《管理定量分析》

第一講概述《管理定量分析》引言眾所周知，《紅樓夢(mèng)》一書共120回，自從胡適作《紅樓夢(mèng)考證》以來(lái)，一般都認(rèn)為前80回為曹雪芹所寫，后40回為高鵲所續(xù)。然而長(zhǎng)期以來(lái)這種看法一直都飽受爭(zhēng)議。能否從統(tǒng)計(jì)上做出論證？從1985年開始，復(fù)旦大學(xué)的李賢平教授帶領(lǐng)他的學(xué)生作了這項(xiàng)很有意義的工作。他們創(chuàng)造性的想法是：將120回看成是120個(gè)樣本，然后確定與情節(jié)無(wú)關(guān)的虛詞出現(xiàn)的次數(shù)作為變量，巧妙運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)分析方法，看看哪些回目出自同一人的手筆。一般認(rèn)為，每個(gè)人使用某些詞的習(xí)慣是特有的。于是李教授用每個(gè)回目中47個(gè)虛詞(之，其，或，亦，呀，嗎，咧，可，便，就……等)出現(xiàn)的次數(shù)(頻率)，作為《紅樓夢(mèng)》各個(gè)回目的數(shù)字標(biāo)志。之所以要拋開情節(jié)，是因?yàn)樵谝话闱闆r下，同一情節(jié)大家描述的都差不多，但由于個(gè)人寫作特點(diǎn)和習(xí)慣的不同，所用的虛詞是不會(huì)一樣的。果然發(fā)現(xiàn)，可將120回分成兩類，即前80回為一類，后40回為一類，很形象地證實(shí)了不是出自同一人的手筆。進(jìn)一步分析前80回是否為曹雪芹所寫。這時(shí)又找了一本曹雪芹的其它著作，做了類似計(jì)算，結(jié)果證實(shí)了用詞手法完全相同，斷定前80回的確為曹雪芹一人手筆，是他根據(jù)《石頭記》寫成，中間插入《風(fēng)月寶鑒》，還有一些別的增加成分。后40回是否為高鶴寫的呢？論證結(jié)果推翻了后40回是高鸚一個(gè)人所寫，而是曹雪芹親友將其草稿整理而成，寶黛故事為一人所寫，賈府衰敗情景當(dāng)為另一人所寫等等。這個(gè)論證在紅學(xué)界轟動(dòng)很大，李教授他們用多元統(tǒng)計(jì)分析方法支持了紅學(xué)界的觀點(diǎn)，使紅學(xué)界大為贊嘆。李教授運(yùn)用統(tǒng)計(jì)軟件SPSS，通過(guò)聚類分析和主因子分析得到以上結(jié)果，可信度甚高，因?yàn)樗峭耆陀^不帶有主觀色彩的方法，僅從文本入手。就憑這一點(diǎn)，比某些僅憑感覺(jué)和心境評(píng)價(jià)的紅學(xué)家強(qiáng)之百倍。

諸如民意測(cè)驗(yàn)結(jié)果、新產(chǎn)品廣告、消費(fèi)投資信息、科學(xué)研究成果、教學(xué)評(píng)價(jià)等管理乃至社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域中存在大量的信息，不同信息間又存在許多深層次的邏輯關(guān)系，如果不借助于科學(xué)的定量分析方法很難有效揭示。因此，一個(gè)人、一個(gè)部門、一個(gè)企業(yè)組織乃至政府，需要定量分析的思維和手段，以幫助我們明辨是非，指導(dǎo)我們正確、科學(xué)地工作和決策。《管理定量分析》很重要一、管理學(xué)科是一門科學(xué)1、對(duì)社會(huì)現(xiàn)象的研究是科學(xué)社會(huì)科學(xué)（socialscience）是以社會(huì)現(xiàn)象為研究對(duì)象的科學(xué)。它的任務(wù)是研究與闡述各種社會(huì)現(xiàn)象及其發(fā)展規(guī)律。在現(xiàn)代科學(xué)的發(fā)展進(jìn)程中，新科技革命為社會(huì)科學(xué)的研究提供了新的方法手段，社會(huì)科學(xué)與自然科學(xué)相互滲透，相互聯(lián)系的趨勢(shì)日益加強(qiáng)。2、社會(huì)科學(xué)涵蓋的管理學(xué)科社會(huì)科學(xué)涵蓋的學(xué)科：哲學(xué)、政治學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、教育學(xué)、倫理學(xué)、文學(xué)、美學(xué)、藝術(shù)學(xué)、邏輯學(xué)、語(yǔ)言學(xué)、史學(xué)、地理學(xué)、軍事學(xué)、人類學(xué)、考古學(xué)、民俗學(xué)、新聞學(xué)、傳播學(xué)等22門。3、管理學(xué)科需要科學(xué)研究管理學(xué)科旨在發(fā)現(xiàn)、辨識(shí)和解決管理領(lǐng)域中發(fā)生的各種問(wèn)題。管理學(xué)科和自然科學(xué)、其他社會(huì)科學(xué)的主要區(qū)別在于研究對(duì)象的不同，管理學(xué)科研究離不開人。作為自然科學(xué)研究對(duì)象的人是物質(zhì)的人，作為社會(huì)科學(xué)研究對(duì)象的人是社會(huì)的人，而作為管理學(xué)科研究對(duì)象的人(管理者和企業(yè)成員)則是個(gè)性的人，是生活在現(xiàn)實(shí)中有著個(gè)人價(jià)值觀念、偏好和感情的人。一個(gè)常見于文獻(xiàn)的命題是“管理既是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù)”。作為藝術(shù)定位的管理研究，管理領(lǐng)域中總有些新發(fā)現(xiàn)是只能依靠思辨方法來(lái)獲得的，如企業(yè)的興衰史、成功的管理者傳記等都是一種思辨研究的成果。顯然，管理科研更加接近人文學(xué)科研究的特征。使得管現(xiàn)研究在方法論上具有了雙重的特征：管理研究須兼用科學(xué)方法和思辨方法。4、管理學(xué)科的研究有點(diǎn)藝術(shù)特色思辨方法畢竟主要依靠個(gè)人的直覺(jué)判斷和主觀的思維模式，難以構(gòu)成眾人的共識(shí)，難以形成知識(shí)的積累和傳承，因此，還必須用科學(xué)的“管理”來(lái)尋求人類共享的管理領(lǐng)域中的新知識(shí)。5、管理學(xué)科研究越來(lái)越講究科學(xué)方法事實(shí)上，整個(gè)管理學(xué)科發(fā)展的歷史已經(jīng)證明：它是一個(gè)科學(xué)成分不斷增多、藝術(shù)成分個(gè)斷減少的過(guò)程。因此，作為方法論的研究，作為用以指導(dǎo)廣大未來(lái)的管理工作者進(jìn)行研究的課程，我們這門課程介紹的重點(diǎn)將故在管理學(xué)科的研究的科學(xué)研究上。6、管理科學(xué)研究的基本類型基礎(chǔ)研究：是對(duì)新理論，新原理的探討，目的在于發(fā)現(xiàn)新的科學(xué)領(lǐng)域，為新技術(shù)發(fā)明和創(chuàng)造提供理論前提。應(yīng)用研究：是把基礎(chǔ)研究發(fā)現(xiàn)的新理論應(yīng)用于特定的目標(biāo)的研究，是基礎(chǔ)研究的繼續(xù)，目的在于為基礎(chǔ)研究的成果開辟具體的應(yīng)用途徑，使之轉(zhuǎn)化為實(shí)用技術(shù)。開發(fā)研究，又稱發(fā)展研究，是把基礎(chǔ)研究、應(yīng)用研究應(yīng)用于生產(chǎn)實(shí)踐的研究，是科學(xué)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的中心環(huán)節(jié)。同時(shí)，科研按研究方法分為定性分析研究和定量分析研究。二、管理科學(xué)研究主要屬于實(shí)證研究1、實(shí)證研究和理論研究實(shí)證研究是在事實(shí)觀測(cè)的基點(diǎn)上，通過(guò)一個(gè)或若干個(gè)具體事實(shí)或證據(jù)而歸納出結(jié)論。理論研究是從更高抽象層次的公理、定律、法則、學(xué)說(shuō)出發(fā)，運(yùn)用邏輯推理(包括數(shù)學(xué)計(jì)算)得出支持或否定假設(shè)的結(jié)果。實(shí)證研究和理論研究實(shí)際上分別反映了歸納法和演繹法的思維方式。歸納法表現(xiàn)為實(shí)證方式，以觀察事實(shí)和歸納邏輯為基礎(chǔ)，通過(guò)對(duì)現(xiàn)象描述和解釋概括出理論命題。演繹法是從已知的法則、理論和演繹邏輯推演出新的知識(shí)。理論研究和實(shí)證研究?jī)烧呒瓤梢元?dú)立運(yùn)行，也可相互配合。從實(shí)際的管理研究看，主要還是要著重實(shí)證研究能力的鍛煉。一是因?yàn)楣芾韺W(xué)科本身實(shí)用性很強(qiáng)；二是理論研究要求極高的思辨能力，方法論對(duì)此則無(wú)能為力。2、定性研究和定量研究定性分析主要依靠人的觀察分析能力，憑借知識(shí)、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)和判斷，應(yīng)用邏輯思維方法，從研究事物質(zhì)的角度出發(fā)來(lái)分析事物的特征、發(fā)展規(guī)律及其與他事物之間的聯(lián)系，其分析過(guò)程及結(jié)論是用文字描述來(lái)表達(dá)的。所謂定量分析，就是對(duì)事物的量的方面的分析和研究。事物的量就是事物存在和發(fā)展的規(guī)模、速度、程度、以及構(gòu)成事物的共同成分在空間上的排列等等可以用數(shù)量表示的規(guī)定性。通過(guò)定性分析研究對(duì)象所具有的性質(zhì)特征，以便把它與其他的對(duì)象區(qū)別開來(lái)。定量研究是在定性研究的基礎(chǔ)上開展的。通過(guò)定性研究，研究人員可以從紛繁復(fù)雜的現(xiàn)象中找出自己最為關(guān)心的一些項(xiàng)目，定量研究就是進(jìn)一步對(duì)這些項(xiàng)目進(jìn)行追蹤，獲得這些項(xiàng)目的詳細(xì)資料。3、定量分析的類型第一，按照分析目的的不同，可以分為探索性分析、描述性分析和解釋性分析探索性分析是因?qū)λ治龅纳鐣?huì)現(xiàn)象不大熟悉、了解或者現(xiàn)有成果也缺乏對(duì)這一方面的研究，需要分析者進(jìn)行初步了解，以獲得初步印象和感性認(rèn)識(shí)，為今后更深入、更周密的研究提供基礎(chǔ)和方向的一種分析類型。描述性分析是收集資料，獲得某些群體、組織或社會(huì)現(xiàn)象在某些特征上分布狀況的信息的一種分析類型。解釋性分析是探討社會(huì)現(xiàn)象背后的原因、預(yù)測(cè)發(fā)展趨勢(shì)及后果，探索事物存在的理由及其所隱含的相互關(guān)系及其意義。在定量解釋性分析中，通常利用統(tǒng)計(jì)分析的數(shù)據(jù)，展開多種多樣的相關(guān)分析。第二，按照分析時(shí)間維度的不同，可以分為截面分析和歷時(shí)分析。截面分析是指在某一時(shí)點(diǎn)上，對(duì)分析對(duì)象的不同類型的特征進(jìn)行分析，也稱為橫剖分析。歷時(shí)分析是在不同時(shí)點(diǎn)或較長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)觀察和收集資料，以描述和分析事物發(fā)展、趨勢(shì)的分析方法，也稱為縱貫分析。歷時(shí)分析又可分