房地產(chǎn)行政管理手冊(cè)

行政管理手冊(cè)（試用版）

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審核日期

批準(zhǔn)日期

目錄

一、行政管理制度

1.保密管理制度....................................................6-7

2.文書管理制度....................................................8-9

3.印章管理制度....................................................10

4.公司證照管理制度................................................11

5.提案管理制度....................................................12-13

6.出差管理制度....................................................15-17

7.門禁管理制度....................................................18-19

8.突發(fā)事件管理制度................................................20-23

9.日常行政規(guī)范管理制度............................................24-26

二、行政管理表格

1.收發(fā)函登記表....................................................30

2.收發(fā)傳真登記表..................................................31

3.傳真格式........................................................32

4.內(nèi)部文案審批單..................................................33

5.收發(fā)文登記表....................................................34

6.文件傳閱單......................................................35

7.文件簽收單......................................................36

8.文件移交單......................................................37

9.圖章刻制申請(qǐng)表..................................................38

10.用章使用申請(qǐng)單..................................................39

11.用章登記表......................................................40

12.印鑒移交清單....................................................41

13.提案表..........................................................42

14.提案效果報(bào)告表..................................................43

15.提案評(píng)分表......................................................44

16.出差申請(qǐng)表…....................................................45

17.現(xiàn)金報(bào)銷單.....................................................46

18.出差報(bào)告書.....................................................47

19.突發(fā)事件報(bào)告...................................................48

20.突發(fā)事件調(diào)查總結(jié)報(bào)告...........................................49

21.總裁令（格式）..................................................50

22.總部心工作令（格式）....................................51

23.月度工作計(jì)劃....................................................52

24.計(jì)劃提交登記表...........................................53

25.計(jì)劃差異工作請(qǐng)示報(bào)告...........................................54

26.計(jì)劃完成情況統(tǒng)計(jì)表..............................................55

27.月度作總結(jié)......................................................56

28.月度部門考評(píng)表..................................................57

三、行政管理流程

1.寄送信函、快件工作流程..........................................60

2.傳真發(fā)文工作流程...............................................61

3.傳真收文工作流程...............................................62

4.發(fā)文管理流程...................................................63

5.收文管理流程...................................................64

6.印章制刻申請(qǐng)流程...............................................65

7.印章使用流程...................................................66

8.公司證照管理流程...............................................67

9.提案管理流程...................................................68

10.出差管理流程...................................................69-70

11.突發(fā)事件處理流程................................................71

12.工作令督辦工作流程.............................................72

13.部門工作監(jiān)督核查工作流程.......................................73

14.月度計(jì)劃管理工作流程...........................................74

15.年度計(jì)劃管理工作流程...........................................75

16.行政費(fèi)用編制工作流程...........................................76

17.行政費(fèi)用管理工作流程77

四、行政管理辦法與方案

1.計(jì)劃管理辦法....................................................80-81

2.流程管理辦法....................................................82

3.員工職務(wù)行為準(zhǔn)則................................................83-88

4.反舞弊工作條例..................................................89-94

5.日常業(yè)務(wù)費(fèi)用管理辦法............................................95-96

當(dāng)今職場(chǎng)，多一個(gè)朋友，便多了一條生存之路，將各路精英聚集在一起，實(shí)現(xiàn)職場(chǎng)資源

共享，達(dá)到相互幫助，共同進(jìn)步的目標(biāo)，是我們這些志同道合者共同的心愿，順德天外天與

38名CEO共同組建了“江南職業(yè)精英系列六大群”，群內(nèi)包括企業(yè)主（老板）、職業(yè)經(jīng)理人、

HR總監(jiān)、HR經(jīng)理、勞動(dòng)法律顧問（律師）、咨詢/培訓(xùn)1/認(rèn)證機(jī)構(gòu)專業(yè)人士、獵頭顧問、勞務(wù)

派遣機(jī)構(gòu)及其他行業(yè)專家學(xué)者等職業(yè)人士，一群群號(hào)91643450,二群群號(hào)106440141,三群

群號(hào)110225177,四群群號(hào)110909855,五群群號(hào)80892480,六群群號(hào)4561786,大家經(jīng)常討

論和解答HR及職場(chǎng)相關(guān)問題，同時(shí)，以獨(dú)創(chuàng)的網(wǎng)站與群內(nèi)探討互為補(bǔ)充，歡迎更多的職場(chǎng)朋

友與我們共同探討職業(yè)發(fā)展之路。

行

政

管

理

制

度

L保密管理制度.....................................6-7

2.文書管理制度....................................8-9

3.印章管理制度....................................10

4.公司證照管理制度................................11

5.提案管理制度....................................12-13

6.出差管理制度....................................15-17

7.門禁管理制度....................................18-19

8.突發(fā)事件管理制度................................20-23

9.日常行政規(guī)范管理制度............................24-26

生效發(fā)文字號(hào)_[]—號(hào)

眾安房產(chǎn)有限公司保密管理制度

ZHONG'ANREALESTATE文件編號(hào)頁(yè)碼

1.目的：為增加員工的保密意識(shí)，保護(hù)公司利益和保守商業(yè)秘密，特制訂以下保密制度。

2.范圍：本制度適用公司內(nèi)所有人員；本制度應(yīng)用于公司各項(xiàng)招商營(yíng)運(yùn)、營(yíng)銷企劃、物

業(yè)管理、財(cái)務(wù)管理、行政管理等各類工作。

3.工作職責(zé)

(1)全體員工根據(jù)保密制度，自覺遵守和執(zhí)行保密協(xié)議；

(2)各部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本部門員工執(zhí)行和遵守保密制度負(fù)有直接責(zé)任，對(duì)下屬的違反保密制

度的行為負(fù)全責(zé)；

(3)公司副總經(jīng)理、總經(jīng)理對(duì)本公司遵守保密協(xié)議和執(zhí)行保密制度負(fù)有直接責(zé)任，對(duì)下

屬違反保密制度的行為負(fù)全責(zé)；行

政

(4)總公司副總裁、總裁對(duì)恒隆公司遵守保密制度和執(zhí)行負(fù)有間接責(zé)任。管

理

(5)綜合管理部對(duì)本公司保密協(xié)議遵守和執(zhí)行負(fù)有監(jiān)督和檢查權(quán)，并對(duì)保密制度的執(zhí)行制

度

和遵守負(fù)有連帶責(zé)任。

4.工作內(nèi)容

(1)商業(yè)秘密的定義：指本公司不為公眾所知悉，能為公司帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并

經(jīng)公司采取保密措施的技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息以及公司根據(jù)法律、法規(guī)或慣例應(yīng)當(dāng)視作

商業(yè)秘密的其他信息。包括企業(yè)在活動(dòng)中生成、收集、使用的，與現(xiàn)實(shí)和未來業(yè)務(wù)相

關(guān)的經(jīng)營(yíng)信息、財(cái)務(wù)信息、人力資源信息、客戶信息、技術(shù)信息、檔案信息等。包括

但不限于：

(a)公司各類會(huì)議內(nèi)容、紀(jì)要及管理文件；

(b)公司的各種合同書、業(yè)務(wù)往來文件、業(yè)務(wù)洽談情況及投資和業(yè)務(wù)開展意向；

(c)各種合作的計(jì)劃及材料、業(yè)務(wù)洽談備忘錄及有關(guān)資料；

(d)各類項(xiàng)目招標(biāo)(議標(biāo))前的各種資料與底價(jià)；

編制審核審批

眾安房產(chǎn)有限公司保密管理制席生效發(fā)文字號(hào)_【)一號(hào)

ZHONG'ANREALESTATE文件編號(hào)頁(yè)碼

(e)與公司關(guān)系密切的合作伙伴和客戶的相關(guān)資料；

(f)公司營(yíng)銷策劃資料；

(g)公司員工的工資、獎(jiǎng)金及有關(guān)情況；

(h)其他屬于保密范圍內(nèi)的事項(xiàng)。

(2)商業(yè)秘密的保守：保守秘密是指員工未經(jīng)授權(quán)的情況下，不可以不合理或非法手段獲

取、透露、使用、允許或協(xié)同他人使用商業(yè)秘密。

⑶商業(yè)秘密的使用：確需使用商業(yè)秘密的，由申請(qǐng)人提出，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)、副總經(jīng)理、總

經(jīng)理、總裁審批，所有使用商業(yè)秘密的由書面批準(zhǔn)為依據(jù)，否則視為泄密。

(4)商業(yè)秘密的公開：商業(yè)秘密具有時(shí)效性，保密時(shí)效過后，由綜合管理部根據(jù)執(zhí)行管理

行

層書面簽批，方可公布和通報(bào)，通報(bào)范圍為涉及相關(guān)工作部門或相應(yīng)的管理層。未經(jīng)政

管

公開的信息，一律為商業(yè)秘密。

理

5.實(shí)施細(xì)則制

度

(1)全體員工在簽訂勞動(dòng)合同時(shí)，簽訂保密協(xié)議，以明確責(zé)任和義務(wù)。

(2)在收購(gòu)、兼并、合作等過程中，在商談的前期階段要求與外部單位簽訂保密協(xié)議，

符合上市規(guī)則要求，同時(shí)保證公司信息不被泄露，保證工作的順利進(jìn)行。

⑶處罰

(a)因過失泄密，視情節(jié)分別給予100?5000元的罰款，并予以通報(bào)批評(píng)，情節(jié)嚴(yán)重

的解除勞動(dòng)合同；

(b)故意泄露機(jī)密者，公司將無條件解除勞動(dòng)合同，并要求其賠償經(jīng)濟(jì)損失，直至追

究法律責(zé)任；

(c)觸犯國(guó)家法律者，移交國(guó)家司法部門處理。

編制審核審批

眾安房產(chǎn)有限公司文書管理制度生效友又干I一【

ZHONG'ANREALESTATE文件編號(hào)頁(yè)碼

第1條目的：為使文書管理制度化、規(guī)范化，以增進(jìn)文書處理的品質(zhì)及效率，特制定本

制度。

第2條范圍：本單位各部門與外界往來文書的收發(fā)均由綜合管理部負(fù)責(zé)。

第3條簽收文件時(shí)，要確認(rèn)收文單位或收件人姓名無誤后再進(jìn)行簽收。

第4條簽收文件時(shí)發(fā)要對(duì)文件的份數(shù)、標(biāo)題等內(nèi)容逐份清查核對(duì)，如發(fā)現(xiàn)其中一項(xiàng)不對(duì)

口，應(yīng)及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)。

第5條簽收文件應(yīng)簽寫姓名并注明時(shí)間。

第6條文件的登記編號(hào)：對(duì)收到的文件，要分類逐件在《收文登記簿》上詳細(xì)登記。登

記項(xiàng)目一般包括收到日期、順序編號(hào)、來文單位、發(fā)文字號(hào)和文件標(biāo)題。參加各種會(huì)議帶

行

回的文件、材料，在傳達(dá)、匯報(bào)結(jié)束后應(yīng)交綜合管理部保管，個(gè)人不得存放。政

第7條內(nèi)部制發(fā)文件流轉(zhuǎn)，由各部門自行登記、收文、立卷、存檔。管

理

第8條企業(yè)的文件由綜合管理部負(fù)責(zé)起草和審核，由總經(jīng)理簽發(fā)。重要性文件報(bào)總裁辦制

由總裁簽發(fā)。度

第9條以各部門名義撰寫的文件，由各部門自行登記、簽發(fā)。

第10條在企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理中，有關(guān)圖紙、審批工作、安排部署、傳達(dá)上級(jí)指示等事項(xiàng)

應(yīng)按有關(guān)制度辦理，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由主管業(yè)務(wù)部門書面或口頭通知執(zhí)行，一般不用

企業(yè)文件的形式發(fā)布。

第11條外來文件由綜合管理部登記收文后，根據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì)分送各有關(guān)部門處理。

第12條內(nèi)部制發(fā)文件流轉(zhuǎn)時(shí)，由發(fā)文部門登記簽發(fā)后，直接送收文部門登記簽收。

第14條各部門收到需參與會(huì)簽的文件時(shí)，須本著本部門的職責(zé)及時(shí)認(rèn)真處理并簽署意

見。

編制審核審批

生效發(fā)文字號(hào)—[]—號(hào)

眾安房產(chǎn)有限公司文書管理制度

ZHONG，ANREALESTATE文件編號(hào)頁(yè)碼

第15條文件收文后，再依《收文處理單》內(nèi)所指定的會(huì)簽順序，轉(zhuǎn)送其他會(huì)簽部門或

某人，若某部門或某人為最后一個(gè)會(huì)簽單位，則處理后將本文件轉(zhuǎn)送綜合管理部。

第16條重要文件的審核、批示與執(zhí)行涉及企業(yè)總體協(xié)調(diào)或應(yīng)由總經(jīng)理或總裁審核的文

件，由綜合管理部匯總簽辦意見，呈總經(jīng)理或交其他授權(quán)者做最終的審核、批示，并下發(fā)

相關(guān)部門予以執(zhí)行。

第17條經(jīng)辦理歸檔后的文件應(yīng)立檔管理。行政文件由綜合管理部立檔管理，業(yè)務(wù)文件

由業(yè)務(wù)部門立檔管理，次年移交檔案室管理。

第18條立檔按年度、機(jī)構(gòu)、問題分類立卷，卷中按規(guī)定編頁(yè)碼號(hào)，卷首有案卷目錄。

第19條文件檔案用卷宗按規(guī)定裝訂保存。

第20條借閱行

政

（1）凡因工作需要借閱文件時(shí)，必須履行手續(xù)，一般文件經(jīng)部門經(jīng)理簽字同意，重要文管

件經(jīng)總經(jīng)理同意方可借閱。理

制

（2）文件借出室外需登記，借閱期間應(yīng)保證文件的完整與安全，閱后在規(guī)定時(shí)間內(nèi)歸還。度

（3）翻?。◤?fù)?。┤缧鑿?fù)印文件，應(yīng)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意方可復(fù)印。

第21條保管

（1）文件應(yīng)妥善保管，防蟲、防霉、防丟失，保證文件的安全。

（2）所有文件應(yīng)有專柜存放，加鎖，定期清理翻動(dòng)、通風(fēng)、防濕。

（3）機(jī)密文件按密級(jí)保管，不得隨便放置于公共場(chǎng)所，不得私自摘錄或?qū)ν庑孤丁?/p>

第22條文件的銷毀

文件的銷毀應(yīng)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)簽字同意，并建賬登記，經(jīng)兩人以上監(jiān)督銷毀，任何人不得私自銷

毀文件。

編制審核審批

眾安房產(chǎn)有限公司印章管理制席生效發(fā)文字號(hào)_【1一號(hào)

ZHONG'ANREALESTATE文件編號(hào)頁(yè)碼

1.公司印章指公司公章、合同專用章、財(cái)務(wù)專用章、各部門章、法人代表章等。

2.公司印章的使用范圍。

（1）發(fā)送正式公文、電函、傳真件等。

（2）報(bào)送或下達(dá)各類業(yè)務(wù)計(jì)劃、業(yè)務(wù)報(bào)表、財(cái)務(wù)報(bào)表等。

（3）授權(quán)委托書、人事任免、勞動(dòng)合同、對(duì)外介紹等。

（4）簽訂業(yè)務(wù)合同、協(xié)議等。

（5）上崗證、先進(jìn)集體和個(gè)人榮譽(yù)證書等。

（6）需要代表本企業(yè)加蓋行政公章的其他批件、文本、憑證、等。

（7）企業(yè)內(nèi)部對(duì)口業(yè)務(wù)部門直接的工作聯(lián)系。

3.公司印章的刻制。行

（1）由需刻印部門負(fù)責(zé)人據(jù)工作需要提出刻制印章的申請(qǐng)，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)方可刻制，政

管

并報(bào)財(cái)務(wù)管理中心及行政中心備案。理

（2）新刻制印章由印章保管部門取印模留樣歸檔保存。制

度

4.公司印章的使用管理。

（1）使用公司印章時(shí)應(yīng)當(dāng)填寫《公司印章使用申請(qǐng)表》，寫明使用緣由，經(jīng)總經(jīng)理簽字

同意后，連同需蓋章文件材料一并交公司機(jī)要員。

（2）公司印章的使用原則上機(jī)要員掌握，機(jī)要員必須嚴(yán)格控制印章使用范圍和仔細(xì)檢

查用章申請(qǐng)單的審批。

（3）公司印章原則上不準(zhǔn)帶出公司，如確因工作需要，需報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，并由申請(qǐng)

人寫出借據(jù)以及明確歸還時(shí)間。

（4）常規(guī)用印或需再次用印的文件材料，如之前已有過用章申請(qǐng)表可省去相關(guān)手續(xù)。

印章管理員應(yīng)同時(shí)填寫登記表格以備查。

5.公司印章的保管。

（1）公司公章和部門印章由機(jī)要員保管，財(cái)務(wù)章和法人章由財(cái)務(wù)部門保管。

（2）公司印章保管員發(fā)生變動(dòng)，應(yīng)填寫印章交接表，辦好相關(guān)移交工作，并有第三方鑒

證人，相關(guān)手續(xù)表格歸檔保存。

（3）印章遺失時(shí)除立即向上級(jí)報(bào)備外，還應(yīng)依法公告作廢。

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