電子商務(wù)人才培訓(xùn)體系建設(shè) 投標(biāo)方案（技術(shù)方案）

電子商務(wù)人才培訓(xùn)體系建設(shè)方案投標(biāo)方案（技術(shù)方案）投標(biāo)方案投標(biāo)人名稱：****有限責(zé)任公司地址：****號(hào)二樓聯(lián)系人：****投標(biāo)日期：****1報(bào)告說(shuō)明聲明：本文內(nèi)容信息來(lái)源于公開(kāi)渠道，對(duì)文中內(nèi)容的準(zhǔn)確性、完整性、及時(shí)性或可靠性不作任何保證。本文內(nèi)容僅供參考與學(xué)習(xí)交流使用，不構(gòu)成相關(guān)領(lǐng)域的建議和依據(jù). 61.1.建設(shè)目標(biāo) 61.1.1.建設(shè)目標(biāo) 6 71.1.3.職業(yè)崗位群 81.1.4.知識(shí)、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu) 1.1.5.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 1.2.1.電子商務(wù)項(xiàng)目構(gòu)思的意義 1.2.2.影響電子商務(wù)項(xiàng)目構(gòu)思的因素 1.2.3.電子商務(wù)構(gòu)思的常用方法 1.2.4.成功案例 1.2.5.個(gè)性化的化妝品服務(wù) 1.3.培訓(xùn)管理制度 1.3.3.學(xué)員行為規(guī)范 1.3.4.培訓(xùn)教師崗位責(zé)任制度 1.3.5.教學(xué)場(chǎng)地、設(shè)施設(shè)備說(shuō)明 1.3.6.設(shè)施設(shè)備說(shuō)明 21.4.培訓(xùn)教材說(shuō)明 1.4.1.學(xué)習(xí)和實(shí)訓(xùn)目的 1.4.2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) 1.4.3.電子商務(wù)案例分析 1.4.4.網(wǎng)站優(yōu)化與推廣 1.4.5.課程設(shè)置及課時(shí)安排 2.1.1.商務(wù)企業(yè) 2.1.2.企業(yè)信息化 2.1.3.電子商務(wù)管理的對(duì)象 462.1.5.電子商務(wù)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)模式 2.1.7.價(jià)值鏈管理的基本思想 2.1.8.電子商務(wù)管理 2.1.9.電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)成員 2.1.12.運(yùn)營(yíng)管理 2.2.1.管理制度 2.2.2.日常行為規(guī)范 2.2.3.衛(wèi)生管理 32.2.4.考勤制度 2.2.5.獎(jiǎng)懲措施 2.3.3.項(xiàng)目激勵(lì)機(jī)制 2.3.4.員工生日慰問(wèn) 2.3.5.員工獎(jiǎng)勵(lì)、處罰規(guī)定 2.4.財(cái)務(wù)管理方案 2.4.1.管理方案 2.4.2.公司財(cái)務(wù) 783.1.2.聘請(qǐng)外部講師做內(nèi)訓(xùn) 3.1.3.會(huì)議 3.1.5.后備人才的培訓(xùn)形式 3.2.1.培訓(xùn)目標(biāo) 3.2.2.教學(xué)要求 43.2.3.電子商務(wù)員培訓(xùn)計(jì)劃 3.2.4.理論知識(shí)部分教學(xué)要求及內(nèi)容 3.2.5.教學(xué)內(nèi)容 3.2.6.操作技能部分教學(xué)要求及內(nèi)容 3.3.服務(wù)承諾 3.3.1.本項(xiàng)目培訓(xùn)特點(diǎn) 3.3.2.電商特點(diǎn) 3.3.3.關(guān)聯(lián)對(duì)象 3.3.5.培訓(xùn)進(jìn)度 3.3.6.合理化建議 3.4.培訓(xùn)效果保障措施 3.4.1.積極回應(yīng)采購(gòu)人要求 3.4.2.培訓(xùn)課程 3.4.3.培訓(xùn)師的選擇 3.4.4.職業(yè)培訓(xùn)師的素質(zhì)模型 3.4.5.個(gè)性修養(yǎng) 3.4.6.知識(shí)和技術(shù)素質(zhì) 3.4.8.創(chuàng)新素質(zhì) 3.5.心理素質(zhì) 3.5.1.心理素質(zhì) 3.5.2.強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí) 3.5.3.創(chuàng)新精神 53.5.4.有效的時(shí)間觀念 3.5.6.穩(wěn)定而樂(lè)觀的情緒 4.1.1.能力的區(qū)別 4.1.2.管理者的特點(diǎn) 4.1.3.創(chuàng)新能力和突破自我能力 4.1.4.適應(yīng)市場(chǎng)變化的能力 4.1.5.人際關(guān)系溝通能力 4.2.培訓(xùn)考核 4.2.1.培訓(xùn)的考核一般就下列幾種情況進(jìn)行.124 4.2.3.培訓(xùn)檔案管理 4.2.4.管理檔案資料的建立 4.2.5.檔案管理的原則 4.2.6.檔案資料的管理措施 4.2.7.檔案資料的監(jiān)督檢查 6第一章電商人才培訓(xùn)方案二是各新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)基地在開(kāi)展新型職業(yè)集中培7方法能力8了解電子商務(wù)應(yīng)用方案，理解流通領(lǐng)域中互聯(lián)網(wǎng)在商9了解電子交易中有關(guān)安全事項(xiàng)應(yīng)注意的問(wèn)題與常見(jiàn)安通過(guò)分析電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)崗位(群)職責(zé)、任務(wù)等，得出的基礎(chǔ)。人才培養(yǎng)方案課程體系構(gòu)建均按照電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)力網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)員網(wǎng)站推廣員電子交易員售廣學(xué)售推能銷(xiāo)推工模塊銷(xiāo)與廣力上判簽?zāi)芫W(wǎng)談與約力物流配送能力絡(luò)付結(jié)能網(wǎng)支與算力溝通能力單行訂履能力頁(yè)計(jì)制能網(wǎng)設(shè)與作力網(wǎng)絡(luò)信息編輯網(wǎng)站維護(hù)員站設(shè)維能網(wǎng)建與護(hù)力務(wù)理學(xué)服管工模塊業(yè)本質(zhì)專(zhuān)基素模塊術(shù)持學(xué)技支工模塊戶務(wù)管能客服與理力子務(wù)理力電商管能網(wǎng)絡(luò)客服員網(wǎng)上談判與銷(xiāo)售與推廣訂單履行能力★消費(fèi)心理學(xué)★電子商務(wù)案例分析★網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)★國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)★商務(wù)談判★網(wǎng)站優(yōu)化與推廣圖4工作過(guò)程二物流配送能力客戶服務(wù)與管理★攝影技術(shù)網(wǎng)絡(luò)支付與結(jié)算能力崗位(群)職責(zé)、任務(wù)、職崗位(群)職責(zé)、任務(wù)、職業(yè)能力分析基本知識(shí)、基本技能、基本態(tài)度基本職業(yè)素質(zhì)模塊專(zhuān)業(yè)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能、職業(yè)態(tài)度職業(yè)定位頂崗專(zhuān)業(yè)技能教學(xué)模塊素質(zhì)在這一課程體系構(gòu)成中，依據(jù)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)崗位(群)實(shí)訓(xùn)模塊、頂崗實(shí)習(xí)就業(yè)模塊，共計(jì)7個(gè)模塊(見(jiàn)上圖6)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)工學(xué)結(jié)合模塊式課程體系科目課程構(gòu)成表1電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)雙證融通情境教學(xué)模塊式科目課程構(gòu)成表一級(jí)模塊二級(jí)模塊科目課程素質(zhì)模塊課程公共素質(zhì)模塊課程育課、體育、就業(yè)與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、育、禮儀、心理健康教育專(zhuān)業(yè)基本素質(zhì)模塊課程市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、模塊課程專(zhuān)業(yè)核心模塊課程根據(jù)專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)可劃分為若干教學(xué)工學(xué)結(jié)合的項(xiàng)目，網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)、消費(fèi)心理學(xué)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作、電子商務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、電子商務(wù)案例分析、現(xiàn)代物流基礎(chǔ)、客戶關(guān)系管理、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、圖形處理技術(shù)、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)模塊課程職業(yè)定位專(zhuān)項(xiàng)實(shí)訓(xùn)模塊課程職業(yè)生涯規(guī)劃專(zhuān)題講座、就業(yè)指導(dǎo)專(zhuān)題講座、頂崗實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)及答辯頂崗實(shí)習(xí)就業(yè)模塊課程準(zhǔn)備階段明確擬定構(gòu)思項(xiàng)目的性質(zhì)和范圍調(diào)查研究、收集資料和信息初步整理資料、信息研究資料和信息，從中挖掘出有用的信息和資源醞釀階段潛伏過(guò)程創(chuàng)意出現(xiàn)過(guò)程構(gòu)思誕生過(guò)程調(diào)整完善階段調(diào)整階段評(píng)估階段定形階段項(xiàng)目構(gòu)思概述：項(xiàng)目所涉及的技術(shù)及工藝項(xiàng)目資金的籌措及調(diào)配計(jì)劃微觀環(huán)境因素對(duì)項(xiàng)目構(gòu)思的影響入老年化社會(huì)時(shí)期的潛在的市場(chǎng)需求和電子商務(wù)的發(fā)展趨務(wù)模式切入。N+1的化妝品服務(wù)模式首先妝品的需求信息，不同皮膚特點(diǎn)的需求信息而創(chuàng)出的“N+1內(nèi)容無(wú)關(guān)的活動(dòng)(例如：聊天，網(wǎng)絡(luò)游戲等)。電燈等),關(guān)好門(mén)窗，以免造成不必要的損失。農(nóng)村電商、跨境電商、電商培訓(xùn)、“互聯(lián)網(wǎng)+”、行業(yè)垂直實(shí)操高手開(kāi)展培訓(xùn)，組織本地企業(yè)和個(gè)人前往廣東、浙功能用途農(nóng)村電商產(chǎn)品的攝棚)及產(chǎn)品倉(cāng)庫(kù)功能室棚設(shè)備產(chǎn)品倉(cāng)庫(kù)：貨架一臺(tái)教師專(zhuān)用專(zhuān)業(yè)相機(jī)圖片采集用電腦該工作室完成網(wǎng)店商品拍攝的實(shí)訓(xùn)工作：針對(duì)不同類(lèi)別的商品進(jìn)行實(shí)物拍攝電子商務(wù)可容納40人的電子該中心將專(zhuān)業(yè)教學(xué)、模擬企模擬企業(yè)商務(wù)企業(yè)化運(yùn)營(yíng)實(shí)業(yè)化崗位實(shí)訓(xùn)為一體，具有化運(yùn)營(yíng)實(shí)訓(xùn)室開(kāi)展電子商務(wù)應(yīng)用實(shí)訓(xùn)的訓(xùn)中心采用企業(yè)化方式進(jìn)功能。(產(chǎn)教一運(yùn)用企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)以及開(kāi)體功能實(shí)務(wù)公司真實(shí)業(yè)務(wù)。展企業(yè)化管理課程訓(xùn)室)配置電子商務(wù)模擬軟件、ERP管理系統(tǒng)、企業(yè)沙盤(pán)等軟件設(shè)施分為美工技術(shù)部、運(yùn)營(yíng)部、部等，學(xué)生進(jìn)行實(shí)崗實(shí)戰(zhàn)。式及崗位工作流程。創(chuàng)業(yè)實(shí)驗(yàn)。結(jié)合聯(lián)合實(shí)訓(xùn)公電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)孵化功能室容納50—100人的工作室常規(guī)電腦室軟硬件配置淘寶集市店，淘寶商城，企業(yè)代理等該中心主要包含兩類(lèi)實(shí)驗(yàn)開(kāi)展電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)類(lèi)課程講授，開(kāi)展創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)，網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)。實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)(C2C、B2B、公司、認(rèn)證中心、銀行等角色的交易流程。在實(shí)踐教學(xué)基礎(chǔ)上進(jìn)行實(shí)踐應(yīng)用、創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等創(chuàng)業(yè)實(shí)體。網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)容納50—100人的實(shí)掌握網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)基本技能、中制作多媒體室訓(xùn)室。常規(guī)電腦室軟硬件配置。級(jí)技能、高級(jí)技能?？甲C及鑒定功能室①容納40—50人的實(shí)訓(xùn)室②職業(yè)技能鑒定系統(tǒng)、考證培訓(xùn)學(xué)習(xí)平臺(tái)、考試平臺(tái)等①職業(yè)培訓(xùn)、技能鑒定為一體，完成電子商務(wù)師、營(yíng)銷(xiāo)師、網(wǎng)絡(luò)編輯師、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師、ps考證等容納40—50人的實(shí)電子商務(wù)訓(xùn)室。掌握電子商務(wù)美工設(shè)計(jì)基美工設(shè)計(jì)本技能、中級(jí)技能、高級(jí)技常規(guī)電腦室軟硬件功能室能。配置電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)功能室①容納40—50人的實(shí)訓(xùn)室。②常規(guī)電腦室軟硬件配置①通過(guò)模擬的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)軟件的上機(jī)操作，配合實(shí)現(xiàn)其教學(xué)目標(biāo)，模擬以B2C、B2B、C2C三種交易模式為主電子商務(wù)活動(dòng)。②配套輔助以虛擬銀行、物流中心、CA、EDI等電子商務(wù)環(huán)境，使學(xué)生從大的電子商務(wù)環(huán)境到具體的電子商務(wù)應(yīng)用能夠有直觀的認(rèn)識(shí)，從而完成教學(xué)的認(rèn)知和圖形處理技術(shù)(實(shí)踐)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作(實(shí)踐)客戶服務(wù)基礎(chǔ)理論與網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)實(shí)踐有機(jī)結(jié)合成不可分割的能做到完成課程的同時(shí)便初步成為一名擁有自己網(wǎng)其作用與任務(wù)是通過(guò)這門(mén)課程的學(xué)習(xí)使人才能夠?qū)﹄娬褂幸粋€(gè)完整的了解能借鑒電子商務(wù)應(yīng)用的成功經(jīng)驗(yàn)并運(yùn)用到實(shí)際工作中去為將來(lái)從事電子商務(wù)相關(guān)的工作打下堅(jiān)銷(xiāo)售管理銷(xiāo)售管理采購(gòu)管理庫(kù)存管理采購(gòu)入庫(kù)采購(gòu)流程：結(jié)束結(jié)束了解互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展歷程及發(fā)展現(xiàn)狀；熟悉互聯(lián)網(wǎng)的含體驗(yàn)電子商務(wù)的網(wǎng)上開(kāi)店和利用支付寶進(jìn)行網(wǎng)上支付序號(hào)主題內(nèi)容簡(jiǎn)介1互聯(lián)網(wǎng)的含義與類(lèi)型互聯(lián)網(wǎng)的含義互聯(lián)網(wǎng)的類(lèi)型2互聯(lián)網(wǎng)的構(gòu)成與接入方式互聯(lián)網(wǎng)的構(gòu)成互聯(lián)網(wǎng)的接入方式3互聯(lián)網(wǎng)的基本應(yīng)用搜索引擎類(lèi)的使用通訊與即時(shí)通訊類(lèi)的使用社區(qū)類(lèi)的應(yīng)用4電子商務(wù)的含義與類(lèi)型電子商務(wù)的含義電子商務(wù)的類(lèi)型5電子商務(wù)交易模式B2B電子商務(wù)及案例B2C電子商務(wù)及案例C2C電子商務(wù)及案例6電子貨幣的含義與類(lèi)型電子貨幣的含義電子貨幣的類(lèi)型7網(wǎng)上支付的流程與操作網(wǎng)上支付的流程網(wǎng)上支付的操作序號(hào)主題內(nèi)容簡(jiǎn)介1網(wǎng)上開(kāi)店的準(zhǔn)備工作網(wǎng)上開(kāi)店的必備條件店鋪的貨源組織登記注冊(cè)與合法經(jīng)營(yíng)2網(wǎng)上開(kāi)店的過(guò)程網(wǎng)店取名網(wǎng)店布置網(wǎng)店開(kāi)設(shè)的流程網(wǎng)上開(kāi)店的操作3網(wǎng)上店鋪的經(jīng)營(yíng)技巧網(wǎng)店的宣傳及營(yíng)銷(xiāo)技巧網(wǎng)店的支付設(shè)計(jì)技巧網(wǎng)店的送貨運(yùn)營(yíng)技巧網(wǎng)店的客戶關(guān)系管理技巧網(wǎng)上店鋪實(shí)戰(zhàn)技巧評(píng)析4電子商務(wù)物流概述電子商務(wù)物流的含義電子商務(wù)物流的運(yùn)作模式電子商務(wù)物流的業(yè)務(wù)流程5電子商務(wù)物流配送電子商務(wù)物流配送管理的含義電子商務(wù)物流配送的模式管理電子商務(wù)物流配送的過(guò)程管理6網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈的物流管理網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈的含義網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈的解決方案7電子商務(wù)物流技術(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)數(shù)據(jù)采集與識(shí)別技術(shù)物流跟蹤技術(shù)物流技術(shù)的綜合應(yīng)用8電子商務(wù)物流管理電子商務(wù)物流信息系統(tǒng)的組成電子商務(wù)物流信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)電子商務(wù)物流信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)電子商務(wù)物流信息系統(tǒng)的解決方案電子商務(wù)物流軟件快速響應(yīng)有效客戶響應(yīng)電子訂貨系統(tǒng)準(zhǔn)時(shí)制物料需求計(jì)劃分銷(xiāo)需求計(jì)劃物流資源計(jì)劃企業(yè)資源計(jì)劃CRM的內(nèi)涵是企業(yè)利用IT技術(shù)和因特網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的法。6.電子商務(wù)資源是企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)作過(guò)程中可以用來(lái)子商務(wù)流程指通過(guò)計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)而進(jìn)行的一系列地改造，以顯著提高企業(yè)的生產(chǎn)效率和在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)能基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)”,從內(nèi)涵來(lái)看，知識(shí)經(jīng)濟(jì)是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)直接依賴資金的運(yùn)動(dòng)形式為：貨幣資金(資金投入)——儲(chǔ)備資金——生產(chǎn)資金——成品資金——貨幣資金(資金分配和退CRM是一種以客戶為中心的現(xiàn)代管理理念。它吸收了“一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)”、“關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)”、“數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)”等現(xiàn)代營(yíng)電子商務(wù)管理思想產(chǎn)生于信息技術(shù)在人類(lèi)商務(wù)活動(dòng)中從商務(wù)的角度來(lái)講，企業(yè)電子商務(wù)就是指以計(jì)算機(jī)技(MarketAutomation,簡(jiǎn)記為MA)、銷(xiāo)售功能自動(dòng)化客戶關(guān)系生命周期系統(tǒng)：確定客戶關(guān)系所處的生命周息流管理系統(tǒng)具有以下特點(diǎn)：以Internet/Extranet/IntranetERP特點(diǎn)ERP系統(tǒng)以供應(yīng)鏈資源管理作為管理的核ERP系統(tǒng)同企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組是密切相關(guān)的。隨著信息與需求市場(chǎng)和供應(yīng)市場(chǎng)整個(gè)供需鏈的業(yè)務(wù)流程和組織機(jī)構(gòu)ERP是與其他技術(shù)的集成體。ERP是實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部管理ERP使企業(yè)的物流、信息流與資金流更加有機(jī)地集成，價(jià)值鏈(Valuechain)管理是供應(yīng)鏈管理的最新發(fā)展，企業(yè)資金流管理的目的是要使資金按照計(jì)劃均衡有效有效流動(dòng)是指資金在流動(dòng)過(guò)程中，必須產(chǎn)生盡可能多的增電子商務(wù)內(nèi)部信息流是指企業(yè)電子商務(wù)內(nèi)部的信息流競(jìng)爭(zhēng)信息流主要包括競(jìng)爭(zhēng)者信息流和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境信息流兩部對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行分類(lèi)(生產(chǎn)制造類(lèi)、分銷(xiāo)渠道類(lèi)、服務(wù)提供類(lèi))。它的構(gòu)成與變換過(guò)程中的物質(zhì)轉(zhuǎn)換過(guò)程和管理過(guò)程相現(xiàn)代運(yùn)營(yíng)的范圍已從傳統(tǒng)的制造業(yè)企業(yè)擴(kuò)大到非制造制造、產(chǎn)品配送直至售后服務(wù)看作一個(gè)完整的“價(jià)值鏈”,管理與組織：本制度由行政部全權(quán)負(fù)責(zé)檢查和監(jiān)督執(zhí)上班期間，不得在穿拖鞋(含拖鞋式?jīng)鲂?、超短裙、過(guò)透/過(guò)露等衣冠不整(不整齊、不整潔)的服裝。請(qǐng)不要讓客人在沒(méi)有任何員工的陪同下在辦公區(qū)內(nèi)走同事之間或部門(mén)內(nèi)部討論問(wèn)題時(shí)，應(yīng)避免影響他人工有事離開(kāi)或下班離開(kāi)辦公位時(shí)，請(qǐng)將座椅推入辦公桌機(jī)、復(fù)印機(jī)等),收好所有資料和文件，最后離開(kāi)者請(qǐng)關(guān)閉除指定地點(diǎn)外(如咖啡吧),在公司任何地方(包括衛(wèi)生間)都禁止吸煙。重新逐級(jí)簽字同意；如員工已在異地而無(wú)法直接辦理手續(xù)虛假人員回公司后必須至行政部報(bào)到并及時(shí)辦理補(bǔ)辦各部門(mén)中層以上人員請(qǐng)假無(wú)論天數(shù)必須指明職務(wù)代理遲到、早退，按每分鐘5元處罰，每月不得超過(guò)兩次，在公司內(nèi)互相惡語(yǔ)吵罵，將對(duì)當(dāng)事人每次罰款100元，元；第三次違反，予以經(jīng)濟(jì)處罰100元，并在公司內(nèi)通報(bào)批嚴(yán)禁在公司內(nèi)對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)直接以姓名相稱，違者罰款所有罰款將作為員工活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后使員工不服從主管的領(lǐng)導(dǎo)或者工作分配的，罰款10—100交《離職申請(qǐng)》,經(jīng)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)送人事部門(mén)審核，高級(jí)員工、合每個(gè)員工實(shí)際工作效率制定的每月工作任務(wù)(注：是一個(gè)可以完成的任務(wù)目標(biāo))。對(duì)于達(dá)到目標(biāo)的員工給予口頭表?yè)P(yáng)及言語(yǔ)鼓勵(lì)。對(duì)于達(dá)不到目標(biāo)的員工應(yīng)適度安慰并給予幫熱情；二是完不成目標(biāo)的員工在被幫助情況下更加努力工作表現(xiàn)(包括考勤、工作態(tài)度等)給予轉(zhuǎn)崗或辭退處理?？陬^嘉獎(jiǎng)(本部門(mén)實(shí)施);口頭批評(píng)(本部門(mén)實(shí)施);財(cái)務(wù)管理工作必須在加強(qiáng)宏觀控制和微觀搞活的基礎(chǔ)公司嚴(yán)格執(zhí)行(中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法)、(會(huì)計(jì)人員職權(quán)條例)。(會(huì)計(jì)人員工作規(guī)則)等法律法規(guī)關(guān)于會(huì)計(jì)核設(shè)備(如微機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等);運(yùn)輸工具；其他設(shè)備。程度估算累計(jì)折舊入賬，原價(jià)累計(jì)折舊后的差額轉(zhuǎn)入公積收款單位(人)。工程支出都必須通過(guò)銀行辦理轉(zhuǎn)賬結(jié)算，不得直接兌付現(xiàn)整體運(yùn)作流程的具體運(yùn)行，按ISO9001質(zhì)量保證體系要日常運(yùn)作第三章針對(duì)不同培訓(xùn)對(duì)象的培訓(xùn)計(jì)劃要使師傅制的培訓(xùn)方式發(fā)生理想的作用，應(yīng)該做好兩培訓(xùn)師可能具有內(nèi)部講師或管理人員所不具備的豐富外聘培訓(xùn)師是“外來(lái)的和尚”,他們?nèi)菀自趯W(xué)員的心目導(dǎo)師制可以指定內(nèi)部資深的研發(fā)人員作為新的研發(fā)人組織者精心選擇一部分實(shí)用性強(qiáng)的圖書(shū)，在固定周期理論知識(shí)要求職業(yè)道德基礎(chǔ)知識(shí)網(wǎng)頁(yè)制作知識(shí)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集與交換知識(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)電子交易知識(shí)電子商務(wù)安全管理知識(shí)操作技能要求網(wǎng)頁(yè)制作網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集與交換網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)電子交易電子商務(wù)安全管理規(guī)和電子商務(wù)安全等基礎(chǔ)知識(shí)，了解電子商務(wù)英語(yǔ)基本詞(1)計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)1)計(jì)算機(jī)軟件2)計(jì)算機(jī)硬件3)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)4)通信技術(shù)(2)電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)1)電子商務(wù)基本概念2)電子商務(wù)基本應(yīng)用模式(3)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)知識(shí)1)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)概念2)網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)3)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略(4)物流基礎(chǔ)知識(shí)1)物流基本概念2)電子商務(wù)與物流(5)電子商務(wù)安全基礎(chǔ)知識(shí)1)電子商務(wù)安全概念2)電子商務(wù)安全制度(6)電子商務(wù)法律法規(guī)基礎(chǔ)知識(shí)1)電子商務(wù)相關(guān)法規(guī)的特殊性2)電子商務(wù)立法范圍3)電子商務(wù)相關(guān)法律法規(guī)(7)電子商務(wù)英語(yǔ)基本詞匯1)電子商務(wù)基本詞匯2)電子商務(wù)交易詞匯3)網(wǎng)上支付安全詞匯4)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)詞匯教學(xué)建議(1)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具使用(2)網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布教學(xué)建議教學(xué)內(nèi)容(1)網(wǎng)上注冊(cè)(2)電子支付教學(xué)建議(1)密碼管理1)密碼知識(shí)。2)信息存儲(chǔ)知識(shí)。(2)數(shù)字證書(shū)使用1)數(shù)字證書(shū)知識(shí)。2)安全電子郵件知識(shí)。(3)安全工具使用1)病毒防范概念。2)防火墻概念教學(xué)建議采用理論聯(lián)系實(shí)際的教學(xué)方法，重點(diǎn)掌握數(shù)字證書(shū)知網(wǎng)頁(yè)制作(1)簡(jiǎn)單網(wǎng)頁(yè)制作(2)網(wǎng)頁(yè)定位網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集與交換(1)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集1)使用網(wǎng)絡(luò)檢索工具采集信息。3)對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行初步分類(lèi)整理。(2)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息交換1)使用電子郵件交換商務(wù)信息。3)與其他網(wǎng)站進(jìn)行互換鏈接操作。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)(1)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具使用1)運(yùn)用電子郵件列表技術(shù)進(jìn)行許可營(yíng)(2)網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布電子交易(1)網(wǎng)上注冊(cè)(2)電子支付電子商務(wù)安全管理(1)密碼管理(2)數(shù)字證書(shū)使用(3)安全工具使用教學(xué)建議熟悉各種商務(wù)模式的操作流程，以提高培訓(xùn)對(duì)象的操作能電子商務(wù)是以網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。各國(guó)政著電子商務(wù)的高速發(fā)展，它已不僅僅包括其購(gòu)物的主要內(nèi)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)通信等)在全球范圍內(nèi)進(jìn)行的商務(wù)貿(mào)易活為的總和。人們一般理解的電子商務(wù)是指狹義上的電子商電子商務(wù)是利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技交易平臺(tái)第三方電子商務(wù)平臺(tái)(以下簡(jiǎn)稱第三方交易平臺(tái))是指在電子商務(wù)活動(dòng)中為交易雙方或多方提供交易撮合及相關(guān)第三方交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者(以下簡(jiǎn)稱平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者)是指在第三方交易平臺(tái)站內(nèi)經(jīng)營(yíng)者(以下簡(jiǎn)稱站內(nèi)經(jīng)營(yíng)者)是指在電子商務(wù)交易平臺(tái)上從事交易及有關(guān)服務(wù)活動(dòng)的自然支付系統(tǒng)是由提供支付清算服務(wù)的中介機(jī)構(gòu)和實(shí)現(xiàn)支消費(fèi)者需求.移動(dòng)電子商務(wù)是在無(wú)線傳輸技術(shù)高度發(fā)達(dá)的情況下產(chǎn)參訓(xùn)學(xué)員上課時(shí)須將手機(jī)等通訊器材關(guān)閉或設(shè)置為振序號(hào)培訓(xùn)進(jìn)度商務(wù)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作商務(wù)網(wǎng)頁(yè)布局設(shè)計(jì)商務(wù)網(wǎng)頁(yè)圖形設(shè)計(jì)HTML網(wǎng)頁(yè)制作動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)制作商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)商務(wù)網(wǎng)站信息維護(hù)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息管理電子商務(wù)安全管理本地文件加密和解密郵件加密和解密數(shù)字證書(shū)申請(qǐng)、導(dǎo)出數(shù)字證書(shū)設(shè)置網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)絡(luò)推廣網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研網(wǎng)絡(luò)客戶行為分析網(wǎng)上交易管理訂單分析和評(píng)價(jià)網(wǎng)上采購(gòu)管理1.合作協(xié)議框架的簽訂2.團(tuán)隊(duì)建設(shè)3.崗位職責(zé)的訂立4.培訓(xùn)師及培訓(xùn)教材的準(zhǔn)備5.見(jiàn)面會(huì)溝通材料準(zhǔn)備6.建立與客戶的溝通平臺(tái)項(xiàng)目操作中期1.確定見(jiàn)面溝通會(huì)日2.溝通會(huì)材料的宣講3.見(jiàn)面會(huì)的問(wèn)與答4.培訓(xùn)手冊(cè)的發(fā)放5.檔案的建立健全6.各類(lèi)管理體系的建立健全7.各崗位負(fù)責(zé)人履行其工作職責(zé)項(xiàng)目后期操作1.人事管理2.緊急事故應(yīng)急管理3.工作報(bào)告流程管理4.溝通會(huì)管理5.人員儲(chǔ)備管理6.員工投訴管理7.項(xiàng)目操作回顧及改善措施采用理論聯(lián)系實(shí)際的教學(xué)方法，重點(diǎn)掌握數(shù)字證書(shū)知熟悉各種商務(wù)模式的操作流程，以提高培訓(xùn)對(duì)象的操作能我司承諾提供相應(yīng)的實(shí)踐考察行程安排并開(kāi)展相應(yīng)的針對(duì)此，結(jié)合多年的咨詢實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)管理工作經(jīng)培訓(xùn)需求評(píng)估培訓(xùn)需求分析是由有關(guān)人員收集有關(guān)組在實(shí)操上，比如給店鋪該怎樣運(yùn)營(yíng)，怎樣做數(shù)據(jù)分析等等。謙虛。謙受益，滿招損，壁立千仞，無(wú)欲則剛，海納百把自己的水平和能力僅僅定位在滿足于一般的宏觀性的企理所當(dāng)然地成為社會(huì)各組織發(fā)展運(yùn)營(yíng)中不可忽視的關(guān)鍵環(huán)管理者實(shí)施成功管理的一個(gè)最重要因素就是具有較強(qiáng)管理者應(yīng)當(dāng)努