藥房服務(wù)自檢自查報(bào)告總結(jié)

藥房?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)自檢自查報(bào)告總結(jié)藥房?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)自檢自查報(bào)告總結(jié)篇一我們醫(yī)院藥房（庫）現(xiàn)有員工八人，全部為藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員。我院藥房（庫）按照縣食品藥品監(jiān)督管理局的要求，嚴(yán)格遵守《藥品管理法》、《藥品管理法實(shí)施條例》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》、《藥品流通監(jiān)督管理辦法》和《省藥品管理?xiàng)l例》的規(guī)定，認(rèn)真做好藥房規(guī)范化建設(shè)。根據(jù)《縣規(guī)范藥房檢查評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》，我院開展了一系列規(guī)范化創(chuàng)建工作，并對(duì)照《標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行了自檢自查，對(duì)存在的問題和缺陷進(jìn)了認(rèn)真地整改，現(xiàn)將自查整改情況匯報(bào)如下：1、我們藥房（庫）有八名專職工作人員，負(fù)責(zé)藥品管理，職責(zé)明確，保障藥品質(zhì)量。八人中有三人具有中級(jí)職稱，五人為初級(jí)職稱。藥房（庫）所有人員均有中專以上學(xué)歷，持證上崗。2、藥房（庫）統(tǒng)一制定藥品業(yè)務(wù)和管理崗位的質(zhì)量責(zé)任、藥品購進(jìn)驗(yàn)收管理制度、藥品儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)管理制度、特殊藥品管理制度、處方調(diào)配管理制度等制度，并認(rèn)真貫徹執(zhí)行。3、我們醫(yī)院所有藥品的購進(jìn)統(tǒng)一招標(biāo)進(jìn)行，藥品配送商為具有合法資質(zhì)的單位，醫(yī)院與供應(yīng)商簽訂有配送協(xié)議及質(zhì)量保證協(xié)議，并有資料存檔備查。4、所有購進(jìn)的藥品、醫(yī)療器械都有合法票據(jù)，進(jìn)口藥品均索取了進(jìn)口藥品注冊(cè)證和檢驗(yàn)報(bào)告書復(fù)印件，并按規(guī)定逐批驗(yàn)收，審核藥品的合法性，建立了真實(shí)、完整的購進(jìn)驗(yàn)收記錄。5、我院藥房（庫）與診斷治療等區(qū)域嚴(yán)格分開，環(huán)境整潔，無雜物及污染物，有專門存放藥品的藥柜和藥架。藥房配置了防塵、防潮、防蟲、防鼠、陰涼通風(fēng)、避光、冷藏等設(shè)施設(shè)備。6、藥房嚴(yán)格按醫(yī)院核定的診療科目和執(zhí)業(yè)范圍配備藥品。所有藥品按劑型或用途分區(qū)分類存放，分類的標(biāo)志明顯。藥品與非藥品分開，內(nèi)服與外用藥分開。有不合格藥品單獨(dú)存放區(qū)，并且標(biāo)志明顯。7、我們每周都要檢查藥品存放環(huán)境和藥品質(zhì)量，每月做一次近效期藥品檢查，對(duì)近效期藥品統(tǒng)計(jì)標(biāo)示，督促及時(shí)使用，無過期失效藥品、可疑藥品投入使用。8、建立了藥品使用的處方、收據(jù)、賬冊(cè)登記管理制度。嚴(yán)格憑處方發(fā)藥，處方調(diào)配前先劃價(jià)、告知患者藥價(jià)，沒有向非就診者銷售藥品的行為。9、嚴(yán)格按相關(guān)規(guī)定調(diào)配處方，處方調(diào)配人員均在處方上簽字，所有處方均保存兩年備查。10、特殊管理的藥品均按有關(guān)規(guī)定實(shí)行專人專鎖專賬管理、處方留存兩年備查。沒有使用、終止妊娠藥品及其他規(guī)定不準(zhǔn)使用的藥品。11、建立了一次性無菌醫(yī)療器械使用后銷毀制度。使用過的無菌器械按規(guī)定銷毀，并做好了記錄。12、藥房（庫）全體人員每年按規(guī)定進(jìn)行了一次健康檢查，并按規(guī)定建立了健康檔案。我院藥房（庫）積極開展規(guī)范化建設(shè)，不斷提高管理水平，誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)，努力建成讓政府放心、群眾滿意、社會(huì)贊譽(yù)的規(guī)范藥房。根據(jù)自查情況，我院藥房（庫）符合規(guī)范藥房合格標(biāo)準(zhǔn)的要求。藥房?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)自檢自查報(bào)告總結(jié)篇二一、引言藥房作為提供醫(yī)療服務(wù)的重要環(huán)節(jié)，承擔(dān)著藥品銷售、儲(chǔ)存和分發(fā)等重要職責(zé)。為確保藥房運(yùn)營(yíng)的安全性和規(guī)范性，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范藥房自查報(bào)告成為了必不可少的工作內(nèi)容。本文將詳細(xì)介紹規(guī)范藥房自查報(bào)告的意義、內(nèi)容及步驟，以期在推動(dòng)藥房規(guī)范發(fā)展上提供有力的指導(dǎo)。二、意義規(guī)范藥房自查報(bào)告的目的在于對(duì)藥房的運(yùn)營(yíng)管理進(jìn)行全面的自查，發(fā)現(xiàn)問題，提出整改措施，以提高服務(wù)質(zhì)量，確?；颊哂盟幍陌踩?。通過自查報(bào)告，還可以對(duì)藥房的各項(xiàng)工作進(jìn)行評(píng)估和反饋，為下一階段的經(jīng)營(yíng)提供積極的指導(dǎo)。三、內(nèi)容1.藥品管理藥品管理是藥房工作的核心內(nèi)容。在自查報(bào)告中，需要對(duì)藥品的采購、儲(chǔ)存、銷售等環(huán)節(jié)進(jìn)行全面的檢查。如果發(fā)現(xiàn)藥品過期、破損、存放不當(dāng)?shù)葐栴}，應(yīng)立即整改并提出防范措施。同時(shí)，還要對(duì)藥品庫存量、藥品進(jìn)銷存管理等進(jìn)行詳細(xì)的記錄。2.設(shè)備設(shè)施管理醫(yī)療設(shè)備和藥房設(shè)施的正常運(yùn)行對(duì)于提供安全的醫(yī)療服務(wù)至關(guān)重要。自查報(bào)告需要對(duì)設(shè)備設(shè)施的完好程度進(jìn)行評(píng)估，并記錄維修情況。如發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障、設(shè)施不合理等問題，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行修復(fù)或更換，并提出檢修維護(hù)方案。3.質(zhì)量管理規(guī)范藥房的質(zhì)量管理是提升服務(wù)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。自查報(bào)告需要對(duì)藥房人員的工作規(guī)范、培訓(xùn)情況等進(jìn)行全面的審核，并對(duì)相關(guān)指標(biāo)進(jìn)行記錄。發(fā)現(xiàn)人員工作不到位、規(guī)范執(zhí)行不到位等問題時(shí)，應(yīng)提出相應(yīng)的整改方案，并加強(qiáng)人員培訓(xùn)。4.安全管理藥房的安全管理事關(guān)患者用藥的安全性和醫(yī)療機(jī)構(gòu)的信譽(yù)。自查報(bào)告需要對(duì)藥房的安全管理制度、安防設(shè)施及行為規(guī)范進(jìn)行檢查和記錄。如果發(fā)現(xiàn)安全事故隱患、操作不規(guī)范等問題，應(yīng)當(dāng)立即采取措施進(jìn)行整改，并建立相應(yīng)的安全預(yù)警機(jī)制。四、步驟1.制定自查計(jì)劃在開始自查之前，藥房應(yīng)制定詳細(xì)的自查計(jì)劃，明確自查的內(nèi)容、范圍和標(biāo)準(zhǔn)。自查計(jì)劃應(yīng)合理安排時(shí)間，確保自查過程的順利進(jìn)行。2.進(jìn)行實(shí)地檢查按照自查計(jì)劃，對(duì)藥房進(jìn)行實(shí)地檢查。在檢查過程中，應(yīng)認(rèn)真查看相關(guān)文件和記錄，與藥房人員進(jìn)行交流，了解工作情況。同時(shí)，可以借助檢查表格或工作表格等工具，將檢查結(jié)果進(jìn)行有序的記錄。3.發(fā)現(xiàn)問題并提出整改方案根據(jù)自查的結(jié)果，發(fā)現(xiàn)可能存在的問題，并制定相應(yīng)的整改方案。整改方案應(yīng)明確具體的問題，提出解決方案，并制定具體的整改措施和時(shí)間表。4.完成自查報(bào)告根據(jù)自查的結(jié)果和整改方案，完成自查報(bào)告。報(bào)告應(yīng)包括自查的內(nèi)容、結(jié)果及整改方案等詳細(xì)信息。報(bào)告的具體形式可以根據(jù)實(shí)際情況選擇，可以是電子版或紙質(zhì)版。五、結(jié)論藥房作為醫(yī)療服務(wù)的重要一環(huán)，