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文檔簡介
一周的工作總結(jié)一周的工作總結(jié)1周六周日:顧客服務(wù)促銷日要求:一切以銷售為主1、地堆排面必須滿陳列2、賣場促銷叫賣氛圍必須濃烈3、收銀區(qū)遵守“五人原則”4、禁止堵塞通道5、購物車、購物籃及時回收6、孤兒商品及時回收一周的工作總結(jié)2時間真快,一周又過去了,做著銷售工作,讓我接觸的人越來越多,積累的銷售經(jīng)驗也越來越多。這一周雖然短暫,但還是有收獲的。過去的一周的銷售工作,讓我知道自己目前還有很多需要去改進的地方。如此我也來對我一周的銷售做如下工作總結(jié):一、外出了解市場這一周里為了能夠更好的進行銷售,我被派出去了解市場。了解了市場,才能找到更合適產(chǎn)品的客戶,才能去找到產(chǎn)品的在市場的流通情況,進一步的對產(chǎn)品作分析。在我外出調(diào)查了解市場的時候,我從各大市場對公司的產(chǎn)品做了一定的分析,知道了怎樣去銷售這些產(chǎn)品才能達到的效益。隨著我了解的市場越來越多以及廣泛,我也知道自己之后的工作怎么進行。二、聯(lián)系更多的客戶,加深合作公司原本就有客戶,這周為了維持產(chǎn)品的銷量,我和其他銷售也加緊的聯(lián)系原來的老客戶,把情感建立起來,并加深合作。一共聯(lián)系了__位客戶,雖然客戶很多,但是實際上跟公司繼續(xù)合作的卻是在減少的,很多的客戶合約到期了,就不再跟我們簽訂續(xù)約合同了,這樣就會讓產(chǎn)品銷量下降。但是客戶的減少也并非是全無非用處的,既然有客戶不再跟我們,就說明我們的產(chǎn)品有需要改進的地方,而且還是需要進行很大的轉(zhuǎn)變,因為在調(diào)查了市場之后,發(fā)現(xiàn)跟我們競爭的公司很多,如果要想留下更多的客戶,那就只能轉(zhuǎn)變策略,把原有的客戶先拉攏過來。三、工作的不足這周的工作其實很累,不停的外出跑腿,不停的打電話聯(lián)系客戶,但是也發(fā)現(xiàn)了自己在工作上短板,發(fā)現(xiàn)自己在銷售上還是有很多的欠缺。就拿調(diào)查市場進行對產(chǎn)品的銷售的了解情況,我?guī)缀跏侵辉谝粋€地方進行,很難轉(zhuǎn)變思想去找尋其他的.市場,做事不懂得變通,這對于銷售工作來說是一個弊端。公司產(chǎn)品一旦進入市場,我們銷售就應(yīng)該隨時的對市場進行觀察,緊跟市場變化,可是之前因為沒有這樣做,所以這一周外出對市場進行調(diào)查的時候,才會不那么順利,就是之前沒有做好額外的準(zhǔn)備。以后這方面需要特別的進行更正,不然銷售工作將無法做好。一周工作已經(jīng)結(jié)束,可對我來說,新一周的工作也即將來臨,而我要做的就是制定好個人的銷售計劃,努力去把自身的缺點和工作的不足改正,為公司的銷售工作能有好的發(fā)展多出一份力。一周的工作總結(jié)3近一周來,隨著氣溫的回升。萬物復(fù)蘇,大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎(chǔ)上,先找準(zhǔn)思想方向,即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績?;仡欉@一周來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。首先,在不足點方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。再次,要深化自己的`工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷??傊?,通過理論上對自己這一周的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo),將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實進取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。時間過的也很快,做這個崗位已經(jīng)有一周的時間了??傮w來說,現(xiàn)在的做出的業(yè)績不是很好,但是也是可以說的過去的,當(dāng)然,更不會驕傲。雖然,剛剛接觸這個職位,但是網(wǎng)絡(luò)銷售相信每個人都在做,只不過行業(yè)不一樣。之前的網(wǎng)絡(luò)聊天也算是銷售吧,是把自己推銷給陌生人,然后就是友情的開始。這個其實也是網(wǎng)絡(luò)銷售的一種。因為銷售產(chǎn)品,往往開始銷售的是你自己。所以上周的工作主要是開始調(diào)整自己,畢竟工作職位不一樣了,銷售方法也是不一樣的。與見不著面的客戶交流,其實是一個很大的調(diào)整的,因為你揣摩不透客戶想的是什么??吹剿谋砬椋膊恢浪男睦碜兓?,所以有時候能夠揣摩的就是客戶打過來的字,以及速度的快慢,然后開始了解他的內(nèi)心變化,是否對這個產(chǎn)品感興趣,是不是購買。優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)銷售,是可以體會到客戶的心理變化的。這方面我欠缺了太多。所以現(xiàn)在要擺正好心態(tài),調(diào)整好自己的情緒,積極面對這個工作帶來的一切挑戰(zhàn)。最近下了不少雨,也許是為了接下來的大暑小暑做準(zhǔn)備吧。7月份的周工作總結(jié)是網(wǎng)絡(luò)銷售新的開始,接下來的工作更多挑戰(zhàn),更多面對。當(dāng)然會有更多的收獲。一周的工作總結(jié)4首先,我要感謝大家,尤其是__同學(xué)對我的信任,給我一次擔(dān)任值周班長的機會。這周對于我和大家來說,都是非常有意義的一周,快樂且緊張。下面我就本周的工作情況作以總結(jié)。周一:上級傳達指令,要求經(jīng)濟學(xué)院20__級所有同學(xué)全員參加周二舉行的大學(xué)生足球聯(lián)賽閉幕式。我以__的方式,告訴大家這一消息,提醒大家注意著裝要求和集合時間。周二:大家上了一上午課以后,匆忙地吃完午飯,便做好全方位準(zhǔn)備等待出發(fā)。大家準(zhǔn)時到達指定位置,有秩序地坐好??礇Q賽期間,全班同學(xué)體現(xiàn)了國貿(mào)__班良好的精神風(fēng)貌。__同學(xué)非常幸運,不經(jīng)意間接到從天而降的大禮,是全場的幸運兒之一,大家對其表示祝賀。周三:端午節(jié),休息一天。節(jié)日快樂!周四:在英語課和統(tǒng)計學(xué)中平淡地走過。晚上,全班同學(xué)在足球上簽名,我們是團結(jié)的集體,相親相愛的一家人。周五:英語四六級考試倒計時_天。這一天,有的.同學(xué)做了最后的沖刺,有的同學(xué)選擇放松心情、調(diào)整心態(tài)??傊蠹一ハ喙膭?,相互祝福順利通過_日的四六級考試。周六:同學(xué)們紛紛奔赴“戰(zhàn)場”,向教授們嘔心瀝血一年作出的成果展示我們的英語水平。我堅信國貿(mào)__班全體同學(xué)都是佼佼者,都能通過考試,成功考取四六級證書。周日:為迎接學(xué)生會高層的到來,同學(xué)們?nèi)珕T參加晚自習(xí)。其實,就算不為應(yīng)付學(xué)生會的檢查,我們也應(yīng)該按時上晚自習(xí),畢竟下周三有__考試,還有接下來的期末考試!在這里預(yù)祝大家在期末考試中取得好成績,穩(wěn)穩(wěn)過,不掛科!同志們,加油!時間過的真快,一周的工作結(jié)束了。很遺憾沒在短暫的七天內(nèi)為大家做點切實的事情,不過我會珍惜我作為宣傳委員的機會,多多為班級服務(wù),貢獻自己的力量。最后,感謝大家對我工作的配合!未來的人生之路一切順利!一周的工作總結(jié)5通過實習(xí),我越來越體會到“真誠待客,服務(wù)之本”,我也是努力這么做的,我的業(yè)績也變得越來越好了。服務(wù)要求我們能夠真誠地對待顧客,而真誠待客是服務(wù)之本,是前提要素。真誠待客就要我們在對待客人時要發(fā)自內(nèi)心的體貼與幫助他們,同時要讓他們感到我們的關(guān)心不是虛偽造作的。顧客的含義是廣義的,公司與公司之間、部門與部門之間、同事與同事之間,在團隊運作中,實際上也好比對待我們的顧客一樣。當(dāng)我們對身邊的同事,在團隊合作中要真心的使用禮貌用語,見面時相互禮讓,工作中雖然存在上下級,但溝通時多了尊重,那么我們的團隊就會很團結(jié),我們的`企業(yè)就會產(chǎn)生綿綿不斷的朝氣,那么我們的戰(zhàn)斗力就非常強,一個融洽的團隊又怎能不打勝戰(zhàn),又怎能不贏得顧客的信賴?在公司,每一個人對待顧客、上司、同事、屬下都要像對待朋友一樣,我們的集體就會充滿關(guān)愛,充滿溫馨,充滿活力。這也可以說是感染力吧。銷售人員所從事的工作決定了必須與各種各樣的人打交道,熱情好客、廣交朋友是工作的需要,誠實可信、謙虛有禮會受到別人的信賴和喜愛。這些素質(zhì)的提高,有助于客戶的穩(wěn)定的發(fā)展。首先是別人信得過你這個人,覺得你是一個誠實的人,別人才能對你沒有戒備心理,你尊重別人,對人有禮有節(jié),別人和你打交道心里才覺得舒服。這樣不但他可能會成為你的客戶,有可能還會將別的客戶介紹給你。這樣你的客戶會越來越多,你的業(yè)績也隨之會越來越好。現(xiàn)今的社會,因為市場變化和人們生活質(zhì)素的提高,反而導(dǎo)致人情關(guān)系變淡,而我們從事旅游、酒店、餐飲服務(wù)就是給人們創(chuàng)造一個能夠彌補人際情感的空間,所以我們要時刻記住——顧客就是我們的朋友?!邦櫩褪桥笥选迸c傳統(tǒng)觀念中的“顧客就是上帝”是有本質(zhì)性的區(qū)別,我們都知道現(xiàn)實中的“上帝”是一種抽象的、無形的離我們相當(dāng)遙遠(yuǎn)與陌生。在服務(wù)中,如果我們將顧客作為上帝來伺候,實際上讓我們自己永遠(yuǎn)以沒有標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)來工作,也就是說使自己永遠(yuǎn)以下等人的心態(tài)服務(wù)于顧客,這樣的服務(wù)理念就會使人際關(guān)系產(chǎn)生陌生與階級的感覺?!邦櫩褪桥笥选钡母拍詈苷鎸崳覀冎烂總€人在與朋友(此處指知心朋友)相處時,會很放松、很自然,那么在一種平等互助的環(huán)境下工作,我們又怎能覺得累呢?我們堅持以“顧客就是我們的朋友”為我們的服務(wù)理念,我們要成為顧客值得信賴的朋友。要實現(xiàn)我們的服務(wù)理念,就要注意我們的服務(wù)過程的每一個細(xì)節(jié),要在每一個系統(tǒng)性的服務(wù)動作完成后認(rèn)真總結(jié),好的要繼續(xù)發(fā)揚下去,不好的要立即改變。值得提醒大家的是,在我們對客戶服務(wù)時,我們要時刻提醒自己要想方設(shè)法使顧客成為你的朋友,要在服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)做足功夫。一周的工作總結(jié)6現(xiàn)將一周工作總結(jié)如下:一、期間主要學(xué)習(xí)1、積極學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度,企業(yè)文化,企業(yè)架構(gòu),以及通過花名冊盡快熟悉公司各主要部門及人員情況,這樣有利于自己盡快進入角色,為以后開展人力部門相關(guān)工作打下基礎(chǔ)。2、平時多瀏覽公司網(wǎng)頁和公司產(chǎn)品,有助于為以后找到合適人選做準(zhǔn)備,由于剛來公司就面臨著審計人員的招聘緊急工作,在用人部門及自己上司面試人員時,自己積極主動記筆記,留意審計人員招聘時所需要工作內(nèi)容以及崗位職責(zé)。3、公司的各個方面的流程比較完善,專業(yè)程度較高,這也使得自己嚴(yán)格要求自己,積極主動學(xué)習(xí)有關(guān)人力資源方面知識,如經(jīng)常研讀《勞動法》、《勞動合同法》等。4、來到公司,由于年齡較小,跟著上級及公司其他同事學(xué)到了很多自己以前未曾接觸過的知識和經(jīng)歷,這讓自己受益匪淺,由于自己與他們相差甚遠(yuǎn),這更使得自己要加倍努力提高自己,爭取做一名適合公司需要的人力資源者。二、開展工作由于剛來公司時間不太長,又恰逢年底,一個多星期不長的時間里,做的工作也比較瑣碎,現(xiàn)將這一個多星期開展的工作做一下梳理:1、招聘工作:剛來第二天便開始了緊張的審計招聘工作,于是開始了一邊學(xué)習(xí)一邊招聘審計,一周的時間里集中打電話安排面試,由于我公司行業(yè)的特殊性,審計需要長期出差,這對招聘來說壓力不小,但是還是通過努力無色了些人選,最后的審計到崗人員均以公司熟人介紹截止。為人力部門招聘工作減少了不少壓力。通過這次審計的招聘,自己從中也學(xué)到了不少網(wǎng)招的技巧。2、員工關(guān)系管理:一方面由于公司成立時間比較長,各個規(guī)章制度流程還比較完善,另一方面由于公司出了勞動合同糾紛,所以公司在這方面的管理還是比較認(rèn)真謹(jǐn)慎的。入職以來辦理總經(jīng)理辦公室人員__的辭退工作,以及新員工勞動合同的簽訂辦理。3、其它瑣碎工作:為公司員工辦理異地就醫(yī)審批、行政文員崗位職責(zé)制定梳理、培訓(xùn)簽到表制作、員工勞動合同到期提醒臺賬的建立等。三、即將工作1、由于剛來面試時候上級領(lǐng)導(dǎo)就說想要開展培訓(xùn)工作,所以這也將是自己14年開展工作的重點,爭取把機關(guān)這邊人員培訓(xùn)工作搞起來,培訓(xùn)體系的建立是一項艱巨的任務(wù),希望能在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助下把這項工作開展好。2、過了年之后_月份是招聘高峰期,公司有些部門也提出了用人需求,明年來了緊急工作是招聘行政文員、會計、企業(yè)文化,這對自己來說是個不小的`挑戰(zhàn),有壓力才有動力,希望通過自己的努力加上用人部門的配合爭取早日找到合適人選。四、總結(jié)由于自己以前所待規(guī)模、行業(yè)與現(xiàn)在公司均有區(qū)別,自己做事風(fēng)格還處在原有公司單位里的固有思維,這多少影響著自己,通過領(lǐng)導(dǎo)的指正,在慢慢改正學(xué)習(xí)中,希望通過公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助及自己的努力,能盡快轉(zhuǎn)正,爭取為公司人力資源方面發(fā)展做出自己的貢獻。一周的工作總結(jié)7一周的工作也是結(jié)束了,回顧上一周的銷售工作,其實也是有挺深的體會,特別是剛好是雙十一這個促銷的節(jié)日,可以說很是考驗我們銷售,而我也是盡責(zé)的去做好自己的一個工作,為公司的銷售額貢獻了自己的努力,也是做得還是不錯的,完成了業(yè)績目標(biāo),當(dāng)然依舊是有做得還有提升的方面,我也是在此來總結(jié)下。此次的大促,其實我們也是準(zhǔn)備的很是充分,從貨品,到營銷的策劃,可以說很多準(zhǔn)備的工作從半年前就開始去準(zhǔn)備了,也是為了能在這個節(jié)日賣出好的成績來,同時也是為我們完成年度的目標(biāo)而去努力,通過此次的活動,我也是感受到,的確好的節(jié)日對于促銷真的有很大的加成作用,同時我們自己的努力也是沒有白費,每一個到店的`客戶,我們都是盡力的去抓住,避免流失,去讓他們下單也是利用好了我們的銷售技巧,在和客戶溝通的過程之中其實也是知道,由于價格合適,只要產(chǎn)品是滿意的,他們都是愿意下單,而且這種狀態(tài)也是一直持續(xù)了幾天,讓我們的銷售工作也是開展的比較順利。而自己也是盡力的去做好,去迎接客戶,完成了銷售的任務(wù)。當(dāng)然我也是發(fā)現(xiàn)了自己身上的一些問題,對于銷售自己做的時間不是太長,所以經(jīng)驗還是不夠的,又是趕上這么一個大促的時間,可以說我也是浪費了很多的銷售額,都是由于自己的忙碌,然后導(dǎo)致接待不過來,并且也是讓我知道,做好銷售并不是那么的簡單,更是需要自己去多一些的付出,經(jīng)驗更足,那么也是可以提升銷售的業(yè)績,看到了問題,我也是去反思,由于一周的時間也是太過于短暫,而且為了完成業(yè)績也是加班,所以沒有太多可以去反思去學(xué)習(xí)的機會,不過和同事的交流也是不少,所以很多的事情,我能做好,也是同事幫了我很多。但今后還是要多一些時間去花費在學(xué)習(xí)上,去提升自己,改進一些不足,來讓自己銷售能做得更好些。工作進入到新的一周,我也是要繼續(xù)的努力,同時對于上周自己一些細(xì)節(jié)方面也是做得還是不夠好,一些問題的出現(xiàn),自己要去反思,并且改善之后也是要在接下來的工作里頭去做好,讓自己一周的工作好過一周,不斷的去進步,只有如此,自己的收獲會更大,同時也是讓自己能真的有更多成長。一周的工作總結(jié)8一周的時間過去的非常的快,進入__公司也很快的就過去一周的時間了。在這一周的時間里,我也很快的熟悉了自己的日常工作、公司的業(yè)務(wù)、上班的紀(jì)律以及公司的發(fā)展和前景,也更加的堅定了我想要在__公司長遠(yuǎn)的發(fā)展下去的信念。雖說一周的時間并不算很長,自己對于公司的工作和很多的業(yè)務(wù)都不能全面的了解,但是經(jīng)過這一周的時間,我也懂得了很多,也學(xué)到了很多。公司是在____年成立的,到現(xiàn)在也已經(jīng)有幾十年了,從一家小小的公司發(fā)展成現(xiàn)在一個大的集團,我不得不敬佩公司領(lǐng)導(dǎo)們的工作能力和管理能力,我也非常的佩服他們的意志,從成立公司開始一直十年如一日,幾十年如一日的為公司的發(fā)展和成長而盡力,我也非常的喜歡公司領(lǐng)導(dǎo)的管理模式,不管是對待什么崗位上的人員都是一樣的要求,獎懲分明,也更加的嚴(yán)格要求自己,從自己來到公司到現(xiàn)在,我每天都可以看到公司的主管和所有的領(lǐng)導(dǎo)要比我們來得早,下班也要下的晚,我想這些都離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的'管理吧,在更高的崗位上面更加的要做到以身作則。公司也是一個非常有愛和團結(jié)的大集體,不管是誰,不管自己身處什么樣的崗位,在看到同事有困難的時候都會毫不猶豫的伸出自己的援助之手,所以在工作的過程中,我感到無比的輕松和愉悅,盡管自己這一周所涉及的都還只是一些基礎(chǔ)的簡單的工作,但是我依舊在盡自己的努力去完成,在自己的工作崗位上面認(rèn)真負(fù)責(zé),盡心盡力的為公司工作,認(rèn)真的學(xué)習(xí)公司的工作流程,盡自己的全力爭取在最短的時間里徹底的熟悉到公司的工作。我在這一周的工作當(dāng)中,不管是對于工作還是思想都發(fā)生了一定的變化,沒有發(fā)生變法反倒更加堅定的是自己要在這個公司好好的工作,一定不能辜負(fù)公司的信任。所以通過這一周的工作,我堅定的相信自己在之后的工作當(dāng)中一定會更加的努力,會為公司付出自己的一份力量。在這里,我也想向公司和自己立下一個軍令狀,不管是在現(xiàn)在還是在之后,我都會盡自己的努力去完成自己的工作,在最短的時間里給公司創(chuàng)造出屬于我自己的價值,在未來的工作當(dāng)中,盡職盡責(zé)的和公司一同成長,一起進步。我也相信自己一定會在不久的將來做到的。一周的工作總結(jié)9不知不覺,入職已經(jīng)一周了。在經(jīng)理和前輩的指點和照顧下,我逐漸對公司的文化、產(chǎn)品和業(yè)務(wù)流程有了一定的了解。作為一名新入職的員工,我需要走的路還很長,需要學(xué)習(xí)的還很多,回顧這一周以來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自身,基本上了解了自身的本職工作。在此,我對公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝,感謝你們的不吝賜教,感謝你們對我工作的支持和幫助。雖然我接觸工作的時間不長,但是我在這段時間里學(xué)到了很多在學(xué)校不曾學(xué)到的知識。另外在工作中也在慢慢學(xué)著與同事相處,慢慢融入到鵬遠(yuǎn)這個大家庭中來。來到鵬遠(yuǎn)電纜集團之后,對鵬遠(yuǎn)企業(yè)氛圍深入的了解和認(rèn)識。鵬遠(yuǎn)所倡導(dǎo)的導(dǎo)師制度,可以幫助新員工迅速融入集團文化,了解工作環(huán)境,熟悉工作流程,促進新員工的成長。作為新人團隊中的一員,我也成為了這一制度的受益者,辦公室的資深元老Dimple和lynda,成為了我進入到鵬遠(yuǎn)電纜的入門導(dǎo)師。有了她們,使我在工作問題的處理上,從沒有感到有任何的盲目和無助,任何問題的提出,都會得到她倆熱情、及時的解答,所以即便是對于第一周的工作,仍然是充實并且忙碌的。通過一周的工作,個人主要完成的工作有:1、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。2、參加第一次例會,在總經(jīng)理的講解下系統(tǒng)的了解本公司的情況和背景。3、參加了三次對企業(yè)文化,公司制度,產(chǎn)品知識的'培訓(xùn)。4、做好本職工作,團結(jié)同事。對于下周的計劃和今后努力的方向為:我將繼續(xù)努力提高自身的工作水平,為公司的發(fā)展貢獻自身的綿薄之力。我想我應(yīng)努力做到:首先,遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益。其次,加強學(xué)習(xí),增加自身的知識面,加強對專業(yè)知識技術(shù)的強化、學(xué)習(xí),要對自身的工作有規(guī)劃、做到心里有數(shù)。再次,加強工作力度,要積極主動的為公司創(chuàng)造價值,力爭取得更大的工作成績??傊?,我會努力將自身的知識背景和公司的具體情況相結(jié)合,利用自身精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和技術(shù),為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助,我會繼續(xù)努力,不斷提高自身的專業(yè)水平,虛心向大家學(xué)習(xí),不斷努力,爭取更上一個新臺階。一周的工作總結(jié)10回顧上一周的工作,作為一名行政文員,一直以來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷的學(xué)習(xí),現(xiàn)將個人工作總結(jié)如下:一、工作方面1、耐心細(xì)致地做好日常工作。負(fù)責(zé)來電的接聽和轉(zhuǎn)接,重要事項認(rèn)真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤,做好每天快遞的簽收,發(fā)放,做好每月辦公用品,快遞和飲用水等費用的核對結(jié)算。2、完善公司各種行政規(guī)章制度。協(xié)助李先生及辦公室主任不斷完善各項規(guī)章管理制度,使公司趨于規(guī)范化的管理。依照公司要求,建立健全完善其他相應(yīng)的管理制度,使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進行。3、積極主動的搞好文案工作。根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格和文檔等,同時完成各部門和領(lǐng)導(dǎo)交代的打印、復(fù)印、掃描、傳真文件的工作。收集整理各種管理規(guī)定,并且分類歸檔,做到發(fā)放有序。對公司發(fā)放的通知及文件及時簽收和轉(zhuǎn)達,做到上傳下達。4、其他各類行政工作。人事總務(wù)文員的工作是非常繁瑣的,就像個大管家,什么都要管。如文件的復(fù)印、掃描、傳真、收發(fā)快件、文件的保管、辦公用品的申購、發(fā)放和登記、酒店機票的預(yù)定、辦公設(shè)施環(huán)境維護協(xié)調(diào)、庫存辦公用品的保管與統(tǒng)計……每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率。正是在以后的工作中需要不斷學(xué)習(xí)的。二、不足之處當(dāng)然,工作中也存在不少問題,主要表現(xiàn)在:1、做事不夠細(xì)心。文員工作是一項瑣碎的工作,因此更考驗工作人員的細(xì)心。任何一件事情都要認(rèn)真對待,不能以為事小就粗心大意。也許任何一個小小的失誤就會造成很壞的影響。2、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地發(fā)揮認(rèn)真鉆研、開拓進取的`精神,而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面,而沒有深入的了解。3、工作不很扎實。忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識雖然了解但卻不精在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。三、改善之處我充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊,必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序發(fā)展。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己,在工作中發(fā)揮自己的能力為公司服務(wù),使工作和學(xué)習(xí)融為一體,積極爭取每一次學(xué)習(xí)機會,培養(yǎng)自己的工作協(xié)調(diào)能力,提高應(yīng)有的職業(yè)道德,不斷進取。希望在以后的工作中,再接再厲,取得更大的成績。要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機會,努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;樹立良好的職業(yè)道德,以嚴(yán)肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴(yán)格的紀(jì)律,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。四、接下來的工作計劃1、積極做好日常行政工作。協(xié)助辦公室主任做好公司管理規(guī)定的備份、上傳、下發(fā)等工作,并繼續(xù)做好日常工作的整理歸檔工作。做好各類郵件的收發(fā)工作,做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用品登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。在日常事物工作中,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。2、提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。繼續(xù)加強學(xué)習(xí)公司的各種規(guī)章制度,提升自身的工作技能。多閱讀服裝相關(guān)書刊,向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗好的方法,快速提升自身素質(zhì),更好的服務(wù)于總務(wù)工作。同時也要加強和同事們的溝通協(xié)作。五、總結(jié)感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個工作平臺,使我有機會和大家共同提高、共同進步。感謝每位同事在這段時間對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會更好。一周的工作總結(jié)11時間匆匆流逝,轉(zhuǎn)眼間,到公司任職前臺文員已過去了一個星期,在這短短的幾天內(nèi),我的收獲和感觸良多,自任職以來,我努力適應(yīng)工作的環(huán)境和熟悉前臺的工作內(nèi)容,以認(rèn)真的態(tài)度去履行自己的工作職責(zé),較好的完成自己的各項任務(wù)?,F(xiàn)在將上個星期的工作情況總結(jié)如下:一、認(rèn)識前臺文員這個崗位的總要性要做好前臺文員這個崗位的工作,就必須要深刻的`認(rèn)識到這個崗位的重要性。前臺這個崗位不僅體現(xiàn)了公司的形象,還是外來客戶對公司的第一印象,前臺也是公司對外形象的窗口,一言一行都代表著公司,前臺的形象就是公司的形象。過去一個星期內(nèi)的工作量相對來說還是比較輕松的,主要都是整理一下辦公室的環(huán)境,考勤,接待,打印、復(fù)印,下班后關(guān)窗斷電以及領(lǐng)導(dǎo)臨時性吩咐的工作,或許是因為社會經(jīng)驗不足,工作任務(wù)完成的不是很出色,希望接下來能取得進步。由這幾天的實踐,可以總結(jié)出,能把一些簡單的事情做好就已經(jīng)是一件不簡單的事情,所以簡單的事情要細(xì)心做,重復(fù)做,快樂做!二、在實踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生,也是剛踏入社會的新人,在社會經(jīng)驗這方面稍有欠缺,對前臺文員這個崗位的工作經(jīng)驗也更需要累積。在這段時間里,感謝上級領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)、包容,讓我能更快地適應(yīng)崗位,更出色的完成工作任務(wù)。三、認(rèn)真工作,更注重細(xì)節(jié)接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽電話要態(tài)度和藹,處理日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),對待同事要虛心真誠,要以空杯的心態(tài)在工作中取得收獲。四、擴展自己的知識面,不斷完善自己在短短的幾天工作中,就暴露出我許多方面的不足,如一些接待的禮儀還是不夠規(guī)范,一些接電話的用語不夠?qū)I(yè)等,所以在以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的學(xué)識,以便更好更出色地完成工作。一周的工作總結(jié)12一周時間已經(jīng)過去了,我較好的完成自己的各項任務(wù)?,F(xiàn)在將上個星期的工作情況總結(jié)如下:一、以誠實的工作態(tài)度,嚴(yán)格要求自己,適應(yīng)辦公室工作特點行政部作為公司主要的后勤工作地點,它的性質(zhì)也就決定了辦公室工作的繁雜性質(zhì)。但是,行政部的人也相對的比較少,我作為一個新人,能夠主動的去幫忙,遇到不懂的就去請教,積極的配合各位前輩,快速高效的完成各項工作。在工作中,我努力從每一件事情上進行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因為自己還是新人,在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向同事學(xué)習(xí)、請教,學(xué)習(xí)他們的長處,反思自己不足,不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時刻會提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡能力去做到完美。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀(jì)律、從注意清潔衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。二、加強學(xué)習(xí)的力度,注重自身修養(yǎng)的提高在中聯(lián),企業(yè)文化相當(dāng)?shù)奶貏e,除去第一條的誠實,我最欣賞的就是:終身學(xué)習(xí)。而這一點正是我想要積極做到的。也因為這樣,我不斷的通過網(wǎng)絡(luò)、書籍等學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)的案例分析,利用下班時間學(xué)習(xí)語言知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和個人能力。工作中,雖然沒有什么特別大的貢獻,但是能夠配合同事完成各項指標(biāo),從中學(xué)習(xí),以便以后自己能夠更好的獨立完成工作。另外,我也特別注重從工作中吸取教訓(xùn),不斷的總結(jié),認(rèn)真的學(xué)習(xí)寫作、人事相關(guān)的政策、檔案管理等相關(guān)的`知識。也虛心向前輩請教,取長補短,增強自己的服務(wù)意識。希望能夠盡快的融入到__這個大家庭中去。三、堅持做好每一項日常工作,快樂工作,自我肯定1、出勤方面:每天都能提前至少三十分鐘到達辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,并能及時檢查各個辦公區(qū)域的清潔、設(shè)備的完好等,并更新好SPS,方便蔣花查詢。2、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面:在工作中,我注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),所以我也在個人電腦中建立了工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。一周的工作總結(jié)13一周過去了,下面我對這周選購工作總結(jié)如下:1、收集產(chǎn)品信息:我不熟識這個產(chǎn)品,但是我會盡我最大的努力查找懂得這個產(chǎn)品信息的人,從別人那去學(xué)到自己原來不知道的東西。那怕是一絲絲信息都算是學(xué)習(xí)和進步。2、做事有條理。我根本上會每天記錄下來,我所做過的工作,處理的事,對沒有處理好的.事,要求次日,或緊接處理,盡量做到問題不推遲,盡最快解決。3、工作有規(guī)劃:在每一天完畢前我會在頭腦里打旋我什么事沒完成,明天的主要事情是什么,做個規(guī)劃。很重要的,或事情較多,我會記錄下來,逐個或穿插處理。4、學(xué)會主動與人溝通,溝通:常常與供給商品質(zhì)方面的相關(guān)人員接觸,這樣便于自己了解產(chǎn)品,跟蹤需要,削減工作失誤,提高工作效率,并保持與各部門同事之間的友好相處,便利幫助工作。5、難點重點有總結(jié):對工作中的難點,事后盡量做個簡短的書面總結(jié)便于自己以后總結(jié)閱歷。要求廠家處效勞處理的事得交書面說明。6、盡量做好工作總結(jié):對所做的工作,每個月至少做個簡短的總結(jié)。從工作量、工作內(nèi)容、完成事項,要事處理,問題解決,工作失誤,工作規(guī)劃等方面做個簡短的總結(jié)。7、供給商的治理:盡量用條款有效的文件去約束牽制他們,讓他們能主動爭取協(xié)作我們工作,準(zhǔn)時解決問題,讓其感受有壓力又有動力。8、訂單的跟蹤:工作要有責(zé)任心,要嚴(yán)謹(jǐn),要主動出擊,不要寄盼望于供給商確定沒有問題,要準(zhǔn)時做好跟催工作,要分析供給商的每一次看似合理的理由,是否隱蔽著絲絲供貨風(fēng)險或其它東西。要做好記錄,便于查詢和統(tǒng)計,及協(xié)作相關(guān)部門做好工作。9、問題處理:反響要快,匯報要準(zhǔn)時、處理問題要靈敏堅決,要有自己較好的處理建議供應(yīng),并能與供給商做個適宜的談判結(jié)論。10、職業(yè)習(xí)慣:要讓自己有一個好的職業(yè)習(xí)慣,有本錢概念,有利潤思維,有風(fēng)險意識、有統(tǒng)籌力量、有溝通溝通好習(xí)慣。這些都有助于自己向一個更優(yōu)秀的選購靠近,作一名真正優(yōu)秀的選購人。一周的工作總結(jié)14一周的時間匆匆而過,現(xiàn)將這一周工作總結(jié)如下:一、踏實的工作態(tài)度我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。(1)每天我都認(rèn)真做好各項服務(wù)工作,以保障其他部門工作的正常開展。(2)建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理有序。同時做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。1、日常接待工作:(1)接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待前來咨詢的家長及孩子們。(2)做好每日學(xué)生及其他人員來往登記。2、物資管理工作:(1)星期一在總部領(lǐng)用墨粉,A4,紙杯,文件夾之類的日常用品,并妥善管好它們,做好使用記錄。(2)維護學(xué)校桌椅,電器等財產(chǎn),并負(fù)責(zé)簡單的維修。3、文件管理工作:(1)據(jù)教職工需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成相關(guān)老師交待的打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。(2)整理好校區(qū)人員本周請假調(diào)休,考勤卡,并交總監(jiān)簽字。4、招聘工作:禮貌接待前來應(yīng)聘人員,進行人事登記,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進行筆試及面試。5、校區(qū)例會會議本周正常開展,由總監(jiān)主持,各部門負(fù)責(zé)人都已下達總部傳達的命令及指示并寫好會議記錄交給總部。6、財務(wù)工作:(1)管好本周報銷單據(jù)及每日發(fā)送本校區(qū)收支明細(xì)給總部,并將本周每筆收入存入張總賬號內(nèi),保存好收據(jù)。(2)已經(jīng)詢問好本周校區(qū)及宿舍水電費用。(3)做好本周各個老師的課時申報表及課時費。7、協(xié)助工作:(1)協(xié)助相關(guān)部門活動的`組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。(2)收好本周各老師的上課教案及電話回訪記錄,整理好交總部存檔。三、行政周工作計劃1.了解本校區(qū)下周的市場宣傳活動。2.了解部門工作目標(biāo)及領(lǐng)導(dǎo)對本部門的要求。3.各項規(guī)章制度的實用性和落實情況。4.熟悉和評價后勤行政管理現(xiàn)狀,包括基礎(chǔ)設(shè)施、物質(zhì)器材管理,文檔、資訊安全管理。5.將上級分配的各項新制度措施、方案及時執(zhí)行,并做好本校區(qū)通知工作。6.因本周人事變化大,需新規(guī)劃本校區(qū)職工坐班值班表。7.重新統(tǒng)一布署部門工作,將工作計劃分工落實。8.向總部借好下周本校區(qū)月份水電費用一周的工作總結(jié)15幼兒園全體老師齊心協(xié)力,團結(jié)一致,在各位領(lǐng)導(dǎo)、老師的關(guān)懷、指導(dǎo)與幫助下,圓滿地地完成了本周的教育教學(xué)任務(wù)。一、加強學(xué)習(xí),提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)1、加強教師的思想政治教育和職業(yè)道德教育,每周星期一為幼兒園全體教師會,加強學(xué)習(xí),并開展了“假如我是媽媽”的教育活動,倡導(dǎo)老師以媽媽的姿態(tài)與孩子交流,提高了教師對幼兒教育工作的認(rèn)識。2、加強了教育理論學(xué)習(xí),樹立正確的教育觀,明確方向,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,大膽創(chuàng)新。每周三為幼兒園集體備課與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間,老師們互相探討、相互指導(dǎo),教育教學(xué)水平有大幅度提高。3、加強教師技能技巧訓(xùn)練,提高教師的業(yè)務(wù)能力。本周繼續(xù)進行了技能技巧分項過關(guān)考核,三月份進行了簡筆畫的考核,周末完成了自彈自唱的考核。通過這些活動,使老師們的業(yè)務(wù)能力得到了提高,為更好地適應(yīng)幼兒園的教育教學(xué)工作,打下了堅實的基礎(chǔ)4、堅持以德為首,制定園德育目標(biāo)及日常工作中教師的行為規(guī)范,提高了教師職業(yè)道德行為,由他律轉(zhuǎn)為自律。二、加強教研力度,提高教學(xué)質(zhì)量1、加強教研活動,改革課堂教學(xué)。根據(jù)幼兒發(fā)展需要,樹立目標(biāo)意識,選擇教育內(nèi)容,開展了教育活動。本周教師分班輪流上臺講課,并及時給以指導(dǎo),完善聽、議課制度。對實習(xí)老師及時給予指導(dǎo),使其順利完成教學(xué)實習(xí)任務(wù)。2、加強教育科研活動,做好課題實驗的階段總結(jié),認(rèn)真組織教師聽課、評課,以研帶教,促教育質(zhì)量提高。二月份邀請市教科所的老師到園指導(dǎo),對影視教育課題進行了階段性的總結(jié),得到了專家的認(rèn)可。3、采用“走出去,請進來”的學(xué)習(xí)方法,有計劃地開展教學(xué)研討活動。本周到師范附幼參觀一次,到市一幼、二幼、實驗幼兒園參觀活動各一次,聘請淄博市教科所的王志剛老師到園聽課兩節(jié),并給予指導(dǎo)、點評。幼兒園到桓臺分校學(xué)前班授課3節(jié),加強兩邊的交流,
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