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文檔簡介
DB13DB13/T1794—2013旅行社業(yè)務安全管理規(guī)范河北省質量技術監(jiān)督局發(fā)布I12規(guī)范性引用文件25組織、責任5.1省、市旅游行政管理部門依照有關法規(guī),對旅行社業(yè)務5.3旅行社業(yè)務安全管理應當堅持"安全第一、5.4旅行社應當貫徹執(zhí)行國家、行業(yè)、地方有關安全管理的法律法規(guī)、規(guī)章制度,并制定本5.5旅行社應當對員工進行安全教育和培訓,增強員工的安全責任意識,提高員工對于旅游6旅游產(chǎn)品設計6.1旅行社所提供的旅游產(chǎn)品和服務應當符合安全的要求,采取可行的安全防護措6.2常規(guī)旅游產(chǎn)品應能夠適應廣大旅游者的身體和心理承受能力,除特殊需求外不6.4以老年旅游者為主體的旅游產(chǎn)品,除須符合常規(guī)產(chǎn)品的安全要求外,必須考慮6.5為身體有殘障的弱勢群體設計的旅游產(chǎn)品,除須符合常規(guī)產(chǎn)品的安全要求外,36.6登山、探險、自駕車等各項特種旅游產(chǎn)品應事先制定周7.1旅行社應當事前對旅游產(chǎn)品涉及的旅游景區(qū)、服務場所進行環(huán)境考察,7.2旅行社應當將安全責任條款載入7.4旅游團住宿的賓館、旅館應當具有必要的設施設備和安全保衛(wèi)措施,以保8旅游企業(yè)及供應商的選擇8.1旅行社對旅游企業(yè)及供應商的選擇包括旅游輔助服務者、地接社和其他以旅游者8.2旅行社所選擇的旅游企業(yè)及供應商應具有合法的資質和運營許可。應具有對突發(fā)8.6組團社應當選擇具有良好信譽和業(yè)績的地接社,對突發(fā)情況和安全事故應有能力8.7組團社應當向地接社明確提出對選擇地接旅游輔助服務者的標準,并要求地接社8.8旅行社應當建立對旅游企業(yè)及供應商的安全風險評估制度,定期或不定期地對其9旅行社的注意提示義務9.1旅行社應對旅游者事先做出旅游安全警9.3旅行社與旅游者簽訂的旅游合同中應當49.4旅行社應提示旅游者購買旅游意外保險。9.5組織旅游者參加登山、駕車、潛水、滑雪、游船、探險、狩獵、漂流、蹦極、騎馬等特種9.7旅行社及其委派的導游人員、領隊人員應當就可能發(fā)生危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的情形10.5
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