中級社會工作師社會工作綜合能力模擬63

中級社會工作師社會工作綜合能力模擬63一、單項選擇題(從每題備選項中選擇一個最符合題意的選項作為答案)1.

6歲的小麗對媽媽說：“媽媽，你（江南博哥）每天接送我上下學，還給我買好多好吃的，我獎勵你一個小貼畫。”說完，她把一個星狀的貼畫粘在了媽媽的衣服上。根據(jù)皮亞杰的認知發(fā)展理論，小麗正處在______。A.感知運算階段B.前運算階段C.具體運算階段D.形式運算階段正確答案：B[解析]根據(jù)皮亞杰的認知發(fā)展理論，在前運算階段(2～7歲)，兒童能憑借語言和各種示意手段來表征事物。

2.

在個案管理中，如果評估的結(jié)果顯示服務對象的問題或需要，沒有得到解決或滿足，則必須考慮重新回到______階段。A.個案發(fā)掘與轉(zhuǎn)介B.評估與選擇C.個案管理服務計劃D.個案管理服務執(zhí)行正確答案：C

3.

下列研究中，屬于定量研究適用范圍的是______。A.某社區(qū)青少年就業(yè)障礙影響因素研究B.某社會工作師事務所運行機制研究C.某對夫妻離婚原因深入分析D.某患先天性心臟病兒童的家族史研究正確答案：A[解析]選項A屬于定量研究的范圍。選項B、C、D屬于定性研究的范圍。

4.

在社會工作實務中，一般認為個人所生活的系統(tǒng)可以分為四個層次，即微觀系統(tǒng)、中介系統(tǒng)、外在系統(tǒng)和宏觀系統(tǒng)。其中，中介系統(tǒng)是指

。A.各個系統(tǒng)層次在一個更大的文化環(huán)境、民族團體中發(fā)生關(guān)聯(lián)B.兩個以上的關(guān)聯(lián)情境，并在同一個間接的外在情境間發(fā)生關(guān)聯(lián)C.親密關(guān)系中的人際關(guān)系形態(tài)和角色扮演D.兩個以上的情境間發(fā)生的關(guān)聯(lián)及其歷程正確答案：D

5.

社會工作者在幫助居民界定團體和組織的目標時，應采用

的工作手法。A.主導B.非主導C.對象自決D.個別化正確答案：B[解析]社會工作者在幫助居民界定團體和組織的目標時，應采用非主導的工作手法：①要盡量提供居民自決的機會；②要為參與的居民提供發(fā)展的機會，努力做到較平均的參與、個人才能的發(fā)揮以及尊重等。

6.

某社區(qū)新人住一批住戶，社會工作者向他們發(fā)放小區(qū)樓房、學校、商鋪的分布圖，并召集新住戶開會，告訴他們?nèi)绾卫蒙鐓^(qū)的健身設施和市民學校，上述做法屬于地區(qū)發(fā)展模式的

策略。A.社區(qū)教育B.發(fā)展資源C.團結(jié)鄰里D.社區(qū)照顧正確答案：A[解析]社區(qū)教育的策略主要解決的是居民對社區(qū)資源不熟悉或陌生方面的問題，并培養(yǎng)居民骨干。地區(qū)發(fā)展模式較多在一些新建的居民區(qū)開展，由于新搬來的居民常常對社區(qū)的商業(yè)網(wǎng)點、學校、醫(yī)院、社會服務機構(gòu)不熟悉，社會工作者可以通過繪制社區(qū)地圖、印發(fā)宣傳單等方式，為居民提供現(xiàn)有的社會服務資料，告知居民社區(qū)資源的分布。

7.

社會工作督導的督導者一般都是由

擔任。A.社會服務機構(gòu)的實習學生B.志愿者C.一線的社會工作者D.機構(gòu)中資深的社會工作者正確答案：D執(zhí)行社會工作督導的是督導者，督導者一般都是由機構(gòu)中資深的社會工作者擔任。

8.

社會工作者針對在校大學生開展的就業(yè)創(chuàng)業(yè)輔導屬于______。A.治療型學校社會工作B.變遷型學校社會工作C.救治型學校社會工作D.社區(qū)—學校型學校社會工作正確答案：B[解析]學校社會工作主要有三種方式：①治療型學校社會工作是針對“問題學生”失常的心理和行為而開展的工作；②變遷型學校社會工作是為了讓學生適應社會的劇烈變遷而開展的工作，包括生活輔導、學業(yè)輔導和就業(yè)輔導等；③社區(qū)—學校型學校社會工作則把社會工作延伸到學校外的社區(qū)，包括聯(lián)系學生家長，支持學校的政策，實現(xiàn)家—校溝通，促進學校教育，對離校學生提供追蹤服務，開展社區(qū)教育以利學生學習與成長等。

9.

作為社會工作專業(yè)機構(gòu)，公信力是其生存的基礎(chǔ)，而一個機構(gòu)的公信力主要取決于自身因素。下列評估指標中，最能體現(xiàn)社會工作專業(yè)機構(gòu)公信力的是______。A.志愿者的參與程度B.社會工作者的數(shù)量C.治理結(jié)構(gòu)的規(guī)范性D.社會捐贈的資金量正確答案：C[解析]社會工作專業(yè)機構(gòu)要通過規(guī)范的治理結(jié)構(gòu)來保證機構(gòu)的主要管理者不會損害公眾的利益。這是維護機構(gòu)公信力的必要條件。

10.

在社會工作研究的問卷調(diào)查中，問卷一般能讓被訪者完成的最適宜的時間是在

分鐘以內(nèi)。A.10B.30C.60D.90正確答案：B[解析]設計問卷時要考慮到回答問卷所需的時間?；卮饐柧硭〞r問越短越好，一般以被調(diào)查者在20～30分鐘內(nèi)完成為宜。

11.

小宋是一名參加工作不久的社會工作者，在一次接待一名60多歲、聽力有問題的老人時，由于事先沒有了解到老人的聽力問題，因此在與老人的溝通中輕柔細語地說話，老人不耐煩地大吼起來，怪罪小宋說話聲音太小，此時，根據(jù)社會工作專業(yè)的______原則，小宋不僅要道歉而且還要向老人提供服務。A.同情B.保密C.接納D.尊重正確答案：D[解析]對服務對象的尊重與包容是社會工作價值觀的操作原則之一，在這里，尊重的含義不僅在于對服務對象保持符合社會文化習俗的禮節(jié)和稱謂，更重要的是要認識服務對象自身的生命價值和其他基本權(quán)利，充分保障他們獲得基本的資源和可靠的專業(yè)服務的權(quán)利，幫助他們解決困難、滿足他們生存和發(fā)展的需要。對專業(yè)社會工作者來說，尊重不僅是一種思想上的認知，還是一種道德上的實踐。在服務過程中，社會工作者不應將自身的價值觀強加于服務對象，更不應指責和批判服務對象的言行和價值觀，也不能向服務對象發(fā)泄自己的負面情緒。

12.

社會工作者對如何提升自身專業(yè)素養(yǎng)有其切身體會，這屬于定量研究的______。A.經(jīng)驗性事實B.贊同性事實C.分析性事實D.理論性事實正確答案：A[解析]定量研究的根本目標在于把握事實和獲得知識。根據(jù)其本質(zhì)，事實和知識大致可以分成兩種：贊同性事實和經(jīng)驗性事實。其中，小部分知識來自個人的直接經(jīng)驗和發(fā)現(xiàn)，稱為經(jīng)驗性事實。

13.

在社會工作發(fā)展歷史上，對慈善事業(yè)發(fā)展影響最大的是

。A.《地方政府社會服務法》B.《社會保障法案》C.《伊麗莎白濟貧法》D.《新救濟法》正確答案：C[解析]英國是世界上最早為社會工作制定法律的國家，其最早的立法主要為了應對貧困問題。在英國的濟貧立法中，影響最大的是《伊麗莎白濟貧法》。這部法令的頒布推動了英國社會福利的制度化發(fā)展，也推動了慈善活動的發(fā)展。

14.

下列選項中關(guān)于志愿者的特點說法不正確的是

。A.志愿者不是機構(gòu)的正式員工B.志愿者需遵循機構(gòu)正式崗位的要求C.志愿者有很高的自主性和自發(fā)性D.志愿者靠自己的熱情、興趣和能力參與服務正確答案：B志愿者有以下特點：(1)志愿者不是機構(gòu)的正式員工，他們有很高的自主性和自發(fā)性；(2)志愿者靠自己的熱情、興趣和能力，而不是根據(jù)機構(gòu)正式崗位的要求參與服務；(3)志愿者希望受到尊重、支持和肯定。

15.

小毅剛從社會工作服務機構(gòu)的青少年服務部調(diào)入老年服務部，機構(gòu)派了一位有經(jīng)驗的社會工作者與他一同探訪社區(qū)獨居老人。一次，在如何處理老人隱私問題上，兩人產(chǎn)生分歧，最后機構(gòu)負責人支持了同事的做法，小毅心中感到很失落。此時，小毅應該選擇的正確做法是______。A.尊重同事的處理方法，以建設性的態(tài)度與同事溝通B.不滿意同事的做法，繼續(xù)向機構(gòu)建議采納自己的做法C.不滿意同事的做法，向機構(gòu)提出重回青少年服務部工作D.尊重同事的處理方法，不再對服務中的任何問題提出建議正確答案：A[解析]信任支持同事，促進共同成長要求社會工作者有責任協(xié)助同事為服務對象服務，應該尊重其他社會工作者、專業(yè)人士、志愿者的不同意見及工作方法，對任何建議、批評及沖突都應該以負責任、建設性的態(tài)度溝通與解決。在本題情境中，“尊重同事的處理方法，以建設性的態(tài)度與同事溝通”符合上述要求，故選A。

16.

“支持社會工作的理論”和“社會工作理論”二者之間的聯(lián)系表現(xiàn)在

。A.偶爾分離，不影響其解釋力B.相互排斥對方，非此即彼C.在實踐中互相檢驗對方D.相互依存、彼此貫通正確答案：D[解析]“支持社會工作的理論”與“社會工作理論”是相互依存，義彼此貫通的。當社會工作者依據(jù)“社會工作理論”為受助者提供幫助時，是依據(jù)“支持社會工作的理論”對人及社會環(huán)境的理解來確定具體的幫助計劃的。而實踐中的“社會工作理論”又能為“支持社會工作的理論”提供進一步理解人與社會關(guān)系的素材。

17.

社會工作者老賈擬采用定量研究中的問卷調(diào)查法，了解青少年的不良行為及其原因。在研究的準備階段，老賈應該

。A.對“青少年不良行為”進行操作化，形成可測量的指標B.安排專人進行同步督導，以保證問卷的質(zhì)量C.進行問卷編碼的邏輯檢查和幅度檢查D.推論研究問題的普遍性和代表性正確答案：A[解析]在定量分析準備階段，進行研究操作化就是使得研究沒想具體可行，將抽象的理論概念轉(zhuǎn)化為可測量的指標。

18.

某新建小區(qū)的居民之間缺乏交往，彼此都不認識。針對這一問題，社會工作者小宋通過組織社區(qū)聯(lián)歡活動來增加居民之間的接觸和交流，增進居民之間的相互信任。上述小宋的做法，主要體現(xiàn)社會工作在社會層面功能的是______。A.維持社會秩序B.建構(gòu)社會資本C.促進正常生活D.實現(xiàn)社區(qū)照顧正確答案：B[解析]社會工作對社會的功能包括：①維持社會秩序；②建構(gòu)社會資本；③促進社會和諧；④推動社會進步。其中，建構(gòu)社會資本是指：社會資本是在一定的社會范圍內(nèi)存在的，人們基于信任、情感、共同體意識而形成的相互信賴和支持性的關(guān)系。社會工作以人為本，解決社會問題，通過舉辦公益活動和長期培育，可以促使人們之間社會資本的建立，或使社區(qū)的社會資本更加豐厚。社會資本的增加能夠促進社會成員之間的良好關(guān)系，增加他們的相互信任，有助于建立一個相互關(guān)懷的社會。故選B。

19.

立新初中畢業(yè)后就在一家制藥廠工作，她的主要工作就是將藥品裝盒，沒有什么技術(shù)水平，收入也很低，就在前不久，工廠進行整改裁員，立新下崗了。下崗后的立新也曾到處找工作，但因為文化水平低，又沒有什么技能，一直沒能找到工作，沒有了經(jīng)濟來源，家里的生活也越來越困難，這讓立新非?？鄲?。社會工作者如果要為立新提供間接服務，應______。A.給立新進行心理輔導B.教導立新工作面試的技巧C.給立新提供經(jīng)濟資助D.為立新聯(lián)系就業(yè)技能培訓正確答案：D[解析]社會工作者的間接服務角色包括管理者、資源籌措者、政策影響者和研究者。其中，資源籌措者，即社會工作者為了有效助人，常常需要聯(lián)絡其他政府部門、企事業(yè)單位和廣大社會人員，向他們籌集服務對象所需要的資源，并將它們傳遞到服務對象手中。故選D。

20.

下列關(guān)于弗洛伊德精神分析理論人格結(jié)構(gòu)的觀點，闡述錯誤的是

。A.本我處于一種混沌狀態(tài)，它不會隨時間與經(jīng)驗的改變而發(fā)生改變B.自我調(diào)節(jié)本我的欲望以及超越我與外界的要求C.超我由本我發(fā)展得來，包括意識、前意識和潛意識D.自我是本我由經(jīng)驗中發(fā)展出來的，包括意識和前意識正確答案：C[解析]C項，超我由自我發(fā)展得來，包括意識和前意識，也包含部分潛意識。超我包括兩個層面：良心和理想。當合乎超我的要求時，個人感到驕傲與自尊，反之則感到罪惡與羞恥。超我關(guān)系到社會制度、規(guī)范及社會現(xiàn)狀的維系。

21.

根據(jù)埃里克森的人類發(fā)展階段論，個體在成年中期需要處理的沖突是______。A.勤奮還是自卑B.親密還是孤獨C.繁殖還是停滯D.主動還是內(nèi)疚正確答案：C[解析]根據(jù)埃里克森的人類發(fā)展階段論，選項C符合中年需要處理的沖突。

22.

關(guān)于阿爾德弗爾ERG理論的說法，正確的是______。A.人的需要可分為生活的需要、安全的需要和成長的需要B.需要在一定時間內(nèi)對行為起作用，但不強調(diào)其層次順序C.只有低層次的需要滿足后，才會追求更高層次的需要D.某種需要在得到基本滿足后，其強烈程度會降低正確答案：B[考點]本題考查的是阿爾德弗爾ERG理論。

[解析]該理論不強調(diào)需要層次的順序，認為某種需要在一定時間內(nèi)對行為起作用。

23.

行動研究是社會工作者經(jīng)常采用的一種研究方法。在行動研究中，研究應該______。A.從研究假設出發(fā)B.保持價值中立C.參與研究對象的改變D.將研究結(jié)果用于改變研究對象正確答案：C[解析]在行動研究中，被研究者不再簡單地作為研究對象，而是和與問題有關(guān)的所有其他人員一起參與研究和行動，他們將研究發(fā)現(xiàn)直接應用于行動，對問題情境進行全程干預，進而提高自己改變社會實踐的能力。

24.

大學生小季有較嚴重的情緒困擾和社交問題。社會工作者小秦在運用心理社會治療模式對其進行輔導的同時，還推薦并指導小季閱讀人際交往方面的書籍，學習溝通技巧。小秦除了扮演治療者的角色之外，還扮演了______的角色。A.全能者B.教育者C.支持者D.研究者正確答案：C[解析]社會工作者支持者角色是指，社會工作者面對服務對象(受助者)不但要提供直接服務或幫助，也要鼓勵其在可能的情況下自強自立，克服困難，自我決策，即“助人自助”。社會工作者一方面是服務對象積極反應的支持者、鼓勵者，另一方面盡量創(chuàng)造條件使服務對象自立或自我發(fā)展。在本題中，小秦不但對小季進行心理輔導，而且推薦書籍，鼓勵他自我調(diào)節(jié)和提高，正是扮演著支持者的角色。

25.

某企業(yè)在優(yōu)化結(jié)構(gòu)、提高效率的改革中造成一部分工人下崗失業(yè)，則此項改革對這些失業(yè)工人來說具有

。A.正功能B.負功能C.顯功能D.潛功能正確答案：B[解析]如果甲對乙產(chǎn)生了消極的、負面的影響，就是甲對乙具有負功能。某企業(yè)在優(yōu)化結(jié)構(gòu)、提高效率的改革中造成一部分工人下崗失業(yè)，則此項改革對這些失業(yè)工人來說就具有負功能。

26.

為了解社會工作專業(yè)碩士生的就業(yè)意向，某大學社會工作系設計了“社會工作專業(yè)碩士畢業(yè)生就業(yè)意向調(diào)查問卷。”下列問題和答案的設計中，正確的是______。A.你的年齡?

①5歲及以下

②26～30歲

③31歲及以上B.你父母是否希望你回老家工作?

①是

②否C.你最希望到哪里就業(yè)?

①政府部門

②事業(yè)單位

③福利機構(gòu)

④企業(yè)單位

⑤社會組織

⑥其他單位D.社會工作有利于提高綜合素質(zhì)，你愿意從事社會工作嗎?

①愿意

②不愿意正確答案：A[解析]問題和答案是問卷設計的核心，其設計應該注意如下技術(shù)要領(lǐng)：①關(guān)注問題特性。開放式問題應注意空間大小，封閉式問題應關(guān)注答案的窮盡性和互斥性，前者指答案包含所有可能，后者指不同答案并不交叉(如年齡段劃分就不應交叉)。故選項A正確、選項C錯錯誤。②注意語言表達。問題語言應簡明，避免多重含義與含混不清，提問不帶傾向性，對敏感問題注意提問方式。如“你父母支持你讀社會工作專業(yè)嗎”就屬于多重含義的問題，因為包含了父親是否支持和母親是否支持兩個問題，故選項B錯誤。選項D，“社會工作有利于提高綜合素質(zhì)，你愿意從事社會工作嗎?”這個問題屬于傾向性問題。故選項D錯誤。③問題數(shù)量時間適當。④問題按序排列。

27.

社會工作者小方正在進行一項定性研究，探索貧困對家庭關(guān)系的影響。在開展研究時，小方必須______。A.從關(guān)于貧困和家庭關(guān)系的理論出發(fā)，形成研究假設B.在走訪貧困家庭時保持價值中立，排除自身的影響C.隨著對貧困家庭了解的加深，進一步修改和完善研究設計D.保證研究結(jié)果對于指導貧困家庭社會服務具有普遍意義正確答案：C[解析]選項A、B、D均是定量研究的特點。

28.

社會工作督導有別于其他行業(yè)督導之處是

。A.有利于機構(gòu)目標的實現(xiàn)B.給予關(guān)懷和支持C.支持與持續(xù)反思D.促進自我完善正確答案：C[解析]督導者要幫助被督導者提升知識、技巧，協(xié)助其持續(xù)反思個人價值觀和專業(yè)價值觀；另一方面要為被督導者提供情緒支持，提高與性格因素高度相關(guān)的工作動機和士氣。這是社會工作督導的獨特之處，也是有別于其他行業(yè)督導之處。

29.

由于社會工作的服務性質(zhì)，被督導者經(jīng)常容易受過重的壓力和緊張，產(chǎn)生煎熬的危機，其中來自工作的壓力不包括

。A.工資待遇問題B.無力改變病態(tài)社會結(jié)構(gòu)的挫折感C.實務經(jīng)驗不足D.工作環(huán)境不佳正確答案：A

30.

老張和小李均是部隊待移交政府安置的傷殘軍人。老張已婚，二級肢殘，靠輪椅行走；小李未婚，患重度精神障礙，無行為能力，其母為監(jiān)護人。社會工作者協(xié)助部隊將他們移交給政府安置。下列能夠體現(xiàn)社會工作價值觀操作原則的是______。A.老張有權(quán)對移交安置事項充分知情B.老張的妻子可代替老張做相關(guān)決策C.社會工作者可代替小李做相關(guān)決策D.小李在事關(guān)自身利益的決策中起主導作用正確答案：A[考點]本題考查社會工作價值觀的操作原則中的“服務對象的自我決定”。

[解析]在社會工作實踐中，社會工作者有義務向服務對象提供必要的信息。服務對象有權(quán)利在充分知情的前提下選擇服務的內(nèi)容、方式，并在事關(guān)服務對象利益的決策中起主導作用。如果服務對象沒有能力進行選擇和決策，應根據(jù)法律或有關(guān)規(guī)定由他人代行選擇和決策權(quán)利。自決權(quán)是個人尊嚴的體現(xiàn)，除非萬不得已，即便是社會工作者出于好意，一般也不主張社會工作者代替服務對象做決定，因為這樣做可能不利于服務對象發(fā)展自尊和挖掘潛能。

二、多項選擇題(每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項)1.

關(guān)于社會工作方法論，下列說法正確的有

。A.反實證主義偏重于構(gòu)成主觀經(jīng)驗現(xiàn)象的主觀因素或內(nèi)因，強調(diào)對人的行為應從其主觀的因素方面去理解，否認客觀認識的可能性B.馬克思的方法論思想既有其辯證性，又有其歷史性，因而比較具有綜合性C.實證主義方法論同時注意“人”的因素以及歷史、文化因素的影響，而且認為這些影響都是可以測量的D.建構(gòu)主義不認為存在唯一的、不變的客觀事實，認為事實是研究者與被研究者的價值互動而達到的生成性理解E.實證主義方法論強調(diào)社會現(xiàn)象的客觀性和外部原因，具有自然主義傾向正確答案：ABDE[解析]方法論是關(guān)于研究方法的理論，主要從哲學角度探討與學科體系和基本假設有關(guān)的一般原理，它探討研究的基本原則、邏輯基礎(chǔ)、研究程序和研究方法等。社會工作研究的方法論表現(xiàn)為：①實證主義方法論強調(diào)社會現(xiàn)象的客觀性和外部原因，具有自然主義傾向，忽視“人”的因素及歷史、文化因素；②反實證主義偏重于構(gòu)成主觀經(jīng)驗現(xiàn)象的主觀因素或內(nèi)因，強調(diào)對人的行為應從其主觀的因素方面去理解，否認客觀認識的可能性；③建構(gòu)主義不認為存在唯一的、不變的客觀事實，認為事實是研究者與被研究者的價值互動而達到的生成性理解；④馬克思的方法論思想既有其辯證性，又有其歷史性，因而比較具有綜合性。

2.

制訂一個完備的服務工作計劃對社會工作者的要求有

。A.準確分析服務對象的需要和問題B.清晰認識社會工作者具備的能力C.關(guān)注服務對象的個人情況D.明確服務工作的目標、階段和方法E.了解服務對象擁有的資源正確答案：ABDE[解析]制訂一個完備的服務工作計劃要求社會工作者做到以下五點：(1)準確分析服務對象的需要和問題；(2)明確服務工作的目標、階段和方法；(3)熟悉服務機構(gòu)提供的具體服務；(4)清晰認識社會工作者具備的能力；(5)了解服務對象擁有的資源。

3.

在認知行為理論中，認知原則包括

。A.過度概括B.自我認錯C.兩極化思考D.選擇性認知E.行動目標正確答案：ABCD[解析]認知原則，是指修正一些認知上的錯誤的假定，包括過度概括、選擇性認知或歸因、過度責任或個人肇因假定、自我認錯或頂罪、災難化思考、兩極化思考等。

4.

為了能使小組討論順利和有效，社會工作者必須運用小組討論的一些技巧，主要包括

。A.小組討論的事前準備B.主持小組討論C.與組員溝通的技巧D.促進組員溝通的技巧E.小組外在力量法正確答案：AB[解析]在小組工作中，小組目標與活動方案的確定、小組與組員問題的解決都會運用到小組討論的技巧。為了能使小組討論順利和有效，社會工作者必須運用小組討論的一些技巧，主要包括：①主持小組討論；②小組討論的事前準備。CD兩項屬于溝通與互動的技巧；E項屬于小組工作的治療技巧。

5.

認知行為理論借用

來認識和改變?nèi)说男袨?。A.前置事件B.生活形態(tài)C.目標行為D.心理狀態(tài)E.結(jié)果正確答案：ACE[解析]認知行為理論借用社會學習理論的三個要素來認識和改變?nèi)说男袨椋孩偾爸檬录腑h(huán)境中出現(xiàn)在目標行為之前的事件或其他相關(guān)行為；②目標行為，指不想要的或問題行為，或即將予以改變的行為；③結(jié)果，指在發(fā)出行為之后所導致的相關(guān)行為和事件。

6.

社會工作者小丁在一次個案會談中了解到他的服務對象老王是當?shù)亟逃块T的一名工作人員。小丁的侄女今年要上小學，小丁想找老王幫忙，讓侄女上一所好學校，但他也深知如果讓老王幫忙會違背社會工作專業(yè)倫理。這個案例中，小丁面臨的倫理困境有______。A.人情與法制及規(guī)定的沖突B.價值介入與客觀性的矛盾C.自我決定與家長制的矛盾D.保密與公開信息的矛盾E.個人利益與職業(yè)社會責任的沖突正確答案：AE[解析]倫理困境是指社會工作者在實踐中遇到的一種道德上難以取舍的模糊和難以找到滿意方案的境地，主要包括以下類型：①保密問題；②人情與法制及規(guī)定的沖突問題，中國是一個人情社會，也是一個熟人社會，人與人之間的關(guān)系在日常生活中異常重要，如何正確和有效的區(qū)分人情、法制與規(guī)定的影響與后果，常常使社會工作者陷入困境；③價值介入與客觀性的矛盾；④社會工作者的個人利益滿足與職業(yè)的社會責任之間的沖突，社會工作者也是普通公民，也會遇到問題和困難，也需要通過一定渠道來滿足自身需要。然而，由于職業(yè)上的要求和限制，社會工作者很難兼顧工作與個人利益，這就要求專業(yè)人員盡可能減少二者帶來的沖突導致不利影響和后果；⑤自我決定問題。本案例，小丁的倫理困境主要涉及到A、E兩項的內(nèi)容。

7.

在社會工作督導過程中，督導和被督導之間需要相互契合，

。A.用感情淡化困難B.尋求問題和面對要處理的問題C.及時處理被督導者在討論過程中的怨氣和