電子商務(wù)師專業(yè)實(shí)務(wù)及理論知識(shí)考試題及答案

電子商務(wù)師專業(yè)實(shí)務(wù)及理論知識(shí)考試題及答案2.下列電子商務(wù)平臺(tái)屬于C2C電子商務(wù)模式()。A、加油廣東D、代碼型A、需求不確定B、所謂電子商務(wù)物流，是建立在息技術(shù)、自動(dòng)化技術(shù)和現(xiàn)代管D、虛擬物流是指以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行物流運(yùn)作與管理的物流組織原則不包括()。B、利于溝通D、客戶優(yōu)先C、選擇成交法D、比較成交法廣告信息24小時(shí)不間斷地傳播到世界各地。A、網(wǎng)絡(luò)廣告D、物流管理A、帖吧式，()。21.以下不屬于價(jià)格監(jiān)督方式的是()。A、國家監(jiān)督A、網(wǎng)上隱私權(quán)B、域名D、知識(shí)產(chǎn)權(quán)B、假定成交法D、優(yōu)惠成交法D、硬件的維護(hù)A、擴(kuò)大了郵件傳送的地域B、提高了郵件傳送的針對性C、提高了郵件傳送的時(shí)效性D、擴(kuò)大了郵件傳送基調(diào)，在裝飾風(fēng)格的分類中屬于()。A、功能性裝飾A、平面媒體軟文營銷B、微博軟文營銷C、電子郵件軟文營銷B、自提()設(shè)計(jì)。D、營銷推廣A、降低交易成本D、提高交易效率42.關(guān)于提升轉(zhuǎn)化率的方法描述錯(cuò)誤的是()。信息為內(nèi)容的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的法律手段，應(yīng)當(dāng)成為()法律問題研究D、電子匯款A(yù)、銀行C、第三方D、客戶A、聽49.以下哪個(gè)選項(xiàng)不屬于軟文推廣的優(yōu)勢(A、操作簡單50.不屬于電子商務(wù)的業(yè)務(wù)模式是()。成本、加強(qiáng)溝通和()。B、方便購買C、快速購買D、臨時(shí)購買52.以下不屬于淘寶網(wǎng)站圖片空間的特點(diǎn)是()。A、開店即永久享受免費(fèi)30M圖片空間B、高速上傳功能，一次同時(shí)上傳500張圖片C、圖片空間過期，寶貝圖片仍可顯示D、原圖存儲(chǔ)，提供多種尺寸的縮略圖C、正在發(fā)貨A、二維碼互動(dòng)營銷平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)跨媒體的連接功能，增強(qiáng)了息B、若能善加利用二維碼和消費(fèi)者做互動(dòng)，就等于加強(qiáng)了廣告的56.以不不屬于商品編碼的方法的是()。A、順序編碼法C、平行編碼法D、混合編碼法57.()的重要任務(wù)之一就是在互聯(lián)網(wǎng)上建立并推廣企業(yè)的品牌，C、推銷A、圖形文件地址B、音頻文件地址59.支付過程中使用SET協(xié)議時(shí)，SET采用()技術(shù)來保證雙重C、數(shù)字證書60.當(dāng)用戶以關(guān)鍵詞查找信息時(shí)，搜索引擎會(huì)在數(shù)據(jù)庫中進(jìn)行搜戶。下列選項(xiàng)中不是關(guān)鍵詞屬性的是()。D、內(nèi)容的好壞61.物流合理化的標(biāo)志的中不包括()。A、在運(yùn)輸上，依靠專業(yè)組織比自己運(yùn)輸效益好C、在費(fèi)用上選用專業(yè)組織，要比自己支出得多62.在發(fā)掘市場機(jī)會(huì)時(shí)，進(jìn)行()的鑒別是營銷成功的重要前提。D、市場營銷觀念B、便捷性和經(jīng)濟(jì)性C、互動(dòng)性D、大轉(zhuǎn)盤營銷活動(dòng)是抽獎(jiǎng)?lì)悹I銷的一種A、信息D、客戶D、物流步驟有開立帳戶、開戶申請和()。D、預(yù)約申請以對得到的結(jié)果進(jìn)行新一輪的查詢。這種方法叫()。A、細(xì)化查詢D、使用邏輯詞輔助查找D、加油卡支付限制即時(shí)(),手機(jī)媒體在廣告的再傳播上明顯D、翻新成新業(yè)態(tài)的過程，即()。B、收集有關(guān)產(chǎn)品的相關(guān)文字圖片信息77.商品目錄包括全部商品目錄和()兩種。A、部分商品目錄C、必備商品目錄78.價(jià)格管理策略有很多種不包括以下()A、折扣與折讓B、運(yùn)費(fèi)負(fù)擔(dān)C、產(chǎn)品線分配D、價(jià)格控制A、宣傳D、軟營銷理論C、內(nèi)含報(bào)酬率D、凈利潤法83.強(qiáng)化銷售公司核心業(yè)務(wù)能力，是圍繞以下哪一個(gè)思路開展的?。C、從油品供應(yīng)商向平臺(tái)運(yùn)營商轉(zhuǎn)型D、從油品供應(yīng)商向綜合服務(wù)商轉(zhuǎn)型84.在軟文營銷的策略中，()更適合企業(yè)在打造某一品牌，可將A、品牌營銷策略B、技術(shù)營銷策略C、針對性營銷策略A、圖象精美C、在保證圖象質(zhì)量的前提下，文件的大小較小D、支持一種操作系統(tǒng)平臺(tái)A、主動(dòng)收集D、內(nèi)容準(zhǔn)確B、網(wǎng)站功能設(shè)計(jì)B、物流配送B、第三方電子商務(wù)平臺(tái)C、政府網(wǎng)站90.下列哪項(xiàng)是電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)與客戶之間的重要溝通渠A、電子郵件A、商品采購B、商品拍攝與編輯C、物流配送D、售后服務(wù)92.在電子商務(wù)中，哪個(gè)功能允許用戶查看和管理自己的訂單歷A、購物車D、在線客服93.以下哪個(gè)不是電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)中常見的用戶體驗(yàn)優(yōu)化手B、簡潔明了的導(dǎo)航C、豐富的動(dòng)畫效果B、網(wǎng)站維護(hù)95.以下哪種營銷策略在電子商務(wù)中常用于通過社交媒體平臺(tái)吸B、電子郵件營銷C、內(nèi)容營銷D、搜索引擎優(yōu)化A、購物車C、商品評價(jià)D、賬戶管理D、轉(zhuǎn)賬至商家賬戶A、購物車D、客戶服務(wù)A、轉(zhuǎn)化率D、生產(chǎn)成本A、選擇合適的支付服務(wù)商D、網(wǎng)站開發(fā)A、購物車D、客戶服務(wù)C、豐富的產(chǎn)品種類B、網(wǎng)站內(nèi)容管理D、數(shù)據(jù)分析A、感情動(dòng)機(jī)B、購買動(dòng)機(jī)106.服裝的分類就是()組配的。D、在網(wǎng)絡(luò)上建立情感的紐帶109.SET標(biāo)準(zhǔn)是一種基于()作為支付手段的安全協(xié)議。B、信用卡D、電子匯款法是()。C、后分類法111.()是指在投資項(xiàng)目的壽命期內(nèi)，計(jì)算所有的效益現(xiàn)值與成本現(xiàn)值之比，如果該比率大于1,則投資項(xiàng)目就是可C、內(nèi)含報(bào)酬率A、圖文解說簡潔明了B、每一個(gè)細(xì)節(jié)詳細(xì)說明，可像論文一樣D、重點(diǎn)展示圖片即可，文字沒必要A、懸疑式B、日記式C、穿插回放式B、為會(huì)員提供產(chǎn)品服務(wù)的優(yōu)惠待遇，如價(jià)格打折，積分統(tǒng)計(jì)B、實(shí)時(shí)性和可控性D、經(jīng)濟(jì)性和有效性116.()具有內(nèi)容的及時(shí)性、獨(dú)家發(fā)布的特點(diǎn)。A、新聞稿軟文B、采訪稿軟文C、熱點(diǎn)稿軟文D、促銷式軟文下內(nèi)容()。D、服務(wù)器管理A、交易傭金費(fèi)B、代理產(chǎn)品的銷售收入D、銷售衍生產(chǎn)品收入A、預(yù)測協(xié)同B、產(chǎn)品設(shè)計(jì)協(xié)同D、息協(xié)同段，而不是()的手段。B、商品儲(chǔ)存C、推廣意圖過于明顯D、不切實(shí)際違規(guī)宣傳D、相互理解B、娛樂新聞的共享C、會(huì)員之間的交流和互動(dòng)D、產(chǎn)品的宣傳B、微營銷與活動(dòng)的策劃關(guān)系不大，主要是看線上推廣面D、隨著微閉環(huán)的完成，企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到微上可以完成從市場調(diào)作B、視頻文件的播放方式不同A、回收物流D、退貨物流A、客戶分析B、銷售能力自動(dòng)化(SFA)C、數(shù)據(jù)庫營銷D、提高銷售人員待遇A、供應(yīng)物流B、流通物流C、銷售物流D、回收物流134.在()中，可新增訂單流程，修改訂單流程，刪除訂單流程。D、內(nèi)容管理智能、且節(jié)省()。B、流量136.()是通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商品銷售、提供服務(wù)等的經(jīng)營活動(dòng)。C、網(wǎng)絡(luò)營銷D、電子合同137.App營銷與傳統(tǒng)媒體相比優(yōu)勢在于()。B、效果不可控C、轉(zhuǎn)化率低D、不能收集用戶息A、可食性包裝材料C、重復(fù)再用材料及顧客之間的聯(lián)系可通過()實(shí)現(xiàn)。一種()。C、信息職能A、所有權(quán)間隔D、使用權(quán)間隔147.()論壇是將來論壇發(fā)展的大趨勢。B、推廣型論壇幫助她()。B、雇傭水軍陷害別的明星D、通過新聞發(fā)布可以有效的遏制負(fù)面息的傳播A、新聞稿軟文價(jià)格更加便宜B、評論性軟文更受人關(guān)注D、新聞稿軟文側(cè)重品牌宣傳150.配送是物流中一種特殊的、綜合的活動(dòng)形式，是()緊密結(jié)合A、商流與物流B、商流和資金流C、物流與信息流D、物流與資金流發(fā)現(xiàn)是十個(gè)用來裝酸奶的空袋子，該電商平臺(tái)侵犯了小李的()。A、知情權(quán)C、強(qiáng)有力的技術(shù)支持D、服務(wù)器無需定期升級(jí)B、技術(shù)性D、經(jīng)濟(jì)性A、轉(zhuǎn)化率D、回頭率A、數(shù)據(jù)分析A、成本加成定價(jià)C、價(jià)值定價(jià)D、批發(fā)定價(jià)(僅針對零售商內(nèi)部)B、支付方式D、網(wǎng)站本地化159.在電子商務(wù)中，哪個(gè)功能允許用戶創(chuàng)建和管理個(gè)人購物清A、購物車D、用戶評價(jià)C、網(wǎng)站維護(hù)D、搜索引擎優(yōu)化A、社交媒體營銷B、電子郵件營銷B、從市場調(diào)研的程序上來說，網(wǎng)上市場調(diào)D、網(wǎng)上市場調(diào)研所采用的息收集方式與傳統(tǒng)市場調(diào)研有所不164.建立商品分類體系的基本方法有兩種，一種(),一種是面分A、點(diǎn)分類法165.()自行通知匯款，是指客戶在郵局辦理匯款業(yè)務(wù)后，郵局A、自行通知匯款D、短信通知匯款166.互聯(lián)網(wǎng)中有很大一部分FTP服務(wù)器被稱為()FTP服務(wù)器。C、相關(guān)性C、一家一戶自提自運(yùn)減少，社會(huì)化運(yùn)輸增加為合理D、以上三項(xiàng)均錯(cuò)誤C、品種A、智能化D、專門化C、推銷A、網(wǎng)上交易D、信息搜索D、不能個(gè)性化訂制UI。179.()是指用一組阿拉伯?dāng)?shù)字標(biāo)識(shí)商品的過程，這組數(shù)字稱為C、商品貨號(hào)180.()常用的一種方法是廣告宣傳。A、提供情報(bào)B、突出重點(diǎn)C、穩(wěn)定銷售D、引發(fā)需求A、利便性D、廣泛性182.目前大部分的博客內(nèi)容以()為主。D、動(dòng)畫183.銷售公司各類重點(diǎn)活動(dòng)主要面向()客戶。A、加油卡客戶C、直分銷大客戶184.()是倉庫一系列的作業(yè)過程的最后一個(gè)環(huán)節(jié)。C、商品出庫作業(yè)中，幫你推廣了網(wǎng)站。這種方法稱為()。A、信息推廣B、資源合作D、口碑推廣186.()亦稱為社會(huì)物流，即社會(huì)再生產(chǎn)過程之間、國民經(jīng)濟(jì)各A、銷售物流D、微觀物流D、競爭對手做出有效反應(yīng)的時(shí)間是()。A、帖吧190.企業(yè)生產(chǎn)什么,我們就努力地推銷什么。體現(xiàn)的是()營銷A、生產(chǎn)D、廣泛性的是()。D、軟文營銷D、財(cái)務(wù)管理D、商品品名修改A、精準(zhǔn)化B、外包化C、直營化合同并要求損害賠償和()。B、不支付貨款D、要求賠償損失210.關(guān)于大數(shù)據(jù)的營銷描述錯(cuò)誤的是()。B、營銷領(lǐng)域漸漸顯露出來的一個(gè)趨勢是，只對剛好處在某個(gè)時(shí)D、與大數(shù)據(jù)相關(guān)的商務(wù)智能將引領(lǐng)電子商務(wù)的發(fā)展。B、息門戶網(wǎng)站型C、個(gè)人息服務(wù)類型B、廣泛性C、經(jīng)濟(jì)性D、真實(shí)性213.在電子商務(wù)網(wǎng)站中，哪個(gè)功能通常用于收集用戶反饋和意B、購物車A、了解消費(fèi)者行為D、手工繪制產(chǎn)品圖紙D、電子郵件營銷D、供應(yīng)鏈物流D、逆向物流C、虛擬現(xiàn)實(shí)D、物聯(lián)網(wǎng)A、物流配送效率A、物流公司C、第三方支付平臺(tái)A、信用卡支付C、郵局匯款D、比特幣支付A、清晰的網(wǎng)站布局和導(dǎo)航B、吸引人的產(chǎn)品圖片和描述C、信任標(biāo)志和安全支付認(rèn)證E、客戶評價(jià)和推薦系統(tǒng)A、產(chǎn)品質(zhì)量D、網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)E、價(jià)格和促銷策略B、支付信息的加密傳輸E、支付后訂單狀態(tài)更新E、頻繁地進(jìn)行促銷活動(dòng)6.以下哪些策略可以幫助電子商務(wù)企業(yè)在競爭激烈的市場中脫B、創(chuàng)新的產(chǎn)品或服務(wù)C、優(yōu)秀的客戶體驗(yàn)E、高效的供應(yīng)鏈管理B、優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和社區(qū)建設(shè)C、定期的促銷活動(dòng)和優(yōu)惠券D、個(gè)性化的產(chǎn)品推薦D、客戶的支付能力E、產(chǎn)品的獨(dú)特性和品牌價(jià)值B、客戶畫像構(gòu)建C、自動(dòng)化營銷軟件D、社交媒體廣告定向投放C、物流運(yùn)輸與配送D