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第6頁共6頁2024年護理年度工作總結(jié)常用版全面的管理是工作核心,細節(jié)管理貫穿于每一項質(zhì)量標準之中。1、確保護理質(zhì)量的持續(xù)改進,我們設(shè)立了以護士長為首的質(zhì)控小組。1)每日,責任護士會及時在《問題存在本》及《護理質(zhì)量持續(xù)改進記錄表》上記錄發(fā)現(xiàn)的問題,提醒并監(jiān)督護士改正;2)夜班護士每日統(tǒng)計基礎(chǔ)及??谱o理質(zhì)量指標,每月護士長檢查??浦笜说膱?zhí)行情況;3)每月護士長檢查各項目標的執(zhí)行情況;4)護士長每周在護長手冊中總結(jié)本周工作重點、存在的問題及整改措施,并接受護理部的不定期檢查。2、對于科內(nèi)安全隱患及關(guān)鍵時段、環(huán)節(jié)、人員和特殊病人的管理,我們采取了嚴謹?shù)拇胧?)交接班、午班、夜班、休息日和節(jié)假日等時段,以及術(shù)前、術(shù)后、危重、搶救等繁忙環(huán)節(jié),我們加強了監(jiān)控。重點人員包括危重病人、手術(shù)病人、特殊病情變化病人,以及新護士、實習護士和常出現(xiàn)差錯的護士。對于特殊病人,我們加強了跟蹤檢查,合理調(diào)配護理人力資源,確保各環(huán)節(jié)工作質(zhì)量。同時,科內(nèi)每月的護士例會會討論安全隱患,及時發(fā)現(xiàn)并反饋問題進行改進。3、我們完成了緊急狀態(tài)下人力資源調(diào)配的培訓,以應(yīng)對骨科病人多發(fā)的車禍群傷和門急診病人多的情況。我們建立了突發(fā)事件報告制度和應(yīng)急預(yù)案,提升護士的應(yīng)急反應(yīng)能力。通過多種方式培訓護士的急救技能,確保急救設(shè)備和藥品的完好,隨時處于備用狀態(tài)。4、我們規(guī)范了病房管理,創(chuàng)造以病人為中心的住院環(huán)境。病房每日通風,保持安靜、整潔和空氣新鮮。我們實行崗位責任制,按分級護理標準護理病人,責任護士嚴格按照工作流程進行工作,落實健康教育,加強基礎(chǔ)護理和重危病人的個案護理,滿足病人和家屬的需求。護士長會定期抽查,以確保護理質(zhì)量。5、我們進一步提升了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。1)每月對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)進行學習和考核,深化護士對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的理解;2)我們改革了排班模式,如從____月份開始實行APN排班,采用彈性排班制以應(yīng)對護理工作量的變化,保障護理安全和質(zhì)量;3)優(yōu)化護理模式,落實責任制護理,護士長通過現(xiàn)場管理的“五查房”制度,強化基礎(chǔ)護理工作的執(zhí)行和落實。我們重視與患者的首次溝通,加強關(guān)鍵環(huán)節(jié)的溝通,構(gòu)建和諧的醫(yī)患、護患和醫(yī)護關(guān)系。6、盡管我們已取得顯著進步,但仍存在一些需要改進的問題(具體見《護理工作計劃執(zhí)行評價》)。明年,我們將繼續(xù)整治病房管理和護理安全,針對今年的問題制定整改措施。我們將以優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動為動力,塑造護理服務(wù)品牌和護理文化,打造一支高效、優(yōu)質(zhì)的臨床護理隊伍,為醫(yī)院的二甲醫(yī)院晉升貢獻力量。2024年護理年度工作總結(jié)常用版(二)經(jīng)過一年的辛勤工作,我深感欣慰與釋然。在過去的一年中,我最為欣喜的成就便是從實習護士成功轉(zhuǎn)為正式護士,這無疑為我未來的職業(yè)生涯奠定了堅實的基礎(chǔ),使我得以全心投入護士工作?;仡欉@一年的工作經(jīng)歷,我認為自己的表現(xiàn)尚可,雖無顯著貢獻,但也未出現(xiàn)失誤或錯誤。我始終秉持著持續(xù)工作、學習和進步的態(tài)度,度過了充實而平凡的一年。作為參加工作的第一年,恰逢“全國衛(wèi)生系統(tǒng)管理年”,在院領(lǐng)導(dǎo)及護士長的關(guān)懷與指導(dǎo)下,我秉持“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)理念,較好地完成了各項護理工作,并熟練掌握了臨床操作技能。現(xiàn)就我的工作情況做如下總結(jié):自去年____月加入本院以來,我先后在____科、____科、____科和ICU進行了輪轉(zhuǎn)學習。在這一年的實踐中,我深刻體會到將理論知識與實際工作相結(jié)合的重要性。為此,我在工作中嚴格要求自己,積極向帶教老師請教,同時利用業(yè)余時間努力鉆研業(yè)務(wù),以求融會貫通。目前,我在____病區(qū)輪轉(zhuǎn),這是一個綜合性科室,涵蓋了超聲刀、介入科、中西醫(yī)和化療等多個領(lǐng)域。在此,我深感需要學習的內(nèi)容眾多,如超聲刀術(shù)后的皮膚保護、肢體溫度感覺活動度及肢端足背動脈搏動觀察等;介入科術(shù)后的患肢制動、沙袋加壓及病人排尿情況的觀察等。在____科期間,我初次接觸____方面的專業(yè)知識,對各類癌癥的化療方案、適應(yīng)癥、禁忌癥及并發(fā)癥等較為陌生。經(jīng)過____個月的學習,我逐漸掌握了相關(guān)知識,如各類化療藥對外周靜脈的刺激性差異、化療期間藥物外滲的護理措施以及長期化療病人的深靜脈置管術(shù)后護理等。此外,我也學會了如何熱情關(guān)懷病人,耐心傾聽他們的主訴,為他們提供情感支持。在更早的____科期間,我學習了____相關(guān)知識,包括術(shù)前準備、術(shù)后護理及并發(fā)癥觀察等。鑒于婦瘤科患者的特殊性,我更加注重與她們的溝通與交流,以提高護理質(zhì)量,贏得病人的信任。然而,我也深知自身存在不足之處。在學習上,我有時會產(chǎn)生浮躁情緒,尤其是在面對大量學習內(nèi)容時;在工作上,我雖能履行基本職責,但在主動性和積極性方面仍有待提高。這些都是我未來需要努力改進的地方。展望新的一年,我將認真總結(jié)過去一年的得失,明確自己未來的工作目標和計劃。我將以護士的天職為指引,積極投入工作,努力提升個人素質(zhì)和專業(yè)能力,以在平凡的崗位上創(chuàng)造不平凡的業(yè)績。我將始終牢記為人民服務(wù)的宗旨,不斷升華自己的人格!2024年護理年度工作總結(jié)常用版(三)醫(yī)院為貫徹衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局關(guān)于構(gòu)建“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”工程的指導(dǎo)思想,結(jié)合醫(yī)院“精誠”醫(yī)療服務(wù)品牌活動,今年初護理部即啟動“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動,致力于為患者提供滿意、優(yōu)質(zhì)、安全的護理服務(wù),并取得顯著成效。一、加強人員培訓,提升業(yè)務(wù)技能:通過深入學習《護士條例》、《綜合醫(yī)院分級護理指導(dǎo)原則》等規(guī)范標準,確保護理工作目標明確,實施有力。二、優(yōu)化服務(wù)流程,提升全院護理水平:針對基礎(chǔ)護理服務(wù)項目,完善服務(wù)流程,并開展技術(shù)競賽和業(yè)務(wù)知識講座,實現(xiàn)全員培訓目標。三、注重服務(wù)禮儀培訓,強化溝通意識:護士節(jié)期間,圍繞“護患溝通”主題,通過情景展示表演賽,展現(xiàn)規(guī)范的服務(wù)流程和親切的護患溝通。四、增加護士人力配置,確?;颊甙踩汉侠碚{(diào)配護士資源,保障分級護理及患者安全。五、建立健全護理工作規(guī)范體系:制定完善的護理工作制度、職責、常規(guī)、標準,規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。建立績效考核制度,以臨床護理工作的數(shù)量、質(zhì)量及患者滿意度為考核依據(jù),確保工作制度、職責、操作規(guī)范和行為規(guī)范的落實。六、實施護士分層次使用,提升護理服務(wù)品質(zhì):根據(jù)職稱、學歷、能力實施護士的分層次使用,明確基礎(chǔ)護理職責。公示分級護理及護理服務(wù)內(nèi)涵項目與質(zhì)量標準,引入患者和社會評價機制。七、深化“以病人為中心”的服務(wù)理念:各病區(qū)明確“以病人為中心”的護理服務(wù)理念及具體措施,提供全程化、無縫隙服務(wù),讓患者切實感受到服務(wù)的溫馨與貼心。八、完善護理質(zhì)量管理,持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量:1.根據(jù)《病歷書寫基本規(guī)范》和《省護理文書書寫格式和要求》,優(yōu)化護理記錄方式,推行表格化護理記錄。2.護士依據(jù)分級護理原則,實施病情觀察、治療護理措施、生活護理、康復(fù)和健康指導(dǎo)。3.通過“住院患者基礎(chǔ)護理評估/記錄表”和“滿意度調(diào)查表”實施質(zhì)量評價。九、確保優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)支持保障措施到位:1.成立以科主任為組長的《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程》活動領(lǐng)導(dǎo)小組,明確各級職責,強化組織協(xié)調(diào),確保支持保障有力。2.定期組織以病人為中心的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)檢查,針對問題召開專題會議,切實解決護理服務(wù)中的不足與問題。3.積極與人事、保衛(wèi)、保潔、設(shè)備采供、后勤等部門協(xié)調(diào),確保人力資源、工作環(huán)境、住院環(huán)境等方面的支持。4.加大基礎(chǔ)護理工作經(jīng)費

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