服務(wù)大賽1801-2000附有答案

服務(wù)大賽1801-2000[復(fù)制]行銷人員在日常工作中深入（）生活圈。[單選題]*活動(dòng)宣傳研發(fā)部門職能部門社區(qū)顧客(正確答案)行銷人員在日常工作中深入社區(qū)客戶生活圈，具有（）等優(yōu)勢(shì)，很容易發(fā)現(xiàn)商機(jī)*客戶熟識(shí)度高(正確答案)屬地關(guān)系好(正確答案)行業(yè)人脈廣(正確答案)行業(yè)安全定制終端市場(chǎng)目前（2022年起）份額TOP3的廠商是?*華為鼎橋(正確答案)嘉賽(正確答案)中興(正確答案)行業(yè)能人包括（）。*物業(yè)人員(正確答案)建材老板(正確答案)水電工(正確答案)家裝設(shè)計(jì)師(正確答案)需要開具增值稅專用發(fā)票的終端客商在新翼購(gòu)商城注冊(cè)賬號(hào)時(shí)需要準(zhǔn)備哪些證件？*營(yíng)業(yè)執(zhí)照(正確答案)法人身份證反正面(正確答案)銀行開戶許可證或基本存款賬戶證明(正確答案)納稅人資質(zhì)證明文件(正確答案)需要那些智能產(chǎn)品配合實(shí)現(xiàn)家人看護(hù)場(chǎng)景功能？*攝像頭(正確答案)ZigBee網(wǎng)關(guān)(正確答案)紅外感應(yīng)門窗磁(正確答案)宣傳視頻最好配有（），裝維人員使用方便。[單選題]*文字/語音講解(正確答案)購(gòu)買鏈接產(chǎn)品詳情預(yù)算展示玄關(guān)場(chǎng)景介紹要點(diǎn)（）[單選題]*進(jìn)門不再摸黑進(jìn)門不再摸黑解放雙手(正確答案)進(jìn)門不再摸黑玄關(guān)演示的場(chǎng)景是（）[單選題]*燈控場(chǎng)景(正確答案)安防場(chǎng)景選擇回訪購(gòu)機(jī)用戶，擇優(yōu)選取的年份為[單選題]*一年兩年(正確答案)三年詢問客戶需求的時(shí)候，可以提出幫助（）。[單選題]*產(chǎn)品選擇成本預(yù)估家裝風(fēng)格設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)方案(正確答案)詢問客戶需求時(shí)，可以主要提問（）的方面。[單選題]*設(shè)計(jì)方案裝修預(yù)算場(chǎng)景聯(lián)動(dòng)(正確答案)家庭關(guān)系煙霧探測(cè)器50厘米內(nèi)不能有遮擋物，若無法滿足要求則離墻壁、梁邊的水平距離不應(yīng)小于（）厘米。[單選題]*510(正確答案)1520嚴(yán)禁將智能可燃?xì)怏w探測(cè)器安裝在有強(qiáng)烈磁干擾的地方如（）等存在的地方;（）**A.LED燈B大功率變壓器(正確答案)c.大功率風(fēng)機(jī)D感應(yīng)加熱設(shè)備(正確答案)嚴(yán)禁通過黑電合約場(chǎng)景銷售手機(jī)終端，所有營(yíng)業(yè)廳銷售的手機(jī)終端須全量通過（）銷售頁面進(jìn)行銷售錄單。*手機(jī)裸機(jī)(正確答案)手機(jī)合約(正確答案)手機(jī)分期嚴(yán)禁通過黑電合約場(chǎng)景銷售手機(jī)終端，所有營(yíng)業(yè)廳銷售的手機(jī)終端須全量通過手機(jī)祼機(jī)、手機(jī)合約銷售頁面進(jìn)行銷售錄單[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)嚴(yán)禁通過終端供貨平臺(tái)將分期授信額與終端銷售價(jià)差額價(jià)款回款至營(yíng)業(yè)廳或個(gè)人[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)陽臺(tái)主要演示晾衣架自動(dòng)升降和（）[單選題]*燈光控制智能晾衣架(正確答案)背景音樂邀請(qǐng)用戶使用體驗(yàn)手機(jī)環(huán)節(jié)應(yīng)包括（）*點(diǎn)擊綁定攝像頭點(diǎn)擊攝像頭圖標(biāo)查看實(shí)時(shí)視頻(正確答案)點(diǎn)擊方向鍵感受攝像頭監(jiān)控角度轉(zhuǎn)變(正確答案)手在攝像頭前劃過體驗(yàn)攝像頭的告警功能(正確答案)邀約村民到村委認(rèn)證時(shí)，讓村民來的行政手段是（）[單選題]*村委有要求(正確答案)認(rèn)證通過后免費(fèi)領(lǐng)取禮品實(shí)現(xiàn)村民共治邀約村民到村委認(rèn)證時(shí)，吸引村民的手段是（）[單選題]*村委有要求認(rèn)證通過后免費(fèi)領(lǐng)取禮品(正確答案)實(shí)現(xiàn)村民共治邀約到村委集中認(rèn)證時(shí)，認(rèn)證區(qū)人員應(yīng)該有明顯的電信標(biāo)志[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)要加快建設(shè)“高速泛在、天地一體、（）、智能敏捷、綠色低碳、安全可控”的智能化綜合性數(shù)字信息基礎(chǔ)設(shè)施。[單選題]*實(shí)時(shí)傳輸云網(wǎng)融合(正確答案)協(xié)同高效集成互聯(lián)要想滿足高速網(wǎng)絡(luò)連接需求，在升級(jí)千兆寬帶后，搭配可達(dá)到千兆速率輸出。（）[單選題]*A.無需光貓B.千兆光貓(正確答案)C.百兆光貓要想滿足高速網(wǎng)絡(luò)連接要求，在升級(jí)千兆寬帶后，搭配（）可達(dá)到干兆速率輸出。[單選題]*A.千兆光貓(正確答案)B.無需光貓C.百兆光貓D.任意光貓業(yè)端融合發(fā)展中的智慧社區(qū)場(chǎng)景主要涉及的終端設(shè)備有*視頻監(jiān)控(正確答案)智能門禁(正確答案)傳感設(shè)備(正確答案)智慧大屏業(yè)端融合要推進(jìn)終端四融，其中“四融”指的是哪四融*融云(正確答案)融AI(正確答案)融安全(正確答案)融平臺(tái)(正確答案)業(yè)務(wù)辦理完畢后，企微與BSS工號(hào)綁定生成活碼后，即時(shí)滿意度測(cè)評(píng)彈出的二維碼是工號(hào)人員的加粉二維碼（）[單選題]*正確(正確答案)錯(cuò)誤業(yè)務(wù)辦理中主動(dòng)根據(jù)彈窗提醒，可增加（）等重點(diǎn)業(yè)務(wù)套餐的推薦*A、5G和智慧家庭新興業(yè)務(wù)體驗(yàn)(正確答案)B、iTV影視包(正確答案)C全屋WiFi(正確答案)D、手機(jī)流量包(正確答案)業(yè)務(wù)優(yōu)惠切入中“直降優(yōu)惠話術(shù)”的要點(diǎn)（）*拋出優(yōu)惠(正確答案)簡(jiǎn)單介紹(正確答案)消除戒備(正確答案)一般蝶形入戶光纜光纜有哪幾種構(gòu)成？*加強(qiáng)件(正確答案)涂覆層光纖(正確答案)護(hù)套(正確答案)一般情況下，書房體驗(yàn)區(qū)的設(shè)備清單配置不包括（）。[單選題]*Zigbee網(wǎng)關(guān)智能音箱開關(guān)面板(正確答案)空調(diào)伴侶環(huán)境監(jiān)測(cè)儀一般情況下，營(yíng)業(yè)廳面積大于100平，可以設(shè)計(jì)面積（）平的家庭DICT體驗(yàn)區(qū)。[單選題]*10203040(正確答案)50一對(duì)一互動(dòng)主要服務(wù)內(nèi)容主要包括哪些？（）**A.新聞推送(正確答案)B.精準(zhǔn)推送(正確答案)C.直播活動(dòng)D.優(yōu)惠活動(dòng)(正確答案)一個(gè)片區(qū)可以不只有一個(gè)核心店[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)一個(gè)片區(qū)至少應(yīng)建設(shè)幾家快電[單選題]*3家2家1家(正確答案)沒要求一個(gè)五十多歲的退休職工，之前一直用的是iPhone手機(jī)，沒用過華為產(chǎn)品，擔(dān)心Mate60使用會(huì)卡頓，你可以給他講解或演示Mate60的哪些功能，讓他打消顧慮？*Mate60系列出廠就搭載鴻蒙4操作系統(tǒng)，支持方舟引擎，您看，快速開合應(yīng)用操作時(shí)動(dòng)效絲滑流暢。(正確答案)打開手機(jī)管家-清理加速，給顧客展示文件壓縮、應(yīng)用壓縮和專項(xiàng)清理，表示手機(jī)隨時(shí)可以智能清理，久用也流暢。(正確答案)打開樣機(jī)的圖庫或自己鴻蒙4手機(jī)的圖庫，拖動(dòng)邊緣的滑塊，展示萬張圖片滑動(dòng)無白塊，操作很流暢。(正確答案)打開設(shè)置-關(guān)于手機(jī)，展示給顧客看配置，并說這個(gè)配置的手機(jī)肯定不會(huì)卡，你放心吧！一鍵VOLTE視頻通話使得用戶可以（）。[單選題]*手機(jī)一鍵呼通，自動(dòng)接聽(正確答案)除了打電話，還可以逗娃玩、陪娃一號(hào)多端，一呼全振搶占家庭通信新入口一開門玄關(guān)的燈就會(huì)自己亮，而且可以（）后自動(dòng)關(guān)閉，對(duì)老年人來說又安全又省電。[單選題]*三十秒一分鐘(正確答案)一分半兩分鐘一人一碼補(bǔ)卡辦理過戶業(yè)務(wù)規(guī)則有哪些？（）*僅支持正常服務(wù)狀態(tài)號(hào)碼辦理(正確答案)不支持單位用戶、新機(jī)主未滿16周歲等用戶辦理(正確答案)不支持靚號(hào)線上過戶；(正確答案)融合用戶整體一起過戶(正確答案)不允許橙分期用戶辦理(正確答案)一人一碼補(bǔ)卡辦理移機(jī)業(yè)務(wù)規(guī)則有哪些？（）*僅允許主卡校驗(yàn)通過后辦理(正確答案)僅支持正常服務(wù)狀態(tài)號(hào)碼辦理(正確答案)千兆寬帶移機(jī)免費(fèi)；普通寬帶每自然年可享受一次免費(fèi)移機(jī)，同年內(nèi)第二次移機(jī)時(shí)收取88元工料費(fèi)；(正確答案)融合業(yè)務(wù)寬帶、電視、智家一同移機(jī)一人一碼補(bǔ)卡辦理移機(jī)業(yè)務(wù)后撤單，需要怎么操作？（）[單選題]*聯(lián)系裝維退單后BSS系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)撤單(正確答案)聯(lián)系裝維退單后，工號(hào)人登錄BSS系統(tǒng)在“線上移機(jī)訂單補(bǔ)錄‘中操作撤單聯(lián)系裝維退單后，需要將寬帶賬號(hào)發(fā)送省公司操作退單一人一碼補(bǔ)卡過程中哪些狀態(tài)不能操作（）*只有身份證照片，沒有原件非機(jī)主本人(正確答案)卡狀態(tài)正常服務(wù)單位號(hào)碼(正確答案)一人一碼不需要實(shí)名制認(rèn)證？[單選題]*正確錯(cuò)誤(正確答案)一人一碼目前可操作的業(yè)務(wù)是哪些？（）*過戶(正確答案)補(bǔ)卡(正確答案)套餐變更移機(jī)(正確答案)一人一碼哪些情況需要營(yíng)業(yè)廳登錄BSS系統(tǒng)跳轉(zhuǎn)微店后臺(tái)進(jìn)行處理？（）*補(bǔ)卡業(yè)務(wù)-用戶繳費(fèi)補(bǔ)卡下單成功，但激活出現(xiàn)問題、或用戶不想辦了需要退單退費(fèi)(正確答案)補(bǔ)卡業(yè)務(wù)-用戶自助下單未填寫uim卡號(hào)，一般收到短信鏈接操作補(bǔ)錄iccid即可，但是找不到短信了，可以做臺(tái)席bss系統(tǒng)操作補(bǔ)錄(正確答案)移機(jī)業(yè)務(wù)-用戶自助下單只選到小區(qū)了（五級(jí)地址），需要店員確認(rèn)后為用戶補(bǔ)錄填到九級(jí)，提交后裝維才能正常收到單子(正確答案)過戶業(yè)務(wù)-（必要環(huán)節(jié)）由于實(shí)名制需要，用戶下單后必須由營(yíng)業(yè)員在bss菜單下對(duì)用戶實(shí)名照片有效性進(jìn)行審核，通過后才能生成正式bss訂單，此類型訂單會(huì)有稽核(正確答案)依據(jù)《中華人民共和國(guó)發(fā)票管理辦法》第二十二條規(guī)定，任何單位和個(gè)人不得有下列虛開發(fā)票行為：為他人、為自己開具與實(shí)際經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)情況不符的發(fā)票；讓他人為自己開具與實(shí)際經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)情況不符的發(fā)票；介紹他人開具與實(shí)際經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)情況不符的發(fā)票。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)依托“天翼網(wǎng)關(guān)/路由器+加速插件”分流能力，拓展國(guó)際寬帶加速場(chǎng)景有（）。*國(guó)際教育(正確答案)跨境電商(正確答案)跨境貿(mào)易(正確答案)跨境辦公(正確答案)依托智慧社區(qū)平臺(tái)，可以形成哪幾大類營(yíng)銷策略*門禁策略(正確答案)非門禁策略(正確答案)快電策略移機(jī)業(yè)務(wù)用戶可以選到哪級(jí)地址進(jìn)行提交*五級(jí)(正確答案)六級(jí)九級(jí)(正確答案)已成交用戶，要通過定期詢問用戶的產(chǎn)品使用情況，出現(xiàn)問題及時(shí)解答，增進(jìn)客戶關(guān)系[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)已成交用戶的售后和升級(jí)營(yíng)銷*定期詢問，增進(jìn)客戶關(guān)系(正確答案)建立售后群，服務(wù)存量客戶(正確答案)建立售后群，服務(wù)存量客戶(正確答案)已成交用戶通常對(duì)全屋智能產(chǎn)品接受度高，在購(gòu)買一類產(chǎn)品后，用戶后續(xù)不再會(huì)有新的需求。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)已經(jīng)成交的售后和升級(jí)營(yíng)銷包括（）。*定期詢問(正確答案)增進(jìn)客戶關(guān)系(正確答案)建立售后群(正確答案)服務(wù)存量客戶(正確答案)以（）質(zhì)差角度分析用戶家庭網(wǎng)絡(luò)痛點(diǎn)，結(jié)合用戶設(shè)備情況分析實(shí)際需求設(shè)計(jì)全屋WiFi潛客標(biāo)簽。[單選題]*終端能力(正確答案)家庭WiFi智能設(shè)備智能路由器以到N全景體驗(yàn)步法是指（）*A.微場(chǎng)景體驗(yàn)(正確答案)B.銜接和轉(zhuǎn)換(正確答案)C.聯(lián)想式講解(正確答案)D.跟蹤促成單以平安鄉(xiāng)村為基礎(chǔ)，融通村村享、物聯(lián)網(wǎng)等能力，打造1個(gè)“數(shù)字鄉(xiāng)村云平臺(tái)”,推出面向村鎮(zhèn)縣政府的治理中心。[單選題]*正確(正確答案)錯(cuò)誤以全屋智能服務(wù)專員身份添加客戶微信，有利于（）。[單選題]*更好介紹產(chǎn)品提高客戶預(yù)算樹立專業(yè)形象(正確答案)維持良好關(guān)系以網(wǎng)關(guān)采集數(shù)據(jù)、ITMS數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，綜合（），設(shè)計(jì)全屋WiFi潛客標(biāo)簽*設(shè)備承載能力(正確答案)入網(wǎng)年限等因素(正確答案)設(shè)備情況(正確答案)成本預(yù)算以下（）允許營(yíng)業(yè)員進(jìn)行“應(yīng)收數(shù)據(jù)調(diào)整”。*營(yíng)業(yè)單元實(shí)收資金與BSS系統(tǒng)應(yīng)收數(shù)據(jù)不一致BSS系統(tǒng)接口出現(xiàn)故障、數(shù)據(jù)未傳給營(yíng)收稽核系統(tǒng)(正確答案)外地客戶補(bǔ)卡收取了補(bǔ)卡費(fèi)、但該補(bǔ)卡費(fèi)未在BSS系統(tǒng)報(bào)表體現(xiàn)(正確答案)BSS系統(tǒng)報(bào)表統(tǒng)計(jì)錯(cuò)誤、但錯(cuò)誤數(shù)據(jù)已傳給了營(yíng)收稽核系統(tǒng)(正確答案)以下X90s是V2芯片的三大突破：（）*A、AI能力突破(正確答案)B、影像能力突破(正確答案)C、內(nèi)存容量突破(正確答案)D、芯片面積突破以下不是天翼看家差異化亮點(diǎn)的是[單選題]*轉(zhuǎn)存云盤多屏同看寬帶接入數(shù)據(jù)安全(正確答案)設(shè)備聯(lián)動(dòng)場(chǎng)景智能服務(wù)保障數(shù)據(jù)安全以下不屬于橙分期合規(guī)受理的場(chǎng)景為（）[單選題]*有效向用戶解釋橙分期征信事宜、套餐交費(fèi)返費(fèi)事宜、橙分期協(xié)議期等內(nèi)容在橙分期告知書上對(duì)征信說明進(jìn)行圈畫，引導(dǎo)用戶認(rèn)可后進(jìn)行簽字由于用戶等候時(shí)間較長(zhǎng)，不為用戶詳細(xì)解釋橙分期告知書條款，告知用戶自行查看(正確答案)以下不屬于天翼1號(hào)2022的5G新功能和電信特色云業(yè)務(wù)應(yīng)用的是（）[單選題]*5G消息翼家智話(正確答案)量子密話云手機(jī)企業(yè)云上辦公集中管理以下不屬于智家小果產(chǎn)品采取的模式是？（）*嚴(yán)格對(duì)照監(jiān)管政策(正確答案)接應(yīng)云改數(shù)轉(zhuǎn)優(yōu)選頭部企業(yè)合作(正確答案)輕資產(chǎn)合作運(yùn)營(yíng)(正確答案)以下不屬于智能家居控制交互手段的是（）。[單選題]*語音手勢(shì)(正確答案)自動(dòng)檢測(cè)手機(jī)APP以下不完全屬于客戶利益點(diǎn)的是（）[單選題]*產(chǎn)品外觀安全安心(正確答案)便利價(jià)格以下場(chǎng)景，利用的是（）方法，“您今天辦理的話特別合適，因?yàn)槲覀冞@個(gè)產(chǎn)品也是剛出來不久，現(xiàn)在做活動(dòng)就是想為新產(chǎn)品打開市場(chǎng)，但是活動(dòng)還有xx天就結(jié)束了，到時(shí)候再辦理的話價(jià)格就比現(xiàn)在高很多”[單選題]*稀缺效應(yīng)錨定效應(yīng)參考效應(yīng)厭惡損失法(正確答案)解決問題法以下場(chǎng)景，利用的是（）方法，“您看還有其他的問題嗎？如果沒有問題的話那我現(xiàn)在給您辦一下吧”[單選題]*稀缺效應(yīng)錨定效應(yīng)參考效應(yīng)厭惡損失法解決問題法(正確答案)以下場(chǎng)景，利用的是（）方法，“現(xiàn)在這個(gè)禮包賣的特別火爆，一般到貨之后三天內(nèi)就賣光了，我們店里現(xiàn)在也沒剩幾套了，您要是過幾天再辦的話我還真不敢保證一定有貨，可能就得讓您多等幾天?！盵單選題]*稀缺效應(yīng)(正確答案)錨定效應(yīng)參考效應(yīng)厭惡損失法解決問題法以下對(duì)行業(yè)專家的能力要求描述最準(zhǔn)確的是什么？[單選題]*懂行業(yè)、懂客戶、懂技術(shù)、懂生態(tài)、會(huì)溝通(正確答案)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律能營(yíng)銷、懂產(chǎn)品、有技術(shù)專業(yè)技能過硬、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富以下符合FTTR特征的有（）*可鏈接256個(gè)終端(正確答案)30年光纖壽命(正確答案)支持17個(gè)熱點(diǎn)接入(正確答案)支持超千兆接入房間(正確答案)以下關(guān)于Reno10的超級(jí)掃一掃描述正確的是？*雙擊速啟掃碼(正確答案)自動(dòng)識(shí)別二維碼并跳轉(zhuǎn)至相應(yīng)APP(正確答案)遠(yuǎn)距離/斜角極限掃碼(正確答案)行業(yè)最流暢掃碼體驗(yàn)(正確答案)以下關(guān)于ONU注冊(cè)的說法哪些是正確的（）*ONU注冊(cè)采用的是SIP協(xié)議同塊PON板上的ONU注冊(cè)可以分別采用MAC地址和SN注冊(cè)(正確答案)采用MAC地址注冊(cè)的ONU，應(yīng)該保證MAC地址不沖突(正確答案)采用SN注冊(cè)的ONU，不同的ONU的MAC地址可以相同以下關(guān)于V2芯片的三大突破描述正確的是*AI能力突破(正確答案)影像能力突破(正確答案)內(nèi)存容量突破(正確答案)芯片面積突破以下關(guān)于X90s準(zhǔn)2K護(hù)眼屏描述正確的是*分辨率2800*1260(正確答案)452ppi(正確答案)2160Hz高頻調(diào)光(正確答案)京東方Q9材質(zhì)(正確答案)以下關(guān)于X90s準(zhǔn)2K護(hù)眼屏描述正確的是：（）*A、分辨率2800*1260(正確答案)B、452ppi(正確答案)C、2160Hz高頻調(diào)光(正確答案)D、京東方Q9材質(zhì)(正確答案)以下關(guān)于保值煥新服務(wù)內(nèi)容說法正確的是？[單選題]*消費(fèi)者可以用該權(quán)益在任意時(shí)間購(gòu)買下一代同系列新機(jī)，按照舊機(jī)購(gòu)買時(shí)官方建議零售價(jià)50%回收（舊機(jī)需符合煥新條件）消費(fèi)者可以用該權(quán)益在第10-13月購(gòu)買任何系列的新機(jī)，舊機(jī)按照購(gòu)買時(shí)官方建議零售價(jià)50%回收（舊機(jī)需符合煥新條件）消費(fèi)者可以用該權(quán)益在第10-13月購(gòu)買下一代同系列新機(jī)時(shí)，購(gòu)買時(shí)按下一代新機(jī)零售價(jià)的50%回收（舊機(jī)需符合煥新條件）消費(fèi)者可以用該權(quán)益在第10-13月購(gòu)買下一代同系列新機(jī)時(shí)（不含折疊機(jī)型），按照舊機(jī)購(gòu)買時(shí)官方建議零售價(jià)50%回收（舊機(jī)需符合煥新條件）(正確答案)以下關(guān)于比鄰模式的業(yè)務(wù)特征描述錯(cuò)誤的是（）。[單選題]*算力下沉廣域覆蓋(正確答案)低時(shí)延數(shù)據(jù)不出園區(qū)以下關(guān)于發(fā)型的要求說法正確的是（）*營(yíng)業(yè)員頭發(fā)要求不油膩、無頭屑、無異味(正確答案)女士長(zhǎng)發(fā)盤起用頭花裝飾，前不遮眉，后不觸領(lǐng)，側(cè)無碎發(fā)(正確答案)男士頭發(fā)得體定型，前不遮眉眼、側(cè)不遮耳朵、后不觸衣領(lǐng)(正確答案)不做夸張怪異的燙發(fā)、可以染不夸張的顏色(正確答案)以下關(guān)于購(gòu)買Mate60系列權(quán)益說法正確的是？[單選題]*Mate60系列HUAWEICare+一年期服務(wù)內(nèi)容包含1年內(nèi)1次碎屏保障(正確答案)使用HUAWEICare+一年期進(jìn)行碎屏維修時(shí)需要支付服務(wù)費(fèi)使用HUAWEICare+兩年期進(jìn)行意外損壞維修時(shí)，屏幕168元，主板免費(fèi)購(gòu)買Mate60系列在任意時(shí)間內(nèi)辦理HUAWEICare+兩年期均可獲取保值煥新權(quán)益以下關(guān)于家庭云計(jì)費(fèi)賬戶和登陸使用賬號(hào)正確的是*A、家庭云計(jì)費(fèi)賬號(hào)是寬帶賬號(hào)B、家庭云登陸使用賬號(hào)是寬帶賬號(hào)C、家庭云計(jì)費(fèi)賬號(hào)是手機(jī)號(hào)D、家庭云登陸使用賬號(hào)是手機(jī)號(hào)B、家庭云登陸使用賬號(hào)是寬帶賬號(hào)C、家庭云計(jì)費(fèi)賬號(hào)是手機(jī)號(hào)(正確答案)D、家庭云登陸使用賬號(hào)是手機(jī)號(hào)(正確答案)以下關(guān)于榮耀90&90Pro屏幕形態(tài)的描述，正確的是[單選題]*全系四曲屏設(shè)計(jì)，視覺震撼，手感超好(正確答案)全系雙曲屏設(shè)計(jì)，視覺震撼，手感超好90pro為四曲屏設(shè)計(jì)，90為雙曲屏設(shè)計(jì)90pro為雙曲屏設(shè)計(jì)，90為直屏屏設(shè)計(jì)以下關(guān)于如翼模式的業(yè)務(wù)特征描述錯(cuò)誤的是（）。[單選題]*高安全高隔離快速開通(正確答案)超低時(shí)延以下關(guān)于數(shù)據(jù)分析必須遵循的原則，描敘正確的是（）*A、不能為了做數(shù)據(jù)分析而做數(shù)據(jù)分析(正確答案)B、重點(diǎn)要放在數(shù)據(jù)分析上C、關(guān)注數(shù)據(jù)的時(shí)效性(正確答案)D、數(shù)據(jù)分析是為了挖掘更多問題，并找到深層次原因(正確答案)以下關(guān)于網(wǎng)絡(luò)的描述正確的是（）*計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是現(xiàn)代通信技術(shù)與計(jì)算機(jī)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物(正確答案)通過網(wǎng)絡(luò)，用戶可以和其他連到網(wǎng)絡(luò)上的用戶一起共享網(wǎng)絡(luò)資源，如磁盤上的文件及打印機(jī)等，也可以和他們互相交換數(shù)據(jù)信息(正確答案)我們可以把網(wǎng)絡(luò)分為局域網(wǎng)（LAN，LocalAreaNetwork）和廣域網(wǎng)（WAN，WideAreaNetwork）(正確答案)我們常說的Internet即是最典型的廣域網(wǎng)(正確答案)以下關(guān)于致遠(yuǎn)模式的業(yè)務(wù)特征描述錯(cuò)誤的是（）。[單選題]*廣域覆蓋快速開通業(yè)務(wù)隔離數(shù)據(jù)不出園區(qū)(正確答案)以下話術(shù)，結(jié)合自身口吻講解的話術(shù)有（）*我家也裝了……(正確答案)我老婆之前忘帶鑰匙……(正確答案)家里來客人比較嘈雜，音箱識(shí)別困難，一鍵開啟會(huì)客模式，方便又高大上以下話術(shù)，抓住用戶（）心理，“我剛剛可能沒跟您解釋清楚，我們這個(gè)禮包的原價(jià)格是，但是您這樣的星級(jí)用戶是可以參加我們電信的優(yōu)惠活動(dòng)，參加活動(dòng)之后的價(jià)格是，活動(dòng)力度真的挺大的”[單選題]*占便宜(正確答案)追求高質(zhì)量以下幾類云網(wǎng)融合產(chǎn)品中支持客戶實(shí)現(xiàn)不同廠商多云互聯(lián)（如阿里云、天翼云、騰訊云）、客戶公私云池互通的產(chǎn)品是（）。[單選題]*云專線云專網(wǎng)(正確答案)云間高速云間快車以下客戶行為中,哪一個(gè)不是客戶購(gòu)買意向的表現(xiàn)形式（）[單選題]*當(dāng)客戶對(duì)于產(chǎn)品用言語或行動(dòng)表示認(rèn)同，認(rèn)為產(chǎn)品很有用客戶詢問具體使用事項(xiàng),例如:安裝流程和售后服務(wù)保障等客戶不斷提出異議客戶詢問產(chǎn)品價(jià)格(正確答案)以下描述的是（），方案制定原則僅實(shí)現(xiàn)基本聯(lián)動(dòng)功能，效果不能達(dá)到客戶的預(yù)期[單選題]*低檔方案(正確答案)中檔方案高檔方案以下描述的是（），方案制定原則滿足客戶潛在需求[單選題]*低檔方案中檔方案高檔方案(正確答案)以下描述的是（），方案制定原則實(shí)現(xiàn)較為理想的聯(lián)動(dòng)效果，滿足客戶現(xiàn)有需求和預(yù)期[單選題]*低檔方案中檔方案(正確答案)高檔方案以下哪個(gè)不是AI守護(hù)的提醒途徑（）[單選題]*A.攝像頭(正確答案)B.音箱C.小翼管家APPD.電話以下哪個(gè)不是家庭安防系統(tǒng)的設(shè)備（）。[單選題]*智能門鎖監(jiān)控?cái)z像頭安防傳感器無線開關(guān)(正確答案)以下哪個(gè)不是輕量級(jí)物聯(lián)網(wǎng)終端操作系統(tǒng)？[單選題]*RT-ThreadLiteOSAWSFreeRTOSUnbantu(正確答案)以下哪個(gè)不是天翼云眼的行業(yè)應(yīng)用？（）[單選題]*智慧商企明廚亮灶數(shù)字鄉(xiāng)村(正確答案)平安慧眼以下哪個(gè)不是物聯(lián)網(wǎng)終端常用通信芯片平臺(tái)?[單選題]*MTK移遠(yuǎn)(正確答案)海思展銳以下哪個(gè)不是智能門鈴的主要功能？（）[單選題]*異常推送實(shí)時(shí)查看語音留言(正確答案)遠(yuǎn)程通話以下哪個(gè)不屬于天翼云盤的會(huì)員分類？（）[單選題]*A普通會(huì)員B.超級(jí)會(huì)員(正確答案)C.鉑金會(huì)員D.黃金會(huì)員以下哪個(gè)不屬于音箱與門鈴聯(lián)動(dòng)場(chǎng)景的應(yīng)用？（）[單選題]*A.按門鈴音箱提醒B.音箱觀看門外情況C.查看歷史回看D.音箱控制開門(正確答案)以下哪個(gè)設(shè)備不屬于行業(yè)通用終端？[單選題]*工業(yè)網(wǎng)關(guān)RTUDTU機(jī)頂盒(正確答案)以下哪個(gè)是衛(wèi)星電話終端廠商？[單選題]*榮耀華為三星星聯(lián)天通(正確答案)以下哪個(gè)是衛(wèi)星終端芯片廠商？[單選題]*星聯(lián)天通樂眾云天智能華力創(chuàng)(正確答案)以下哪個(gè)是音箱開大門的特色功能（）[單選題]*A.加密傳輸B.回看業(yè)務(wù)C.門禁對(duì)講(正確答案)D.云端存儲(chǔ)以下哪個(gè)手表支持互相碰撞后添加好友功能？（）[單選題]*小天才Z6(正確答案)360兒童手表10X米兔5C1華為兒童手表3Pro以下哪個(gè)屬于中國(guó)電信實(shí)體渠道（）。[單選題]*自有廳(正確答案)政企直銷經(jīng)理公眾直銷經(jīng)理公眾直銷代理以下哪個(gè)小微ICT場(chǎng)景需在客戶現(xiàn)場(chǎng)重點(diǎn)關(guān)注：客戶是否存在弱電覆蓋盲區(qū)；新建樓宇或區(qū)域改造，需要重新布線或增加網(wǎng)絡(luò)接口；老舊線路更換或整改[單選題]*視頻監(jiān)控智能組網(wǎng)綜合布線(正確答案)客網(wǎng)代維以下哪幾項(xiàng)屬于涉詐高危人群12種畫像內(nèi)容。（多選題）*老人或者法律意識(shí)淡薄的人(正確答案)對(duì)于號(hào)碼選擇不認(rèn)真或者省略選號(hào)步驟的(正確答案)最后強(qiáng)調(diào)法律責(zé)任后，不敢簽字(正確答案)有人陪同，或者陪同人員一直指(正確答案)18歲以下學(xué)生以下哪幾項(xiàng)應(yīng)用不需要額外購(gòu)買硬件設(shè)備，通過手機(jī)即可使用？（）**A天翼超高清(正確答案)BAR魔法書(正確答案)C天翼云盤(正確答案)D翼家智話以下哪家是云廣播終端廠商？[單選題]*新大陸(正確答案)達(dá)士源流賽特威爾以下哪款不是衛(wèi)星天通貓終端？[單選題]*S1B1L1(正確答案)F930以下哪款是NB氣感？[單選題]*JT-GS894-C(正確答案)GS524NDH-HY-SA2NA-DYL-IOT-MC01以下哪類場(chǎng)景不適合使用云電腦？[單選題]*連鎖企業(yè)網(wǎng)吧(正確答案)內(nèi)部辦公學(xué)校電教室以下哪類終端目前屬于天翼視聯(lián)（定制版）集約定制終端范疇（）[單選題]*國(guó)標(biāo)攝像頭組網(wǎng)型網(wǎng)門禁(正確答案)非GBT12181協(xié)議攝像頭以下哪項(xiàng)不是中國(guó)電信核心技術(shù)自主掌控的重點(diǎn)方向？[單選題]*突破云網(wǎng)融合核心技術(shù)突破云網(wǎng)安全底座技術(shù)突破數(shù)字化平臺(tái)技術(shù)突破車聯(lián)網(wǎng)AI核心技術(shù)(正確答案)以下哪項(xiàng)不屬于全屋定制典型聯(lián)動(dòng)場(chǎng)景？（）[單選題]*A.攝像頭(正確答案)B.舒適客廳C.聰明書房D.安全門廳以下哪項(xiàng)目前不屬于天翼云眼明廚亮灶A(yù)I功能？[單選題]*口罩識(shí)別鼠患識(shí)別蟑螂識(shí)別(正確答案)吸煙識(shí)別以下哪項(xiàng)是線上線下協(xié)同的工具？*OAO集團(tuán)微店(正確答案)π系統(tǒng)(正確答案)企業(yè)微信(正確答案)以下哪項(xiàng)智能家居設(shè)備能實(shí)現(xiàn)“定時(shí)開關(guān)電器/節(jié)能”的效果（）。[單選題]*紅外感應(yīng)器萬能遙控器智能插座(正確答案)Zigbee網(wǎng)關(guān)以下哪些5G網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)的原則？（）*業(yè)務(wù)連續(xù)信令最優(yōu)(正確答案)融合接入(正確答案)配置簡(jiǎn)化(正確答案)以下哪些不是插卡智能電動(dòng)車的賣點(diǎn)[單選題]*手機(jī)尋車防盜定位無需鑰匙感應(yīng)解鎖里程統(tǒng)計(jì)行車軌跡價(jià)格便宜千元電車(正確答案)以下哪些不屬于家庭DICT的業(yè)務(wù)（）[單選題]*A.智能照明B.智能晾衣架C.智能空調(diào)D.智能手環(huán)(正確答案)以下哪些產(chǎn)品必須擺放顯眼位置，方便觸摸*智能門鎖(正確答案)家電控制(正確答案)窗簾控制(正確答案)燈光控制(正確答案)以下哪些場(chǎng)景可能涉及信息泄露的危害？*小A無意中發(fā)現(xiàn)ZAOAPP可以一鍵換臉，一張證件照就可以替換視頻中的人物，與明星同臺(tái)表演。(正確答案)小B在微信公眾號(hào)發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣的性格測(cè)試，輸入姓名、性別、收入和生日等信息，可以測(cè)試前世長(zhǎng)相和未來身價(jià)。(正確答案)小C對(duì)掃碼送禮活動(dòng)來者不拒，他認(rèn)為“掃二維碼免費(fèi)送一桶油”，關(guān)注公眾號(hào)再取消沒有什么安全風(fēng)險(xiǎn)。(正確答案)小D在微信群認(rèn)識(shí)一朋友向她介紹了一款搶紅包神器，稱可以設(shè)置自動(dòng)搶紅包以及降低小包概率。于是小D下載了這款“神器”。(正確答案)以下哪些動(dòng)作可以產(chǎn)生存量維系積分。（）*到期續(xù)約(正確答案)智家業(yè)務(wù)加裝(正確答案)繳贈(zèng)回饋(正確答案)停機(jī)激活(正確答案)以下哪些動(dòng)作是成長(zhǎng)期的主要維系動(dòng)作。（）*抓入網(wǎng)質(zhì)量寬帶提速(正確答案)到期續(xù)約(正確答案)停機(jī)激活以下哪些發(fā)展情況需要店面及劃小高度警惕*近期沒做外呼及宣傳，但是進(jìn)店辦卡的用戶比以往多(正確答案)平時(shí)某時(shí)間段沒什么用戶，今天連著來了三個(gè)青年人進(jìn)廳辦卡(正確答案)最近沒做宣傳，但是這幾天旁邊A村進(jìn)廳辦業(yè)務(wù)的人不少(正確答案)店里的一個(gè)融合老用戶，以前的號(hào)卡寬帶正常使用，今天又來店里要辦一個(gè)單卡加副卡(正確答案)以下哪些方式不是在向客戶提供有溫度的日常關(guān)懷？[單選題]*節(jié)假日主動(dòng)問候客戶定期推送通信技巧知識(shí)客戶聯(lián)系及時(shí)回復(fù)高頻率的業(yè)務(wù)宣傳(正確答案)以下哪些情況下可以通過智能門鎖切入全屋智能體驗(yàn)？（）*移機(jī)用戶新房裝修(正確答案)家中有老人(正確答案)家有小孩(正確答案)老房待出租(正確答案)以下哪些渠道是家庭云業(yè)務(wù)規(guī)則要求實(shí)現(xiàn)普通用戶、黃金、鉑金會(huì)員開通*A各省營(yíng)業(yè)廳(正確答案)B、電信網(wǎng)掌廳(正確答案)C、各省10000號(hào)客服渠道(正確答案)D、在線訂購(gòu)E翼支付APP(正確答案)以下哪些是MEC典型業(yè)務(wù)場(chǎng)景（）*企業(yè)園區(qū)(正確答案)場(chǎng)館、景區(qū)(正確答案)碼頭(正確答案)醫(yī)療(正確答案)以下哪些是互聯(lián)網(wǎng)專線的營(yíng)銷賣點(diǎn)*上下行對(duì)稱(正確答案)速率穩(wěn)定(正確答案)共享帶寬固定IP(正確答案)以下哪些是寬帶的問題質(zhì)量用戶。（）*虛假寬帶(正確答案)三無且低開疑似養(yǎng)卡違規(guī)換新裝(正確答案)以下哪些是數(shù)字化能力評(píng)價(jià)指標(biāo)的入圍條件？*收入達(dá)成(正確答案)融合度達(dá)成凈增指標(biāo)達(dá)成滿意度領(lǐng)先(正確答案)以下哪些是維護(hù)人員不應(yīng)該在客戶端進(jìn)行施工及維護(hù)工作中使用的用語（）*不知道，這事不歸我們管(正確答案)不是告訴你了嗎，你還不明白？(正確答案)這是公司規(guī)定的(正確答案)我不是為你一個(gè)人服務(wù)的(正確答案)以下哪些是小合約的主推產(chǎn)品（）。*融安全小合約(正確答案)融AI小合約(正確答案)精品業(yè)務(wù)小合約(正確答案)流量小合約(正確答案)以下哪些是新增停機(jī)激活的派單執(zhí)行動(dòng)作*停機(jī)首日系統(tǒng)短信提醒(正確答案)停機(jī)第2日AI外呼激活(正確答案)停機(jī)第3日維挽外呼維系(正確答案)停機(jī)第4日上門面訪激活(正確答案)以下哪些屬于可視門鈴的功能*A.可視門鈴監(jiān)測(cè)門外訪客情況(正確答案)B.聯(lián)動(dòng)帶屏音箱與門外訪客對(duì)講(正確答案)C.可視門鈴監(jiān)測(cè)門外人體活動(dòng)情況(正確答案)D.檢測(cè)到頻繁逗留人員，實(shí)時(shí)報(bào)警(正確答案)以下哪些屬于網(wǎng)絡(luò)隨心服務(wù)舉措原則內(nèi)容（）*首問負(fù)責(zé)，一跟到底；(正確答案)有訴必應(yīng)，逐件落實(shí)；(正確答案)工作進(jìn)度，主動(dòng)告知；(正確答案)方案明確，限時(shí)辦理主(正確答案)動(dòng)治理，未訴先辦(正確答案)以下哪些屬于微場(chǎng)景體驗(yàn)中的異議*A.線路改造(正確答案)B.價(jià)格(正確答案)C.安全性(正確答案)D.售后保障(正確答案)以下哪些選項(xiàng)會(huì)造成光纖線路衰減過大（）*光纖老化(正確答案)連接器未清潔(正確答案)接頭受潮(正確答案)傳輸距離過遠(yuǎn)(正確答案)以下哪些制造驚喜點(diǎn)切入,從而引發(fā)客戶興趣？*燈光控制(正確答案)家電控制(正確答案)窗簾控制(正確答案)以下哪些終端可登錄使用天翼云電腦？*瘦終端(正確答案)|平板(正確答案)|傳統(tǒng)PC(正確答案)|手機(jī)(正確答案)以下哪一個(gè)不是心系天下品牌理念（）[單選題]*尊貴傳承思仁科技(正確答案)以下哪一項(xiàng)不屬于問候客戶的技巧[單選題]*A、客戶關(guān)注B、主動(dòng)搭訕C、引發(fā)興趣(正確答案)D、引導(dǎo)分流以下哪種場(chǎng)景簡(jiǎn)易化體驗(yàn)方案設(shè)計(jì)，可以實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)*利用微縮模型模擬場(chǎng)景聯(lián)動(dòng)(正確答案)利用音箱+臺(tái)燈模擬燈光控制(正確答案)以下哪種可使用NB氣感報(bào)警器？[單選題]*甲烷(正確答案)煙霧粉塵灰塵以下哪種情況需營(yíng)業(yè)單元進(jìn)行“營(yíng)業(yè)款調(diào)整”（）。[單選題]*營(yíng)業(yè)單元實(shí)收資金與BSS系統(tǒng)應(yīng)收數(shù)據(jù)不一致BSS系統(tǒng)接口出現(xiàn)故障，數(shù)據(jù)未傳給營(yíng)收稽核系統(tǒng)營(yíng)業(yè)員為代理商進(jìn)行退押金操作(正確答案)BSS系統(tǒng)報(bào)表統(tǒng)計(jì)錯(cuò)誤，但錯(cuò)誤數(shù)據(jù)已傳給了營(yíng)收稽核系統(tǒng)以下哪種屬于NB氣感（甲烷）新國(guó)標(biāo)要求產(chǎn)品型號(hào)標(biāo)號(hào)前綴？[單選題]*JT(正確答案)JAJBJC以下哪種屬于云廣播產(chǎn)品？*IP話筒(正確答案)音柱(正確答案)收擴(kuò)機(jī)(正確答案)收音機(jī)以下那類不屬于現(xiàn)商企組網(wǎng)集采AP產(chǎn)品形態(tài)（）[單選題]*AX1800吸頂APAX1800M面板APAX3000吸頂APAX5400吸頂AP(正確答案)以下那類場(chǎng)景不屬于云電腦的典型應(yīng)用場(chǎng)景？[單選題]*移動(dòng)/遠(yuǎn)程辦公信息化教學(xué)網(wǎng)絡(luò)課堂獨(dú)立辦公(正確答案)以下攝像頭為室外機(jī)的是（）[單選題]*A、螢石CS-C6HN20-CNB、螢石CS-C3WN20-CN(正確答案)C、TPTL-IPC42AD、大華A12-CN以下屬于X90系列蔡司影像功能的是*蔡司T*鍍膜(正確答案)蔡司耀斑人像(正確答案)前置蔡司人像風(fēng)格(正確答案)以下屬于清風(fēng)行動(dòng)定責(zé)范圍的有哪些？（）*工信部申告(正確答案)國(guó)家信訪局信訪件(正確答案)10005渠道(正確答案)國(guó)務(wù)院“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺(tái)來單(正確答案)以下屬于實(shí)名制意識(shí)違規(guī)的是（）*營(yíng)業(yè)員核驗(yàn)一證一致性，未發(fā)現(xiàn)不是本人，在辦理過程中拍照人證對(duì)比失敗，發(fā)現(xiàn)不是本人后隨之告知用戶不能受理.營(yíng)業(yè)員錄入時(shí)發(fā)現(xiàn)一證多卡，試圖嘗試通過手工選擇臨時(shí)身份證的方式創(chuàng)建資料進(jìn)行錄入，最終失敗(正確答案)營(yíng)業(yè)員肉眼辨識(shí)出人證不一致，但覺得長(zhǎng)相很相似，嘗試拍照是否可以通過，但未成功(正確答案)用戶持有效證件辦理新裝，人證一致，但是系統(tǒng)比對(duì)不通過，營(yíng)業(yè)員多次嘗試拍照比對(duì)以下屬于智家小果產(chǎn)品采取的模式是？（）*嚴(yán)格對(duì)照監(jiān)管政策(正確答案)接應(yīng)云改數(shù)轉(zhuǎn)優(yōu)選頭部企業(yè)合作(正確答案)輕資產(chǎn)合作運(yùn)營(yíng)(正確答案)以下數(shù)字化工具數(shù)據(jù)輔助營(yíng)銷類的有？*靈犀平臺(tái)(正確答案)微店(正確答案)企微(正確答案)沙盤系統(tǒng)以下說法錯(cuò)誤的是（）[單選題]*男營(yíng)業(yè)元要求襪子黑色/深色、棉質(zhì)女營(yíng)業(yè)員不可以佩戴手鐲，可以帶手鏈(正確答案)男女士飾品不超過三件營(yíng)業(yè)員工服口袋不能放任何雜物以下選項(xiàng)，哪些包括在中國(guó)電信科技創(chuàng)新十大領(lǐng)域的核心能力中？*網(wǎng)絡(luò)與信息安全(正確答案)云網(wǎng)融合(正確答案)大數(shù)據(jù)與AI(正確答案)物聯(lián)網(wǎng)及工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)(正確答案)以下選項(xiàng)不是WiFi6路由器的優(yōu)點(diǎn)（）[單選題]*A.抗干擾更強(qiáng)B.超高功耗(正確答案)C.覆蓋更優(yōu)D.接入更多以下支持2.4G頻段的是（）*802.11b(正確答案)802.11g(正確答案)802.11n(正確答案)802.11ac以下支持5G頻段的是（）*802.11a(正確答案)802.11n(正確答案)802.11ax(正確答案)802.11ac(正確答案)以下終端屬于2022年銷售千萬量級(jí)的有（）。*全屋智能終端全屋Wifi終端(正確答案)天翼視聯(lián)終端(正確答案)模組（NB、Cat1、5G）(正確答案)異網(wǎng)手機(jī)號(hào)是否可以注冊(cè)新翼購(gòu)商城？[單選題]*可以(正確答案)不可以異網(wǎng)用戶是否可以辦理橙翼兌現(xiàn)？[單選題]*可以不可以(正確答案)異業(yè)合作是千兆營(yíng)銷推廣中很重要的補(bǔ)充（）[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)疫情防控場(chǎng)景下，可以適用的AI算法有哪些（）?*抽煙識(shí)別客流(正確答案)佩戴口罩識(shí)別(正確答案)打電話識(shí)別翼家智話產(chǎn)品的系統(tǒng)架構(gòu)主要由以下哪幾項(xiàng)組成？（）*智家平臺(tái)(正確答案)翼家智話平臺(tái)(正確答案)集團(tuán)IMS網(wǎng)關(guān)（M-BAC）(正確答案)集團(tuán)計(jì)費(fèi)結(jié)算系統(tǒng)(正確答案)翼家智話的管理門戶是[單選題]*小翼管家APP(正確答案)天貓精靈APP小度APP小愛APP翼家智話的資費(fèi)是*“翼家智話固話0月租”主套餐，套餐外通話0.1元/分鐘；全國(guó)接聽免費(fèi)（不含港澳臺(tái)）(正確答案)1元/分鐘翼家智話基礎(chǔ)服務(wù)月包”可選包，每月含200分鐘的國(guó)內(nèi)通話時(shí)長(zhǎng)，10元/月(正確答案)打電話完全免費(fèi)翼家智話是通過（）設(shè)備實(shí)現(xiàn)音視頻通話[單選題]*手機(jī)與手機(jī)、固話電腦與手機(jī)、固話電視與手機(jī)、固話音響與手機(jī)、固話(正確答案)翼連鎖2.0新形勢(shì)下生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中各項(xiàng)收款的精準(zhǔn)性、合規(guī)性，有效控制資金風(fēng)險(xiǎn)，現(xiàn)對(duì)營(yíng)收資金管理進(jìn)行規(guī)范.終端款收入資金應(yīng)于（）小時(shí)內(nèi)直接繳存至合作平臺(tái)賬戶中[單選題]*1224(正確答案)3648翼支付不返費(fèi)的原因不包含（）[單選題]*號(hào)碼開通了繳費(fèi)助手(正確答案)存在未銷賬的欠費(fèi)辦理合約號(hào)碼上個(gè)月用戶級(jí)賬單為0號(hào)碼未開通翼支付線上功能翼支付不返費(fèi)的原因有（）*存在未銷賬的欠費(fèi)(正確答案)號(hào)碼開通了繳費(fèi)助手辦理合約號(hào)碼上個(gè)月用戶級(jí)賬單為0(正確答案)號(hào)碼未開通翼支付線上功能(正確答案)翼支付不可進(jìn)行信用卡還款。（）[單選題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)翼支付賬戶豐富的商戶應(yīng)用可顯著提升電信用戶感知，翼支付賬戶可用于*A繳納通訊費(fèi)(正確答案)B、繳納水電煤(正確答案)C、信用卡還款(正確答案)D、購(gòu)買電影票(正確答案)因?yàn)锳P是共享設(shè)備，所以為了