互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)視頻會議系統(tǒng)開發(fā)與運營合同

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)視頻會議系統(tǒng)開發(fā)與運營合同合同編號：__________甲方（委托方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________乙方（受托方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________第一章定義與術(shù)語1.1互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)：指甲方為提供互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)服務(wù)的企業(yè)。1.2視頻會議系統(tǒng)：指甲方委托乙方開發(fā)并運營的用于在線視頻會議的系統(tǒng)。1.3運營：指甲方委托乙方對視頻會議系統(tǒng)進行日常管理、維護、升級等活動。1.4技術(shù)支持：指甲方為乙方提供的技術(shù)支持，包括但不限于軟件開發(fā)、系統(tǒng)維護、問題解決等。第二章合同目的與范圍2.1甲方委托乙方進行視頻會議系統(tǒng)的開發(fā)與運營，乙方同意接受甲方的委托并履行本合同約定的義務(wù)。2.2本合同的范圍包括但不限于以下內(nèi)容：2.2.1視頻會議系統(tǒng)的開發(fā)；2.2.2視頻會議系統(tǒng)的運營；2.2.3視頻會議系統(tǒng)的技術(shù)支持；2.2.4視頻會議系統(tǒng)的維護與升級。第三章義務(wù)與責(zé)任3.1甲方義務(wù)與責(zé)任：3.1.1提供視頻會議系統(tǒng)的需求文檔，明確功能、功能、安全性等要求；3.1.2提供必要的業(yè)務(wù)支持，包括但不限于業(yè)務(wù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)咨詢等；3.1.3按約定支付乙方開發(fā)與運營費用；3.1.4負責(zé)視頻會議系統(tǒng)的市場推廣與用戶服務(wù)。3.2乙方義務(wù)與責(zé)任：3.2.1按甲方需求文檔完成視頻會議系統(tǒng)的開發(fā)工作；3.2.2保證視頻會議系統(tǒng)的正常運行，及時解決系統(tǒng)故障；3.2.3提供視頻會議系統(tǒng)的技術(shù)支持，保證系統(tǒng)功能的正常運行；3.2.4定期對視頻會議系統(tǒng)進行升級與優(yōu)化，提高系統(tǒng)功能。第四章質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與驗收4.1乙方應(yīng)保證視頻會議系統(tǒng)符合以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：4.1.1系統(tǒng)功能完整，滿足甲方需求；4.1.2系統(tǒng)功能穩(wěn)定，具備較高的并發(fā)處理能力；4.1.3系統(tǒng)安全性高，具備較強的抗攻擊能力；4.1.4系統(tǒng)易用性好，用戶體驗優(yōu)良。4.2視頻會議系統(tǒng)的驗收分為以下階段：4.2.1開發(fā)完成后的初步驗收；4.2.2系統(tǒng)上線后的試運行驗收；4.2.3正式運行后的長期驗收。第五章費用與支付5.1甲方應(yīng)按以下方式支付乙方開發(fā)與運營費用：5.1.1開發(fā)費用：按實際完成工作量支付；5.1.2運營費用：按月支付，具體金額雙方協(xié)商確定。5.2甲方應(yīng)在支付費用時提供以下信息：5.2.1支付金額；5.2.2支付方式；5.2.3支付日期。5.3乙方應(yīng)在收到甲方支付的費用后，向甲方開具合法的發(fā)票。第六章系統(tǒng)交付與維護6.1系統(tǒng)交付：6.1.1乙方應(yīng)按照合同約定的時間節(jié)點完成視頻會議系統(tǒng)的開發(fā)工作，并將系統(tǒng)交付給甲方。6.1.2交付時應(yīng)提供完整的系統(tǒng)文檔，包括但不限于設(shè)計文檔、用戶手冊、維護手冊等。6.1.3乙方應(yīng)向甲方提供系統(tǒng)交付后的技術(shù)培訓(xùn)，保證甲方能夠熟練使用和維護視頻會議系統(tǒng)。6.2系統(tǒng)維護：6.2.1乙方負責(zé)視頻會議系統(tǒng)的日常維護工作，包括但不限于軟件更新、故障排查、功能優(yōu)化等。6.2.2乙方應(yīng)在接到甲方維護請求后的24小時內(nèi)響應(yīng)，并提供相應(yīng)的維護服務(wù)。6.2.3乙方應(yīng)定期對系統(tǒng)進行健康檢查，提前發(fā)覺并解決可能存在的潛在問題。第七章系統(tǒng)安全與保密7.1系統(tǒng)安全：7.1.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)手段和管理措施，保證視頻會議系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全和系統(tǒng)穩(wěn)定運行。7.1.2乙方應(yīng)建立完善的安全防護體系，防止系統(tǒng)遭受黑客攻擊、病毒感染等安全威脅。7.1.3乙方應(yīng)定期對系統(tǒng)進行安全評估，及時修復(fù)發(fā)覺的安全漏洞。7.2保密義務(wù)：7.2.1雙方應(yīng)對在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、用戶數(shù)據(jù)等信息嚴(yán)格保密。7.2.2雙方未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方披露、泄露或以其他方式公開對方的保密信息。7.2.3保密義務(wù)在合同終止后繼續(xù)有效，直至保密信息成為公開信息。第八章用戶支持與服務(wù)8.1用戶支持：8.1.1甲方應(yīng)提供用戶服務(wù)，及時響應(yīng)和處理用戶在使用視頻會議系統(tǒng)過程中的問題。8.1.2乙方應(yīng)向甲方提供必要的技術(shù)支持，協(xié)助甲方解決用戶的技術(shù)問題。8.1.3雙方應(yīng)共同制定用戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，保證用戶得到滿意的服務(wù)體驗。8.2服務(wù)升級：8.2.1乙方應(yīng)根據(jù)視頻會議系統(tǒng)的運行情況，定期提供系統(tǒng)升級服務(wù)。8.2.2乙方應(yīng)在不影響甲方業(yè)務(wù)的前提下，合理安排系統(tǒng)升級時間，并提前通知甲方。8.2.3乙方應(yīng)保證升級后的系統(tǒng)功能穩(wěn)定，功能完整。第九章違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任：9.1.1甲方未按約定支付開發(fā)與運營費用的，應(yīng)支付違約金，并賠償乙方因此遭受的損失。9.1.2甲方違反保密義務(wù)的，應(yīng)支付違約金，并賠償乙方因此遭受的損失。9.2乙方違約責(zé)任：9.2.1乙方未按約定時間完成開發(fā)工作的，應(yīng)支付違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。9.2.2乙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)支付違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。9.2.3乙方未按約定提供系統(tǒng)維護服務(wù)的，應(yīng)支付違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。第十章合同變更、終止與解除10.1合同變更：10.1.1雙方同意，合同的任何變更均應(yīng)以書面形式進行，并由雙方簽署。10.1.2合同變更不得影響雙方已發(fā)生的權(quán)利和義務(wù)。10.2合同終止：10.2.1合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽的，合同自動終止。10.2.2雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以提前終止合同。10.3合同解除：10.3.1一方嚴(yán)重違約，對方可以書面通知解除合同。10.3.2一方發(fā)生重大經(jīng)營困難，無法繼續(xù)履行合同義務(wù)的，經(jīng)對方同意，可以解除合同。第十一章爭議解決11.1雙方因履行本合同而產(chǎn)生的任何爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。11.2如果協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至甲乙雙方所在地人民法院訴訟解決。11.3在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他條款。第十二章法律適用12.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行、修改和終止，以及解決合同爭議的方式，均適用中華人民共和國的法律。12.2如果本合同的任何條款與中華人民共和國的法律、法規(guī)相抵觸，應(yīng)以法律、法規(guī)為準(zhǔn)，并不影響本合同其他條款的效力。第十三章一般條款13.1本合同的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。13.2本合同的任何修改、補充均應(yīng)以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽署。13.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十四章附則14.1本合同自雙方簽署之日起生效。14.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.3本合同及補充協(xié)議的任何條款，均不得違反中華人民共和國的法律、法規(guī)。第十五章簽字甲方（委托方）：____