《郵政儲蓄業(yè)務(wù)員》模擬試題(一)

《郵儲業(yè)務(wù)員》試題（初級一）

一、填空題：

1、客戶辦理密碼掛失時，需提供相應(yīng)的及本人實名證

件辦理。

2、2004年1月15日開戶存入定活兩便儲蓄存款1000元，于2004

年3月1日支取，其存期為天。

3、單個賬戶在窗口辦理的轉(zhuǎn)出轉(zhuǎn)賬交易金額每日累計不得超過

_________________________________O

4、點紙幣要做到二看，即看清跑道，。

5、日戳和印章必須統(tǒng)一"”，統(tǒng)一刻制，須留有印

模。

6、儲蓄將客戶分為“”和集團客戶。

7、定定活兩便分為存單式和式。

8、M有向客戶提供打印交易憑單的選擇功能，打印卡號時，除吞卡

外，隱去卡號校驗位之前的“”位。

9、查詢內(nèi)容只允許查閱或打印，不能做o

10、網(wǎng)點與市縣局的現(xiàn)金收付是通過_______________交易來完成。

11、郵政儲蓄代辦階段，人民銀行按繳存款的月累計日平均余額付給

“”的手續(xù)費，作為郵政機構(gòu)儲蓄業(yè)務(wù)收入。

12、開戶時記錄客戶使用的實名證件號碼，老式戶口簿的證件號碼登

錄，可采取登錄戶口簿上存款人"”的方式。

13、綠卡卡面主要由“郵政徽”、“”字樣、“綠卡

（儲蓄卡）”字樣、“銀聯(lián)”標(biāo)志及卬刷圖案組成。

14、統(tǒng)一版本支持柜員輸入柜員號和兩種簽到方

式。

15、一本通異地存款手續(xù)費以方式收取，銷戶時不產(chǎn)生手續(xù)費。

16、修改賬戶存期交易只能在開戶后個月內(nèi)辦理。

17、只有當(dāng)柜員需或時，綜合柜員才必須簽到、領(lǐng)用尾箱。

18、綠卡儲蓄卡客戶可在吞卡后個工作日內(nèi)，持本人在效身份證件

及其他可以證明為卡片持有者的材料到辦理領(lǐng)卡手續(xù)。

19、ATM必須有吐鈔保護措施，吐鈔秒后客戶沒有取鈔的，ATM必

須將鈔票收回到。

20、更換新折可分為兩種，客戶憑折在柜臺登折時，存折只剩最后一

行打印行時，應(yīng)辦理手續(xù)；存折損壞不能繼續(xù)使用，應(yīng)辦理手續(xù)。

21、實際現(xiàn)金付給客戶卻做成存款交易時，需按支付金額的兩倍

掛。實際收到客戶現(xiàn)金卻做成取款交易時一，需按收到金額的兩

倍掛。

22、辦理賬戶代收代付業(yè)務(wù)時，客戶必須事先與郵政儲蓄機構(gòu)辦

理。

23、當(dāng)轉(zhuǎn)出賬戶處于、、、沒收、清戶狀態(tài)時、

不能辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。

二、判斷題

()1、辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時的轉(zhuǎn)出賬戶和轉(zhuǎn)入賬戶均應(yīng)為結(jié)算賬戶。

()2、異地臨時掛失有效期為五天。

()3、金額戶數(shù)表中：本日結(jié)余戶數(shù)=昨日結(jié)余戶數(shù)-本日開戶戶數(shù)

+本日清戶戶數(shù)。

()4、在交給客戶的存折(單)規(guī)定位置必須加蓋郵政儲蓄專用日

戳或業(yè)務(wù)公章，顏色必須為紅色。

()5、對于基金及保險業(yè)務(wù)會計應(yīng)對出納現(xiàn)金進行監(jiān)督，每周逐筆

勾挑銀行對賬單。

()6、卡窗口取款時，必須刷卡讀入卡號，不可通過鍵盤輸入卡號。

()7、儲蓄機構(gòu)辦理儲蓄業(yè)務(wù)，必須遵循鼓勵和保護的原則。

()8、申請郵政儲蓄卡的賬戶必須設(shè)置客戶密碼。

()9、儲蓄的利息稅稅率是20%,即稅前利息的80%歸儲戶所有,

剩下的20%歸郵局所有。

()10、開機時要嚴(yán)格按照先開主機，再開外設(shè)的順序。

()11、凡是整存整取存款均能在郵政儲蓄一本通中辦理。

()12、目前郵政儲蓄吸收的儲蓄存款轉(zhuǎn)存中國銀行。

()13、憑折辦理急付款業(yè)務(wù)當(dāng)日最高限額5萬元，憑卡1萬元。

()14、空白儲蓄憑證可以任意在儲蓄點間相互調(diào)劑。

()15、沖正交易必須在聯(lián)機的有效期限(6個月)內(nèi)提出，超過

沖正期限的交易，應(yīng)采取人工調(diào)整交易辦理。

三、選擇題

1、2004年1月1日起執(zhí)行的《不宜流通的人民幣挑剔標(biāo)準(zhǔn)》中

規(guī)定紙幣票面污漬面積超過()平方厘米，必須按規(guī)定挑剔出來.

A、2B、3C、4D、5

2、賬戶信息修改時，郵政儲蓄修改分戶賬通知單由誰填寫（）0

A、柜員B、綜合柜員C、支局長D、市縣局管理員

3、（）是保障儲戶利益、貫徹憲法保護公民儲蓄所有權(quán)的一項重

要措施。

A、存款自愿B、取款自由C、存款有息D、為儲戶保密

4、以下可以辦理部分提前支取儲種的是（）o

A整存整取B零存整取C存本取息D定額定期

5、世界上郵政儲蓄最發(fā)達的國家是（）。

A日本B美國C英國D法國

6、未登折明細超過（）筆，可壓縮打印。

A、30B>60C、90D、100

7、折單類憑證交易打印順序為()

A、憑證。憑條。手續(xù)費收據(jù)。利息清單B、憑條。憑證-＞手續(xù)費收

據(jù)。利息清單

C、憑證。憑條-＞利息清單-＞手續(xù)費收據(jù)D、憑條。憑證-＞利息清單

。手續(xù)費收據(jù)

8、以下()掛失業(yè)務(wù)，單折戶不能辦理。

A、掛失撤銷折B、掛失補發(fā)新存折C、密碼掛失D、掛失清戶

9、郵政儲蓄機構(gòu)對易發(fā)案環(huán)節(jié)的管理必須堅持()與“重點監(jiān)控”相

結(jié)合的原則。

A、“錢帳分管”B、“帳證分管”C、“雙人臨柜”D、“制約核對”

10、定額定期存期為()o

A、三個月B、六個月C、一年D、二年

11、儲戶異地支取()以上的，應(yīng)提供身份證件。

A、10萬元（含）B、5千元（不含）

C、10萬元（不含）D、5千元（含）

12、儲蓄機構(gòu)最少應(yīng)配備熟悉儲蓄業(yè)務(wù)的工作人員（）人。

A、三B、四C、五D、六

13、第五套人民幣于（）開始發(fā)行.

A、1998年8月1日B、1998年10月1日

C、1999年8月1日D、1999年10月1日

14、異地存款超時，柜員應(yīng)按提示（）o

A、將存款還給用戶B、重做交易C、收下存款D、手工登錄存折

交易明細

15、國債兌付期結(jié)束后，沒有兌付的憑證式國債，逾期部分（）。

A、按國債利率計息B、按活期計息C、按相應(yīng)整存整取計息D、

不再計付利息

四、多項選擇題

1、以下哪些情況在ATM上的交易會被拒絕（）。

A、卡磁道損壞B、他行銀聯(lián)卡C、卡密碼輸入錯誤D、賬戶可用

余額不足

2、（）屬于儲蓄機構(gòu)。

A、中國銀行B、信用合作社C、中國農(nóng)業(yè)銀行D、保險公司

A、口頭掛失B、憑證掛失C、密碼掛失D、憑證密碼雙掛失

3、客戶辦理支票存款，支票可以在（）入賬

A、網(wǎng)點由支局長B、網(wǎng)點由綜合柜員C、市縣局由會計D、市縣

局由出納

4、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)可以通過（）渠道辦理。

A、全國聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點B、ATMC、電話銀行D、網(wǎng)上銀行

5、以下有關(guān)綠卡儲蓄卡的說法正確的是（）

A、個人申領(lǐng)綠卡儲蓄卡起存金額1。元。

B、綠卡儲蓄卡在自動柜員機每日取款累計限額不得超過5000

元。

C、客戶申領(lǐng)或更換綠卡時需交納儲蓄卡工本費，收費最高金額不得

超過10元。

D、客戶憑綠卡辦理異地存取款業(yè)務(wù)，按交易金額的0.5%收取手

續(xù)費。

6、當(dāng)客戶遇到以下（）情況時，可更改掛失事項。

A、客戶掛失存折后，又丟失卡B、客戶掛失憑證后，遺忘密碼

C、客戶掛失憑證后，掛失申請書丟失D、客戶掛失密碼后，丟失憑

證

7、尾箱的查詢功能有（）。

A、最小可用憑證的查詢B、憑證狀態(tài)查詢C、現(xiàn)金收付的查詢D、

尾箱操作記錄查詢

8、我國對儲蓄事業(yè)一貫實行（）的政策。

A、獎勵B、保護C、鼓勵D、維護

9、金融機構(gòu)下列（）情形，必須經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)。

A、變更名稱B、變更注冊資本

C、變更機構(gòu)所在地D、更換業(yè)務(wù)管理人員

10＞以下有關(guān)綠卡申領(lǐng)的說法正確的是（）o

A、已開立活期存折的客戶，申領(lǐng)有折卡時可請他人代為辦理申領(lǐng)手

續(xù)。

B、客戶申領(lǐng)單卡時，允許他人代為辦理。

C、客戶開立活期存折同時申領(lǐng)有折卡時，不能請他人代為辦理申領(lǐng)

手續(xù)。

D、單位批量申領(lǐng)時，申請表和清單必須加蓋單位公章，經(jīng)辦人員簽

名并提交本人有效身份證件。

一、填空題：

1、郵政儲蓄通知存款的起存金額是元。

2、普通柜員請領(lǐng)重要空白憑證時，原則上按核發(fā)。

3、郵政活期儲蓄業(yè)務(wù)辦理異地存、取款時要規(guī)定收取一定的手續(xù)費,

其收費標(biāo)準(zhǔn)是按

收取，其中存款手續(xù)費每筆最高，每筆最低2元。

4、戶在ATM上存款，放入現(xiàn)金后，ATM機點驗現(xiàn)金后，不能

的現(xiàn)鈔會退還客戶°

5、臨掛失業(yè)務(wù)分為口頭掛失和兩類。

6、尾箱兩種狀態(tài)分別是和上繳。

7、單個賬戶在窗口辦理的轉(zhuǎn)出轉(zhuǎn)賬交易金額每日累計不得超過

_________________________)Lo

8、1999年4月25日存入的儲蓄存款，2000年3月16日支取，不扣

稅存期為天。

9、綠卡儲蓄卡因破損、等原因不能使用時可更換卡。

10、人民幣的印刷制版，采用先進的與相結(jié)合的技術(shù)。

11、儲蓄網(wǎng)點開戶時需錄入柜員當(dāng)前可用的憑證印

刷號。

12、郵政儲蓄A(yù)TM既可受理郵政儲蓄卡，也可受理具有標(biāo)識的外行

銀行卡。

13、辦理司法查詢時，有權(quán)機關(guān)執(zhí)法人員應(yīng)憑和

在郵政儲蓄機關(guān)辦理。

14、取消交易只能在網(wǎng)點辦理。無密戶須經(jīng)授權(quán)后辦理。

15、凍結(jié)、止付都屬于權(quán)限。止付郵政儲蓄款的最長時間不超過個

月。

16、只有開戶中心計算機系統(tǒng)正常時，才能受理急付款業(yè)務(wù)。辦理此

業(yè)務(wù)時，客戶需向郵局提供和。

17、某儲戶2001212開戶的1年期零存整取存款，月存500元，利

率為1.2%,約定存期內(nèi)假設(shè)每月均是12日存入，無漏存，到期支取

時，應(yīng)支付客戶稅后利息元。

18、綠卡儲蓄卡是郵政部門為客戶提供的一種多功能工具，發(fā)行對

象是個人。

19、個人存款證明分為存款證明和存款證明兩種類型。

二、判斷題

()1、身份證、戶口簿、臨時身份證、護照均為我國境內(nèi)居民的有

效實名身份證件。

()2、在郵政儲蓄業(yè)務(wù)處理過程中，儲蓄人員應(yīng)在規(guī)定的權(quán)限內(nèi)辦

理，重要業(yè)務(wù)必須雙人辦理，特別重要的業(yè)務(wù)必須換人授權(quán)，雙人辦

理。

()3、自2005年9月21日起郵政儲蓄活期存款帳戶改為按季結(jié)息,

每季末月20日為結(jié)息日，利息次日轉(zhuǎn)入本金并起息。

()4、臨時軋賬是營業(yè)期間，歸納已辦理業(yè)務(wù)并核對當(dāng)時的現(xiàn)金和

重要空白憑證的手續(xù)，由柜員在空閑時辦理。

()5、對于取款交易，若交易局系統(tǒng)提示未成功，但發(fā)現(xiàn)開戶局已

經(jīng)扣賬，交易局可以將款項付給客戶。

()6、綜合柜員、柜員營業(yè)中途交接班時，交班柜員或綜合柜員進

行軋賬，核對賬務(wù)完畢，需要上繳尾箱后正式簽退。接班柜員、綜合

柜員簽到并領(lǐng)用尾箱后才能辦理業(yè)務(wù)。

()7.我國郵政儲蓄于1999年11月1日由代辦改為自辦。

()8.對法院判決沒收的儲蓄存款，郵儲機構(gòu)可辦理轉(zhuǎn)帳，也可支

付現(xiàn)金。

()9.事后監(jiān)督部門對于網(wǎng)點日常發(fā)生開戶、續(xù)存、支取、轉(zhuǎn)賬、

清戶等基本交易可以不監(jiān)督.

()10.空白儲蓄憑證在儲蓄網(wǎng)點間不敷使用時，可以相互調(diào)劑使用

()11.辦理任一種類事項的掛失后，帳戶均處于掛失止付狀態(tài)。

()12.重要空白憑證必須按號碼順利從大到小使用，不得跳號，可

跨年度使用。

()13.憑折辦理急付款業(yè)務(wù)當(dāng)日最高限額1萬元，憑卡5萬元。

()14.異地掛失有效期為20天，在辦理時應(yīng)收取10元的掛失手續(xù)

費。

()15.查詢功能與業(yè)務(wù)品種通存通兌的范圍一致。查詢類交易輸出

方式分為打印和屏顯

()16.密碼掛失可在帳戶通存通兌范圍內(nèi)辦理臨時掛失手續(xù)。

()17.儲蓄存款分段計息時應(yīng)注意：利率檔次要看準(zhǔn)；存期“算頭

不算尾”；各段利息計算到厘位；各段時間要銜接。

()18.儲蓄憑單、手續(xù)費收據(jù)因打印機故障造成打后不能使用的，

可選重新打印，同時在重新打印的單折上打印重打標(biāo)志

()19.郵政儲蓄業(yè)務(wù)檔案必須單獨存放，專人負責(zé)。

()20.在儲蓄存款利息計算規(guī)定中，對沒收客戶的存款或處理死亡

絕戶的存款時均不計息，存本取息已付給客戶的利息要從本金中扣

除，但活期已經(jīng)登入存折的利息不再扣除。

三、選擇題

1.活期帳戶跨省掛失密碼后，更改掛失事項為雙掛失時必須可()

辦理。

A、省內(nèi)B、地市內(nèi)C、縣(市)內(nèi)D、開戶局

2.()業(yè)務(wù)處理要求儲戶必須提供有效身份證件。

A、活期續(xù)存B、活期本地支取C、整整清戶D、通知存款開戶

3、活期存款賬戶最后一筆交易超過（）年（不包括結(jié)息），稱為長期

不動戶。

A、2B、3C、4D、5年

4.每本郵政儲蓄一本通存折最多能存（）筆存折。

A、24B、36C、48D、60

5、以下可以辦理部分提前支取儲種的是（）o

A整存整取B零存整取C存本取息D定額定期

6、世界上郵政儲蓄最發(fā)達的國家是（）o

A日本B美國C英國D法國

7、1996.5.16存入三年期整存整取，1997.6.整支取,利息按（）

計。

A、支取日活期利率B、存入日活期利率

C、支取日一年期整存整取利率D、開戶日一年期整存整取利率

8、儲蓄營業(yè)軋賬單上的儲蓄戶數(shù)余額計算方法為：（）。

A、本日結(jié)存=上日結(jié)存+開戶-銷戶

B、本日結(jié)存=上日結(jié)存-開戶-銷戶

C、本日結(jié)存=上日結(jié)存-開戶+銷戶

D、本日結(jié)存=上日結(jié)存+開戶+銷戶

9、2000年8月31日開戶的6個月存期整存整取定期儲蓄存款，其

到期日期是（）o

A、2001年2月28日B、2001年2月29日

C、2001年2月30日D、2001年2月31日

10、全國儲蓄管理工作由（）負責(zé)。

A、中國銀行B、銀監(jiān)會C、中國人民銀行D、國務(wù)院

11、折單類憑證交易打印順序為（）。

A、憑證。憑條。利息清單，手續(xù)費收據(jù)B、憑條。憑證->手續(xù)費收

據(jù)->利息清單

C、憑證。憑條。手續(xù)費收據(jù)。利息清單D、憑條。憑證。利息清單

。手續(xù)費收據(jù)

12、省內(nèi)異地辦理交易時，手續(xù)費收取方式不是現(xiàn)金的有（）0

A、整整清戶B、活期清戶C、零整續(xù)存D、活期支取

13、郵政儲蓄機構(gòu)對易發(fā)案環(huán)節(jié)的管理必須堅持（）與“重點監(jiān)控”相

結(jié)合的原則。

A、“錢帳分管”B、“帳證分管”C、“雙人臨柜”D、“制約核對”

14、定額定期存期為（）-

A、三個月B、六個月C、一年D、二年

15、儲戶異地支?。ǎ┮陨系?，應(yīng)提供身份證件。

A、10萬元（含）B、5千元（不含）

C、10萬元（不含）D、5千元（含）

16、下列（）科目屬于負債類。

A、現(xiàn)金B(yǎng)、人行存款C、資金往來D、活期存款

17、柜員尾箱中沒有足夠的憑證和現(xiàn)金時，柜員必須向（）請領(lǐng)

憑證或現(xiàn)金。

A、綜合柜員B、支局長C、市縣局業(yè)務(wù)管理員D、市縣局出納

18、柜員制網(wǎng)點使用（）尾箱。

A、現(xiàn)金尾箱B、憑證尾箱C、現(xiàn)金、憑證混合尾箱D、空尾箱

19、《不宜流通的人民幣挑剔標(biāo)準(zhǔn)》（）起執(zhí)行.

A、2002年1月1日B、2003年1月1日

C、2003年5月1日D、2004年1月1日

20、《中國人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法》規(guī)定：能辯別面額，

票面剩余（）以上，其圖案、文字能按原樣連接的殘缺、污損

人民幣，金融機構(gòu)應(yīng)向持有人按原面額全額兌換。

A、四分之一B、四分之二

C、二分之一（含二分之一）D、四分之三（含四分之三）

四、多項選擇題

1、掛失按掛失事項可分為（）。

A、口頭掛失B、憑證掛失C、密碼掛失D、憑證密碼雙掛失

2、屬于郵政儲蓄網(wǎng)點權(quán)限的人員包括（）。

A、柜員B、普通業(yè)務(wù)管理員C、支局長D、綜合柜員

3、客戶辦理支票存款，支票可以在（）入賬。

A、網(wǎng)點由支局長B、網(wǎng)點由綜合柜員C、市縣局由會計D^市縣

局由出納

4、下列不能作為實名證件使用的有（）。

A、學(xué)生證B、法定身份證件的復(fù)印件C、介紹信D、臨時身份證

5、以下有關(guān)綠卡儲蓄卡的說法正確的是（）。

A、個人申領(lǐng)綠卡儲蓄卡起存金額10元。

B、綠卡儲蓄卡在自動柜員機每日取款累計限額不得超過5000

9Lio

C、客戶申領(lǐng)或更換綠卡時需交納儲蓄卡工本費，收費最高金額不得

超過10元。

D、客戶憑綠卡辦理異地存取款業(yè)務(wù)，按交易金額的0.5%收取手

續(xù)費。

6、儲蓄發(fā)展經(jīng)歷了（）階段。

A、信用儲蓄B、貨幣儲蓄C、實物儲蓄D、原始儲蓄

7、以下（）不能辦理轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)。

A、轉(zhuǎn)出帳戶處于掛失狀態(tài)B、轉(zhuǎn)入帳戶處于掛失狀態(tài)

C、轉(zhuǎn)出帳戶處于止付狀態(tài)D、轉(zhuǎn)入帳戶處于止付狀態(tài)

8、我國對儲蓄事業(yè)一貫實行（）的政策。

A、獎勵B、保護C、鼓勵D、維護

9、下列（）屬于記帳憑證。

A、原始憑證B、收款憑證C、付款憑證D、轉(zhuǎn)帳憑證

10、事后監(jiān)督的監(jiān)督原則：（）o

A、基本業(yè)務(wù)少監(jiān)督，特殊業(yè)務(wù)全監(jiān)督

B、金額小的不監(jiān)督，金額大的全監(jiān)督

C、沒有潛在風(fēng)險的不監(jiān)督，有潛在風(fēng)險的全監(jiān)督

D、正常交易少監(jiān)督，異常交易重點監(jiān)督

一、填空：

1、郵政通信生產(chǎn)過程即用戶、使用過程。

2、郵局經(jīng)辦的發(fā)行業(yè)務(wù)，主要采取和零售兩種方

式。

3、儲戶的存款情況屬于儲戶的,未經(jīng)儲戶許可，

儲蓄機構(gòu)不得將其存款情況向第三人泄露。

4、我國的大陸海岸線，從中朝邊界的鴨綠江口到中越邊界的北侖河

口，全長“”公里。

5、我國郵政編碼采用的是結(jié)構(gòu)，即采用六位阿拉

伯?dāng)?shù)字組成，分別代表省（自治區(qū)、直轄市）、郵區(qū)、市（縣）局及

投遞局四級。

6、人民幣漢字大寫金額數(shù)字在有“角”或“分”的，“角”“分”后

面不寫“”字。

7、我們?nèi)粘Ｊ褂玫挠嬎銠C均為

8、商業(yè)銀行以安全性、流動性、為經(jīng)營原則，實行自主經(jīng)

營，自擔(dān)風(fēng)險，自負盈虧，自我約束。

9、機器整點紙幣要做到二看，即看清跑道，.

10、國家保護個人合法儲蓄存款的“”及其他合法權(quán)益,

鼓勵個人參加儲蓄.

11、業(yè)務(wù)日戳和印章必須統(tǒng)一“”，統(tǒng)一刻制，須

留有印模。

12、郵政儲蓄將客戶分為“”和集團客戶。

13、匯兌掛失業(yè)務(wù)分為和正式掛失兩類。

14、不固定定活兩便分為存單式和式。

15、某儲戶1996年4月1日開戶的一年期零存整取存款，月存500

元，約定存期內(nèi)假設(shè)每月均為1日存入，無漏存，到期支取，支付利

息元。

16、ATM有向客戶提供打印交易憑單的選擇功能，打印卡號時，除

吞卡外，隱去卡號校驗位之前的“”位。

17、賬戶匯款不得對和匯入賬戶的賬號或卡號進行補錄。

18、如按兌付鍵后，匯兌系統(tǒng)提示“8017現(xiàn)金余額不足”，普通柜員

應(yīng)立即，然后進行兌付。

19、在一本通內(nèi)通過_______________來區(qū)分整存整取和定活兩便存

款。

20、綜合柜員尾箱中沒有足夠的憑證和現(xiàn)金時，綜合柜員就需要向

_________________請領(lǐng)憑證或現(xiàn)金

21、申請綠卡儲蓄卡時，客戶須憑本人有效身份證件，并按規(guī)定填寫

申請表，同時提供“”的存折。

22、所有的查詢內(nèi)容只允許查閱或打印，不能做

23、客戶辦理密碼掛失時，需提供相應(yīng)的和本人實

名證件辦理。

24、按通知方式匯款分為、自行通知方式。

25、網(wǎng)點與市縣局的現(xiàn)金收付則通過_______________交易來完成。

二、單選題

1、時限是郵政通信的（），現(xiàn)代郵政通信，需要快速高效，才能為社

會提供有效的通信效用。

A、重要保證B、生命線C、關(guān)鍵D、生命保障

2、郵政職業(yè)道德要求“守紀(jì)”要求（）o

A、遵守通信章程B、遵守通信紀(jì)律C、嚴(yán)守通信秘密D、嚴(yán)守通

信紀(jì)律

3、《郵政通信服務(wù)規(guī)范》中規(guī)定了郵政服務(wù)的“十字用語”，即：“您

好”、“請”、“謝謝”、“（）”、題:

A、很抱歉B、不好意思C、對不起D、請原諒

4、用戶對交寄的給據(jù)郵件，可以在（）進行查詢，郵政企業(yè)及其分支

機構(gòu)應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的期限內(nèi)將查詢結(jié)果通知查詢?nèi)恕?/p>

A、交寄之日起半年內(nèi)B、交寄之日起一年內(nèi)

C、交寄之次日起半年內(nèi)D、交寄之次日起一年內(nèi)

5、郵政代理保險、基金網(wǎng)點由誰保管現(xiàn)金并負責(zé)向縣市局出納繳款

或協(xié)款（）o

A、柜員B、綜合柜員C、支局長D、任何人都可以

6、印鑒戶和無密戶除可在開戶地辦理哪種交易（）

A、存款B、取款C、掛失D、清戶

7、我國的省級行政區(qū)（）個，特別行政區(qū)2個。

A、30B、31C、32D、33

8、對鍵盤進行除塵，應(yīng)每（）進行一次。

A、周B、月C、季D、半年

9、綠卡具有通存通兌、（）、安全快捷的特點。

A、存取現(xiàn)金B(yǎng)、跨行通用C、轉(zhuǎn)帳結(jié)算D、咨詢服務(wù)

10、營業(yè)網(wǎng)點設(shè)置錢箱，由（）進行管理。

A、普通柜員B、綜合柜員C、支局長D、復(fù)核員

11、零存整取密碼掛失可在哪一級任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理（）o

A、全國B、省內(nèi)C、地市內(nèi)D、縣市內(nèi)

12、第五套人民幣于（）開始發(fā)行.

A、1998年8月1日B、1998年10月1日

C、1999年8月1日D、1999年10月1日

13、2003年8月1日，根據(jù)人民銀行規(guī)定，郵政儲蓄轉(zhuǎn)存款按新、

老存款分別核算。老存款（）按結(jié)付利息，新增存款則可自

主運用，仍轉(zhuǎn)存人民銀行的按（）結(jié)付利息。

A、4.131%、1.89%B、4.131%、1.98%

C、4.181%、1.98%D、4.231%、1.89%

14、儲戶一日內(nèi)取款金額累計在（）至50萬元（不含）之間的,

要經(jīng)綜合柜員授權(quán)方可辦理。

A^5萬元（含）B、5萬元（不含）C、10萬元（含）D、1

0萬元（不含）

15、以下有關(guān)存款帳戶的說法錯誤的是（）

A、個人結(jié)算賬戶用于辦理個人轉(zhuǎn)賬收付和現(xiàn)金存取。B、儲蓄賬戶

不得加辦郵政儲蓄卡。

C、個人存款賬戶記名可掛失。D、個人結(jié)算賬戶開立后可更改賬戶

屬性。

16、公安機關(guān)、檢察機關(guān)及國家安全機關(guān)有權(quán)在（）辦理凍結(jié)、沒

收交易

A、收匯網(wǎng)點B、兌付網(wǎng)點C、收匯市縣匯兌中心D、兌付市縣匯

兌中心

17、現(xiàn)新開戶的整存整取定期儲蓄，存期分（）個檔次。

A、5B、6C、7D、8

18、一本通本號由4部分組成，為多少位數(shù)字組合碼（）。

A、10B、12C、14D、16

19、網(wǎng)點柜員進行長短款掛帳后，第二天必須打印前一日（）報表

一式兩份，一份上報事后監(jiān)督，一份留存。

A、帳務(wù)性交易日志B、非帳務(wù)性交易日志C、營業(yè)軋帳單D、手

工會計事項列表

20、中國郵政電子匯兌系統(tǒng)于（）正式投入使用，面向社會開辦郵

政電子匯兌業(yè)務(wù)。

A、2001年1月1日B、2001年7月1日

C、2002年1月1日D、2002年7月1日

21、國債兌付期結(jié)束后，沒有兌付的憑證式國債，逾期部分（）。

A、按國債利率計息B、按活期計息C、按相應(yīng)整存整取計息D、

不再計付利息

22、匯款人自（）可向收匯網(wǎng)點、兌付網(wǎng)點申請查詢匯款的兌付情

況。

A、交匯匯款次日起一年內(nèi)B、交匯匯款之日起一年內(nèi)

C、交匯匯款之日起二年內(nèi)D、交匯匯款次日起二年內(nèi)

23、自收匯信息到達之日起（）,收款人仍未領(lǐng)取的匯款，系統(tǒng)自動

作為逾期匯款，退回收匯網(wǎng)點。

A、一個月B、二個月C、四個月D、一年

24、以下有關(guān)卡業(yè)務(wù)的說法正確的是（)

A、有折卡撤銷存折后，卡不能繼續(xù)使用。

B、客戶可持未配存折的卡在省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點加辦活期存折，他人

可代為辦理申領(lǐng)手續(xù)。

C、有折卡撤銷存折可在開戶地任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理撤銷。

D、有折卡戶卜撤消后，卡活期存折可繼續(xù)使用。

25、客戶在ATM上存款，放入的現(xiàn)金必須是（）面值的紙幣。

A、10元或20元B、10元或50元C、20元或100元

D、50元或100元

三、多選題

1、國內(nèi)郵件按寄遞區(qū)域分為（）。

A、國內(nèi)郵件B、外埠郵件C、本埠郵件D、國際郵件

2、郵政儲匯營業(yè)員應(yīng)遵循“（）”的宗旨。

A、客戶至上B、客戶第一C、服務(wù)第一D、服務(wù)至上

3、郵政儲匯員工如發(fā)現(xiàn)內(nèi)部違規(guī)、（）行為必須及時報告。

A、違章B、違紀(jì)C、違法D、其它違法

4、以下有關(guān)姓氏的讀音正確的有（）.

A^焦jiGoB、宓mlC、隗kulD、仲zhong

5、金融機構(gòu)下列（）情形，必須經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn).

A、變更名稱B、變更注冊資本C、變更機構(gòu)所在地D、更換業(yè)務(wù)

管理人員

6、（）屬于儲蓄機構(gòu)。

A、中國銀行B、信用合作社C、農(nóng)業(yè)銀行D、保險公司

7、下列條件中，（）是儲蓄機構(gòu)設(shè)置時必須具備的。

A、必要的安全防范設(shè)備B、機構(gòu)名稱、組織機構(gòu)和營業(yè)場所

C、熟悉儲蓄業(yè)務(wù)的工作人員不少于三人D、具備營業(yè)許可證

8、存取款免填單不適用（）業(yè)務(wù)。

A、零存整取開戶B、活期無折續(xù)存C、轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)D、活期取款

9、以下有關(guān)舉報的說法正確的是（）

A、對發(fā)生儲匯資金案件隱瞞不報的情況在舉報之列。

B、舉報人可采用電話、傳真、信函、電子郵件等方式舉報。

C、舉報時對舉報的違法、違紀(jì)、違規(guī)行為，要盡量提供有關(guān)證據(jù)。

D、各市局舉報受理部門為市局郵政儲匯會計室。

10、活期存款賬戶按簽發(fā)交易憑證方式可分為（）。

A、單折戶B、單卡戶C、卡折合一戶D、無折無卡戶

11、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)可以通過（）渠道辦理。

A、全國聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點B、ATMC、電話銀行D、網(wǎng)上銀行

12、以下有關(guān)綠卡申領(lǐng)的說法正確的是（）

A、客戶申領(lǐng)單卡時，可允許他人代為辦理。

B、客戶開立活期存折同時申領(lǐng)有折卡時，可以請他人代為辦理申領(lǐng)

手續(xù)。

C、單位批量申領(lǐng)，申請表和清單必須加蓋單位公章，經(jīng)辦人員簽名

并提交本人有效身份證件。

D、以上說法都是正確的。

13、當(dāng)客戶遇到以下（）情況時，可更改掛失事項。

A、客戶掛失存折后，又丟失卡B、客戶掛失憑證后，遺忘密碼

C、客戶掛失憑證后，掛失申請書丟失D、客戶掛失密碼后，丟失憑

證

14、郵政儲蓄查詢業(yè)務(wù)即指在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，（）

對系統(tǒng)內(nèi)的某一存款賬戶或已清戶賬戶信息和其他相關(guān)信息的調(diào)閱

和查看。

A、客戶B、有權(quán)機關(guān)C、儲蓄機構(gòu)內(nèi)部D、賬戶所在單位

15、儲蓄利率根據(jù)借貸期限的長短可分為（）。

A、短期利率B、固定利率C、浮動利率D、中長期利率

16、郵政代理保險系統(tǒng)有兩級權(quán)限是（）o

A、省中心B、地市C、市縣D、網(wǎng)點

17、以下對于基金術(shù)語解釋正確的有（）。

A、申購指在基金設(shè)立募集期內(nèi)，客戶申請購買基金單位的行為

B、分紅方式是指客戶獲得一定的投資回報的方式

C、開放日是指客戶可以進行開放式基金的申購、贖回等操作的工作

日

D、開放式基金是指基金發(fā)行總額不固定，基金單位總數(shù)隨時增減，

客戶可以在國家規(guī)定的營業(yè)場所申購或贖回基金單位的一種基金

18、尾箱的查詢功能有（）。

A、最小可用憑證的查詢B、憑證狀態(tài)查詢C、現(xiàn)金收付的查詢D、

尾箱操作記錄查詢

19、按軋賬的范圍劃分，軋賬分為（）

A、柜員軋賬B、機構(gòu)軋賬C、臨時軋賬D、日終軋賬

20、金額、戶數(shù)匯總表的來源包括（）o

A、當(dāng)日各儲種各存期的存款發(fā)生及取款發(fā)生額

B、當(dāng)日各儲種各存期的存、取款業(yè)務(wù)發(fā)生筆數(shù)

C、當(dāng)天收到各類憑證的實有數(shù)

D、昨日結(jié)余的戶數(shù)和金額

四、判斷題

1、國內(nèi)郵件資費主要分為基本資費和非基本資費，基本資費是指國

內(nèi)平常信函、印刷品的資費。()

2、郵政職業(yè)道德要求中盡責(zé)就是堅守通信崗位，確保通信安全。()

3、郵政企業(yè)的專營權(quán)是“信件和其他具有信件性質(zhì)的物品的寄遞業(yè)

務(wù)由郵政企業(yè)專營，但國務(wù)院另有規(guī)定的除外?！?)

4、安徽宿州“碰山”的正確拼音注釋是(TANGSHAN)。()

5、業(yè)務(wù)管理結(jié)構(gòu)分為國家局、省(區(qū)、市)局、地市局、市縣局、

網(wǎng)點五級。()

6、《銀監(jiān)法》是中國第一部關(guān)于銀行業(yè)監(jiān)督管理的專門法律。()

7、《擔(dān)保法》中規(guī)定質(zhì)押分動產(chǎn)質(zhì)押、不動產(chǎn)質(zhì)押和權(quán)利質(zhì)押三種。

()

8、郵政儲蓄機構(gòu)的工作人員在離開網(wǎng)點下班時要關(guān)閉電源、火源、

水源。切實做好防人防水防盜工作。()

9、儲戶無權(quán)對自己的儲蓄存款做出符合法律手續(xù)的捐贈、轉(zhuǎn)讓和留

給自己的繼承人。()

10、居住在境內(nèi)的16周歲以下的中國公民，為居民身份證。()

11、因機器故障無法打印，網(wǎng)點可以手工簽發(fā)存單。()

12、客戶憑存折在跨省異地辦理活期存取款業(yè)務(wù)，暫不打印存折交易

明細。()

13、異地臨時掛失有效期為五天。()

14、一日一次性取款金額在5萬元(含)以上時，必須提前一天預(yù)約。

()

15、某儲戶1998年12月1日存入2年期整存整取定期儲蓄存款6000

元,到2000年12月11日支取時,其過期利息為267.30元。()

16、1993年3月1日后存入的定活兩便儲蓄存款，如存期在一年以

上(含一年)，無論存期多長，整個存期一律按支取日整存整取一年

期利率打六折計息。存期內(nèi)遇利率調(diào)整，無論調(diào)高調(diào)低均分段計息。

()

17、匯款掛失后7天內(nèi)客戶可憑原取款通知單及有效身份證件在掛失

受理網(wǎng)點辦理撤銷掛失業(yè)務(wù)，并當(dāng)時辦理兌付手續(xù)。()

18、對大宗收匯匯款的退匯只允許現(xiàn)金退匯，不支持賬戶退匯的功能。

()

19、現(xiàn)金至賬戶和賬戶到賬戶的匯款的兌付由系統(tǒng)自動按時限要求將

匯款金額入客戶儲蓄帳戶，由于系統(tǒng)原因無法入帳的匯款將?自動轉(zhuǎn)投

遞取款通知單方式。()

20、現(xiàn)金到賬戶匯款和賬戶到賬戶匯款簡稱為入賬匯款。()

21、客戶辦理現(xiàn)金代收業(yè)務(wù)時，也需要與郵政儲蓄機構(gòu)有約定手續(xù)。

()

22、金額戶數(shù)表中：本日結(jié)余戶數(shù)=昨日結(jié)余戶數(shù)-本日開戶戶數(shù)+本

日清戶戶數(shù)。()

23、卡窗口取款時，必須刷卡讀入卡號，不可通過鍵盤輸入卡號。()

24、客戶在網(wǎng)點辦理單筆轉(zhuǎn)賬金額超過5萬元(含)的大額轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)

時，需要事先到任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理大額轉(zhuǎn)帳申請。()

25、《儲蓄管理條例》實施后，零存整取提前支取，按開戶日掛牌公

告的活期利率計付利息。()

26、入賬匯款業(yè)務(wù)入賬后不受理改匯，入賬前可辦理改匯業(yè)務(wù)。

27、儲蓄機構(gòu)辦理儲蓄業(yè)務(wù)，必須遵循鼓勵和保護的原則。()

28、手工事項取款清戶屬于特殊業(yè)務(wù)監(jiān)督的內(nèi)容.()

29、已開立活期存折的客戶，申領(lǐng)有折卡時他人不得代為辦理申領(lǐng)手

續(xù)。()

30、定期一本通在省內(nèi)銷戶，銷戶時以現(xiàn)金方式收取手續(xù)費。()

一、填空題

1.客戶辦理密碼掛失時，需提供相應(yīng)的及本人實名證

件辦理。

2.非復(fù)核網(wǎng)點辦理匯款時，選擇業(yè)務(wù)類型，進行收匯錄入，收匯金

額和輸入兩遍，將錄入內(nèi)容打印在匯款單上，匯款單交客戶審核。

3.掛失業(yè)務(wù)分為和正式掛失兩類。

4.儲蓄機構(gòu)不得代任何和個人查詢儲蓄存款，國家法律、法

規(guī)另有規(guī)定的除外。

5.廣西壯族自治區(qū)的簡稱是。

6.2002年1月15日存入定活兩便儲蓄存款，于2002年3月1日支

取，其存期為天。

7.整存整取定期儲蓄存款開戶時應(yīng)在存單上加蓋

戳記。

8.我國郵政編碼采用的是結(jié)構(gòu)。

9.如按兌付鍵后，系統(tǒng)提示“8017現(xiàn)金余額不足”，普通柜員應(yīng)立即,

然后進行兌付。

10.儲蓄利率是資金的價格，它是指一定時期內(nèi)的與本金的比率。

11.一般情況下柜員個人請領(lǐng)重要憑證，以不超過

的實際使用量為限。

12.自收匯信息到達之日起，收款人仍未領(lǐng)取的匯款，系統(tǒng)自動作

為逾期匯款，退回I收匯網(wǎng)點。

13.有權(quán)機關(guān)在查詢個人存款信息時，必須提供以上

（含）機構(gòu)簽發(fā)的協(xié)助查詢存款通知書。

14.綠卡儲蓄卡是郵政部門為客戶提供的一種多功能工具，發(fā)行對

象是個人

15.《郵政法》于年1月1日起實施。

16.單個賬戶在窗口辦理的轉(zhuǎn)出轉(zhuǎn)賬交易金額每日累計不得超過

J7Go

17.匯款人自交匯匯款之日起，月內(nèi)可以到原收匯網(wǎng)點憑有效身份

證件和原匯款收據(jù)申請退匯。

18.《郵政通信服務(wù)規(guī)范》中規(guī)定了郵政服務(wù)的“十字用譜，即：

、“請”、“謝謝”、“對不起”、“再見”。

19.持卡人在他行ATM機上成功辦理取款時，無論同城或異地，發(fā)

卡行均按每筆3.0元的標(biāo)準(zhǔn)向代理行支付代理手續(xù)費，同時按每筆

元的標(biāo)準(zhǔn)向銀聯(lián)支付網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費。

20.取款金額與實際支付的現(xiàn)金不符，付出的實際現(xiàn)金多于交易的取

款現(xiàn)金，需按掛短款。

21.取消交易只能在網(wǎng)點辦理。

22.客戶持2000年4月1日以前開戶、未經(jīng)實名確認的活期存折

在異地辦理存款業(yè)務(wù)時，應(yīng)予以辦理，同時柜員應(yīng)提示客戶回

辦理實名登記手續(xù)。

23.為防他人惡意竊取密碼，一天內(nèi)帳戶密碼輸錯達次，該帳戶被

鎖定。

24.郵資憑證包括郵票、印在郵資信封、郵資明信片、郵資郵簡上的

郵票圖案，郵資機打印的。

25.計算機的應(yīng)用大致可分為五個方面：、數(shù)據(jù)處

理、過程控制、計算機輔助功能和人工智能。

26.如遇利率調(diào)整需分段計息時，各段利息保留至，各

段加總后一次四舍五入至分位。

27.儲蓄行為是一種以儲戶為債權(quán)人，銀行和其他金融機構(gòu)為

的一種信用行為。

28.匯款人交匯匯款后，如需更改收款人地址或收款人，可向收匯網(wǎng)

點申請。

29.存取款免填單只適用于客戶持存折、綠卡辦理的

業(yè)務(wù)。

30.整存整取定期儲蓄存款金額在（含）至100萬

元（不含）的，必須使用“整存整取定期儲蓄特種存單”。

二、單項選擇

31.國務(wù)院郵政主管部門所屬的郵政企業(yè)是全民所有制的經(jīng)營（）的

公用企業(yè)。

A、社會生產(chǎn)B、郵政業(yè)務(wù)C、創(chuàng)造物質(zhì)D、實物傳遞

32.收繳假幣的金融機構(gòu)應(yīng)向持有人出具央行統(tǒng)一印制的（）。收繳的

假幣，不得再交予持有人。

A、假幣沒收單B、假幣收繳憑證

C、普通收據(jù)D、取款憑條

33.儲戶于1993年3月1日后存入的整存整取定期儲蓄存款，其提

前支取應(yīng)執(zhí)行（）的計算規(guī)定。

A、存期內(nèi)遇利率調(diào)整，分段計息B、按開戶日原定利率計息

C、按支取日利率計息D、按支取日活期利率計息

34.下列（）屬于原始憑證。

A、資產(chǎn)負債表B、銀行收款回單

C、業(yè)務(wù)狀況變動表D、收支明細表

35.商業(yè)銀行業(yè)務(wù)按《企業(yè)會計準(zhǔn)則》中會計要素劃分可劃分為（）、

負債類業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)三大類。

A、投資類業(yè)務(wù)B、資產(chǎn)類業(yè)務(wù)C、理財類業(yè)務(wù)D、信息類業(yè)務(wù)

36.賬戶類型碼表示開立的賬戶的類型，目前規(guī)定，表示人民幣結(jié)算

賬戶是（）o

A、01B、02C、03D、04

37.經(jīng)批準(zhǔn)設(shè)立的商業(yè)銀行，由（）頒發(fā)經(jīng)營許可證，并憑該許可

證向工商行政管理部門辦理登記，領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照。

A、國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)B、中國人民銀行

C、國務(wù)院審計機關(guān)D、國務(wù)院監(jiān)察機關(guān)

38.用戶來郵局辦理實時匯款3234.45元，辦理了回執(zhí)業(yè)務(wù)，共應(yīng)收

取手續(xù)費（）元。

A、45.35B、35.35C、45.34D、35.34

39.（）不提供保險重打單據(jù)功能。

A、中國人壽保險公司B、中國太平洋人壽保險公司

C、泰康人壽保險公司D、平安人壽保險公司

40.整存零取起存金額為（）o

A、50元B、1000元C、5000元D、50000元

41.國內(nèi)郵件郵寄煙絲、煙葉每次均各以（）為限，兩種合寄時不

得超過10千克。每人每次只限一件，不準(zhǔn)一次多件或多次交寄。

A、3千克B、4千克C、5千克D、6千克

42.浙江省“諸暨”的正確拼音注釋是（）o

A、CHUDANB、ZHUJIC、ZHEJID、SHUINING

43.用戶來郵局匯款12萬元，需要分兒筆辦理（）。

A、1筆B、2筆C、3筆D、4筆

44.客戶在ATM上存款，放入的現(xiàn)金必須是（）面值的紙幣。

A、1。元或20元B、1。元或50元

C、20元或100元D、50元或100元

45.姓氏“牟”、“余”、“餌”拼音正確的是（）o

A、moushenaiB、moshenai

C、mousheerD>mouyunai

46.異地存款超時，柜員應(yīng)按提示（）o

A、將存款還給用戶B、重做交易C、收下款項D、以上都正確

47.憑證密印雙掛失能辦理（）o

A、正式掛失B、口頭掛失C、函電掛失D、傳真掛失

48.儲戶在異地臨時掛失時，應(yīng)在（）天內(nèi)到開戶局所在縣市辦理

正式掛失。

A、7B、5C、20D、3

49.司法查詢時（）（含）內(nèi)已清戶賬戶分戶賬信息的查詢可現(xiàn)

場提供查詢結(jié)果。

A、1年B、2年C、3年D、5年

50.郵政匯款種類為（）o

A、現(xiàn)金到現(xiàn)金匯款、現(xiàn)金到賬戶匯款、賬戶到現(xiàn)金匯款、賬戶到賬

戶匯款

B、普通匯款、24小時自行通知匯款、2小時加急匯款、實時匯款

C、郵局通知匯款、自行通知匯款

D、以上都對

51.2001.1.21開戶的1年期零存整取存款，月存100元,利率為1.2%o,

約定存期內(nèi)假設(shè)每月均按期存入且無漏存，到期支取時，應(yīng)支付客戶

稅后利息（）元。

A、93.6B、74.88C>59.90D、18.72

52.因客戶誤操作、ATM故障等非發(fā)卡行吞卡指令的吞卡，外行卡

客戶可在吞卡后（）個工作日內(nèi)，到ATM所屬網(wǎng)點辦理領(lǐng)卡手

續(xù)。

A、7B、3C、5D、10

53.《儲蓄管理條例》實施后存入的各種定期儲蓄存款，在原定存期

內(nèi)如遇利率上調(diào)，則（）。

A、按存入日原定利率計息B、按支取日公告利率計息

C、分段計息D、整個存期以調(diào)高的利率計息

54.以下有關(guān)ATM管理的說法錯誤的是（）。

A、每臺ATM機應(yīng)建立設(shè)備維修卡和運行日志。

B、每臺ATM機應(yīng)定期檢修保養(yǎng)。

C、ATM管理員開啟錢箱必須雙人會同。

D、營業(yè)員可根據(jù)客戶要求隨時打開ATM機。

55.儲戶于1999年8月1日存入整存整取1000元，定期一年，開戶

時一年期利率為2.25%,于2000年8月1日支取，應(yīng)付儲戶利息（）

元

A、5.63B、13.5C、19.13D、16.88

三、多項選擇

56.下列不允許辦理退匯的匯款有（）。

A、入帳匯款B、實時入帳匯款C、實時匯款D、大宗待兌匯款

57.下面（）屬于現(xiàn)金工作的原則。

A、堅持錢賬分管、印鑒分管、章證分管、雙人臨柜、雙人管庫、雙

人押運的原則。

B、現(xiàn)金收付必須手續(xù)清楚，責(zé)任分明、數(shù)字準(zhǔn)確。

C、堅持交接手續(xù)，并登記交接班登記簿。

D、出納人員收進假幣時，應(yīng)予以沒收，并開具假幣沒收憑據(jù)

58.下列（）不屬于綜合柜員的職責(zé).

A、領(lǐng)用營業(yè)現(xiàn)金和存折、存單等重要空白憑證和有價單證。

B、領(lǐng)發(fā)、登記、保管和上繳儲蓄所的現(xiàn)金、重要空白憑證和有價單

證。

C、對外辦理儲蓄、代理業(yè)務(wù)及其他郵政金融業(yè)務(wù)。

D、編制、打印各類憑證、營業(yè)日報單、流水賬，登記各類登記簿。

59.憑證掛失期間，允許辦理該賬戶交易的是（)°

A、窗口存款B、窗口取款C、扣劃D、清戶

60.客戶獲得中國郵政儲蓄綠卡對賬單的渠道有（）o

A、可以申請寄送中國郵政儲蓄綠卡對賬單，

B、可以通過E-MAIL獲得對賬單

C、以憑卡、卡密碼在任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點或自助終端打印對賬單

D、可以通過電話銀行系統(tǒng)傳真對賬單

61.郵政儲匯營業(yè)員應(yīng)遵循“（）”的宗旨。

A、客戶至上B、客戶第一C、服務(wù)第一D、服務(wù)至上

62.下列可作為我國境內(nèi)居民實名證件使用的有（）o

A、學(xué)生證B、居民身份證件C、本國護照D、臨時身份證復(fù)印件

63.下列（）市、縣屬于江蘇省管轄。

A、漂水B、衢州C、銅山D、姜堰

64.計算機病毒具有（）。

A、傳染性B、潛伏性C、破壞性D、再生性

65.以下有關(guān)綠卡柜面業(yè)務(wù)的說法正確的是（）o

A、更換卡可在發(fā)卡局所在地任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理

B、有折卡戶撤消卡可在省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理

C、有折卡撤銷存折可在省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理

D、客戶可持未配存折的卡在省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點加辦活期存折

66.印鑒和業(yè)務(wù)章戳的管理應(yīng)做到（）o

A、統(tǒng)一規(guī)格式樣，統(tǒng)一刻制

B、指定多人保管，制