2024年物業(yè)工程部工作總結(jié)參考（三篇）

第4頁共4頁2024年物業(yè)工程部工作總結(jié)參考隨著____的即將落幕，我深感榮幸能夠在此向公司表達(dá)我對公司對我工作的認(rèn)可與肯定，特別是將我提升為工程部主管的決策。回顧過去的一年，在集團(tuán)公司和項目領(lǐng)導(dǎo)的睿智指導(dǎo)下，以及各部門同仁的緊密協(xié)作與共同努力下，我們圓滿地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項工作任務(wù)，確保了園區(qū)內(nèi)所有設(shè)備的平穩(wěn)運行，取得了令人矚目的成績，為公司的質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成貢獻(xiàn)了力量。為了更好地總結(jié)經(jīng)驗，推動____年的工作再創(chuàng)新高，現(xiàn)將____年的工作總結(jié)如下：一、日常工作的圓滿完成1.在____年度，我們共計完成了約____項零維修工作，涵蓋公共區(qū)域、業(yè)主及商戶維修等多個方面，贏得了廣大業(yè)主與商戶的高度評價與認(rèn)可。2.我們加強(qiáng)了現(xiàn)場管理，對小區(qū)裝修單元的施工活動進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督，確保其符合管理處規(guī)章制度，不影響小區(qū)的整體外貌與安全管理。同時，對商鋪的中央空調(diào)及消防管道改造工程，我們要求施工單位嚴(yán)格按照工藝規(guī)范進(jìn)行施工，以保障中央空調(diào)系統(tǒng)與消防系統(tǒng)的正常運行。3.____月份，我們對崗位職責(zé)及工作流程進(jìn)行了重新修訂，并在此基礎(chǔ)上改進(jìn)了工作記錄與設(shè)備運行記錄，確保崗位職責(zé)的切實落實。4.我們每月定時抄寫并計算水電表數(shù)據(jù)，積極配合財務(wù)部門完成水電費用及管理費的收取工作。5.針對A、B棟走火梯的改造工程，我們成功地將原環(huán)形燈加電子鎮(zhèn)流器替換為節(jié)能燈，大幅降低了成本，改造數(shù)量約達(dá)____支。6.我們還對A、B棟走廊燈進(jìn)行了改造，將原36W一體化排管燈更換為節(jié)能燈，改造數(shù)量共計____支，進(jìn)一步實現(xiàn)了節(jié)能降耗。7.在商鋪用電增容線路改造方面，我們積極協(xié)助多家商鋪（如郵政銀行、農(nóng)商銀行及二樓202、210、219華銀公司等）完成了相關(guān)工作。8.針對銀業(yè)國際負(fù)一層水泵噪音問題，我們積極協(xié)調(diào)環(huán)保局及施工單位進(jìn)行改造，成功解決了該難題，消除了業(yè)主的投訴。9.我們還完成了地下車庫出入口對調(diào)工程及露天停車場崗?fù)づc道閘的安裝工作，并增設(shè)了減速帶以提高安全性。10.在雷暴雨期間，我們及時對小區(qū)明溝管道進(jìn)行垃圾疏通工作，并做好了排洪防汛的準(zhǔn)備工作。11.我們持續(xù)關(guān)注并跟進(jìn)小區(qū)遺留工程的維修工作，如修補墻壁裂縫、補漏及維修門窗等。二、施工改造項目的成功實施根據(jù)公司部署及集團(tuán)公司同意，工程部圓滿完成了公司下達(dá)的各項施工任務(wù)，為公司節(jié)約了成本。具體項目包括：1.一樓安管部與工程部辦公室的裝修工程。2.地下車庫入口處路面的水泥鋪設(shè)工作。3.觀光電梯大堂門口無障礙通道的鋪設(shè)工程。4.一樓商鋪前綠化帶改為鋪設(shè)環(huán)保磚的改造工程。5.02崗旁草坪改為鋪設(shè)石子路的改造項目。三、設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作目前，小區(qū)內(nèi)的設(shè)備保養(yǎng)工作總體較為到位。我們嚴(yán)格按照設(shè)備保養(yǎng)說明書進(jìn)行日常保養(yǎng)與巡查工作，確保了所有設(shè)備均處于良好的運行狀態(tài)。具體工作包括：1.我們嚴(yán)格遵循配電系統(tǒng)運行保養(yǎng)的規(guī)范要求，參照年度工作計劃完成了大廈核心配電室設(shè)備的運行、檢修與清掃工作。同時我們還對各樓層配電管井內(nèi)的母線插接箱進(jìn)行了定期保養(yǎng)。2.針對電梯事故多發(fā)的現(xiàn)象我們對原有的檢查方式進(jìn)行了改進(jìn)與完善。在原有檢查內(nèi)容的基礎(chǔ)上增加了乘坐舒適度、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查項目，并加強(qiáng)了對轎頂運行情況及底坑的查看工作。我們還督促維保單位提高維修保養(yǎng)水平以消除故障隱患，并加強(qiáng)了對電梯維護(hù)保養(yǎng)工作的跟進(jìn)與監(jiān)督工作。最終我們成功確保了銀業(yè)國際的____臺電梯順利通過了質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的年度年檢并取得了電梯安全使用證。3.我們嚴(yán)格按照消防管理規(guī)定對樓宇內(nèi)的消防設(shè)施進(jìn)行了日常管理。我們?nèi)鏅z修了消防設(shè)備并進(jìn)行了防銹加油工作以確保其正常運行。同時我們還制定了《應(yīng)急燈、疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)規(guī)定》并配發(fā)了相應(yīng)的記錄表格以規(guī)范對應(yīng)急燈、疏散指示燈系統(tǒng)的保養(yǎng)工作。我們及時修復(fù)了發(fā)現(xiàn)問題的燈具以進(jìn)一步提高消防設(shè)施設(shè)備的運行可靠性。4.我們對中央空調(diào)設(shè)備進(jìn)行了定期的維修保養(yǎng)工作包括對天面冷卻塔和冷凍水管道進(jìn)行每月清洗以及對商鋪盤管風(fēng)機(jī)進(jìn)行普查與維修等工作。此外我們還對機(jī)房和天面冷卻水管進(jìn)行了除銹與油漆處理以提高設(shè)備的安全運轉(zhuǎn)性能并確保夏季制冷的正常供應(yīng)。5.我們對發(fā)電機(jī)進(jìn)行了每月一次的保養(yǎng)工作并在保養(yǎng)時例行開機(jī)運行____分鐘以確保其在停電時能夠快速進(jìn)行發(fā)電工作以保障業(yè)主的正常用電需求。6.我們每日對生活水泵房進(jìn)行____次巡查以確保設(shè)備的安全運行并為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的居住環(huán)境。7.我們還積極開展了弱電設(shè)備的保養(yǎng)工作對2024年物業(yè)工程部工作總結(jié)參考（二）一、對于景區(qū)等場所，我們在外墻設(shè)置了雨篷、晾衣架、花盆臺等設(shè)施。同時，我們耐心地向業(yè)主解釋了室內(nèi)裝修過程中需要注意的各項事宜。針對違反裝修管理協(xié)議的業(yè)主和裝修公司，我們采取了發(fā)現(xiàn)即整改的措施，對于情節(jié)特別嚴(yán)重的，我們已扣除違約金（約____家）。二、關(guān)于業(yè)主室內(nèi)工程建設(shè)遺留問題，我們已涵蓋了挑窗滲水、外墻開裂滲水、躍層滲水、玻璃破損、防盜門問題、室內(nèi)水管破損漏水、墻面頂面高低不平、衛(wèi)生間滲水等多個方面。對于業(yè)主提出的問題，我們一一落實到位，對于特別棘手的問題，我們已報房產(chǎn)公司批準(zhǔn)后，由業(yè)主自行解決或物業(yè)公司派人處理（費用由房產(chǎn)公司支付）。然而，我們也意識到存在一些不盡人意之處，這需要我們在未來的工作中進(jìn)一步改進(jìn)。特別是雙方交叉施工的地方（如挑窗滲水、躍層室內(nèi)墻邊滲水），問題一直難以解決，且部分施工單位不及時維修，給我們的工作帶來了被動。三、我們始終致力于及時解決業(yè)主的合理要求，包括但不限于水壓過低、室內(nèi)開關(guān)跳閘、排水不暢通、聯(lián)系有線電視電話煤氣施工人員、樓上樓下裝修相互影響（樓上滲水漏水、樓下打壞上面水管線管、鉆孔相互打穿等）、業(yè)主合理的賠償（工程遺留問題、水管跑水等）。我們要求員工做到事事心中有數(shù)，及時解決業(yè)主的疑慮，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在工程遺留問題上，我們既要維護(hù)業(yè)主的合理要求，也要理解開發(fā)商的難處，通過多方協(xié)調(diào)和多方咨詢，力求找到最佳的解決方案。四、在※※※花園的設(shè)備設(shè)施運行方面，我們確保電梯基本正常運行，三菱公司進(jìn)行了二次維保，并進(jìn)行了多次有針對性的維修。年底我們將進(jìn)行一次大檢修，以確保兩節(jié)電梯的安全運行。生活水泵運行正常，問題較少，但泵房配套設(shè)施仍需完善。針對臨時用電無法滿足小區(qū)正常運行的問題，我們加班加點值守，確保小區(qū)業(yè)主能正常使用。年底前我們將確保業(yè)主正常供電。雖然____月份已通自來水，但高層五樓、商場多層二、三樓以及會所多層五樓反映水壓過小，我們已報房產(chǎn)公司批準(zhǔn)，準(zhǔn)備年前確保業(yè)主用水正常。五、我們注重設(shè)備設(shè)施資料與業(yè)主裝修資料的收集以及設(shè)備設(shè)施安裝的跟進(jìn)工作。這包括電梯資料、生活水泵資料、消防聯(lián)動系統(tǒng)資料、小區(qū)戶型圖紙、業(yè)主裝修驗收資料等。由于房產(chǎn)公司配套設(shè)施安裝后置的原因，配電資料與建筑資料暫未收集齊，但我們將在新的一年中整理收集到位。對于小區(qū)的生活水泵、集水井潛污泵、電梯、自飲水設(shè)備、排煙風(fēng)機(jī)、消防控制室聯(lián)動主機(jī)等設(shè)施設(shè)備，我們已確保其基本到位。同時，我們會對正在施工的項目提供合理化的建議，協(xié)助開發(fā)商完成配套設(shè)施的安裝、調(diào)試與運行。六、我們積極配合財務(wù)部對常用工具與材料的采購與保管工作。這包括沖擊鉆、手電鉆、手磨機(jī)等多種工具。我們已將小工具發(fā)放到人，并明確了個人領(lǐng)用工具品種和保管責(zé)任。對于共用工具，我們存放在值班室，由專人負(fù)責(zé)保管。對于因人為因素造成的工具丟失或損毀，我們將由責(zé)任人按工具價值賠償。七、我們?nèi)ε浜祥_發(fā)商的各項工作。上半年我們解決了業(yè)主裝修臨時用水用電問題，為肯德基、新一佳、國美等商家提供了裝修水電管理，地下室臨時排水管理等服務(wù)。同時，我們?yōu)楦魇┕り犔峁┝耸┕に姺?wù)，得到了房產(chǎn)公司的一致好評。特別在臨時水電方面，我們工程部人員夜以繼日地工作，確保了小區(qū)供水供電的基本正常。八、我們注重對部門員工的合理化管理。在了解員工的同時，我們及時發(fā)現(xiàn)他們的長處與不足，并善于運用他們的長處，幫助他們改掉不良習(xí)慣，以提高我們小集體的整體水平。對于優(yōu)秀員工，我們及時給予獎勵（三名員工獲得“服務(wù)之星”）；對于工作三心二意的員工，我們則嚴(yán)懲不貸（有三名員工被辭退），以保持我們工程部的戰(zhàn)斗力。九、在新的一年里，我們將更進(jìn)一步挖掘潛力，提高員工的積極性，將工程部的工作做細(xì)、流程化。我們將從以下幾個方面著手規(guī)劃：一是調(diào)整現(xiàn)行工作值班制度，根據(jù)小區(qū)設(shè)備設(shè)施實際運行情況安排人員輪流值晚班；二是實行維修保養(yǎng)崗位責(zé)任制度，將各種設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)責(zé)任到人，并簽訂《※※※設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)責(zé)任狀》；三是實行主管監(jiān)督機(jī)制，根據(jù)員工的實際能力選擇合適的崗位。通過這些措施的實施，我們將努力使部門的每一個員工工作有條不紊，共同推動工程部工作的持續(xù)發(fā)展。2024年物業(yè)工程部工作總結(jié)參考（三）二、施工改造依據(jù)公司總體部署，并經(jīng)集團(tuán)公司正式批準(zhǔn)，工程部圓滿完成了公司分配的各項施工任務(wù)，有效降低了公司運營成本。具體工作包括：1.對一樓安管部及工程部辦公室進(jìn)行了全面裝修。2.完成了地下車庫入口處的路面硬化，鋪設(shè)了水泥路面。3.在觀光電梯大堂門口鋪設(shè)了無障礙通道，提升了便利性。4.將一樓商鋪前的綠化帶改造成環(huán)保磚鋪設(shè)區(qū)域。5.將02崗旁的草坪替換為石子路，以符合整體景觀規(guī)劃。三、設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)目前，小區(qū)設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)工作總體執(zhí)行良好，所有設(shè)備均按照既定的保養(yǎng)說明進(jìn)行維護(hù)，并實行每日巡查制度，確保設(shè)備處于最佳工作狀態(tài)。具體措施如下：1.嚴(yán)格按照配電系統(tǒng)運行保養(yǎng)的規(guī)范要求，結(jié)合年度工作計劃，完成了大廈核心配電室設(shè)備的運行、檢修及清掃任務(wù)。同時，定期對各樓層配電管井內(nèi)的母線插接箱進(jìn)行保養(yǎng)。2.針對電梯事故頻發(fā)的現(xiàn)象，工程部對檢查方法進(jìn)行了更新和完善。在原有檢查內(nèi)容的基礎(chǔ)上，增加了乘坐舒適度、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查，并加強(qiáng)對轎頂運行及底坑情況的觀察。此外，還督促維保單位提升維保水平，以消除潛在故障隱患。經(jīng)過努力，小區(qū)內(nèi)的電梯均順利通過了質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的一年一度年檢，并取得了電梯安全使用證。3.嚴(yán)格按照消防管理規(guī)定對樓宇消防設(shè)施進(jìn)行日常管理，全面檢修了消防設(shè)備，并進(jìn)行了防銹加油處理。為確保應(yīng)急燈、疏散指示燈系統(tǒng)在火災(zāi)發(fā)生時能正常運作，制定了《應(yīng)急燈、疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)規(guī)定》并配備了相應(yīng)的記錄表格，對應(yīng)急燈、疏散指示燈系統(tǒng)進(jìn)行了規(guī)范化保養(yǎng)。同時，及時修復(fù)了故障燈具，進(jìn)一步提高了消防設(shè)施的可靠性。4.對中央空調(diào)設(shè)備進(jìn)行了定期維修保養(yǎng)，包括每月清洗天面冷卻塔和冷凍水管道、普查并維修商鋪盤管風(fēng)機(jī)等。此外，還對機(jī)房和天面冷卻水管進(jìn)行了除銹和油漆處理，提升了設(shè)備的安全運轉(zhuǎn)性能，確保了夏季制冷的正常供應(yīng)。5.每月對發(fā)電機(jī)進(jìn)行一次保養(yǎng)，并在保養(yǎng)時例行開機(jī)運行一定時間，以確保停電時能迅速啟動發(fā)電。6.生活水泵房每日進(jìn)行多次巡查，確保設(shè)備安全運行，為業(yè)主提供良好的居住環(huán)境。7.完成了樓內(nèi)弱電管井的全面清潔和整理工作，并配合電信、移動、聯(lián)通等公司進(jìn)行了設(shè)備的安裝維修和保養(yǎng)。四、能源管理與消耗降低為降低能源消耗，我們對園區(qū)內(nèi)的公共電氣設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行了全面排查，并制定了節(jié)能降耗方案。具體措施包括：將照明系統(tǒng)分為白天和夜間照明模式、加強(qiáng)大功率機(jī)電設(shè)備的巡查以提高效率、做好修舊利廢工作減少新件使用等。全年能源消耗情況為：電____度，水____方。五、技能培訓(xùn)鑒于工程部在后勤保障及專業(yè)技術(shù)方面的重要性，我們針對員工進(jìn)行了多項專業(yè)培訓(xùn)，包括智能化系統(tǒng)、強(qiáng)電系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、發(fā)電設(shè)備操作及電梯應(yīng)急處理等。通過培訓(xùn)，員工們熟練掌握了物業(yè)設(shè)備設(shè)施的應(yīng)急處理及操作流程，為設(shè)備設(shè)施的安全運行提供了有力保障。六、存在問題盡管取得了一定的成績，但我們也清醒地認(rèn)識到存在的問題。主要包括：專業(yè)技術(shù)水平有待提升、工作流程中規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強(qiáng)、倉庫材料管理不規(guī)范