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數(shù)據(jù)X案頭研究營銷專家定性深訪??《2024中國數(shù)字營銷趨勢報告》,秒針系統(tǒng)????樣本量:4《解碼新青年-中國青年價值觀&內(nèi)容消費(fèi)研究》,秒針系統(tǒng)樣本說明:從事營銷行業(yè)經(jīng)驗不少于5年,研究/負(fù)責(zé)快消、耐消品牌營銷策略的行業(yè)專家執(zhí)行方式:一對一深訪執(zhí)行日期:
2024年3月社交媒體用戶在線定量調(diào)研社交媒體用戶焦點(diǎn)小組座談會????樣本量:2000????樣本量:6樣本說明:社交媒體用戶,18-35歲,當(dāng)?shù)爻qv居民執(zhí)行方式:在線定量調(diào)研樣本說明:近一個月使用過社交媒體,18-35歲執(zhí)行方式:在線座談會執(zhí)行日期:2024年3月執(zhí)行日期:
2024年3月3X年輕化是存量競爭致勝的重要戰(zhàn)略走進(jìn)年輕人的生活,品牌年輕化從社交開始Soul
App是品牌與年輕人深度聯(lián)結(jié)的平臺以用戶社交習(xí)慣為中心,科學(xué)落實品牌年輕化策略4X年輕化是存量競爭致勝的重要戰(zhàn)略?中國消費(fèi)市場進(jìn)入存量競爭,市場環(huán)境波動下,企業(yè)在2024年的營銷投資更加謹(jǐn)慎,但求增長是不變的目標(biāo)。01?存量競爭下,企業(yè)增長需要不斷觸達(dá)新消費(fèi)者并持續(xù)激發(fā)新消費(fèi)動機(jī)——品牌年輕化是企業(yè)增長的重要戰(zhàn)略,媒介傳播是戰(zhàn)略落地的關(guān)鍵策略。5市場環(huán)境波動下企業(yè)在2024年的營銷投資更加謹(jǐn)慎,但求增長是不變的目標(biāo)X廣告主〡企業(yè)的營銷費(fèi)用(含傳統(tǒng)及數(shù)字)增長率19%17%16%17%2021年快速復(fù)蘇實際值與預(yù)期值相符11%2024年企業(yè)營銷投資預(yù)期增長為近四年最低10%8%8%2022年預(yù)期增長較高實際增長低2023年預(yù)期增長較高實際增長低,與疫情元年相當(dāng)2020疫情元年,實際增長率最低2020年vs2019年2021年vs2020年2022年vs2021年2023年vs2022年2024年vs2023年實際增長率%(當(dāng)年年底采集)預(yù)測增長率%(前1年年底采集)數(shù)據(jù):《2024中國數(shù)字營銷趨勢報告》,秒針系統(tǒng),2023年12月6存量競爭下,企業(yè)增長需要不斷觸達(dá)新消費(fèi)者并持續(xù)激發(fā)新消費(fèi)動機(jī)XNewBuyers新消費(fèi)者的觸達(dá)增長驅(qū)動因素消費(fèi)代際更替觸達(dá)新消費(fèi)者——找到消費(fèi)需求更強(qiáng)的人GrowthNewMotivationDriving
Factors新消費(fèi)動機(jī)的激發(fā)保持品牌活力和時代感,強(qiáng)化吸引力不斷形成新的消費(fèi)動機(jī)——給購買一個新理由7消費(fèi)需求旺盛的年輕人是存量競爭市場下企業(yè)不容忽視的新力量X年輕人的各品類消費(fèi)需求*表現(xiàn)18-35歲36歲及以上66.5%61.3%52.6%45.4%50.7%50.5%43.1%48.5%42.5%41.8%38.7%37.9%34.0%33.0%31.0%27.5%25.8%24.2%18.6%14.7%個護(hù)用品護(hù)膚品零食飲料乳制品彩妝廚房家電清潔家電保健用品母嬰用品數(shù)據(jù)說明:消費(fèi)需求基于最近半年購買過指定品類的用戶計算。數(shù)據(jù)
:中國青年價值觀與內(nèi)容消費(fèi)定量調(diào)研(N=1688),2023年6月;Q:請問,您最近半年內(nèi)購買過以下哪些商品?8更愿意為剛需之外付費(fèi)的年輕人是企業(yè)增長新動力X90后人群為“成為更好的我”而消費(fèi)非“90后人群”為產(chǎn)品的使用價值而消費(fèi)18-35歲人群與36歲及以上人群消費(fèi)觀認(rèn)同度差異36歲及以上人群與18-35歲人群消費(fèi)觀認(rèn)同度差異?
熱衷嘗試新品牌/產(chǎn)品:+9.3pp?
消費(fèi)的目的是為了使用:+8.1pp?
只買真正需要的東西:+6.2pp?購買的商品代表了我的身份:+4.9pp?
相較品牌更看中產(chǎn)品本身:+3.6pp?
愿意為提升生活品質(zhì)而消費(fèi):+4.1pp數(shù)據(jù)說明:消費(fèi)需求基于最近半年購買過指定品類的用戶計算。數(shù)據(jù)
:中國青年價值觀與內(nèi)容消費(fèi)定量調(diào)研(N=1688),2023年6月;Q:請問以下哪項描述更符合您日常的消費(fèi)態(tài)度?9引領(lǐng)消費(fèi)趨勢的年輕人為品牌營銷帶來新機(jī)遇X愿意為“自我治愈”買單的人群比例1打動年輕人的情緒營銷為情緒付費(fèi)-情緒營銷+13.7pp年輕人通過在互聯(lián)網(wǎng)上吐槽、調(diào)侃、造梗釋放自身情緒和壓力,也愿意為“自我治愈”
買單;TA們帶動了情緒付費(fèi)的增長90后(含00后)非90后“國潮”討論人群結(jié)構(gòu)2購買國貨顯著增加的品類分布3為情懷付費(fèi)-國潮消費(fèi)00后90后80后70后60后其他年輕人更注重文化的傳承和發(fā)揚(yáng),對國產(chǎn)品牌的認(rèn)同度越來越高;文化自信的TA們成為國潮消費(fèi)新一代主力軍00后90后80后服飾箱包美妝個護(hù)電子產(chǎn)品新能源汽車國內(nèi)旅游愿意為“顏值”買單的人群比例1打動年輕人的高顏值單品為顏值付費(fèi)-悅己消費(fèi)+15.0pp年輕人更愿意為外觀精美、設(shè)計獨(dú)特、具有藝術(shù)感的產(chǎn)品;TA們?yōu)槿傋约嘿I單,顏值即正義90后(含00后)非90后數(shù)據(jù)來源:1.中國青年價值觀與內(nèi)容消費(fèi)定量調(diào)研(N=1688),2023年6月;Q:你愿意為什么買單?請選擇符合您想法的描述;2.秒針系統(tǒng)魔方,2024年1月-6月;3.《“國潮”青年消費(fèi)行為研究》,中國網(wǎng)聯(lián)合麥可思研究院10品牌年輕化是企業(yè)增長的重要戰(zhàn)略XNewBuyers新消費(fèi)者的觸達(dá)消費(fèi)代際更替觸達(dá)新消費(fèi)者——年輕人品牌年輕化Brand
RejuvenationNewMotivation新消費(fèi)動機(jī)的激發(fā)保持品牌活力和時代感,強(qiáng)化吸引力不斷形成新的消費(fèi)動機(jī)——滿足年輕人的消費(fèi)需求11品牌年輕化戰(zhàn)略中,媒介傳播是戰(zhàn)略落地的關(guān)鍵策略X?
品牌年輕化戰(zhàn)略的實施包括產(chǎn)品設(shè)計、媒介傳播和銷售渠道管理,三者配合傳遞品牌感知。?
其中,媒介傳播表達(dá)產(chǎn)品設(shè)計理念,同時傳播物料又能夠支持渠道與貨架設(shè)計,承上啟下,確保各環(huán)節(jié)的實施一體化,是品牌年輕化戰(zhàn)略落地的關(guān)鍵。年輕化是品牌的屬性,是當(dāng)下排在首位的策略目標(biāo)。年輕人和年輕的家庭都是我們品牌的主力消費(fèi)人群。隨著時間的推移,現(xiàn)在像95后、00后這批年輕的消費(fèi)人群成長起來了,也是我們品牌需要牢牢抓住的人群。我們需要通過產(chǎn)品、渠道、營銷手法、品牌的互動,包括內(nèi)容生產(chǎn)等方面,去更新品牌年輕化的標(biāo)簽,樹立品牌年輕化的形象。產(chǎn)品設(shè)計通過媒介傳播——某外資汽車品牌全國市場營銷總監(jiān)表達(dá)產(chǎn)品設(shè)計理念媒介傳播品牌年輕化Brand
Rejuvenation很多傳統(tǒng)的老字號品牌都在做的是品牌價值煥新與年輕人溝通。我們看到Z世代人群真正成為數(shù)字互聯(lián)網(wǎng)市場的中堅力量,這是品牌煥新關(guān)鍵動因。品牌開始從技術(shù)上、產(chǎn)品上、包裝上和營銷宣傳上都會有煥新的策略。首先品牌希望找到更潮、更多年輕人聚集的媒體,通過一個更合適的社交玩法去實現(xiàn)人群的破圈。然后在破圈的過程中,去輻射自己品牌潮流化和年輕化的價值,構(gòu)建年輕化的策略形象。媒介傳播物料支持渠道與貨架設(shè)計渠道管理——某廣告公司媒介副總觀點(diǎn):營銷專家定性深訪,2024年3月12X走進(jìn)年輕人的生活,品牌年輕化從社交開始??品牌年輕化的第一步是全面而深入地了解年輕人。真實的年輕人狀態(tài):積極向上有追求,渴望情感共鳴和治愈;為品質(zhì)生活和身份付費(fèi),新奇亦吾欲;更喜歡“感同身受”的品牌;認(rèn)為社交媒體適合品牌樹立年輕化形象,更多年輕人認(rèn)為社交媒體的廣告容易被接受且吸引人。02?關(guān)于社交:???陌生人社交、線上社交是重要的社交形式。隨時開啟社交模式是年輕人的日常。Soul穩(wěn)定覆蓋近半數(shù)中國青年,是年輕人社交的核心平臺,用戶有更獨(dú)立的使用時間,更高的使用粘性。13品牌年輕化的第一步是全面而深入地了解年輕人X營銷人眼中的年輕人輕人眼中的年輕人人均社交達(dá)人既有現(xiàn)實社交,又需要云端的親密關(guān)系特立獨(dú)行,我行我素整頓職場,整頓校園,整頓一切追潮流,趕時髦圈層文化,搭子文化盛行為安穩(wěn)與有保障的生活努力拼搏追求賞心悅目的美感,為自我療愈買單抗拒廣告,回避營銷…
…被“情投意合”的內(nèi)容打動,喜歡玩在其中的互動…
…14TA們真實的生活狀態(tài):向上而生,在面對孤獨(dú)焦慮時渴望情感療愈X?
積極、幸福、拼搏是中國年輕人對當(dāng)下生活狀態(tài)的主要描述,普遍處于向上而生的生活狀態(tài)。?
與整體人群相比,中國年輕人處于孤獨(dú)、焦慮狀態(tài)的集中度更高,在追求理想生活的過程中勢必有著更強(qiáng)的情感訴求。年輕人普遍的生活狀態(tài):Top5狀態(tài)年輕人更突出的生活狀態(tài):TGI
Top5狀態(tài)積極幸福拼搏忙碌穩(wěn)定39.2%38.1%28.9%27.3%25.3%孤獨(dú)焦慮忙碌拼搏幸福108107105104103數(shù)據(jù)說明:TGI=(年輕人表現(xiàn)/整體人群表現(xiàn))*100,值超過100說明年輕人處于此生活狀態(tài)的比例高于整體人群水平,在該狀態(tài)上年輕人的集中度更高。數(shù)據(jù)
:中國青年價值觀與內(nèi)容消費(fèi)定量調(diào)研(N=1688),2023年6月;Q:請選擇適合您現(xiàn)在生活狀態(tài)的3個描述15TA們的消費(fèi)觀:為品質(zhì)生活和身份認(rèn)同付費(fèi),新奇亦吾欲X?
年輕人在消費(fèi)觀的突出特征為愿意為品質(zhì)生活買單(80%),熱衷嘗試新品牌/產(chǎn)品(79%)。?
與其他群體相比,他們在追求品質(zhì)生活和身份認(rèn)同的消費(fèi)過程中,不論是品牌嘗新還是買明星同款,都是青年在重復(fù)生活中,嘗試打破消費(fèi)慣性的新體驗。年輕人的消費(fèi)觀:“里子”與“面子”年輕人的消費(fèi)觀:“理性”和“隨性”36歲及以上18-35歲36歲及以上18-35歲相較品牌更看中產(chǎn)品本身傾向于購買成熟品牌/產(chǎn)品里子理性只買真正需要的東西傾向于購買包裝看起來高端的產(chǎn)品為提升生活品質(zhì)而消費(fèi)通常有點(diǎn)沖動,經(jīng)常“激情”下單樂于尋找性價比最高的品牌/產(chǎn)品希望購買的東西是與眾不同的消費(fèi)的目的是為了使用,體不體面沒那么重要購買的商品代表了身份購買前我通常會做很多“功課”買偶像同款/代言品牌面子隨性熱衷嘗試新品牌/產(chǎn)品
買的不僅是使用價值,傾向于購買大品牌更要滿足情感需求數(shù)據(jù):中國青年價值觀與內(nèi)容消費(fèi)定量調(diào)研(N=1688),2023年6月;Q:請問以下哪項描述更符合您日常的消費(fèi)態(tài)度?16TA們的消費(fèi)品牌偏好:更喜歡與年輕人“感同身受”的品牌X?
中國年輕人在選擇品牌消費(fèi)時,更傾向選擇同樣展現(xiàn)年輕氣質(zhì)的品牌,具備年輕/新銳、高級、不斷煥新氣質(zhì)的品牌更受他們的青睞。?
不論是“陽光開朗”的品牌人設(shè)還是“有文化內(nèi)涵”的品牌人設(shè),只有“懂”年輕人的品牌和活動才會被青年喜愛。年輕人喜歡的品牌氣質(zhì)年輕人喜歡的品牌人設(shè)吸引年輕人關(guān)注的營銷活動特征熱情開朗陽光42.0%年輕/新銳的高級的59.6%懂我,能提供情緒價值的能深度互動的48.1%46.8%46.2%有文化,有知識幽默風(fēng)趣38.8%38.6%43.6%不斷煥新的黑科技的歷史傳承的小眾的30.3%29.7%有文化內(nèi)涵的激情澎湃22.0%20.1%19.7%18.7%文藝青年有區(qū)域特色的37.9%冷靜,理智,酷高雅富貴24.6%有黑科技的28.7%16.3%聲勢大,到處都能看到的我周圍的人都參與的25.6%24.7%佛系,情緒穩(wěn)定可愛賣萌15.6%二次元的11.1%15.2%數(shù)據(jù):社交媒體用戶在線定量調(diào)研(N=2000),2024年3月;17Q:面對同質(zhì)產(chǎn)品,您傾向于選擇具有什么氣質(zhì)的品牌?;品牌/產(chǎn)品與社交媒體合作,您覺得品牌以什么形象或人設(shè)出現(xiàn)會增加您對品牌的喜愛?;品牌通過廣告、互動活動等做年輕化形象的推廣時,您認(rèn)為什么樣的推廣活動更具有吸引力?TA們對品牌年輕化的觀點(diǎn):社交媒體是品牌打造年輕化形象的優(yōu)選平臺X?
在年輕人眼中,品牌與社交媒體合作,會顯得更年輕、有趣、潮流、個性、有科技感和創(chuàng)新力,同時,年輕人認(rèn)為社交媒體是適合品牌年輕化的重要平臺之一。年輕人對品牌與社交媒體合作的評價指數(shù)年輕人認(rèn)為適合品牌年輕化的媒體平臺Top5年輕有趣173短視頻媒體62.9%145(如抖音、快手等)引領(lǐng)潮流有個性131社交媒體57.5%129科技感126電商49.2%勇于創(chuàng)新親切113(如淘寶、京東、拼多多等)98內(nèi)容分享媒體42.9%有文化內(nèi)涵實在,實惠值得信賴94(如小紅書、知乎等)8279網(wǎng)絡(luò)服務(wù)41.2%(如美團(tuán)、餓了么、天鵝到家、高德地圖等)評價指數(shù)=(品牌與社交媒體合作評價/品牌與其他媒體合作評價)*100,評價指數(shù)超過100,說明品牌與社交媒體合作的評價高于其他媒體。數(shù)據(jù)說明:社交媒體指開放式移動社交平臺,包含Soul、綠洲和TT語音等平臺,不包含微信、QQ等即時通訊平臺。其他媒體包括內(nèi)容社交平臺(如抖音、快手、B站、小紅書等)、本地生活A(yù)PP(如美團(tuán)、餓了么等)、品牌官網(wǎng)/公眾號、微信視頻號、傳統(tǒng)媒體(如電視、廣播、戶外廣告等)、品牌線下宣傳活動。:社交媒體用戶在線定量調(diào)研(N=2000),2024年3月;Q:品牌通過廣告、互動活動等做年輕化形象的推廣時,您認(rèn)為什么樣的推廣活動更具有吸引力?;請問看到品牌和以下平臺合作后,您對該品牌留下了什么印象?18數(shù)據(jù)TA們對社交媒體營銷看法:社交媒體廣告更吸引年輕人的關(guān)注和青睞X?
年輕人對各媒體上廣告普遍接受,值得關(guān)注的是,與其他媒體類型相比,對社交媒體上的廣告“非常接受”的年輕人比例最高;而且認(rèn)為社交媒體上廣告“非常吸引我”的年輕人比例高于其他媒體類型。年輕人對不同媒體上廣告的接受度年輕人對不同媒體上廣告的評價非常接受比較接受說不好比較難接受完全不接受非常吸引我比較吸引我說不好可能被忽視完全沒有吸引力社交媒體30.3%42.8%社交媒體29.7%43.3%44.1%43.4%49.2%線下宣傳活動品牌官網(wǎng)/公眾號25.6%46.9%線下宣傳活動27.8%26.9%26.4%21.8%20.1%25.4%24.2%23.0%22.2%48.6%品牌官網(wǎng)/公眾號電視/廣播/報紙雜志/戶外廣告41.6%短視頻媒體(如抖音、快手等)短視頻媒體54.6%本地生活A(yù)PP45.2%(如抖音、快手等)(如美團(tuán)、餓了么、天鵝到家、高德地圖等)本地生活A(yù)PP47.8%電視/廣播/報紙雜志/戶外廣告41.5%(如美團(tuán)、餓了么、天鵝到家、高德地圖等)*媒體類型排序:按照“非常接受”的認(rèn)同比例降序*媒體類型排序:按照“非常吸引我”的認(rèn)同比例降序數(shù)據(jù)說明:社交媒體指開放式移動社交平臺,包含Soul、綠洲和TT語音等平臺,不包含微信、QQ等即時通訊平臺。數(shù)據(jù)
:社交媒體用戶在線定量調(diào)研(N=2000),2024年3月;Q:品牌通過廣告、互動活動等做年輕化形象的推廣時,您認(rèn)為什么樣的推廣活動更具有吸引力?;請問看到品牌和以下平臺合作后,您對該品牌留下了什么印象?19社交媒體是融合內(nèi)容、社交、娛樂的生態(tài)場X社交生態(tài)內(nèi)容生態(tài)社交媒體社交媒體(如Soul等)(如Soul等)內(nèi)容分享媒體內(nèi)容分享媒體(如小紅書、知乎等)(如小紅書、知乎等)通訊工具短視頻(如QQ、微信、飛書等)(如抖音、快手等)短視頻(如抖音、快手等)長視頻(如騰訊視頻、品牌營銷生態(tài)場、優(yōu)酷等)音頻媒體(如QQ音樂、網(wǎng)易云音樂、喜馬拉雅等)…
…電子閱讀(如七貓、咪咕閱讀等)資訊媒體(如今日頭條、騰訊新聞等)娛樂生態(tài)娛
樂
生
態(tài)…
…社交媒體(如Soul等)短視頻(如抖音、快手等)網(wǎng)絡(luò)游戲(如王者榮耀、元夢之星等)…
…20社交媒體為品牌與年輕人架起共鳴的橋梁X社交媒體是一個有效的渠道去觸達(dá)年輕人。在社交媒體上,年輕人會去表達(dá)不同的訴求,聽到不同人的聲音,年輕人間也會進(jìn)行溝通、互動等等。我們和一些年輕的社交媒體進(jìn)行合作,是為了實現(xiàn)借勢營銷。社交媒體幫助品牌一是找到年輕人,二是找到社交關(guān)系中的強(qiáng)關(guān)系鏈,三是通過陌生人社交這樣一個過程,去強(qiáng)化一個用戶在獵奇過程中對于品牌的好奇感。第一,年輕化的社交媒體用戶和我們的目標(biāo)人群是相吻合的。第二,社交媒體的屬性,跟我們品牌年輕化屬性是相吻合的。通過與屬性相同的媒體進(jìn)行合作,在上面創(chuàng)造一些話題,策劃互動或者線上活動,進(jìn)而拉進(jìn)我們品牌/產(chǎn)品和這個媒體上面用戶的距離感,提升用戶的體驗粘性。然后通過這些年輕化的媒體,去彰顯我們品牌和產(chǎn)品的調(diào)性。從品牌的角度來說,通過社交媒體上用戶的交互和產(chǎn)出的內(nèi)容,品牌能夠聽到用戶的意見。我們得到年輕人對于產(chǎn)品、品牌的聲音,就能圍繞這些聲音創(chuàng)造一些有價值、有意義、符合年輕人興趣的內(nèi)容,
使品牌和用戶的喜好、社交平臺的屬性匹配,從而建立強(qiáng)關(guān)聯(lián)。很多品牌希望在社交媒體進(jìn)行深度的營銷。原因是社交媒體其實都有很強(qiáng)的口碑裂變效應(yīng)。這種口碑裂變所帶來的流量溢出可能會形成破圈,為品牌帶來增益價值。通過社交媒體的深度營銷,把一個本身可能不那么具有話題性的品牌,與年輕人建立鏈接,年輕人更愿意參與互動,是品牌具有話題性。——某外資汽車品牌全國市場營銷總監(jiān)——某數(shù)碼品牌社交媒體經(jīng)理——某廣告公司媒介副總數(shù)據(jù)說明:社交媒體指開放式移動社交平臺,包含Soul、綠洲和TT語音等平臺,不包含微信、QQ等即時通訊平臺。觀點(diǎn):營銷專家定性深訪,2024年3月21走進(jìn)年輕人的生活,品牌年輕化從社交開始X年輕人是怎樣使用社交媒體的?22社交觀:社交是為了獲得情緒價值,陌生人社交、線上社交是重要的互動形式X?
年輕人渴望供給親密關(guān)系中的陪伴、理解和支持,年輕人面對工作、生活等多重?zé)?,更需要通過不斷結(jié)識新朋友、與自己“同頻共振”的人溝通,獲得精神的愉悅和滿足。?
年輕人的社交場景豐富,無論低成本、高容錯率的“弱關(guān)系”社交,如:陌生人社交和線上社交,還是穩(wěn)定性高、“強(qiáng)關(guān)系”的熟人社交和現(xiàn)實社交,都是獲得情緒價值的有效途徑。年輕人的社交訴求分布年輕人的社交類型渴望親密關(guān)系中的陪伴/理解/支持87.5%陌生人社交65.3%的年輕人表示陌生人社交是我生活的重要組成熟人社交不斷結(jié)識新朋友對我很重要社牛達(dá)人,社交讓我更加快樂73.9%42.6%的年輕人表示只在熟人圈子里社交66.9%維系現(xiàn)實中的親密關(guān)系,對我而言成本太高對任何社交都會“過敏”38.9%線上社交64.9%的年輕人表示云端上的關(guān)系讓我更優(yōu)安全感現(xiàn)實社交84.0%的年輕人表示穩(wěn)定的現(xiàn)實親密關(guān)系對我很重要26.0%數(shù)據(jù)說明:社交價值觀取值為Top2,即非常同意和比較同意的比例數(shù)據(jù):社交媒體用戶在線定量調(diào)研(N=2000),2024年3月;Q:請問以下哪項描述更符合您日常的社交態(tài)度?23社交媒體的使用原因:拓展生活的邊界,有簡單的快樂,也有共情的陪伴X拓展圈子放松解壓提供情緒價值找搭子30.8%消磨時間,純粹放松22.8%記錄/分享日常20.3%19.8%認(rèn)識更多人找到現(xiàn)實接觸不到的人旁觀別人聊天23.2%看吐槽帖,吃瓜尋求新鮮感玩小游戲19.5%暢所欲言表達(dá)自我情感宣泄,排解苦悶展示自我,獲得認(rèn)同21.2%14.0%17.2%11.8%10.9%9.9%14.2%找對象我覺得自己的圈子比較小,當(dāng)我想要去認(rèn)識一些新朋友時,我只能通過我的愛好獲取。在Soul這樣的社交媒體上,不管男生還是女生,一旦談到愛好,大家就非常聊得來。我平時生活比較安逸,穩(wěn)定也比較平淡,社交APP拓展了我的圈子,讓生活更豐富。不開心的時候,無聊的時候打開社交媒體的廣場看看,隨便刷到什么,不想看就關(guān)閉,想干什么干什么,挺自由。給我“擺爛”
的人生帶來一些自由和趣味。如果說我的生活狀態(tài)好的方面是輕松、健康、安逸、穩(wěn)定,如果說壞的方面就是迷茫,迷茫的時候就會在像Soul這樣的社交媒體里面找找朋友,吐槽,然后獲得一些快樂,分享一些煩惱。Soul給我?guī)砹艘恍┲С郑幢啬軌蛘业椒较?,但是至少不孤單,不是一個人在迷茫?!猄ouler
C(蘇州,男,19歲)——Souler
B(成都,女,28歲)——Souler
E(濰坊,男,25歲)數(shù)據(jù)說明:社交媒體指開放式移動社交平臺,包含Soul、綠洲和TT語音等平臺,不包含微信、QQ等即時通訊平臺。數(shù)據(jù):社交媒體用戶在線定量調(diào)研(N=2000),2024年3月;社交媒體用戶焦點(diǎn)小組座談會,2024年3月;Q:
您為什么會使用社交APP,與其他類型的APP相比,您認(rèn)為社交APP能解決您的哪些問題?24社交媒體使用習(xí)慣:隨時開啟社交模式X?
年輕人使用社交媒體已經(jīng)成為一種習(xí)慣,超過1/3的年輕人會隨時打開社交媒體,不論是主動交友,還是分享情緒和日常,已經(jīng)成為年輕人的日常。年輕人使用社交媒體的場景分布隨時打開,沒規(guī)律休息日33.9%28.3%睡前23.2%工作日午休上課/上班摸魚時等待、排隊吃飯20.9%17.8%14.9%14.4%14.4%14.0%看電影/電視或打游戲時通勤路上上洗手間時9.9%數(shù)據(jù)說明:社交媒體指開放式移動社交平臺,包含Soul、綠洲和TT語音等平臺,不包含微信、QQ等即時通訊平臺。數(shù)據(jù)
:社交媒體用戶在線定量調(diào)研(N=2000),2024年3月;Q:請問您通常會在什么場景下使用社交APP?25社交媒體使用習(xí)慣:高頻次,高粘性X年輕人使用社交媒體的頻次分布年輕人平均每次使用社交媒體的時長分布2.4%30分鐘以內(nèi)35.5%1小時以上使用社交媒體年輕人中,每天都會使用社交媒體的比例每天6次以上58.2%62.2%每天4-6次每天2-3次每天1次15.8%30分鐘-1小時18.8%7.2%數(shù)據(jù)說明:社交媒體指開放式移動社交平臺,包含Soul、綠洲和TT語音等平臺,不包含微信、QQ等即時通訊平臺。數(shù)據(jù)
:社交媒體用戶在線定量調(diào)研(N=2000),2024年3月;Q:您日常使用該社交APP的頻次是怎樣的?;請您回憶每次使用社交APP的時長是怎樣的?26社交媒體使用習(xí)慣:Soul穩(wěn)定覆蓋近半數(shù)中國青年,是年輕人社交的核心平臺X認(rèn)知度月滲透率最常使用率社交媒體*認(rèn)知度排名第三社交媒體月使用率排名第二社交媒體最長使用率排名第一數(shù)據(jù)說明:社交媒體指開放式移動社交平臺,包含Soul、綠洲和TT語音等平臺,不包含微信、QQ等即時通訊平臺。數(shù)據(jù):社交媒體用戶在線定量調(diào)研(N=2000,甄別數(shù)據(jù)N=6517),2024年3月;Q:您知道以下哪些社交APP?;最近1個月,請問您使用過哪些社交APP?;最近1周,除了微信/QQ外,請問您最常使用的社交APP是哪個?27Soul的使用習(xí)慣:超9成年輕用戶每天都使用Soul,高粘性用戶占比超半數(shù)X年輕人使用Soul的頻次分布年輕人平均每次使用Soul的時長分布使用Soul的年輕人中,每天都會使用的用戶比例30分鐘以內(nèi)30分鐘-1小時1小時以上9.9%70.6%每天6次以上每天4-6次每天2-3次每天1次50.1%16.2%21.3%19.5%6.5%數(shù)據(jù):社交媒體用戶在線定量調(diào)研(N=2000),2024年3月;Q:您日常使用該社交APP的頻次是怎樣的?;請您回憶每次使用社交APP的時長是怎樣的?28XSoul
App是品牌與年輕人深度聯(lián)結(jié)的平臺?誰在用Soul:???95后,高學(xué)歷的奮斗青年;有消費(fèi)力和消費(fèi)需求,對食飲、美妝個護(hù)營銷易感的年輕人;03對手機(jī)有高性能需求,對智能數(shù)碼家電有消費(fèi)力,愛玩游戲,對在線消費(fèi)有強(qiáng)訴求的年輕人;?更愿意為生活品質(zhì)、情感需求、表達(dá)個性消費(fèi),關(guān)注品牌,理性購物。?關(guān)于Soul:?????Soul是年輕有活力、多元包容、值得信任的社交媒體;Soul是功能完備、操作絲滑的社交媒體,Souler對多種功能均有較高滿意度;和Soul合作的品牌是值得信賴、有個性、有趣的;Soul深度影響品牌消費(fèi)鏈路的每個關(guān)鍵環(huán)節(jié),對不同行業(yè)的消費(fèi)決策影響存在差異;Soul通過多元的方式讓品牌與年輕人建立鏈接。29誰在用Soul?95后,高學(xué)歷,追求穩(wěn)定生活的年輕人X三線及以上城市用戶占比性別分布年齡分布18-24歲25-29歲30-35歲42.6%男女52.3%27.7%47.7%29.8%學(xué)歷分布人生階段分布學(xué)生黨,渴望吸取更多知識,期待早日步入社會剛開始獨(dú)立,步入社會不久11.0%中低學(xué)歷高學(xué)歷36.1%24.0%已經(jīng)步入社會有一段時間了,并希望有穩(wěn)定的生活剛建立小家庭不久,并為之奮斗31.3%12.7%63.9%事業(yè)和生活相對穩(wěn)定,更關(guān)注于享受生活20.9%數(shù)據(jù)說明:中低學(xué)歷包括大專和高中及以下學(xué)歷,高學(xué)歷包括本科和碩士及以上學(xué)歷。數(shù)據(jù)
:社交媒體用戶在線定量調(diào)研(N=2000),2024年3月;Q:
請?zhí)顚懩哪挲g
;
請問您的性別是?;
請問您目前長期居住在以下哪個省哪個市?;您的受教育程度是?(包括目前在讀的);請問以下哪項描述能代表您目前的生活階段?30誰在用Soul?中高消費(fèi)力,食飲、美妝個護(hù)消費(fèi)中關(guān)注質(zhì)量和口碑年輕人X個人月收入超5000元的用戶占比個人月消費(fèi)超3000元的用戶占比食品飲料消費(fèi)力美妝個護(hù)消費(fèi)力決策因素Top5口碑好的%決策因素Top5質(zhì)量可靠的%39.0%37.2%31.9%26.1%22.9%45.8%40.9%34.7%25.7%14.3%品牌知名度高的質(zhì)量可靠的口碑好的大額消費(fèi)*用戶比例消費(fèi)花費(fèi)較去年增加的用戶比例性價比高的最近一個月購買過該品類的用戶比例消費(fèi)花費(fèi)較去年增加的用戶比例型號/色號齊全的歷史悠久/值得信賴的品牌知名度高的歷史悠久/值得信賴的數(shù)據(jù)說明:食品飲料的大額消費(fèi)者指最近一筆購物金額超過300元。數(shù)據(jù)
:社交媒體用戶在線定量調(diào)研(N=2000),2024年3月;Q:您的個人月總收入是多少?;
您的個人月消費(fèi)額是多少?在最近一個月,您購買以下商品花費(fèi)的金額大概是多少?;最近一個月,您今年購買以下這些商品所花費(fèi)的錢,是否比去年增加了?31誰在用Soul?對手機(jī)有較強(qiáng)消費(fèi)需求,對智能數(shù)碼家電有消費(fèi)力的年輕人X手機(jī)行業(yè)消費(fèi)力決策因素Top5操作系統(tǒng)流暢性好存儲空間大%49.7%49.0%43.4%40.2%39.8%功能全面待機(jī)時間長/電池性能好未來一年有計劃購買手機(jī)的用戶比例計劃購買手機(jī)價格超過5000元的用戶比例拍照功能強(qiáng)大各類數(shù)碼家電產(chǎn)品消費(fèi)需求數(shù)碼家電消費(fèi)力決策因素Top5質(zhì)量可靠%50.9%47.1%40.4%36.3%35.6%55.7%48.8%42.8%智能的,有科技感的功能全的37.6%最近一個月購買過該品類的用戶比例大額消費(fèi)*用戶比例31.7%27.0%27.0%26.7%23.3%18.6%14.9%性價比高的口碑好的耳機(jī)個護(hù)類家電電腦及配件廚房家電家庭清潔類家電
影音娛樂設(shè)備智能設(shè)備環(huán)境類家電拍攝設(shè)備運(yùn)動健康類家電
寵物類家電數(shù)據(jù)說明:數(shù)碼家電的大額消費(fèi)者指最近一筆購物金額超過1000元。數(shù)據(jù)
:社交媒體用戶在線定量調(diào)研(N=2000),2024年3月;Q:您近一年是否有計劃購買手機(jī)?;您在購買手機(jī)時會優(yōu)先考慮哪些因素?;您計劃購買的手機(jī)價位是?;最近半年,您購買過以下哪些的數(shù)碼家電產(chǎn)品?;您購買的數(shù)碼家電產(chǎn)品金額一共是?;在數(shù)碼家電產(chǎn)品的花費(fèi),較去年是否增加?;在購買數(shù)碼家電類產(chǎn)品時會優(yōu)先考慮哪些因素?32誰在用Soul?愛玩游戲,對MOBA競技類游戲偏好更強(qiáng)的年輕人X玩游戲的頻次分布游戲氪金用戶*比例每天都玩每周4-6次42.5%37.8%每周2-3次15.4%每周不多于1次4.3%玩游戲的設(shè)備分布玩游戲的類型分布65.4%62.2%35.0%34.3%33.8%31.4%30.4%27.0%26.8%20.2%12.8%9.7%9.7%9.2%3.8%1.3%智能手機(jī)筆記本電腦PAD平板電腦臺式電腦主機(jī)游戲機(jī)掌上游戲機(jī)VR眼鏡MOBA競技類角色扮演休閑小游戲派對類射擊類策略類動作類格斗類體育類數(shù)據(jù)說明:游戲氪金用戶指最近一個月玩游戲花過錢的用戶。數(shù)據(jù)
:社交媒體用戶在線定量調(diào)研(N=2000),2024年3月;Q:請問最近一周內(nèi),您在哪些設(shè)備上玩過游戲?近一周,您玩游戲的頻次是?;請問最近一周,您玩過哪些游戲類型?33誰在用Soul?對在線消費(fèi)有強(qiáng)訴求的年輕人XSoul用戶有過消費(fèi)行為的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺Top5Soul用戶有過大額消費(fèi)行為的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺Top5Soul用戶消費(fèi)花費(fèi)同比增加的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺Top5綜合性電商92.4%綜合性電商短視頻電商61.4%39.0%37.9%35.8%(如淘寶、京東、拼多多等)(如淘寶、京東、拼多多等)(如抖音商城、快手商城等)外賣平臺78.7%即時零售平臺50.6%綜合性電商(如美團(tuán)外賣、餓了么等)(如盒馬鮮生、京東到家等)(如淘寶、京東、拼多多等)打車出行70.5%短視頻電商48.6%47.4%46.3%旅游出行平臺(如滴滴、曹操出行等)(如抖音商城、快手商城等)(如攜程、同程旅行等)短視頻電商63.4%餐飲團(tuán)購即時零售平臺31.8%(如抖音商城、快手商城等)(如美團(tuán)、大眾點(diǎn)評等)(如盒馬鮮生、京東到家等)即時零售平臺58.6%外賣平臺外賣平臺30.1%(如盒馬鮮生、京東到家等)(如美團(tuán)外賣、餓了么等)(如美團(tuán)外賣、餓了么等)數(shù)據(jù)說明:網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺大額行為指在該類型平臺月消費(fèi)超過300元。數(shù)據(jù)
:社交媒體用戶在線定量調(diào)研(N=2000),2024年3月;Q:請問最近一個月,您使用過以下哪些平臺網(wǎng)購過商品/服務(wù)?;請問最近一個月,您在以下類型的平臺購物的累計金額較去年是否增加?;
請問最近一個月,您在以下類型的平臺購物的累計金額屬于以下哪個區(qū)間?34誰在用Soul?更愿意為生活品質(zhì)、情感需求、表達(dá)個性消費(fèi),關(guān)注品牌,理性購物XSoul用戶的消費(fèi)觀:“里子”與“面子”Soul用戶的消費(fèi)觀:“理性”和“隨性”18-35歲Soul18-35歲Soul傾向于購買成熟品牌/產(chǎn)品相較品牌更看中產(chǎn)品本身里子理性只買真正需要的東西傾向于購買包裝看起來高端的產(chǎn)品為提升生活品質(zhì)而消費(fèi)通常有點(diǎn)沖動,經(jīng)常“激情”下單樂于尋找性價比最高的品牌/產(chǎn)品希望購買的東西是與眾不同的消費(fèi)的目的是為了使用,體不體面沒那么重要購買的商品代表了身份購買前我通常會做很多“功課”買偶像同款/代言品牌面子買的不僅是使用價值,
隨性更要滿足情感需求熱衷嘗試新品牌/產(chǎn)品傾向于購買大品牌數(shù)據(jù):社交媒體用戶在線定量調(diào)研(N=2000),2024年3月;中國青年價值觀與內(nèi)容消費(fèi)定量調(diào)研(N=1688),2023年6月;Q:請問以下哪項描述更符合您日常的消費(fèi)態(tài)度?35Souler說:Soul是年輕有活力、多元包容、值得信任的社交媒體XSoul的媒體形象評價年輕有活力多元包容值得信任有趣89.3%84.2%Soul是多元的,為我們提供了很多種方式去和同齡人進(jìn)行溝通,比如說就是說文字、聊天,還有星球,廣場等等各種方式。而且它比如廣場上面不只是有交友的功能,還會讓我看到別人分享的不一樣生活。84.2%83.6%83.6%——Souler
F(臨汾,女,24歲)在Soul上我除了日常的社交需求外,也會分享自己的生活,不僅是線上的互動,我還幫助過Soul友找到工作。我朋友的咖啡店里面需要一些手工的曲奇,剛好在和Soul友聊天時發(fā)現(xiàn)他會做,而且覺得他也是個值得信任的人,就把他推薦給了我朋友去做兼職。真實有歸屬感接地氣佛系79.4%74.4%——Souler
B(成都,女,28歲)Soul有廣場和派對之類的板塊,我覺得很有趣。像微信朋友圈大家好像發(fā)的內(nèi)容越來越少了,但是在Soul上面會看到大家發(fā)很多的內(nèi)容,挺有趣的。而且像萌面匹配這種功能,就是大家視頻的時候不露臉,有個卡通形象,這種形式也很有趣。42.2%36.9%商業(yè)氣息重浮夸——Souler
D(煙臺,女,30歲)23.1%數(shù)據(jù):社交媒體用戶在線定量調(diào)研(N=2000),2024年3月;社交媒體用戶焦點(diǎn)小組座談會,2024年3月;Q:您提到您最常使用的社交APP,這個APP在您心中的形象是怎樣的?36Souler說:因為年輕,所以可以找歸屬X「Soul不僅帶來朋友,
也帶來事業(yè)機(jī)會?!筍ouler
@成樹95后組織Soul群聊派對獲得百萬投資鏈接近5000創(chuàng)業(yè)同行者一年產(chǎn)生千萬合作機(jī)會“
這
里
我
找
到
了
人
生
伙
伴
”“
這
里
有
我
和
朋
友
們
最
自
由
的
回
憶
”“
這
里
有
我
成
長
的
見
證
人
”“
在
這
我
永
遠(yuǎn)
可
以
忠
于
自
己
”資料:Soul資料37Souler說:因為多元,所以可以找搭子X在Soul,萬事皆可搭子飯寵游運(yùn)酒購搭子子子子子子減美創(chuàng)旅閑學(xué)肥妝業(yè)游聊習(xí)搭搭搭搭搭搭子子子子子子76%物戲動搭搭搭子話題數(shù)環(huán)比增長5億次搭內(nèi)容瀏覽量物搭資料:Soul資料38Souler說:因為有趣,所以可以找樂子X在Soul,在虛擬世界暢玩在Soul,讓生活樂趣無窮在Soul,讓生活更有儀式感?Soul上有5+自營小游戲,覆蓋年輕人最喜歡的游戲機(jī)制,且游戲關(guān)系與Soul社交關(guān)系打通?Soul上有每年3000+豐富活動,充足年輕人線上線下的生活?Soul打造契合年輕人訴求的線足年輕人對生活儀式感的追求驗活動,滿熱鬧有趣的數(shù)字游樂園豐富的線上官方運(yùn)營活動創(chuàng)意且有趣的線下官方體驗活動以喜酒會新友Soul躲貓貓游戲七夕時,Soul在陜康里打
造
了
一
家
“
喜
酒Bar”,邀約因Soul相識相愛的用戶們展出愛情象征物,歡迎陌生人們觀展,見證他們的愛情,喝一杯喜酒騎行線下活動Art
is
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soul藝術(shù)季聯(lián)合活動活動周期長達(dá)兩個月,聯(lián)動了上海當(dāng)代藝術(shù)博物館、復(fù)星藝術(shù)中心、藝倉美術(shù)館、遇見博物館、等上海9家知名藝術(shù)館治愈年輕人的線上Live
house興趣導(dǎo)向的線下活動資料:Soul資料39Souler說:因為真實,所以可以找真我X無負(fù)擔(dān)真情流露拋開社交束縛記錄有趣人間在Soul,自由表達(dá),釋放真我58.15%12.17%記錄生活心情才藝展示8.23%6.39%摘抄短文邀請打游戲“想念戰(zhàn)友的消防員”“可可愛愛的警察哥”“百感交集的醫(yī)生”分享人生喜悅分享隨時感悟5.87%3.28%生活照交友互動2.73%3.18%個人介紹其他“分享喜悅的刻苦學(xué)子”“替大家看看這世間美好”資料:Soul資料40Souler說:Soul是功能完備、操作絲滑的社交媒體,對各類功能均有較高的滿意度XSoul的功能評價Soul用戶對不同功能評價廣場私聊功能完備操作絲滑87.2%
功能滿意度:91.4%
功能滿意度:90.5%85.3%界面友好,操作便利:55.3%界面友好,操作便利:58.5%互動活動多安全性高84.6%83.7%82.6%互動活動/小游戲群聊
功能滿意度:87.5%
功能滿意度:86.3%界面友好,操作便利:
51.0%界面友好,操作便利:54.1%互動活動好玩找人匹配準(zhǔn)游戲好玩79.7%陌生人匹配特效技術(shù)功能滿意度:80.2%
功能滿意度:72.6%71.3%
界面友好,操作便利:55.1%設(shè)計新穎有創(chuàng)意:46.3%數(shù)據(jù)說明:滿意度評分取值為Top2,即非常滿意和比較滿意的比例。數(shù)據(jù)
:社交媒體用戶在線定量調(diào)研(N=2000),2024年3月,Q:您提到您最常使用的社交APP,請您評價下這個APP。;
Soul上的這些功能,您是否滿意?;請您評價下社交媒體Soul的各項功能。選擇符合您想法的三項描述。41Souler說:
和Soul合作的品牌是年輕、引領(lǐng)潮流、有趣的X和Soul合作后,用戶對品牌印象評價Top10年輕引領(lǐng)潮流有趣勇于創(chuàng)新有個性0106020703080409051028.3%26.8%24.3%23.6%23.2%親切科技感值得信賴實在,實惠有文化內(nèi)涵22.9%19.9%19.3%15.0%13.2%數(shù)據(jù):社交媒體用戶在線定量調(diào)研(N=2000),2024年3月,Q:
請問看到品牌和以下平臺合作后,您對該品牌留下了什么印象?42Souler說:Soul合作對建立品牌認(rèn)知、促進(jìn)咨詢了解和激發(fā)品牌興趣的影響相對更強(qiáng)X品牌與Soul合作對消費(fèi)決策環(huán)節(jié)的影響27.7%搜索11.3%討論分享43.5%建立認(rèn)知26.1%39.1%27.1%14.9%構(gòu)建信任咨詢了解比價促進(jìn)購買35.0%激發(fā)興趣認(rèn)知種草搜索消費(fèi)數(shù)據(jù):社交媒體用戶在線定量調(diào)研(N=2000),2024年3月;Q:請問在您最常使用的社交APP上,您看到過以下品類廣告后,對您產(chǎn)生了哪些影響?43Souler說:Soul對不同行業(yè)的消費(fèi)決策影響存在差異XSoul對不同行業(yè)消費(fèi)決策環(huán)節(jié)的影響力Top5建立認(rèn)知構(gòu)建信任搜索促進(jìn)購買排名1合作對行業(yè)影響力%排名1合作對行業(yè)影響力%排名1合作對行業(yè)影響力汽車%排名1合作對行業(yè)影響力%汽車奢侈品60.6%51.2%47.6%44.4%44.2%營養(yǎng)保健家用電器汽車33.6%31.7%30.3%27.7%27.7%33.3%30.9%30.7%30.0%29.5%零食飲料母嬰用品美妝護(hù)膚電商平臺個人洗護(hù)24.3%23.0%20.0%19.9%19.3%222個人洗護(hù)233C數(shù)碼33家用電器34網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺服裝鞋包4電商平臺3C數(shù)碼4網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺3C數(shù)碼45555激發(fā)興趣咨詢了解比價討論分享排名1合作對行業(yè)影響力服裝鞋包%排名1合作對行業(yè)影響力美妝護(hù)膚家用電器奢侈品%排名1合作對行業(yè)影響力家用電器%排名1合作對行業(yè)影響力母嬰用品奢侈品%40.8%40.6%36.7%36.5%36.4%45.7%42.6%41.9%41.0%40.5%36.6%34.4%32.1%30.3%29.7%21.3%20.9%18.2%12.8%12.7%2零食飲料22母嬰用品233C數(shù)碼33家居用品3汽車4個人洗護(hù)43C數(shù)碼4零食飲料4美妝護(hù)膚3C數(shù)碼5營養(yǎng)保健5清潔家電5清潔家電5數(shù)據(jù):社交媒體用戶在線定量調(diào)研(N=2000),2024年3月;Q:請問在您最常使用的社交APP上,您看到過以下品類廣告后,對您產(chǎn)生了哪些影響?44Soul通過多元的方式讓品牌與年輕人建立深度鏈接XSoul上發(fā)布的內(nèi)容更多的是來自于年輕人的心聲,它既是一個類似于陌生人社交的平臺,同時它也是一個內(nèi)容社交平臺。它里面很多內(nèi)容都是(用戶)真實個人想法的表達(dá),相比其他社交媒體,Soul更真實,年輕人更愿意抒發(fā)內(nèi)心,情緒表達(dá),是連接年輕人的平臺。Soul最核心的功能是靈魂匹配和搭子圈、興趣圈。它的話題有一個更強(qiáng)的圈層效應(yīng),大家在圈子里可以去發(fā)表對不同行業(yè)、話題、內(nèi)容的觀點(diǎn),在形成一個話題或圈子之后,品牌可以融入話題來進(jìn)行合作。比如打造一個專屬于中國品牌調(diào)性相符的話題,用戶在話題頁里參與討論。討論過程之中進(jìn)行內(nèi)容的二次轉(zhuǎn)發(fā),形成人群的再次破圈。Soul的用戶是更高級的,這個所謂的高級是說他的用戶中年輕人的比例更高,更多的是上線城市用戶。對于一些有TA需求的品牌來說,如果要去觸達(dá)一些相對言高凈值或者客單價高的目標(biāo)人群,可以優(yōu)先選擇Soul。在和Soul合作的一些活動中,我們也看到Soul上的用戶對品牌打造的話題活動還是有很高的參與度的,UGC產(chǎn)生的內(nèi)容質(zhì)量還是蠻高的,用戶很愿意花時間在Soul上去互動和分享。Soul本身會給年輕用戶提供很多有新意和創(chuàng)意的內(nèi)容,能夠通過活立與年輕人的互動,比如說在職場、校園,或者其他領(lǐng)域,年輕人所需要的內(nèi)容,Soul可以融合技術(shù)一起實現(xiàn),同時提供給用戶
。——某廣告公司媒介副總——某數(shù)碼品牌社交媒體經(jīng)理——某AIGC產(chǎn)品商務(wù)運(yùn)營總監(jiān)觀點(diǎn):營銷專家定性深訪,2024年3月45X以用戶社交習(xí)慣為中心,科學(xué)落實品牌年輕化策略?年輕人使用社交媒體的四大特征:喜歡社交,隨時開啟;直接溝通,真實分享;找同好,溝通興趣;深度互動,打開心扉。04??科學(xué)的品牌年輕化策略:品牌成為年輕人的真好友,需要真社交營銷達(dá)成品牌擴(kuò)列。Soul營銷價值定位:以Soul為代表的社交媒體具備的商業(yè)化能力加速品牌擴(kuò)列????主動性:用戶主動溝通,品牌深入社交鏈路,Soul加速關(guān)系擴(kuò)列;滲透性:用戶真實分享,品牌真內(nèi)容沉淀,Soul加速情緒擴(kuò)列;延展性:用戶討論興趣,品牌溝通場景擴(kuò)充,Soul加速圈層擴(kuò)列;開放性:用戶喜歡互動,品牌實現(xiàn)雙向奔赴,Soul加速價值擴(kuò)列。46把握年輕人社交特征,挖掘品牌年輕化策略落地抓手X人社交特征喜歡社交,隨時開啟直接溝通,真實分享找同好,溝通興趣深度互動,打開心扉高頻次:58.2%喜歡分享:64.4%找同好:使用原因
NO.1愛互動:70.7%平均每天使用社交媒體超過6次的在社交媒體上會分享內(nèi)容/針對某一年輕人使用社交媒體的NO.1原因是“找搭子,能結(jié)識有共同興趣愛好或合拍的人”。喜歡參與可以“深度互動”
的品牌活動的年輕人比例。年輕人比例。話題發(fā)表自己觀點(diǎn)的年輕人比例。高粘性:50分鐘年輕人平均每次使用社交媒體的時長。表達(dá)自我:53.7%真實表達(dá):使用原因
NO.2圈層文化突出:72.4%(互動原因NO.1)年輕人使用社交媒體的NO.2原因是“能夠真實的表達(dá),暢所欲言。”年輕人互動的NO.1原因是
“能表認(rèn)同最常使用的社交媒體是“圈層文化突出”的年輕人比例。達(dá)自我,展示自我”。品牌與年輕人
加好友品牌與年輕人
聊起來品牌與年輕人
有共鳴品牌與年輕人
玩起來品牌營銷啟示提煉數(shù)據(jù):社交媒體用戶在線定量調(diào)研(N=2000),2024年3月47品牌成為年輕人的真好友,需要真社交營銷達(dá)成品牌擴(kuò)列X品牌與年輕人
加好友品牌營銷目標(biāo):成為年輕人的
真好品牌與年輕人
聊起來品牌營銷策略:真社交
營銷-
擴(kuò)列營銷品牌與年輕人一次的握手并不能讓品牌成為年輕人的好友心目標(biāo)是通過與消費(fèi)者建立深厚的情感連接,使品牌與消費(fèi)者成為“真好友”。這種策略不僅僅關(guān)注于產(chǎn)品的銷售,而是更加注重品牌與消費(fèi)者之間的互動和關(guān)系建立,讓品牌與消費(fèi)者之間形成一種長期、穩(wěn)定和互信的關(guān)系,從而實現(xiàn)品牌的可持續(xù)發(fā)展和市場競爭力的提升。品牌與年輕人
有共鳴品牌與年輕人
玩起來而是需要高頻不斷地與年輕的Ta們觸達(dá),溝通,同樂,一步地打開年輕人心扉,最終獲得年輕人的認(rèn)可,才能真正實現(xiàn)品牌社交擴(kuò)列的成功。——Soul
營銷專48品牌擴(kuò)列需要做的四件事情X關(guān)系擴(kuò)列圈層擴(kuò)列?
找到年輕人活躍的圈層?
讓品牌深入到年輕人的社交鏈路中→擴(kuò)充品牌與年輕人的溝通場景→使品牌成為年輕人的好友品牌擴(kuò)列情緒擴(kuò)列價值擴(kuò)列?
與年輕人實現(xiàn)“雙向奔赴”→品牌獲得價值認(rèn)同?
與年輕人直接溝通→讓年輕人為品牌打call使品牌成為年輕人的社交貨幣年輕人獲得自我實現(xiàn)49以Soul為代表的社交媒體具
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