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文檔簡介

地暖售后合同模板這是小編精心編寫的合同文檔，其中清晰明確的闡述了合同的各項重要內容與條款，請基于您自己的需求，在此基礎上再修改以得到最終合同版本，謝謝！

標題：地暖售后合同模板

一、合同主體

甲方：（地暖設備供應商）

地址：

聯系方式：

乙方：（地暖設備用戶）

地址：

聯系方式：

鑒于甲方為地暖設備供應商，乙方為地暖設備用戶，雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，就甲方提供的地暖設備售后服務事宜，達成以下合同條款。

二、售后服務內容

1.甲方承諾對乙方所購買的地暖設備提供以下售后服務：

（1）設備安裝、調試及使用培訓；

（2）設備保修期內免費維修及更換配件；

（3）設備保修期外有償維修及更換配件；

（4）提供設備使用、維護及故障排除等方面的技術咨詢。

2.乙方在設備使用過程中，如遇問題，可向甲方提出售后服務申請。

三、保修期限

1.甲方所提供地暖設備的保修期限為：設備安裝驗收合格之日起計算，保修期__年。

2.保修期內，甲方負責對設備進行免費維修及更換配件，但以下情況除外：

（1）因乙方使用不當、擅自改動設備或私自拆卸設備導致的故障；

（2）因自然災害、戰(zhàn)爭、恐怖活動等不可抗力因素導致的設備損壞；

（3）設備正常磨損、消耗性配件的更換。

四、售后服務流程

1.乙方在設備出現問題時，應及時與甲方聯系，并提供以下信息：

（1）設備型號及購買時間；

（2）設備故障現象；

（3）設備使用環(huán)境及操作情況。

2.甲方在接到乙方服務申請后，應及時安排售后服務人員與乙方聯系，了解設備故障情況，并提供以下服務：

（1）電話或現場指導，協(xié)助乙方排除設備故障；

（2）如需現場維修，甲方應在約定時間內派員上門服務；

（3）設備維修完畢后，甲方應向乙方提供維修記錄及驗收單。

五、費用承擔

1.保修期內，甲方免費提供設備維修及更換配件服務，乙方無需支付任何費用。

2.保修期外，甲方提供有償維修及更換配件服務，具體費用如下：

（1）維修費用：根據設備故障情況，甲方提前向乙方報價，經乙方確認后，甲方開始維修；

（2）更換配件費用：甲方按照實際消耗的配件成本向乙方收取費用。

六、違約責任

1.甲方未按照約定時間提供售后服務，給乙方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。

2.乙方未按照甲方要求使用設備，導致設備損壞或故障的，甲方不承擔任何責任。

七、爭議解決

1.本合同在履行過程中，如發(fā)生爭議，雙方應友好協(xié)商解決。

2.如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

八、其他約定

1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

2.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__年。

甲方（蓋章）：

乙方（蓋章）：

簽訂日期：____年__

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