《新媒體營銷》2套期末考試卷AB卷帶答案習(xí)題試卷模擬卷

《新媒體營銷》期末考試試卷題號(hào)一二三四總分復(fù)核人得分注意事項(xiàng)：1．本試卷為閉卷考試。

2．應(yīng)根據(jù)授課內(nèi)容展開描述，有獨(dú)到見解可加分。

3．請(qǐng)?jiān)趦尚r(shí)時(shí)間以內(nèi)完成。得分閱卷人一、單選題（每小題2分，共20分）1.以下屬于百度貼吧的推廣技巧的有（）A.爭做“標(biāo)題黨”，正文內(nèi)容無所謂B.正文內(nèi)容要避免“懸念”，平鋪直敘即可C.長貼短發(fā)，可考慮連載發(fā)貼D.“硬廣”推廣2.（）是把思維方向逆轉(zhuǎn)，讓思維向?qū)α⒚娴姆较虬l(fā)展，從問題相反或表面上看似不可能并存的兩條思路去尋找解決問題的辦法。A.逆向思維B.想象思維C.發(fā)散思維D.收斂思維3.自媒體平臺(tái)消費(fèi)者有什么樣的特征？（）A.注重他人B.求知欲弱C.消費(fèi)過程方便和享受D.消費(fèi)者日趨沖動(dòng)4.()是以視頻、音頻直播為手段，以廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)為媒介，在現(xiàn)場隨著事件的發(fā)生與發(fā)展進(jìn)程同時(shí)制作和播出節(jié)目，最終達(dá)到企業(yè)獲得品牌提升或是產(chǎn)品銷售的目的。A．自媒體營銷B．社群營銷C．直播營銷D．以上都是5.微博的每個(gè)賬號(hào)最多只能加()個(gè)關(guān)注。A.1000B.2000C.500D.3006.趁早社群的口號(hào)是“女性自己的活法”，屬于（）。A.功能型口號(hào)B.利益型口號(hào)C.觀點(diǎn)型口號(hào)D.三觀型口號(hào)7.面向人群:面向媒體和個(gè)人提供一種信息傳播方式。消息顯示方式:折疊在訂閱號(hào)目錄中。消息次數(shù)限制:每天群發(fā)一條。驗(yàn)證關(guān)注者身份:任何微信用戶掃碼即可關(guān)注。消息保密:消息可轉(zhuǎn)發(fā)、分享。高級(jí)接口權(quán)限:不支持。定制應(yīng)用:不支持，新增服務(wù)號(hào)需要重新關(guān)注。這是（）A.訂閱號(hào)B.公眾號(hào)C.個(gè)人號(hào)D.服務(wù)號(hào)8.音頻營銷區(qū)別與其他營銷的特點(diǎn)是（）A．移動(dòng)化B．雙向性C．伴隨性D．互動(dòng)化9.下面對(duì)新媒體說法正確的是（）A．電腦是新媒體接受信息最常用的工具B．新媒體的表現(xiàn)形式只能是圖文信息C．在門戶網(wǎng)站可以通過發(fā)帖、話題專欄等進(jìn)行新媒體營銷D．自媒體和新媒體是不同的，自媒體不能進(jìn)行新媒體營銷10.設(shè)置懸念的方法是（）A．設(shè)疑B．倒敘C．隔斷D．以上皆是二、多選題（每小題3分，共30分）1.自媒體(WeMedia)又稱“公民媒體”或“個(gè)人媒體”，是指私人化、平民化、普泛化、自主化的傳播者，指以現(xiàn)代化、電子化的手段，向不特定的大多數(shù)或者特定的單個(gè)人傳遞信息的新媒體的總稱。自媒體的價(jià)值有（）。A.付費(fèi)閱讀的新探索B.組織對(duì)知名品牌商品的團(tuán)購C.線上線下活動(dòng)相結(jié)合D.廣告公關(guān)費(fèi)：蠶食傳統(tǒng)媒體領(lǐng)地2.直播營銷因有著更年輕化的用戶、更立體的視覺感官和更鮮明的話題性，正逐漸成為企業(yè)品牌推廣、帶動(dòng)銷售的新切入口,其優(yōu)勢(shì)有()。A．實(shí)時(shí)互動(dòng)性B．用戶精準(zhǔn)性C．高效性D．情感共鳴性3.微商是企業(yè)或者個(gè)人基于社會(huì)化媒體開店的新型電商，從模式上來說主要分為（）。A.基于微信公眾號(hào)的微商B.基于電商平臺(tái)的微商C.基于朋友圈開店的微商D.基于QQ空間的微商4.微博營銷的特點(diǎn)有（）。A.互動(dòng)性強(qiáng)B.覆蓋面廣C.便捷性D.見效快5.社群一開始找人很難，沒人氣的群大家也不會(huì)加入，種子用戶起著至關(guān)重要的作用。一般情況下，尋找種子用戶的方式有（）。A.影響力聚攏B.線下標(biāo)簽篩選法C.線下場景切入D.愛與友誼法6.微信營銷價(jià)值有（）A．輸出個(gè)人品牌B．刺激產(chǎn)品銷售C．維護(hù)客戶關(guān)系D．營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境7.下面屬于傳統(tǒng)媒體的是（）A．報(bào)紙B．廣播C．樓宇廣告D．?dāng)?shù)字電視8.下面屬于新媒體營銷方式的有（）A．事件營銷B．口碑營銷C．病毒營銷D．饑餓營銷9.吸引注意力的寫作策略包括（）。A.故事刺激B.運(yùn)用對(duì)比C.運(yùn)用數(shù)據(jù)D.制造懸念10.新媒體文案的創(chuàng)意形式包括（）。A.有趣的“段子”B.講故事C.談情感與玩情懷D.借勢(shì)營銷三、問答題（每小題5分，共15分）1.如何保持自媒體長久吸引力？2.簡述直播互動(dòng)的常見玩法有哪些？3.微信營銷和微博營銷的本質(zhì)區(qū)別？四、綜合題（共35分）1.你見過哪些單位建設(shè)的微博矩陣？他們分別屬于哪種模式的矩陣，請(qǐng)舉例說明。（15分）2.結(jié)合實(shí)際說明社群營銷的關(guān)鍵策略。（20分）參考答案一、單選題（每小題2分，共20分）1、C2、A3、C4、C5、B6、D7、A8、C9、C10、D二、多選題（每小題3分，共30分）1、ABCD2、ABCD3、AC4、ABCD5、ACD6、ABC7、ABC8、ABCD9、ABD10、ABCD三、問答題（每小題5分，共15分）1、答：（1）內(nèi)容策略每一類用戶都有自己的喜好，同一群用戶喜好也大致相同。這些用戶之間會(huì)形成圈子，當(dāng)你的內(nèi)容被他們喜好的時(shí)候，他們可能會(huì)分享傳播，從而吸引更多的相同屬性的用戶來關(guān)注你。很多自媒體平臺(tái)是靠內(nèi)容鞏固定位，并且吸引同質(zhì)、高精準(zhǔn)的粉絲的。（2）找到用戶活躍渠道想做好自媒體平臺(tái)營銷，要做出自媒體平臺(tái)的影響力，多渠道覆蓋是必經(jīng)之路，但是目前新媒體的渠道很多，渠道不同，投入產(chǎn)出比會(huì)不同，究竟哪些渠道投入產(chǎn)出比高，就要分析用戶標(biāo)簽了。通過分析用戶的標(biāo)簽，找到相應(yīng)的渠道，通過后期的數(shù)據(jù)對(duì)比、試錯(cuò)，鎖定、3-5個(gè)渠道，用心經(jīng)營好這些渠道，會(huì)帶來長期效應(yīng)。（3）用社群的方式將目標(biāo)用戶聚集到一起通過社群的方式將自己的目標(biāo)消費(fèi)者聚集到一起，他們是高質(zhì)量的種子用戶，不僅可以幫助你更加了解自己用戶的需求，反饋產(chǎn)品和服務(wù)，也可以為你提供一些活動(dòng)或者運(yùn)營創(chuàng)意，甚至幫助你進(jìn)行傳播。在社群中，成員之間提出問題，互相回答這些都是天然的、毫無痕跡的真實(shí)的口碑營銷，口碑就是廣告和宣傳。2、答：答：（1）彈幕互動(dòng)（2）劇情參與（3）直播紅包（4）發(fā)起任務(wù)（5）禮物打賞3、答：（1）用戶使用兩個(gè)平臺(tái)的習(xí)慣不同。微博平臺(tái)用戶更傾向于PC客戶端，而微信則是移動(dòng)客戶端的軟件。（2）平臺(tái)的屬性不同。微博傾向于社會(huì)化信息網(wǎng)絡(luò)，微信則傾向于社會(huì)化關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。（3）信息內(nèi)容的傳播范圍不同。微博內(nèi)容是無限制的，誰都可以看，但微信就不一樣了，微信是一個(gè)私密閉環(huán)傳播，沒有成為好友的陌生人根本看不到我們的信息。（4）平臺(tái)傳播特性不同。微博的傳播沒有限制，所以比較適合社會(huì)熱點(diǎn)的時(shí)時(shí)傳播，而微信信息傳播更加精準(zhǔn)，用戶之間的關(guān)系更加密切，對(duì)信息了解更加深入，所以微信是一個(gè)深度信息精確到達(dá)的平臺(tái)。（5）微博更具備媒體特性。微博平臺(tái)是一種淺社交泛傳播弱關(guān)系的平臺(tái)，而微信是一個(gè)深社交精傳播強(qiáng)關(guān)系的平臺(tái)。（6）兩個(gè)平臺(tái)對(duì)于企業(yè)營銷的作用不同。微博有媒體特性，更適合做企業(yè)品牌曝光；而微信是個(gè)圈子的平臺(tái)，適合企業(yè)的信息推送，維護(hù)客戶關(guān)系，打折促銷活動(dòng)。四、綜合題（共35分）1、參考答案：目前企業(yè)建立微博矩陣比較常見的模式主要有三種。第一種是阿迪達(dá)斯的蒲公英式，適合于擁有多個(gè)子品牌的集團(tuán)。舉例說明。第二種是放射式，由一個(gè)核心賬號(hào)統(tǒng)領(lǐng)各分屬賬號(hào)，分屬賬號(hào)之間是平等的關(guān)系，信息由核心賬號(hào)放射向分屬賬號(hào)，分屬賬號(hào)之間信息并不進(jìn)行交互，這種適合地方分公司比較多并且為當(dāng)?shù)胤?wù)的業(yè)務(wù)模式。舉例說明。第三種是雙子星模式，老板一個(gè)賬號(hào)很有影響力，公司官方一個(gè)賬號(hào)也有影響力，形成互動(dòng)。舉例說明。參考答案：（1）管理的中心化與去中心化我們知道，社群營銷必須要有人做管理，而且管理一定是能產(chǎn)生管理層級(jí)的。也就是說，社群是圍繞一個(gè)中心來運(yùn)轉(zhuǎn)的，是需要中心化管理的。去中心化是指社群傳播的內(nèi)容和信息不再是由專人或特定人群產(chǎn)生，而是全體成員共同參與，共同創(chuàng)造的結(jié)果。其次，在去中心化管理模式中，社群是放射線結(jié)構(gòu)的，社群圍繞靈魂人物聚集，然后每個(gè)節(jié)點(diǎn)又可以自由連接不同資源，安排自己的活動(dòng)。社群通過靈魂人物的言行去影響整個(gè)社群的文化和價(jià)值觀，而不是直接管理。在一個(gè)大社群中，對(duì)核心成員采取中心化管理，對(duì)外圍成員采取去中心化管理，保持中心化管理的成員對(duì)外圍群的影響力，適當(dāng)平衡兩者之間的比例，是做大社群的關(guān)鍵。在社群規(guī)模日漸成熟，管理者能夠根據(jù)自身能力帶動(dòng)其他人的時(shí)候，可以采取中心化和去中心化7:3的比例，讓資源得到更好的分配、優(yōu)化和利用。因?yàn)楫?dāng)社群規(guī)模變大后，繼續(xù)采用去中心化的管理模式，會(huì)出現(xiàn)所有人有事都找連接者，而連接者到處救火式響應(yīng)，溝通效率反而會(huì)變低。（2）找準(zhǔn)自己的目標(biāo)粉絲有了準(zhǔn)確的目標(biāo)粉絲，企業(yè)才知道如何定位，如何去運(yùn)行社群。很大一部分企業(yè)對(duì)此不以為然，認(rèn)為自己的銷售對(duì)象是所有人，這樣的定位，只能說要么是本身太平庸，沒有賣點(diǎn)，要么就是市場競爭激烈，利潤極薄，結(jié)果就是社群很難運(yùn)行起來。因此，找到自己的目標(biāo)粉絲，首要的任務(wù)就是進(jìn)行定位。我們可以從興趣定位、網(wǎng)站定位和關(guān)鍵詞定位三個(gè)方面來操作。雖然尋找目標(biāo)粉絲群的方式不同，但是唯一不變的一點(diǎn)就是目標(biāo)粉絲群在哪里,我們就到哪里去找他們。先給目標(biāo)粉絲群定位，找出特點(diǎn)，然后通過特點(diǎn)找到他們的聚集地，最后通過各種手段將他們拉進(jìn)自己的社群中來。（3）態(tài)度和服務(wù)要表里如一在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，成立一個(gè)社群并沒有什么困難，但真正運(yùn)行起來的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)存在很多問題，比如，社群成員很少互動(dòng)、社群似乎不溫不火。這究竟是什么原因呢？很多時(shí)候是企業(yè)自身的問題，比如態(tài)度和服務(wù)方面不夠到位，這也是企業(yè)急需改變的。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)做到認(rèn)真地對(duì)待每一個(gè)人，并且保持一流的客服態(tài)度。企業(yè)需要意識(shí)到，在社群中為用戶提供優(yōu)質(zhì)、細(xì)心的服務(wù)，從細(xì)節(jié)出發(fā)，從最細(xì)微的服務(wù)開始，為用戶解決疑難，只有做到了這些，才能真正被用戶認(rèn)可?！缎旅襟w營銷》期末考試試卷題號(hào)一二三四總分復(fù)核人得分注意事項(xiàng)：1．本試卷為閉卷考試。

2．應(yīng)根據(jù)授課內(nèi)容展開描述，有獨(dú)到見解可加分。

3．請(qǐng)?jiān)趦尚r(shí)時(shí)間以內(nèi)完成。得分閱卷人一、單選題（每小題2分，共20分）1.（）是為了提升銷售做的引流廣告圖，主要介紹商品信息。A.長文案B.銷售文案C.短文案D.傳播文案2.今日頭條提高粉絲量小技巧有？()A.堅(jiān)持文章原創(chuàng)B.提高標(biāo)題與文章的準(zhǔn)確性C.利用好已有的交際平臺(tái)分享文章D.有優(yōu)質(zhì)作品3.直播開場時(shí)，主持人借王思聰吃熱狗事情拋出主題，屬于()形式的直播活動(dòng)開場。A．借助熱點(diǎn)B．拋出數(shù)據(jù)C．提出問題D．直白介紹4.微博數(shù)據(jù)中心產(chǎn)品為微博賬號(hào)提供微博上的營銷效果分析數(shù)據(jù)，包括粉絲分析、內(nèi)容分析、互動(dòng)分析和（）。A.用戶分析B.行業(yè)趨勢(shì)分析C.收益分析D.推廣分析5.社群通過（）來提升用戶的黏性。A.交互體驗(yàn)B.周邊服務(wù)C.核心內(nèi)容輸出D.口號(hào)6.服務(wù)號(hào)是公眾平臺(tái)的一種賬號(hào)類型，旨在為用戶提供服務(wù)。以下不屬于服務(wù)號(hào)類型的是（）A、B、C、D、7.知乎與其他問答平臺(tái)相比，最大的優(yōu)勢(shì)在于（）A.內(nèi)容有深度，具有一定的專業(yè)性B.信息流動(dòng)慢C.不便于搭建用戶關(guān)系D.內(nèi)容可信度有待進(jìn)一步提高8.下列不是會(huì)聲會(huì)影時(shí)間軸視圖模式的是（）

A.故事板視圖B.時(shí)間軸視圖C.音頻視圖D.縮略視圖

9.會(huì)聲會(huì)影時(shí)間軸上面有幾種軌道（）

A.2種B.3種C.5種D.6種10.你認(rèn)為以下哪些不屬于視頻營銷的模式（）A.投放貼片廣告B.網(wǎng)劇植入C.彈幕廣告D.以上都不是二、多選題（每小題3分，共30分）1.今日頭條擁有廣泛的用戶基礎(chǔ)，精確的推薦措施及豐富的激勵(lì)措施，受到了越來越多的自媒體的青睞。今日頭條的主要功能有:（）A.發(fā)表頭條號(hào)文章B.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)C.說服成本D.商品功能2.商業(yè)企業(yè)在“直播+”的營銷過程中主要有()形式。A．直播+內(nèi)容營銷B．直播+互動(dòng)營銷C．直播+電商D．直播+調(diào)查3.微博內(nèi)容規(guī)劃可遵循的原則有（）A.相關(guān)性原則B.多元化原則C.實(shí)用性原則D.有序性原則4.企業(yè)運(yùn)行社群營銷的方式多種多樣，主要有（）A.提供服務(wù)B.做好宣傳C.意見領(lǐng)袖D.開展方式5.對(duì)微信營銷和微博營銷的比較認(rèn)識(shí)正確的是（）A．微信營銷高于微博營銷B．微信營銷不同于微博營銷C．微信營銷是熟人經(jīng)濟(jì)微博營銷是開放的平臺(tái)D．微信只有好友可以評(píng)論微博誰都可以評(píng)論6.百度貼吧的運(yùn)營基礎(chǔ)在于（）A.人工信息聚合方式對(duì)搜索引擎的補(bǔ)充B.共同興趣愛好者的快捷聚集C.封閉式交流話題帶來的深度互動(dòng)D.“粉絲文化”的催化劑7.以下屬于“知乎”平臺(tái)的運(yùn)營技巧的有（）A.做好“形象工程”B.做好內(nèi)容定位C.掌握必要的回答技巧D.適當(dāng)加強(qiáng)互動(dòng)8.下列描述正確的是（）A.視頻素材只能放到視頻軌上面。B.色彩也屬于一種素材。C.聲音軌可以放置一首音樂。D.可以在同一個(gè)素材上面使用多個(gè)濾鏡特效。9.下列敘述錯(cuò)誤的是（）A.圖片素材只能在視頻軌上面使用。B.色彩素材不可以在覆疊軌上面使用。C.視頻素材可以在覆疊軌和視頻軌使用。D.聲音軌不能放置使用一首音樂。10.新媒體發(fā)展趨勢(shì)有哪些？（）A.注意力經(jīng)濟(jì)時(shí)代來臨B.移動(dòng)場景閱讀時(shí)代來臨C.參與感時(shí)代來臨D.社會(huì)化傳播時(shí)代來臨發(fā)散思維樹狀圖三、問答題（每小題5分，共15分）1.微博營銷有哪些典型模式？2.社群營銷的內(nèi)容想要吸引消費(fèi)者，主要包括幾點(diǎn)要求？3.產(chǎn)生代入感的寫作策略有哪些？四、綜合題（共35分）1.2017年中引起討論的“樂評(píng)專列”地鐵車廂，沒有炫酷的畫面，只有走心的用戶樂評(píng)，當(dāng)中既有對(duì)生活的揶揄，也有對(duì)無奈的嗟嘆，充分傳達(dá)了當(dāng)下年輕人的生活情感。每一句樂評(píng)都濃縮成短小而精悍的故事，講述大家的喜怒哀樂、拼搏奮斗和無奈彷徨。里面凝結(jié)的每一個(gè)字，都是一道架起在音樂與生活的橋梁，喚起人們對(duì)生活的點(diǎn)滴記憶，讓他們?cè)谖淖掷镉鲆娭?。讓用戶心聲帶來鼓舞人心的力量，同樣是一種成功的情懷營銷。結(jié)合上述案例，談?wù)勑旅襟w文案創(chuàng)作中的情懷營銷。（15分）2.自媒體和傳統(tǒng)媒體的區(qū)別是什么？試列舉在現(xiàn)實(shí)生活中，你見過的自媒體營銷的案例。（20分）參考答案一、單選題（每小題2分，共20分）1、B2、D3、A4、B5、C6、D7、A8、A9、C10、C二、多選題（每小題3分，共30分）1、ABD2、ABC3、ABCD4、ABCD5、BCD6、ABCD7、ABCD8、BCD9、ABD10、ABCD三、問答題（每小題5分，共15分）1、答：微博營銷有七種典型模式，模式不同效果也不同。（1）媒體模式：從傳統(tǒng)媒體到新媒體（2）明星模式：當(dāng)紅明星的超強(qiáng)影響力（3）“網(wǎng)紅”模式：“我為自己帶鹽”（4）商界領(lǐng)袖模式：折射人格魅力標(biāo)簽（5）自媒體模式：個(gè)人品牌超越機(jī)構(gòu)品牌（6）專家模式：付費(fèi)閱讀和打賞收入（7）微商模式：社會(huì)化電子商務(wù)2、答：社群營銷的內(nèi)容不但要“精簡”，而且要緊扣用戶的口味和需要。主要包括以下四點(diǎn)要求。（1）內(nèi)容清晰，引人注目?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，各種信息滿天飛，只有簡單直接的講解，用戶才能夠理解并產(chǎn)生共鳴。（2）高質(zhì)量的傳播內(nèi)容。制作精良、有一定趣味性、言之有物的內(nèi)容才是用戶想看的。（3）有真情實(shí)感的內(nèi)容。向客戶傳播的信息一定是用心寫的，讓客戶能感受到內(nèi)容制作者