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文檔簡介
第公司一周工作總結(jié)5篇一周的工作結(jié)束了,在這一個星期里你有哪些收獲與總結(jié)呢下面小編給大家?guī)黻P(guān)于公司一周工作總結(jié)5篇,希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
公司一周工作總結(jié)1回顧這一周,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在不足。在這一周中,領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我許許多多的關(guān)心和指導(dǎo),加上自身的不懈努力,使得我在各方面取得了長足的進步。
一、個人自身方面的總結(jié)
深知自己的職責(zé):為公司盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的使命!
雖然我的工作比上公司其他同事的工作都輕松和簡單的多,但是凡事還是要盡心盡力的去做好,不管是大事還是小事。公司制定的制度能很好的遵守和執(zhí)行,能積極向上的工作,同時加強自身的學(xué)習(xí),不斷的提高自己的業(yè)務(wù)知識和工作能力,以的公司形象來接待每一位到公司的客戶,不做有損公司利益的事情。
二、工作方面的總結(jié)
通過這一段時間的學(xué)習(xí)和相關(guān)的培訓(xùn),這一周我覺得我做的挺好的。首先是面對來到公司的客戶和其他人員,我不再懼怕和擔(dān)心,做到了勇敢的用最美的微笑和禮貌的語言去接待他們,客人坐下之后馬上給客人端茶倒水。其次就是每天公司員工就餐的問題,我是每天就餐人數(shù)的統(tǒng)計員。有多少人吃飯,有沒有人沒吃上飯,開飯時間準還是不準,這些都是由我來調(diào)節(jié)和控制的。在這一周里沒有出現(xiàn)好多人沒飯吃的情況,這是一個突破。就是有兩次早餐做的不準時,晚了大約半個小時,對于這個問題,還需要我進一步與餐廳人員多多溝通,進而調(diào)節(jié)好。
總之,通過對自己這一周的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累了以后工作的經(jīng)驗,明確了方向。在以后的工作中,我將更以公司的經(jīng)營理念為坐標,將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己的優(yōu)勢,努力工作。
公司一周工作總結(jié)2經(jīng)過這一個多星期來的學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,我已融入到了___公司這個大家庭中?,F(xiàn)將我一個多星期來工作情況簡要總結(jié)如下:
一、以踏實的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作
端正自己的工作態(tài)度,對工作認真負責(zé),與同事們和平共處。
二、加強學(xué)習(xí),注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高
工作中,凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。另外,我還注重從工作中認真學(xué)習(xí)微營銷、網(wǎng)絡(luò)推廣、宣傳推介等相關(guān)知識。同時向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí),取長補短。
三、堅持做事先做人,努力做好日常工作
1、出勤方面,不遲到,不早退。做好上班前的相關(guān)工作準備,并及時打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室。
2、工作方面,認真完成自己的工作,做好市場宣傳、微博和微信的管理,以及完成領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時工作。
3、關(guān)系處理方面,在工作上能做到主動補位。與同事加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。
四、嚴格要求自己,提高工作效率和工作質(zhì)量
因為自己還是新人,在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,在平時工作和生活中,要多向同事、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、請教,學(xué)習(xí)他們的長處,反思自己不足,從而不斷提高自己。
五、存在的不足
1、對微營銷還不夠熟悉,要多花一些時間好好學(xué)習(xí)微營銷這一方面。
2、對投資工作還不夠熟悉,要認真向同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí),要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量,要具備高度的責(zé)任感。在每一件事情完成以后,要進行思考、總結(jié)。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力。總之,從領(lǐng)導(dǎo)和同事身上我學(xué)到了不少,我衷心的表示感謝,也真誠地希望在今后的工作中,領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正,在未來的工作中,我將更加努力!
公司一周工作總結(jié)3轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)在公司工作滿一周了,作為初到貴公司的我來說,卻是具有特殊意義的一周。置身于一個新的環(huán)境,面對新的工作模式,身邊的各種陌生,等待我的也是各種學(xué)習(xí)與挑戰(zhàn)。很是慶幸的是,貴公司是一個十分溫暖、團結(jié)、和諧的團隊,在領(lǐng)導(dǎo)的熱切關(guān)心和同事的熱情幫助下,我還是比較快的適應(yīng)了這個新環(huán)境,開始了我的工作?,F(xiàn)在本周工作情況總結(jié)如下:
1.端正心態(tài),明確自己的位置
在這樣一個活力十足而具有沖勁的團隊里,每天都要應(yīng)對新的挑戰(zhàn)和壓力,感覺自己好多東西不知道、也不懂,自己顯得有些不自信。但是在同事們的開導(dǎo)和鼓勵下,我也很快融入到了工作中來了,擺正了自己的位置,端正了自己的心態(tài)?,F(xiàn)在,我要做的就是樹立自信,不妄自菲薄,同時虛心跟經(jīng)理學(xué)習(xí),并慢慢努力將自己的優(yōu)勢展現(xiàn)出來。
2.認真學(xué)習(xí),不斷提高工作技能
我的崗位是____。這一周我的主要工作是打電話熟悉客戶,歸納出那些潛力客戶,并通過與客戶的交流讓客戶不斷了解我們公司的業(yè)務(wù)流程,來不斷的關(guān)注于我們公司,從而為我們公司帶來客戶源。同時在經(jīng)驗豐富的張經(jīng)理指導(dǎo)下,我也慢慢的懂得了如何去跟別人交流、介紹我們公司的業(yè)務(wù)。開始還真有點不敢跟別人打電話,總是怕別人問了我答不上來的東西,因此我就用本子把我要問的和別人可能會問到的東西都寫下來,這樣來不斷地提升自己的應(yīng)對能力。同時,我也希望讓自己能夠盡快上手,勝任銷售這個職位。
3.腳踏實地,努力工作
誠然,這一周的工作也是讓我意識到了我現(xiàn)在還有許多的不足,還需要不斷的豐富和修飾自己,并且我學(xué)習(xí)的東西還很多,其中一些為人處世的東西也要我自己花很多功夫去琢磨的。但是俗話說得好“不積跬步,無以至千里”。所以接下來在工作上,我對自己的要求是:不要急于求成,要腳踏實地,一步一個腳印,才能走得更穩(wěn)更遠。
總之,這份工作對我來說是個難得的學(xué)習(xí)鍛煉機會,我會在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷完善自己,盡量做到很好。
公司一周工作總結(jié)4在這周工作中我深刻的體會到營業(yè)廳是__公司的窗口。在__公司營業(yè)廳前臺工作,接觸客戶多,需要協(xié)調(diào)的事情多,除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外,在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。
一周來,我在各方面都有了很大的提高。在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗,能夠及時準確的為客戶供給滿意的服務(wù)。工作中嚴格要求自我,堅持很強的職責(zé)心,謹慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)本事。工作中,熱情服務(wù),做到以誠相待、以心換心;靠一點一滴的細致工作贏得客戶信賴。
在工作中,我本著對“客戶服務(wù)滿意100”的服務(wù)理念,熱情的、真誠的接待每一位客戶,讓客戶高興而來,滿意而歸,讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。隨著通信業(yè)突飛猛進的發(fā)展,市場竟爭也越來越激烈,一些客戶頻繁地銷號、換卡。
我看在眼里,急在心里,要明白我們的每一張卡都是有成本的呀,并且,失去一個客戶就失去一筆收入,失去一份信任。為了盡可能的保住用戶,我耐心的講解我們____的品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、信譽優(yōu)勢,進取的推銷新業(yè)務(wù)。有一些客戶在我耐心、細致的解釋下,保留了原號碼,滿意的走了。
但有一些客戶根本不聽你的解釋,對你大喊大叫,滿口臟話,我委屈的淚水在眼睛里打轉(zhuǎn),但我忍住了,不讓眼淚掉下來。我想,我委屈一點兒不算什么,只要我們公司的利益不受損害,用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每一天周而復(fù)始的工作,這樣的事情經(jīng)常會發(fā)生,但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨:“追求客戶滿意服務(wù)”,我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。
自來到__公司那天起,我就給自我制定了一個目標,那就是:只要干,就要干好,努力做出最優(yōu)異的成績,我相信自我的本事,我也自信,經(jīng)過努力,我想我必須能成功。
在工作中,還存在一些不足之處需要提高。以后還要加強學(xué)習(xí),爭取更大的提高,為公司做出更大的貢獻。我們有夢想,所以我們自豪;我們有奮斗,所以我們歡樂;我們有收獲,所以我們幸福。新的時期給了我們新的機遇和挑戰(zhàn),我們更應(yīng)當抓住機遇,只爭朝夕,在工作中以“從嚴、從細、從實”的標準要求自我,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)和科學(xué)知識,提高個人綜合素質(zhì),為移動公司的輝煌而努力。努力成長為新時代優(yōu)秀職工。成績僅代表過去,不斷的提高才代表未來,姐妹們,讓我們共同努力,做出應(yīng)有的貢獻,與企業(yè)同發(fā)展,同提高,共同續(xù)寫移動公司的燦爛和輝煌!
公司一周工作總結(jié)5近一周來,隨著氣溫的回升。萬物復(fù)蘇,大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎(chǔ)上,先找準思想方向,即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績。
回顧這一周來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結(jié)。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次,注意自己銷售工作中的細節(jié),謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,
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