企業(yè)客戶價值評估與提升合同

企業(yè)客戶價值評估與提升合同合同編號：__________甲方（評估方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________乙方（委托方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________第一章合同背景及定義1.1甲方為一家專業(yè)的企業(yè)客戶價值評估機構，具備為企業(yè)提供客戶價值評估及提升服務的資質和能力。1.2乙方是一家致力于發(fā)展業(yè)務、提升客戶價值的企業(yè)。1.3雙方經協(xié)商一致，甲方同意為乙方提供企業(yè)客戶價值評估與提升服務，乙方同意接受甲方的服務。第二章服務內容2.1甲方應乙方要求，對乙方企業(yè)的客戶價值進行評估，并制定相應的提升方案。2.2甲方提供的服務包括：2.2.1對乙方企業(yè)的客戶價值進行全面的診斷和分析；2.2.2提出針對性的客戶價值提升方案；2.2.3對乙方企業(yè)進行客戶價值提升過程中的輔導和跟蹤。第三章權利與義務3.1甲方權利與義務3.1.1甲方有權要求乙方提供評估所需的資料和數(shù)據(jù)；3.1.2甲方應保證評估結果的客觀、公正、真實；3.1.3甲方應保守乙方企業(yè)的商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。3.2乙方權利與義務3.2.1乙方應提供評估所需的資料和數(shù)據(jù)，并保證其真實、準確；3.2.2乙方應按照甲方的提升方案進行實施；3.2.3乙方應支付甲方約定的服務費用。第四章服務費用及支付4.1雙方經協(xié)商一致，確定本合同項下的服務費用為人民幣___元。4.2乙方應在合同簽訂后___日內支付甲方服務費用。4.3乙方支付服務費用后，甲方開始進行客戶價值評估工作。第五章保密條款5.1甲方和乙方應對在合同執(zhí)行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場秘密等予以保密，未經對方書面同意，不得向第三方披露。5.2保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。5.3若一方違反保密義務，應承擔違約責任，向對方支付違約金，并賠償因此造成的一切損失。5.4本保密條款不受合同終止或履行完畢的影響，仍具有法律效力。第六章評估報告及交付6.1甲方應在評估工作完成后___個工作日內，向乙方提交一份詳細的客戶價值評估報告。6.2評估報告應包括以下內容：6.2.1乙方企業(yè)客戶價值的現(xiàn)狀分析；6.2.2評估過程中發(fā)覺的問題及原因分析；6.2.3針對性客戶價值提升方案及實施建議。6.3甲方應保證評估報告的質量，對其真實性、準確性負責。6.4評估報告以書面形式交付，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第七章實施期限及進度7.1甲方應在合同簽訂后___個工作日內完成客戶價值評估工作，并向乙方提交評估報告。7.2乙方應在收到評估報告后___個工作日內，根據(jù)報告制定具體的客戶價值提升實施方案。7.3雙方應按照約定的進度進行實施，如需調整，應提前通知對方，并協(xié)商一致。7.4若乙方未按照約定進度實施，甲方有權要求乙方支付滯納金，滯納金計算方式為：未按期支付金額的___%。第八章驗收及售后服務8.1乙方應在客戶價值提升方案實施完畢后___個工作日內，對實施結果進行驗收。8.2驗收合格后，乙方應向甲方支付約定的驗收合格獎金。8.3若驗收不合格，乙方有權要求甲方進行整改，直至驗收合格。8.4甲方應在驗收合格后___個月內，提供售后服務，協(xié)助乙方解決實施過程中出現(xiàn)的問題。第九章違約責任9.1甲方未按約定時間完成評估工作或評估報告不符合約定的，應承擔違約責任，向乙方支付違約金，違約金計算方式為：未按期完成金額的___%。9.2乙方未按約定支付服務費用或驗收合格獎金的，應承擔違約責任，向甲方支付滯納金，滯納金計算方式為：未按期支付金額的___%。9.3雙方應嚴格履行合同義務，如發(fā)生違約行為，應承擔相應的法律責任。第十章其他條款10.1合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為___個月。10.2合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.3合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補充協(xié)議。10.4本合同簽訂后，如雙方因履行合同發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一章合同的變更和終止11.1雙方同意，合同的變更和終止應書面進行，經雙方簽字或蓋章確認后生效。11.2在合同有效期內，如一方因不可抗力原因無法履行合同，應及時通知對方，并提供相關證明，雙方協(xié)商確定是否變更或終止合同。11.3未經雙方書面同意，任何一方不得單方面變更或終止合同。11.4若雙方協(xié)商一致，可以提前終止合同，終止后的善后事宜按照雙方協(xié)商的結果執(zhí)行。第十二章爭議解決12.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。12.2若協(xié)商無果，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。12.3爭議期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行合同的其余部分。第十三章違約賠償13.1任何一方違反合同規(guī)定，導致合同無法履行或造成對方損失，應承擔違約責任，向對方支付違約金，并賠償因此造成的損失。13.2違約金的計算方式為：違約金額的___%。13.3若因違約導致合同終止，違約方應承擔合同終止的善后處理費用。第十四章其他約定14.1雙方應遵守國家相關法律法規(guī)，不得從事任何違法經營活動。14.2雙方應保護對方的商業(yè)秘密和知識產權，未經對方書面同意，不得以任何方式泄露或使用。14.3雙方應共同維護合同執(zhí)行的公正、公平，不得進行不正當競爭。14.4合同的任何修改、補充均應以書面形式進行，經雙方簽字或蓋章確認后生效。第十五章合同的生效和備案15.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。15.2合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。15.3雙方應在合同生效后___個工作日內，向各自的上級主管單位備案。15.4本合同的有效期為___年，自生效之日起計算。簽字部分：甲方（評估方）：____________