企業(yè)信息化電子質(zhì)量管管理服務(wù)合同

企業(yè)信息化電子質(zhì)量管管理服務(wù)合同合同編號：__________甲方（服務(wù)需求方）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（服務(wù)提供方）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________鑒于甲方為了提高企業(yè)質(zhì)量管理水平，實現(xiàn)信息化管理，擬采用乙方提供的電子質(zhì)量管理系統(tǒng)（以下簡稱“系統(tǒng)”），甲乙雙方遵循平等、自愿、公平、誠信的原則，根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，簽訂本合同，具體條款如下：第一章：定義與解釋第一條本合同涉及下列術(shù)語，其定義如下：1.1電子質(zhì)量管理系統(tǒng)：指乙方擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的，用于幫助企業(yè)實現(xiàn)質(zhì)量管理信息化的軟件系統(tǒng)，包括但不限于電腦端、移動端等應(yīng)用。1.2用戶：指甲方及其授權(quán)使用系統(tǒng)的人員。1.3技術(shù)支持：指甲方在使用系統(tǒng)過程中，乙方提供的包括但不限于操作指導(dǎo)、故障排除、系統(tǒng)升級等服務(wù)。第二條本合同條款及附件中未定義的術(shù)語，應(yīng)參照相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)慣例以及雙方共同理解進行解釋。第二章：服務(wù)內(nèi)容與范圍第三條乙方應(yīng)向甲方提供以下服務(wù)：2.1提供電子質(zhì)量管理系統(tǒng)，并保證系統(tǒng)正常運行。2.2提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)、使用指導(dǎo)及必要的技術(shù)支持。2.3根據(jù)甲方需求，對系統(tǒng)進行定制化開發(fā)及功能優(yōu)化。2.4協(xié)助甲方進行系統(tǒng)部署，并指導(dǎo)甲方完成相關(guān)硬件設(shè)備的安裝與調(diào)試。第三章：服務(wù)期限與費用第四條本合同服務(wù)期限為______年，自合同簽訂之日起計算。3.1甲方應(yīng)在合同簽訂后______個工作日內(nèi)支付合同總金額的______%作為預(yù)付款。3.2乙方應(yīng)在服務(wù)期滿前______個工作日內(nèi)向甲方提供對賬單，甲方應(yīng)在核對無誤后______個工作日內(nèi)支付剩余合同款項。3.3乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)期限與合同服務(wù)期限相同。第四章：知識產(chǎn)權(quán)與保密第五條乙方保證其對系統(tǒng)擁有完整的知識產(chǎn)權(quán)，并保證甲方在使用過程中不侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)。4.1甲方在使用系統(tǒng)過程中，不得對系統(tǒng)進行反向工程、反編譯、解密等違法行為。4.2雙方應(yīng)對在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等非公開信息予以嚴格保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方泄露。第五章：違約責(zé)任第六條任何一方違反本合同規(guī)定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.1甲方未按約定支付合同款項的，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付合同總金額______%的違約金。5.2乙方未按約定提供系統(tǒng)或技術(shù)支持服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方在指定期限內(nèi)履行義務(wù)；逾期仍未履行的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付合同總金額______%的違約金。5.3雙方因不可抗力原因?qū)е聼o法履行合同的，應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明文件。經(jīng)雙方協(xié)商一致，可延期履行或解除合同，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第六章：系統(tǒng)維護與升級第七條乙方應(yīng)保證系統(tǒng)的正常運行，并對系統(tǒng)進行定期維護和升級。6.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求及行業(yè)發(fā)展，對系統(tǒng)進行功能優(yōu)化和升級，以提高系統(tǒng)功能及用戶體驗。6.2乙方在進行系統(tǒng)維護和升級前，應(yīng)提前通知甲方，并在保證不影響甲方正常使用的情況下進行。6.3乙方應(yīng)定期對系統(tǒng)進行安全檢查，防止系統(tǒng)遭受惡意攻擊，保證甲方數(shù)據(jù)安全。第七章：甲方權(quán)利與義務(wù)第八條甲方享有以下權(quán)利與承擔(dān)以下義務(wù)：7.1甲方有權(quán)按照合同約定使用乙方提供的系統(tǒng)。7.2甲方應(yīng)保證其使用系統(tǒng)過程中的行為符合國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)定，不得利用系統(tǒng)從事違法活動。7.3甲方應(yīng)按時支付合同款項，并配合乙方完成系統(tǒng)部署和實施。7.4甲方不得將系統(tǒng)使用權(quán)轉(zhuǎn)讓、出租、出借給第三方使用。第八章：乙方權(quán)利與義務(wù)第九條乙方享有以下權(quán)利與承擔(dān)以下義務(wù)：8.1乙方有權(quán)根據(jù)合同約定收取合同款項。8.2乙方應(yīng)保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性及可用性，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的技術(shù)支持服務(wù)。8.3乙方應(yīng)尊重甲方的知識產(chǎn)權(quán)，不得泄露甲方在使用系統(tǒng)過程中產(chǎn)生的任何數(shù)據(jù)和信息。8.4乙方應(yīng)按照約定為甲方提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)及使用指導(dǎo)。第九章：爭議解決第十條雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)優(yōu)先通過友好協(xié)商解決。9.1若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。9.2在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同其他條款。第十章：其他約定第十一條雙方就以下事項達成其他約定：10.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。10.3本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.4雙方確認，以下通訊地址及聯(lián)系方式為雙方有效通訊方式，用于發(fā)送通知、對賬單等文件。甲方通訊地址：__________甲方聯(lián)系方式：__________乙方通訊地址：__________乙方聯(lián)系方式：__________10.5本合同簽訂后，除非雙方書面同意，任何一方不得單方面修改或終止合同。如有未盡事宜，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。第十一章：數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)第十二條乙方應(yīng)提供數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)服務(wù)，保證甲方數(shù)據(jù)的安全。11.1乙方應(yīng)定期進行數(shù)據(jù)備份，并在甲方提出需求時提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)。11.2乙方應(yīng)在系統(tǒng)發(fā)生故障或數(shù)據(jù)丟失時，盡快采取必要措施進行數(shù)據(jù)恢復(fù)，以減少甲方損失。11.3甲方應(yīng)配合乙方進行數(shù)據(jù)備份工作，并按照乙方提供的操作指南進行數(shù)據(jù)保護。第十二章：變更與終止第十三條合同的變更或終止應(yīng)遵循以下規(guī)定：12.1任何一方要求變更合同的，應(yīng)提前書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可簽訂變更協(xié)議。12.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得單方面變更或終止合同。12.3在以下情況下，一方有權(quán)立即終止合同：（1）對方嚴重違反合同條款，經(jīng)催告后仍未改正的；（2）對方破產(chǎn)、清算、合并、分立或發(fā)生其他重大事項，影響合同履行的；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的。第十三章：通知與送達第十四條雙方的通知與送達應(yīng)以書面形式進行，并通過以下方式發(fā)送：13.1通過掛號郵件、快遞或?qū)＿f方式送達對方通訊地址。13.2通過郵件方式送達對方聯(lián)系郵箱。13.3通知在發(fā)送之日起第三個工作日視為送達。第十四章：法律適用與爭議解決第十五條本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。14.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院