管理學(xué)原理綜合練習(xí)題二和答案

管理學(xué)原理綜合練習(xí)題二和答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.“確立一種正式的、用來(lái)協(xié)調(diào)各種活動(dòng)和任務(wù)的框架，以便明確

人們?cè)谄渲懈髯运缪莸慕巧退鸬淖饔谩！边@屬于管理的哪項(xiàng)職

能？（）

A.計(jì)劃

B.組織

C.領(lǐng)導(dǎo)

D.控制

2.下列不屬于戰(zhàn)略管理特點(diǎn)的是（）

A.系統(tǒng)性

B.長(zhǎng)遠(yuǎn)預(yù)見(jiàn)性

C.對(duì)外抗?fàn)幮?/p>

D.不變性

3.隨著市場(chǎng)的發(fā)展，電子產(chǎn)品、計(jì)算機(jī)軟件的更新?lián)Q代越來(lái)越快，

這些行業(yè)所處環(huán)境的不確定性也越來(lái)越高，這說(shuō)明該類(lèi)型行業(yè)所處環(huán)

境傾向于（）

A.簡(jiǎn)單穩(wěn)定

B.復(fù)雜穩(wěn)定

C.簡(jiǎn)單動(dòng)態(tài)

D.復(fù)雜動(dòng)態(tài)

4.分清事物的主要矛盾與次要矛盾，強(qiáng)調(diào)抓主要矛盾，類(lèi)同于計(jì)劃

工作中的（）

A.限定因素原理

B.許諾原理

C.靈活性原理

D.改變航道原理

5.某公司一直將中原地區(qū)作為其重要的銷(xiāo)售市場(chǎng)，今年計(jì)劃繼續(xù)增

加廣告投入，以提高現(xiàn)有產(chǎn)品在現(xiàn)有市場(chǎng)的占有率，這種做法屬于（）

A.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)

B.市場(chǎng)滲透

C.前向一體化

D.后向一體化

6.軍隊(duì)中連、排、班是最原始、簡(jiǎn)單的部門(mén)劃分，其依據(jù)的是（（）

A.職能

B.時(shí)間

C.人數(shù)

D.地區(qū)

7.依照“安東尼結(jié)構(gòu)”，制定組織目標(biāo)和大政方針的層次是（）

A.戰(zhàn)略決策層

B.運(yùn)行管理層

C.執(zhí)行管理層

D.戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃層

8.“集中政策，分散經(jīng)營(yíng)”是下列哪種組織結(jié)構(gòu)的特征？（）

A.直線(xiàn)制

B.職能制

C.事業(yè)部制

D.矩陣制

9.下列不屬于董事會(huì)職能的是（）

A.制定公司發(fā)展目標(biāo)

B.挑選總經(jīng)理

C.確定產(chǎn)品采購(gòu)計(jì)劃

D.決定利潤(rùn)分配

10.下列選項(xiàng)中對(duì)“百萬(wàn)機(jī)會(huì)缺陷數(shù)（DPM0）”表述錯(cuò)誤的是（）

A.它是一個(gè)衡量質(zhì)量的通用指標(biāo)

B.缺陷是指所有導(dǎo)致顧客不滿(mǎn)的情況

C.它是一個(gè)比率

D.6西格瑪?shù)馁|(zhì)量水平對(duì)應(yīng)的DPM0為2.4

11.“倘若要所用的人沒(méi)有短處，其結(jié)果至多只是一個(gè)平平凡凡的組

織。”這句話(huà)強(qiáng)調(diào)的人員配備原理是（）

A.職務(wù)要求明確原理

B.用人之長(zhǎng)原理

C.責(zé)權(quán)利一致原理

D.公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)原理

12.李明是某公司銷(xiāo)售科長(zhǎng)，最近因工作努力、業(yè)績(jī)突出被提拔為銷(xiāo)

售部主任，這屬于管理者選聘中的（）

A.臨時(shí)性提升

B.在“副職”上培訓(xùn)

C.內(nèi)部提升

D.外部招聘

13.影響領(lǐng)導(dǎo)者工作的三個(gè)基本方面有職位權(quán)力、任務(wù)結(jié)構(gòu)和上下級(jí)

關(guān)系，這是下列哪種理論的基本觀點(diǎn)？（）

A.菲德勒權(quán)變理論

B.管理方格理論

C.四分圖理論

D.人性假設(shè)理論

14.團(tuán)隊(duì)類(lèi)型中，直接管理所在過(guò)程或部門(mén)日常運(yùn)作的員工群體屬于

（）

A.過(guò)程改進(jìn)團(tuán)隊(duì)

B.工作團(tuán)隊(duì)

C.自我管理團(tuán)隊(duì)

D.其他團(tuán)隊(duì)

15.A公司技術(shù)研發(fā)部匚接到一項(xiàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)任務(wù)，時(shí)間緊、任務(wù)急，

而且要求嚴(yán)格管理以防止技術(shù)外泄。該部門(mén)最宜采用的溝通形態(tài)是（）

A.鏈?zhǔn)綔贤?/p>

B.環(huán)式溝通

C.輪式溝通

D.Y式溝通

16.書(shū)面溝通是一種重要的溝通方式，下列表述正確的是（）

A.溝通速度快

B.所傳達(dá)信息的嚴(yán)謹(jǐn)性不高

C.便于與接收者交流信息

D.接收者比較重視

17.人的一切行為都是為了最大限度地滿(mǎn)足自己的利益，工作動(dòng)機(jī)是

為了獲取經(jīng)濟(jì)報(bào)酬，這是下列哪種人性假設(shè)理論的觀點(diǎn)？（）

A.經(jīng)濟(jì)人

B.社會(huì)人

C.自我實(shí)現(xiàn)人

D.復(fù)雜人

18.“工作人員成績(jī)?cè)u(píng)定”屬于下列哪種控制方法？（）

A.前饋控制

B.現(xiàn)場(chǎng)控制

C.反饋控制

D.同期控制

19.根據(jù)投資額和利潤(rùn)額之比，從絕對(duì)數(shù)和相對(duì)數(shù)兩方面來(lái)衡量整個(gè)

企業(yè)或企業(yè)內(nèi)部某一部門(mén)績(jī)效的控制方法是（）

A.損益法

B.投資報(bào)酬率法

C.資產(chǎn)負(fù)債率法

D.速動(dòng)比率法

20.借助數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)和技術(shù)來(lái)管理各種數(shù)據(jù)，并以形象生動(dòng)或富

有創(chuàng)造性的形式展現(xiàn)信息，該技術(shù)是（）

A.數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)

B.數(shù)據(jù)挖掘

C.神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

D.人工智能系統(tǒng)

二、多項(xiàng)選擇題

21.計(jì)劃工作的基本特征包括（）

A.目的性

B.主導(dǎo)性

C.普遍性

D.經(jīng)濟(jì)性

22.按考核目標(biāo)的性質(zhì)可將目標(biāo)分為（）

A.長(zhǎng)期目標(biāo)

B.綜合目標(biāo)

C.定量目標(biāo)

D.定性目標(biāo)

23.在組織變革中，管理者所能變革的領(lǐng)域有（）

A.結(jié)構(gòu)

B.技術(shù)

C.環(huán)境

D.人員

24.下列有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與管理區(qū)別與聯(lián)系的描述，正確的有（）

A.領(lǐng)導(dǎo)是管理中的一項(xiàng)職能

B.領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)個(gè)人影響力，管理強(qiáng)調(diào)職位權(quán)力

C.領(lǐng)導(dǎo)注重預(yù)見(jiàn)性，管理強(qiáng)調(diào)執(zhí)行性

D.領(lǐng)導(dǎo)傾向于變革，管理傾向于秩序

25.典型的管理信息系統(tǒng)中的中央處理系統(tǒng)包括（）

A.輸入系統(tǒng)

B.數(shù)據(jù)庫(kù)

C.方法庫(kù)

D.模型庫(kù)

三、簡(jiǎn)答題

26.簡(jiǎn)述集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則及其應(yīng)用。

27.影響管理寬度的因素有哪些？

28.管理者培訓(xùn)中的職務(wù)輪換方法有哪些？

29.簡(jiǎn)述管理突破的步驟。

四、論述題

30.舉例闡述為什么要學(xué)習(xí)研究管理學(xué)。

31.激勵(lì)是調(diào)動(dòng)員工積極性的重要手段，你認(rèn)為有效激勵(lì)的要求有哪

些?請(qǐng)舉例說(shuō)明。

五、案例分析題

32.案例：

某五金工具公司盡管生產(chǎn)的產(chǎn)品品種單一，但多年來(lái)產(chǎn)品銷(xiāo)路一

直很好。2009年以來(lái)，由于市場(chǎng)需求發(fā)生變化，產(chǎn)品開(kāi)始滯銷(xiāo)。針

對(duì)這一情況，公司在沒(méi)有進(jìn)行充分調(diào)研的情況下，就決定停止現(xiàn)有產(chǎn)

品的生產(chǎn)，而與環(huán)保部門(mén)合作，開(kāi)發(fā)一款新型環(huán)保產(chǎn)品。該產(chǎn)品投入

市場(chǎng)后，企業(yè)雖然沒(méi)有虧損，但收益也不理想。

2011年市場(chǎng)又發(fā)生了新變化，原來(lái)停產(chǎn)的五金產(chǎn)品需求快速增

加，甚至出現(xiàn)了供不應(yīng)求的局面。為此，公司決定恢復(fù)原有的生產(chǎn)。

但由于長(zhǎng)時(shí)間的停產(chǎn)，產(chǎn)品的生產(chǎn)無(wú)論是質(zhì)量還是數(shù)量均不能達(dá)到原

有水平。公司內(nèi)部員工對(duì)這一決策一片怨言，認(rèn)為兩年前的轉(zhuǎn)產(chǎn)是錯(cuò)

誤的。公司高層也在反思：第一次轉(zhuǎn)產(chǎn)的決策是為了避免市場(chǎng)威脅;

第二次恢復(fù)生產(chǎn)的決策是為了抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)。可為什么決策沒(méi)有取得

預(yù)期效果，問(wèn)題到底出在哪里？

根據(jù)案例材料，回答下列問(wèn)題：

⑴依照決策對(duì)象的內(nèi)容劃分，決策包括哪些類(lèi)型?該公司的決策屬于

哪一種類(lèi)型？

(2)正確決策應(yīng)具有哪些特征?該公司的決策是否符合正確決策的要求,

為什么？

管理學(xué)原理綜合練習(xí)題二參考答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.“確立一種正式的、用來(lái)協(xié)調(diào)各種活動(dòng)和任務(wù)的框架，以便明確

人們?cè)谄渲懈髯运缪莸慕巧退鸬淖饔?。”這屬于管理的哪項(xiàng)職

能？(B)

A.計(jì)劃

B.組織

C.領(lǐng)導(dǎo)

D.控制

2.下列不屬于戰(zhàn)略管理特點(diǎn)的是(D)

A.系統(tǒng)性

B.長(zhǎng)遠(yuǎn)預(yù)見(jiàn)性

C.對(duì)外抗?fàn)幮?/p>

D.不變性

3.隨著市場(chǎng)的發(fā)展，電子產(chǎn)品、計(jì)算機(jī)軟件的更新?lián)Q代越來(lái)越快，

這些行業(yè)所處環(huán)境的不確定性也越來(lái)越高，這說(shuō)明該類(lèi)型行業(yè)所處環(huán)

境傾向于(D)

A.簡(jiǎn)單穩(wěn)定

B.復(fù)雜穩(wěn)定

C.簡(jiǎn)單動(dòng)態(tài)

D.復(fù)雜動(dòng)態(tài)

4.分清事物的主要矛盾與次要矛盾，強(qiáng)調(diào)抓主要矛盾，類(lèi)同于計(jì)劃

工作中的(A)

A.限定因素原理

B.許諾原理

C.靈活性原理

D.改變航道原理

5.某公司一直將中原地區(qū)作為其重要的銷(xiāo)售市場(chǎng)，今年計(jì)劃繼續(xù)增

加廣告投入，以提高現(xiàn)有產(chǎn)品在現(xiàn)有市場(chǎng)的占有率，這種做法屬于(B)

A.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)

B.市場(chǎng)滲透

C.前向一體化

D.后向一體化

6.軍隊(duì)中連、排、班是最原始、簡(jiǎn)單的部門(mén)劃分，其依據(jù)的是(C)

A.職能

B.時(shí)間

C.人數(shù)

D.地區(qū)

7.依照“安東尼結(jié)構(gòu)”，制定組織目標(biāo)和大政方針的層次是(A)

A.戰(zhàn)略決策層

B.運(yùn)行管理層

C.執(zhí)行管理層

D.戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃層

8.“集中政策，分散經(jīng)營(yíng)”是下列哪種組織結(jié)構(gòu)的特征?(C)

A.直線(xiàn)制

B.職能制

C.事業(yè)部制

D.矩陣制

9.下列不屬于董事會(huì)職能的是(C)

A.制定公司發(fā)展目標(biāo)

B.挑選總經(jīng)理

C.確定產(chǎn)品采購(gòu)計(jì)劃

D.決定利潤(rùn)分配

10.下列選項(xiàng)中對(duì)“百萬(wàn)機(jī)會(huì)缺陷數(shù)(DPM0)”表述錯(cuò)誤的是(D)

A.它是一個(gè)衡量質(zhì)量的通用指標(biāo)

B.缺陷是指所有導(dǎo)致顧客不滿(mǎn)的情況

C.它是一個(gè)比率

D.6西格瑪?shù)馁|(zhì)量水平對(duì)應(yīng)的DPM0為2.4

11.“倘若要所用的人沒(méi)有短處，其結(jié)果至多只是一個(gè)平平凡凡的組

織?！边@句話(huà)強(qiáng)調(diào)的人員配備原理是(B)

A.職務(wù)要求明確原理

B.用人之長(zhǎng)原理

C.責(zé)權(quán)利一致原理

D.公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)原理

12.李明是某公司銷(xiāo)售科長(zhǎng)，最近因工作努力、業(yè)績(jī)突出被提拔為銷(xiāo)

售部主任，這屬于管理者選聘中的(C)

A.臨時(shí)性提升

B.在“副職”上培訓(xùn)

C.內(nèi)部提升

D.外部招聘

13.影響領(lǐng)導(dǎo)者工作的三個(gè)基本方面有職位權(quán)力、任務(wù)結(jié)構(gòu)和上下級(jí)

關(guān)系，這是下列哪種理論的基本觀點(diǎn)?(A)

A.菲德勒權(quán)變理論

B.管理方格理論

C.四分圖理論

D.人性假設(shè)理論

14.團(tuán)隊(duì)類(lèi)型中，直接管理所在過(guò)程或部門(mén)日常運(yùn)作的員工群體屬于

(C)

A.過(guò)程改進(jìn)團(tuán)隊(duì)

B.工作團(tuán)隊(duì)

C.自我管理團(tuán)隊(duì)

D.其他團(tuán)隊(duì)

15.A公司技術(shù)研發(fā)部匚接到一項(xiàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)任務(wù)，時(shí)間緊、任務(wù)急,

而且要求嚴(yán)格管理以防止技術(shù)外泄。該部門(mén)最宜采用的溝通形態(tài)是(C)

A.鏈?zhǔn)綔贤?/p>

B.環(huán)式溝通

C.輪式溝通

D.Y式溝通

16.書(shū)面溝通是一種重要的溝通方式，下列表述正確的是(D)

A.溝通速度快

B.所傳達(dá)信息的嚴(yán)謹(jǐn)性不高

C.便于與接收者交流信息

D.接收者比較重視

17.人的一切行為都是為了最大限度地滿(mǎn)足自己的利益，工作動(dòng)機(jī)是

為了獲取經(jīng)濟(jì)報(bào)酬，這是下列哪種人性假設(shè)理論的觀點(diǎn)？(A)

A.經(jīng)濟(jì)人

B.社會(huì)人

C.自我實(shí)現(xiàn)人

D.復(fù)雜人

18.”工作人員成績(jī)?cè)u(píng)定”屬于下列哪種控制方法？(C)

A.前饋控制

B.現(xiàn)場(chǎng)控制

C.反饋控制

D.同期控制

19.根據(jù)投資額和利潤(rùn)額之比，從絕對(duì)數(shù)和相對(duì)數(shù)兩方面來(lái)衡量整個(gè)

企業(yè)或企業(yè)內(nèi)部某一部門(mén)績(jī)效的控制方法是(B)

A.損益法

B.投資報(bào)酬率法

C.資產(chǎn)負(fù)債率法

D.速動(dòng)比率法

20.借助數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)和技術(shù)來(lái)管理各種數(shù)據(jù)，并以形象生動(dòng)或富

有創(chuàng)造性的形式展現(xiàn)信息，該技術(shù)是(A)

A.數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)

B.數(shù)據(jù)挖掘

C.神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

D.人工智能系統(tǒng)

二、多項(xiàng)選擇題

21.計(jì)劃工作的基本特征包括(ABCD)

A.目的性

B.主導(dǎo)性

C.普遍性

D.經(jīng)濟(jì)性

22.按考核目標(biāo)的性質(zhì)可將目標(biāo)分為(BCD)

A.長(zhǎng)期目標(biāo)

B.綜合目標(biāo)

C.定量目標(biāo)

D.定性目標(biāo)

23.在組織變革中，管理者所能變革的領(lǐng)域有(ABD)

A.結(jié)構(gòu)B.技術(shù)

C.環(huán)境D.人員

E.政策

24.下列有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與管理區(qū)別與聯(lián)系的描述，正確的有(ABCD)

A.領(lǐng)導(dǎo)是管理中的一項(xiàng)職能

B.領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)個(gè)人影響力，管理強(qiáng)調(diào)職位權(quán)力

C.領(lǐng)導(dǎo)注重預(yù)見(jiàn)性，管理強(qiáng)調(diào)執(zhí)行性

D.領(lǐng)導(dǎo)傾向于變革，管理傾向于秩序

25.典型的管理信息系統(tǒng)中的中央處理系統(tǒng)包括(BCD)

A.輸入系統(tǒng)

B.數(shù)據(jù)庫(kù)

C.方法庫(kù)

D.模型庫(kù)

三、簡(jiǎn)答題

26.簡(jiǎn)述集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則及其應(yīng)用。

答；一方面，需要保持松散、分權(quán)和差異，以具備主動(dòng)和快速反應(yīng)的

能力。另一方便，需要有嚴(yán)格的管理，以保持戰(zhàn)略的內(nèi)聚力，管理相

互依存的單元，減少厥詞與行動(dòng)上的時(shí)間延滯。

27.影響管理寬度的因素有哪些？

答：1主管人員與其下屬雙方的能力。能力強(qiáng)，則管理寬度可增大。

2面對(duì)問(wèn)題種類(lèi)。

3授權(quán)。

4計(jì)劃。

5組織的穩(wěn)定性。

28.管理者培訓(xùn)中的職務(wù)輪換方法有哪些？

答：（1）非主管工作的輪換

（2）在主觀的職位間輪換

（3）事先未規(guī)定的主管職位間輪換

29.簡(jiǎn)述管理突破的步驟。

答：（1）論證必要性

（2）組織落實(shí)

（3）進(jìn)行“診斷”

（4）治療過(guò)程

（5）克服阻力

（6）在新的水平上控制

四、論述題

30.舉例闡述為什么要學(xué)習(xí)研究管理學(xué)。

答：（1）管理的重要性決定了學(xué)習(xí)、研究管理學(xué)的必要性。管理是

有效的組織共同的勞動(dòng)所必需的。

（2）學(xué)習(xí)、研究管理學(xué)是培養(yǎng)管理人員的重要手段之一。

（3）學(xué)習(xí)、研究管理學(xué)是未來(lái)的需要。

31.激勵(lì)是調(diào)動(dòng)員工積極性的重要手段，你認(rèn)為有效激勵(lì)的要求有哪

些?請(qǐng)舉例說(shuō)明。

答：（1）堅(jiān)