求職面試技巧

求職面試技巧主講人：孟森工商管理碩士國(guó)家認(rèn)證人力資源管理師中國(guó)社會(huì)科學(xué)院研究生院客座教授山東企業(yè)管理培訓(xùn)聯(lián)盟副秘書長(zhǎng)山東翔龍鋼鐵有限公司副總經(jīng)理北京博雅力源教育咨詢有限公司特約講師主要著作：著名暢銷書《與員工同呼吸》、《締造管理者》。9/23/20241北京博雅力源教育咨詢第一單元全面分析自己第三單元面試前的準(zhǔn)備第四單元參加面試第二單元求職第五單元面試難題的處理9/23/20242北京博雅力源教育咨詢一、自我分析你到底有什么？你比別人多什么？你從哪里來(lái)？你講到哪里去？職業(yè)選擇正確與否，直接關(guān)系到人生事業(yè)的成功與失敗?！澳信氯脲e(cuò)行，女怕嫁錯(cuò)郎”。我們鋼鐵公司的一位書記。本來(lái)可以到經(jīng)貿(mào)委做副主任。我本人的經(jīng)歷。教育。選擇正確的職業(yè)至少應(yīng)考慮以下幾點(diǎn)：(1)性格與職業(yè)的匹配。(2)興趣與職業(yè)的匹配。(3)特長(zhǎng)與職業(yè)的匹配。(4)內(nèi)外環(huán)境與職業(yè)相適應(yīng)。9/23/20243北京博雅力源教育咨詢1、了解你的專長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)專長(zhǎng)一般來(lái)自所受的教育，或受益于某個(gè)行業(yè)?！景咐繌谋０驳杰囬g主任——曲宗成。9/23/20244北京博雅力源教育咨詢2、了解你的能力能力有一般能力和職業(yè)能力。一般能力：觀察力、注意力、想像力、記憶力和思維能力等職業(yè)能力：職業(yè)能力是擇業(yè)的基本參照和就業(yè)的基本條件。溝通能力協(xié)調(diào)能力適應(yīng)能力組織能力創(chuàng)新能力人際能力分析能力談判能力執(zhí)行能力寫作能力有的人說(shuō)我沒(méi)有能力。能力的組成：學(xué)識(shí)、生活經(jīng)歷、工作背景、長(zhǎng)者的傳授。9/23/20245北京博雅力源教育咨詢3、了解你的興趣你在選擇職業(yè)時(shí)，只有將能力和興趣結(jié)合起來(lái)考慮，才更有可能取得成功。獲諾貝爾物理獎(jiǎng)的美籍華人丁肇中說(shuō)：“興趣比天才重要”。9/23/20246北京博雅力源教育咨詢二、明確自己的職業(yè)定位美國(guó)麻省理工學(xué)院人才教授指出，職業(yè)定位可以分為以下五類：1、技術(shù)型性格內(nèi)向，喜歡獨(dú)立思考，做事謹(jǐn)慎細(xì)致。

【案例】徐恒軍的成功。從技術(shù)到管理。2、管理型考慮問(wèn)題比較理智，善于從宏觀角度考慮問(wèn)題。這類人有強(qiáng)烈的愿望去做管理人員。3、創(chuàng)造型思維活躍、點(diǎn)子豐富。他們認(rèn)為只有這些實(shí)實(shí)在在事物才能體現(xiàn)自己的才干。9/23/20247北京博雅力源教育咨詢4、自由獨(dú)立型喜歡獨(dú)來(lái)獨(dú)往，不愿在大公司里工作，很多有這種職業(yè)定位的人同時(shí)自己也有相當(dāng)高的技術(shù)職業(yè)定位。5、安全型最關(guān)心的是職業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定與安全，可觀的收入，優(yōu)越的福利與養(yǎng)老制度等付出努力。9/23/20248北京博雅力源教育咨詢?nèi)⒃O(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯美國(guó)耶魯大學(xué)在1953年召集100位大學(xué)生作了目標(biāo)對(duì)人生影響的跟蹤調(diào)查。

27%沒(méi)有目標(biāo)60%目標(biāo)模糊10%清晰但短期3%清晰且長(zhǎng)期25年跟蹤調(diào)查結(jié)果3%頂尖成功人士行業(yè)領(lǐng)袖、社會(huì)精英政治家、企業(yè)家10%中上層不可缺少的專業(yè)人才如律師、醫(yī)生60%中下層安穩(wěn)的生活沒(méi)有特別成績(jī)27%最低層常常失業(yè)靠社會(huì)救濟(jì)

結(jié)論：目標(biāo)對(duì)人生有巨大的導(dǎo)向我本人的失誤9/23/20249北京博雅力源教育咨詢1、目標(biāo)的設(shè)立1、最終目標(biāo)一生2、長(zhǎng)期目標(biāo)一般5——10年3、短期目標(biāo)一般1——3年4、近期目標(biāo)周目標(biāo)、月目標(biāo)、季度目標(biāo)9/23/202410北京博雅力源教育咨詢2、確立目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)①目標(biāo)必須形成文字。②目標(biāo)必須具體。形成圖像。③目標(biāo)必須切實(shí)可行。到濰坊講課有位朋友：門上寫著的目標(biāo)。三部轎車……④目標(biāo)必須量化。⑤目標(biāo)必須確定完成日期。9/23/202411北京博雅力源教育咨詢第二單元求職第一單元全面分析自己第三單元面試前的準(zhǔn)備第四單元參加面試第五單元面試難題的處理9/23/202412北京博雅力源教育咨詢一、搜索招聘企業(yè)報(bào)紙網(wǎng)絡(luò)電視招聘會(huì)求職信主動(dòng)出擊施可豐的王經(jīng)理9/23/202413北京博雅力源教育咨詢二、全面了解招聘企業(yè)1、了解企業(yè)的基本情況①公司的產(chǎn)品、服務(wù)范圍及與客戶的關(guān)系。②企業(yè)聲譽(yù)形象有一家汽車公司克扣伙食費(fèi)。③企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)..\組織結(jié)構(gòu)圖-鋼鐵.ppt④企業(yè)的薪金制度、福利保障..\薪酬制度.ppt⑤企業(yè)未來(lái)發(fā)展前景我安排到沂州集團(tuán)化工公司的學(xué)生。待遇很好。⑥企業(yè)的性質(zhì)與企業(yè)文化⑦企業(yè)在本行業(yè)的地位、機(jī)構(gòu)規(guī)模、發(fā)展?jié)摿?/23/202414北京博雅力源教育咨詢2、了解應(yīng)聘職位的情況①職位要求(學(xué)歷、年齡、經(jīng)驗(yàn)、健康狀況、心理素質(zhì)等)；②工作職責(zé)、工作量、工作對(duì)象、工作時(shí)間③工作條件④工作方式(工作時(shí)間長(zhǎng)短、工作體力強(qiáng)度、工作地點(diǎn)的流動(dòng)性等)；⑤工作前景(雇用期限、晉升機(jī)會(huì)、學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、工作的穩(wěn)定性等)；⑥工作報(bào)酬(底薪、獎(jiǎng)金、福利等)。9/23/202415北京博雅力源教育咨詢3、了解企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)任何企業(yè)都有共同的標(biāo)準(zhǔn)——認(rèn)真、合群、上進(jìn)是基本條件。企業(yè)要求的標(biāo)準(zhǔn)歸納出以下幾大項(xiàng)：①專業(yè)才能：專業(yè)程度比其他人更深入更扎實(shí)。②工作經(jīng)歷：良好的人際關(guān)系和綜合實(shí)力。③成就：被肯定的成就，包括在校內(nèi)校外社團(tuán)的成果，或在學(xué)期間得過(guò)的獎(jiǎng)項(xiàng)。④外語(yǔ)能力：聽說(shuō)讀寫無(wú)礙。9/23/202416北京博雅力源教育咨詢4、了解招聘企業(yè)的招聘程序（1）發(fā)布招聘消息（2）受理應(yīng)聘者資料（3）初步篩選（4）筆試（5）面試（6）評(píng)價(jià)（7）確定人選（8）通知報(bào)到9/23/202417北京博雅力源教育咨詢5、了解企業(yè)關(guān)心的問(wèn)題能力品質(zhì)工作經(jīng)驗(yàn)工作經(jīng)歷對(duì)應(yīng)聘者測(cè)試內(nèi)容①知識(shí)與技能，即應(yīng)聘者有沒(méi)有能力。②動(dòng)機(jī)與態(tài)度，審應(yīng)聘者有無(wú)工作意愿和熱情。③興趣與愛好，即應(yīng)聘者與工作是否契合。9/23/202418北京博雅力源教育咨詢?nèi)?、投?jiǎn)歷——求職信1、求職信的基本結(jié)構(gòu)求職信的結(jié)構(gòu)一般由開頭、正文、結(jié)尾三部分組成。①開頭。求職信的開頭應(yīng)直截了當(dāng)?shù)卣f(shuō)明求職意圖，使信的主旨明確，醒目，引起對(duì)方注意。②正文。寫法是先講自己求職的理由、目標(biāo)。重點(diǎn)介紹自己的條件。突出自己的重要成績(jī)、特長(zhǎng)、優(yōu)勢(shì)，闡明你對(duì)該單位的特殊價(jià)值。③結(jié)尾。求職信的結(jié)尾，要進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)求職的愿望，希望對(duì)方能給予考慮，給予明確答復(fù)。9/23/202419北京博雅力源教育咨詢④附加材料。一是學(xué)歷證書。二是職稱證書、職業(yè)資格證書。三是文章剪輯。9/23/202420北京博雅力源教育咨詢2、寫求職信的技巧①字跡整潔，簡(jiǎn)明扼要。②富有個(gè)性，不落俗套。③明確求職目標(biāo)。④自我推銷與謙虛要適當(dāng)有度。⑥不要用簡(jiǎn)稱。⑦突出重點(diǎn)。⑧以情動(dòng)人，以誠(chéng)感人。9/23/202421北京博雅力源教育咨詢3、求職信范本×××經(jīng)理先生：您好！幾天前，我從《×××晚報(bào)》的招聘版中了解到貴公司招聘兩名營(yíng)銷人員的消息，很愿意一試，故冒昧地給您寫信。我叫×××，女，23歲，所學(xué)專業(yè)是市場(chǎng)營(yíng)銷，今年7月將從××學(xué)院畢業(yè)。去年暑假社會(huì)實(shí)習(xí)時(shí)我曾為貴公司做過(guò)一個(gè)月的商品促銷工作，貴公司產(chǎn)品的良好質(zhì)量和優(yōu)越性能給我留下了深刻的印象，我由于促銷得力也曾受到有關(guān)人士的好評(píng)。我希望能到貴公司工作，以自己微薄之力為公司擴(kuò)大銷售效勞。我自知自己的學(xué)識(shí)水平與貴公司要求尚有差距，但我有較強(qiáng)的環(huán)境適應(yīng)能力和人際交往能力以廈市場(chǎng)應(yīng)變能力。這都是一名優(yōu)秀推銷員必不可少的基本素質(zhì)。由于我的父母較民主，使我養(yǎng)成了活潑外向、處事靈活的性格，從小學(xué)到大學(xué)一直人緣特別好，相貌和性格都易被別人接受，別人都叫我陽(yáng)光女孩，當(dāng)然，僅這些還不夠資格成為一名出色的營(yíng)銷人員。本人學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)良，外語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作都具有一定的實(shí)際應(yīng)用能力。9/23/202422北京博雅力源教育咨詢以上這些都表達(dá)了我真誠(chéng)希望成為貴公司一員的愿望。如貴公司能給我一次鍛煉學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。請(qǐng)撥電話××或來(lái)函預(yù)約面談時(shí)間，我自會(huì)準(zhǔn)時(shí)拜見。熱誠(chéng)如期待著您們的答復(fù)。通訊地址：(略)郵編：××××××電話：×××××××敬候。

姓名：×××××××年××月××日9/23/202423北京博雅力源教育咨詢投簡(jiǎn)歷——自薦信1、自薦信的內(nèi)容分為三部分第一部分：寫明你要申請(qǐng)的職位和你是如何得知該職位的招聘信息的。例如：①獲知貴公司2002年×月×日在

報(bào)上招聘的信息后，我寄上簡(jiǎn)歷敬請(qǐng)斟酌。②很高興地得知貴公司目前在招聘

。一個(gè)責(zé)公司的資深客戶推薦我應(yīng)聘此職位。第二部分：簡(jiǎn)明闡述你如何滿足公司的要求。陳述你所特有的知識(shí)、技能。提供證明資料，但不要寫"詳情請(qǐng)參閱簡(jiǎn)歷"。例如：我在

公司任

職的

月期間，曾幾次因工作中的主動(dòng)性與創(chuàng)造性而受到嘉獎(jiǎng)。9/23/202424北京博雅力源教育咨詢第三部分：提出你電話預(yù)約面試的最佳時(shí)間，或表示你希望迅速得到回音，并標(biāo)明與你聯(lián)系的最佳方式。例如：我將在

周內(nèi)與貴方聯(lián)系，以便安排時(shí)間與貴方討論我的資歷及貴公司的要求。第四部分：感謝他們閱讀并考慮你的應(yīng)聘。9/23/202425北京博雅力源教育咨詢3、寫自薦信的注意事項(xiàng)①不要給自己戴高帽子。②不要炫耀以往的經(jīng)歷。9/23/202426北京博雅力源教育咨詢自薦信范本××先生：您好!今年7月，我將從×××學(xué)院畢業(yè)并獲得碩士學(xué)位。我學(xué)的是化工專業(yè)，因而很想在化工企業(yè)就職。我申請(qǐng)的職位是車間工藝員。從童年時(shí)代起，我就對(duì)化學(xué)懷有濃厚的興趣．希望將來(lái)有一天能成為應(yīng)用化學(xué)領(lǐng)域的一名專家。攻讀碩士學(xué)位期間，我一直對(duì)日本、德國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家化學(xué)工業(yè)的發(fā)展極為關(guān)注，并且就合成化工制品的新工藝做了很多實(shí)驗(yàn)。因此，我自信有資格充任一名負(fù)責(zé)新產(chǎn)品開發(fā)的工藝員。關(guān)于我的品格和能力，承蒙下列專業(yè)課導(dǎo)師允許，他們將向貴公司予以介紹。他們是××××學(xué)院化學(xué)系×××教授、×××教授。期盼責(zé)公司盡早惠予接談。若需較詳細(xì)的個(gè)人背景資料，請(qǐng)按本函所栽地址示知為幸。如蒙賜復(fù)，不勝感激。通訊地址：(略)郵編：××××××聯(lián)系電話：(區(qū)號(hào))×××××××敬請(qǐng)籌安!××敬啟××年×月×日9/23/202427北京博雅力源教育咨詢投簡(jiǎn)歷——簡(jiǎn)歷1、寫簡(jiǎn)歷的技巧①要醒目。②要簡(jiǎn)短。招聘經(jīng)理會(huì)掃視你的簡(jiǎn)歷，然后花30秒來(lái)決定是否召見你，一張紙效果最好。③定位。企業(yè)想知道你可以為他們做什么。④有小結(jié)。這是最重要的一個(gè)部分，小結(jié)可以寫上你最突出的幾個(gè)優(yōu)點(diǎn)。⑤強(qiáng)調(diào)成功經(jīng)驗(yàn)。⑥敘述準(zhǔn)確。⑦措辭生動(dòng)。⑧沒(méi)有錯(cuò)別字。⑨筒短說(shuō)明。⑩認(rèn)真檢查。9/23/202428北京博雅力源教育咨詢2、在簡(jiǎn)歷中突出自身優(yōu)勢(shì)①成績(jī)。②經(jīng)歷。工作經(jīng)歷和生活經(jīng)歷。③技能。④嘉獎(jiǎng)。9/23/202429北京博雅力源教育咨詢3、簡(jiǎn)歷模式(1)應(yīng)屆畢業(yè)生簡(jiǎn)歷模式個(gè)人概況求職意向：

。姓名：

性別：

。出生年月：

年

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日健康狀況：

。畢業(yè)院校：

。專業(yè)：

。電子郵件：

。聯(lián)系電話：

。通信地址：

。郵編：

。9/23/202430北京博雅力源教育咨詢教育背景

年至

年

大學(xué)

專業(yè)(請(qǐng)依個(gè)人情況酌情增減)主修課程：

(如需要詳細(xì)成績(jī)單，請(qǐng)聯(lián)系我)論文情況：

(請(qǐng)注明是否已發(fā)表)英語(yǔ)水平基本技能：聽、說(shuō)、讀、寫能力標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試：國(guó)家四、六級(jí)，TOEFL，GRE……計(jì)算機(jī)水平：編程、操作應(yīng)用系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)……(請(qǐng)依個(gè)人情況酌情增減)獲獎(jiǎng)情況：

(請(qǐng)依個(gè)人情況酌情增減)9/23/202431北京博雅力源教育咨詢實(shí)踐與實(shí)習(xí)

年

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年

月在

公司實(shí)習(xí)

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年

月在

公司實(shí)習(xí)工作經(jīng)歷：

年

月

年

月在

公司工作個(gè)性特點(diǎn)：

(請(qǐng)描述出自己的個(gè)性、工作態(tài)度、自我評(píng)價(jià)等)附言：(請(qǐng)寫出你的希望或總結(jié)此簡(jiǎn)歷的一句精練的話!)例如：相信您的信任與我的實(shí)力將為我們帶來(lái)共同的成功!或：希望我能為貴公司貢獻(xiàn)自己的力量!9/23/202432北京博雅力源教育咨詢(2)有工作經(jīng)驗(yàn)者簡(jiǎn)歷模式個(gè)人概況求職意向：

。姓名：

性別：

。出生年月：

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日健康狀況：

。畢業(yè)院校：

。專業(yè)：

。工作年限：

。聯(lián)系方式電子郵件：

。手機(jī)：

。家庭電話：

。通信地址：

。郵編：

。9/23/202433北京博雅力源教育咨詢教育背景

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專業(yè)(請(qǐng)依個(gè)人情況酌情增減)

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大學(xué)

專業(yè)(請(qǐng)依個(gè)人情況酌情增減)工作經(jīng)驗(yàn)

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月在

公司

部門

工作

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月在

公司

部門

工作(請(qǐng)依個(gè)人情況酌情增減)9/23/202434北京博雅力源教育咨詢英語(yǔ)水平基本技能：聽、說(shuō)、讀、寫能力標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試：國(guó)家四、六級(jí)，TOEFL，GRE……計(jì)算機(jī)水平編程、操作應(yīng)用系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)……(請(qǐng)依個(gè)人情況酌情增減)獲獎(jiǎng)情況：

(請(qǐng)依個(gè)人情況酌情增減)業(yè)余愛好個(gè)性特點(diǎn)：(請(qǐng)描述出自己的個(gè)性、工作態(tài)度、自我評(píng)價(jià)等)附言：(請(qǐng)寫出你的希望或總結(jié)此簡(jiǎn)歷的一句精練的話!)例如：相信您的信任與我的實(shí)力將為我們帶來(lái)共同的成功!或；希望我能為貴公司貢獻(xiàn)自己的力量!9/23/202435北京博雅力源教育咨詢強(qiáng)調(diào)幾點(diǎn)：1、要認(rèn)真制作，代表人的形象。2、制作要有個(gè)性化，語(yǔ)言要符合企業(yè)文化。3、語(yǔ)言要符合職位要求。9/23/202436北京博雅力源教育咨詢第三單元面試前的準(zhǔn)備第四單元參加面試第二單元求職第一單元全面分析自己第五單元面試難題的處理9/23/202437北京博雅力源教育咨詢一、面試前的準(zhǔn)備9/23/202438北京博雅力源教育咨詢1、收到面試通知后的準(zhǔn)備①收到面試通知后，迅速查找該企業(yè)的招聘廣告。②考慮主考官會(huì)問(wèn)哪些問(wèn)題，該怎樣回答，你有哪些問(wèn)題要向他提出把要點(diǎn)記在卡片上。③外地面試，向企業(yè)了解當(dāng)?shù)氐淖∷迼l件、天氣情況，提前一天到達(dá)。④問(wèn)清面試地點(diǎn)。查找交通路線，以免面試遲到。⑤面試前一天核實(shí)面試時(shí)間，這能表現(xiàn)你職業(yè)化的形象。⑥忌吃生蔥、姜、蒜等帶氣味的和韭菜等影響腸胃的食物，同時(shí)注意不要感冒。9/23/202439北京博雅力源教育咨詢2、面試前一天晚上的準(zhǔn)備①備一些應(yīng)急的藥②復(fù)習(xí)你了解到的情況和你的簡(jiǎn)歷。③說(shuō)出你是該職位的最佳人選的理由。④面試中要深入討論的幾個(gè)主要問(wèn)題、發(fā)展趨勢(shì)的話題。⑤面試前夜不喝酒，少喝水。⑥將鬧鐘撥好，安心入睡。9/23/202440北京博雅力源教育咨詢3、面試用品的準(zhǔn)備①準(zhǔn)備好身份證。②干凈的外套、飾物、領(lǐng)帶、皮鞋、傘、手絹、紙巾。③擦亮皮鞋，清潔公文包。④準(zhǔn)備梳子、小鏡子，女性帶上補(bǔ)妝用品。⑤文件包、鋼筆、精致的帶有職業(yè)特征的記事本、面試通知單。⑥準(zhǔn)備好你將在面試中展示的個(gè)人資料原件及復(fù)印件。⑦記錄好面試時(shí)自己準(zhǔn)備提出的問(wèn)題，以及對(duì)面試官可能提出的問(wèn)題的回答重點(diǎn)的卡片。⑧多帶幾份簡(jiǎn)歷復(fù)印件。⑨準(zhǔn)備一本專業(yè)方面的書或雜志放在公文包里。9/23/202441北京博雅力源教育咨詢二、面試常問(wèn)的問(wèn)題①工作興趣你認(rèn)為這一職位涉及到哪些方面的工作？你為什么想做這份工作?您為什么認(rèn)為你能勝任這份工作?你對(duì)待遇有什么要求?你怎么知道我們公司的?②目前的工作狀況如果可能，你什么時(shí)候可以到我們公司上班?你原來(lái)在什么工作單位?工作職務(wù)是什么?9/23/202442北京博雅力源教育咨詢③工作經(jīng)歷目前或最后一個(gè)工作職務(wù)?你的工作任務(wù)是什么?在該公司工作期間你一直是從事同一種工作嗎?你最初的薪水是多少?現(xiàn)在的薪水是多少?你為什么要辭去那份工作?④教育背景你認(rèn)為你所受的哪些培訓(xùn)能幫你勝任你申請(qǐng)的這份工作?⑤工作以外的活動(dòng)(業(yè)余活動(dòng))工作以外你做些什么?⑥個(gè)人問(wèn)題你愿意出差嗎?你周末可以上班嗎，9/23/202443北京博雅力源教育咨詢⑦自我評(píng)估你認(rèn)為你最大優(yōu)點(diǎn)是什么?你認(rèn)為你最大的缺點(diǎn)是什么?體希望的薪水是多少?你為什么要換工作？你認(rèn)為上一個(gè)工作的主要工作成績(jī)是什么?你對(duì)你上一個(gè)工作滿意的地方在哪里，還有哪些不滿?你與你的上、下級(jí)及同事的關(guān)系怎么樣?你認(rèn)為你有哪些有利的條件來(lái)勝任將來(lái)的職位?你對(duì)我們公司的印象怎樣?包括規(guī)模、特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)地位等。你對(duì)申請(qǐng)的職位的最大興趣是什么?介紹一下你的家庭情況.對(duì)你的工作有激勵(lì)作用的因素有那些?你喜歡獨(dú)自工作還是協(xié)作工作?9/23/202444北京博雅力源教育咨詢?nèi)?、面試的類?、個(gè)人面試個(gè)人面試就是一個(gè)主考官對(duì)你進(jìn)行單獨(dú)面試。9/23/202445北京博雅力源教育咨詢2、集體面試如果同樣的問(wèn)題，別人已經(jīng)回答過(guò)了，不要說(shuō)“與剛才他說(shuō)的一樣”。應(yīng)說(shuō)“在這一點(diǎn)上，我跟他們很多地方是認(rèn)同的，從我個(gè)人的角度講，我還認(rèn)為……”。（1）向每一個(gè)面試官微笑、點(diǎn)頭致意、進(jìn)行友好的目光交流。（2）向其他應(yīng)聘者提供便利，不要搶先。坐一個(gè)醒目的位置，但不要坐在最舒服的椅子上。（3）在面試過(guò)程中保持鎮(zhèn)靜、主動(dòng)、熱情，切勿打斷別人的談話。9/23/202446北京博雅力源教育咨詢3、小組面試小組面試一般是面試的最終階段，考查你在更大的壓力下的反應(yīng)。（1）誰(shuí)向你提問(wèn)，你就給那個(gè)人做出答復(fù)。同時(shí)，要和每個(gè)人進(jìn)行友好的目光交流，不忽略任何人。（2）要等對(duì)方的話說(shuō)完，再將對(duì)方的幾個(gè)問(wèn)題進(jìn)行復(fù)述，然后逐一回答。（3）表達(dá)結(jié)束后，不要忘記來(lái)一個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié)。（4）每一位考官做出口頭感謝。9/23/202447北京博雅力源教育咨詢4、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論①在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，主考官評(píng)分的依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)是：發(fā)言次數(shù)的多少；是否善于提出新的見解和方案；是否敢于發(fā)表不同的意見，支持或肯定別人的意見，堅(jiān)持自己的正確意見；是否善于消除緊張氣氛，說(shuō)服別人，調(diào)解爭(zhēng)議；是否能傾聽別人意見，是否尊重別人，是否打斷他人的發(fā)言，語(yǔ)言表達(dá)能力如何。②你在進(jìn)行無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論時(shí)要注意以下兒點(diǎn)：對(duì)自己充滿信心。態(tài)度自然，有理有節(jié)。不可滔潘不絕，壟斷發(fā)言，也不能長(zhǎng)期沉默，處處被動(dòng)。每次發(fā)言都必須有條理、有根據(jù)。最好抓住機(jī)會(huì)成為小組討論的核心。9/23/202448北京博雅力源教育咨詢案例討論張主管與王經(jīng)理討論：1、張小姐錯(cuò)在哪里？為什么公司會(huì)開出她？2、如果你是秘書，會(huì)怎么做？9/23/202449北京博雅力源教育咨詢錯(cuò)誤：（1）角色錯(cuò)位（2）沒(méi)有執(zhí)行上司的命令。（3）自作主張，并在上司面前有些放肆和得意。（4）不忠誠(chéng)，到孫經(jīng)理那里告狀。這么做：（1）領(lǐng)導(dǎo)安排的事，必須盡快完成。（2）如果領(lǐng)導(dǎo)安排有誤，要馬上向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明。記?。合聦賹?duì)上司只有建議權(quán)。（3）如果領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)意按照自己的意見去做，要執(zhí)行，但盡量將損失降低到最低程度。9/23/202450北京博雅力源教育咨詢5、管理游戲管理游戲也是面試的常用方法。在這類活動(dòng)中，小組成員各分配一定的任務(wù)，必須合作才能較好地完成它。游戲：盒中取寶?；蛩芰瞎艽┩炼?。9/23/202451北京博雅力源教育咨詢1578456829/23/202452北京博雅力源教育咨詢6、角色扮演角色扮演也是一種常見的情境模擬活動(dòng)。有些主考官甚至經(jīng)常采用"攻其不備"的方式，讓應(yīng)試者在毫無(wú)準(zhǔn)備的情況下做出抉擇，以考察你能否勝任某項(xiàng)工作。9/23/202453北京博雅力源教育咨詢第四單元參加面試第二單元求職第一單元全面分析自己第五單元面試難題的處理第二單元面試前的準(zhǔn)備9/23/202454北京博雅力源教育咨詢一、面試禮儀故事：一位營(yíng)銷代表的面試。什么都能干。9/23/202455北京博雅力源教育咨詢1、服飾禮儀最好穿西裝。三個(gè)三：三色原則、三大定律、三大禁忌三色原則：正規(guī)場(chǎng)合顏色不能多于三種。三大色系。三種是正規(guī)軍，四種是游擊隊(duì)，五種以上比較傻。三一定律：三個(gè)部位保持一個(gè)顏色，鞋子、腰帶、公文包。正規(guī)場(chǎng)合——黑色。三大禁忌：（1）商標(biāo)、標(biāo)志要撕（2）襪子注意兩個(gè)問(wèn)題：不穿尼絨絲襪：顏色與皮鞋一致（3）皮鞋打掌9/23/202456北京博雅力源教育咨詢2、面試中的禮儀姿勢(shì)：坐姿站姿點(diǎn)頭、微笑稱呼：稱呼職務(wù)。張總、張經(jīng)理、張部長(zhǎng)。不知道，稱呼各位領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)好您好。各位領(lǐng)導(dǎo)好。自我介紹：自我介紹三要素：?jiǎn)挝弧⒙殑?wù)、姓名“我是來(lái)自三門峽職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生王曉軍?！北苊獾膭?dòng)作：挖耳朵、擦眼睛、剔牙、擦鼻子、打噴嚏。9/23/202457北京博雅力源教育咨詢3、面試后的禮儀1、感謝面世后要說(shuō)出感謝的話。打電話表示感謝寫封短信表示感謝2、不要過(guò)早打聽面試結(jié)果一般3——5天后電話通知。3、查詢結(jié)果如果在兩周后沒(méi)有收到結(jié)果，可打電話詢問(wèn)。9/23/202458北京博雅力源教育咨詢二、面試的要領(lǐng)注重細(xì)節(jié)案例：一個(gè)汽車公司董事長(zhǎng)的開始。對(duì)問(wèn)題要沉著，所有問(wèn)題都有意義。一個(gè)感恩的面試。9/23/202459北京博雅力源教育咨詢1、一個(gè)了解“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。應(yīng)了解自己的專長(zhǎng)、能力、興趣、人生目標(biāo)、擇業(yè)傾向。了解招聘單位的情況。9/23/202460北京博雅力源教育咨詢2、兩個(gè)切忌一忌好高騖遠(yuǎn)，不切實(shí)際眼高手低、這山望著那山高是求職的大忌。我的學(xué)校安置工作，第一批安置很多學(xué)生不去。二忌妄自菲薄，患得患失招聘崗位和專業(yè)與你的專業(yè)不同，不要把自己禁錮在原有小天地中，大膽嘗試一下。9/23/202461北京博雅力源教育咨詢3、三個(gè)準(zhǔn)備心理準(zhǔn)備求職面試其實(shí)質(zhì)就是競(jìng)爭(zhēng)，你應(yīng)該有成功與失敗兩種心理準(zhǔn)備，面試前應(yīng)多設(shè)想幾種方案。業(yè)務(wù)知識(shí)的準(zhǔn)備對(duì)可能問(wèn)到的問(wèn)題預(yù)先準(zhǔn)備好答案，備上一份求職材料。體能、儀表準(zhǔn)備面試前要保證充分的睡眠和愉快的心情，以保持良好的精神狀態(tài)。面試前還應(yīng)注意修飾自己的儀表，與應(yīng)聘的職業(yè)崗位相符。9/23/202462北京博雅力源教育咨詢4、四個(gè)度體現(xiàn)高度在交談中展示自己的水平。增強(qiáng)信度在交談中展示自己的真誠(chéng)。首先，你的態(tài)度要誠(chéng)，與招聘者交談不要心不在焉；其次，你的表達(dá)要準(zhǔn)，少用“可能”、“也許”、“大概”等模棱兩可的詞語(yǔ)；再者，你的內(nèi)容要實(shí)，尤其對(duì)于自己的優(yōu)缺點(diǎn)要一分為二，實(shí)事求是。展示風(fēng)度在交談中展示自己的氣質(zhì)，你一方面要體現(xiàn)自身的外在風(fēng)度，另一方面更要體現(xiàn)內(nèi)在氣質(zhì)保持熱度在交談中要的熱情，要做到：主動(dòng)問(wèn)候，悉心聆聽。9/23/202463北京博雅力源教育咨詢5、五個(gè)問(wèn)題單位性質(zhì)民營(yíng)、國(guó)營(yíng)、股份制。錄用后是否簽訂勞動(dòng)合同聘用合同和勞動(dòng)合同是明確單位與個(gè)人聘用(勞動(dòng))關(guān)系的。工資、工時(shí)招聘單位采用何種計(jì)酬形式、工資報(bào)酬多少、每周工時(shí)間等都要問(wèn)個(gè)明白。保險(xiǎn)是否辦理養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷、生育等種類的社會(huì)保險(xiǎn)。福利待遇住房、勞保、福利、假期及培訓(xùn)發(fā)展等情況，應(yīng)聘者也應(yīng)基本弄清楚。9/23/202464北京博雅力源教育咨詢6、六個(gè)原則誠(chéng)懇原則在錄用標(biāo)準(zhǔn)上，“才能”是首要的永恒不變的第一原則，“誠(chéng)懇”則是重要的輔助的機(jī)動(dòng)因素。創(chuàng)利原則傳遞這樣的信息：你擁有幫助公司實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的潛在能力，你是公司的寶貴資產(chǎn)而非包袱。目標(biāo)原則對(duì)自己的前途有長(zhǎng)期、明確目標(biāo)的人，更易為用人單位賞識(shí)。進(jìn)取原則面試時(shí)要表現(xiàn)出對(duì)工作的高度熱誠(chéng)與興趣，適時(shí)地提出問(wèn)題，如“可否請(qǐng)教這項(xiàng)工作應(yīng)注意的事宜?”等。團(tuán)隊(duì)合作原則如果你曾有社團(tuán)活動(dòng)的豐富經(jīng)驗(yàn)，可盡量舉例說(shuō)明。終身學(xué)習(xí)原則學(xué)習(xí)是一個(gè)人一生中最重要的事情。9/23/202465北京博雅力源教育咨詢7、正確解讀"招聘語(yǔ)言"的技巧（1）解讀主考官的"外交語(yǔ)言“①"材料先放在這里，有消息會(huì)通知你的"，這無(wú)疑已通知你"興趣不大"。②如果對(duì)方在翻閱了你的材料后，說(shuō)聲“是否可以談?wù)勀愕囊蠛痛蛩?”這八成對(duì)你有興趣。③在面試中，問(wèn)你“如果你到別的崗位，你愿意嗎?”這是向你發(fā)出一個(gè)信號(hào)：你應(yīng)聘的崗位也許已經(jīng)有人了，但招聘單位對(duì)你興趣不減，很想留用你。結(jié)束時(shí)，如果對(duì)方只是面無(wú)表情地說(shuō)：“我們會(huì)有通知你的”，那么你往往不會(huì)收到錄用通知；如果對(duì)方熱情地和你握手言別，再加一句"歡迎你應(yīng)聘本公司"的話，那么你就準(zhǔn)備與他做同事吧。9/23/202466北京博雅力源教育咨詢（2）解讀主考官的視覺語(yǔ)言如果對(duì)方很滿意你：他會(huì)隨你的話加強(qiáng)對(duì)你的注視；他會(huì)情不自禁地點(diǎn)點(diǎn)頭，凝神的眼光會(huì)突然閃亮。如果對(duì)方眼光平淡，說(shuō)明他對(duì)你產(chǎn)生了不信任。如果他把視線拋到老遠(yuǎn)的地方去，例如抬頭望天花板，側(cè)身注視窗外。說(shuō)明對(duì)方對(duì)你的回答產(chǎn)生了厭煩。（3）解讀主考官的身體語(yǔ)言當(dāng)主考官厭煩時(shí)，他會(huì)表現(xiàn)出坐立不安，眼看著桌面的小東西，手指頭輕敲著桌面，這時(shí)你可以試著改變?cè)掝}或主動(dòng)提問(wèn)。當(dāng)主考官感興趣時(shí)，表現(xiàn)為坐姿向前傾，接近你，眼睛注視著你。9/23/202467北京博雅力源教育咨詢?nèi)?、面試中的作答技?、采用左右逢源的方法回答在面試中常常會(huì)被問(wèn)及選擇式的問(wèn)題。如：“今天參加面試的人很多，有二十來(lái)歲的，也有三十多歲和四十多歲的，請(qǐng)問(wèn)你認(rèn)為最適合這個(gè)崗位的是哪一年齡層的人?”9/23/202468北京博雅力源教育咨詢回答方式是先詳細(xì)分析各年齡層擔(dān)任某一崗位的優(yōu)缺點(diǎn)，然后表述自己的觀點(diǎn)是："我認(rèn)為各個(gè)年齡層的人擔(dān)任這個(gè)崗位都各有千秋，不能一概而論，要具體情況具體分析。"9/23/202469北京博雅力源教育咨詢2、慎用鮮明的回答當(dāng)你在尚未完全明確主考官的最終意圖時(shí)，盡量避免直接回答。如常有主考官問(wèn)：“你喜歡挑戰(zhàn)性強(qiáng)的工作嗎？"你并不清楚主考官究竟是打算怎樣深入，同時(shí)你也不清楚自己所申請(qǐng)的職位究屬于“挑戰(zhàn)性強(qiáng)”還是“相對(duì)挑戰(zhàn)性弱一點(diǎn)的”。9/23/202470北京博雅力源教育咨詢比較理想的回答方式是："很難明確回答，要視具體情況而定，關(guān)鍵在于我的能力是否能承受這樣的挑戰(zhàn)。"9/23/202471北京博雅力源教育咨詢3、使用模糊語(yǔ)言有效地“保護(hù)自己”“你對(duì)工資的期望值是多少?”這個(gè)問(wèn)題時(shí)不假思索，直接報(bào)出一個(gè)數(shù)字沒(méi)有回旋的余地。9/23/202472北京博雅力源教育咨詢正確的方法是先做出思考的樣子，然后不慌不忙地回答：“我聽別人說(shuō)這個(gè)職位的行情大概是……”這樣無(wú)論答對(duì)答錯(cuò)，都是源白“道聽途說(shuō)”，而非本人的想法。類似的模糊字眼還有“恐怕…我想大概”、“可能是”等等，總，不能一一口咬死。9/23/202473北京博雅力源教育咨詢四、常見的提問(wèn)方式9/23/202474北京博雅力源教育咨詢1、連串式提問(wèn)例如：“你在過(guò)去的工作學(xué)習(xí)中出現(xiàn)過(guò)什么重大失誤?如果有，是什么?從這件事本身你吸取的教訓(xùn)是什么?如果今后再遇到此類情況，你會(huì)如何處理?”回答這個(gè)問(wèn)題，首先要保持鎮(zhèn)靜，不要被一連串的問(wèn)題嚇住，要聽清主考官問(wèn)了哪些問(wèn)題，逐一回答。9/23/202475北京博雅力源教育咨詢2、開放式提問(wèn)什么樣的題目是開放式的題目，以下舉幾個(gè)例子：你在大學(xué)期間，從事過(guò)哪些社會(huì)工作?你的專業(yè)課開了多少門?你認(rèn)為這些課將對(duì)工作有什么幫助嗎?什么原因促使你在二年內(nèi)換了三次工作?對(duì)主考官提出的問(wèn)題盡量給予圓滿的回答，同時(shí)要注意做到條理清晰、邏輯性強(qiáng)，說(shuō)理透徹，充分展現(xiàn)自己的能力。9/23/202476北京博雅力源教育咨詢3、非引導(dǎo)式提問(wèn)例如，主考官問(wèn)：“請(qǐng)你談一談?chuàng)螌W(xué)生干部時(shí)的經(jīng)驗(yàn)?！敝骺脊偬岢鰡?wèn)題之后，便會(huì)聆聽你的敘述，而不再有其他的表示。與引導(dǎo)式談話相比，非引導(dǎo)式談話中，你可以盡量多說(shuō)，你的閱歷、經(jīng)驗(yàn)、語(yǔ)言表達(dá)能力、分析概括能力都得翻了充分的展現(xiàn)，這樣有利于主考官做出客觀的評(píng)價(jià)。9/23/202477北京博雅力源教育咨詢4、引導(dǎo)式提問(wèn)主考官：“你在學(xué)校、班里擔(dān)任什么職務(wù)，班里有多少同學(xué)?主要學(xué)了那些課程?每門課程考了多少分?”對(duì)這類問(wèn)題，應(yīng)試者只要回答一個(gè)數(shù)字，說(shuō)出內(nèi)容即可，而不必發(fā)表其他任何解釋。9/23/202478北京博雅力源教育咨詢5、封閉式提問(wèn)介紹一下你的：工作經(jīng)歷：學(xué)歷：家庭狀況：個(gè)性與追求：包括性格、愛好、愿望、需求、情緒、目標(biāo)設(shè)置與人生態(tài)度等。這類問(wèn)題一般都是有具體而明確的答案，你只要根據(jù)自己的實(shí)際情況回答即可。9/23/202479北京博雅力源教育咨詢6、清單式提問(wèn)比如，“你所在的企業(yè)或?qū)W校里中最主要的問(wèn)題是什么?營(yíng)業(yè)額、缺勤、產(chǎn)品質(zhì)量差還是其他?“思考后，認(rèn)真回答，實(shí)事求是。千萬(wàn)不要說(shuō)的一無(wú)是處。9/23/202480北京博雅力源教育咨詢7、假設(shè)式提問(wèn)如：“假如你是那個(gè)肇事的司機(jī)，撞了人，你會(huì)怎樣處理？…如果你是辦公室主任．你將如何處置這個(gè)司機(jī)?“通常主考官是考察你的處世能力和責(zé)任感，要從正直人道的角度回答。9/23/202481北京博雅力源教育咨詢8、壓迫式提問(wèn)例如：“這次招聘，很多人都托了關(guān)系，聽說(shuō)你也走后門了?！薄皬哪愕膶I(yè)來(lái)看，你似乎不適合這項(xiàng)工作，你認(rèn)為呢?”

“這個(gè)問(wèn)題你沒(méi)有給我們滿意的答復(fù)，你被錄用的可能性很小。”只要你明白了這是主考官故意對(duì)你施加壓力，就能夠迅速調(diào)整自己的心態(tài)，輕松回答主考官的提問(wèn)。另外，千萬(wàn)不能對(duì)主