或請(qǐng)假逾時(shí)（不行抗力）而無法及時(shí)返回工作崗位者，應(yīng)自動(dòng)快速向部門主管報(bào)告并于當(dāng)日由部門主管或其代理人依相關(guān)規(guī)定替辦好請(qǐng)假手續(xù)，否則亦視同曠工論處。（二）例休假1、每月例休假原則上應(yīng)當(dāng)月布置休完。2、例休假最多累計(jì)兩天一起休（不含法定假），原則上當(dāng)月和上月的例休假不行累計(jì)一起休，如因工作需要而無法布置休完當(dāng)月例休的，可予以延期，但延期最長(zhǎng)不得超出三個(gè)月。3、當(dāng)月不行提休次月例休假，法定假依據(jù)酒店規(guī)定執(zhí)行。4、不得以任何形式“借假期”“出賣假期”。（三）其他有薪假期1、法定節(jié)假日（1）依據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于修改《全國(guó)年節(jié)及紀(jì)念日放假方法》的決議》，員工可享受以下法定節(jié)假日：（2）新年，放假1天（1月1日）；（3）春節(jié)，放假3天（農(nóng)歷除夕、正月初一、初二）；（4）清明節(jié)，放假1天（農(nóng)歷清明當(dāng)日）；（5）勞動(dòng)節(jié)，放假1天（5月1日）；（6）端午節(jié)，放假1天（農(nóng)歷端午當(dāng)日）；（7）中秋節(jié)，放假1天（農(nóng)歷中秋當(dāng)日）；（8）國(guó)慶節(jié)，放假3天（10月1日、2日、3日）。（9）婦女節(jié)（3月8日），婦女放假半天；2、病假（1）因病或因公受傷，憑合同醫(yī)院病休證明，準(zhǔn)病假。非合同醫(yī)院的病休證明經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，也可予以病假；（2）員工入職滿一年后，可享有三天有薪病假，除此之外，其他為無薪病假。3、年假（1）在公司連續(xù)工作滿一年以上的.員工，可享受帶薪年假。休假時(shí)間按本企業(yè)工齡計(jì)算：工齡滿一年未滿十年的5天；滿十年未滿二十年的10天；滿二十年的15天。國(guó)家法定休假日、休息日不計(jì)入年休假的假期。年假必需一次性連續(xù)休完，不行分期計(jì)假，也不行跨年累計(jì)。年假期間回家探親者，其交通費(fèi)自理。年假期間不行享受工作餐待遇。（2）有下列情形之一的，不享受當(dāng)年的年休假。⑴一年內(nèi)請(qǐng)事假累計(jì)超出15天的；⑵工作不滿10年的員工，一年內(nèi)請(qǐng)病假累計(jì)超出1個(gè)月的；（3）工作滿10年不滿20年的員工，一年內(nèi)請(qǐng)病假累計(jì)超出2個(gè)月的；如在當(dāng)年享受年假后，再請(qǐng)病、事假超出以上天數(shù)的，則在下一年不再享受年休假。如當(dāng)年享受年假后，再請(qǐng)病、事假超出以上天數(shù)之后辭職（退）的，則按所休年假天數(shù)扣回相應(yīng)的工資。4、婚假（1）員工實(shí)現(xiàn)法定結(jié)婚年齡結(jié)婚，且在公司工作期間辦理結(jié)婚登記的，可憑結(jié)婚證申請(qǐng)三天有薪婚假。屬于晚婚的（男滿25周歲、女滿23周歲），另予以加添晚婚假10天。（2）婚假須在結(jié)婚登記一年內(nèi)有效。5、產(chǎn)假（1）員工必需嚴(yán)格遵守國(guó)家計(jì)劃生育規(guī)定，不得虛報(bào)、瞞報(bào)婚育情形。（2）員工符合計(jì)劃生育規(guī)定懷孕的，懷孕8周內(nèi)，須自動(dòng)將其相關(guān)資料交到人事部審核，四個(gè)月內(nèi)將其準(zhǔn)生證復(fù)印件交到人事部備案。（3）女職工生育享受不少于90天產(chǎn)假。國(guó)務(wù)院《女職工勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定》規(guī)定：女職工產(chǎn)假90天，其中產(chǎn)前休息15天。難產(chǎn)的，加添產(chǎn)假15天。多胞胎生育的，每多生育一個(gè)嬰兒，加添產(chǎn)假15天。（4）員工符合計(jì)劃生育規(guī)定生育的（包含配偶），須在預(yù)產(chǎn)前15個(gè)工作日提出休產(chǎn)假書面申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)按國(guó)家規(guī)定享受產(chǎn)假或看護(hù)假。（具體參照《廣東省人口與計(jì)劃生育條例》執(zhí)行）。（5）員工生育后，在兩個(gè)月內(nèi)必需辦理《獨(dú)生子女光榮證》，農(nóng)村戶口的員工，如需生育第二胎，必需是符合國(guó)家計(jì)劃生育政策的，而且要訂立計(jì)劃生育計(jì)劃，書面報(bào)告人事部審核備案。（6）員工產(chǎn)假上班后，孩子在廣州喂養(yǎng)的，可享受每天1小時(shí)的哺乳假直至小孩一歲，孩子不在廣州喂養(yǎng)的，不享受哺乳假。（7）休產(chǎn)假員工，除按國(guó)家規(guī)定享受100%的基本工資和效益工資；享受公司發(fā)給的全勤獎(jiǎng)、醫(yī)療補(bǔ)貼、工齡工資和學(xué)歷津貼外取消交通補(bǔ)貼，不享受交易會(huì)獎(jiǎng)金、開門利市、過節(jié)費(fèi)等待遇。如有其他臨時(shí)性發(fā)放的嘉獎(jiǎng)金或禮物則按那時(shí)候公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。6、計(jì)劃生育假員工實(shí)行計(jì)劃生育，憑區(qū)以上醫(yī)院證明，可按國(guó)家規(guī)定享受帶薪計(jì)劃生育假期。（具體參照《廣東省人口與計(jì)劃生育條例》執(zhí)行）。7、慰唁假員工因直系親屬死亡（父母、配偶、子女、兄弟、姐妹、配偶的父母），憑《死亡證》《本人申請(qǐng)報(bào)告》可予以帶薪慰唁假三天。8、待產(chǎn)假（1）一線員工懷孕五個(gè)月以上，符合計(jì)劃生育規(guī)定，屬第一胎的，因特殊原因或本人身體情形等原因不能布置調(diào)崗的，由本人出示區(qū)以上醫(yī)院證明并提前1個(gè)月提出書面休假申請(qǐng)，所在部門提出具體看法交人事部審核，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，可享受待產(chǎn)假。（2）員工待產(chǎn)假期間，依照廣州市最低工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放其月工資。（3）享受待產(chǎn)假的，停發(fā)全部一次性發(fā)放的款項(xiàng)及福利。（4）休待產(chǎn)假員工的年終雙薪、年終獎(jiǎng)按累計(jì)剔除休假時(shí)間予以計(jì)發(fā)。（5）員工休待產(chǎn)假超出一個(gè)月，當(dāng)年不再享受年假，如在當(dāng)年已享受年假再休待產(chǎn)假的，則在下一年不再予以年假。以上有薪假期，應(yīng)一次性連續(xù)休完。如特殊原因，年假需分期休假的，須經(jīng)部門提出書面申請(qǐng)，人事部審核，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。（四）加班補(bǔ)休（1）充分利用正常工作時(shí)間，提高工作效率，嚴(yán)格掌控加班加點(diǎn)，確因工作需要而加班加點(diǎn)應(yīng)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；（2）員工平常加班1小時(shí)以上按實(shí)際加班時(shí)間予以同等時(shí)間存休，不足1小時(shí)的加班加點(diǎn)，不累計(jì)加班存休；（3）主管人員平常加班3小時(shí)以上按實(shí)際加班同等時(shí)間存休，不足3小時(shí)的加班加點(diǎn)，不累計(jì)加班存休；（4）員工超時(shí)工作需要填寫《加班申請(qǐng)表》，經(jīng)批準(zhǔn)后方可予以補(bǔ)休，《加班申請(qǐng)表》上應(yīng)寫明超時(shí)工作地點(diǎn)、時(shí)間、原因等，按管理權(quán)限由直屬上司簽批，并報(bào)備行政人事部。（5）《加班申請(qǐng)表》補(bǔ)休時(shí)間自簽發(fā)之日起，要求在三個(gè)月內(nèi)布置補(bǔ)休，超出時(shí)限補(bǔ)休無效。如確因工作需要，經(jīng)部門直屬上司審核，總經(jīng)理審批后，可予以延期，但延期最長(zhǎng)不得超出一個(gè)月。（五）曠工管理1、凡下列情況均以曠工論處：（1）采取不正當(dāng)手段，涂改、騙取、偽造休假證明；（2）凡超出規(guī)定時(shí)間30分鐘尚未到工作崗位，或一個(gè)月內(nèi)累計(jì)遲到和早退超出三次（含三次）視為曠工；（3）未請(qǐng)假或請(qǐng)假未被批準(zhǔn)，即不到崗；（4）不聽從工作調(diào)動(dòng)，經(jīng)教育仍不到崗；（5）干架斗毆、違紀(jì)致傷造成無法上崗；（6）其他違規(guī)違紀(jì)行為造成缺勤。2、曠工扣發(fā)相應(yīng)工資，并處以書面警告處分。（六）本制度自批準(zhǔn)之日起執(zhí)行，未盡事宜按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（七）本制度解釋權(quán)歸行政人事部酒店考勤考核管理制度2考勤管理1、考勤內(nèi)容：上班時(shí)間已到而未到崗者，即為遲到。未到下班時(shí)間而提前離崗者，即為早退。工作時(shí)間未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)離開工作崗位者，即為擅離職守。未按程序請(qǐng)假或請(qǐng)假未獲批準(zhǔn)而無故不上班者，即為曠工。2、考勤須知：?jiǎn)T工不允許代打卡、虛打卡，遲到、早退。每遲到、早退一次罰款10元，（部門無須再另開懲罰單，但須如實(shí)在考勤匯總表中體現(xiàn)遲到、早退記錄）。每月三次遲到、早退者，記過失一次，懲罰款50元。遲到、早退30分鐘以上，2小時(shí)以內(nèi)以半天曠工論處，超出2小時(shí)者以曠工一天論處。每月遲到、早退累計(jì)達(dá)3小時(shí)者，按一天曠工論處。凡曠工一天者扣發(fā)當(dāng)日3倍的工資；連續(xù)曠工兩天者扣發(fā)當(dāng)月總工資的50%；連續(xù)曠工三天以上依照自動(dòng)離職處理。員工串崗、脫崗視為擅離職守，員工每擅離職守一次罰款20元。每月三次擅離職守者，記過失一次，懲罰款50元。酒店有關(guān)部門進(jìn)行職能檢查、專職檢查中發(fā)現(xiàn)有無故脫崗、串崗者，第一次罰款20元，第二次罰款50元，當(dāng)月累計(jì)三次以曠工一天論處?？记诳ㄒ宦煞胖付ㄎ恢茫辉试S私自帶離考勤機(jī)打卡區(qū)域、不允許私自涂改、銷毀，隱匿、違者每發(fā)現(xiàn)一次扣罰100元。員工刷卡區(qū)域有監(jiān)控錄像，請(qǐng)各位員工自發(fā)遵守刷卡制度與紀(jì)律。如有違反，必重罰。3、考勤紀(jì)律：嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，員工出勤必需考勤。酒店部門經(jīng)理級(jí)（含經(jīng)理）以上管理人員必需刷電子IC卡，休息須提前1天上報(bào)總經(jīng)理辦公室。上、下班分段員工，每次進(jìn)出酒店均需打卡。各部門同時(shí)指定專人負(fù)責(zé)本部門的崗位考勤，并做好書面簽到記錄。行政人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督打卡和核實(shí)考勤記錄。各部門設(shè)專職考勤人員負(fù)責(zé)考勤記錄（匯總打卡記錄及簽到記錄），每月2日前（遇節(jié)假日順延）將考勤報(bào)表報(bào)送行政人事部，作為該部門員工月薪計(jì)算的緊要依據(jù)。打卡工作人員及考勤人員必需據(jù)實(shí)記錄員工出勤情況，不得虛報(bào)、漏報(bào)，違者每次罰款20元。連續(xù)三次，員工記過失一次，并懲罰款50元。不得以任何理由代人打卡或委托打卡，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，委托人和被委托人記過失一次，并懲罰款20元。上下班忘掉打卡，必需在當(dāng)天經(jīng)部門經(jīng)理簽字證明有效；每月以三次為限，超出三次者除部門經(jīng)理簽字外，按每次10元進(jìn)行懲罰。不準(zhǔn)刁難考勤人員，違者視情節(jié)輕重予以過失處分。私自涂改考勤記錄，予以過失處分?？记趫?bào)表中應(yīng)包含：部門名稱、員工姓名、實(shí)出勤日、加班時(shí)間、?。ㄊ拢┘偬鞌?shù)、遲到、早退、曠工小時(shí)（天數(shù)）等。考勤以刷卡記錄為主，部門考勤為輔，最終解釋權(quán)交部門經(jīng)理與行政人事部協(xié)商處理。假期管理1、請(qǐng)假程序：?jiǎn)T工各種假期申請(qǐng)，無論時(shí)間長(zhǎng)短，一律填寫《員工休假審批表》，經(jīng)批準(zhǔn)后生效，《員工休假審批表》一式兩份，部門留存一份，行政人事部一份。請(qǐng)假理由不充分或有阻礙工作時(shí)，可酌情不予給假，或縮短假期或延期請(qǐng)假。酒店員工請(qǐng)假除因急病不能自行呈核可由同事或家屬代為之外，應(yīng)親自辦理請(qǐng)假手續(xù)。未辦好請(qǐng)假手續(xù)，不得先行離職，否則以曠工論處。酒店員工請(qǐng)假如發(fā)現(xiàn)有虛偽事情者，除以曠工論處外，并依情節(jié)輕重予以懲罰。2、審批權(quán)限：?jiǎn)T工請(qǐng)假，假期3天內(nèi)（含3天）部門負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)報(bào)行政人事部核準(zhǔn)，3天以上由行政人事部報(bào)總經(jīng)理審批。部門經(jīng)理級(jí)人員，假期2天（含2天）內(nèi)由行政人事部核準(zhǔn)，2天以上由總經(jīng)理核準(zhǔn)。全部請(qǐng)假必需依據(jù)請(qǐng)假程序填寫《員工休假審批表》，并報(bào)行政人事部備案。員工請(qǐng)事假必需于前一天以書面形式提出申請(qǐng)，否則不予請(qǐng)假。員工一律不享受帶薪事假。若因特殊情況，未能于前一天辦理請(qǐng)假手續(xù)，應(yīng)電話向所在部門上級(jí)報(bào)告，并于事后補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)，否則以曠工論處。3、休假需知：病假：?jiǎn)T工請(qǐng)病假，三天以上的必需附有醫(yī)院開出的診斷證明書申請(qǐng)病假，方為有效（急癥除外），病假單須及時(shí)交所在部門審核。員工一律不享受帶薪病假。請(qǐng)假逾期：?jiǎn)T工假期屆滿未續(xù)假或雖續(xù)假但未核準(zhǔn)而不到崗者，除因病或臨時(shí)發(fā)生意外等不行抗力因素外，均以曠工論處，曠工三天即作除名處理。酒店考勤考核管理制度31.目的為了加強(qiáng)員工考勤管理，使員工明確考勤管理方法，確保員工考勤的準(zhǔn)確，特訂立本制度。2.范圍適用于酒店全體員工的考勤。3.職責(zé)3.1人力資源部對(duì)本制度的執(zhí)行負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。3.2人力資源部負(fù)責(zé)本制度的具體管理和執(zhí)行。3.3各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門員工考勤的登記傳遞工作。4考勤規(guī)定4.1說明4.1.1規(guī)定時(shí)間未到崗者為遲到。4.1.2未到規(guī)定下班時(shí)間而提前離崗者為早退。4.1.3工作時(shí)間及參加集體活動(dòng)時(shí)間，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)而離開工作崗位及活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)即為脫崗。4.1.4由于酒店工作布置未能休完正常休假日，視為加班。4.1.5未按規(guī)定作息時(shí)間（作息時(shí)間據(jù)各酒店實(shí)際情況和季節(jié)變動(dòng)自定）出勤及未按規(guī)定時(shí)間參加集體活動(dòng)：遲到，早退或脫崗超出30分鐘，及集體活動(dòng)未向組織者請(qǐng)假或請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn)私自不參加者均視為曠工，曠工2小時(shí)以內(nèi)（含2小時(shí)）及在集體活動(dòng)中產(chǎn)生的曠工，不計(jì)入休假；曠工超出2小時(shí)，不超出4小時(shí)，視為曠工半天；超出4小時(shí)，視為曠工一成天。曠工半天和一成天都計(jì)入休假。4.1.6其他不出勤情況，詳見《懲罰細(xì)則》。4.2.員工到各部門報(bào)到后，由部門考勤。4.3考勤方式4.3.1各部門主管每天上班時(shí)采用點(diǎn)名方式對(duì)本部門員工進(jìn)行考勤。4.4考勤的核對(duì)，上交與統(tǒng)計(jì)。4.4.1每月月末17：00前各部門負(fù)責(zé)人將本部門員工本月考勤情況核對(duì)好，在員工個(gè)人考勤表上填寫部門，休假天數(shù)，出勤天數(shù)，并在負(fù)責(zé)人欄內(nèi)簽字。清點(diǎn)數(shù)量，準(zhǔn)確無誤后送交人事部并簽字確認(rèn)；同進(jìn)領(lǐng)取新的考勤表。4.4.2勞資員將總考勤表與各部門員工的個(gè)人考勤表核對(duì)無誤后簽字，同時(shí)核算工資。4．5員工調(diào)動(dòng)時(shí)考勤方式4．5．1內(nèi)部調(diào)動(dòng)部門自行調(diào)整。4．5．2公派參加活動(dòng)按出勤計(jì)算。5.檢查。5.1部門負(fù)責(zé)人每天劃完員工個(gè)人考勤表后與請(qǐng)假條核對(duì)自檢，以確保其準(zhǔn)確性。5.2質(zhì)檢部對(duì)各部門的考勤情況隨時(shí)抽檢，并將其結(jié)果記錄上報(bào)部人力資源部經(jīng)理。度檢查表上。5.3人力資源部經(jīng)理對(duì)人事員工作進(jìn)行不定期抽標(biāo)查。6.懲罰。6.1凡是考勤表的填寫與事實(shí)不相符；違反核對(duì)，上交與統(tǒng)計(jì)等要求的，對(duì)各部門負(fù)責(zé)人予以50元罰款。6.2人力資源部不按本制度規(guī)定執(zhí)行其職責(zé)的，予以30元罰款。6.3曠工1天罰款100元，連續(xù)3天予以辭退。6.4丟失員工考勤表者，每次罰款50元。1.7遲到，早退，脫崗30分鐘（包含30分鐘）以內(nèi)的，罰款。10元；超出30分鐘，罰款50