人事外包服務(wù)協(xié)議書(shū)(2024版)

編號(hào)：__________人事外包服務(wù)協(xié)議書(shū)(2024版)甲方：___________________乙方：___________________簽訂日期：_____年_____月_____日

人事外包服務(wù)協(xié)議書(shū)(2024版)合同目錄第一章：總則1.1合同簽訂依據(jù)1.2定義與解釋1.3合同主體1.4合同效力1.5合同的履行、變更、解除和終止1.6違約責(zé)任1.7爭(zhēng)議解決1.8合同的簽訂、生效和修訂第二章：人事外包服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求2.4服務(wù)費(fèi)用2.5服務(wù)期限第三章：雙方的權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)第四章：保密條款4.1保密信息4.2保密義務(wù)4.3保密期限4.4例外情況第五章：知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬5.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)5.3侵權(quán)責(zé)任第六章：服務(wù)質(zhì)量與客戶滿意度6.1服務(wù)質(zhì)量保障6.2客戶滿意度調(diào)查與改進(jìn)第七章：風(fēng)險(xiǎn)管理與安全保障7.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估7.2風(fēng)險(xiǎn)防范與應(yīng)對(duì)措施7.3安全保障措施第八章：合同的履行與監(jiān)督8.1履行合同的原則8.2履行合同的具體要求8.3監(jiān)督與檢查第九章：違約責(zé)任與賠償9.1違約行為9.2違約責(zé)任9.3賠償金額的計(jì)算第十章：爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議的解決方式10.2仲裁程序10.3法律適用第十一章：合同的變更、解除和終止11.1合同變更11.2合同解除11.3合同終止第十二章：合同的簽訂、生效和修訂12.1合同簽訂12.2合同生效12.3合同修訂第十三章：其他約定13.1不可抗力13.2通知與送達(dá)13.3附則第十四章：附件14.1附件列表14.2附件內(nèi)容合同編號(hào)_________第一章：總則1.1合同簽訂依據(jù)本合同是根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》等相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方將部分人事外包服務(wù)委托給乙方進(jìn)行管理和服務(wù)，乙方同意提供相關(guān)服務(wù)而簽訂的。1.2定義與解釋1.2.1甲方：指合同中委托外包人事服務(wù)的用人單位。1.2.2乙方：指合同中承擔(dān)外包人事服務(wù)義務(wù)的服務(wù)提供商。1.2.3人事外包服務(wù)：指甲方將其人事管理中的一部分工作委托給乙方進(jìn)行管理和服務(wù)的行為。1.3合同主體甲方為具有合法經(jīng)營(yíng)資格的企業(yè)或組織，乙方為具有相應(yīng)外包服務(wù)資質(zhì)和能力的法人或其他組織。1.4合同效力本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效，合同期限為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。1.5合同的履行、變更、解除和終止1.5.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。1.5.2合同的變更、解除和終止應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)和本合同的約定。1.6違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此造成的損失。1.7爭(zhēng)議解決雙方因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。1.8合同的簽訂、生效和修訂本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方簽字蓋章后，本合同即刻生效。第二章：人事外包服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍乙方負(fù)責(zé)甲方的人事外包服務(wù)，包括但不限于員工招聘、薪酬福利管理、社會(huì)保險(xiǎn)繳納、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理等服務(wù)。2.2服務(wù)內(nèi)容2.2.1乙方根據(jù)甲方的要求，負(fù)責(zé)招聘合適的員工，并提供相應(yīng)的面試、篩選和評(píng)估服務(wù)。2.2.2乙方負(fù)責(zé)甲方員工的薪酬福利管理，包括工資核算、發(fā)放，以及社會(huì)保險(xiǎn)和公積金的繳納等。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求，確保服務(wù)質(zhì)量。2.4服務(wù)費(fèi)用雙方協(xié)商確定服務(wù)費(fèi)用，并在合同中予以明確。2.5服務(wù)期限服務(wù)期限為合同生效之日起至合同終止日止。第三章：雙方的權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供服務(wù)，并支付服務(wù)費(fèi)用。甲方應(yīng)提供必要的協(xié)助和配合，確保乙方順利履行合同。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)乙方有權(quán)根據(jù)合同約定收取服務(wù)費(fèi)用，并按照甲方的要求提供相應(yīng)的服務(wù)。乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，保障甲方員工的合法權(quán)益。第四章：保密條款4.1保密信息雙方在合同履行過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、人事信息等，均屬于保密信息。4.2保密義務(wù)雙方對(duì)保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。4.3保密期限保密期限自本合同終止之日起計(jì)算，為期____年。4.4例外情況法律、法規(guī)、政府部門(mén)要求或雙方另有約定的情況除外。第五章：知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬雙方在合同履行過(guò)程中創(chuàng)造的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，歸創(chuàng)造方所有。5.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)雙方應(yīng)共同努力保護(hù)彼此的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，防止侵權(quán)行為發(fā)生。5.3侵權(quán)責(zé)任對(duì)于侵犯對(duì)方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為，侵權(quán)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六章：服務(wù)質(zhì)量與客戶滿意度6.1服務(wù)質(zhì)量保障乙方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量保障體系，確保服務(wù)達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。6.2客戶滿意度調(diào)查與改進(jìn)乙方定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，根據(jù)調(diào)查結(jié)果改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第八章：合同的履行與監(jiān)督8.1履行合同的原則甲乙雙方應(yīng)遵循誠(chéng)實(shí)信用原則，全面履行各自的合同義務(wù)。8.2履行合同的具體要求甲乙雙方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求履行合同。8.3監(jiān)督與檢查甲乙雙方應(yīng)相互監(jiān)督合同的履行情況，確保合同條款得到全面履行。第九章：違約責(zé)任與賠償9.1違約行為甲乙雙方如發(fā)生違約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2違約責(zé)任違約方應(yīng)賠償因此給對(duì)方造成的損失，并支付違約金。9.3賠償金額的計(jì)算賠償金額根據(jù)損失的實(shí)際金額和違約方的過(guò)錯(cuò)程度確定。第十章：爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議的解決方式甲乙雙方因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2仲裁程序雙方同意將爭(zhēng)議提交仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均具有法律約束力。10.3法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十一章：合同的變更、解除和終止11.1合同變更甲乙雙方同意，合同的變更應(yīng)書(shū)面簽署，并經(jīng)雙方確認(rèn)。11.2合同解除甲乙雙方同意，合同的解除應(yīng)書(shū)面簽署，并經(jīng)雙方確認(rèn)。11.3合同終止合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定處理未了事項(xiàng)。第十二章：合同的簽訂、生效和修訂12.1合同簽訂本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方簽字蓋章后，本合同即刻生效。12.2合同生效本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。12.3合同修訂合同的修訂應(yīng)經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意，并簽署修訂文件。第十三章：其他約定13.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決。13.2通知與送達(dá)甲乙雙方應(yīng)以書(shū)面形式相互通知和送達(dá)與合同有關(guān)的事宜。13.3附則本合同的附件為本合同的有效組成部分，與合同具有同等法律效力。第十四章：附件14.1附件列表附件1：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表附件2：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件3：保密信息清單14.2附件內(nèi)容附件1詳細(xì)列明乙方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容及其具體要求。附件2詳細(xì)列明乙方提供的服務(wù)費(fèi)用明細(xì)及其計(jì)算方式。附件3詳細(xì)列明雙方應(yīng)保密的信息內(nèi)容。合同編號(hào)：_________甲方（簽字）：_________日期：____年__月__日乙方（簽字）：_________日期：____年__月__日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊約定1.1甲方單方面解除合同如甲方因特殊情況需要單方面解除合同，應(yīng)提前____天書(shū)面通知乙方，并支付乙方因此造成的損失。1.2甲方對(duì)服務(wù)的監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，并要求乙方按照甲方的要求進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。1.3甲方對(duì)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整權(quán)甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整，并將調(diào)整結(jié)果通知乙方。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊約定2.1乙方單方面解除合同如乙方因特殊情況需要單方面解除合同，應(yīng)提前____天書(shū)面通知甲方，并支付甲方因此造成的損失。2.2乙方對(duì)服務(wù)的改進(jìn)權(quán)乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)，并應(yīng)向甲方及時(shí)報(bào)告改進(jìn)情況。2.3乙方對(duì)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整權(quán)乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整，并將調(diào)整結(jié)果通知甲方。附加條款三：第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的特殊約定3.1第三方中介的職責(zé)第三方中介應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲乙雙方的關(guān)系，確保合同的順利履行。3.2第三方中介的違約責(zé)任如第三方中介未能履行其職責(zé)，導(dǎo)致合同無(wú)法順利履行，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.3第三方中介的服務(wù)費(fèi)用第三方中介的服務(wù)費(fèi)用由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中予以明確。附加條款四：信息安全與保密4.1信息安全甲乙雙方應(yīng)采取一切必要措施，確保信息安全，防止信息泄露。4.2保密義務(wù)甲乙雙方對(duì)在合同履行過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、人事信息等，均負(fù)有保密義務(wù)。4.3保密期限保密期限自本合同終止之日起計(jì)算，為期____年。附加條款五：知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)5.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬雙方在合同履行過(guò)程中創(chuàng)造的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，歸創(chuàng)造方所有。5.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)雙方應(yīng)共同努力保護(hù)彼此的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，防止侵權(quán)行為發(fā)生。5.3侵權(quán)責(zé)任對(duì)于侵犯對(duì)方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為，侵權(quán)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。附加條款六：合同的變更、解除和終止6.1合同變更甲乙雙方同意，合同的變更應(yīng)書(shū)面簽署，并經(jīng)雙方確認(rèn)。6.2合同解除甲乙雙方同意，合同的解除應(yīng)書(shū)面簽署，并經(jīng)雙方確認(rèn)。6.3合同終止合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定處理未了事項(xiàng)。附加條款七：爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議的解決方式甲乙雙方因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。7.2仲裁程序雙方同意將爭(zhēng)議提交仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均具有法律約束力。7.3法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。附加條款八：合同的簽訂、生效和修訂8.1合同簽訂本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方簽字蓋章后，本合同即刻生效。8.2合同生效本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。8.3合同修訂合同的修訂應(yīng)經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意，并簽署修訂文件。附加條款九：其他約定9.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決。9.2通知與送達(dá)甲乙雙方應(yīng)以書(shū)面形式相互通知和送達(dá)與合同有關(guān)的事宜。9.3附則本合同的附件為本合同的有效組成部分，與合同具有同等法律效力。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：附件1：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表附件2：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件3：保密信息清單附件4：第三方中介服務(wù)協(xié)議附件5：知識(shí)產(chǎn)權(quán)清單附件6：信息安全協(xié)議附件7：爭(zhēng)議解決協(xié)議附件8：合同變更、解除和終止協(xié)議附件9：其他約定清單二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方單方面解除合同甲方未提前通知乙方或未支付乙方因此造成的損失。2.甲方對(duì)服務(wù)的監(jiān)督權(quán)甲方未按照約定進(jìn)行監(jiān)督或未提出合理要求。3.甲方對(duì)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整權(quán)甲方未提前通知乙方或未按照約定進(jìn)行費(fèi)用調(diào)整。4.乙方單方面解除合同乙方未提前通知甲方或未支付甲方因此造成的損失。5.乙方對(duì)服務(wù)的改進(jìn)權(quán)乙方未按照約定進(jìn)行服務(wù)改進(jìn)或未及時(shí)報(bào)告改進(jìn)情況。6.乙方對(duì)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整權(quán)乙方未提前通知甲方或未按照約定進(jìn)行費(fèi)用調(diào)整。7.第三方中介的違約行為第三方中介未能履行其職責(zé)或?qū)е潞贤瑹o(wú)法順利履行。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.人事外包服務(wù)：指甲方將其人事管理中的一部分工作委托給乙方進(jìn)行管理和服務(wù)的行為。2.不可抗力：指無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免且無(wú)法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指雙方在合同履行過(guò)程中創(chuàng)造的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括專(zhuān)利、商標(biāo)、著作權(quán)等。4.違約行為：指甲乙雙方或第三方中介未能履行合同約定的義務(wù)或違反合同條款的行為。5.違約責(zé)任：指違約方應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任，包括賠償損失、支付違約金等。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量不符合約定解決辦法：雙方應(yīng)及時(shí)溝通，乙方根據(jù)甲方要求進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。2.服務(wù)費(fèi)用爭(zhēng)議解決辦法：雙方應(yīng)查閱附件2，按照約定進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。3.保密信息泄露解決辦法：雙方應(yīng)加強(qiáng)保密意識(shí)，簽訂保密協(xié)議，并采取相應(yīng)的保密措施。4.