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家庭保潔協(xié)議指南第一篇范文:合同或協(xié)議編號(hào):__________一、定義與解釋二、服務(wù)內(nèi)容(1)地面清潔與保養(yǎng);(2)家具擦拭與保養(yǎng);(3)廚房衛(wèi)生間清潔與消毒;(4)窗簾、床上用品清洗與更換;(5)其他雙方約定的保潔服務(wù)項(xiàng)目。2.2乙方應(yīng)按照甲方的要求,確保服務(wù)質(zhì)量,達(dá)到甲方滿意的標(biāo)準(zhǔn)。三、服務(wù)期限3.1本協(xié)議自雙方簽字之日起生效,期限為____年,自協(xié)議生效之日起計(jì)算。3.2期限屆滿前,如雙方同意續(xù)簽,應(yīng)簽訂書面續(xù)簽協(xié)議。四、服務(wù)費(fèi)用4.1甲方應(yīng)按照雙方約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一。4.2甲方應(yīng)在服務(wù)完成后____個(gè)工作日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。五、雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)(1)甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供保潔服務(wù);(2)甲方應(yīng)提供乙方開展服務(wù)所需的相關(guān)條件;(3)甲方應(yīng)保障乙方的合法權(quán)益,不得無故拖欠服務(wù)費(fèi)用。5.2乙方權(quán)利與義務(wù)(1)乙方有權(quán)按照約定收取服務(wù)費(fèi)用;(2)乙方應(yīng)按照約定提供優(yōu)質(zhì)、高效的保潔服務(wù);(3)乙方應(yīng)保守甲方的隱私,不得泄露甲方個(gè)人信息。六、違約責(zé)任6.1如一方違反本協(xié)議的約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,向守約方支付違約金,并賠償因此給對(duì)方造成的損失。6.2違約金的計(jì)算方式為:違約金=(未履行服務(wù)期限/總服務(wù)期限)×服務(wù)費(fèi)用總額。七、爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;7.2如協(xié)商無果,任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。8.2本協(xié)議未盡事宜,雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。8.3附件一:服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)附件二:家庭保潔服務(wù)項(xiàng)目清單甲方(簽字):______________乙方(簽字):______________簽訂日期:_________________一、特殊應(yīng)用場(chǎng)景一:節(jié)假日家庭保潔服務(wù)場(chǎng)景說明:甲方在節(jié)假日需要乙方提供家庭保潔服務(wù)。注意事項(xiàng)及修正條款:1.期限條款:需明確節(jié)假日服務(wù)的具體日期,并在協(xié)議中約定節(jié)假日服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整。修正:第3.1條增加“如遇國家法定節(jié)假日,服務(wù)期限及費(fèi)用按照附件三《節(jié)假日服務(wù)調(diào)整表》執(zhí)行。”二、特殊應(yīng)用場(chǎng)景二:長(zhǎng)期不在家客戶的保潔服務(wù)場(chǎng)景說明:甲方因工作或其他原因長(zhǎng)期不在家,需要乙方定期進(jìn)行保潔服務(wù)。注意事項(xiàng)及修正條款:1.安全條款:乙方需保證在甲方不在家期間,確保家居安全。修正:第5.2條增加“乙方在服務(wù)期間應(yīng)確保甲方家庭財(cái)產(chǎn)安全,如發(fā)生損失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任?!比?、特殊應(yīng)用場(chǎng)景三:有特殊需求的家庭保潔服務(wù)場(chǎng)景說明:甲方家庭有特殊需求,如寵物清潔、貴重物品擦拭等。注意事項(xiàng)及修正條款:1.服務(wù)內(nèi)容條款:需詳細(xì)列出特殊需求的服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)。修正:第2.1條增加“(6)特殊需求服務(wù)項(xiàng)目,詳見附件四《特殊需求服務(wù)清單》?!彼?、特殊應(yīng)用場(chǎng)景四:臨時(shí)增加保潔服務(wù)項(xiàng)目場(chǎng)景說明:甲方在協(xié)議履行期間,臨時(shí)增加保潔服務(wù)項(xiàng)目。注意事項(xiàng)及修正條款:1.服務(wù)變更條款:需約定臨時(shí)增加服務(wù)項(xiàng)目的流程及費(fèi)用結(jié)算。修正:第4.1條增加“甲方臨時(shí)增加服務(wù)項(xiàng)目的,雙方應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議,明確服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用及支付方式?!蔽濉⑻厥鈶?yīng)用場(chǎng)景五:乙方更換保潔人員場(chǎng)景說明:乙方因人員變動(dòng),需要更換保潔人員。注意事項(xiàng)及修正條款:1.人員變更條款:需約定乙方更換保潔人員的通知及甲方權(quán)益保障。修正:第5.2條增加“乙方更換保潔人員時(shí),應(yīng)提前通知甲方,并保證新保潔人員的服務(wù)質(zhì)量不低于原保潔人員?!?.服務(wù)質(zhì)量糾紛:雙方應(yīng)對(duì)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有明確約定,避免因標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一產(chǎn)生糾紛。解決辦法:簽訂合同時(shí),詳細(xì)列出服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并在服務(wù)過程中進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。2.費(fèi)用支付延遲:甲方可能因各種原因延遲支付服務(wù)費(fèi)用。解決辦法:在合同中明確費(fèi)用支付時(shí)間及逾期支付的違約責(zé)任。3.保潔人員安全:保潔人員在服務(wù)過程中可能發(fā)生意外事故。解決辦法:乙方應(yīng)為保潔人員購買意外傷害保險(xiǎn),并在合同中明確雙方在事故發(fā)生時(shí)的責(zé)任。1.附件一:服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式及標(biāo)準(zhǔn)。2.附件二:家庭保潔服務(wù)項(xiàng)目清單詳細(xì)列出乙方提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容,包括但不限于地面清潔、家具擦拭等。3.附件三:節(jié)假日服務(wù)調(diào)整表明確節(jié)假日服務(wù)日期、服務(wù)時(shí)間及調(diào)整后的費(fèi)用。4.附件四:特殊需求服務(wù)清單詳細(xì)列出甲方特殊需求的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及費(fèi)用。5.附件五:臨時(shí)增加服務(wù)項(xiàng)目協(xié)議明確臨時(shí)增加服務(wù)項(xiàng)目的流程、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用及支付方式。6.附件六:保潔人員更換通知明確乙方更換保潔人員時(shí)的通知流程及甲方權(quán)益保障措施。7.附件七:服務(wù)質(zhì)量評(píng)估表用于甲方對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量的定期評(píng)估,以確保服務(wù)質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)。多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說明:一、甲方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款1.1甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際需求,對(duì)保潔服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行合理調(diào)整,但應(yīng)提前通知乙方,并與乙方協(xié)商一致。1.2甲方應(yīng)保障乙方在服務(wù)期間的工作環(huán)境安全,提供必要的安全設(shè)施及防護(hù)措施。1.3甲方有責(zé)任對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行定期評(píng)價(jià),并將評(píng)價(jià)結(jié)果反饋給乙方,以便乙方改進(jìn)服務(wù)。二、乙方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款2.1乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)行情和服務(wù)成本變動(dòng),對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整,但應(yīng)提前通知甲方,并與甲方協(xié)商一致。2.2乙方應(yīng)確保服務(wù)人員的專業(yè)技能和職業(yè)操守,對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)和考核。2.3乙方有責(zé)任對(duì)甲方提出的合理建議和意見進(jìn)行及時(shí)響應(yīng),并采取相應(yīng)措施。三、第三方中介時(shí)的附加條款3.1若甲乙雙方同意引入第三方中介機(jī)構(gòu),該中介機(jī)構(gòu)應(yīng)承擔(dān)監(jiān)督和管理責(zé)任,確保雙方權(quán)益。3.2第三方中介機(jī)構(gòu)有權(quán)對(duì)甲乙雙方的服務(wù)履行情況進(jìn)行監(jiān)督,并提出改進(jìn)建議。3.3第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)保持中立,公正處理甲乙雙方在服務(wù)過程中產(chǎn)生的糾紛。一、甲方為主導(dǎo)時(shí)的詳細(xì)說明1.1甲方在調(diào)整保潔服務(wù)內(nèi)容時(shí),應(yīng)充分考慮乙方的實(shí)際能力和資源狀況,避免對(duì)乙方造成不利影響。1.2甲方提供的安全設(shè)施及防護(hù)措施應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)要求,確保乙方在服務(wù)過程中的人身安全。1.3甲方評(píng)價(jià)乙方的服務(wù)時(shí),應(yīng)客觀、公正,以事實(shí)為依據(jù),合理反映服務(wù)質(zhì)量。二、乙方為主導(dǎo)時(shí)的詳細(xì)說明2.1乙方在調(diào)整服務(wù)費(fèi)用時(shí),應(yīng)提供充分的市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)和成本核算依據(jù),確保調(diào)整合理。2.2乙方對(duì)服務(wù)人員的培訓(xùn)和考核應(yīng)制度化、常態(tài)化,以提高服務(wù)質(zhì)量。2.3乙方對(duì)甲方的建議和意見應(yīng)及時(shí)反饋,采取措施改進(jìn)服
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