全過程咨詢規(guī)劃

PAGEPAGE161全過程咨詢大綱一、項(xiàng)目概況及工程重點(diǎn)難點(diǎn)分析（一）項(xiàng)目概況項(xiàng)目名稱：項(xiàng)目詳細(xì)情況：本工程全過程咨詢單位分為三個(gè)標(biāo)段：標(biāo)段一：計(jì)劃最早開工日期年月，計(jì)劃最遲竣工日期年月，總投資額約萬元；標(biāo)段二：計(jì)劃最早開工日期年月，計(jì)劃最遲竣工日期年月，總投資額約萬元；標(biāo)段三：計(jì)劃最早開工日期年月，計(jì)劃最遲竣工日期年月，總投資額約萬元。管理范圍：對本項(xiàng)目設(shè)計(jì)圖紙范圍內(nèi)的施工及保修階段的全過程咨詢工期計(jì)劃：標(biāo)段一：標(biāo)段二：標(biāo)段三：（二）工程重點(diǎn)難點(diǎn)分析經(jīng)過對建設(shè)單位提供的招標(biāo)文件初步分析，我們認(rèn)為要順利實(shí)現(xiàn)全過程咨詢目標(biāo)，應(yīng)注意以下幾個(gè)方面：1、由于此片區(qū)交通量大、人流量較多，為盡全力減小施工對車輛交通、沿線單位、小區(qū)住戶、商鋪及市場的影響程度，同時(shí)也要為確保施工過程中車輛通行、施工及道路通行人員的安全，確保道路最大能力的暢通減少交通疏導(dǎo)帶來的壓力，在施工階段應(yīng)嚴(yán)格審查施工單位的道路交通封閉、疏導(dǎo)方案，并積極做好監(jiān)督配合工作。2、注意做好工程參建各方的組織協(xié)調(diào)工作，尤其要注意與建設(shè)單位、監(jiān)理單位、施工單位及各管線單位之間的溝通、配合。3、外部協(xié)調(diào)工作是該工程的重點(diǎn)和難點(diǎn)，尤其是手續(xù)辦理、與周邊居民和村莊的協(xié)調(diào)、配合等，該項(xiàng)工作將直接影響工程的順利進(jìn)展，全過程咨詢部要有充分的認(rèn)識，提前拿出對策，要有預(yù)案，有方法，有措施，充分考慮協(xié)調(diào)工作的難度和工作量，項(xiàng)目經(jīng)理要親自參與，并配備經(jīng)驗(yàn)豐富的全過程咨詢?nèi)藛T具體實(shí)施協(xié)調(diào)工作。4、該工程沿線原有地下管線情況的和新建道路地下管線交叉施工是工程管理的又一重點(diǎn)和難點(diǎn)，處理或落實(shí)不好將影響工程整體使用功能的實(shí)現(xiàn)和道路工程的順利施工。5、本工程質(zhì)量目標(biāo)以合同要求為目標(biāo)，我公司必須從思想上高度重視，配備一批理論水平高、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、專業(yè)結(jié)構(gòu)配套、責(zé)任心強(qiáng)、數(shù)量合理的管理人員組成工程項(xiàng)目部，并配置相應(yīng)的技術(shù)裝備和檢測設(shè)備，以便圓滿地完成本全過程咨詢?nèi)蝿?wù)。6、為確保工程質(zhì)量，事前應(yīng)針對施工中容易出現(xiàn)的質(zhì)量通病，制定出相應(yīng)的預(yù)防措施，加強(qiáng)主動(dòng)控制，關(guān)鍵部位、重要工序設(shè)置質(zhì)量控制“見證點(diǎn)”及“停止點(diǎn)”，采用旁站監(jiān)督、平行檢測等手段，將可能出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷消滅于萌芽狀態(tài)，使工程質(zhì)量得到有效控制。7、本項(xiàng)目設(shè)計(jì)管理工作是全過程咨詢的重中之重。全過程咨詢部將組建由豐富設(shè)計(jì)及施工管理經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)技術(shù)人員組成工程技術(shù)組，嚴(yán)格圖紙審查，及時(shí)提出圖紙中存在的缺陷和問題，如圖紙不全、不清楚、各專業(yè)設(shè)計(jì)不一致、與施工工藝要求相矛盾等問題，要求設(shè)計(jì)部門及時(shí)改正和補(bǔ)充，避免影響工程正常施工。同時(shí)，負(fù)責(zé)與設(shè)計(jì)管理單位對接，協(xié)調(diào)各專業(yè)施工圖出圖進(jìn)度，使設(shè)計(jì)進(jìn)度能滿足現(xiàn)場施工要求。8、前期準(zhǔn)備工作較緊，投資控制難度大本工程施工過程涉及拆遷、給排水、市政綠化等眾多專業(yè)的協(xié)調(diào)與配合，前期準(zhǔn)備工作時(shí)間短，而開竣工日期不能拖延，給各項(xiàng)招投標(biāo)工作帶來諸多不確定性因素，使投資控制的難度大大增加。9、施工參建單位多，管理難度大本工程由于建設(shè)規(guī)模較大，道路多，項(xiàng)目功能多且復(fù)雜，其功能的實(shí)現(xiàn)涉及多個(gè)專業(yè)工程，勢必會形成有較多工程承包單位和專業(yè)工程需要另行發(fā)包的局面，加之，各個(gè)專業(yè)的開工時(shí)間不完全相同，因此將會有很多的承包單位在現(xiàn)場交叉作業(yè)，造成管理工作量大，協(xié)調(diào)工作復(fù)雜，特別是合同管理的難度較大。二、全過程咨詢工作范圍及內(nèi)容（一）工作范圍在建設(shè)單位指揮部辦公室工程建設(shè)組的領(lǐng)導(dǎo)下，在項(xiàng)目總體全過程咨詢部的指導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目施工階段與保修階段的計(jì)劃管理、設(shè)計(jì)與技術(shù)管理、質(zhì)量管理、安全文明施工管理、成本管理、合同管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、信息與檔案管理、售后與交付管理等工作。（二）工作內(nèi)容1、計(jì)劃管理（1）負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目施工進(jìn)度總控計(jì)劃，提出計(jì)劃控制目標(biāo)和措施，報(bào)工程建設(shè)組與總體全過程咨詢部審批。（2）負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目施工進(jìn)度年度控制計(jì)劃，提出計(jì)劃控制目標(biāo)和措施，報(bào)工程建設(shè)組與總體全過程咨詢部審批。（3）負(fù)責(zé)審批施工進(jìn)度月計(jì)劃、周計(jì)劃并跟蹤執(zhí)行。（4）嚴(yán)格按進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，及時(shí)對可能拖期的工作進(jìn)行預(yù)警；對已拖期的工作查明原因，采取相應(yīng)措施予以調(diào)整，確保年度計(jì)劃有效實(shí)施。（5）對施工單位上報(bào)的工期簽證進(jìn)行審核，根據(jù)合同約定及現(xiàn)場實(shí)際情況提出擬定處理意見報(bào)工程建設(shè)組。2、設(shè)計(jì)與技術(shù)管理（1）參與施工圖設(shè)計(jì)階段的審查工作，對設(shè)計(jì)圖紙存在的問題提出合理化建議。（2）負(fù)責(zé)與設(shè)計(jì)管理單位對接，協(xié)調(diào)各專業(yè)施工圖出圖進(jìn)度，使設(shè)計(jì)進(jìn)度能滿足現(xiàn)場施工要求。（3）組織各專業(yè)施工圖圖紙會審工作。（4），（5）審核施工單位在上報(bào)的《施工組織設(shè)計(jì)》、專項(xiàng)施工方案及專項(xiàng)技術(shù)措施。（6）對工程現(xiàn)場重大技術(shù)問題組織專家論證。（7）負(fù)責(zé)對施工過程中的施工單位招標(biāo)、材料設(shè)備招標(biāo)提供技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，參與招標(biāo)文件會審及文件答疑。（8）對設(shè)計(jì)變更進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)合理性分析，嚴(yán)格控制設(shè)計(jì)變更。3、質(zhì)量管理（1）根據(jù)委托人要求制定項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)與分解目標(biāo)。（2）根據(jù)項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)，編制工程質(zhì)量控制規(guī)劃。（3）審批各施工單位編制質(zhì)量控制方案，并貫徹落實(shí)。（4）負(fù)責(zé)組織工程現(xiàn)場質(zhì)量檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題跟蹤整改。（5）參與對質(zhì)量控制重點(diǎn)工序進(jìn)行驗(yàn)收。（6）組織工程各類檢測與綜合驗(yàn)收備案工作。（7）負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場質(zhì)量事故處理工作。4、安全文明施工管理（1）負(fù)責(zé)制定現(xiàn)場安全文明施工管理目標(biāo)及管理制度。（2）審批施工單位上報(bào)的安全文明施工方案及各專項(xiàng)方案中的安全文明施工控制措施。（3）定期組織對各施工單位的安全文明施工情況進(jìn)行檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題落實(shí)整改。（4）設(shè)置專職安全管理工程師，對工程現(xiàn)場實(shí)施網(wǎng)格化安全管理。（5）負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場安全事故處理。5、成本管理（1）參與項(xiàng)目組織的經(jīng)濟(jì)評審、專項(xiàng)課題研究、圖紙會審、施工方案評審等專題會議，對圖紙及施工方案中涉及成本問題，積極提出合理化建議，為新技術(shù)、新材料應(yīng)用、方案合理性評價(jià)提供依據(jù)。（2）根據(jù)項(xiàng)目的進(jìn)展情況，負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目的年度、月度資金使用計(jì)劃，并嚴(yán)格執(zhí)行。（3）根據(jù)合同規(guī)定審核各項(xiàng)工程付款，建立工程款支付臺帳。（4）負(fù)責(zé)各類簽證、變更的造價(jià)審核，對現(xiàn)場發(fā)生的變更、簽證等于每月進(jìn)行匯總分析，控制因變更、簽證等原因引起的工程成本增加。（5）對施工過程中施工單位提出的索賠要求進(jìn)行調(diào)查、分析、根據(jù)國家的有關(guān)政策規(guī)定，對索賠進(jìn)行反駁或修訂。（6）對結(jié)算資料進(jìn)行初審，協(xié)調(diào)完成審計(jì)定案工作。6、合同管理（1）協(xié)助工程建設(shè)組負(fù)責(zé)項(xiàng)目授權(quán)范圍內(nèi)的合同的起草、談判、簽訂、執(zhí)行；（2）管理、監(jiān)督與本項(xiàng)目有關(guān)的各種合同的履行以及合同修改、補(bǔ)充等事宜。（3）建立合同管理臺帳，對合同進(jìn)行跟蹤管理。（4）主持合同爭議的協(xié)調(diào)，配合合同爭議的仲裁或訴訟。（5）協(xié)助工程建設(shè)組的合約模板、合約信息化、合約規(guī)劃、履約評價(jià)等工作。（6）招標(biāo)人委托的其他合約工作。7、風(fēng)險(xiǎn)管理（1）制定項(xiàng)目現(xiàn)場風(fēng)險(xiǎn)控制制度。（2）根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)控制制度定期編制風(fēng)險(xiǎn)防范報(bào)告，對各參建單位進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。（3）建立項(xiàng)目內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)管理體系，提高風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)。8、信息與檔案管理（1）負(fù)責(zé)制定工程現(xiàn)場各參建單位的信息與檔案管理制度并貫徹落實(shí)。（2）負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施過程中對施工、監(jiān)理等單位工程檔案編制進(jìn)行指導(dǎo)，及時(shí)提供檔案更新目錄供委托人備案，并按有關(guān)檔案管理辦法實(shí)施管理。（3）負(fù)責(zé)全過程咨詢資料的收集、整理、匯編，并在本工程竣工驗(yàn)收后1個(gè)月內(nèi)移交給委托人。（4）負(fù)責(zé)建立建設(shè)信息流轉(zhuǎn)體系，定期編制建設(shè)信息動(dòng)態(tài)資料。（5）工程竣工后，組織工程資料向城建檔案管理部門和委托人移交。9、售后與交付管理（1）協(xié)助委托人對工程質(zhì)量進(jìn)行整改，達(dá)到相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)要求。（2）協(xié)助委托人辦理交付、產(chǎn)權(quán)登記等工作。（3）協(xié)助物業(yè)公司在質(zhì)量保修期內(nèi)開展工程管理工作。10、委托人根據(jù)現(xiàn)場管理需要布置的其它工作。三、全過程咨詢工作的指導(dǎo)思想及管理目標(biāo)（一）全過程咨詢工作的指導(dǎo)思想全過程咨詢部將認(rèn)真貫徹國家有關(guān)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和政策，為保護(hù)建設(shè)單位的合法權(quán)益，應(yīng)用合理的技能，謹(jǐn)慎而勤奮地工作。遵循科學(xué)、誠信的原則，運(yùn)用全過程咨詢學(xué)的科學(xué)的理論和先進(jìn)的管理手段，以及認(rèn)真吸取公司在此類全過程咨詢中所積累的經(jīng)驗(yàn)，在整個(gè)項(xiàng)目建設(shè)管理中，依照管理服務(wù)協(xié)議規(guī)定的內(nèi)容，在建設(shè)單位授權(quán)范圍內(nèi)，認(rèn)真地、盡職盡責(zé)地行使管理職權(quán)并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)，對項(xiàng)目實(shí)施過程中（設(shè)計(jì)技術(shù)管理、施工、竣工驗(yàn)收、工程保修期等）進(jìn)行計(jì)劃、組織、監(jiān)督、控制、協(xié)調(diào)。對項(xiàng)目建設(shè)中的重大問題進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析和評價(jià)論證，提出咨詢意見，供業(yè)主參考。重大事項(xiàng)的最終決策權(quán)由建設(shè)單位行使，全過程咨詢機(jī)構(gòu)提出建設(shè)性意見，但不能代替建設(shè)單位決策。1.1我公司以服務(wù)性、獨(dú)立性、科學(xué)性為宗旨，以合同、設(shè)計(jì)文件和法律法規(guī)等為依據(jù)，在全過程咨詢過程中依法維護(hù)建設(shè)單位利益，確保取得最佳投資效益。1.2根據(jù)合同委托的全過程咨詢范圍和職權(quán)，從組織和管理的角度，采取組織、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、法律、合同等手段和措施,確保建設(shè)項(xiàng)目各項(xiàng)合同目標(biāo)圓滿實(shí)現(xiàn)。1.3嚴(yán)格按國家和省市現(xiàn)行有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程和地方有關(guān)規(guī)定及公司有關(guān)規(guī)章制度，協(xié)調(diào)監(jiān)理單位積極工作，督促施工單位實(shí)施項(xiàng)目建設(shè),確保設(shè)計(jì)意圖的順利實(shí)現(xiàn)。1.4對建設(shè)單位熱情服務(wù)，對監(jiān)理和施工單位嚴(yán)格要求,并提供必要幫助，確保工程建設(shè)順利實(shí)施。1.5堅(jiān)持質(zhì)量第一、安全至上的方針，對工程質(zhì)量和安全進(jìn)行全面嚴(yán)格管理，實(shí)施過程質(zhì)量控制，加強(qiáng)安全預(yù)防管理，在保證工程質(zhì)量和安全的前提下加快工程施工進(jìn)度，節(jié)約工程建設(shè)投資，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目效益最大化。1.6從行為審查入手，確保監(jiān)理單位、和施工單位資質(zhì)、管理人員能力和資格、工人操作水平和上崗條件符合法律法規(guī)要求，嚴(yán)禁不具備相應(yīng)施工資質(zhì)的監(jiān)理和施工單位和不具備資格的人員進(jìn)場進(jìn)行工程建設(shè)。1.7從材料廠家、品牌的選擇和樣品提供封樣入手進(jìn)行材料的預(yù)控；從技術(shù)方案的編制、審查、交底、教育培訓(xùn)和樣板入手進(jìn)行工程施工預(yù)控。1.8貫徹過程控制，加強(qiáng)過程監(jiān)測、檢查、計(jì)量和整改落實(shí)，確保工程一次驗(yàn)收通過率。1.9項(xiàng)管工作是以動(dòng)態(tài)控制的運(yùn)行機(jī)制、健全的組織管理機(jī)構(gòu)和人員配備、完善的管理制度、規(guī)范化的管理工作程序、先進(jìn)的工作手段、良好的企業(yè)信譽(yù)和一絲不茍的工作作風(fēng)，按照全過程咨詢合同的約定，站在科學(xué)的立場上，以項(xiàng)目利益高于一切的思想，做管家式管理，對工程項(xiàng)目進(jìn)行全面的監(jiān)督、管理和服務(wù)。1.10以協(xié)調(diào)工作為主線，為現(xiàn)場順利施工創(chuàng)造條件。1.11以原有地下管線排查和新建地下管線施工為重點(diǎn)，抓好工程地下部分施工，為路面施工提供保證。（二）全過程咨詢工作的管理目標(biāo)為建設(shè)單位提供優(yōu)質(zhì)、高效的全過程咨詢服務(wù)，協(xié)助建設(shè)單位做好全過程咨詢服務(wù)工作，一流的管理、策劃、設(shè)計(jì)、施工，實(shí)現(xiàn)預(yù)定的工程建設(shè)目標(biāo)，主要如下：1、質(zhì)量管理目標(biāo)：嚴(yán)格執(zhí)行國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行規(guī)范有效的管理方式，杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生，并使質(zhì)量通病降低到最低限度，確保工程質(zhì)量達(dá)到國家驗(yàn)收評定規(guī)范的合格標(biāo)準(zhǔn)要求。2、安全文明施工管理目標(biāo)：認(rèn)真落實(shí)《安全生產(chǎn)法》及有關(guān)工程建設(shè)的法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行各級有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)章制度，規(guī)范安全生產(chǎn)管理，加強(qiáng)安全生產(chǎn)的應(yīng)急預(yù)案，杜絕大及重大安全事故的發(fā)生，全面實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)、文明施工。3、工期管理目標(biāo)：利用先進(jìn)的工程管理軟件，采取科學(xué)、有效的工期管理、控制管理手段，實(shí)現(xiàn)三級進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)管理，確保工期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。4、經(jīng)濟(jì)效益管理目標(biāo)：采用先進(jìn)的成本控制的管理軟件，搞好成本預(yù)測分析，加強(qiáng)過程所有費(fèi)用開支的統(tǒng)籌安排及控制，避免額外項(xiàng)目的費(fèi)用支出，實(shí)現(xiàn)既定的經(jīng)濟(jì)效益。5、社會效益管理目標(biāo)：通過科學(xué)高效的全過程咨詢及組織，實(shí)現(xiàn)以上質(zhì)量、安全、工期及經(jīng)濟(jì)效益，確保項(xiàng)目的可持續(xù)發(fā)展，促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。6、設(shè)計(jì)與技術(shù)管理目標(biāo)：與設(shè)計(jì)管理單位對接，協(xié)調(diào)各專業(yè)施工圖出圖進(jìn)度，使設(shè)計(jì)進(jìn)度能滿足現(xiàn)場施工要求；，7、合同管理目標(biāo)：協(xié)助對合同的起草、談判、簽訂、執(zhí)行等工作符合法律法規(guī)要求。8、風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)：做好風(fēng)險(xiǎn)識別和預(yù)警工作，以最大限度消除或轉(zhuǎn)移或承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的影響。9、信息與檔案管理目標(biāo)：建立科學(xué)的信息與檔案管理系統(tǒng)，保證工程建設(shè)檔案的完整性、規(guī)范性、準(zhǔn)確性和可追溯性；全面客觀地記錄信息，快速及時(shí)地傳遞信息，方便快捷地查閱信息。四、全過程咨詢工作依據(jù)1、國家及省、市有關(guān)工程建設(shè)的法律、法規(guī)等。2、建設(shè)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，包括勘察、設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、質(zhì)量評定等方面的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)等。五、全過程咨詢的工作思路全過程咨詢部在項(xiàng)目建設(shè)單位的授權(quán)范圍內(nèi)，與建設(shè)單位指揮部辦公室工程建設(shè)組等密切協(xié)調(diào)配合，結(jié)合項(xiàng)目的特點(diǎn)制訂相關(guān)的管理程序，對項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)行全面規(guī)劃；對建設(shè)單位、設(shè)計(jì)、施工單位、監(jiān)理的管理范圍、管理深度提出合理可行的建議；在建設(shè)單位的授權(quán)范圍內(nèi)，對各類合同的簽訂、管理進(jìn)行分析、評審，確定各合同之間的接口管理模式，依據(jù)合同展開全過程咨詢工作，并提供法律咨詢；在建設(shè)單位和第三方之間提供證明、行使決定權(quán)或處理權(quán)時(shí)，作為獨(dú)立的全過程咨詢機(jī)構(gòu)，依據(jù)自己的專業(yè)技能和判斷，公正地進(jìn)行工作；提供相應(yīng)的技術(shù)手段保證各相關(guān)管理程序的有效實(shí)施。確保對項(xiàng)目實(shí)施過程中的各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行綜合監(jiān)控，圍繞項(xiàng)目目標(biāo)——投資、進(jìn)度、質(zhì)量、安全等進(jìn)行綜合系統(tǒng)規(guī)劃，使項(xiàng)目的實(shí)施形成一種安全可靠的目標(biāo)控制機(jī)制，通過對項(xiàng)目實(shí)施的所有環(huán)節(jié)（從項(xiàng)目啟動(dòng)，計(jì)劃，執(zhí)行，控制和收尾）的全過程進(jìn)行調(diào)查、分析、評估、評價(jià)來實(shí)施對項(xiàng)目的控制和管理，持續(xù)改進(jìn)。并對工程變更（含設(shè)計(jì)變更及工程洽商）、重大技術(shù)、施工方案等方面，可能對費(fèi)用或質(zhì)量或時(shí)間有重大影響的問題，事前提出切實(shí)可行的建議和實(shí)施方案，供項(xiàng)目建設(shè)單位決策。要有效實(shí)施上述管理思路的關(guān)鍵是全過程咨詢部應(yīng)充分運(yùn)用全過程咨詢學(xué)中的溝通管理方法與建設(shè)單位建立和諧的工作關(guān)系，使全過程咨詢部與建設(shè)單位既分工明確又緊密協(xié)作，使全過程咨詢部與建設(shè)單位對項(xiàng)目的管理最大程度的融為一體，分別扮演好"管家"和"東家"角色。六、全過程咨詢組織結(jié)構(gòu)（一）組織結(jié)構(gòu)設(shè)置根據(jù)建設(shè)單位委托的全過程咨詢內(nèi)容和項(xiàng)目本身的專業(yè)特點(diǎn)，我公司擬按照設(shè)計(jì)管理部、合同計(jì)劃組、監(jiān)理組、動(dòng)遷協(xié)調(diào)組、綜合管理組五部門來設(shè)置全過程咨詢機(jī)構(gòu)。項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理：專家顧問組監(jiān)理組：信息及綜合管理組：設(shè)計(jì)管理部：動(dòng)遷協(xié)調(diào)組：投資及合同計(jì)劃組：（二）全過程咨詢崗位職責(zé)1、全過程咨詢部職責(zé)

全過程咨詢部是項(xiàng)目建設(shè)管理核心。在建設(shè)期內(nèi)設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位、施工總承包商、材料設(shè)備供應(yīng)商等直接對全過程咨詢部負(fù)責(zé)。全過程咨詢部按照管理合同規(guī)定按期、保質(zhì)、保量的完成工作。

綜合考慮項(xiàng)目建設(shè)周期內(nèi)各個(gè)階段的工作特點(diǎn)，我方將從提高管理專業(yè)化水平的角度出發(fā)，充分發(fā)揮我方建設(shè)管理資源優(yōu)勢，以專業(yè)化全過程咨詢模式實(shí)現(xiàn)建設(shè)期的全過程咨詢工作目標(biāo)。這樣既滿足了建設(shè)期間全過程咨詢繁重的工作要求，同時(shí)也提高了全過程咨詢的專業(yè)化水平，有效達(dá)到降低成本的目的。執(zhí)行層人員在不同崗位上實(shí)現(xiàn)合理調(diào)配，使各專業(yè)人員能夠參與到項(xiàng)目不同階段的工作中，發(fā)揮各具特長的作用，也使這些人員能夠更全面的理解項(xiàng)目的工作目標(biāo)和意圖，理解其它部門的工作要求，更全面的掌握項(xiàng)目情況，使他們的工作能力隨著項(xiàng)目的建設(shè)而不斷提高，也能為項(xiàng)目的建設(shè)貢獻(xiàn)更大的力量，最終順利完成項(xiàng)目目標(biāo)。

2、全過程咨詢部各人員及崗位工作職責(zé)

1）.項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)

貫徹執(zhí)行國家和工程所在地政府的有關(guān)法律、法規(guī)和政策，執(zhí)行公司的各項(xiàng)制度。

執(zhí)行公司及合同中由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)履行的各項(xiàng)條款，定期向公司報(bào)告工作。

加強(qiáng)管理，正確處理國家、企業(yè)與個(gè)人的利益關(guān)系；以公司法定代表人授權(quán)身份處理與工程管理的項(xiàng)目有關(guān)的外部關(guān)系。

執(zhí)行有關(guān)技術(shù)、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，積極推廣應(yīng)用新技術(shù)、新工藝，確保工程質(zhì)量和工期，加強(qiáng)安全、文明生產(chǎn)監(jiān)督管理，努力提高工程建設(shè)效益。

領(lǐng)導(dǎo)和組織全過程咨詢機(jī)構(gòu)人員對確定的工程項(xiàng)目投資總額、總工期和質(zhì)量目標(biāo)，進(jìn)行全面控制，并對工程建設(shè)項(xiàng)目總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)負(fù)責(zé)。

組織全過程咨詢班子，制定人員配備計(jì)劃，明確人員組織關(guān)系，制定崗位職責(zé)，明確全過程咨詢部人員的職責(zé)，合理分工授權(quán)。

加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)，為工程項(xiàng)目班子創(chuàng)造暢通的溝通渠道，創(chuàng)立良好的人際關(guān)系和工作氛圍；

嚴(yán)格管理項(xiàng)目班子成員，進(jìn)行規(guī)范的管理服務(wù)。

組織編制全過程咨詢綜合計(jì)劃、項(xiàng)目范圍說明書及有關(guān)文件；組織編制工程全過程咨詢實(shí)施方案，審核部門制定的方案計(jì)劃。

主持全過程咨詢交底會、例會和專題會，簽發(fā)全過程咨詢的重要文件和指令。

組織編制向項(xiàng)目業(yè)主提報(bào)的全過程咨詢月報(bào)、階段性全過程咨詢總結(jié)與工程竣工全過程咨詢工作總結(jié)。

組織協(xié)調(diào)對勘察設(shè)計(jì)、初步設(shè)計(jì)和施工圖設(shè)計(jì)的審核工作。

協(xié)助業(yè)主進(jìn)行工程項(xiàng)目有關(guān)招標(biāo)工作。

協(xié)助業(yè)主做好工程階段性驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收工作。

組織工程全過程咨詢資料的管理與歸檔，對工程項(xiàng)目的范圍、進(jìn)度、質(zhì)量、投資等做全面總結(jié)。

其他全過程咨詢合同和法律法規(guī)約定的職責(zé)。2）、項(xiàng)目經(jīng)理助理及技術(shù)負(fù)責(zé)人職責(zé)

按項(xiàng)目經(jīng)理的授權(quán)(書面形式)，行使項(xiàng)目經(jīng)理的部分職責(zé)和權(quán)力。

項(xiàng)目經(jīng)理助理的錯(cuò)誤指令，項(xiàng)目經(jīng)理有權(quán)撤消和改正。

項(xiàng)目經(jīng)理部的技術(shù)負(fù)責(zé)人，除指導(dǎo)資料員和各個(gè)專業(yè)工程師的技術(shù)質(zhì)量工作；還將負(fù)責(zé)與公司顧問專家組的溝通協(xié)調(diào)；并在技術(shù)層面上指導(dǎo)施工管理人員與業(yè)主、設(shè)計(jì)、施工單位進(jìn)行溝通；在采購方面負(fù)責(zé)技術(shù)規(guī)格書的審定工作。

協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理做好全過程咨詢部的技術(shù)管理工作。

認(rèn)真貫徹國家、省、市有關(guān)工程建設(shè)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、政策、法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行工程建設(shè)強(qiáng)制性條文。

負(fù)責(zé)全過程咨詢工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理和計(jì)劃管理工作。

協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理組織工程全過程咨詢交底會、例會和專題會。

協(xié)助業(yè)主編寫工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)任務(wù)委托書。

負(fù)責(zé)工程勘察設(shè)計(jì)、初步設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)咨詢、審核工作，負(fù)責(zé)組織圖紙交底、圖紙會審工作。

參與工程質(zhì)量事故的調(diào)查。審查和處理工程變更。

協(xié)助業(yè)主根據(jù)招標(biāo)計(jì)劃編制材料及專業(yè)分包的招標(biāo)技術(shù)要求。審查單位工程的質(zhì)量檢驗(yàn)評定工資料。

參與工程階段性驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收工作。協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理編制全過程咨詢計(jì)劃，監(jiān)督計(jì)劃的執(zhí)行。

督促檢查全過程咨詢信息管理人員、施工管理人員規(guī)章制度、職責(zé)的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理并報(bào)告項(xiàng)目經(jīng)理。

組織工程項(xiàng)目的安全、文明生產(chǎn)專檢工作，并編寫專題簡報(bào)。

3）、項(xiàng)目信息管理員及辦公室人員職責(zé)

負(fù)責(zé)項(xiàng)目辦公室形象化建設(shè)，搞好項(xiàng)目部環(huán)境衛(wèi)生管理工作。

對項(xiàng)目部物品進(jìn)行登記造冊，制定項(xiàng)目部物品管理保管制度。

負(fù)責(zé)項(xiàng)目部考勤工作，及時(shí)向公司報(bào)告考勤情況。

負(fù)責(zé)公司有關(guān)部門與項(xiàng)目部的溝通工作，做好公司下發(fā)文件的收文工作，及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)公司的有關(guān)通知。

負(fù)責(zé)項(xiàng)目部辦公物品的采購工作，并于進(jìn)行管理。

協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理做好項(xiàng)目部有關(guān)費(fèi)用管理工作。

負(fù)責(zé)對外文件收發(fā)工作。

做好文案工作，對工程資料進(jìn)行整理歸檔。

協(xié)助項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人做好文件文印工作。

參加全過程咨詢各種會議，認(rèn)真做好會議記錄，及時(shí)發(fā)放會議紀(jì)要文件。

按全過程咨詢整體計(jì)劃編制信息溝通計(jì)劃，制定信息流通渠道，按信息流通渠道進(jìn)行通報(bào)。做到及時(shí)、準(zhǔn)確地送達(dá)項(xiàng)目各有關(guān)方。

及時(shí)采集全過程咨詢適時(shí)數(shù)據(jù)，分類整理項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、安全運(yùn)行情況資料。

編寫、整理全過程咨詢月報(bào)。

負(fù)責(zé)信息的收集、傳遞、整理和歸檔工作。

負(fù)責(zé)收發(fā)全過程咨詢中的往來文件，并做好登記。

按公司資料管理手冊要求，及時(shí)做好資料的收集、標(biāo)識、分類、編目、組卷、歸檔工作。

做好全過程咨詢工作會議的記錄、整理和分發(fā)工作。

負(fù)責(zé)整理、移交全過程咨詢整體資料給建設(shè)單位。

按照《建筑工程資料管理辦法》、《建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范》和濟(jì)南市城市建設(shè)檔案管理的規(guī)定，做好城建檔案的移交工作。

4）、管理人員職責(zé)

認(rèn)真貫徹《中華人民共和國建筑法》、《安全生產(chǎn)法》《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》《建筑工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》中有關(guān)條款；自覺按《建設(shè)工程管理規(guī)范》實(shí)施對工程項(xiàng)目進(jìn)行管理。

根據(jù)工程全過程咨詢目標(biāo)計(jì)劃綱要，編制施工進(jìn)度計(jì)劃、進(jìn)度控制措施；制定項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃、質(zhì)量管理保證體系、質(zhì)量控制措施，并監(jiān)督施工單位按各種計(jì)劃的工程實(shí)施。

負(fù)責(zé)項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量的風(fēng)險(xiǎn)分析，制定防范措施并實(shí)施控制。

每周對工程質(zhì)量、進(jìn)度進(jìn)行分析，并提出相應(yīng)組織、管理、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)措施，以文字材料形式報(bào)項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人及項(xiàng)目經(jīng)理。

對業(yè)主負(fù)責(zé)采購的材料設(shè)備，提出技術(shù)要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；對施工單位自購材料進(jìn)行檢查驗(yàn)收，并建立相應(yīng)文檔。

協(xié)助解決設(shè)計(jì)、施工過程中需要配合解決的問題，提供設(shè)計(jì)、施工等需要的基礎(chǔ)資料。參加全過程咨詢例會，對本專業(yè)工程的質(zhì)量、進(jìn)度情況進(jìn)行評價(jià)并提出意見；主持全過程咨詢專題會，解決施工過程中需要解決的問題，并負(fù)責(zé)專題會議紀(jì)要編寫工作，報(bào)項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目經(jīng)理同時(shí)報(bào)信息管理部。

參加單位工程的隱蔽驗(yàn)收、分部驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收，核查本專業(yè)的質(zhì)量保證資料，并督促施工單位完善；檢查驗(yàn)證竣工驗(yàn)收中提出的本專業(yè)需整改的問題。

收集本部門負(fù)責(zé)的管理資料，及時(shí)填寫有關(guān)報(bào)表，交信息管理部。分析總結(jié)當(dāng)月工程進(jìn)度與質(zhì)量管理情況，進(jìn)行進(jìn)度、質(zhì)量分析，根據(jù)偏差情況，調(diào)整進(jìn)度、質(zhì)量管理計(jì)劃，并報(bào)項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目經(jīng)理；編制全過程咨詢月報(bào)中本專業(yè)部分，報(bào)信息管理部。

審查承包單位報(bào)送的《工程變更單》，提出進(jìn)度、質(zhì)量方面的審查意見，報(bào)項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人、投資預(yù)算部。

負(fù)責(zé)監(jiān)督、控制所有的現(xiàn)場施工管理活動(dòng)，保證這些施工活動(dòng)在進(jìn)度要求之內(nèi)安全的執(zhí)行，并符合所有采用的當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)和項(xiàng)目的規(guī)定、程序。領(lǐng)導(dǎo)所有的現(xiàn)場工作人員，負(fù)責(zé)編制施工計(jì)劃、進(jìn)度，并以此審查、監(jiān)督施工承包商的計(jì)劃進(jìn)度，并隨時(shí)糾偏。

施工管理人員除接受項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，凡涉及到工期、造價(jià)等改變的重大問題必須及時(shí)通報(bào)業(yè)主施工負(fù)責(zé)人，接受其指示。

管理現(xiàn)場職業(yè)健康、安全、文明施工。

負(fù)責(zé)監(jiān)督安全文明措施費(fèi)是否?？顚Ｓ茫O(jiān)督檢查施工單位勞保、保險(xiǎn)等是否到位。

監(jiān)督監(jiān)理是否行使了安全監(jiān)督的職責(zé)。5）、投資預(yù)算及合同管理人員工作職責(zé)

根據(jù)工程全過程咨詢目標(biāo)大綱，協(xié)助業(yè)主進(jìn)行施工圖預(yù)算的審核、編制工作。

根據(jù)工程進(jìn)度計(jì)劃表編制工程投資年度計(jì)劃表、工程投資階段計(jì)劃表以及資金需求計(jì)劃表。

審核工程項(xiàng)目物質(zhì)資源需求計(jì)劃表，并根據(jù)工程進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行資源優(yōu)化。

負(fù)責(zé)工程變更及投資、效益分析，制定防范措施并實(shí)施控制。協(xié)助業(yè)主簽訂合同，熟悉合同價(jià)款的構(gòu)成，按工程全過程咨詢目標(biāo)計(jì)劃進(jìn)行目標(biāo)分解，并提報(bào)成本目標(biāo)分解結(jié)構(gòu)圖。

5)建立合同臺賬，做好合同統(tǒng)計(jì)歸檔工作，匯總合同簽訂、履行及合同糾紛處理情況。

根據(jù)合同，建立工程款（材料款）支付臺賬，嚴(yán)格控制工程款（材料款）的撥付。審核承包單位報(bào)送的《工程變更單》，提出變更對造價(jià)影響的審核意見，報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理簽發(fā)。

每月度匯總工程變更、經(jīng)濟(jì)簽證的造價(jià)變動(dòng)情況，檢查工程款支付情況，分析工程造價(jià)實(shí)際值與計(jì)劃值的比較情況，并對工程造價(jià)進(jìn)行預(yù)測。

結(jié)合施工進(jìn)度、質(zhì)量情況報(bào)表，結(jié)合承包單位上報(bào)的工程付款申請，對工程款支付提出書面意見，報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理并報(bào)信息管理部。

分析當(dāng)月工程造價(jià)控制情況，編制管理月報(bào)中造價(jià)控制部分，報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理。

6）、綜合管理部人員職責(zé)

協(xié)助甲方辦理項(xiàng)目建設(shè)相關(guān)手續(xù)。

協(xié)助甲方做好與政府部門、水電暖氣等市政配套及工程建設(shè)外部環(huán)境的協(xié)調(diào)工作。

協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理組織項(xiàng)目部日常辦公及有關(guān)活動(dòng)安排，為項(xiàng)目各部門提供后勤保障，為項(xiàng)目部的正常業(yè)務(wù)開展做好服務(wù)。

負(fù)責(zé)項(xiàng)目各類會議、重要活動(dòng)的組織籌備。負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)物資產(chǎn)管理。

負(fù)責(zé)甲供材及設(shè)備考察學(xué)習(xí)組織安排。

完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。以上各崗位職責(zé)，具體依合同約定和授權(quán)執(zhí)行。（三）全過程咨詢參加人員的組織情況1、主要全過程咨詢?nèi)藛T表名稱姓名年齡學(xué)歷專業(yè)職務(wù)職稱資格證書主要資歷、經(jīng)驗(yàn)及承擔(dān)過的項(xiàng)目12345672、全過程咨詢經(jīng)理簡歷表姓名性別年齡職務(wù)職稱學(xué)歷專業(yè)從事全過程咨詢年限參加工作時(shí)間注冊證號注冊時(shí)間已完工程項(xiàng)目情況建設(shè)單位項(xiàng)目名稱建設(shè)規(guī)模開、竣工日期工程質(zhì)量擔(dān)任職務(wù)全過程咨詢?nèi)藛T簡歷表姓名性別年齡職務(wù)職稱學(xué)歷專業(yè)市政公用從事全過程咨詢年限參加工作時(shí)間注冊證號注冊時(shí)間已完工程項(xiàng)目情況建設(shè)單位項(xiàng)目名稱建設(shè)規(guī)模開、竣工日期工程質(zhì)量擔(dān)任職務(wù)3、全過程咨詢?nèi)藛T進(jìn)出計(jì)劃表姓名崗位名稱按工程形象進(jìn)度投入全過程咨詢?nèi)藛T情況設(shè)計(jì)階段招投標(biāo)階段建設(shè)準(zhǔn)備階段施工階段竣工驗(yàn)收階段保修階段七、工程全過程咨詢整體實(shí)施方案內(nèi)容根據(jù)工程建設(shè)基本程序和項(xiàng)目要求，對項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)行總體策劃和程序制定、目標(biāo)分解，制定各項(xiàng)規(guī)章制度、監(jiān)督考核制度，對項(xiàng)目進(jìn)行總控。（一）總體策劃和程序制定進(jìn)度控制及質(zhì)量管理等方面的實(shí)施措施。進(jìn)行施工現(xiàn)場和交通運(yùn)輸?shù)慕M織設(shè)計(jì)，滿足現(xiàn)場施工、材料堆放、機(jī)械設(shè)備安裝的要求，對辦公、生活、水電供給、雨水及污水排放等進(jìn)行總體策劃。編制總控工期網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃，并制定詳細(xì)的實(shí)施細(xì)則和控制措施，內(nèi)容包括施工、材料設(shè)備的招標(biāo)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，甲供材料設(shè)備分批進(jìn)場時(shí)間控制節(jié)點(diǎn)，設(shè)計(jì)進(jìn)度控制點(diǎn)，施工進(jìn)度節(jié)點(diǎn)等。審核施工總體組織設(shè)計(jì)，包括監(jiān)理、施工、材料設(shè)備進(jìn)場與相互匹配的統(tǒng)籌規(guī)劃；監(jiān)理和施工隊(duì)伍以及材料設(shè)備供應(yīng)商的數(shù)量估計(jì)，對其資質(zhì)、素質(zhì)、業(yè)績的總體與細(xì)部要求；材料的供應(yīng)、交通運(yùn)輸、堆放場地、加工操作等的詳細(xì)計(jì)劃；施工質(zhì)量目標(biāo)控制的總體實(shí)施措施。招標(biāo)（施工、材料設(shè)備）管理總體策劃，必須與總體進(jìn)度目標(biāo)和總體施工組織設(shè)計(jì)相配套。合同與造價(jià)管理總體策劃，確保合同管理符合有關(guān)法律法規(guī)的方針、政策的要求，確保合同與造價(jià)管理符合建設(shè)單位總體投資控制目標(biāo)的要求。進(jìn)行組織協(xié)調(diào)的總體策劃，包括有關(guān)政府職能部門、建設(shè)單位、當(dāng)?shù)鼐用瘢ㄓ绕涫莿?dòng)拆遷對象）、招標(biāo)代理、勘察、監(jiān)理、施工、材料設(shè)備供應(yīng)等有關(guān)各方的協(xié)調(diào)、溝通的原則、方法、策略、程序及相關(guān)注意事項(xiàng)。編制操作性強(qiáng)的《全過程咨詢規(guī)劃》，針對項(xiàng)目的具體特點(diǎn)進(jìn)行細(xì)化、深化、補(bǔ)充完善。根據(jù)建設(shè)單位要求，結(jié)合我公司有關(guān)工程全過程咨詢的規(guī)章制度，針對本項(xiàng)目具體特點(diǎn)，就本工程全過程咨詢工作制定一整套具體的規(guī)章制度和相關(guān)崗位責(zé)任制。（二）全過程咨詢工作程序1、全過程咨詢工作基本流程全過程咨詢?nèi)^程咨詢目標(biāo)的確定（質(zhì)量、投資、工期、安全）項(xiàng)目目標(biāo)分解項(xiàng)目目標(biāo)以合同落實(shí)到各相關(guān)單位項(xiàng)目目標(biāo)監(jiān)督檢查全過程咨詢部發(fā)現(xiàn)目標(biāo)偏離組織專家分析研究以書面形式提出調(diào)整意見報(bào)建設(shè)單位建設(shè)單位組織討論、確認(rèn)項(xiàng)目目標(biāo)的調(diào)整監(jiān)督組織落實(shí)項(xiàng)目目標(biāo)檢驗(yàn)評估文件備案參與項(xiàng)目審計(jì)工作2、采購咨詢工作流程編制采購咨詢部管理細(xì)則造價(jià)管理細(xì)則編制采購咨詢部管理細(xì)則造價(jià)管理細(xì)則招標(biāo)采購管理細(xì)則合同管理細(xì)則投資估算分析招標(biāo)采購范圍確定和計(jì)劃編制設(shè)計(jì)階段合同跟蹤管理：支付申請，違約處置設(shè)計(jì)階段合同管理報(bào)告施工階段合同跟蹤管理：支付申請，違約處置組織招標(biāo)采購實(shí)施施工階段合同管理報(bào)告合同談判簽訂招標(biāo)采購階段造價(jià)控制采購材料設(shè)備驗(yàn)收施工階段造價(jià)控制招標(biāo)采購文件編審設(shè)計(jì)概算審核設(shè)計(jì)階段造價(jià)控制工程變更審核費(fèi)用支付審核工程決算審核合同招標(biāo)部門經(jīng)理招標(biāo)階段合同管理報(bào)告3、質(zhì)量控制總程序質(zhì)量目標(biāo)確定質(zhì)量目標(biāo)確定設(shè)計(jì)質(zhì)量控制實(shí)施方案質(zhì)量控制施工工序質(zhì)量控制工藝質(zhì)量控制材料設(shè)備質(zhì)量控制工程過程監(jiān)督隱蔽工程驗(yàn)收工程驗(yàn)收工程驗(yàn)收交付質(zhì)量檔案4、材料及設(shè)備進(jìn)場管理程序5、材料設(shè)備進(jìn)場復(fù)試流程6、不合格材料/設(shè)備處理流程全過程咨詢部根據(jù)圖紙及供貨合同審查確認(rèn)，并通報(bào)建設(shè)單位解決供應(yīng)商整改，重新提供合格品合格品進(jìn)場進(jìn)場設(shè)備材料驗(yàn)收程序發(fā)出《不合格材料、設(shè)備通知單》報(bào)全過程咨詢部監(jiān)理部提出監(jiān)理意見7、成本變更控制工作流程成本基準(zhǔn)計(jì)劃成本基準(zhǔn)計(jì)劃實(shí)際成本與成本基準(zhǔn)計(jì)劃相比較分析變更原因，采取糾偏措施變更工程進(jìn)展對變更可能產(chǎn)生的影響進(jìn)行評估更新成本管理計(jì)劃，通知相關(guān)方，更新相關(guān)程序與建設(shè)單位協(xié)商有有有無無不變更不變更無8、建設(shè)資金撥付工作流程建設(shè)單位工程技術(shù)組建設(shè)單位工程技術(shù)組審簽項(xiàng)目施工、項(xiàng)目設(shè)計(jì)勘測等單位提出撥款申請監(jiān)理部核準(zhǔn)意見計(jì)劃內(nèi)履行預(yù)結(jié)算審核程序全過程咨詢部提出審核意見（或合同成果驗(yàn)收審查單、相關(guān)資料建設(shè)單位工程技術(shù)組追加計(jì)劃計(jì)劃外有設(shè)計(jì)工程變更履行變更程序無設(shè)計(jì)工程變更履行預(yù)結(jié)算審核程序建設(shè)單位財(cái)務(wù)部審簽建設(shè)單位財(cái)務(wù)部撥付資金9、結(jié)算審核工作流程公司公司工程技術(shù)組依據(jù)《竣工結(jié)算審核定案表》填寫《竣工結(jié)算呈批表》財(cái)務(wù)部審批審核中心出具《審核報(bào)告》4份工程完工，驗(yàn)收合格，竣工資料完備承包單位提交結(jié)算申請5份（工程技術(shù)組1份、審核中心1份、全過程咨詢部3份）全過程咨詢部出具工程竣工結(jié)算審核意見3份，報(bào)工程技術(shù)組2份，自留1份工程技術(shù)組簽署意見報(bào)審核中心1份，自留1份審核中心出具《竣工結(jié)算審核定案表》6份財(cái)務(wù)部1份工程技術(shù)組全過程咨詢部1份承包單位1份自留1份

10、工程尾款支付工作流程監(jiān)理部核對工程最終結(jié)算金額監(jiān)理部核對工程最終結(jié)算金額請款單位提交請款報(bào)告全過程咨詢部審核工程質(zhì)量、檔案、回訪、付款金額等事項(xiàng)建設(shè)單位工程技術(shù)組審核工程質(zhì)量問題、各承包單位款項(xiàng)往來情況確認(rèn)無誤后確認(rèn)無誤后審計(jì)單位對請款單位的違約責(zé)任進(jìn)行核查確認(rèn)無誤后建設(shè)單位公司財(cái)務(wù)部核對累計(jì)付款金額、開具發(fā)票等財(cái)務(wù)問題進(jìn)行核查確認(rèn)無誤后公司領(lǐng)導(dǎo)審批確認(rèn)無誤后審批通過后支付有誤全過程咨詢部協(xié)助處理，請款單位積極配合解決有誤請款單位積極配合解決審批未通過有誤有誤有誤11、工程進(jìn)度管理流程修改計(jì)劃？修改計(jì)劃？重新申報(bào)數(shù)據(jù)資金因素、施工環(huán)境、計(jì)劃因素、技術(shù)因素、人力、設(shè)備、材料因素、變更因素分析數(shù)據(jù)錯(cuò)誤全過程咨詢部進(jìn)行進(jìn)度數(shù)據(jù)分析提出結(jié)論計(jì)劃修改程序是是建設(shè)單位審查現(xiàn)場控制措施現(xiàn)場執(zhí)行、檢查否否施工單位、監(jiān)理部上報(bào)進(jìn)度執(zhí)行情況12、進(jìn)度計(jì)劃制定流程是是施工單位根據(jù)合同要求編制施工進(jìn)度計(jì)劃、資金使用計(jì)劃、設(shè)備材料供應(yīng)計(jì)劃上報(bào)監(jiān)理部監(jiān)理部按照建設(shè)單位及承包合同的要求審查計(jì)劃的可行性上報(bào)全過程咨詢部復(fù)查全過程咨詢部審核,提出咨詢意見。備案、存檔否全過程咨詢部通知監(jiān)理部執(zhí)行全過程咨詢部提出控制性工期計(jì)劃報(bào)建設(shè)單位批準(zhǔn)建設(shè)單位與施工單位簽訂工程承包合同是否符合工程總體進(jìn)度要求及承包合同的約定計(jì)劃控制、修改程序上報(bào)建設(shè)單位批準(zhǔn)是是否否13、進(jìn)度計(jì)劃修改工作流程生成網(wǎng)絡(luò)圖生成網(wǎng)絡(luò)圖生成甘特圖確定計(jì)劃計(jì)劃的優(yōu)化全過程咨詢部進(jìn)行數(shù)據(jù)試算計(jì)劃修訂符合實(shí)際情況監(jiān)理、施工單位執(zhí)行計(jì)劃全過程咨詢部檢查計(jì)劃落實(shí)情況建設(shè)單位審批建設(shè)單位存檔是否 14、本工程風(fēng)險(xiǎn)識別工作流程風(fēng)險(xiǎn)識別開始風(fēng)險(xiǎn)識別開始工程風(fēng)險(xiǎn)分解是否有新風(fēng)險(xiǎn)是否需要新的分解建立工程風(fēng)險(xiǎn)清單風(fēng)險(xiǎn)識別結(jié)束識別建設(shè)工程風(fēng)險(xiǎn)因素、風(fēng)險(xiǎn)事件及后果建立、補(bǔ)充初始風(fēng)險(xiǎn)清單15、本工程風(fēng)險(xiǎn)管理工作流程風(fēng)險(xiǎn)管理開始風(fēng)險(xiǎn)管理開始是否有風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理結(jié)束加入風(fēng)險(xiǎn)清單風(fēng)險(xiǎn)是否定量風(fēng)險(xiǎn)量大小風(fēng)險(xiǎn)是否可以回避風(fēng)險(xiǎn)是否可以預(yù)防和減小剩余風(fēng)險(xiǎn)是否很大是否災(zāi)難性風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)能否自身承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)定量風(fēng)險(xiǎn)識別風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)規(guī)劃并決策風(fēng)險(xiǎn)自留風(fēng)險(xiǎn)回避風(fēng)險(xiǎn)控制風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移執(zhí)行決策檢查執(zhí)行決策檢查是是否是否是否否小小大大是是否小否是是否否否否是是否否否否否是是16、事故處理工作流程發(fā)生工程安全問題（事故）發(fā)生工程安全問題（事故）施工單位填寫安全問題（事故）報(bào)告書監(jiān)理組織各方聽取施工單位匯報(bào)一般安全問題總監(jiān)簽《工程暫停令》全過程咨詢部組織各方調(diào)查研究處理意見全過程咨詢部督查整改全過程咨詢部組織事故處理驗(yàn)收監(jiān)理簽發(fā)《工程復(fù)工報(bào)審表》判斷施工單位提出處理方案總監(jiān)理工程師審核施工單位按方案處理總監(jiān)理工程師驗(yàn)收安全事故必要時(shí)全過程咨詢部認(rèn)可必要時(shí)建設(shè)單位報(bào)請政府主管部門向有關(guān)單位口頭匯報(bào)17、合同審批管理流程全過程咨詢?nèi)^程咨詢部審查公司工程技術(shù)組審查公司綜合部審查公司財(cái)務(wù)部審查法律顧問審查副總經(jīng)理總經(jīng)理18、深化設(shè)計(jì)管理工作流程責(zé)任單位進(jìn)行深化設(shè)計(jì)責(zé)任單位進(jìn)行深化設(shè)計(jì)全過程咨詢部進(jìn)行審核全過程咨詢部組織向建設(shè)單位匯報(bào)審圖中心審核涉及安全、強(qiáng)制性條文、重大結(jié)構(gòu)調(diào)整全過程咨詢部（2套）公司工程技術(shù)組（1套）審核中心（1套）竣工圖（6套）建設(shè)單位公司總經(jīng)理批示建設(shè)單位公司工程技術(shù)組審核、上報(bào)審批建設(shè)單位公司副總經(jīng)理批示設(shè)計(jì)院進(jìn)行審核、確認(rèn)全過程咨詢部下發(fā)建設(shè)單位公司工程技術(shù)組簽認(rèn)其他（10套）責(zé)任單位根據(jù)意見或建議進(jìn)行修改或調(diào)整江南公司審核、簽署意見19、設(shè)計(jì)變更管理程序責(zé)任單位提出設(shè)計(jì)變報(bào)審表責(zé)任單位提出設(shè)計(jì)變報(bào)審表全過程咨詢部（2份）公司工程技術(shù)組（1份）承包單位（6份）全過程咨詢部審批并提出審核意見建設(shè)單位公司總經(jīng)理批示建設(shè)單位公司工程技術(shù)組審核審圖中心審核建設(shè)單位公司工程技術(shù)組負(fù)責(zé)上報(bào)審批建設(shè)單位公司副總經(jīng)理批示設(shè)計(jì)院審核并提出設(shè)計(jì)變更單一式9份全過程咨詢部（發(fā)變更令）建設(shè)單位公司工程技術(shù)組（下發(fā)）

20、信息管理工作流程20-1項(xiàng)目前期信息流程項(xiàng)目經(jīng)理部信息中心市場信息項(xiàng)目經(jīng)理部信息中心市場信息市場調(diào)查、投資機(jī)會研究工程建設(shè)經(jīng)濟(jì)評價(jià)資源信息自然環(huán)境信息新技術(shù)等資訊政治環(huán)境通過市場調(diào)查、互聯(lián)網(wǎng)、與政府部門的溝通等信息渠道收集相關(guān)信息項(xiàng)目經(jīng)理部信息中心項(xiàng)目經(jīng)理部信息中心項(xiàng)目前期相關(guān)資料通過信息分析、處理，按照當(dāng)?shù)卣型稑?biāo)管理，對施工總承包、專業(yè)分包單位進(jìn)行招投標(biāo)通過招投標(biāo)，確定施工總承包、專業(yè)分包單位，簽訂合同項(xiàng)目相關(guān)技術(shù)資料當(dāng)?shù)卦靸r(jià)信息施工單位相關(guān)信息規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)通過市場調(diào)查、互聯(lián)網(wǎng)、與政府部門的溝通等信息渠道收集相關(guān)信息當(dāng)?shù)卣摺⒎ㄒ?guī)前期過程及時(shí)收集設(shè)計(jì)圖紙、地質(zhì)報(bào)告、項(xiàng)目概算、預(yù)算當(dāng)?shù)卣型稑?biāo)法規(guī)、招投標(biāo)代理管理情況收集相關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)20-3施工準(zhǔn)備階段及施工階段信息流程項(xiàng)目經(jīng)理部信息中心項(xiàng)目經(jīng)理部信息中心施工大綱、合同、圖紙、預(yù)算、監(jiān)理大綱通過信息分析、處理，組建工程信息合理的流程，建立信息管理系統(tǒng)各參建單位熟悉工程情況，建立信息秩序，進(jìn)行施工準(zhǔn)備施工單位人員、設(shè)備資質(zhì)，管理制度工程場地資料，周圍環(huán)境場地原管線情況、地質(zhì)勘察報(bào)告、地形測量圖相關(guān)信息施工圖紙會審、交底設(shè)計(jì)、招投標(biāo)過程及時(shí)收集施工單位進(jìn)行施工組織設(shè)計(jì)、質(zhì)量管理體系報(bào)審當(dāng)?shù)卣?、法?guī)、質(zhì)量控制驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)收集體育場相關(guān)法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)圖紙會審紀(jì)要、設(shè)計(jì)交底紀(jì)要以上各工作流程具體以合同約定及授權(quán)執(zhí)行（三）參建各方監(jiān)督考核根據(jù)建設(shè)單位授權(quán)，全過程咨詢單位對參與項(xiàng)目建設(shè)各方（施工單位、監(jiān)理、材料供應(yīng)商等）進(jìn)行權(quán)限范圍內(nèi)的監(jiān)督考核，制定相應(yīng)核查表，向建設(shè)單位提交監(jiān)督考核報(bào)告。可分為績效管理和監(jiān)督管理。3.1項(xiàng)目績效管理項(xiàng)目績效管理通過項(xiàng)目績效目標(biāo)(進(jìn)度、成本、質(zhì)量、安全)和發(fā)展目標(biāo)(項(xiàng)目成果、近期作用、遠(yuǎn)期影響)的評判，來確定項(xiàng)目最終目標(biāo)的成功度。項(xiàng)目績效管理的基本概念：項(xiàng)目績效管理是一個(gè)對項(xiàng)目進(jìn)行嚴(yán)格管理的信息系統(tǒng)，以便使管理者有充分的時(shí)間了解：項(xiàng)目是否正在取得預(yù)定的產(chǎn)出成果和影響(包括近期的作用和遠(yuǎn)期的影響)?如果不是，提出改進(jìn)的管理措施加以彌補(bǔ)。3.2項(xiàng)目監(jiān)督管理項(xiàng)目監(jiān)督是指出資者和投資決策者對項(xiàng)目的管理，是具有約束力的指導(dǎo)性管理。這種監(jiān)督有多種形式和規(guī)則，包括監(jiān)督檢查、項(xiàng)目稽察、項(xiàng)目監(jiān)測、項(xiàng)目審計(jì)等。咨詢顧問監(jiān)督管理的核心是項(xiàng)目的企業(yè)管理、人力資源管理和現(xiàn)場管理等。對項(xiàng)目的監(jiān)督檢查，主要通過對項(xiàng)目的現(xiàn)場訪問，開展項(xiàng)目大檢查等方式審查項(xiàng)目，填寫項(xiàng)目執(zhí)行狀況報(bào)告，對項(xiàng)目執(zhí)行和項(xiàng)目參建各方的管理等情況，存在的問題等進(jìn)行總結(jié)、評價(jià)，并提出擬采取的改進(jìn)措施，定期提交相關(guān)報(bào)告。（四）設(shè)計(jì)、技術(shù)專家顧問組我司針對本項(xiàng)目特點(diǎn)，特別組建了設(shè)計(jì)、技術(shù)專家顧問組。專家顧問的主要工作內(nèi)容是：對施工圖交底和設(shè)計(jì)變更審核和提出專家意見，對施工技術(shù)重點(diǎn)難點(diǎn)進(jìn)行審核和顧問，審核施工總體組織設(shè)計(jì)制等工作。（五）管理工作方法全過程咨詢的工作是獨(dú)立于施工單位、監(jiān)理部、設(shè)計(jì)等，并僅對建設(shè)單位負(fù)責(zé)。其工作方法主要為：通過信息收集和現(xiàn)場檢查等后作出咨詢、建議和審批，對相關(guān)工作報(bào)告和文件進(jìn)行審核、審批，對各方工作進(jìn)行監(jiān)督考核和評估。具體工作方法可分為：（1）現(xiàn)場信息的收集有權(quán)并參與工程項(xiàng)目有關(guān)的各項(xiàng)會議，包括建設(shè)單位例會、合同談判、設(shè)計(jì)評審會、事故處理會、各項(xiàng)專題會議等；對項(xiàng)目現(xiàn)場、項(xiàng)目參與各方（施工單位、監(jiān)理、設(shè)計(jì)等）的管理現(xiàn)場等進(jìn)行考察。（2）對涉及工程投資、進(jìn)度、質(zhì)量的文件進(jìn)行審核根據(jù)建設(shè)單位的授權(quán)，對涉及工程投資、進(jìn)度、質(zhì)量的文件進(jìn)行審核。包括施工組織設(shè)計(jì)、工程進(jìn)度計(jì)劃、進(jìn)度款申請、工程索賠和重大簽證、中間交工和竣工驗(yàn)收、決算等文件，全過程咨詢對其進(jìn)行審核，提出咨詢意見、建議和審批等。（3）對采購發(fā)包和合同體系進(jìn)行管理采購發(fā)包管理為對從項(xiàng)目主辦機(jī)構(gòu)之外獲得工程、貨物和服務(wù)采取的一系列步驟，包括采購計(jì)劃、招標(biāo)準(zhǔn)備、招標(biāo)評標(biāo)、合同管理及合同收尾等。全過程咨詢單位對采購發(fā)包和合同體系進(jìn)行審核，提出意見，參與招投標(biāo)和合同談判的過程。并對合同的履行和收尾進(jìn)行審核監(jiān)督（具體以合同約定及授權(quán)為準(zhǔn)）。（4）對設(shè)計(jì)提出技術(shù)咨詢意見參與設(shè)計(jì)交底，審核設(shè)計(jì)變更，對設(shè)計(jì)方案提出技術(shù)咨詢意見，并從投資的角度提出設(shè)計(jì)方案優(yōu)化建議。（5）對項(xiàng)目各方監(jiān)督和考核，提出咨詢意見根據(jù)建設(shè)單位的授權(quán)，對參與項(xiàng)目建設(shè)各方（施工單位、監(jiān)理、材料供應(yīng)商等）進(jìn)行權(quán)限范圍內(nèi)的監(jiān)督考核，制定相應(yīng)核查表，向建設(shè)單位提交監(jiān)督考核報(bào)告。（6）風(fēng)險(xiǎn)管理通過對項(xiàng)目運(yùn)行的監(jiān)督考核，采用定性到定量的綜合集成方法對項(xiàng)目進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理，從而使損失減小到最低程度，達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。對工程項(xiàng)目進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理就是設(shè)法降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性并減少風(fēng)險(xiǎn)對項(xiàng)目產(chǎn)生的不良影響，它可分為五步：1）識別項(xiàng)目中潛在的風(fēng)險(xiǎn)源；2）分析各風(fēng)險(xiǎn)對項(xiàng)目的影響，并選出對項(xiàng)目有重大影響的那些風(fēng)險(xiǎn)以便進(jìn)一步分析；3）綜合評價(jià)這些重大風(fēng)險(xiǎn)對項(xiàng)目的總體影響；4）制定并實(shí)施控制風(fēng)險(xiǎn)的計(jì)劃，制定風(fēng)險(xiǎn)控制預(yù)案；5）確定降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性并減少其不良影響的方法。在對重大工程項(xiàng)目進(jìn)行全壽命動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)管理的每一步驟中都要注意對數(shù)據(jù)資料和信息的綜合集成，并綜合集成定性知識以達(dá)到對整體的定量認(rèn)識。（六）全過程咨詢的成果報(bào)告全過程咨詢的工作成果主要以審核意見和報(bào)告來表達(dá)。特分為以下幾種：6.1現(xiàn)場審核意見即對項(xiàng)目現(xiàn)場各類文件的審核意見。通過建設(shè)單位的授權(quán)，全過程咨詢的審核意見在全過程咨詢單位的各項(xiàng)制度中得以實(shí)現(xiàn)和落實(shí)。6.2不定期的專項(xiàng)管理建議報(bào)告針對特定的重大事項(xiàng)，全過程咨詢將不定期地、隨時(shí)地向建設(shè)單位提出專項(xiàng)咨詢建議報(bào)告，如風(fēng)險(xiǎn)警告和評估報(bào)告、設(shè)計(jì)優(yōu)化建議、重大質(zhì)量問題和安全事故咨詢評估報(bào)告等。6.3每月全過程咨詢報(bào)告全過程咨詢將每月向建設(shè)單位提交全過程咨詢月報(bào)，以使全過程咨詢工作顯性化，從而使建設(shè)單位能夠更好地了解和掌握項(xiàng)目進(jìn)展情況及全過程咨詢的工作情況，并可以此考核全過程咨詢的服務(wù)質(zhì)量和成果。全過程咨詢月報(bào)的內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：工程項(xiàng)目進(jìn)展概況，本月全過程咨詢的工作概況，所做出的審核意見和建議匯總，項(xiàng)目參建各方的監(jiān)督考核，項(xiàng)目投資、進(jìn)度、質(zhì)量、安全的月度綜合評估，下月計(jì)劃等。6.4全過程咨詢成果總結(jié)報(bào)告在全過程咨詢工作結(jié)束后，我公司將編寫并向建設(shè)單位提交完整的全過程咨詢成果總結(jié)報(bào)告。全過程咨詢成果總結(jié)報(bào)告做為全過程咨詢工作的總結(jié)和成果，是全過程咨詢服務(wù)中的一個(gè)重要部分，經(jīng)建設(shè)單位接收并認(rèn)可后才是全過程咨詢合同服務(wù)內(nèi)容的完結(jié)。全過程咨詢成果總結(jié)報(bào)告應(yīng)包含并不限于以下內(nèi)容：●項(xiàng)目概況；●全過程咨詢服務(wù)內(nèi)容和要求；●各項(xiàng)全過程咨詢服務(wù)的成果（如進(jìn)度管理、投資管理、質(zhì)量管理、技術(shù)管理、安全文明管理、招投標(biāo)管理、合同管理、信息管理等服務(wù)各項(xiàng)內(nèi)容）●全過程咨詢服務(wù)的顯著成效匯總說明；●項(xiàng)目后評估；●附件（歷史往來文件、咨詢和顧問報(bào)告等）。（七）保證工程質(zhì)量與進(jìn)度的措施1、保證工程質(zhì)量的措施為了實(shí)施質(zhì)量控制，各專業(yè)管理工程師應(yīng)根據(jù)建設(shè)工程的特點(diǎn)，以及建設(shè)工程合同的條款，認(rèn)真制定質(zhì)量控制措施，以確保建設(shè)工程質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?？刂频拇胧┯卸喾N，通常將質(zhì)量控制的措施歸納為組織措施、技術(shù)措施、經(jīng)濟(jì)措施、合同措施四種，下面分別對這四方面措施進(jìn)行概要的闡述。（1）組織措施所謂組織措施，是從質(zhì)量目標(biāo)控制的組織管理方面采取措施。如各專業(yè)管理工程師對承包單位資質(zhì)、質(zhì)量管理體系進(jìn)行核查，并要求承包單位報(bào)送質(zhì)量管理的有關(guān)資料。資料主要內(nèi)容包括組織機(jī)構(gòu)；各項(xiàng)制度；管理人員、專職質(zhì)檢員、特種作業(yè)人員的資格證、上崗證。承包單位健全的質(zhì)量管理體系，明確的各級質(zhì)量控制人員任務(wù)、職責(zé)分工、權(quán)力和責(zé)任對取得良好的施工質(zhì)量具有重要作用。因此，各管理工程師做好這一核查工作，是搞好全過程咨詢工作的重要環(huán)節(jié)，也是取得良好工程質(zhì)量的重要條件。組織措施是其他各類措施的前提和保障，應(yīng)給予足夠重視。（2）合同措施質(zhì)量目標(biāo)控制的依據(jù)之一是合同，合同有多種結(jié)構(gòu)模式，在使用時(shí)必須對其分析、比較，要選用適合確保工程質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的合同結(jié)構(gòu)模式。其次，在合同的條文中應(yīng)細(xì)致地考慮影響質(zhì)量的因素，通過對引起質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)因素的識別分析，采取必要的對策，降低質(zhì)量問題的發(fā)生。因此，監(jiān)理工程師要協(xié)助建設(shè)單位擬定合同條款、參加合同談判、處理合同執(zhí)行中的問題等。總之，要確定對質(zhì)量目標(biāo)控制有利的建設(shè)工程組織管理模式和合同結(jié)構(gòu)，使雙方更好地履行自己的權(quán)力和義務(wù)。另外，在采取合同措施時(shí)要特別注意合同中所規(guī)定的業(yè)主和全過程咨詢單位的義務(wù)和責(zé)任。（3）經(jīng)濟(jì)措施經(jīng)濟(jì)措施是最易為人接受和采用的措施。經(jīng)濟(jì)措施決不僅僅是審核工程量及相應(yīng)付款和結(jié)算報(bào)告，而且還應(yīng)從質(zhì)量、投資、進(jìn)度三大目標(biāo)總體上考慮，這樣往往可以取得事半功倍的效果。（4）技術(shù)措施技術(shù)措施不僅是解決工程實(shí)施過程中的技術(shù)問題，而且對于確保建設(shè)工程質(zhì)量有重要作用。全過程咨詢單位對建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的技術(shù)措施主要是督促監(jiān)理單位審核設(shè)計(jì)圖紙及技術(shù)交底；督促監(jiān)理單位審核承包單位的施工組織設(shè)計(jì)或施工方案；組織監(jiān)理單位檢查工序、部位的施工質(zhì)量；召開專題會議；組織進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收等。通過一系列的技術(shù)措施，確保工程質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。要避免僅從技術(shù)角度選定技術(shù)方案，而忽視質(zhì)量對經(jīng)濟(jì)效果的作用。2、保證工程進(jìn)度的措施合同措施●合同中寫明有關(guān)于工期的明確條款●合同中明確提前或拖延工期的獎(jiǎng)、罰條款 全過程咨詢部將與建設(shè)單位協(xié)商獎(jiǎng)罰措施。如提前竣工，全過程咨詢部將給予獎(jiǎng)勵(lì)；如因承包商原因或可以抗拒的原因引起工期拖延，以此產(chǎn)生的額外費(fèi)用全部由承包商承擔(dān)，并處以適當(dāng)金額的罰款?！窈贤忻鞔_關(guān)于對分包和指定分包提供配合的條款?！駠?yán)格按照《施工合同》規(guī)定，督促各方履行責(zé)任。●合同中明確分包商合同進(jìn)度要求要與總承包商進(jìn)度計(jì)劃一致，并明確分包向相應(yīng)進(jìn)度管理責(zé)任。●合同中明確強(qiáng)調(diào)總承包商負(fù)責(zé)總進(jìn)度，獨(dú)立分包商或分包商以交接單規(guī)定的完成時(shí)間向總承包商負(fù)責(zé)。3、組織措施●建立進(jìn)度控制制度承包商不論是承包單項(xiàng)工程、單位工程或分項(xiàng)工程，在開工前上報(bào)的施工組織設(shè)計(jì)或施工方案中必須有詳細(xì)的、科學(xué)可靠的進(jìn)度計(jì)劃，否則不許開工?！窠⑦M(jìn)度控制協(xié)調(diào)制度本工程工程量較大，涉及的承包商、分包商可能較多，很可能因?yàn)閰f(xié)調(diào)不良影響工期，全過程咨詢部將加強(qiáng)協(xié)調(diào)手段，通過組織現(xiàn)場協(xié)調(diào)會加以解決。正常情況下每周一次協(xié)調(diào)會，特殊情況下可增加次數(shù)，有問題隨時(shí)協(xié)調(diào)解決?！裰匾暪ば蚬て诘目刂浦匾暪ば蚬て诘目刂疲訌?qiáng)過程控制。若工序工期發(fā)生拖延，全過程咨詢部將采取管理手段督促承包商增加作業(yè)隊(duì)數(shù)、增加工作人數(shù)、增加工作班次或調(diào)整工藝順序，以加快施工進(jìn)度?！袢^程咨詢部安排專業(yè)工程師通過現(xiàn)場檢查、工程例會等手段進(jìn)行進(jìn)度控制，全過程咨詢部總工直接行使進(jìn)度控制權(quán)利?！穸酱俪邪掏晟七M(jìn)度管理體系，定期檢查其內(nèi)部生產(chǎn)安排，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出，并及時(shí)向業(yè)主報(bào)告?！駥彶楠?dú)立分包商或分包商的人員、設(shè)備、資金狀況，防止影響進(jìn)度。4、技術(shù)措施●建立多級網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃和施工作業(yè)計(jì)劃體系。①本工程全過程咨詢部根據(jù)一級網(wǎng)絡(luò)進(jìn)度計(jì)劃總體設(shè)計(jì)組織有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員小組編制二級進(jìn)度計(jì)劃，保證本進(jìn)度計(jì)劃的科學(xué)合理性。②承包商不但要建立總體進(jìn)度計(jì)劃(三級網(wǎng)絡(luò)進(jìn)度計(jì)劃)，而且要對每個(gè)單項(xiàng)工程、單位工程以至特殊的分項(xiàng)工程都要建立具體的作業(yè)計(jì)劃(四級、五級網(wǎng)絡(luò)進(jìn)度計(jì)劃)。單項(xiàng)、單位工程計(jì)劃要符合總計(jì)劃。全過程咨詢部將嚴(yán)格審查承包商的進(jìn)度計(jì)劃(具體措施見2.l所述)?！袢^程咨詢部將組織現(xiàn)場管理人員幫助承包商合理組織施工，增加同時(shí)作業(yè)的工作面，盡可能協(xié)調(diào)空間與時(shí)間的關(guān)系。●建議承包商采用高效率的施工機(jī)械設(shè)備、縮短工序作業(yè)時(shí)間。●本著慎重、合理、科學(xué)的原則，建議承包商采用新工藝、新技術(shù)、新材料、新機(jī)械，提高工效、縮短作業(yè)時(shí)間。●全過程咨詢部組織經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)工程師，運(yùn)用先進(jìn)的管理手段，建議承包商采用合理經(jīng)濟(jì)的技術(shù)措施，縮短作業(yè)時(shí)間和工序時(shí)間的的技術(shù)間歇時(shí)間?！駞f(xié)調(diào)、智促業(yè)主負(fù)此供應(yīng)的材料、設(shè)備，要按計(jì)劃及時(shí)到位。●協(xié)調(diào)、督促資金按計(jì)劃及時(shí)到位?！裢ㄟ^現(xiàn)場檢查、每天的工地碰頭會、每周的工自例會等方式，及時(shí)檢查工程進(jìn)展，對偏離計(jì)劃的工序，首先檢查是否為關(guān)鍵工序，明確其對后繼工序或總工期的影響程度，及時(shí)采取糾偏措施。●全過程咨詢部邊過向指揮部送達(dá)周報(bào)、月報(bào)及工作匯報(bào)等方式定期向業(yè)主報(bào)告進(jìn)度情況，取得業(yè)主的支持。5、經(jīng)濟(jì)措施 ●實(shí)行付款簽證制度，按完成實(shí)物量付款，調(diào)動(dòng)承包商生產(chǎn)積極性。 ●對應(yīng)急工程采用計(jì)件單價(jià)。 ●嚴(yán)格按照《現(xiàn)場施工獎(jiǎng)罰管理辦法》中規(guī)定的進(jìn)度達(dá)到或達(dá)不到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行獎(jiǎng)或罰的數(shù)額；對工期提前者實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)，拖延工期者罰款。●監(jiān)督總承包商、獨(dú)立分包商或分包商完成工作面的交接與反交接工作，及時(shí)處理不按規(guī)定時(shí)間交接工作面的責(zé)任方并進(jìn)行處理。（八）設(shè)備配置情況1、擬投入本工程檢測儀器設(shè)備情況一覽表序號名稱規(guī)格型號數(shù)量制造國及產(chǎn)地制造年份備注2、設(shè)施管理辦法2.1設(shè)施由專人負(fù)責(zé)保管，各類器具要統(tǒng)一編號，進(jìn)行逐一登記備案，建立臺賬。2.2設(shè)施應(yīng)定期維護(hù)、維修和保養(yǎng)，保證正常使用。2.3檢測設(shè)備、工器具及儀器儀表的規(guī)格型號和準(zhǔn)確度的選擇要與工程檢測相適應(yīng)，滿足工程技術(shù)要求。2.4各種檢測設(shè)備、工器具及儀器儀表應(yīng)應(yīng)定期交有資質(zhì)的檢定部門進(jìn)行調(diào)校鑒定，保證在鑒定有效期內(nèi)使用；現(xiàn)場每次使用前都應(yīng)進(jìn)行簡單校對，如發(fā)現(xiàn)問題，無論是否在鑒定有效期內(nèi)，都必須立即送有資質(zhì)的檢測單位進(jìn)行鑒定，保證儀器儀表的正確使用。2.5精密檢測儀器由專人負(fù)責(zé)，專人使用，任何人不得隨意動(dòng)用儀器，以保證儀器的正常、安全使用。2.6所有檢測儀器，如發(fā)現(xiàn)有檢測不準(zhǔn)、誤差超出規(guī)定時(shí)，應(yīng)及時(shí)送檢，如不能繼續(xù)使用，應(yīng)報(bào)公司辦理報(bào)廢手續(xù)，并及時(shí)更換新的檢測儀器。（九）工程后期的跟蹤服務(wù)承諾工程后期的管理工作，是處理工程質(zhì)量缺陷及局部功能障礙的管理工作，包括進(jìn)行原因調(diào)查與分析、責(zé)任劃分、整改（返修）檢查和驗(yàn)收等工作內(nèi)容。全過程咨詢單位有正確向有關(guān)各方客觀解釋保修期工程質(zhì)量缺陷和功能障礙的實(shí)際情況和影響程度的權(quán)利和義務(wù)，從而有效避免有關(guān)單位推卸維修責(zé)任，避免社會對工程實(shí)際狀況的誤解而造成事態(tài)擴(kuò)大。保修期內(nèi)，在接到通知后，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)第一時(shí)間會同相關(guān)專業(yè)人員到達(dá)現(xiàn)場，并立即督促有關(guān)施工單位和監(jiān)理單位的負(fù)責(zé)人及時(shí)到場，立即對質(zhì)量缺陷和功能障礙進(jìn)行原因調(diào)查，劃分責(zé)任。責(zé)任劃清后立即督促有關(guān)單位對質(zhì)量缺陷或功能障礙進(jìn)行限期處理。如果有關(guān)施工單位不能按要求及時(shí)組織維修，應(yīng)嚴(yán)格按保修協(xié)議進(jìn)行有效處罰以示懲戒，或在建設(shè)單位同意后及時(shí)組織其它有資質(zhì)和施工能力的施工單位進(jìn)行維修并按保修協(xié)議扣除責(zé)任單位的工程款項(xiàng)。保修期的協(xié)調(diào)工作中，管理人員應(yīng)以實(shí)事求是的態(tài)度維護(hù)各方的合法權(quán)益，應(yīng)對出現(xiàn)的工程質(zhì)量缺陷及功能障礙通過調(diào)查分析，查清施工過程是否按圖施工、導(dǎo)致出現(xiàn)工程質(zhì)量缺陷和功能障礙的根本原因是設(shè)計(jì)做法不足還是施工過程不符合要求、或是局部工程質(zhì)量未達(dá)到規(guī)范驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，從而客觀提出其出現(xiàn)的原因，因保修期間工程處于使用階段，對其維修需考慮到使用帶來的影響。較小的質(zhì)量缺陷，可及時(shí)進(jìn)行搶修。對較大的質(zhì)量缺陷和功能障礙，要求監(jiān)理單位組織施工單位首先編制施工方案，監(jiān)理根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際維修環(huán)境認(rèn)真審查施工方案的周密性，保證維修質(zhì)量和避免維修對工程造成其它的損害及污染，盡量避免因維修帶來不必要的損失或引發(fā)更多的糾紛。審查這類施工方案，需與建設(shè)單位、物業(yè)管理單位密切配合，需與工程當(dāng)前使用者協(xié)調(diào)有關(guān)細(xì)節(jié)，在與當(dāng)前使用者之間達(dá)成一致意見后才能批準(zhǔn)施工方案。對于非施工單位原因造成的質(zhì)量缺陷和功能障礙，可及時(shí)協(xié)助建設(shè)單位組織召開協(xié)調(diào)會，確定負(fù)責(zé)修復(fù)任務(wù)的施工單位。在協(xié)調(diào)會上，要促成建設(shè)單位與維修單位達(dá)成修復(fù)協(xié)議，形成正式書面會議紀(jì)要，各方代表會簽后，作為簽署支付證書的依據(jù)。1保修期的管理工作任務(wù)檢查督促監(jiān)理單位和施工單位嚴(yán)格按照工程保修內(nèi)應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任履行應(yīng)盡的保修義務(wù)。1.1檢查承包人剩余工程計(jì)劃管理工程師定期檢查承包人剩余工程計(jì)劃的實(shí)施，并視工程具體情況，建議承包人對剩余工程進(jìn)行調(diào)整。1.2檢查已完工程管理工程師應(yīng)經(jīng)常檢查已完工程，除例行巡檢外，在每年冬雨季到來前還要重點(diǎn)對路面、管線、周圍等進(jìn)行巡檢，對發(fā)現(xiàn)問題立即通知監(jiān)理單位督促施工單位進(jìn)行整修，并派專人到場監(jiān)督，整修完成后進(jìn)行驗(yàn)收并做好相關(guān)記錄。1.3組織確定缺陷責(zé)任及修復(fù)費(fèi)用全過程咨詢?nèi)藛T督促監(jiān)理工程師對工程缺陷發(fā)生的原因及責(zé)任者進(jìn)行調(diào)查，對非承包人原因造成由承包人進(jìn)行修復(fù)的工程質(zhì)量缺陷，監(jiān)理工程師應(yīng)對修復(fù)工作做出費(fèi)用估價(jià)，向建設(shè)單位簽發(fā)為承包人追加費(fèi)用的證明。1.4組織承包人按合同規(guī)定完成交工資料。2保修期的管理工作方法和措施通過走訪、實(shí)際檢查等多種方法，及時(shí)發(fā)現(xiàn)保修期內(nèi)的工程質(zhì)量問題，根據(jù)合同條款督促監(jiān)理單位組織施工單位及時(shí)保修維護(hù)，保證工程正常使用。2.1成立保修期的管理組織管理工程師根據(jù)剩余工作量，配備保修期的管理工作人員。包括：現(xiàn)場巡視、檢查的駐地管理人員，負(fù)責(zé)質(zhì)量檢驗(yàn)的試驗(yàn)人員及處理合同事宜（索賠、變更）、辦理支付、督促交工資料的合同管理人員。保修期由二到三名專業(yè)管理人員全面負(fù)責(zé)保修期的所有工作，負(fù)責(zé)組織現(xiàn)場巡視、檢查，負(fù)責(zé)質(zhì)量檢驗(yàn)及處理合同事宜（索賠、變更）、辦理支付、督促竣工資料的按時(shí)完成。2.1.1督促監(jiān)理和施工單位定期巡視、檢查發(fā)現(xiàn)問題。每季度組織一次對工程全面巡檢，并對工程使用運(yùn)行情況進(jìn)行評價(jià)，及時(shí)指出使用過程中需進(jìn)一步注意的問題和事項(xiàng)，避免因使用不當(dāng)對工程造成不利影響或損失。2.1.2不定期組織監(jiān)理和施工單位測量、觀察、跟蹤工程質(zhì)量變化。2.1.3組織制定或補(bǔ)充保修期內(nèi)的保修方案，按照方案施工，達(dá)到工程質(zhì)量保修的目的。2.2成立保修期工作檢查小組檢查小組的任務(wù)主要為：2.2.2.1審查承包人終止缺陷責(zé)任的申請報(bào)告；2.2.2.2組織對工程進(jìn)行最終的整體檢驗(yàn)，并側(cè)重保修期工作內(nèi)容的檢查；2.2.2.3組織審查交工資料；2.2.2.4督促監(jiān)理對保修期的工作情況進(jìn)行評價(jià)，確定是否簽發(fā)缺陷責(zé)任終止證書。2.2.3檢查小組審查終止缺陷責(zé)任的申請報(bào)告對申請報(bào)告內(nèi)容的完整性、真實(shí)性進(jìn)行審定，并確認(rèn)是否滿足合同規(guī)定及監(jiān)理工程師的要求。2.2.4檢查報(bào)告檢查小組必須就檢查工作寫出檢查報(bào)告，報(bào)送建設(shè)單位，同時(shí)抄送承包人。檢查報(bào)告的主要內(nèi)容應(yīng)包括：2.2.4.1概述：檢查小組的邀請信及其名單、工作簡況、收受承包人申請的日期；2.2.4.2現(xiàn)場檢查的內(nèi)容及情況；2.2.4.3檢查小組對承包人保修期全部工作的評議；2.2.4.4小組的結(jié)論；2.2.4.5附件：承包人的終止缺陷責(zé)任申請，檢查活動(dòng)計(jì)劃，工程缺陷一覽表及承包人剩余工程計(jì)劃等。2.2.5審核監(jiān)理簽發(fā)的《工程缺監(jiān)理工程師收到檢查小組的報(bào)告，并確認(rèn)保修期工作已達(dá)到合同規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)向建設(shè)單位和全過程咨詢單位提出簽發(fā)缺陷責(zé)任終止證書的報(bào)告，同意后向承包人簽發(fā)缺陷責(zé)任終止證書。簽發(fā)日期應(yīng)以通過最終檢查的日期為準(zhǔn)。證書中應(yīng)包括以下主要內(nèi)容：2.2.5.1獲得證書的工程范圍；2.2.5.2審查保修期工作的單位；2.2.5.3工程交工日期及合同缺陷責(zé)任終止日期；2.2.5.4《工程缺陷責(zé)任終止證書》的簽字人（監(jiān)理工程師、建設(shè)單位、全過程咨詢單位、承包人各方的代表）。3工程后期的跟蹤服務(wù)承諾3.1成立后期及保修期管理組織：我公司將在工程收尾階段成立由各專業(yè)管理人員組成的管理小組，對工程竣工驗(yàn)收過程中發(fā)現(xiàn)的問題，參與整改驗(yàn)收，對提出的問題，立即督促監(jiān)理單位組織施工單位到場整修，杜絕因維修不及時(shí)或反復(fù)維修造成負(fù)面影響的發(fā)生。3.2組織定期巡視、檢查：我公司每季度組織各方進(jìn)行一次對工程的全面巡檢，對工程使用運(yùn)行情況進(jìn)行評估，及時(shí)指出使用過程中需進(jìn)一步注意的問題和事項(xiàng)，避免因使用不當(dāng)對工程造成不利影響或損失。對出現(xiàn)或?qū)⒁霈F(xiàn)的問題進(jìn)行記錄，并在4小時(shí)內(nèi)組織相關(guān)施工單位到場整修。3.3除例行巡檢外，在每年冬雨季到來前還要重點(diǎn)組織各方對路面、管線、周圍等進(jìn)行巡檢，對發(fā)現(xiàn)的問題立即通知監(jiān)理單位督促施工單位進(jìn)行整修，并派專人到場管理，整修完成后進(jìn)行驗(yàn)收并做好相關(guān)記錄。3.4嚴(yán)格按照國家規(guī)定的工程質(zhì)量保修制度和工程質(zhì)量終生負(fù)責(zé)制的要求，完成保修期內(nèi)的管理任務(wù)，公司組織進(jìn)行回訪，及時(shí)反饋信息，對發(fā)現(xiàn)并提出的問題，接到通知后24小時(shí)內(nèi)派駐管理人員到場組織監(jiān)理單位監(jiān)督施工單位整修，保證工程順利使用。3.5對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題組織當(dāng)場加以鑒定，查明原因，分清責(zé)任，監(jiān)督審核處理方案，協(xié)助建設(shè)單位，督促監(jiān)理單位和施工單位，把問題處理好。保證工程正常使用，維護(hù)建設(shè)單位利益不受損失，全面履行和完成保修期期間的管理工作和任務(wù)。3.6保修期間若因工程整修或搶修需要，我公司將安排有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)管理人員24小時(shí)盯在現(xiàn)場，督促、組織施工方認(rèn)真履行保修承諾，協(xié)助監(jiān)理和施工方確定處理方案，并監(jiān)督落實(shí)，嚴(yán)格驗(yàn)收，維護(hù)業(yè)主利益不受損失。3.7嚴(yán)格按照國家規(guī)定的工程質(zhì)量保修制度和工程質(zhì)量終生負(fù)責(zé)制的要求，完成保修期內(nèi)的全過程咨詢?nèi)蝿?wù)，公司技術(shù)管理部每半年進(jìn)行一次走訪，及時(shí)反饋信息，如若需要返修部位，4小時(shí)內(nèi)派駐管理人員監(jiān)督、督促施工單位翻修。3.8我公司承諾將全面履行和完成保修期期間的全過程咨詢工作和責(zé)任。（十）協(xié)助招標(biāo)人辦理工程驗(yàn)收相關(guān)資料的承諾1、由項(xiàng)目經(jīng)理牽頭并組織成立工程驗(yàn)收資料小組，監(jiān)理單位和施工單位參加。2、為保證工程驗(yàn)收資料的完整、規(guī)范、真實(shí)有效，全過程咨詢部將階段性組織各參建單位，對工程資料進(jìn)行整理、完善、歸檔。3、在工程后期，組織各參建單位對工程驗(yàn)收相關(guān)資料及竣工檔案的具體要求進(jìn)行集中培訓(xùn)，必要時(shí)邀請城市檔案館的檔案管理人員給予現(xiàn)場指導(dǎo)。4、培訓(xùn)完成后，要求各單位對應(yīng)找問題、列清單，限期逐一整改銷項(xiàng)，逐級審核報(bào)審。5、我公司承諾，工程驗(yàn)收完成后，項(xiàng)目經(jīng)理牽頭，并安排專人負(fù)責(zé)，在三個(gè)工作日內(nèi)組織各單位完成工程驗(yàn)收資料的交接、歸檔，確保一次性交接完成，達(dá)到濟(jì)南市城建檔案館和高新區(qū)相關(guān)部門的要求。（十一）承擔(dān)該工程全過程咨詢工作的優(yōu)勢1、我公司同時(shí)具有工程監(jiān)理、造價(jià)咨詢和招標(biāo)代理甲級資質(zhì)，并具有濟(jì)南市全過程咨詢從業(yè)資格，培養(yǎng)了大批工程管理優(yōu)秀人才，具有人才優(yōu)勢，并探索積累了大量豐富的全過程咨詢實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，有能力有信心做好該全過程咨詢工作，讓甲方放心、省心，讓參建各方滿意。2、“三標(biāo)”一體：我公司全過程咨詢、工程監(jiān)理、造價(jià)咨詢和招標(biāo)代理四項(xiàng)業(yè)務(wù)同時(shí)通過了質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系和職工職業(yè)健康安全體系的認(rèn)證，具有嚴(yán)格、規(guī)范的程序和操作規(guī)程，保證了全過程咨詢工作的科學(xué)化、規(guī)范化、精細(xì)化。3、我公司具有先進(jìn)的OA辦公平臺、ERP管理系統(tǒng)和建文全過程咨詢軟件系統(tǒng)，并利用PROJECT軟件，大大提高了全過程咨詢工作的效率和水平。4、通過多年的全過程咨詢實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、“三標(biāo)”一體認(rèn)證及各種先進(jìn)的辦公管理軟件、平臺的建立和使用，我公司具有整套的全過程咨詢工作表格，表格齊全、方便、適用、科學(xué)、規(guī)范，有利于全過程咨詢工作的開展。5、我公司對全過程咨詢部實(shí)習(xí)扁平化管理模式，減少中間環(huán)節(jié)，保證信息的及時(shí)傳遞和溝通，提高了全過程咨詢工作的質(zhì)量和效率。6、我公司及全過程咨詢部內(nèi)部管理的優(yōu)勢：（1）公司實(shí)行全過程咨詢業(yè)務(wù)考核制度，以對項(xiàng)目部人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)加強(qiáng)管理。根據(jù)項(xiàng)目部人員專業(yè)不同和項(xiàng)目進(jìn)展所處的分部分項(xiàng)不同階段，由公司技術(shù)管理部對每個(gè)項(xiàng)目部人員分階段進(jìn)行監(jiān)理業(yè)務(wù)水平考核，并與員工的薪金掛鉤，作為項(xiàng)目部員工薪金考核的依據(jù)之一。（2）公司對項(xiàng)目部管理工作實(shí)行月度預(yù)控管理制度，使得每位員工明白自己工作范圍內(nèi)下月管理工作的控制重點(diǎn)和相應(yīng)的防范措施，從而大大提高工作的前瞻性。同時(shí)在上月工作的基礎(chǔ)上，對工作進(jìn)行總結(jié)，對項(xiàng)目建設(shè)和內(nèi)部管理工作提出相關(guān)工作建議，在提高項(xiàng)目部人員業(yè)務(wù)素質(zhì)提高的同時(shí)，加強(qiáng)項(xiàng)目部的內(nèi)部建設(shè)。此項(xiàng)工作每月25日前由項(xiàng)目部人員根據(jù)專業(yè)不同填寫下月全過程咨詢預(yù)控手冊（表格略）并報(bào)技術(shù)管理部審核后，于次月3日前下發(fā)各全過程咨詢部實(shí)施。（3）對項(xiàng)目部管理工作推行業(yè)務(wù)模板管理制度，使得每位員工能夠根據(jù)監(jiān)理業(yè)務(wù)模板的要求，熟悉監(jiān)理業(yè)務(wù)工作流程，準(zhǔn)確使用各種監(jiān)理業(yè)務(wù)表格，實(shí)現(xiàn)了對項(xiàng)目部的規(guī)范化管理。（表格略）（4）推行員工工作月度考核評價(jià)制度：（表格略）a.每月25日以項(xiàng)目部為單位由項(xiàng)目部項(xiàng)目經(jīng)理對每位員工根據(jù)各自的崗位職責(zé)，進(jìn)行月度評價(jià)，并提出相關(guān)的改進(jìn)建議。b.該項(xiàng)評價(jià)作為員工本月獎(jiǎng)金發(fā)放的依據(jù)之一。同時(shí)作為年度評優(yōu)選佳的依據(jù)之一。（5）推行員工工作月度建設(shè)單位滿意度評價(jià)制度：（表格略）a．每月25日以項(xiàng)目部為單位由建設(shè)單位負(fù)責(zé)人對項(xiàng)目部每位員工根據(jù)各自的崗位職責(zé)，進(jìn)行月度滿意度評價(jià)，并提出相關(guān)的改進(jìn)建議。b.該項(xiàng)評價(jià)作為員工本月獎(jiǎng)金發(fā)放的依據(jù)之一。同時(shí)作為年度評優(yōu)選佳的依據(jù)之一。（6）推行全過程咨詢工作卡制度：（表格略）對于正常工作范圍之外的緊急工作，或是工作界限邊緣位置或責(zé)任不清的工作，實(shí)行工作卡制度。工作卡由項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人填寫，明確工作任務(wù)，完成時(shí)間和工作要求等。（7）加強(qiáng)工作執(zhí)行力的考核與管理：（表格略）為提高每個(gè)員工的工作責(zé)任心，提高日常工作質(zhì)量，滿足建設(shè)單位的各項(xiàng)合理工作要求，對工作執(zhí)行力和工作質(zhì)量進(jìn)行管理和控制。同時(shí)與公司績效考核掛鉤，與員工當(dāng)月的薪金掛鉤。（十二）公司對本全過程咨詢部管理制度及措施1、公司對項(xiàng)目部管理工作實(shí)行月度預(yù)控管理制度，使得每位員工明白自己工作范圍內(nèi)下月管理工作的控制重點(diǎn)和相應(yīng)的防范措施，從而大大提高工作的前瞻性。同時(shí)在上月工作的基礎(chǔ)上，對工作進(jìn)行總結(jié)，對項(xiàng)目建設(shè)和內(nèi)部管理工作提出相關(guān)工作建議，在提高項(xiàng)目部人員業(yè)務(wù)素質(zhì)提高的同時(shí)，加強(qiáng)項(xiàng)目部的內(nèi)部建設(shè)。此項(xiàng)工作每月25日前由項(xiàng)目部人員根據(jù)專業(yè)不同填寫下月預(yù)控手冊并報(bào)技術(shù)管理部審核后，于次月3日前下發(fā)各全過程咨詢部實(shí)施。2、對項(xiàng)目部管理工作推行業(yè)務(wù)模板管理制度，使得每位員工能夠根據(jù)管理業(yè)務(wù)模板的要求，熟悉監(jiān)理業(yè)務(wù)工作流程，準(zhǔn)確使用各種管理業(yè)務(wù)表格，實(shí)現(xiàn)了對管理項(xiàng)目部的規(guī)范化管理。3、推行員工工作月度考核評價(jià)制度：（1）每月25日以項(xiàng)目部為單位由項(xiàng)目部項(xiàng)目經(jīng)理對每位員工根據(jù)各自的崗位職責(zé)，進(jìn)行月度評價(jià)，并提出相關(guān)的改進(jìn)建議。（2）該項(xiàng)評價(jià)作為員工本月獎(jiǎng)金發(fā)放的依據(jù)之一。同時(shí)作為年度評優(yōu)選佳的依據(jù)之一。4、推行員工工作月度建設(shè)單位滿意度評價(jià)制度：（1）每月25日以項(xiàng)目部為單位由建設(shè)單位負(fù)責(zé)人對項(xiàng)目部每位員工根據(jù)各自的崗位職責(zé)，進(jìn)行月度滿意度評價(jià)，并提出相關(guān)的改進(jìn)建議。（2）該項(xiàng)評價(jià)作為員工本月獎(jiǎng)金發(fā)放的依據(jù)之一。同時(shí)作為年度評優(yōu)選佳的依據(jù)之一。5、推行監(jiān)理工作卡制度：對于正常工作范圍之外的緊急工作，或是工作界限邊緣位置或責(zé)任不清的工作，實(shí)行工作卡制度。工作卡由項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人填寫，明確工作任務(wù)，完成時(shí)間和工作要求等。6、加強(qiáng)工作執(zhí)行力的考核與管理：為提高每個(gè)員工的工作責(zé)任心，提高日常工作質(zhì)量，滿足建設(shè)單位的各項(xiàng)合理工作要求，對工作執(zhí)行力和工作質(zhì)量進(jìn)行管理和控制。同時(shí)與公司績效考核掛鉤，與員工當(dāng)月的薪金掛鉤。八、施工準(zhǔn)備過程控制的詳細(xì)工作內(nèi)容（一）開工準(zhǔn)備工作1、按合同要求的范圍核查施工承包單位。核查施工承包單位的施工資質(zhì)、業(yè)績是否符合招投標(biāo)文件及合同規(guī)定的要求。核查施工項(xiàng)目部現(xiàn)場配備的施工人員的從業(yè)資質(zhì)、業(yè)績是否符合招投標(biāo)文件及合同規(guī)定要求。核查承包商現(xiàn)場全過程咨詢機(jī)構(gòu)的質(zhì)量管理、技術(shù)管理、質(zhì)量保證體系是否符合合同要求，重點(diǎn)核查項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)、管理制度、職能分工、協(xié)調(diào)關(guān)系和管理成員的資格、經(jīng)驗(yàn)和能力。核查承包商的特種作業(yè)人員的資格，督促承包商進(jìn)行工人的入場教育，宣傳業(yè)主的項(xiàng)目建設(shè)總目標(biāo)，強(qiáng)化質(zhì)量意識，進(jìn)行現(xiàn)場管理制度、安全、文明施工交底培訓(xùn)。審核分包商的資格，重點(diǎn)核查專職管理人員的資格、能力與工程經(jīng)驗(yàn)。審查承包商的施工測量放線方案，檢查測量人員的資格。2、按合同要求的范圍核查項(xiàng)目監(jiān)理單位。1.2.l核查項(xiàng)目監(jiān)理單位的項(xiàng)目監(jiān)理資質(zhì)、業(yè)績是否符合招投標(biāo)文件及合同規(guī)定的要求。1.2.2核查項(xiàng)目監(jiān)理項(xiàng)目部現(xiàn)場配備的項(xiàng)目監(jiān)理人員的從業(yè)資質(zhì)、業(yè)績是否符合招投標(biāo)文提件及合同規(guī)定的要求。1.2.2核查項(xiàng)目監(jiān)理項(xiàng)目部的組織機(jī)構(gòu)、管理制度、安全制度、質(zhì)量保證體系是否具有技術(shù)管理、經(jīng)濟(jì)管理、合同管理、組織管理和工作協(xié)調(diào)等綜合業(yè)務(wù)能力。3、審查施工圖預(yù)算預(yù)算部組織專業(yè)工程造價(jià)人員對施工圖預(yù)算資料進(jìn)行全面審查。4、簽訂與工程有關(guān)的合同。5、辦理以下報(bào)建手續(xù)及開工準(zhǔn)備工作。施工安全監(jiān)督站辦理《施工安全監(jiān)督登記》建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站辦理《質(zhì)量監(jiān)督登記》辦理建設(shè)工程施工許可證供電局辦理施工用電報(bào)安手續(xù)公共事業(yè)局辦理施工用水報(bào)安及排污手續(xù)交管部門辦理臨時(shí)占路、破路報(bào)批手續(xù)國土規(guī)劃局辦理臨時(shí)用地紅線核驗(yàn)及場內(nèi)基準(zhǔn)點(diǎn)、水準(zhǔn)點(diǎn)測放手續(xù)通訊部門報(bào)批臨時(shí)電話通訊手續(xù)城管部門辦理土方外運(yùn)排放及夜間作業(yè)報(bào)批手續(xù)落實(shí)建材檢測單位及工程實(shí)體檢測單位落實(shí)環(huán)境評測單位（二）技術(shù)準(zhǔn)備1、施工組織設(shè)計(jì)(方案)本工程施工時(shí)間較短，施工安排上存在緊迫性。因此，承包商編制的施工組織設(shè)計(jì)(方案)必須按流水施工的方法進(jìn)行編制，并對實(shí)際施工的實(shí)施具有指導(dǎo)性及可操作性。1）針對本工程施工內(nèi)容的特點(diǎn)，對承包商的施工組織設(shè)計(jì)(方案)進(jìn)行全面審查，確定其實(shí)施的可操作性。2）重點(diǎn)核查施工組織、施工方法、程序、工藝、進(jìn)度計(jì)劃、施工機(jī)具選擇、施工平面布置的科學(xué)性、合理性，施工質(zhì)量、進(jìn)度、交叉作業(yè)、安全文明保證措施的可靠性，提出修改調(diào)整建議。2、施工設(shè)計(jì)圖紙2.2.l擴(kuò)大初步設(shè)計(jì)方案的審查。協(xié)調(diào)施工單位與設(shè)計(jì)單位結(jié)合，掌握擴(kuò)大初步設(shè)計(jì)方案的編制情況，使方案的設(shè)計(jì)，在質(zhì)量、功能、工藝技術(shù)方面均能適應(yīng)建材、