乳粉市場(chǎng)調(diào)查與消費(fèi)者行為分析考核試卷

乳粉市場(chǎng)調(diào)查與消費(fèi)者行為分析考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

一、單項(xiàng)選擇題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.下列哪個(gè)品牌在中國(guó)乳粉市場(chǎng)中占據(jù)領(lǐng)先地位？（）

A.惠氏

B.雅培

C.美贊臣

D.雀巢

2.消費(fèi)者在選擇乳粉產(chǎn)品時(shí)最關(guān)注的因素是？（）

A.品牌

B.價(jià)格

C.安全性

D.口味

3.以下哪項(xiàng)不是乳粉產(chǎn)品的安全性指標(biāo)？（）

A.微生物指標(biāo)

B.重金屬含量

C.脂肪含量

D.農(nóng)藥殘留

4.中國(guó)乳粉市場(chǎng)的消費(fèi)群體主要分布在哪個(gè)年齡段？（）

A.0-3歲

B.3-6歲

C.6-12歲

D.12歲以上

5.以下哪個(gè)因素對(duì)于消費(fèi)者購(gòu)買乳粉產(chǎn)品影響最??？（）

A.親友推薦

B.廣告宣傳

C.銷售人員介紹

D.包裝設(shè)計(jì)

6.在乳粉產(chǎn)品的銷售渠道中，以下哪個(gè)渠道的銷售額占比最小？（）

A.電商平臺(tái)

B.大型超市

C.專賣店

D.藥店

7.以下哪個(gè)品牌的乳粉產(chǎn)品在高端市場(chǎng)中表現(xiàn)較好？（）

A.伊利

B.蒙牛

C.雀巢

D.美贊臣

8.消費(fèi)者在購(gòu)買乳粉時(shí)，以下哪個(gè)原因最可能導(dǎo)致他們更換品牌？（）

A.價(jià)格上漲

B.口味變化

C.安全性問題

D.廣告宣傳減少

9.以下哪個(gè)地區(qū)的消費(fèi)者對(duì)乳粉產(chǎn)品的需求量最大？（）

A.一線城市

B.二線城市

C.三線城市

D.四線及以下城市

10.乳粉市場(chǎng)中，以下哪個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿ψ畲?？（?/p>

A.嬰幼兒乳粉

B.孕婦乳粉

C.中老年乳粉

D.兒童乳粉

11.以下哪個(gè)因素對(duì)于乳粉產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣最為關(guān)鍵？（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.品牌形象

C.促銷活動(dòng)

D.渠道拓展

12.在消費(fèi)者購(gòu)買乳粉的決策過程中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)最容易受到營(yíng)銷策略的影響？（）

A.需求認(rèn)知

B.信息收集

C.評(píng)估選擇

D.購(gòu)買決策

13.以下哪個(gè)品牌的乳粉產(chǎn)品在跨境電商渠道表現(xiàn)較好？（）

A.惠氏

B.雅培

C.愛他美

D.貝拉米

14.乳粉市場(chǎng)中，以下哪個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率最低？（）

A.普通配方乳粉

B.特殊配方乳粉

C.有機(jī)乳粉

D.功能性乳粉

15.以下哪個(gè)因素會(huì)影響消費(fèi)者對(duì)乳粉產(chǎn)品的信任度？（）

A.生產(chǎn)工藝

B.原料來源

C.產(chǎn)品認(rèn)證

D.代言人

16.乳粉企業(yè)在制定市場(chǎng)策略時(shí)，以下哪個(gè)因素需要優(yōu)先考慮？（）

A.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

B.消費(fèi)者需求

C.政策法規(guī)

D.企業(yè)實(shí)力

17.以下哪個(gè)乳粉品牌的廣告宣傳力度最大？（）

A.伊利

B.蒙牛

C.惠氏

D.雀巢

18.以下哪個(gè)因素可能導(dǎo)致乳粉市場(chǎng)的需求量增加？（）

A.人口老齡化

B.嬰幼兒人口增加

C.健康意識(shí)提高

D.以上都是

19.以下哪個(gè)地區(qū)的乳粉市場(chǎng)潛力最大？（）

A.華東地區(qū)

B.華南地區(qū)

C.華中地區(qū)

D.西北地區(qū)

20.乳粉企業(yè)為了提高市場(chǎng)份額，以下哪個(gè)策略最有效？（）

A.提高產(chǎn)品質(zhì)量

B.降低產(chǎn)品價(jià)格

C.加強(qiáng)品牌宣傳

D.拓展銷售渠道

二、多選題（本題共20小題，每小題1.5分，共30分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.乳粉產(chǎn)品的營(yíng)銷策略包括以下哪些方面？（）

A.產(chǎn)品策略

B.價(jià)格策略

C.渠道策略

D.廣告策略

2.影響消費(fèi)者選擇乳粉品牌的因素有？（）

A.產(chǎn)品的營(yíng)養(yǎng)配方

B.品牌的知名度

C.價(jià)格的合理性

D.包裝的吸引力

3.乳粉企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，需要關(guān)注以下哪些信息？（）

A.消費(fèi)者偏好

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)

C.行業(yè)政策法規(guī)

D.原材料價(jià)格波動(dòng)

4.以下哪些是乳粉產(chǎn)品的高端化趨勢(shì)？（）

A.使用有機(jī)原料

B.添加功能性成分

C.提高產(chǎn)品價(jià)格

D.強(qiáng)化品牌形象

5.乳粉產(chǎn)品的安全檢測(cè)指標(biāo)包括以下哪些？（）

A.微生物含量

B.重金屬含量

C.農(nóng)殘含量

D.營(yíng)養(yǎng)成分含量

6.以下哪些因素可能導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)乳粉產(chǎn)品產(chǎn)生不信任感？（）

A.產(chǎn)品安全問題

B.虛假?gòu)V告宣傳

C.不良品牌形象

D.高昂的產(chǎn)品價(jià)格

7.乳粉市場(chǎng)的主要銷售渠道包括哪些？（）

A.電商平臺(tái)

B.超市

C.專賣店

D.醫(yī)藥連鎖店

8.以下哪些是促進(jìn)乳粉市場(chǎng)發(fā)展的積極因素？（）

A.人口老齡化

B.國(guó)家生育政策的調(diào)整

C.消費(fèi)者健康意識(shí)的提高

D.城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加快

9.在乳粉產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)上，以下哪些因素需要考慮？（）

A.安全性

B.環(huán)保性

C.吸引力

D.實(shí)用性

10.以下哪些品牌的乳粉產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)上較為知名？（）

A.伊利

B.蒙牛

C.惠氏

D.美贊臣

11.消費(fèi)者在選擇乳粉產(chǎn)品時(shí)，以下哪些因素會(huì)影響他們的決策？（）

A.產(chǎn)品的口感

B.產(chǎn)品的營(yíng)養(yǎng)成分

C.產(chǎn)品的價(jià)格

D.品牌的信譽(yù)

12.乳粉企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，以下哪些策略可以考慮？（）

A.產(chǎn)品差異化

B.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)

C.市場(chǎng)細(xì)分

D.品牌差異化

13.以下哪些是乳粉產(chǎn)品可能面臨的負(fù)面輿論風(fēng)險(xiǎn)？（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量安全事故

B.消費(fèi)者投訴

C.媒體負(fù)面報(bào)道

D.社交媒體上的不良評(píng)論

14.乳粉企業(yè)可以通過以下哪些方式進(jìn)行品牌推廣？（）

A.網(wǎng)絡(luò)廣告

B.傳統(tǒng)媒體廣告

C.KOL合作

D.線下活動(dòng)

15.以下哪些是乳粉行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)？（）

A.產(chǎn)品細(xì)分化

B.市場(chǎng)國(guó)際化

C.健康安全重視

D.智能制造升級(jí)

16.乳粉產(chǎn)品的創(chuàng)新可以從以下哪些方面著手？（）

A.營(yíng)養(yǎng)成分的優(yōu)化

B.包裝形式的創(chuàng)新

C.銷售渠道的拓展

D.售后服務(wù)的改進(jìn)

17.以下哪些因素會(huì)影響乳粉產(chǎn)品的銷售？（）

A.消費(fèi)者收入水平

B.社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r

C.政策法規(guī)的變化

D.季節(jié)性因素

18.乳粉企業(yè)可以通過以下哪些方式提高消費(fèi)者的忠誠(chéng)度？（）

A.提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)

B.建立會(huì)員制度

C.組織消費(fèi)者活動(dòng)

D.加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通

19.以下哪些是乳粉市場(chǎng)中的新興消費(fèi)群體？（）

A.中老年人群

B.健身人群

C.素食主義者

D.90后年輕父母

20.乳粉企業(yè)在面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，以下哪些策略可以幫助企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)力？（）

A.加強(qiáng)產(chǎn)品研發(fā)

B.提高生產(chǎn)效率

C.優(yōu)化供應(yīng)鏈管理

D.增強(qiáng)品牌影響力

三、填空題（本題共10小題，每小題2分，共20分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.乳粉產(chǎn)品按照年齡段可以分為嬰兒乳粉、幼兒乳粉和____乳粉。

2.消費(fèi)者在購(gòu)買乳粉時(shí)，最關(guān)注的三個(gè)因素分別是品牌、價(jià)格和____。

3.乳粉企業(yè)通過____渠道銷售產(chǎn)品，可以有效降低銷售成本。

4.在乳粉產(chǎn)品的廣告宣傳中，____是塑造品牌形象的重要手段。

5.乳粉產(chǎn)品的高端化趨勢(shì)表現(xiàn)為使用有機(jī)原料、添加功能性成分和____。

6.乳粉企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，需要收集的消費(fèi)者信息包括年齡、性別和____。

7.乳粉產(chǎn)品的安全檢測(cè)指標(biāo)中，____含量是必須嚴(yán)格控制的項(xiàng)目。

8.乳粉市場(chǎng)的發(fā)展受到人口老齡化、國(guó)家生育政策調(diào)整和____等因素的積極影響。

9.乳粉企業(yè)在品牌推廣中，可以利用____平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告投放。

10.為了提高消費(fèi)者的忠誠(chéng)度，乳粉企業(yè)可以采取提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、建立會(huì)員制度和____等方式。

四、判斷題（本題共10小題，每題1分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.乳粉市場(chǎng)的主要消費(fèi)群體是嬰幼兒和青少年。（）

2.價(jià)格是影響消費(fèi)者選擇乳粉產(chǎn)品最重要的因素。（）

3.電商平臺(tái)已經(jīng)成為乳粉產(chǎn)品銷售的主要渠道。（）

4.乳粉企業(yè)無需關(guān)注消費(fèi)者的個(gè)性化需求。（）

5.乳粉產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)對(duì)于產(chǎn)品的銷售沒有影響。（）

6.在乳粉市場(chǎng)，品牌形象和產(chǎn)品質(zhì)量同樣重要。（）

7.乳粉企業(yè)通過降低產(chǎn)品價(jià)格就能提高市場(chǎng)份額。（）

8.乳粉行業(yè)的發(fā)展前景僅限于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。（）

9.乳粉企業(yè)只需要關(guān)注產(chǎn)品的銷售，無需關(guān)注售后服務(wù)。（）

10.提高乳粉產(chǎn)品的營(yíng)養(yǎng)成分和安全性是乳粉企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題10分，共40分）

1.請(qǐng)分析當(dāng)前中國(guó)乳粉市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀，并預(yù)測(cè)未來市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。

2.描述消費(fèi)者在選擇乳粉產(chǎn)品時(shí)的決策過程，并討論影響消費(fèi)者決策的主要因素。

3.針對(duì)乳粉企業(yè)，論述如何通過市場(chǎng)營(yíng)銷策略提升品牌影響力和市場(chǎng)占有率。

4.討論乳粉行業(yè)在面臨國(guó)際貿(mào)易壁壘和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，應(yīng)采取哪些措施以保持可持續(xù)發(fā)展。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.A

2.C

3.C

4.A

5.D

6.D

7.D

8.C

9.D

10.B

11.A

12.C

13.C

14.B

15.A

16.B

17.A

18.D

19.A

20.A

二、多選題

1.ABCD

2.ABCD

3.ABCD

4.ABC

5.ABC

6.ABC

7.ABCD

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCD

11.ABCD

12.ABCD

13.ABCD

14.ABCD

15.ABCD

16.ABCD

17.ABCD

18.ABCD

19.ABCD

20.ABCD

三、填空題

1.成人

2.安全性

3.電商平臺(tái)

4.廣告宣傳

5.提高產(chǎn)品價(jià)格

6.收入水平

7.微生物含量

8.消費(fèi)者健康意識(shí)的提高

9.社交媒體

10.組織消費(fèi)者活動(dòng)

四、判斷題

1.×

2.×

3.√

4.×

5.×

6.√

7.×

8.×

9.×

10.√

五、主觀題（參考）

1.當(dāng)前乳粉市場(chǎng)品牌眾多，競(jìng)爭(zhēng)激烈，消費(fèi)者對(duì)安全性和營(yíng)養(yǎng)性要求高