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企業(yè)級(jí)IT服務(wù)供應(yīng)鏈成本管理服務(wù)合同合同編號(hào):__________甲方(服務(wù)需求方):____________________地址:______________________________聯(lián)系方式:__________________________乙方(服務(wù)提供方):____________________地址:______________________________聯(lián)系方式:__________________________第一章定義與術(shù)語(yǔ)1.1甲方:指本合同中明確的服務(wù)需求方,即采購(gòu)企業(yè)級(jí)IT服務(wù)供應(yīng)鏈成本管理服務(wù)的主體。1.2乙方:指本合同中明確的服務(wù)提供方,即提供企業(yè)級(jí)IT服務(wù)供應(yīng)鏈成本管理服務(wù)的主體。1.3服務(wù):指本合同項(xiàng)下乙方為甲方提供的IT服務(wù)供應(yīng)鏈成本管理服務(wù)。第二章合同目的與范圍2.1本合同旨在規(guī)范雙方在提供和采購(gòu)企業(yè)級(jí)IT服務(wù)供應(yīng)鏈成本管理服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。2.2本合同范圍包括但不限于以下服務(wù)內(nèi)容:2.2.1供應(yīng)鏈成本分析;2.2.2供應(yīng)鏈成本優(yōu)化;2.2.3供應(yīng)鏈成本管理咨詢;2.2.4供應(yīng)鏈成本管理培訓(xùn)。第三章服務(wù)期限與交付3.1本合同自雙方簽字之日起生效,服務(wù)期限為____個(gè)月。3.2乙方應(yīng)在合同生效后____個(gè)工作日內(nèi)完成服務(wù)內(nèi)容的交付。第四章甲方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利:4.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù);4.1.2甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查;4.1.3甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量提出合理要求。4.2甲方義務(wù):4.2.1甲方應(yīng)按照合同約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用;4.2.2甲方應(yīng)提供乙方完成服務(wù)所需的必要資料和信息;4.2.3甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成服務(wù)過(guò)程中的相關(guān)工作。第五章乙方權(quán)利與義務(wù)5.1乙方權(quán)利:5.1.1乙方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用;5.1.2乙方有權(quán)要求甲方提供完成服務(wù)所需的資料和信息;5.1.3乙方有權(quán)對(duì)甲方提出的服務(wù)要求進(jìn)行合理評(píng)估。5.2乙方義務(wù):5.2.1乙方應(yīng)按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù);5.2.2乙方應(yīng)保證服務(wù)過(guò)程中遵守相關(guān)法律法規(guī);5.2.3乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的信息保密,未經(jīng)甲方同意不得向第三方披露;5.2.4乙方應(yīng)按照甲方的要求,提供服務(wù)的進(jìn)度報(bào)告和成果報(bào)告;5.2.5乙方應(yīng)保證服務(wù)成果符合甲方的要求,并對(duì)服務(wù)成果的質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。第六章服務(wù)質(zhì)量保證6.1乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合以下標(biāo)準(zhǔn):6.1.1符合甲方提出的具體服務(wù)需求;6.1.2遵循行業(yè)最佳實(shí)踐和標(biāo)準(zhǔn);6.1.3服務(wù)成果應(yīng)達(dá)到雙方約定的質(zhì)量指標(biāo)。6.2乙方應(yīng)提供以下質(zhì)量控制措施:6.2.1定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量自評(píng);6.2.2建立客戶反饋機(jī)制,及時(shí)響應(yīng)甲方意見和建議;6.2.3采用適當(dāng)?shù)馁|(zhì)量管理工具和方法,保證服務(wù)的一致性和可靠性。6.3若甲方認(rèn)為乙方提供的服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行補(bǔ)救,直至滿足合同要求。第七章價(jià)格與支付7.1服務(wù)的價(jià)格由雙方在合同附件中明確規(guī)定,價(jià)格應(yīng)包括所有必要的服務(wù)組件。7.2甲方應(yīng)按照以下付款計(jì)劃向乙方支付服務(wù)費(fèi)用:7.2.1合同簽署后,支付總服務(wù)費(fèi)用的30%作為預(yù)付款;7.2.2乙方交付中期成果后,支付總服務(wù)費(fèi)用的50%;7.2.3服務(wù)全部完成后,支付剩余的20%作為尾款。7.3乙方開具的發(fā)票應(yīng)符合甲方所在地的稅務(wù)要求,并由甲方在收到發(fā)票后____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行支付。第八章違約責(zé)任8.1若乙方未能按照合同約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),乙方應(yīng)承擔(dān)以下責(zé)任:8.1.1退還甲方已支付的全部或部分服務(wù)費(fèi)用;8.1.2賠償甲方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。8.2若甲方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,甲方應(yīng)按照以下規(guī)定支付滯納金:8.2.1每延遲支付一日,應(yīng)支付未支付金額的0.5%作為滯納金;8.2.2滯納金的計(jì)算不得超過(guò)合同總金額的10%。第九章保密與數(shù)據(jù)安全9.1雙方在履行合同過(guò)程中可能接觸到對(duì)方的機(jī)密信息,雙方應(yīng)對(duì)以下信息予以保密:9.1.1商業(yè)秘密;9.1.2技術(shù)秘密;9.1.3任何未公開的財(cái)務(wù)信息;9.1.4任何其他標(biāo)記為機(jī)密的信息。9.2乙方應(yīng)采取以下措施保護(hù)甲方數(shù)據(jù)安全:9.2.1實(shí)施加密措施保護(hù)數(shù)據(jù)傳輸;9.2.2設(shè)立防火墻和入侵檢測(cè)系統(tǒng)保護(hù)數(shù)據(jù)存儲(chǔ);9.2.3對(duì)乙方人員進(jìn)行數(shù)據(jù)安全培訓(xùn)。第十章終止與解除10.1本合同在以下情況下可被終止或解除:10.1.1雙方協(xié)商一致;10.1.2任何一方違反合同且無(wú)法補(bǔ)救;10.1.3法律法規(guī)發(fā)生變化,導(dǎo)致合同無(wú)法履行。10.2終止或解除合同后,雙方應(yīng)按照以下規(guī)定處理:10.2.1甲方應(yīng)支付乙方已提供服務(wù)部分的費(fèi)用;10.2.2乙方應(yīng)交付已完成的成果,并移交給甲方;10.2.3雙方應(yīng)繼續(xù)遵守保密條款。第十一章爭(zhēng)議解決11.1雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。11.2若協(xié)商不成,任何一方均可將爭(zhēng)議提交至_______仲裁委員會(huì),按照其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。11.3仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方均有約束力。第十二章保險(xiǎn)與責(zé)任限制12.1乙方應(yīng)為其人員在提供服務(wù)過(guò)程中可能造成的損害購(gòu)買相應(yīng)的責(zé)任保險(xiǎn)。12.2乙方的責(zé)任限制應(yīng)按照以下原則確定:12.2.1對(duì)于任何單一事件,乙方的責(zé)任不得超過(guò)合同總金額;12.2.2對(duì)于連續(xù)事件,乙方的總責(zé)任不得超過(guò)合同總金額的兩倍。第十三章修改與補(bǔ)充13.1本合同的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式進(jìn)行,并由雙方授權(quán)代表簽字。13.2任何修改或補(bǔ)充均構(gòu)成合同的一部分,與原合同具有同等法律效力。第十四章一般條款14.1本合同的解釋和執(zhí)行應(yīng)適用_______法律。14.2本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。14.3本合同的任何條款的無(wú)效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。第十五章簽字15.1以下簽字代表雙方對(duì)合同內(nèi)容的確認(rèn)和承諾。甲方(服務(wù)需求方):____________________授權(quán)代表簽字:_____________________
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