心理學(xué)9-11章學(xué)習(xí)資料

教師資格證《心理學(xué)》培訓(xùn)

第九章人際交往與社會(huì)影響

第一節(jié)人際交往概述第二節(jié)人際溝通與人際吸引第三節(jié)群體及其對(duì)個(gè)人行為的影響

人際交往的心理需要

本能

合群需要

自我肯定需要

第一節(jié)人際交往概述第一節(jié)人際交往概述人際需要的三維理論

舒茨提出該理論可分兩部分，一是三種基本的人際需要，二是三種需要的主動(dòng)性和被動(dòng)性，將人的社會(huì)行為分為6種人際關(guān)系的行為模式。1、三種基本的人際需要：包容需要（歸屬）、支配需要、情感需要2、6種基本的人際行為傾向：第二節(jié)人際溝通與人際吸引一、人際溝通（一）什么是人際溝通廣義的溝通是指：人與信息的相互作用，人與機(jī)器之間的信息交流，與大自然的信息交流。狹義的溝通是指：信息的發(fā)送者與信息的接受者之間的信息相互作用過(guò)程。滿(mǎn)足人際交往需要

促進(jìn)人們之間的相互了解

協(xié)調(diào)人們的社會(huì)生活，使人能夠更好地適應(yīng)社會(huì)環(huán)境，維持社會(huì)生活的動(dòng)態(tài)平

溝通功能第二節(jié)人際溝通與人際吸引第二節(jié)人際溝通與人際吸引溝通的基本模式第二節(jié)人際溝通與人際吸引人際溝通的類(lèi)型1、言語(yǔ)溝通口語(yǔ)溝通和書(shū)面言語(yǔ)溝通2、非言語(yǔ)溝通（1）表情（2）眼行為：注意、勸說(shuō)、調(diào)節(jié)、表達(dá)情感（3）身體語(yǔ)言：象征、說(shuō)明、調(diào)節(jié)、情感表露（4）服飾（5）講話(huà)風(fēng)格（6）人際空間接近性與熟悉性接近性因素隨著時(shí)間的推移，其作用將越來(lái)越少。相似性與互補(bǔ)性：相似性起決定作用個(gè)人品質(zhì)隨著人際交往的深入，外在的因素變得越來(lái)越不重要，而交往者的內(nèi)在品質(zhì)卻變得越來(lái)越重要第二節(jié)人際溝通與人際吸引二、人際吸引的條件第二節(jié)人際溝通與人際吸引三、人際關(guān)系的測(cè)量（一）社會(huì)測(cè)量法的原理和假設(shè)由心理學(xué)家莫雷諾首創(chuàng)。（二）社會(huì)測(cè)量法實(shí)施的步驟最基本的技術(shù)包含兩個(gè)步驟：一是社會(huì)測(cè)量問(wèn)卷或訪(fǎng)談；二是對(duì)問(wèn)卷或訪(fǎng)談結(jié)果的分析處理。（三）社會(huì)測(cè)量法的應(yīng)用：被廣泛運(yùn)用于工廠、機(jī)關(guān)、學(xué)校等團(tuán)體的各個(gè)方面的人際關(guān)系測(cè)查和人員選拔、人事推薦等。一、群體的一般特性第三節(jié)群體及其對(duì)個(gè)人行為的影響群體規(guī)范：為了保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，每個(gè)群體成員都必須嚴(yán)格遵守的思想、信念和行為的準(zhǔn)則。群體的凝聚力：能夠使成員繼續(xù)留在群體中的力量。群體中的角色：一個(gè)群體一旦形成，它的成員就會(huì)發(fā)展與之相適應(yīng)的特定行為模式及角色定位123群體的領(lǐng)導(dǎo)：個(gè)人特質(zhì)論/情境特質(zhì)論。第三節(jié)群體及其對(duì)個(gè)人行為的影響一、社會(huì)影響（一）社會(huì)助長(zhǎng)與社會(huì)惰化1、社會(huì)助長(zhǎng)：個(gè)體與別人在一起活動(dòng)或有別人在場(chǎng)時(shí)，個(gè)體的行為效率提高的現(xiàn)象。（相反，也可能出現(xiàn)社會(huì)干擾）2、社會(huì)惰化：當(dāng)群體一起完成一件工作時(shí)，成員每人所付出的努力會(huì)比個(gè)體在單獨(dú)完成任務(wù)時(shí)偏少的現(xiàn)象。一般發(fā)生在群體為了一個(gè)共同的目標(biāo)而合作，而個(gè)體的工作成績(jī)又不能單獨(dú)計(jì)算的情況下。第三節(jié)群體及其對(duì)個(gè)人行為的影響（二）、去個(gè)體化1、含義：在群體中個(gè)人意識(shí)和理解評(píng)價(jià)感喪失，個(gè)體的自我認(rèn)同被群體的行動(dòng)與目標(biāo)認(rèn)同所取代，難以意識(shí)到自己的價(jià)值和行為，自制力變底，導(dǎo)致人們加入到重復(fù)的、沖動(dòng)的、情緒化的，有時(shí)甚至是破壞性的行動(dòng)中。2、原因：一是匿名性；二是個(gè)體處在群體中會(huì)受到外在因素的影響，使自己的注意高度集中于他人的反應(yīng)以及周?chē)l(fā)生的事件，從而降低了自我意識(shí)。第三節(jié)群體及其對(duì)個(gè)人行為的影響（三）、群體的決策行為群體極化1、含義：群體中原有的傾向性通過(guò)群體作用得到加強(qiáng)，使一種觀點(diǎn)被加強(qiáng)到具有支配性水平的現(xiàn)象。2、原因：（1）群體使個(gè)人的責(zé)任得到分散（2）群體內(nèi)的信息交流使個(gè)體認(rèn)為掌握了足夠多的信息（3）領(lǐng)導(dǎo)者的冒險(xiǎn)信息促進(jìn)了整個(gè)群體的冒險(xiǎn)性。（4）社會(huì)比較的機(jī)制使群體成員之間互為影響。（5）競(jìng)爭(zhēng)性的群體氣氛鼓勵(lì)冒險(xiǎn)（6）文化價(jià)值傾向于對(duì)高冒險(xiǎn)性有較高評(píng)價(jià)第三節(jié)群體及其對(duì)個(gè)人行為的影響三、群體的決策行為：

群體思維1、含義：高凝聚力的群體在進(jìn)行決策時(shí)，成員的思維會(huì)高度傾向于一致，以致于使其他變通行動(dòng)路線(xiàn)的現(xiàn)實(shí)性評(píng)估受到壓抑。2、如何防止：首先、其次、第三、最后第三節(jié)群體及其對(duì)個(gè)人行為的影響（四）從眾與服從從眾1、含義：個(gè)體觀念或行為由于真實(shí)的或想像的群體的影響或壓力，而向與多數(shù)人相一致的方向變化的現(xiàn)象。2、產(chǎn)生的原因：（1）行為參照；（2）個(gè)體對(duì)他人的信任和群體對(duì)個(gè)體的吸引力；（3）害怕與眾不同的心態(tài)第三節(jié)群體及其對(duì)個(gè)人行為的影響四、從眾與服從：

服從1、含義：按照他人命令去行動(dòng)的行為。2、原因：一是合法權(quán)力；二是責(zé)任轉(zhuǎn)移

第十章心理健康

第一節(jié)心理健康的標(biāo)準(zhǔn)第二節(jié)心理健康與壓力第三節(jié)心理健康與挫折第四節(jié)心理健康與焦慮第一節(jié)心理健康的標(biāo)準(zhǔn)一、科學(xué)健康概念

1948年，世界衛(wèi)生組織成立時(shí)便開(kāi)宗明義地指出：1978年，國(guó)際初級(jí)衛(wèi)生保健大會(huì)發(fā)表《阿拉木圖宣言》：健康是基本人權(quán)，是身心健康，社會(huì)幸福的完滿(mǎn)狀態(tài)。第一節(jié)心理健康的標(biāo)準(zhǔn)二、什么是心理健康

廣義上，心理健康是指一種高效而滿(mǎn)意的持續(xù)的心理狀態(tài)。狹義上，人的基本心理活動(dòng)的過(guò)程內(nèi)容完整、協(xié)調(diào)一致，即知、情、意、行、人格完整協(xié)調(diào)，能適應(yīng)社會(huì)。

三條基本原則：同一性、完整性和協(xié)調(diào)性、相對(duì)穩(wěn)定性

心理健康等級(jí)：1、一般常態(tài)心理；2、輕度失調(diào)心理；3、嚴(yán)重病態(tài)心理。

有正常的智力水平；能夠了解并接受自己能與他人建立和諧的關(guān)系123善于調(diào)節(jié)和控制情緒三、心理健康標(biāo)準(zhǔn)第一節(jié)心理健康的標(biāo)準(zhǔn)良好的環(huán)境適應(yīng)能力5具有良好的心理品質(zhì)，預(yù)防心理障礙的發(fā)生；開(kāi)發(fā)自己的各種潛能，提高工作和生活質(zhì)量；激發(fā)自己的非智力因素，嘗試創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)與工作；123提高自己人際交往能力，增強(qiáng)自己的社會(huì)適應(yīng)性；四、增進(jìn)心理健康的途徑第一節(jié)心理健康的標(biāo)準(zhǔn)增強(qiáng)自我意識(shí)，培養(yǎng)自我評(píng)價(jià)能力。5第二節(jié)心理健康與壓力一、壓力及其來(lái)源（一）壓力的來(lái)源壓力是現(xiàn)代社會(huì)人們最普遍的心理和情緒上的體驗(yàn)。

1432軀體性壓力源心理性壓力源社會(huì)性壓力源文化性壓力源第二節(jié)心理健康與壓力（二）壓力源第二節(jié)心理健康與壓力二、壓力的身心反應(yīng)（一）壓力下的生理反應(yīng)：個(gè)體在壓力狀態(tài)下會(huì)出現(xiàn)一系列生理反應(yīng)，主要表現(xiàn)在自主神經(jīng)系統(tǒng)、內(nèi)分泌系統(tǒng)和免疫系統(tǒng)等方面。（經(jīng)歷警覺(jué)反應(yīng)、抗拒、衰竭三個(gè)階段）（二）壓力下的心理反應(yīng)：警覺(jué)、注意力集中、思維敏捷、精神振奮等適應(yīng)性心理反應(yīng)，有助于個(gè)體應(yīng)付環(huán)境；但過(guò)度的壓力會(huì)帶來(lái)負(fù)面反應(yīng)，出現(xiàn)消極的情緒。

三、影響壓力的因素

經(jīng)驗(yàn)準(zhǔn)備狀態(tài)性格第二節(jié)心理健康與壓力認(rèn)知環(huán)境第二節(jié)心理健康與壓力四、處理壓力的方法1、不良的應(yīng)對(duì)方法：依賴(lài)藥物；酗酒抽煙2、正確的應(yīng)對(duì)方法：（1）了解自己的能力，制定切實(shí)可行的目標(biāo)。（2）勞逸結(jié)合，積極休息，培養(yǎng)業(yè)余興趣愛(ài)好。（3）加強(qiáng)體育鍛煉，生活有規(guī)律，睡眠充足。（4）建立和擴(kuò)展良好的社會(huì)支持系統(tǒng)，擁有朋友。（5）積極面對(duì)人生，自信豁達(dá)，知足常樂(lè)，笑口常開(kāi)（6）改變不合理觀念，通過(guò)有意地改變自己的內(nèi)部語(yǔ)言來(lái)改變不適應(yīng)狀況

第三節(jié)心理健康與挫折一、挫折的概念挫折是指?jìng)€(gè)體在通向目標(biāo)的過(guò)程中遇到難以克服的障礙或干擾，使目標(biāo)不能達(dá)到、需要無(wú)法滿(mǎn)足時(shí)，所產(chǎn)生的不愉快的情緒反應(yīng)。

第三節(jié)心理健康與挫折二、挫折產(chǎn)生原因1、外在因素：常是個(gè)人意志或能力所不能左右的，包括自然和社會(huì)環(huán)境條件2、內(nèi)在因素：主要是指由于自身?xiàng)l件的限制阻礙了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，包括個(gè)人生活條件、人格特點(diǎn)、心理狀態(tài)、經(jīng)濟(jì)水平等第三節(jié)心理健康與挫折三、挫折后的反應(yīng)（一）攻擊行為：直接、轉(zhuǎn)向、自我攻擊（二）冷漠：（三）幻想：（四）心理防御機(jī)制：個(gè)體在潛意識(shí)中為減弱、回避或克服現(xiàn)實(shí)沖突帶來(lái)的挫折、焦慮、緊張等而采取的一種防御手段，借此保護(hù)自己。心理防御機(jī)制的具體10種表現(xiàn)：否認(rèn)、幻想、壓抑、投射、反向、轉(zhuǎn)移、退行、文飾、升華否認(rèn)否認(rèn)是拒絕承認(rèn)不愉快的或令人害怕的現(xiàn)實(shí)。不，不，我不相信這是真的！幻想幻想是指通過(guò)想象中的成就去滿(mǎn)足受到挫折后需要沒(méi)有等到滿(mǎn)足的心理壓抑壓抑是把不愉快的經(jīng)歷和體驗(yàn)潛抑到無(wú)意識(shí)中，不去回憶、主動(dòng)遺忘。投射投射是把自己的不當(dāng)、失誤轉(zhuǎn)嫁到他人身上，或把自己不能接受的欲望歸結(jié)為他人。丈夫有外遇指責(zé)自己妻子變心反向反向：將自己不能接受的欲望或行為以截然相反的行為表現(xiàn)出來(lái)我不自卑，我很強(qiáng)大!轉(zhuǎn)移和退行轉(zhuǎn)移是指將不滿(mǎn)足的情緒發(fā)泄到危險(xiǎn)較小的對(duì)象身上。退行是指表現(xiàn)出與年齡、身份不相符的幼稚行為，心理狀態(tài)像是退回到兒童水平。文飾是指采用合理的理由來(lái)解釋所遭遇的挫折，以減輕心理痛苦。升華升華是把不容易直接表現(xiàn)出來(lái)的行為或欲望轉(zhuǎn)化為建設(shè)性的活動(dòng)，將低層次的需要和行為轉(zhuǎn)化為搞層次的需要和行為。第三節(jié)心理健康與挫折四、挫折的應(yīng)對(duì)策略（一）正確認(rèn)識(shí)挫折（二）改變不合理觀念（三）加強(qiáng)修養(yǎng)，勇于實(shí)踐（四）優(yōu)化自身人格品質(zhì)第四節(jié)心理健康與焦慮一、焦慮的概念正常焦慮與焦慮障礙（指受不合乎現(xiàn)實(shí)或不合理性的害怕所困擾的狀態(tài)——極度焦慮）第四節(jié)心理健康與焦慮二、焦慮的主要類(lèi)型和產(chǎn)生原因焦慮障礙的五種類(lèi)型：（一）廣泛性焦慮障礙（二）恐慌障礙（三）恐懼癥：廣場(chǎng)恐懼癥、社會(huì)恐懼癥、特殊恐懼癥（四）強(qiáng)迫癥（五）創(chuàng)傷后應(yīng)激癥第四節(jié)心理健康與焦慮焦慮應(yīng)對(duì)策略（一）認(rèn)清焦慮狀況：身體、思維、心理（二）克服焦慮的三個(gè)原則：1、不回避；2、正面迎戰(zhàn)；3、做記錄（三）學(xué)會(huì)放松自己（四）運(yùn)用想像減輕焦慮（五）進(jìn)行理性思考（六）進(jìn)行專(zhuān)業(yè)治療

第十一章畢生發(fā)展第一節(jié)個(gè)體發(fā)展的基本理論第二節(jié)兒童期的身心發(fā)展第三節(jié)青少年心理的發(fā)展第四節(jié)成年期和老年期的心理發(fā)展

第一節(jié)個(gè)體發(fā)展的基本理論一、心理發(fā)展的實(shí)質(zhì)心理的發(fā)展是由低級(jí)到高級(jí)、由簡(jiǎn)單到復(fù)雜的變化過(guò)程。畢生發(fā)展的主要觀點(diǎn)：（1）發(fā)展是從出生到成長(zhǎng)、成熟直至死亡的過(guò)程；（2）發(fā)展具有多維性多向性；（3）發(fā)展由獲得和喪失組成，是一個(gè)有序變化過(guò)程；（4）心理發(fā)展存在很大的個(gè)體差異和可塑性；（5）心理發(fā)展受多種因素影響。第一節(jié)個(gè)體發(fā)展的基本理論二、心理發(fā)展的階段劃分心理發(fā)展年齡階段劃分：P281表11-1第一節(jié)個(gè)體發(fā)展的基本理論三、影響發(fā)展的主要因素1、遺傳素質(zhì)是生物前提，必要條件2、環(huán)境規(guī)定了心理發(fā)展的現(xiàn)實(shí)性3、教育對(duì)心理發(fā)展起主導(dǎo)作用4、個(gè)體的主觀能動(dòng)性是內(nèi)因第一節(jié)個(gè)體發(fā)展的基本理論四、發(fā)展心理學(xué)的主要研究方法（一）橫斷研究法：同一時(shí)間里研究不同年齡組的被試的心理發(fā)展水平，并對(duì)其進(jìn)行比較。（二）縱向研究法：跟蹤研究，指在較長(zhǎng)的時(shí)間里，對(duì)所選取的被試進(jìn)行追蹤研究，對(duì)其心理發(fā)展進(jìn)行有系統(tǒng)的定期觀察、記錄，目的是考察某些心理現(xiàn)象發(fā)生發(fā)展的質(zhì)的變化規(guī)律（三）群體序列研究法：聚合交叉研究第二節(jié)兒童期的身心發(fā)展一、胎兒和新生兒的發(fā)展（一）胎兒的身體發(fā)展（二）新生兒心理的發(fā)生：15天條件反射第二節(jié)兒童期的身心發(fā)展二、嬰幼兒的身心發(fā)展（一）嬰幼兒的生理發(fā)展

（二）嬰幼兒動(dòng)作的發(fā)展：三個(gè)原則：1、由上到下；2、由內(nèi)到外；3、由簡(jiǎn)單的、無(wú)意識(shí)的動(dòng)作到復(fù)雜的、意識(shí)控制的動(dòng)作。第二節(jié)兒童期的身心發(fā)展三、兒童期認(rèn)知和語(yǔ)言的發(fā)展（一）嬰幼兒的感知覺(jué)發(fā)展：嬰幼兒最主要的感知覺(jué)是觸覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)和視覺(jué)，觸覺(jué)發(fā)展得最早。（二）嬰幼兒的語(yǔ)言發(fā)展：LAD（三）皮亞杰的認(rèn)知發(fā)展理論：1、感知運(yùn)動(dòng)階段：0—2歲2、前運(yùn)算階段：2—7歲3、具體運(yùn)算階段：7—12歲4、形式運(yùn)算階段：12—16歲第二節(jié)兒童期的身心發(fā)展四、兒童期的社會(huì)性發(fā)展

社會(huì)性發(fā)展主要是指?jìng)€(gè)體在與他人交往的社會(huì)生活中，逐漸形成適合于自己生活的社會(huì)情境的人格，掌握社會(huì)認(rèn)可的行為方式的過(guò)程。（一）依戀行為：始于嬰兒期（二）性別社會(huì)化：性別模式（家庭、學(xué)校）（三）道德判斷的發(fā)展：1、皮亞杰劃分的階段：自我中心（2-5）、權(quán)威階段（6-7、8）、可逆性階段（8-10歲）、公正階段（10-12）2、柯?tīng)柌駝澐值碾A段：三水平六階段第三節(jié)青少年心理的發(fā)