2024年護理部年終總結(jié)參考范文（3篇）

第6頁共6頁2024年護理部年終總結(jié)參考范文在護理工作中，我們始終秉持嚴謹、穩(wěn)重的態(tài)度，積極展現(xiàn)責任心，主動承擔檢查責任，并致力于協(xié)助科內(nèi)同事共同進步。我們堅持親力親為，切實執(zhí)行班班查、日日看、周周小結(jié)、月月總結(jié)的制度，確保護士能夠自覺提高護理質(zhì)量。大內(nèi)科每月均對各臨床內(nèi)科系統(tǒng)進行督導(dǎo)，進一步完善科室護理管理制度、護理質(zhì)量考核標準及護理操作流程，并嚴格執(zhí)行技術(shù)準入制度，以保障護理安全。為貫徹落實《護士條例》，護理部對全院護理人員進行了《護士條例》的培訓(xùn)及考核，旨在進一步規(guī)范護士的執(zhí)業(yè)行為，并切實落實護士執(zhí)業(yè)注冊和持證上崗等相關(guān)規(guī)定。在突出重點、拓展內(nèi)涵方面，我們采取了多項措施。首先，創(chuàng)新模式，學習先進做法，動態(tài)調(diào)整績效考核制度及分配方案，將護士完成護理工作的數(shù)量、質(zhì)量及住院患者滿意度等考核結(jié)果納入績效考核內(nèi)容。其次，明確工作職責，實施責任護理，根據(jù)科室護理工作量及護理人力配置情況將護士責任分組，設(shè)置責任組長、責任護士，并實行責任護士包干制，確保人人有事做，事事有人管。此外，我們還改革了排班模式，實行彈性排班，實現(xiàn)無縫隙、全程責任護理。同時，簡化護理文書，縮短書寫時間，使護士有更多精力投入到護理服務(wù)中。我們還規(guī)范及更新了工作流程，實現(xiàn)責任追究，并修訂了護理人員分層管理職責、護理工作流程、護理質(zhì)量考核標準，明確職責、落實崗位責任制，各科室也積極落實?？铺厣o理服務(wù)。在協(xié)調(diào)職能部門、實施垂直管理方面，我們積極協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門，成立臨床支持中心，為臨床各科室提供有力保障。同時，我們加強了培訓(xùn)，提高護士素質(zhì)，包括開展基礎(chǔ)護理操作技能培訓(xùn)、全院護理業(yè)務(wù)講課、護士的崗前培訓(xùn)及崗位培訓(xùn)等，確保護士具備扎實的專業(yè)知識和技能。在保障護理質(zhì)量方面，我們加強了監(jiān)控措施。護理部制作了護理安全警示標識，提醒護理人員及患者規(guī)避風險，并完善了相關(guān)藥品及急救物品的管理制度。我們加強對護理人員、病人和護理操作環(huán)節(jié)的監(jiān)控，確保每個環(huán)節(jié)都得到有效的管理和控制。護理部還不定期地進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，并從護理流程、護理管理的角度進行分析，吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗，提出防范與改進措施。各病區(qū)每月對不良事件進行追蹤、分析、討論、總結(jié)，以達到持續(xù)改進的目的。為提高應(yīng)急能力，我們制定了“緊急情況下護理人力資源調(diào)配預(yù)案”，以應(yīng)對病人驟增或突發(fā)公共事件。各科室也重新修訂并形成了各項風險事件的護理應(yīng)急管理預(yù)案，并進行了急救演練及停電、火災(zāi)演練等，以提高護理人員的應(yīng)急處理能力。經(jīng)過我們的努力，取得了顯著的成績。護理人員理念發(fā)生轉(zhuǎn)變，以病人為中心，滿足病人需求；工作模式發(fā)生改變，實行責任分組，所有護理工作落實到人，增加了責任意識；護理內(nèi)容逐漸與治療基礎(chǔ)護理等同化；護理排班模式實現(xiàn)彈性排班，減少交接班次數(shù)，實施全程無縫隙護理；護患關(guān)系和諧，形成良好的護理工作氛圍；病房環(huán)境改善，陪護減少，病區(qū)環(huán)境安靜、整潔有序；護理服務(wù)滿意度提高，護士關(guān)心病人，病人理解護士。2024年護理部年終總結(jié)參考范文（二）本年度共進行了____次培訓(xùn)，其中三基培訓(xùn)____次，十大安全目標培訓(xùn)____次，十四個核心制度培訓(xùn)____次，護理常規(guī)培訓(xùn)____次，健康教育培訓(xùn)____次，應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)____次，崗位職責培訓(xùn)____次，并發(fā)癥培訓(xùn)____次，護理質(zhì)控標準培訓(xùn)____次，護理部及科室工作計劃和護理管理目標培訓(xùn)____次，護士資質(zhì)審核的規(guī)定培訓(xùn)____次，科室管理規(guī)定及安全制度培訓(xùn)____次，安全警示教育____次，人力資源調(diào)配及用藥的觀察處理培訓(xùn)____次，科室崗位說明書培訓(xùn)____次，科室分級護理制度培訓(xùn)____次，科室績效考核方案培訓(xùn)____次，糖尿病病人護理質(zhì)控標準培訓(xùn)____次，所有培訓(xùn)項目的合格率均達到____%，有效提升了護理人員的整體素質(zhì)。(1)實施每周晨間提問制度，內(nèi)容涵蓋基礎(chǔ)理論知識、?？评碚撝R及院內(nèi)感染知識等，旨在提高護理人員的專業(yè)素養(yǎng)。(2)為加強急救能力，對低年資護士進行急救知識技能的強化培訓(xùn)考核，同時規(guī)范護理人員的著裝及禮儀，確保全院護理人員的急救水平和服務(wù)品質(zhì)得到提升。每月進行心肺復(fù)蘇培訓(xùn)及考核，確保急救器材及儀器的熟練使用。(3)共組織____次護理應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)及模擬演示，有效提高了護士的應(yīng)急處理能力。(4)每月對護士進行操作理論培訓(xùn)和考核，共進行____次技能操作培訓(xùn)，涵蓋____項操作，合格率達到____%。五、創(chuàng)新環(huán)境，提升服務(wù)品質(zhì)1.我科雖非優(yōu)質(zhì)護理示范病房，但為提升護理質(zhì)量和病人滿意度，實施了整體護理服務(wù)，建立人性化住院環(huán)境，強化病房管理，確保住院環(huán)境的優(yōu)雅與舒適。2.制作了____個病種的健康教育宣教卡，加強護患溝通和健康教育，體現(xiàn)對患者的細致關(guān)懷。3.嚴格執(zhí)行基礎(chǔ)護理，讓患者感受到護理服務(wù)的改變，從而提高滿意度。4.全年共發(fā)放護理滿意度調(diào)查表____份，患者對護理服務(wù)滿意度達到____%。5.根據(jù)護士層級和能力進行合理分組，確保危重患者由年資高、能力強的護士負責，體現(xiàn)能級對應(yīng)原則。6.全面落實護理職責，包括制定責任護士考核細則、規(guī)范護理床頭交接班的重點、時間要求、內(nèi)容、流程等，并強化患者口服藥管理，確?；颊呖诜盟幇踩?.修訂完善績效考核制度，將患者滿意度與護士評優(yōu)評模及績效考核相結(jié)合，充分激發(fā)護士的工作積極性。六、本年度護理目標達成情況(一)病人(服務(wù)對象)滿意率≥____%。(二)基礎(chǔ)護理合格率≥____%。(三)特一級護理合格率≥____%。(四)醫(yī)療器械消毒滅菌合格率____%。(五)護理人員“三基”理論考試合格率____%。(六)護理技術(shù)操作合格率____%。(七)護理文書書寫合格率____%。(八)急救物品完好率____%。(九)一人一針一管一帶執(zhí)行率____%。(十)健康教育覆蓋率____%。(十一)年壓瘡發(fā)生次數(shù)為0(除特殊病情不能翻身、院外帶來壓瘡?fù)?。(十二)年護理事故發(fā)生次數(shù)為0。(十三)護理人員年培訓(xùn)率____%。七、工作中存在的不足1.基礎(chǔ)護理執(zhí)行存在不到位情況，部分新入院病人衛(wèi)生處置不及時，臥位不舒適。2.病房管理有待提升，病人自帶物品較多，影響整體環(huán)境。3.個別護士無菌觀念薄弱，存在不帶口罩進行無菌操作的現(xiàn)象，一次性無菌物品使用后處理不及時。4.護理文書書寫存在漏項、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等問題，需加強培訓(xùn)和監(jiān)管。5.健康教育缺乏深入和動態(tài)連續(xù)性，需進一步完善。6.護理人力資源配置不足，需合理調(diào)配和優(yōu)化。在新的一年中，我們將繼續(xù)秉承“一切以病人為中心”的服務(wù)宗旨，不斷學習和鉆研業(yè)務(wù)，努力提升自身素質(zhì)，為病人提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益和社會效益。我們相信，在不斷總結(jié)經(jīng)驗、及時發(fā)現(xiàn)問題的基礎(chǔ)上，未來一年必將迎來更好的發(fā)展。2024年護理部年終總結(jié)參考范文（三）一、評選優(yōu)質(zhì)護士本年度，我們將嚴格依照評選標準，評選出表現(xiàn)卓越的優(yōu)質(zhì)護士，以表彰他們在護理工作中的杰出貢獻。二、強化服務(wù)，提升品質(zhì)為進一步提升優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)品質(zhì)，全面履行護士職責，我們將采取以下措施加強護理專業(yè)建設(shè)：1.實施護士分層級管理，明確各層級護士的崗位職責，確保護理任務(wù)高效完成。2.簡化護理文件書寫，整合護理記錄單，以便護士能有更多時間直接服務(wù)患者。3.完善護理質(zhì)量管理機制，確保常規(guī)護理工作與各項護理措施的有效執(zhí)行，并通過定期抽查和督查，促進護理質(zhì)量的持續(xù)改進。4.加強護患溝通與健康宣教，提升護士的服務(wù)意識，改善患者滿意度。今年下半年，我科室已完成基礎(chǔ)護理若干次，科室滿意度超過百分之XX，出院病人回訪率達到百分之XX。三、提高管理效率為提升護理質(zhì)量，我科室在基礎(chǔ)管理和質(zhì)量管理中采取以下措施：1.嚴格日常管理，每周進行護理質(zhì)量檢查，及時分析并整改存在的問題，確保護理工作的有序進行。2.完善風險管理，細化護理風險預(yù)案及流程，降低護理風險，減少醫(yī)患矛盾。3.創(chuàng)新“品管圈”管理，通過全員參與，提高護理服務(wù)質(zhì)量，促進護士間的交流與合作，提升患者及家屬對護理工作的滿意度。四、提升教研水平為提升教研水平，我科室采取以下措施：1.加強院校聯(lián)系，提升教學質(zhì)量，有針對性地進行培訓(xùn)及教學活動。2.嚴格帶教工作，確保每位學生都能得到規(guī)范的操作演示和示教。3.引入競爭機制，通過護理操作技能競賽，激發(fā)學生的學習與實踐熱