2024年工程部年度工作總結(jié)范本（二篇）

2024年工程部年度工作總結(jié)范本年度工作計(jì)劃一、引言在____年度，工程部將緊密圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略，緊密結(jié)合前方經(jīng)營(yíng)部門的具體需求，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，精準(zhǔn)細(xì)化各崗位工作量，深入推動(dòng)節(jié)能降耗與成本控制工作，并科學(xué)規(guī)劃員工培訓(xùn)與人才培養(yǎng)計(jì)劃。具體安排如下：二、進(jìn)一步細(xì)化管理，明確各崗位工作量鑒于工程部管理的設(shè)施設(shè)備種類繁多、日常工作量繁重，為確保為前方經(jīng)營(yíng)部門提供高效、優(yōu)質(zhì)的工程保障服務(wù)，____年將針對(duì)各崗位的工作內(nèi)容和職責(zé)進(jìn)行更為詳盡的界定，并設(shè)定明確的工作量和考核指標(biāo)。具體安排如下：1.主管崗位a.依據(jù)____年底對(duì)所轄專業(yè)設(shè)備的綜合評(píng)估結(jié)果，精準(zhǔn)核定各系統(tǒng)設(shè)備數(shù)量，依據(jù)設(shè)備的重要性、區(qū)域分布及運(yùn)行時(shí)間等因素，科學(xué)制定____年度的大修計(jì)劃。同時(shí)，實(shí)施季度及年度工作總結(jié)制度。b.每季度對(duì)所轄專業(yè)設(shè)備的運(yùn)行現(xiàn)狀進(jìn)行全面檢查，并根據(jù)設(shè)備總數(shù)、區(qū)域及時(shí)間節(jié)點(diǎn)，定期提交檢查報(bào)告及年度評(píng)估報(bào)告。c.嚴(yán)格監(jiān)督所轄專業(yè)設(shè)備的外部維保單位，確保其按照合同約定的維保計(jì)劃執(zhí)行。每月對(duì)維保資料及記錄進(jìn)行整理歸檔，并根據(jù)設(shè)備日常運(yùn)行故障率及外觀狀況進(jìn)行維保質(zhì)量考核。d.結(jié)合設(shè)備實(shí)際運(yùn)行情況，每半年組織一次針對(duì)專業(yè)員工的設(shè)備操作及故障處理培訓(xùn)。e.在重大活動(dòng)期間，制定并實(shí)施具有針對(duì)性的工程設(shè)備檢查與保障方案。2.運(yùn)行值班崗位a.制定詳盡的巡視、檢查制度，明確所轄設(shè)備、機(jī)房及能耗場(chǎng)所的巡視時(shí)間、路線及次數(shù)，并嚴(yán)格執(zhí)行。b.每月組織當(dāng)班員工對(duì)衛(wèi)生包干區(qū)域進(jìn)行徹底清潔。c.每半年開(kāi)展一次重大突發(fā)事件處理模擬訓(xùn)練，確保員工能夠按照應(yīng)急預(yù)案迅速、有效地處理事故，并提交事故處理報(bào)告。3.報(bào)修崗位a.嚴(yán)格按照工程部ISO文件報(bào)修流程操作，準(zhǔn)確填寫報(bào)修單并完成各項(xiàng)報(bào)修任務(wù)。對(duì)收費(fèi)項(xiàng)目需核定價(jià)格并由業(yè)主簽字確認(rèn)。b.確保有償服務(wù)領(lǐng)取的材料與報(bào)修單及用途相符。c.報(bào)修任務(wù)完成后需做好收尾清潔工作，確保客戶滿意度。d.嚴(yán)格杜絕客戶投訴現(xiàn)象的發(fā)生。e.指定一名主管負(fù)責(zé)報(bào)修管理工作。4.大修崗位a.嚴(yán)格按照大修計(jì)劃完成工作任務(wù)，并確保工作質(zhì)量。b.大修完成后需由專業(yè)主管進(jìn)行質(zhì)量評(píng)估。c.在大修過(guò)程中注重節(jié)約耗材的使用，優(yōu)先進(jìn)行維修及舊配件的再利用。d.確保大修項(xiàng)目在下次大修日期前無(wú)返修現(xiàn)象發(fā)生。對(duì)于上述各項(xiàng)工作指標(biāo)及規(guī)定，工程部將加強(qiáng)日常檢查與督促工作。對(duì)于違規(guī)行為將采取第一次警告、第二次過(guò)失處理、第三次調(diào)整崗位的措施。三、節(jié)能降耗工作近三年來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，工程部的節(jié)能降耗工作取得了顯著成效。為持續(xù)推動(dòng)節(jié)能降耗工作深入開(kāi)展，____年將主要采取以下措施：1.節(jié)能管理措施a.加強(qiáng)運(yùn)行值班員工的巡視力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理能耗設(shè)備的“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象。b.值班長(zhǎng)每日對(duì)前方經(jīng)營(yíng)部門的能耗使用情況進(jìn)行監(jiān)控并適時(shí)調(diào)整設(shè)備運(yùn)行參數(shù)。c.將節(jié)能指標(biāo)細(xì)化至每日并由值班長(zhǎng)進(jìn)行總結(jié)分析。在外部氣溫及經(jīng)營(yíng)負(fù)荷相近的情況下若出現(xiàn)能耗增加現(xiàn)象則需提交分析報(bào)告。2.____年計(jì)劃實(shí)施的節(jié)能改造項(xiàng)目包括：西館展廳照明無(wú)極燈節(jié)能改造項(xiàng)目（一層低區(qū)）、裙房三樓部分區(qū)域空調(diào)管路安裝電動(dòng)控制閥分時(shí)段供冷節(jié)能項(xiàng)目、裙房空調(diào)系統(tǒng)冷凍泵加裝變頻器節(jié)能項(xiàng)目等六項(xiàng)具體項(xiàng)目。這些項(xiàng)目將結(jié)合會(huì)展中心實(shí)際情況進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃與實(shí)施以確保節(jié)能效益最大化。四、后備人才培養(yǎng)工作針對(duì)工程部目前管理隊(duì)伍的年齡結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀及物業(yè)公司外部市場(chǎng)拓展需求____年將重點(diǎn)開(kāi)展以下兩方面的人才培養(yǎng)工作：1.綜合性工程管理人才培養(yǎng)：通過(guò)優(yōu)秀值班長(zhǎng)及主管的輪崗培養(yǎng)機(jī)制提高其跨專業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)水平和管理能力為工程部未來(lái)的管理人才儲(chǔ)備奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。2.復(fù)合型工程技術(shù)員工培養(yǎng)：通過(guò)各專業(yè)優(yōu)秀員工的輪崗培養(yǎng)機(jī)制提升其跨專業(yè)設(shè)施設(shè)備的技術(shù)處理能力以應(yīng)對(duì)未來(lái)可能出現(xiàn)的復(fù)雜技術(shù)問(wèn)題并提高部門整體工作效率。2024年工程部年度工作總結(jié)范本（二）一、強(qiáng)化安全防范意識(shí)，力防工傷事故鑒于工程部在土建外場(chǎng)維修施工現(xiàn)場(chǎng)的安全圍擋防范工作中存在的不足，我們深刻認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)此項(xiàng)工作的重要性。為此，我們將嚴(yán)格規(guī)范安全圍擋防范流程，確保圍擋設(shè)施完善且有效，以防止顧客意外受傷，切實(shí)保障施工安全。二、修訂三標(biāo)體系，完善管理機(jī)制為提升工作效率與質(zhì)量，工程部積極響應(yīng)公司總經(jīng)理的指示與要求，對(duì)三標(biāo)文件進(jìn)行了深入研讀與理解。結(jié)合實(shí)際工作情況，我們與品質(zhì)部緊密合作，對(duì)三標(biāo)文件進(jìn)行了全面修訂與完善，以確保其具備更強(qiáng)的可操作性與實(shí)用性，從而進(jìn)一步提升工程部的管理效能。三、加強(qiáng)主力店設(shè)備監(jiān)管，保障萬(wàn)達(dá)資產(chǎn)有效使用針對(duì)去年主力店設(shè)備使用保養(yǎng)不到位的問(wèn)題，我們今年特別加強(qiáng)了對(duì)此類設(shè)備的監(jiān)管力度。通過(guò)制定詳盡的設(shè)備設(shè)施監(jiān)管體系文件，明確了保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)、檢查周期、檢查職責(zé)及工作要求。工程部嚴(yán)格按照文件要求執(zhí)行，每月對(duì)主力店的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行全面檢查，并對(duì)不合格項(xiàng)要求限時(shí)整改，確保設(shè)備設(shè)施處于良好運(yùn)行狀態(tài)，有效延長(zhǎng)使用壽命，減少公司不必要的損失。四、重視消防設(shè)備設(shè)施管理，確保安全無(wú)憂消防設(shè)備設(shè)施的安全與完好是保障公共安全的重要基礎(chǔ)。我們深知其重要性，因此一直將消防設(shè)備設(shè)施的維護(hù)與管理作為工作重點(diǎn)。通過(guò)不懈努力，我們成功修護(hù)了多處消防設(shè)備設(shè)施，確保其隨時(shí)處于可用狀態(tài)，為公司的消防安全提供了堅(jiān)實(shí)保障。五、加強(qiáng)內(nèi)部管理，提升工作效率為提升工程部整體工作效率，我們對(duì)內(nèi)部管理進(jìn)行了全面梳理與優(yōu)化。明確各崗位職責(zé)與工作流程，確保工作有序開(kāi)展。同時(shí)，我們加強(qiáng)了績(jī)效考核機(jī)制建設(shè)，每月對(duì)技工的工作表現(xiàn)進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，以激勵(lì)員工不斷提升工作效率與服務(wù)質(zhì)量。六、節(jié)能降耗，推動(dòng)綠色發(fā)展在節(jié)能降耗方面，我們采取了一系列有效措施。通過(guò)加強(qiáng)設(shè)備保養(yǎng)、控制設(shè)備運(yùn)行時(shí)間與參數(shù)以及優(yōu)化環(huán)境要求等手段，實(shí)現(xiàn)了顯著的節(jié)能效果。我們深知節(jié)能降耗不僅是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任更是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵所在因此我們將繼續(xù)致力于此項(xiàng)工作推動(dòng)公司的綠色發(fā)展。七、加強(qiáng)廣場(chǎng)內(nèi)外裝飾面維修工作，提升形象品質(zhì)由于廣場(chǎng)人流量大及路面設(shè)計(jì)等因素導(dǎo)致地面損壞率較高。為保障廣場(chǎng)的良好形象品質(zhì)我們安排專人每天不間斷地進(jìn)行檢查與維修。通過(guò)及時(shí)修復(fù)損壞部位我們確保了廣場(chǎng)內(nèi)外環(huán)境的整潔與美觀有效提升了公司的品牌形象。八、積極解決遺留問(wèn)題推動(dòng)工程建設(shè)與驗(yàn)收工作針對(duì)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)交接時(shí)預(yù)留的數(shù)百項(xiàng)主要遺留工程問(wèn)題我們積極與項(xiàng)目公司溝通協(xié)作共同推動(dòng)問(wèn)題的解決。經(jīng)過(guò)一年的努力我們已成功解決了多項(xiàng)重要遺留問(wèn)題目前正在配合項(xiàng)目公司推進(jìn)沿河餐飲路面改造、高低壓配電室電纜地溝滲水維修及地下停車場(chǎng)地面維修等工程的改造工作。九、加強(qiáng)廣場(chǎng)設(shè)施設(shè)備維修工作確保正常運(yùn)行萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)作為萬(wàn)達(dá)開(kāi)發(fā)的第三代店具有面積大、距離長(zhǎng)等特點(diǎn)。在施工過(guò)程中由于時(shí)間緊迫及施工工藝控制不到位等問(wèn)題導(dǎo)致交付使用后出現(xiàn)了許多工程問(wèn)題。為此我們積極與施工單位溝通協(xié)作一方面在自身有條件的情況下及時(shí)主動(dòng)維修減少問(wèn)題擴(kuò)大；另一方面督促和配合施工單位進(jìn)行維修工作并嚴(yán)格檢查其維修質(zhì)量以確保廣場(chǎng)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。十、配合營(yíng)運(yùn)部搞好多種經(jīng)營(yíng)工作每到周末和節(jié)假日都是工程部最為忙碌的時(shí)候。除了要及時(shí)解決客服報(bào)修工作外我們還要積極配合營(yíng)運(yùn)部搞好多種經(jīng)營(yíng)戶的接電接水及其他工作。只要接到電話我們都將迅速響應(yīng)確保滿足客戶需求。十一、加強(qiáng)培訓(xùn)工作提升團(tuán)隊(duì)素質(zhì)為提升團(tuán)隊(duì)素質(zhì)與凝聚力我們定期組織員工參加文藝活動(dòng)、文體活動(dòng)及技術(shù)培訓(xùn)等。通過(guò)這些活動(dòng)我們不僅豐富了員工的業(yè)余生活還提升了員工的技術(shù)水平