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文檔簡介
行政機關物業(yè)管理合同2024年合同目錄第一章:總則1.1合同目的1.2合同適用范圍1.3合同解釋第二章:合同雙方2.1甲方(行政機關)信息2.2乙方(物業(yè)管理公司)信息2.3雙方權利與義務概述第三章:物業(yè)管理服務內容3.1物業(yè)管理服務范圍3.2物業(yè)管理服務標準3.3特殊服務項目第四章:合同期限4.1合同生效日期4.2合同期限4.3合同續(xù)簽與終止條件第五章:費用與支付5.1物業(yè)管理費用5.2費用支付方式5.3費用調整機制第六章:物業(yè)維護與修繕6.1物業(yè)日常維護6.2物業(yè)修繕責任6.3緊急維修與處理第七章:安全管理7.1安全管理制度7.2安全事故處理7.3安全培訓與演練第八章:環(huán)境與衛(wèi)生8.1環(huán)境衛(wèi)生標準8.2綠化管理8.3清潔與保潔服務第九章:能源與資源管理9.1能源使用管理9.2資源節(jié)約與循環(huán)利用9.3節(jié)能減排措施第十章:合同變更與解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件10.3合同變更與解除程序第十一章:違約責任11.1違約情形11.2違約責任承擔11.3賠償與違約金第十二章:爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決程序12.3法律適用與管轄第十三章:附則13.1合同附件13.2合同解釋權13.3其他補充條款第十四章:合同簽訂14.1簽訂方14.2簽訂時間14.3簽訂地點14.4合同生效條件14.5合同備案與公示第一章:總則1.1合同目的本合同旨在明確甲方與乙方在物業(yè)管理服務中的權利、義務和責任,確保物業(yè)管理服務的質量和效率,維護雙方的合法權益。1.2合同適用范圍本合同適用于甲方委托乙方提供的所有物業(yè)管理服務活動,包括但不限于物業(yè)的日常維護、安全保衛(wèi)、環(huán)境清潔、綠化養(yǎng)護等。1.3合同解釋本合同的解釋應遵循公平、合理的原則,對合同條款的理解發(fā)生爭議時,應以合同的目的和相關法律法規(guī)為依據(jù)進行解釋。第二章:合同雙方2.1甲方(行政機關)信息甲方名稱:;地址:;法定代表人:;聯(lián)系電話:。2.2乙方(物業(yè)管理公司)信息乙方名稱:;地址:;法定代表人:;聯(lián)系電話:。2.3雙方權利與義務概述甲方有權監(jiān)督乙方的服務質量,乙方應按照合同約定提供服務。甲方應按時支付物業(yè)管理費用,乙方應保證服務質量。第三章:物業(yè)管理服務內容3.1物業(yè)管理服務范圍乙方應提供包括但不限于以下服務:物業(yè)的日常維護、安全保衛(wèi)、環(huán)境清潔、綠化養(yǎng)護等。3.2物業(yè)管理服務標準乙方提供的服務應符合國家和地方的相關標準,具體服務標準詳見附件一。3.3特殊服務項目對于甲方提出的超出常規(guī)服務范圍的特殊服務需求,雙方應另行協(xié)商確定服務內容和費用。第四章:合同期限4.1合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。4.2合同期限本合同的有效期限為____年,自____年____月____日至____年____月____日。4.3合同續(xù)簽與終止條件合同期滿前____個月,雙方可協(xié)商續(xù)簽事宜。如一方欲提前終止合同,應提前____個月書面通知對方。第五章:費用與支付5.1物業(yè)管理費用物業(yè)管理費用為每月____元人民幣,具體費用明細詳見附件二。5.2費用支付方式甲方應于每月的第____個工作日前,通過銀行轉賬的方式支付當月物業(yè)管理費用至乙方指定賬戶。5.3費用調整機制如遇國家政策調整或市場物價變動,雙方可協(xié)商調整物業(yè)管理費用。第六章:物業(yè)維護與修繕6.1物業(yè)日常維護乙方應保證物業(yè)的日常維護工作,確保物業(yè)的正常使用和安全。6.2物業(yè)修繕責任對于物業(yè)的修繕工作,乙方應根據(jù)甲方的需求和合同約定,及時進行修繕。6.3緊急維修與處理對于物業(yè)出現(xiàn)的緊急維修情況,乙方應在接到甲方通知后____小時內到場處理。第七章:安全管理7.1安全管理制度乙方應建立完善的安全管理制度,確保物業(yè)的安全。7.2安全事故處理對于發(fā)生的安全事故,乙方應及時處理,并按合同約定承擔相應的責任。7.3安全培訓與演練乙方應定期對員工進行安全培訓,并組織安全演練,提高員工的安全意識和應急處理能力。第八章:環(huán)境與衛(wèi)生8.1環(huán)境衛(wèi)生標準乙方應按照國家及地方環(huán)境衛(wèi)生標準,保持物業(yè)區(qū)域內的清潔衛(wèi)生,確保無垃圾堆積、無異味。8.2綠化管理乙方負責物業(yè)區(qū)域內的綠化植物養(yǎng)護工作,包括定期修剪、施肥、病蟲害防治等,以保持綠化美觀。8.3清潔與保潔服務乙方應提供日常的清潔服務,包括但不限于公共區(qū)域的清掃、垃圾的收集與處理等。第九章:能源與資源管理9.1能源使用管理乙方應合理管理物業(yè)區(qū)域內的能源使用,包括水、電、氣等,確保能源的合理分配和節(jié)約使用。9.2資源節(jié)約與循環(huán)利用乙方應推廣資源節(jié)約和循環(huán)利用的理念,采取有效措施減少資源浪費。9.3節(jié)能減排措施乙方應實施節(jié)能減排措施,包括但不限于使用節(jié)能設備、優(yōu)化能源管理流程等。第十章:合同變更與解除10.1合同變更條件合同一經雙方簽訂,未經雙方協(xié)商一致,任何一方不得擅自變更合同內容。10.2合同解除條件如一方嚴重違反合同約定,另一方有權解除合同,并要求違約方承擔相應的違約責任。10.3合同變更與解除程序合同的變更或解除應以書面形式進行,雙方應就變更或解除的條款達成一致,并簽字蓋章確認。第十一章:違約責任11.1違約情形任何一方未履行或未完全履行合同義務,均視為違約。11.2違約責任承擔違約方應承擔違約責任,并賠償對方因此遭受的損失。11.3賠償與違約金違約方應支付違約金,具體金額根據(jù)違約情況和給對方造成的損失確定。第十二章:爭議解決12.1爭議解決方式雙方應首先通過友好協(xié)商解決爭議,協(xié)商不成時,可提交甲方所在地人民法院訴訟解決。12.2爭議解決程序爭議發(fā)生后,一方應書面通知另一方,雙方應在接到通知后____天內進行協(xié)商。12.3法律適用與管轄本合同的訂立、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十三章:附則13.1合同附件本合同附件是合同不可分割的一部分,與合同正文具有同等法律效力。13.2合同解釋權本合同的最終解釋權歸甲方所有。13.3其他補充條款雙方可根據(jù)實際情況,協(xié)商確定其他補充條款,并以書面形式作為合同的補充。第十四章:合同簽訂14.1簽訂方甲方(行政機關):;乙方(物業(yè)管理公司):。14.2簽訂時間本合同簽訂時間為____年____月____日。14.3簽訂地點本合同簽訂地點為甲方所在地。14.4合同生效條件本合同自雙方授權代表簽字蓋章之日起生效。14.5合同備案與公示本合同簽訂后,甲方應將合同副本報相關行政管理部門備案,并在適當范圍內進行公示。多方為主導時的,附件條款及說明附件一:物業(yè)管理服務標準環(huán)境清潔標準公共區(qū)域每日至少清潔一次,確保無明顯污漬和垃圾。電梯、樓梯等高頻率使用區(qū)域每日至少清潔兩次。垃圾箱每日至少清空一次,并進行消毒處理。綠化養(yǎng)護標準定期修剪草坪和樹木,保持綠化區(qū)域整潔美觀。根據(jù)季節(jié)變化適時進行施肥和病蟲害防治。安全保衛(wèi)標準24小時監(jiān)控系統(tǒng)運行,確保無盲區(qū)。安保人員定期巡邏,確保物業(yè)安全。設施維護標準定期檢查公共設施,如照明、電梯、消防設施等,確保其正常運行。對于損壞的設施,應在接到報告后24小時內響應并進行維修。附件二:物業(yè)管理費用明細基本物業(yè)管理費包括日常清潔、綠化養(yǎng)護、安全保衛(wèi)等基本服務的費用。專項維修基金用于物業(yè)大修、更新改造等非日常維護的費用。能源費用包括水、電、氣等能源的使用費用。其他費用包括但不限于特殊服務費用、臨時性服務費用等。附件三:緊急維修和處理流程緊急維修定義緊急維修指影響物業(yè)正常使用或存在安全隱患的維修工作。報告機制甲方或乙方發(fā)現(xiàn)緊急情況應立即報告給對方,并啟動緊急維修流程。響應時間乙方應在接到緊急維修通知后1小時內到場,并盡快進行處理。費用承擔緊急維修費用由甲方承擔,除非維修是由于乙方的過錯造成的。附件四:安全管理制度安全責任明確甲方和乙方在安全管理中的責任和義務。安全檢查定期進行安全檢查,包括消防、電氣、結構等方面的檢查。應急預案制定并定期更新應急預案,包括火災、自然災害等緊急情況的應對措施。安全培訓乙方應定期對員工進行安全知識和操作技能的培訓。附件五:資源節(jié)約與循環(huán)利用措施節(jié)能設備使用鼓勵使用節(jié)能燈具、節(jié)水器具等設備。垃圾分類實施垃圾分類,提高資源的回收利用率。綠色采購優(yōu)先采購環(huán)保、節(jié)能的產品和材料。宣傳教育定期開展節(jié)能減排的宣傳教育活動,提高公眾的環(huán)保意識。附件六:合同變更與解除的詳細流程變更提議任何一方提出合同變更提議,應以書面形式提交給對方。協(xié)商過程雙方應在收到變更提議后15天內進行協(xié)商。書面確認變更內容經雙方協(xié)商一致后,應以書面形式確認,并簽字蓋章。解除條件明確合同解除的具體條件,包括違約情形、不可抗力等。解除通知一方提出解除合同,應提前30天以書面形式通知對方。附件七:爭議解決機制協(xié)商解決爭議發(fā)生后,雙方應首先嘗試通過協(xié)商解決。調解機構如協(xié)商不成,可提交至雙方認可的第三方調解機構進行調解。仲裁或訴訟調解不成時,可依據(jù)合同約定提交仲裁機構仲裁或向人民法院提起訴訟。法律適用爭議解決過程中,應適用中華人民共和國法律。附件八:合同備案與公示流程備案要求明確合同備案的相關部門和具體要求。公示范圍確定合同公示的范圍和方式,確保信息的透明度。備案和公示的時限規(guī)定合同備案和公示的具體時限。備案和公示的變更如合同內容發(fā)生變更,應及時更新備案和公示信息。通過以上附件條款及說明,本合同的執(zhí)行將更加明確和規(guī)范,確保物業(yè)管理服務的質量和效率,同時保障合同各方的權益。附件及其他補充說明一、附件列表:附件一:物業(yè)管理服務標準-詳細列出了物業(yè)服務的各項標準,包括環(huán)境清潔、綠化養(yǎng)護、安全保衛(wèi)和設施維護等。附件二:物業(yè)管理費用明細-明確了物業(yè)管理費用的構成,包括基本物業(yè)管理費、專項維修基金、能源費用和其他費用。附件三:緊急維修和處理流程-規(guī)定了緊急維修的定義、報告機制、響應時間和費用承擔。附件四:安全管理制度-包括安全責任、安全檢查、應急預案和安全培訓等內容。附件五:資源節(jié)約與循環(huán)利用措施-描述了節(jié)能設備使用、垃圾分類、綠色采購和宣傳教育等措施。附件六:合同變更與解除的詳細流程-闡述了合同變更提議、協(xié)商過程、書面確認、解除條件和解除通知等流程。附件七:爭議解決機制-規(guī)定了協(xié)商解決、調解機構、仲裁或訴訟和法律適用等爭議解決途徑。附件八:合同備案與公示流程-明確了備案要求、公示范圍、時限和變更等流程。二、違約行為及認定:違約行為包括但不限于以下情形:未按合同約定提供服務或服務不符合附件一規(guī)定的標準。未按時支付物業(yè)管理費用。未按規(guī)定進行緊急維修。違反安全管理制度,導致安全事故的發(fā)生。違反資源節(jié)約與循環(huán)利用措施。違約行為的認定應由合同雙方共同協(xié)商確定,或由第三方專業(yè)機構進行評估。三、法律名詞及解釋:不可抗力:指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、戰(zhàn)爭等。仲裁:指雙方將爭議提交給仲裁機構,由仲裁機構根據(jù)仲裁規(guī)則進行裁決的過程。訴訟:指一方將爭議提交給人民法院,由法院依法進行審理和判決的過程。四、規(guī)定合同的爭議解決機制,包括協(xié)商、調解、仲裁或訴訟等程序:協(xié)商:爭議發(fā)生后,雙方應首先通過友好協(xié)商的方式解決。調解:協(xié)商不成時,可提交至雙方認可的第三方調解機構進行調解。仲裁:調解不成時,雙方可依據(jù)合同約定將爭議提交至仲裁機構進行仲裁。訴訟:仲裁不成或合同未約定仲裁的情況下,任何一方均可向人民法院提起訴訟。五、明確合同的生效條件、變更與解除程序及合同終止后的相關事宜:合同生效條件:合同自雙方授權代表簽字蓋章之日起生效。變更程序:合同變更應以書面形式提出,并經雙方協(xié)商一致后簽字蓋章確認。解除程序:一方提出解除合同,
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