企業(yè)級BPM系統(tǒng)開發(fā)合同

企業(yè)級BPM系統(tǒng)開發(fā)合同合同編號：__________甲方（以下簡稱“甲方”）：乙方（以下簡稱“乙方”）：第一章合同主體1.1甲方為【甲方公司名稱】，是一家依法設立并有效存續(xù)的【甲方公司類型】，住所地為【甲方地址】，聯(lián)系方式為【甲方聯(lián)系方式】。1.2乙方為【乙方公司名稱】，是一家依法設立并有效存續(xù)的【乙方公司類型】，住所地為【乙方地址】，聯(lián)系方式為【乙方聯(lián)系方式】。第二章項目概述2.1項目名稱：企業(yè)級BPM系統(tǒng)開發(fā)項目2.2項目內(nèi)容：乙方根據(jù)甲方的需求，為甲方開發(fā)一套符合企業(yè)級應用標準的BPM（業(yè)務流程管理）系統(tǒng)。2.3項目目標：提高甲方企業(yè)的業(yè)務流程管理效率，降低運營成本，提升企業(yè)競爭力。第三章權(quán)利與義務3.1甲方權(quán)利與義務3.1.1甲方應向乙方提供項目所需的全部資料、數(shù)據(jù)和相關(guān)信息，并保證其真實、準確、完整。3.1.2甲方應及時支付合同約定的款項。3.1.3甲方有權(quán)對乙方的工作進度、質(zhì)量進行監(jiān)督，對存在的問題提出合理建議。3.2乙方權(quán)利與義務3.2.1乙方應按照甲方的要求，按時完成項目開發(fā)工作，并保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性和可擴展性。3.2.2乙方應遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，保證項目開發(fā)的合法合規(guī)。3.2.3乙方應按照甲方的要求，提供項目相關(guān)的技術(shù)支持、售后服務和培訓。第四章項目進度及驗收4.1項目進度安排4.1.1乙方應在合同簽訂后【項目周期】內(nèi)完成項目開發(fā)。4.1.2乙方應按以下節(jié)點提交項目成果：（1）【節(jié)點一】：需求分析報告，應在合同簽訂后【節(jié)點一期限】內(nèi)提交；（2）【節(jié)點二】：系統(tǒng)設計文檔，應在合同簽訂后【節(jié)點二期限】內(nèi)提交；（3）【節(jié)點三】：系統(tǒng)開發(fā)完成，應在合同簽訂后【節(jié)點三期限】內(nèi)完成。4.2項目驗收4.2.1甲方應在乙方提交項目成果后的【驗收期限】內(nèi)進行驗收。4.2.2驗收合格后，甲方應在【付款期限】內(nèi)支付乙方合同約定的款項。4.2.3如驗收不合格，乙方應根據(jù)甲方提出的修改意見進行整改，直至驗收合格。第五章保密與知識產(chǎn)權(quán)5.1保密5.1.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其它非公開信息，應予以嚴格保密。5.1.2雙方違反保密義務的，應承擔相應的法律責任。5.2知識產(chǎn)權(quán)5.2.1乙方開發(fā)的BPM系統(tǒng)，其知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。5.2.2乙方在項目開發(fā)過程中所使用的甲方提供的資料、數(shù)據(jù)和相關(guān)信息，其知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。5.2.3雙方應遵守國家有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)，不得侵犯對方的知識產(chǎn)權(quán)。第六章費用與支付6.1費用6.1.1項目開發(fā)費用總計為【總金額】元，其中包括但不限于開發(fā)、測試、文檔編寫、培訓等費用。6.1.2乙方在項目開發(fā)過程中產(chǎn)生的差旅費、住宿費等額外費用，需提前向甲方申請，經(jīng)甲方批準后方可報銷。6.2支付6.2.1甲方按照以下支付計劃向乙方支付項目費用：（1）合同簽訂后【預付款比例】作為預付款支付給乙方；（2）乙方完成需求分析報告并通過甲方驗收后支付【進度款一比例】；（3）乙方完成系統(tǒng)設計文檔并通過甲方驗收后支付【進度款二比例】；（4）項目驗收合格后支付【尾款比例】。6.2.2乙方應向甲方提供正規(guī)發(fā)票，發(fā)票內(nèi)容應與合同約定的費用一致。第七章質(zhì)量保證7.1乙方應保證所提供的BPM系統(tǒng)的質(zhì)量，符合以下標準：7.1.1系統(tǒng)應滿足甲方提供的所有功能需求；7.1.2系統(tǒng)應具備良好的用戶體驗，操作簡便；7.1.3系統(tǒng)應保證數(shù)據(jù)的安全性和完整性；7.1.4系統(tǒng)應有良好的兼容性和可擴展性。7.2乙方應提供至少【質(zhì)保期】的質(zhì)保服務，質(zhì)保期內(nèi)如因系統(tǒng)本身原因?qū)е鹿收?，乙方應免費進行修復。第八章違約責任8.1甲方違約責任8.1.1甲方未按約定時間支付款項的，應向乙方支付遲延付款違約金，違約金為應付款項的【違約金比例】。8.1.2甲方違反保密義務的，應向乙方支付違約金，違約金為【違約金金額】。8.2乙方違約責任8.2.1乙方未按約定時間完成開發(fā)工作的，應向甲方支付遲延交付違約金，違約金為合同總金額的【違約金比例】。8.2.2乙方提供的系統(tǒng)不符合質(zhì)量標準的，應承擔修復費用，并支付合同總金額【違約金比例】的違約金。第九章爭議解決9.1雙方因履行本合同發(fā)生的任何爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至【仲裁機構(gòu)名稱】仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。9.3在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行合同的其余部分。第十章其他條款10.1合同的修改和補充10.1.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.1.2任何修改和補充均應以書面形式作出，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.2合同的生效、終止和解除10.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2.2除法律法規(guī)或本合同另有約定外，任何一方未經(jīng)對方同意不得單方面終止或解除合同。10.3合同的保存10.3.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.3.2雙方應妥善保存合同副本，以備查核。10.4合同的附件10.4.1本合同附件包括但不限于：項目需求文檔、技術(shù)規(guī)格書、驗收標準等，附件與本合同具有同等法律效力。第十一章項目變更管理11.1變更請求11.1.1若甲方在項目執(zhí)行過程中提出新的功能需求或?qū)ΜF(xiàn)有需求進行修改，乙方應積極響應并提供變更評估。11.1.2任何變更請求應以書面形式提出，并明確變更的內(nèi)容、影響及所需的資源和時間。11.2變更評估11.2.1乙方應在收到變更請求后【評估期限】內(nèi)，向甲方提供變更評估報告，包括變更對項目成本、時間表和質(zhì)量的影響。11.2.2甲方應在收到變更評估報告后【審批期限】內(nèi)，決定是否接受變更。11.3變更實施11.3.1變更獲得甲方批準后，乙方應按照變更內(nèi)容執(zhí)行，并保證變更后的系統(tǒng)滿足原定的質(zhì)量標準。11.3.2乙方應更新項目文檔，保證所有相關(guān)方了解變更情況。第十二章項目風險管理12.1風險識別12.1.1雙方應在項目啟動階段共同識別可能的風險因素，并記錄在項目風險管理計劃中。12.1.2雙方應定期評估項目風險，并在必要時更新風險管理計劃。12.2風險應對12.2.1對于已識別的風險，乙方應制定相應的風險應對措施，并得到甲方的認可。12.2.2對于未預見的重大風險，乙方應及時通知甲方，并與甲方共同商定應對策略。12.3風險監(jiān)控12.3.1雙方應持續(xù)監(jiān)控項目風險，保證風險應對措施的有效性。12.3.2乙方應定期向甲方報告風險狀態(tài)，包括已采取的應對措施和效果。第十三章項目交付與部署13.1項目交付13.1.1乙方應按照約定的交付計劃和驗收標準，向甲方交付項目成果。13.1.2交付物應包括但不限于系統(tǒng)軟件、文檔資料、用戶手冊等。13.2系統(tǒng)部署13.2.1乙方負責在甲方服務器上部署B(yǎng)PM系統(tǒng)，并保證系統(tǒng)正常運行。13.2.2乙方應協(xié)助甲方進行系統(tǒng)上線前的準備工作，包括環(huán)境配置、數(shù)據(jù)遷移等。13.3用戶培訓13.3.1乙方應向甲方提供系統(tǒng)操作培訓，保證甲方人員能夠熟練使用BPM系統(tǒng)。13.3.2培訓應包括系統(tǒng)功能介紹、操作流程、常見問題解答等內(nèi)容。第十四章維護與升級14.1維護服務14.1.1乙方應在質(zhì)保期內(nèi)提供免費的系統(tǒng)維護服務。14.1.2質(zhì)保期結(jié)束后，甲方可以選擇與乙方簽訂維護服務合同，以獲取持續(xù)的維護服務。14.2系統(tǒng)升級14.2.1乙方應根據(jù)BPM系統(tǒng)的技術(shù)發(fā)展，定期提供系統(tǒng)升級服務。14.2.2系統(tǒng)升級應不影響甲方業(yè)務的正常運行。第十五章一般條款15.1法律適用15.1.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議解決等均適用中華人民共和國法律。15.2合同的完整性15.2.1本合同構(gòu)成甲乙雙方關(guān)于BPM系統(tǒng)開發(fā)項目的完整協(xié)議，取代所有以前的口頭或書面協(xié)議。15.3合