企業(yè)管理-《員工績(jī)效管理制度》

會(huì)計(jì)實(shí)操文庫1/4企業(yè)管理-《員工績(jī)效管理制度》一、總則1.目的為了有效評(píng)估員工的工作表現(xiàn)，提高員工的工作績(jī)效，實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)，特制定本績(jī)效管理制度。2.適用范圍本制度適用于公司全體員工。二、績(jī)效管理的原則1.目標(biāo)導(dǎo)向原則：績(jī)效目標(biāo)應(yīng)與公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和部門目標(biāo)相一致，確保員工的工作努力方向與公司的發(fā)展方向一致。2.客觀公正原則：績(jī)效評(píng)估應(yīng)基于客觀事實(shí)和數(shù)據(jù)，避免主觀偏見和個(gè)人情感的影響，確保評(píng)估結(jié)果的公正性和可信度。3.溝通反饋原則：在績(jī)效管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，管理者應(yīng)與員工進(jìn)行充分的溝通和反饋，幫助員工了解自己的工作表現(xiàn)，明確改進(jìn)方向，提高工作績(jī)效。4.激勵(lì)約束原則：績(jī)效評(píng)估結(jié)果應(yīng)與員工的薪酬、晉升、培訓(xùn)等激勵(lì)措施掛鉤，同時(shí)對(duì)績(jī)效不佳的員工進(jìn)行相應(yīng)的約束和處罰，以激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。三、績(jī)效管理的流程1.績(jī)效目標(biāo)設(shè)定每年年初，公司根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)和年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，確定各部門的績(jī)效目標(biāo)。部門負(fù)責(zé)人再根據(jù)部門目標(biāo)，與員工共同制定員工的個(gè)人績(jī)效目標(biāo)。績(jī)效目標(biāo)應(yīng)具體、可衡量、可達(dá)成、相關(guān)聯(lián)、有時(shí)限（SMART原則），并明確權(quán)重和考核標(biāo)準(zhǔn)。2.績(jī)效輔導(dǎo)與溝通在績(jī)效目標(biāo)執(zhí)行過程中，管理者應(yīng)定期與員工進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)和溝通，了解員工的工作進(jìn)展情況，提供必要的支持和幫助，及時(shí)解決員工遇到的問題。管理者應(yīng)記錄員工的績(jī)效表現(xiàn)，為績(jī)效評(píng)估提供依據(jù)。3.績(jī)效評(píng)估每年年末，公司組織對(duì)員工的績(jī)效進(jìn)行評(píng)估。績(jī)效評(píng)估采用自我評(píng)價(jià)、上級(jí)評(píng)價(jià)、同事評(píng)價(jià)等多種方式相結(jié)合的方法，確保評(píng)估結(jié)果的客觀性和公正性?？?jī)效評(píng)估結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)。評(píng)估結(jié)果應(yīng)與員工的績(jī)效目標(biāo)完成情況、工作態(tài)度、工作能力等因素相結(jié)合，進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。4.績(jī)效反饋與面談績(jī)效評(píng)估結(jié)束后，管理者應(yīng)與員工進(jìn)行績(jī)效反饋與面談，向員工反饋評(píng)估結(jié)果，肯定員工的工作成績(jī)，指出員工存在的問題和不足，提出改進(jìn)建議和措施。員工應(yīng)認(rèn)真聽取管理者的反饋意見，對(duì)自己的工作表現(xiàn)進(jìn)行反思和總結(jié)，制定個(gè)人的改進(jìn)計(jì)劃。5.績(jī)效結(jié)果應(yīng)用績(jī)效評(píng)估結(jié)果將作為員工薪酬調(diào)整、晉升、培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)等激勵(lì)措施的重要依據(jù)。對(duì)于績(jī)效優(yōu)秀的員工，公司將給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如晉升、加薪、獎(jiǎng)金等；對(duì)于績(jī)效不佳的員工，公司將給予相應(yīng)的約束和處罰，如降薪、調(diào)崗、培訓(xùn)等。四、績(jī)效管理的組織與實(shí)施1.公司成立績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)績(jī)效管理的組織、領(lǐng)導(dǎo)和決策工作。領(lǐng)導(dǎo)小組由公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)人組成。2.人力資源部負(fù)責(zé)績(jī)效管理的具體實(shí)施工作，包括績(jī)效目標(biāo)設(shè)定、績(jī)效輔導(dǎo)與溝通、績(jī)效評(píng)估、績(jī)效反饋與面談、績(jī)效結(jié)果應(yīng)用等環(huán)節(jié)的組織和協(xié)調(diào)工作。3.各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門員工的績(jī)效管理工作，包括績(jī)效目標(biāo)的分解、績(jī)效輔導(dǎo)與溝通、績(jī)